中國人民財產保險股份有限公司（PICC P&C，簡稱“中國人保財險”）是2003年7月7日成立的大型國有財產保險公司，其前身是1949年10月成立的中國人民保險公司，總部設在北京，是中國人民保險集團股份有限公司的核心成員和標志性主業。中國人保財險于2003年11月6日在香港聯交所主板上市（股票代碼2328）。2022年，中國人保財險總保費收入4875.33億元，總資產7518.87億元。
中國人保財險負責以下業務：財產損失保險、責任保險、信用保險、意外傷害保險、短期健康保險、保證保險等人民幣或外幣保險業務；與上述業務相關的再保險業務；各類財產保險、意外傷害保險、短期健康保險及其再保險的服務與咨詢業務；代理保險機構辦理有關業務；國家法律法規允許的投資和資金運用業務；國家法律法規規定的或國家保險監管機構批準的其他業務。中國人保財險在中國國內有36家省級分公司、1家航運保險運營中心、1家再保險運營中心、357家中心支公司、3120家支公司、986家營業部、8431家營銷服務部。
2005年09月15日，北京奧組委宣布中國人保財險被選定為成為北京2008年奧運會保險合作伙伴。2007年12月26日，中國人保財險與上海世博會事務協調局簽署協議，正式成為中國2010年上海世界博覽會第9家全球合作伙伴。2019年11月19日，中國人保財險獲得“2019年度亞洲最佳財險公司”獎。2020年，中國人保財險獲得2020年度上海第一財經傳媒有限公司金融機構，2023年，中國人保財險獲得2023中國金融機構金牌榜·金龍獎。
發展歷程
初創
中國人保在北京成立
1949年8月，由陳云同志主持，在上海召開有華東、華北地區、華中地區、東北地區、西北五個地區的財政、金融、貿易部門領導干部參加的財經會議。這是新中國成立前夕一次重要的經濟工作會議，會議期間提出了創建中國人民保險公司的建議。
1949年9月，中國人民銀行正式備文呈請核準設立中國人保；中央人民政府政府院財政經濟委員會報請中共中央，提議以各地接收的保險機構為基礎，籌設一家全國性保險公司，擬定名為中國人民保險集團股份有限公司，擬設總公司于北平市，由中國人民銀行總行直接領導，在中國人民銀行各區行所在地設立地區公司。
1949年9月25日至10月6日，為籌備成立中國人保，中國人民銀行總行在北京組織召開第一次全國保險工作會議。會議明確中國人保實行垂直領導體制，同時，實行總公司和中國人民銀行各地分支行的雙重領導。會后，以原北京中國產物保險公司為基礎，建立中國人民保險公司總公司營業部。
1949年10月20日上午9時30分，中國人保在北京西站交民巷108號正式成立開業。公司資本為舊人民幣600億元，并以所有全部財產對其業務及債務負責。
廣設境內分支機構，統管海外業務
1949年10月，中國人民保險集團股份有限公司直屬營業部、華東區公司和天津分公司于同期成立。其中，華東區公司設在上海，管轄范圍為江蘇、浙江省、山東省、安徽、福建省、臺灣。同時在地方人民政府的有力支持下，中國人保迅速在境內設立分支機構，先后成立華中地區、西北、西南、華北地區4家區公司，并協助原東北保險公司改組為東北區公司。與中國人保成立與發展并行的另一條主線，是對舊中國遺留下來的保險公司的改造。新中國成立以后，原來官僚資本的中國保險公司被新政權接管，由中國人民保險集團股份有限公司領導，專營國際保險業務。其余數十家華商私營保險公司，經過幾輪淘汰，于1952年自愿合并為新豐和太平兩家公私合營的保險公司，由中國人保投入大半資本。1956年，新豐和太平再度合并為一家公私合營的保險公司，定名為太平保險有限公司。至此，中國保險業的社會主義改造全面完成。太平保險公司停辦國內業務，由中國人保統一領導并專責發展海外業務。至此，中國人保海外業務遍布香港特別行政區、倫敦、新加坡、雅加達、吉隆坡、澳門等地。
1958年3月，中國人保制定《保險工作規劃綱要（草案）》，并將世界各國的分保業務（相互交換保險業務）作為公司海外保險業務重點之一，為我國外貿利益提供保障。截至1958年3月，共有18個國家的31家保險公司委托中國人保擔任理賠代理人。
初創時期
