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來源：互聯網

渣打銀行（中國）有限公司，簡稱“渣打中國”，成立于2007年3月29日，是一家在中華人民共和國上海市成立的外商獨資銀行，總部位于浦東新區世紀大道201號渣打銀行大廈，法定代表人為魯靜。渣打中國的母公司原為渣打英國，于2019年6月1日改為渣打銀行（香港）有限公司，渣打銀行(香港)有限公司由渣打集團有限公司100%全資擁有。2024年8月27日，上海–渣打銀行宣布任命魯靜為渣打中國行長、總裁兼副董事長，即時生效。

1858年7月31日，印度新金山中國匯理銀行（the Chartered Bank of India, Australia and China，以下簡稱渣打銀行）的上海分行正式成立。19世紀80年代渣打銀行在中國得到迅速的發展。1892年，渣打銀行以16,000英鎊向麗如銀行買進大樓和地皮，入駐外灘18號（今中山東一路18號），成為外灘18號歷史上最長的業主。截至1943年，渣打銀行在中國哈爾濱市、大連市等10個城市設立了分行。八十年代改革開放，渣打銀行遍布了中國的14個城市，成為在華網絡最廣的外資銀行之一。2007年，渣打銀行（中國）有限公司成為第一批本地法人化的國際銀行。2008年，渣打銀行（香港）有限公司中國與中國進出口銀行簽署全面合作協議。2009年5月，渣打銀行與興業銀行簽署的首份《中國銀行間市場金融衍生產品交易主協議（2009年版）》。2010年1月，渣打中國宣布已經獲得監管機構批準取得中國內地銀行間債券市場做市商資格。2011年4月14日，渣打中國天與中國電信上海公司簽訂戰略合作協議。2013年，渣打中國宣布與平安人壽確定銀保戰略合作關系。

2015年，渣打中國宣布與摩根資產管理(摩根資產)的全球戰略合作延伸至中國。2017年9月，渣打銀行（香港）有限公司中國推出中小企業金融“一帶一路”貿易包。2018年，渣打銀行參與了近100個“一帶一路”建設相關項目。2019年4月，渣打銀行和中國進出口銀行在北京簽署“一帶一路”項下合作諒解備忘錄。2021年，渣打中國成功成為首批獲準參與“南向通”的中國內地金融機構。2022年6月9日，渣打中國宣布與兩家中資企業中集集團與浙商中拓分別完成了數筆人民幣亞式期權及組合產品業務。2023年1月，渣打銀行（香港）有限公司中國經相關監管機構同意，完成首筆國債期貨交易，渣打中國成為國內首家獲準參與國債期貨交易的在華外資銀行。2024年4月25日，安徽省政府與渣打銀行（香港）有限公司中國簽署了戰略合作備忘錄。

2023年，渣打銀行贏得來自政府部門、行業機構和媒體頒發的諸多獎項和榮譽，例如：“一帶一路”綠色投資原則2023杰出貢獻獎，中國外匯中國外匯交易中心暨全國銀行間同業拆借中心最大進步人民幣外匯做市商和跨境投資創新獎等。此外，渣打銀行還位列《福布斯》“2023年世界最佳銀行”排行榜中國大陸榜首。

歷史發展

清朝末年

1858年7月31日，上海市的《字林西報》上，出現了這樣一條啟事：“蒙董事會之許可，渣打銀行本日在上海設立分行，行址在北門街(今河南南路的延安東路至人民路一段)。”這標志著印度新金山中國匯理銀行（the Chartered Bank of India, Australia and China，以下簡稱渣打銀行）的上海分行正式成立了。"渣打銀行（香港）有限公司“是英文“Chartered"的音譯，意為“特許銀行”。由于其首任經理名為約翰·麥加利（John Mackellar），渣打銀行在中國大陸的分行均被稱為麥加利銀行（除香港特別行政區外）。早期的渣打銀行在中國的銀行業務，主要經營外匯，兌換外國幣券及旅行支票，吸收存款，活存透支，發放貸款，國內匯兌等項。國外匯款，除英鎊、美元外，以印度盧比為較多；國內匯兌主要是申匯，多以錢莊為對象。

