價格戰一般是指企業之間通過競相降低商品的市場價格展開的一種商業競爭行為,其主要內部動力有市場拉動、成本推動和技術推動,目的是打壓競爭對手、占領更多市場份額、消化庫存等。價格戰依據對象不同可以劃分為為不同種類。從營銷角度來講,價格戰可以分為高價戰與低價戰,高價戰取勝的原因主要在于不同行業,不同職業、社會地位的消費者對價格的接受程度往往是有差異的,有些消費群體所注重的并非價格本身,而是商品的品牌、質量、性能與服務。此外在高度同質化的行業中,企業往往需要通過大幅降價來說服顧客轉向。
價格戰的積極作用是提高企業競爭力的有效手段,提高產品知名度的有效途徑。價格戰是加速企業資金周轉、更新產品的有效措施;消極作用是價格戰直接影響企業利潤水平,不利于企業的后續發展。價格戰導致企業產品質量和美譽度下降,品牌形象受損。針對價格戰的應對策略有差異化競爭策略、建立戰略聯盟、集中性競爭策略、與顧客建立良好關系、核心專長競爭等。其相關案例有2010年京東集團當當網價格戰、2012京東蘇寧易購價格戰、2024年中國汽車價格戰等。
釋義
盡管媒體和研究文獻經常提到“價格戰”這一概念,但關于價格戰卻沒有一個被大家所廣泛接受的定義。一般認為,價格戰是指某個行業因為單個或某些廠商的大幅度降價,對其他廠商造成威脅,從而引致的整個行業產品平均售價的大幅度下滑。從價格戰涉及的參與者來看,它包括了行業內的主導廠商。從價格戰涉及的市場范圍來看,一般它影響了行業內的主要產品和重要的市場區域。
美國著名的經濟學家格里高利·曼昆在其名著《經濟學原理》一書的“消費者選擇”一章中,就已經從經濟學的角度,科學地證明了價格戰是消費者選擇的必然。
價格戰本身是一種市場競爭手段,具有殺傷力強、短平快等諸多優點,被廣大廠商所看好和采用,尤其是在一些特定的行業更為普遍。如今的價格戰實際上是指價格競爭,是企業應用價格戰略的一個突出表現。價格競爭實際上是市場經濟下最基本的竟爭形式,也是最容易應用的竟爭形式。中國企業競爭同質化情況嚴重,因此中國企業的價格戰更容易爆發。中國市場經濟發展時間較短,還很不成熟,在當前的發展展階段大部分行業都有眾多的企業參與市場競爭,這些企業規模很小、效率較低,成為價格戰的沃土。而西方市場已比較成熟,在幾個勢均力敵的寡頭企業的控制下,過通過價格戰來獲利的可能越來越少。
價格戰是市場競爭的一種手段,具有較強的殺傷力,同時見放快,因此成為廣大商家經常使用的策略。從營銷角度來講,價格戰作為通過把價格作為競爭策略的各種市場競爭行為,可以分為高價戰與低價戰,兩者都有取勝的經典案例。高價戰取勝的原因主要在于消費群體所注重的并非價格本身,而是商品自身的質量、性能與服務。價格戰的爆發存在相應的規律,通常來講,價格戰很少發生在高度差異化的行業領域,只有在高度同質化的行業領域中,價格戰才有可能打響。
產生原因
產品需求價格彈性
當需求富有彈性時,降價策略能刺激需求和銷售量大幅增加,有利于企業增加銷售收入;當需求缺乏彈性時,若實行降價策略,將會使企業的銷售收入減少,通過提高價格,減少需求和銷售量,達到增加企業受益的目的。因而降價的可行性條件:產品的需求彈性大于1。
市場結構與行業特征
市場結構與行業的特征也是價格戰產生的原因,因為并不是每一個行業都適合于打價格戰的,容易發生價格戰的行業一般具有以下一些特征:
(1)市場增長潛力巨大。相對穩定的市場容易形成臨時均衡狀態,如果市場預計或者正在擴張,那么其它行業的企業或資金就會尋找機會進入。現有的企業為了阻止新企業的進入可能采取建立價格屏障的辦法,使市場的價格定位于新企業的成本以下。也可能是新企業本身實力雄厚,采取低價策略一上來就打亂原先相對穩定的價格秩序。
(2)市場壁壘前低后高。市場壁壘是指企業進入或者退出該市場的成本。如果進入壁壘很低,企業很容易加入競爭行列,競爭對手增加,價格競爭就會加劇。如果退出壁壘很高,使得本想退出的企業不得不留下背水一戰,這樣的企業可能不會考慮收回固定成本而只求收回變動成本。這種行為必定影響正常的價格秩序。
價格戰是行業整合的必然
以中國啤酒業為例,中國啤酒企業約有數百家在群龍亂舞,絕大多數連“十幾個人,七八條槍”的規模也談不上。如此小而散的經營格局,造成全國整個啤酒業的年總產量還不抵美國兩家啤酒公司的產量。所以,從發展的眼光看,我國由計劃經濟向市場經濟過渡時,一個行業允許有不規范的現象存在,逐步達到“自然”淘汰,資源向效率最高的企業集中,讓小品牌退出,讓大品牌做強,以增強抗風險能力,符合經濟運行規律。同時,達到市場經濟條件下的三個價格標準,即:一是能保證企業的合理利潤;二是可以刺激消費;三是可以使消費者兼得技術產品與價格的雙重優惠。
價格戰是迎戰“入世”的需要
中國傳統的高投入、低產出的粗放型工業生產模式,造成單位產品物耗偏大和非生產性支出過多,加之人浮于事而使工資性支出在單位產品成本中偏高,導致工業制成品出廠價格偏高,很多同類產品的價格不僅遠遠高于工業發達國家,也明顯高于韓國、新加坡等新興工業化國家,這個問題在面臨WTO的挑戰面前尤為突出。而各行業的價格戰一方面促進了產業結構的優化調整,另一方面促使企業強化管理,加大科技投入以降低成本,使得這種不合理的價格水平得到了一定程度的改善,可以明顯增強我國民族工業應對外資挑戰的能力。側如,在90年代中期以前,洋彩電占據了中國的半壁河山,長虹在中國彩電市場上首次降價之后,這種格局便發生了扭轉。1996年,長虹再次宣布降價18%,帶動了其他國產彩電的價格下跌,結果使彩電市場中外品牌的力量對比發生了徹底的變化,洋彩電的市場份額縮減到20%以下。同時,價格戰也推動了我國的電視機制造技術達到世界先進水平,企業和行業實力都得到極大增強,具有了與世界同類大企業抗衡的實力,并大批量打入國際市場。
價格戰為企業創新注入活力
企業價格戰實際上是成本之戰,從更深層次來講也是經營管理水平和技術水平之戰。要在激烈的價格戰中立足于市場,不被淘汰出局,企業必須加強管理,提高經營水平,努力控制生產成本和各項費用支出,使生產、開發、銷售、服務的成本最大程度的減少。如果企業在現有的技術條件下可以保持其市場份額和獲得利潤,它的創新積極性就很低,甚至根本就沒有。當企業面臨一輪又一輪的價格戰競爭時,它所能采取的戰略必然是加速創新,提高勞動生產率,不斷開發新產品,否則,就有被淘汰的危險。從某種程度上說,價格戰競爭越激烈,企業越有動力,創新的速度就越快,消費者買到的商品或服務就會更新、更優、更實惠。
價格戰是市場的自我調節
產生價格大戰現象的根本原因是過量的生產建設。受利益機制的驅使,人們總是要把資金投入到效益比較好的地方。追溯歷史,我們不難發現,參與價格大戰的產品,都曾有過輝煌的經歷。都曾是短缺產品,市場前景看好,經濟效益可觀。當初上這些項目無可非議。當然,市場是瞬息萬變的,由于信息不靈或過于自信,或消費者觀念的變化,不少產品設計在短缺時期,建設在平銷時期,建成在過剩時期,產品出來了,只好到市場去較量,在嚴重供大于求的情況下,價格戰根本無法避免。