初期，中國人民保險集團股份有限公司機構及人員呈幾何狀增長，截至1953年上半年，分支機構遍布全國各省、直轄市、專署及三分之一以上市縣，自15家增至1783家，是1949年機構數量的118.9倍；干部及勤雜人員自300人增至51037人，是1949年人員數量的170.1倍。1953年3月，中國人保第三次全國保險會議在京舉行，會議決定，撤銷各區公司及專區中心支公司，設立直屬支公司或改組為支公司、營業所。農村保險停辦后，機構自1783家減至1057家，降幅為40.7%；人員由51037人減至32000人，實現近2萬名編余干部安置工作，降幅為37.3%。1954年全國行政區劃變動，中國人民保險集團股份有限公司分支機構隨之調整，分支機構數量調至1099家，工作人員縮至20406人。
1956年2月19日，中國人保第五次全國保險工作會議在全國農業合作化高潮中召開。為適應農業合作化社會改革和農業生產發展需要，保險工作重點轉向農村，中國人保積極響應號召，于2月下旬組織6個調查組赴四川省、廣東省、陜西省、河北省、吉林市、江蘇省等地調查農作物、耕畜、生豬、財產險所需材料，調查組的足跡遍布6省的20個縣、56個鄉、67個高級合作社和一部分初級合作社，為來年實行法定保險創造了條件。
會后，財政部領導向毛澤東主席匯報財政工作時涉及保險方面的工作。毛主席指示，愿保就保，不愿保就不保。周恩來總理也說，過去辦得急躁了，冒進了，現在又要辦，切記過去經驗教訓，要謹慎不可急躁。5月，財政部向國務院上報關于第五次全國保險工作會議的報告，認為在農業合作化基本實現后，逐步開展農村保險業務是有可能的，也是有必要的；我國只能有步驟地推行自愿險，即愿保就保，不愿保就不保，堅決貫徹自愿原則，在第一個五年計劃期間不考慮法定保險，到第二個五年計劃期間，可以在積極做好自愿險的基礎上進行法定保險的研究準備工作，待條件成熟再行試辦。6月，國務院明確批復，短時期內法定保險不必考慮，應考慮切實貫徹實行自愿保險的原則。根據國務院批示精神，中國人民保險集團股份有限公司于6月召集21省（自治區、直轄市）分公司經理臨時會議，著重研究農村保險貫徹自愿原則問題；8月，中國人保發出《關于布置第五次全國保險工作會議總結的指示》，報請財政部轉發《農村財產自愿保險辦法》，這些對1956年保險工作的開展起到了良好作用。
這一時期，保險業機構及人員數量呈現前增后減態勢。1956年底，機構數量為1313家，同比增長17.9%；人員為23772人，同比增長17.4%，人員超編明顯。鑒于部分地區業務規模與人員數量成反比，導致費用支出增加顯著等情況，1957年，根據編制相關規定，中國人保精簡機構和人員。
堅守??
1958年10月，在西安市召開的全國財貿工作會議正式提出：人民公社化以后，保險工作的作用已經消失，除國外保險業務必須繼續辦理外，立即停辦國內保險業務。12月，在武漢召開的全國財政會議決定立即停辦國內保險業務。財政部發出停辦國內保險業務以后財務處理的通知。1959年1月，中國人民保險集團股份有限公司召開第七次全國保險會議，貫徹落實國內保險業務停辦精神，開展善后清理工作。上海市在全國停辦國內保險業務的大背景下，本著自愿原則，繼續辦理國內保險業務。雖然國內業務停辦，但是中國人保在維持我國經濟穩定、發展遠洋航運事業方面，繼續發揮著有效的穩定作用，在保持國際形象、對外聯系方面產生了深遠影響。
在1961年至1966年的中國人民保險集團股份有限公司涉外業務中，僅遠洋船舶保險一項業務共付出外匯分保費35萬英鎊，攤回外匯分保賠款125萬英鎊，兩項抵銷后創收外匯90萬英鎊。其中，我國第一艘自造的萬噸級船舶“躍進輪”事件尤為引人關注。1963年，“躍進輪”沉沒，攤回外匯分保賠款104萬英鎊，為國家挽回了巨大經濟損失。1969年，自營遠洋船舶保險停辦。同年，國外進口手表和白金在空運中丟失，由于受當時期“砸保險”影響未投保而造成巨大損失，周恩來總理聽取匯報后，明確指示海外保險與再保險必須繼續辦理。
1969年，根據上級要求，總公司86名在職干部下放到淮濱縣“五七”干校勞動。為了對保留的部分涉外業務進行“收攤”和“守攤”，中國人民銀行總行決定留下9名主要從事具體業務的同志組成一個保險業務小組，隸屬中國人民銀行總行管理。后又從上海市抽調4名業務骨干加入保險小組工作，人數擴充至13人。保險小組成立兩年多后，于1971年9月解散，完成歷史使命。保險小組使中國人民保險集團股份有限公司得以有效傳承，在周總理的關心下，涉外業務保險工作初步恢復。
復蘇
國內業務新曙光