1859年，渣打銀行開始在香港和新加坡營業。1862年，渣打銀行得到授權在香港發鈔。同年，英屬南非標準銀行（the Standard Bank of British South Africa，以下簡稱標準銀行）在南非伊麗莎白港（Port Elizabeth）開張。1863年，渣打銀行在中國的漢口分行成立，是漢口第一家外資銀行。

19世紀80年代渣打銀行在中國得到迅速的發展。1880-1890年間，英國的麗如銀行、呵加剌銀行、有利銀行連5%的股息都難以應付的時候，渣打銀行始終能保持7%的高額股息。這10年之中，銀行的資本，雖然沒有增加，但全部資產卻由900萬鎊上升到1600萬鎊，增加了將近一倍。1892年，渣打銀行以16,000英鎊向麗如銀行買進大樓和地皮，入駐外灘18號（今中山東一路18號），成為外灘18號歷史上最長的業主，也重新打造了外灘18號如今的建筑面貌。1895年，渣打銀行天津分行成立，是天津市最大的一家外國銀行。

民國時期

1914年（民國3年）至1917年，第一次世界大戰期間，渣打銀行開辦透支貸款和匯兌，并支持外商在漢口收購戰略物資，來幫助協約國滿足其民眾的需求，因此年利潤急劇增加到超過30萬兩。1917年（民國6年），渣打銀行青島分行成立，主要經營外匯業務。1919年（民國8年），渣打銀行北京分行成立。截止1943年，渣打銀行在中國哈爾濱市、大連市等10個城市設立了分行。1937年（民國26年）冬，南京被日軍占領，很多官僚、軍閥和巨商，都將大批現款匯往香港特別行政區，大多數都是由渣打銀行匯出。其放款一項，多為貼現及押匯，也是以錢莊為主要對象。

1939年（民國28年），已在廣州市經營十年的大英銀行（the Bank of England）并入渣打銀行，使其實力更雄厚。但是，在第二次世界大戰期間，渣打銀行在華業務嚴重受阻，曾一度被日本三井銀行接管。

新中國成立后

新中國成立后，渣打銀行除上海分行以外其他分行均停業，并且上海分行也并入香港分行，在上海圓明園路185號設立留守辦事處。1949年，新中國成立后，中國政府只保留了渣打銀行、匯豐銀行、東亞銀行和華僑銀行4家外資銀行繼續在上海營業。渣打銀行成為中國人民銀行“指定銀行”經營外匯業務，并應政府要求協助打開新中國的金融局面，其對中國的貸款業務著重放在化學及鋼鐵工業之上。1965年香港特別行政區遭遇股災，主因是廣東信托銀行擠提事件。恒生指數在這次股災中跌了四分之一。渣打銀行出手支持道亨銀行及廣安銀行，使兩家銀行免受波及。

改革開放后

八十年代改革開放，渣打銀行率先重建在中國的服務網絡。加之已有的上海分行，渣打銀行遍布了中國的14個城市，成為在華網絡最廣的外資銀行之一。1982-1988年間，渣打銀行在北京、廣州、天津三地設立辦事處，在深圳、廈門市兩地設立分行，天津和北京兩地辦事處分別于1992年、1998年升級為分行。由于政策限制，直到1984年，渣打銀行才逐步擴大業務經營。這一年是中國開放后銀行業第一階段的改革開始，由單一國家銀行的一元銀行體系演變為二元銀行體系，中央銀行專司政策制定，不再過問存貸款業務，將其轉交給專業銀行辦理。

二十一世紀

2007年4月，渣打銀行（中國）有限公司成為第一批本地法人化的國際銀行。

2008年1月29日，渣打銀行（中國）有限公司（“渣打銀行”）今天宣布，渣打銀行近日與中國進出口銀行在北京簽署全面合作協議，這標志著雙方將在幫助中國企業拓展海外市場方面展開全面的戰略合作。根據合作協議，渣打銀行與中國進出口銀行將為那些具有比較優勢、進行海外投資和業務拓展的中國企業提供金融支持。雙方將為那些走出國門的企業共同提供包括項目融資、付款及收款服務、貿易融資、環球市場產品等在內的金融產品及解決方案。其中，能源和基礎設施建設項目、機電產品、成套設備和高新技術產品進出口、能源及原材料貿易等將成為雙方特別重視的領域。此外，渣打銀行與中國進出口銀行還將在交流業務經驗、提供員工培訓、共享新興市場的經濟、金融及法律信息等方面展開廣泛合作。