積極作用
提高企業競爭力的有效手段
根據需求理論,價格與需求量成反比,當價格下降時有利于擴大銷售量,而銷售量的大幅增加能提高企業市場占有率,從而提高企業在整個行業的競爭力。例如長虹、格蘭仕在企業成長早期就充分利用價格戰的正面效應,在5年之內,成功的將彩電、VCD、微波爐等高檔家電變成了大眾家電,市場占有率穩步攀升。
邁克爾·波特的競爭理論認為企業的競爭,已經從企業外部轉向了企業內部,企業內部的核心價值成為衡量企業競爭力的重要手段。產品的低價需要低成本作為支撐,低成本要以企業內部的核心價值如技術、人員等為基礎,因此價格戰促使企業轉向內部競爭力的提升,為企業技術創新和潛力的發揮提供了刺激因素。
提高產品知名度的有效途徑
許多新進入者為了打破原有的市場格局,采取價格戰的方法,并通過差異化的服務、提高產品性價比等措施來不斷提高產品知名度。消費者如果沒有經過專業化的培訓很難辨別產品之間的差別,因此較低的價格更容易贏得消費者的青睞,價格戰就逐漸成為企業提高產品知名度的重要手段。眾多實力較強的企業愈演愈烈的價格戰,促使行業加速品牌整合,向強勢品牌快速集中。
價格戰是加速企業資金周轉、更新產品的有效措施
中國市場一直存在供求不平衡問題,從消費者角度看,購買力不足、求廉和從眾心理一直是影響我國內需不足的重要因素;從生產者角度看,一些業內人士認為,空調、彩電、冰箱、電腦、冰柜等行業的生產能力嚴重過剩。供求不平衡導致企業產品庫存增加、資金占用,產品積壓時間越長,所造成的額外費用越多,這些都直接影響到企業新產品的開發和技術創新。于是很多企業紛紛降價銷售來清理庫存,所以價格戰在一定程度上有助于企業減輕庫存壓力,快速回籠資金,然后借助于回籠的資金進行產品的更新換代和技術創新。
從產品生命周期理論來看,任何產品都會經歷投入期、成長期、成熟期和衰退期這四個階段,隨著市場競爭的加劇,企業必須不斷開發新產品來滿足不斷變化的消費需求,價格戰在一定程度上縮短了產品的生命周期,加速了產品的更新換代。
消極作用
價格戰直接影響企業利潤水平,不利于企業的后續發展
西方的經驗統計表明,企業的利潤水平一般會隨著其市場份額的提高而提高。于是,國內很多企業為追求較高的市場份額,而采取大幅度降價措施,犧牲了當前的利潤,利潤的縮減使企業沒有充足的資金繼續新產品和核心技術的開發,嚴重影響了企業的后續發展。
從根本上來講,企業只有在正常的價格水平下,擴大市場份額,才能提高利潤水平,盲目的以低于成本價銷售,換來的只是虛幻的市場份額和利潤的下降。降價的前提是必須具有成本優勢,例如日本豪華凌志轎車能成功進軍美國市場,正是具有成本優勢,才能以較低的價格,獲得了較大的市場份額和豐厚的利潤。
價格戰導致企業產品質量和美譽度下降,品牌形象受損
Merrie brucks、ValarieA. Zeithaml 和Gillian Naylor(2000)對耐用品市場進行了實證研究,他們以價格和品牌作為營銷變量的關鍵因素來影響消費者對產品質量的判斷,從而影響購買決定。研究認為消費者依據產品的價格和品牌來評價產品質量,研究結論表明產品價格是消費者評價產品質量的重要依據。企業打價格戰,一方面,以過低的價格銷售產品,必然會引起消費者對質量的懷疑,從而導致企業品牌形象受損;另一方面,當企業以低于成本價銷售產品帶來利潤的虧損,企業可能會通過降低產品質量來彌補,結果必然會導致產品美譽度下降,企業難以形成品牌優勢。