1978年12月，中國共產黨第十一屆三中全會在北京舉行，如春風般吹開中國改革開放的大門。國內保險業務停辦20年后迎來蓬勃發展新曙光。
1979年2月，在北京召開的中國人民銀行全國分行行長會議指出：通過保險形式，建立保險基金補償意外損失，符合社會主義經濟規律，是國民經濟不可缺少的環節，是為四個現代化服務的重要措施。隨后，國務院在批轉的第99號文件《中國人民銀行分行行長會議紀要》指出，根據為生產服務、為群眾服務和自愿原則，通過試點逐步恢復國內保險；重要口岸和各省、自治區、直轄市分行所在地要根據保險發展需要，逐步設立保險分公司，保險總公司和中國人民銀行分行對其進行雙重領導，業務方面以保險總公司領導為主。
1979年11月，中國人民保險集團股份有限公司在北京召開全國保險工作會議，這是國內保險停辦20年重新復業后保險工作者的第一次盛會。會議根據積極、穩妥的精神，對逐步恢復國內保險業務作了部署。
機構、隊伍、業務大發展
1982年12月17日，國務院批復中國人民銀行《關于成立中國人民保險公司董事會的報告》，并批準《中國人民保險公司章程》。1983年7月，中國人保董事會、監事會成立，這是中國人保探索建立公司治理結構的一項重大實踐。
隨著中國人保在國內各分支機構業務的全面展開，公司對人才的需求量急劇增加。中國人保出資在全國17所高校招收保險專業學生，并經教育部批準獨家開辦了中國保險管理干部學院、哈爾濱保險學校、南昌保險學校、成都保險學校和廣州保險學校，形成保險專業人才的梯次培養格局，為中國保險業源源不斷地輸送專業人才和管理人才。中國人保通過自主辦學、海外學習、委托辦學等方式，構建多層次、多渠道、多元化職工教育培訓體系，成為中國保險業名副其實的人才“搖籃”，被業界稱為保險業的“黃埔軍校”。
20世紀80年代以來，隨著計劃經濟向市場經濟的逐步轉變，對外經濟交往日趨擴大，經濟體制改革日益深化，保險業在國民經濟中的地位和作用日顯重要，中國人民保險集團股份有限公司迅猛發展。1982年，停辦24年的農業保險開始恢復。1982—1988年，農業保險總賠款支出為3.91億元，為恢復農業生產和保障農民生活發揮了重要作用。
截至1985年底，中國人保機構數量增至2420家，為1980年311家的7.8倍；人員增至43437人，是1980年3423人的12.7倍。截至1992年底，保險代理網點12.9萬家，其中專職代理網點1.7萬余家，占比約為13.2%；保險代理人員21.8萬余名，其中專職代理人員3.7萬余名，占比約為17.0%；代理業務收入達143.9億元，在國內外業務總收入中占比為39.1%。
1978—1992年，中國人民保險集團股份有限公司適應改革開放需要，開拓涉外保險業務領域，不斷推出新的涉外險種，發揮涉外保險的獨特作用。同時，加強與國外保險公司的友好往來，身世界保險之林，公司的涉外保險業務和再保險業務穩步發展。
爭先
多家競爭開局
國內保險業恢復后，中國人保一度是國內唯一的保險企業。隨著改革開放的不斷深入，國內保險市場發生重要變化，中外多家保險公司競爭格局初步形成。
1992年是中國保險業對外開放的標志性年度。這一年，國務院選定上海市作為第一個保險對外開放試點城市，標志著我國保險業國際化競爭新階段的開始。隨后外國保險公司陸續獲準進入我國保險市場。
20世紀90年代初，國家調整設立保險公司政策，新疆兵團保險公司、中國平安、中國太保等新興力量崛起。1996年，中國人民銀行批準設立5家商業性股份制保險企業，進一步打破了我國保險市場壟斷經營的局面，加快了國內保險業市場化進程，市場競爭日益激烈。
開拓國際和國內兩個市場
1993年，中國人保財會工作會議明確對財務審核、財務管理模式等12個方面的制度進行改革，向國際慣例看齊。公司試行代理人制度，建立與國際慣例接軌的新型營銷體系。1994年，中國人民保險集團股份有限公司授權各省級分公司實行獨立核算自主經營，探索“兩權分離”，建立完善的風險約束和利益激勵機制。制定了系統內的分保制度，實行政策性業務與商業性業務分賬管理、單獨考核。深化勞動、人事、分配制度改革，推行干部聘任制，試行勞動合同制，破除“大鍋飯”，實行優化勞動組合和聘任與工資、福利待遇掛鉤的辦法。
1992—1996年，中國人保積極開拓國際和國內兩個市場，培養和發展國內和海外保險業務兩用人才，成立香港中國保險（集團）有限公司，把觸角伸向世界，海外業務開拓能力得到進一步加強。
參與《中華人民共和國保險法》編寫