2009年5月，渣打銀行與興業銀行簽署的首份《中國銀行間市場金融衍生產品交易主協議（2009年版）》在中國銀行間市場交易商協會順利完成備案工作。09年版《中國銀行間市場金融衍生產品交易主協議》的發布，為中國銀行間市場主要參與者提供了一個統一規范的協議標準，也為中國金融衍生產品市場打造了規范發展的平臺。

2010年1月19日，上海-渣打銀行（中國）有限公司宣布已經獲得監管機構批準取得中國內地銀行間債券市場做市商資格，成為具備此資質為數不多的外資金融機構之一。2010年，渣打銀行（香港）有限公司中國還獲得了中國企業社會責任杰出企業獎、《21世紀經濟報道》的金融理財金貝獎等重要獎項。

2011年4月14日，渣打中國與中國電信上海公司（以下簡稱“中國電信上海公司”）簽訂戰略合作協議，開展金融服務與信息通信的戰略交叉合作。根據協議，雙方將發揮彼此的客戶資源優勢，整合彼此的產品和服務，同時也將在業務方面展開共同探索，進一步將銀行業務與電信移動業務相融合，此外，雙方也將全面開展在企業文化和公益活動等方面交流與合作。

2014年12月15日，渣打銀行（中國）有限公司昆明分行正式開業。作為渣打銀行（香港）有限公司中國開設的第26家分行，昆明分行進一步擴展渣打在中國西部的網絡布局。

2013年1月24日，渣打中國宣布與平安人壽確定銀保戰略合作關系。這是渣打中國首度與中資保險公司簽訂此項合作，同時在中國銀保界，該合作也是外資銀行與中資保險公司的一次頗有意義的重要合作。

2015年4月21日，渣打中國宣布與摩根資產管理(摩根資產)的全球戰略合作延伸至中國，共同打造適合中國投資者進行全球資產配置的投資產品。

2016年8月8日，渣打銀行（中國）有限公司推出移動端全新投資產品交易平臺，這也是中國首款全線提供代客境外理財全球基金產品（QDII）的移動銀行APP。通過這款APP，渣打銀行（香港）有限公司中國的客戶能夠隨時隨地獲得一站式的全球資產配置解決方案，包括市場資訊、精選產品、產品交易等功能。

2017年9月15日，渣打銀行（中國）有限公司推出中小企業金融“一帶一路”貿易包，全方位滿足中小企業金融需求，幫助其解決在海外貿易中面臨的難題，進一步推進“一帶一路”貿易暢通合作。在同日舉辦的渣打銀行“中小企業信心指數論壇”上，來自渣打銀行和相關機構的專家，向與會企業代表介紹了一帶一路中小企業的潛在商機，共同探討數據時代下的跨境業務風險管理與“一帶一路”國家風險監測；渣打中國還向企業主提供財富管理建議、家庭保險計劃、子女留學金融等個人金融增值服務。

2018年，渣打銀行參與了近100個“一帶一路”建設相關項目，其中50%以上涉及交通基礎設施建設，其次是能源、水和廢物處理，且擴大了對清潔可再生能源項目的支持，而上述“一帶一路”建設相關項目的項目金額總值超過200億美元。。

2019年4月25日，渣打銀行和中國進出口銀行在北京簽署“一帶一路”項下合作諒解備忘錄，確立“一帶一路”戰略合作伙伴關系。“一帶一路”項目的高質量發展需要多方資金推動和專業協同合作。中國進出口銀行和渣打銀行表示，將發揮各自優勢、加強信息交流和經驗分享，通過在銀團貸款、金融市場、貿易融資等領域的合作，為“一帶一路”項目共同提供融資支持和金融服務。