1992年，受中國人民銀行保險司的委托，由中國人民保險集團股份有限公司主持編制的中國第一張經驗生命表誕生。1996年6月，中國人民銀行下發通知，《中國人壽保險業經驗生命表（1990—1993）》從1997年4月1日起實施。該表為中國壽險業保險費率的制定及準備金的評估提供了科學依據，奠定了中國壽險精算發展的基礎。
在保險市場主體日益增多的環境下，中國人民銀行著手起草《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》），中國人保在《保險法》的起草過程中發揮主導作用，公司原董事長兼總經理秦道夫任起草小組組長。1995年10月1日，《保險法》實施，成為中國保險法制史上具有分水嶺意義的事件，對規范保險活動、保護當事人的合法權益、加強對保險業的監督、促進保險業健康發展產生了重要作用。
分業
成立中保集團
遵循《保險法》規定，保險公司實行分業經營，同一保險人不得同時兼營財產保險業務和人身保險業務。1996年，中國人民保險集團股份有限公司體制發生重大變革。7月23日，中國人保改組為中國人民保險（集團）公司（以下簡稱中保集團），下設中保財產保險公司、中保人壽保險公司、中保再保險公司三家專業子公司和香港中國保險公司，以嶄新的姿態踏上專業化經營道路。
中保集團的成立，既是市場經濟發展到一定階段的必然結果，也是對外開放迎接國際化競爭的必然選擇，是中國人保為適應歷史要求而主動進行的一次深刻的內部變革。實行分業經營，極大地促進了人身保險業務的發展，使財產保險、人壽保險業務能夠按照自身規律和特點加快發展，業務質量明顯提高。中保集團的各專業子公司根據自身經營特點將制改革與業務發展相結合，加強專業化管理，完善承保、理賠等業務管理制度，業務質量、償付能力和經濟效益顯著提高。
財產險領域的深耕細作
保險市場主體服務質量的競爭，對分業改組后的中國人民保險集團股份有限公司專業化水平提出更高要求。中保財產保險公司（以下簡稱中保財險）堅持專業化經營方向，通過強化內部經營管理，提升公司專業化技能，業務規模迅速擴大，市場影響力逐步增強。1997年，在標準普爾公司按保費凈收入排出的全球最大商業保險公司（財產保險）年度統計表中，中保財險名列第20位，躋身世界保險公司前列。
1996年7月，中保財險為東海平湖氣田海上工程承擔2.7億美元的保險責任。1997年12月，中保財險為三峽工程建設提供保險，總保額40.2億元人民幣。公司積極參與國家大型工程項目，為服務國家經濟建設作出了重要貢獻，不僅積累了與政府合作的深厚優勢和豐富的客戶資源，而且形成了龐大的專業人才隊伍，迅速提升了自身的專業化經營水平。
1997年，中保財險牽頭國內9家財險公司組成中國航天保險聯合體，為國內衛星發射項目提供政策性保險保障服務。航天聯合體的成立前后，中保財險先后為亞星系列、澳星系列、風云系列、鑫諾系列等36個航天項目提供完善的保險保障服務。此外，中保財險經手處理了“澳星” “國際星708” “中星7號” “東方紅3號” “鑫諾二號通信衛星”等項目的理賠工作。憑借雄厚的資金實力、專業的技術服務，中保財險為中國航天事業的發展作出了重大貢獻。
際會
中保財險繼承人保品牌
1998年10月7日，根據國務院對中國保險業整體改革方案，與原中國保險監督管理委員會（以下簡稱原保監會）籌備相對應，中保集團撤銷，中保集團下屬的三家子公司各自成為獨立法人。中保財險承繼人保品牌，更名為中國人民保險公司，在全國設分支機構4000余家，系統從業人員10萬多人，承接除人壽保險以外的全部保險業務。
對內改革，對外提升服務質量
為適應市場競爭和公司發展需要，1999—2000年，中國人民保險集團股份有限公司改革向深層次推進，深化公司內部人事、勞動用工、分配三項制度改革：逐步實行干部聘任制，打破干部管理上的“終身制” “鐵交椅”，實現“能者上、平者讓、不適應者下”的新型干部管理目標；實行勞動合同制，以契約形式明確公司與員工的新型勞動關系；實行經營管理者收入與經營績效掛鉤，完善績效工資制、崗位工資制。
2000年7月，中國人保率先在324個城市開通365天、24小時的全天候95518專線服務電話，這是保險行業第一部專線服務電話。經過多年發展，中國人民保險集團股份有限公司客服熱線服務范圍已廣泛覆蓋全國城鄉。
2001年，機動車輛保險費率市場化改革開始在全國范圍內實行。中國人保積極調整保險產品結構比例，提高保險交易效率，鼓勵保險產品的不斷創新。
2002年，為適應公司業務管理流程再造要求，根據公司新組織架構，中國人保決定在地（市）級分公司全面推進“三個中心”（承保中心、理賠中心和財務中心）建設，將地市級分公司建設成為公司統一法人經營管理的主要微觀基礎。通過不斷完善“三個中心”建設，中國人民保險集團股份有限公司加快了在承保、理賠等服務環節上的反應速度，加強公司內控，建立以市場為導向、以客戶為中心的新型經營機制，為未來發展奠定了良好基礎。
順應經濟全球化潮流，面對國際化競爭日趨激烈的保險市場，2002年2月，中國人保成立股改領導小組，正式啟動股份制改造。
改制
探索國有金融企業改革發展
2003年7月19日，中國人保重組改制為中國人民保險控股公司，獨家發起設立中國人民財產保險股份有限公司，人保財險成為中國最大的非人壽保險公司。
2003年11月6日，中國人保財險作為內地金融機構海外上市第一股正式在港掛牌交易，由此成功拉開了內地金融業進軍海外資本市場的序幕。
發展
2005年09月15日，北京市奧組委宣布中國人保財險被選定為成為北京2008年奧運會保險合作伙伴。2007年12月26日，中國人民保險集團股份有限公司財險與上海世博會事務協調局簽署協議，正式成為中國2010年上海世界博覽會第9家全球合作伙伴。2008年，人保財險保費收入突破1000億元人民幣，成為中國內地第一家年度保費突破千億元大關的財產保險公司，進入全球財產保險業務前十強。
2012年，人保財險保費收入超過1900億元人民幣，亞洲排名穩居第一，在全球單一品牌財險公司中位列第二。10月，中國人保在財政部2011年度績效評價中榮獲A類AAA級評級，成為國內保險業唯一一家獲得該評價的公司。2018年3月12日，人保資本股權投資有限公司正式設立。2018年6月5日，中國人民保險集團股份有限公司成功在全國銀行間債券市場發行180億元人民幣資本補充債券。2019年4月11日，中國人民保險集團正式發布“中國人保”APP。2019年12月，人保香港特別行政區成功完成了哥倫比亞再保人資質注冊，此認證資格為內地及香港中資保險行業中的第一家；中國人民保險集團將原持有的中盛國際全部股權轉讓至人保財險；中國人民保險集團與2022年北京冬季奧運會組委在北京舉行簽約儀式，正式成為北京2022年冬奧會和冬季殘疾人奧林匹克運動會官方合作伙伴。
2021年11月，中國人民保險集團股份有限公司財險與輝瑞投資有限公司在2021年第四屆中國國際進口博覽會上簽署戰略合作協議，攜手打造全新服務模式，為“健康中國2030”建設、維護人民生命安全和身體健康貢獻保險力量。2022年2月10日，中國人保與進出口銀行簽署戰略合作協議。根據協議內容，雙方將開展投融資業務、金融市場業務、醫療健康財產、保險業務等合作，探索開展綠色“一帶一路”建設、支持企業跨境投資、服務中小微企業等方面的合作，攜手助力經濟社會高質量發展。2022年6月21日，國家發展改革委價格司與中國人民財產保險股份有限公司在京簽署戰略合作協議。2023年，內蒙古自治區發展改革委與中國人保財險內蒙古分公司戰略合作簽約儀式在人保財險辦公大廈舉行。
2025年11月19日，中國人民財產保險股份有限公司與上海峰飛航空科技有限公司科技、江泰保險經紀有限公司，在峰飛航空昆山基地正式簽署戰略合作協議。
機構治理
主要股東
參考資料
公司高管
參考資料
組織架構
中國人保財險董事會下設 5 個專業委員會，其中提名、薪酬與考核委員會負責審查董事及高級管理人員的選任制度、 考核標準和薪酬激勵措施，關注董事和高級管理人員是否持續具備任職資格，并向董事會提出建議。
分公司
參考資料
公司業務
中國人保財險在中國國內有36家省級分公司、1家航運保險運營中心、1家再保險運營中心、357家中心支公司、3120家支公司、986家營業部、8431家營銷服務部；海外業務覆蓋142個國家和地區，包括“一帶一路”沿線國家49個。
主營業務
財產損失保險、責任保險、信用保險、意外傷害保險、短期健康保險、保證保險等人民幣或外幣保險業務；與上述業務相關的再保險業務；各類財產保險、意外傷害保險、短期健康保險及其再保險的服務與咨詢業務；代理保險機構辦理有關業務；國家法律法規允許的投資和資金運用業務；國家法律法規規定的或國家保險監管機構批準的其他業務。