2020年6月，渣打銀行（香港）有限公司與香港貿易發展局宣布推出“渣打大灣區營商景氣指數”。該指數是市場首個針對粵港澳大灣區營商景氣的前瞻性季度調查，分析區內營商情緒、以及跨城市、跨行業之間的協同效應，為有意到大灣區發展的個人和企業提供最新的營商資訊。2020年8月，渣打在大灣區設立大灣區行政總裁，帶領及推動大灣區的發展戰略及統籌各業務的跨境合作。2020年11月5日，在第三屆中國國際進口博覽會開幕當天，渣打銀行（中國）有限公司與中國對外承包工程商會簽署合作諒解備忘錄。根據備忘錄，渣打銀行（香港）有限公司中國將引入渣打集團全球網絡資源，為參與“一帶一路”建設的中資企業提供全球金融服務，特別為中企推進綠色“一帶一路”提供金融支持。

2021年，渣打中國成功成為首批獲準參與“南向通”的中國內地金融機構，作為首批獲準參與南向通的內地金融機構之一，渣打中國分別通過托管模式和互聯互通模式，參與了南向通的首日多幣種交易，并開展了渣打中國首筆“南向通”項下外匯資金兌換業務。

2022年6月9日，渣打中國也成為國內首家落地人民幣亞式期權外匯管理方案的外資銀行，宣布與兩家中資企業中集集團與浙商中拓分別完成了數筆人民幣亞式期權及組合產品業務。2022年6月30日，渣打銀行（中國）有限公司宣布與全球規模最大的資產管理公司之一——貝萊德（BlackRock）攜手合作，首次在中國市場推出重點布局多只ESG集團 ETF基金的代客境外理財產品。2022年9月14日，外匯中國外匯交易中心暨全國銀行間同業拆借中心發布通知稱，渣打銀行（中國）有限公司符合相關條件，自2022年9月16日起可通過中國外匯交易中心從事外幣同業存款交易。

2023年1月，渣打中國經相關監管機構同意，完成首筆國債期貨交易，渣打中國由此成為國內首家獲準參與國債期貨交易的在華外資銀行。2023年6月12日，羅素投資管理（上海）有限公司與渣打銀行（中國）有限公司宣布簽署合作備忘錄，雙方將在包括資產管理方案、管理人研究、ESG實踐、家族信托、投資者教育等方面展開合作。2023年6月27日，國家金融監督管理總局發布公告稱，同意渣打中國籌建合肥分行。這是渣打中國自2015年6月以來首度獲批籌備新分行，也是安徽省的第三家五百強外資銀行。11月27日，渣打中國成為首批推出數字人民幣業務的外資銀行之一。

截至2023年12月31日，渣打中國已在上海、深圳市、廈門市、青島市、天津市、北京、南京、廣州市、蘇州市、成都市、珠海市、重慶市、杭州市、南昌市、大連市、寧波市、呼和浩特市、武漢、西安市、佛山市、長沙市、濟南市、福州市、鄭州市、太原市、昆明、哈爾濱市和沈陽設立了28家分行及59家支行。

2024年，渣打中國關閉呼和浩特分行。2024年4月25日上午，安徽省政府與渣打銀行（中國）有限公司簽署戰略合作備忘錄，根據合作備忘錄，雙方將在加快產業數字化轉型、助力企業開拓國際市場、發展供應鏈金融等方面加強合作。

2024年8月27日，渣打銀行宣布任命魯靜為渣打銀行（中國）有限公司行長、總裁兼副董事長，即時生效。她負責管理渣打銀行在中國內地的業務，并向渣打銀行（香港）有限公司兼大中華國際投資（集團）有限公司及北亞區行政總裁禤惠儀匯報。魯靜曾任該銀行副行長兼企業、金融機構及商業銀行部總經理。