具體業務
承保合作
2005年09月15日，北京市奧組委宣布中國人保財險被選定為成為北京2008年奧運會保險合作伙伴。
2007年12月26日，中國人保財險與上海世博會事務協調局簽署協議，正式成為中國2010年上海世界博覽會第9家全球合作伙伴。
2019年12月5日，中國人保財險正式成為2022年北京冬季奧運會和冬季殘疾人奧林匹克運動會官方合作伙伴。
公司文化
價值理念
中國人保財險積極踐行集團企業文化理念，中國人保價值理念由使命、愿景、價值觀、企業精神四部分構成。
使命
“中國人民保險集團股份有限公司，服務人民”，是中國人保的發展宗旨。
愿景
“建設全球卓越保險集團”，是中國人保的發展目標。
價值觀
“誠信、專業、創新、卓越”，是中國人保的發展原則。
企業精神
“擔當、協同、清正、奉獻”，是中國人保的作風要求。
品牌標識
生動體現人保理念：印章在中國傳統文化里是誠實、信用的象征。“保”字直觀地揭示了人民保險的主責主業。“人保”二字居于中心位置，表明公司始終“以人民為中心，堅守保險本源”的責任與擔當。幾者組合充分體現了公司以誠信為本的價值觀。
生動傳承人保歷史：形似“中國人保”，體現出公司與國同生、與國同行的光輝發展歷程。鮮艷明快的人保紅，既象征紅色血脈的延續，也傳遞出“做有溫度的人民保險”的信念和決心。
生動彰顯文化自信：漢字和印章都是鮮明的中國元素，以中國元素展現中國人保，體現了中國風范、中國風格、中國氣派，是文化自信的表現。
發展戰略
中國人保財險以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，傳承黨的百年奮斗歷史經驗，以服務構建新發展格局為核心，以深化保險供給側結構性改革為主線，以深入推進體制機制變革為動力，以強化黨建引領為保障，科技賦能、創新驅動，牢牢守住風險底線，更好服務實體經濟發展，奮力推進集團卓越戰略。
社會責任
社會責任管理
高度重視與內外部利益相關方的溝通與交流，主動拓寬溝通方式，創新溝通渠道，搭建官方網站、微信公眾號、95518 全國服務專線等溝通平臺，開展投資者交流、客戶節等常態化活動，傾聽利益相關方聲音， 將利益相關方關切作為企業制定可持續發展目標、戰略和行動方案的重要參考，積極傳播企業社會責任理念， 履行企業社會責任實踐。
助力中小微企業發展
多措并舉，保障中小微企業中小微企業是國民經濟價值鏈條上數量最大、行業分布最廣泛的群體，對實體經濟至關重要。認真發揮保險在融資增信、風險保障、損失補償等方面的功能，全力為中小微企業困解難，積極促進外貿保穩提質。持續發揮保險融資增信功能，圍繞服務小微企業、個體工商戶等經營性客群，推動優化助貸險業務結構，探索創新政銀保業務模式，助力解決融資“難、貴、慢”問題。
2022年3月，山東省分公司獨家承保山東省市場采購出口信用險省級統保項目，為山東全省800億元的市場采購貿易出口提供信用風險保障，有效解決中小微企業“有單不敢接，有單不愿接”的難題，對于提振市場采購貿易經營主體信心、助力出口盡快回穩提升具有重要意義。
依法合規運營
修訂、印發《合規管理手冊》《合規審核工作管理辦法》《內部控制管理辦法》等，不斷完善合規管理基本制度，向全系統各層級、各條線、各崗位傳導合規紅線底線要求，實現內控合規管理的“管理制度化”“度流程化”，推動內控合規管理工作轉型升級。同時，強化重點業務領域關鍵人員管控和監督檢查評價，建立健全監督制約機制。
積極貫徹落實反洗錢法律法規和監管要求，修訂完善反洗錢專項內控制度，形成《反洗錢及反恐怖融資工作管理辦法(2022年修訂版)》，持續提升客戶身份識別和可疑交易管理水平。同時，組織開展洗錢風險自評估工作，全面評估識別公司面臨的洗錢風險隱患和管控薄弱環節，優化反洗錢資源配置，提升反洗錢工作有效性。
服務建設農業強國
積極服務智慧農業、農村電商、特色小鎮、田園綜合體等現代農業新業態，開辦農產品溯源保險、涉農物流體系保險等創新產品，推出茂名荔枝專屬產業鏈保險方案，開辦天津小站稻、濰坊市蔬菜制種、浙臺州香瓜等數十個全產業鏈保險產品，為農業產業園區探索提供定制化的“一業一園”保險方案等，助力增強農業產業鏈韌性和抗沖擊能力。同時，主動開展防災減災工作，將防災減災環節前置，不斷引入病蟲害防控、人工干預天氣、增產增效等領域的新技術，構筑農業災害防御有效保險防線。