機構治理

組織架構

高層管理

截至2024年8月28日

截至2023年12月31日

截至2024年8月28日

分行

截至2023年12月31日

機構業務

存款業務

活期賬戶：人民幣儲蓄賬戶、人民幣儲蓄賬戶、人民幣存款賬戶(II類)等；

匯款/支付：跨境匯款、第三方支付、數字人民幣等；

定期存款/個人大額存單/通知存款：個人可持續發展定期存款、大額存單、人民幣大額存單、定期存單、通知存單等；

借記卡：鉆石借記卡、白金借記卡、優逸借記卡等；

聯名借記卡：渣打銀行（香港）有限公司北京京東世紀信息技術有限公司聯名借記卡、渣打中國東方航空集團有限公司聯名借記卡、渣打攜程集團聯名借記卡等；

渣打銀行將業務戰略與可持續發展目標有機結合，制定了“綠色和可持續產品框架”，其中詳細闡述了該銀行作為金融機構，在可持續發展領域提供融資的方法和原則。

存入渣打中國可持續發展定期存款以及大額存單的資金，將按照渣打集團“綠色和可持續產品框架”與渣打集團全球符合條件的綠色和可持續發展的項目資產進行配對。就個人可持續發展定期存款（或大額存單）而言，配對關系是指，可持續發展資產的總金額應等于或大于個人可持續發展定期存款（或大額存單）募集的存款金額。產品以期為全球節能環保及可持續發展目標提供助力。目前符合此框架的綠色和可持續發展的資產包括但不限于節能環保、清潔生產、清潔能源、生態環境、基礎綠色設施、水資源管理、污染防治、支持公共健康等可持續發展項目和產業。渣打銀行計劃將每年由外部獨立機構按照國際標準對于符合渣打集團“綠色和可持續產品框架”下的資產進行審核。

截至2023年9月，渣打集團可持續發展資產規模現已達176億美元，支持的資產已減少304萬噸碳排放，支持供水量超過1300萬立方米，發放近17,000筆中小企業貸款，多達85%的可持續發展資產位于亞洲、非洲以及中東地區。

貸款服務

無擔保個人貸款：互聯網消費貸、螞蟻信用貸、京東集團“金條-信用貸”等；

抵押貸款：悠享家、個人房地產抵押貸款等；

同時提供貸款實用信息。

2023年9月，渣打銀行（香港）有限公司中國推出綠色個人房貸業務，為購買中國綠色建筑三星認證綠色住宅的客戶提供專屬利率優惠及審批綠色通道，鼓勵綠色住房消費，助力城市綠色低碳發展，進一步豐富當地市場的綠色和可持續金融產品選擇。渣打中國為河鋼集團集團供應鏈管理有限公司提供首筆轉型融資貸款，資金用于河鋼供應鏈廢鋼采購，以推進河鋼綠色轉型升級，助力鋼鐵工業高質量發展。此次貸款用途符合渣打集團2021年推出的《轉型融資框架》下鋼鐵行業“基于廢料的鋼鐵生產”項目。這也是渣打銀行自推出轉型融資框架以來為中國企業提供的首筆轉型融資交易。

渣打中國為中鐵建金融租賃有限公司成功完成渣打中國首筆產業系金租公司的可持續融資4億元。中鐵金租由中國鐵建股份有限公司主導發起設立，為中國鐵建集團上下游合作方提供金融租賃服務。貸款資金用于支持中鐵金租可再生能源項目，包括風能和太陽能的融資需求，符合渣打集團“綠色和可持續產品框架”，滿足聯合國可持續發展目標中“確保獲得可負擔、可靠和可持續的現代能源”等指標。

投資及理財服務

自有投資理財產品：代客境外理財系列、市場聯動系列(結構性存款產品)、信托理財計劃等；

代銷產品：代銷基金、代銷理財產品、跨境理財通“北向通”產品等；

同時提供貸款實用信息。

渣打銀行（香港）有限公司中國連續五年獲得債券通優秀做市商、債券通優秀投資者（商業銀行類）及債券通優秀托管行獎項，并連續兩年獲得債券通優秀做市交易員和一級市場創新獎。債券通“北向通”2017年開通以來，渣打銀行在債券交易和相關托管業務中一直占據領先的市場份額，同時渣打中國作為首批獲準參與南向通的內地金融機構，分別通過托管模式和互聯互通模式，參與了南向通的首日多幣種交易，并開展了渣打中國首筆“南向通”項下外匯資金兌換業務。