2022年1月，中國人保財險“基于聯盟區塊鏈的動物性食品溯源安全服務平臺”項目成功入選國家區塊鏈創新應用“區塊鏈+風控管理”特色領域試點名單。該項目針對食品安全溯源以及養殖險標的管理痛點問題，采用區塊鏈技術，以耳標為最小管控單元，記錄牲畜從入欄到出欄的全過程，多方參與共同認證數據，能夠有效實現個體識別和溯源，確保安全可控，同時可與供應鏈金融相結合，提供貸款增信支持，助力農業保險信用體系建設。
貼心服務客戶
堅持以客戶為中心，從加強頂層設計、創新服務模式、推進科技賦能、優化客戶體驗、維護客戶權益、實現客戶滿意等方面出發，持續提升客戶服務能力、服務效率和服務品質，努力為客戶提供更智能、更高效、更貼心的服務體驗。
聚焦車險報案場景，上線“安徽模式”智能語音報案流程，通過采取前端Ecif識別、語音語意定制開發、深度集成地圖產品和車牌數據庫等技術手段，實現全類別車險報案智能交互完成，服務流程智能化、極簡化，可智能識別客戶、辨識地址，最短5輪會話即可完成自助報案，給予客戶極佳的服務體驗。
嚴格遵守國家法律、監管法規、行業規范對于個人信息保護的要求，始終將個人信息安全擺在首要位置。遵照《中華人民共和國個人信息保護法》更新并發布《中國人民財產保險股份有限公司客戶信息授權使用條款示范文本》《中國人民財產保險股份有限公司隱私政策示范文本》《第三方合作協議中個人信息保護條款示范文本》等有關客戶隱私保護方面的管理規范，強化技術管控，形成完善的保障體系。在獲取個人信息時明示個人信息收集、使用的目的、方式和范圍，獲得客戶授權，并嚴格按照授權范圍使用個人信息。各級機構嚴格遵守個人信息安全規范，嚴守安全防線，確保個人信息在收集、存儲、使用上合法、合規、安全，有效保護個人隱私和權益。非常重視網絡安全、數據安全和個人信息保護工作，2022年，中國人保財險未發生客戶隱私信息泄露的事件。
綠色發展
們研究落實《2030年前碳達峰行動方案》《關于構建綠色金融體系的指導意見》《銀行業保險業綠色金融指引》等文件精神，以服務“雙碳”目標實現為導向，發揮保險資金長期投資優勢，挖掘優質綠色投資標的，推動公司綠色投資業務發展，大力支持清潔低碳能源體系建設、重點行業和領域節能、減污、推廣應用，推動經濟社會發展全面向綠色化轉型。
2022年11月14日，成功投資中國廣核集團有限公司位于廣東省的太平嶺核電廠一期工程。太平嶺核電站整體規劃為建造6臺“華龍一號”百萬千瓦級壓水堆核電機組，是我國首座生態核電示范工程。項目全部建成后，年發電量可達500億千瓦時，每年可減少標煤消耗1512萬噸，減少二氧化碳排4160萬噸，相當于造林11.3萬公頃，有效助力粵港澳大灣區綠色發展和國家“雙碳”目標落地。
經營狀況
參考資料
獲得榮譽
參考資料
相關事件
2020年7月14日，銀保監會網站公布的江西監管局2020年第21號行政處罰信息公開表(贛銀保監罰決字〔2020〕21號)顯示，中國人民財產保險股份有限公司(簡稱“人保財險”)新余市分公司存在以下2宗違法行為：利用保險代理人以虛構保險中介業務方式套取費用、未如實記錄保險業務事項。依據《中華人民共和國保險法》第一百六十一條、第一百七十條，江西監管局對該分公司處以罰款25萬元。
2021年1月6日，中國銀保監會消費者權益保護局發布關于人保財險侵害消費者權益的通報：通過投訴調查發現中國人保財險存在承保后未及時簽發保險單、未嚴格執行經銀保監會備案的保險費率、使用已廢止的保險條款等問題，漠視并嚴重侵害消費者合法權益。
2021年8月，中國銀保監會網站公布的13張行政處罰決定書顯示，中國人民財產保險股份有限公司貴陽市五家分支機構及八名相關責任人存在違法違規行為。中國銀保監會貴州監管局對五家分支機構合計罰款57萬元。
2021年8月24日，天津銀保監局發布罰單顯示，因存在未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率的問題，中國人保財險天津市塘沽支公司被罰27萬元；相關責任人孫愛軍被給予警告，并處5萬元罰款。
2022年2月11日，銀保監會巴音郭楞蒙古自治州監管分局對中國人保財險巴音郭楞蒙古自治州分公司開出3張罰單，公司合計被罰15萬元。
2022年6月13日，紹興銀保監分局批露的行政處罰信息顯示，因存在故意編造保險事故情節進行虛假理賠、內部管理不到位的違法違規行為，中國人民財產保險股份有限公司紹興市上虞支公司被警告并罰款15萬元。龔邑棟對上述內部管理不到位的行為負管理責任，被警告并罰款5000元。