保險服務

截至2024年6月，渣打銀行（香港）有限公司銀行代理銷售保險產品清單如下：

參考資料

外匯服務

個人結售匯

個人結匯服務是指客戶將其持有的外幣儲蓄存款、外幣現鈔按銀行公布的外匯匯率賣給銀行，銀行兌付相應人民幣的服務。個人售匯服務是指客戶向銀行購買外匯的服務。根據外匯相關規定，經常項目項下的個人結匯和境內個人購匯實行年度便利化額度管理，截至2024年7月8日，年度便利化額度分別為每人每年等值5萬美元。對于超過5萬美元經常項目/資本項目項下結售匯業務，需按照規定提供相應的證明文件進行辦理。

外幣兌換

外幣兌換服務是指客戶將其持有的外幣賣給銀行，銀行兌付相應另一種外幣的服務。渣打銀行向個人客戶提供外匯即時交易及外匯掛單交易。外匯掛單交易也稱為外匯限價指令，不受限于匯率的交易時間。

截至2024年7月8日。

信用卡服務

截至2024年7月8日，渣打中國提供渣打臻程系列信用卡和渣打銀行（香港）有限公司真逸系列信用卡，使用信用卡可獲得積分，可以使用積分兌換物品或服務。

企業服務

資金管理方案：逸商盈賬戶、現金管理、STRAIGHT2BANK等；

信貸融資方案：貿易和流動資金貸款、渣打逸商貸、微業貸銀銀合作貸款、金企貸銀銀合作貸款等；

跨境業務方案：國際化網絡、綜合國際貿易解決方案、貨幣結算及風險解決方案等；

企業員工方案：企業員工銀行服務等；

2023年10月，渣打銀行（香港）有限公司集團首次助力中國企業完成碳信用現貨交易，這交易由牧原食品股份有限公司作為賣方在自愿碳市場完成。牧原股份為其養豬場安裝了動物糞便管理系統，以處理糞便和廢水，避免甲烷等溫室氣體的排放。通過這種方式，牧原食品相應產生了自愿碳信用，并在自愿碳交易市場出售。

經營狀況

財務狀況

截至2023年12月31日，渣打銀行（香港）有限公司中國總資產為人民幣3,220億元(2022年:人民幣2,724億元)同比上升18%，主要是由于金融投資余額、拆放同業余額以及發放貸款和墊款余額上升所致。截至2023年12月31日，流動性覆蓋率為301%(2022年12月31日:164%)，凈穩定資金比例為144%(2022年12月31日:124%)，均符合高于100%的監管要求。截至2023年12月31日，合格優質流動性資產為人民幣926億元(2022年12月31日:人民幣611億元)，未來30天凈現金流出為人民幣308億元，同比減少人民幣65億元。

截至2023年12月31日，資本充足率，一級資本充足率和核心一級資本充足率分別為18.7%，15.9%和15.9%，高于監管口徑10.5%，8.5%和7.5%的最低要求。截至2023年12月31日，監管口徑的不良貸款余額為人民幣11.87億元(2022年12月31日:人民幣9.20億元)，監管口徑的不良貸款率為1.44%，同比上升43個基點(2022年12月31日:1.01%)。監管口徑的貸款撥備率為3.49%(2022年12月31日:2.99%)，監管口徑的撥備覆蓋率為243%(2022年12月31日:295%)，均高于2023年監管口徑2.10%和140%的最低要求。

經營成果

2023年度，渣打中國實現稅前利潤人民幣24.92億元(2022年:人民幣21.95億元)，同比上升14%，2023年度營業收入為人民幣86.07億元，同比上升3%(2022年:人民幣83.47億元)，主要得益于手續費及傭金凈收入增長，業務及管理費為人民幣51.92億元，同比上升9%(2022年:人民幣47.70億元)，2023年度信用減值損失為人民幣8.13億元(2022年:人民幣13.19億元)，主要得益于渣打銀行（香港）有限公司中國對信貸質量控制的加強，2023年度平均資產回報率為0.7%(2022年:0.6%)，平均凈資產收益率為7.3%(2022年:5.7%)。

社會責任

緊急馳援洪水地震災區

2023年8月，華北地區遭遇極端強降雨，引發洪澇和地質災害；12月，甘肅臨夏回族自治州積石山保安族東鄉族撒拉族自治縣發生6.2級地震，造成人員傷亡和經濟損失。渣打中國心系受災地區和群眾，共捐款人民幣200萬元支持京津冀、甘肅省和青海省等地的洪水、地震緊急救援和災后重建工作。渣打中國還發動集團在華機構的員工以捐款或志愿服務等方式，為災區重建貢獻一份力量。

助力青年就業創業

2023年渣打銀行（香港）有限公司中國持續開展Futuremakers“未來創客”公益項目，通過“社會企業助力計劃”“未來企業家”“女孩加油”“等創業、就業、教育主題的公益項目助力青年、小學生和社會企業家的學習、工作和成長，2023年惠及人數近18萬。

2023年渣打中國攜手公益機構攜手推出兩個面向青年發展的新項目，4月，聯合中國鄉村發展基金會啟動“公益未來大學生就業賦能計劃”，在一年內向長三角和云南省25所高校的2,000名大學生提供就業和創業支持，完成從校園到社會的轉型。11月，與恩派公益共同推出“她山之力”女性創業助力計劃，為全國100位女性創業者開展導師指導、深度孵化、種子基金等支持。

員工積極參與志愿服務

渣打中國給予每位員工每年最多3天的帶薪志愿者假期，鼓勵員工參與社區志愿服務。2023年，超過66%的渣打中國員工參加過至少一次志愿者活動，志愿者服務總時長達到4,457天，其中包括1,478天專業志愿服務時間。渣打員工積極利用金融人才特長為社區和青年提供金融防詐騙、財商教育、青年創業輔導等專業志愿服務。在一年一度的“渣打銀行（香港）有限公司志愿服務月”里，來自全國17個城市的800余位志愿者投身20多場低碳環保、殘障融合、弱勢群體關懷等主題的活動，通過貢獻自己的時間和專業技能，營造有溫度可持續的社區。

助力抗疫

2022年4月，渣打銀行（香港）有限公司中國捐贈人民幣200萬元，攜手聯勸公益基金會、復星公益基金會等公益機構積極開展“守護上海市抗疫濟困專項行動”，為受疫情影響嚴重的街道和一線工作人員提供環境消殺用品和防護物資，向獨居老人和養老機構提供關愛包，以及為醫護人員提供食品和生活必需品，惠及全市約21萬人。

為確保疫情期間金融服務有序進行，渣打中國根據防疫政策調整，安排員工居家靈活辦公，并及時更新分支網絡營業時間和各部門值守方案，為客戶持續提供高質量金融服務、履行金融機構的責任和義務。同時，對于暫時受疫情影響出現經營困難的中小微企業，渣打銀行（香港）有限公司中國以最大努力提供金融支持，例如:暫緩款項催收、提供延期還款等，幫助其緩解經營壓力。

援助洪澇災害

2021年7月，河南省遭遇極端天氣造成的洪澇災害，造成人員傷亡和巨大財產損失。渣打中國第一時間捐款人民幣200萬元，用于災區生活和防汛救援設備的采購，以及支持災后的基礎設施建設，同時針對社區脆弱人群提供災后社區心理疏導、困難人群關愛陪伴、減防災教育等服務，助力當地受災群眾早日恢復正常生活。

“夢想中心”公益項目

2014年12月，渣打中國攜手真愛夢想公益基金會啟動“夢想中心”公益項目，為昆明市貧困小學建設安全、高效、可持續運營的多媒體圖書館。

渣打中國公益周

2012年4月23日，上海-首屆“渣打銀行（香港）有限公司中國公益周”在上海正式啟動，之后渣打銀行（香港）有限公司銀行（中國）有限公司將在全國21個城市開展30多個不同主題的志愿者活動，鼓勵全行員工積極投入當地的公益項目。

機構文化

核心理念

渣打銀行在開展業務服務客戶、為經濟發展作出貢獻的同時，心系社區和民生，秉承“一心做好，始終如一”的承諾，將履行社會責任作為企業發展戰略之一。從服務，到銀行運營，以及在當地社區的投入等各個方面，可持續發展理念指導各項工作的開展。

可持續發展的三個重點：

可持續金融–通過我們的核心銀行業務，為客戶提供支持

做有責任心的企業–管理我們的業務及經營，為社會創造長期價值

回饋社會–與當地社區合作，促進社會經濟發展

機構榮譽

截至2023年12月31日，參考資料

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