2022年7月21日，中國銀保監會網站于近日公布的黑龍江銀保監局行政處罰信息公開表（黑銀保監罰決字〔2022〕106號、107號、109號、110號、111號）顯示，中國人民保險集團股份有限公司財險5家分支公司因存在因虛列費用、承保理賠審核不嚴等違法違規行為合計被罰120萬。
2023年7月7日晚間，針對以往執法檢查中發現的問題，央行公布了對人保財險的行政處罰，公司因未按規定履行客戶身份識別義務、未按規定保存客戶身份資料和交易記錄、未按規定報送大額交易報告或者可疑交易報告三類違法行為被罰464萬元，同時另有2人收到央行罰單。
2022年8月4日，中核集團與中國人民保險集團股份有限公司簽署戰略合作協議，雙方將在前期合作基礎上，在保險、企業年金、投融資等領域進一步加強合作。
2023年5月11日，烏魯木齊市人民政府與中國人保財險新疆分公司簽署戰略合作框架協議，雙方將進一步拓展更深層次、更寬領域的務實合作，推進烏魯木齊經濟社會高質量發展。
2024年1月24日，中國財險漲超5%。
參考資料 >
中國人民財產保險股份有限公司.中國人民財產保險股份有限公司.2024-01-24
中國人民財產保險股份有限公司.企查查.2022-02-15
中國保險業首次為綜合類世博會提供保險保障.中國政府網.2024-01-25
中國人保財險成為2008年奧運會第十家合作伙伴.新浪體育.2024-01-24
2019第十四屆21世紀亞洲金融年會圓滿落幕，21世紀亞洲金融競爭力評選揭曉.中國電子銀行網.2024-01-24
榮譽.企查查.2024-01-24
【“慶祝新中國成立70周年”特輯】中國人民保險70年發展歷程.微信公眾平臺.2024-01-24
2022公司榮譽 [2023-05-31].人財.2024-01-24
人保集團獲財政部最高評級.新浪新聞.2024-01-24
28日 中國共產黨中國人民保險集團股份有限公司代表會議在京召開。.人保財險.2024-01-25
人保財險攜手輝瑞中國，強強聯合共創新模式.今日頭條.2021-11-09
進出口銀行與中國人保簽署戰略合作協議.今日頭條.2022-02-11
國家發展改革委價格司與中國人保財險公司在農業保險領域簽署戰略合作協議.上海證券報·中國證券網.2022-06-22
深度融入發展戰略 中保財險內蒙古分公司賦能全區經濟發展.今日頭條-中國發展網.2023-04-10
峰飛航空與人保財險、江泰經紀簽署戰略合作協議.今日頭條.2025-11-20
中國人民財產保險股份有限公司2022年企業社會責任報告.財報.2024-01-25
價值理念.人保.2024-01-24
標志釋義.人保.2024-01-24
2025數字經濟企業TOP500榜單發布 河北10家企業在列.今日頭條.2025-11-04
2025年·胡潤世界1000強.胡潤百富.2026-01-15
2025胡潤中國品牌榜.胡潤百富.2026-02-27
公司評級.人財保.2024-01-24
人保財險新余2宗違法遭罰 虛構保險中介業務套取費用.中國新聞網.2020-07-15
人保財險侵害消費者權益被銀保監會通報.界面.2021-01-06
人保財險貴陽5分支機構收13張罰單 虛假列支廣告費等.今日頭條 中國經濟網.2021-08-13
未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率 人保財險天津市塘沽支公司合計被罰32萬元.今日頭條 北京商報.2021-08-24
虛列勞務費用 人保財險巴州分公司合計被罰15萬元.今日頭條.2022-02-11
因故意編造保險事故情節進行虛假理賠等，人保財險紹興市上虞支公司合計被罰15.5萬元.今日頭條.2022-06-14
人保財險收黑龍江銀保監局5罰單：虛列費用、承保理賠審核不嚴等.新浪網.2022-07-21
平安銀行等三家金融機構收央行罰單.環球網-今日頭條.2023-07-07
中核集團與中國人保簽署戰略合作協議.今日頭條-界面快訊.2022-08-05
烏魯木齊市人民政府與人保財險新疆分公司簽署戰略合作框架協議.今日頭條-烏魯木齊晚報.2023-05-12
港股.百家號.2024-01-24