應對策略
差異化競爭策略
所謂差異化就是企業憑借自身的技術優勢和管理優勢,通過技術創新和新產品開發,做到人無我有,人有我新,掌握主動權,生產出在性能上、質量上優于市場上現有水平的產品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務,在消費者心目中樹立起不同一般的形象。這幾年來我國許多產品所發生的價格戰就是由于各個企業所生產的產品缺乏差異性,只好通過降價來增加。
集中性競爭策略
由于消費需求的多樣化,服務于多個細分市場的企業面臨著這樣的難題:不同檔次之間的協調成本增加,且缺乏適應不同市場需求的靈活性。針對一個或少數幾個細分市場的集中性經營,既可以獲得成本上的領先,也可以獲得差異性經營的收益。
建立戰略聯盟
部分企業發動價格戰原因是生產能力過剩,企業希望充分利用閑置的生產能力,或要清理庫存,回籠資金。如果企業能找到更多的銷售渠道,擴大銷售網絡,問題就能夠得到解決,同時化解一場惡性的戰爭,于是很多企業相互之間結成了聯盟。如有的公司具有較強的技術開發能力,但是生產能力不足;有的公司有強的生產能力但不能組織有效的營銷活動;有的公司銷售網絡布天下,卻沒有真正受消費者歡迎的產品,這樣的公司往往受短處制約,發展速度很慢。建立戰略聯盟,就能聯合開展生產經營活動,形成強大的整體優勢,既增強競爭力又能抵御風險。
與顧客建立良好關系
如果能讓一部分顧客長期光顧,那商家就算不做廣告,不促銷也能維持利潤,實證研究表明,爭取一個新顧客要比保留一個顧客成本高,忠誠,持久而穩定的顧客群成為企業最寶貴的資源。企業營銷的關鍵是爭取和留住顧客、滿足消費者個性化的需求。因此,與客戶建立一種穩定的信任和合作關系,就能超越了單純的價格問題,使企業擁有持續的優勢。堅持”以顧客為中心”,不斷提高消費者對企業忠誠度,建立起企業與消費者之間牢固的情感紐帶,是擺脫價格戰的有效選擇。
核心專長競爭
世界上許多成功企業的商戰實踐表明,隨著市場競爭的日益激烈,核心競爭力發揮著越來越重要的作用。核心專長是指擁有別人所沒有的并能為公司帶來競爭優勢的資源或能力,如人力、技術、企業文化、營銷能力、等。如佳能的光、圖像、微處理一體化的能力,索尼的微縮能力,本田技研工業的發動機能力等。僅僅靠打價格戰爭奪來的客戶不可能有很高的忠誠度。
價格跟進
如果要贏取或維持市場份額,可以用同質化的產品跟進對手價格,也可以控股一家“同質化產品成本領先”的二線品牌實施反擊,實施多品牌運作。
具備條件
按照《市場營銷學》理論,一般說來,一個企業采取價格戰策略,至少需要三個基本條件:一是產品質量達到業內較高水平,并得到目標顧客的認同。二是價格戰必須以新產品上市作為先導智能和后續手段。三是發動價格戰的企業一定要有一定的生產規模。
最佳時期
一般說來,在產品的成長期進行價格戰比較容易產生積極的效果,而產品處于成熟期進行價格戰則容易產生消極效果。這是因為:1、產品處于成長期時,市場擁有巨大的成長空間。企業通過價格戰,可以加速市場的成長,同時也比較容易迅速擴大自己的銷售量和市場份額、實現薄得多銷。2、產品處于成長期時發動價格戰,不至于對其他企業尤其是市場上的主導企業構成最直接的威脅,價格戰不至于演變為自相殘殺,而是通過價格戰共同得到消費者的關注和青睞,擴大整個市場容量,可以在一定程度上實現多贏。3、成長期的價格戰一般不會引起連鎖反應,其他企業還可以走服務、品牌、品質、創新、特色等道路。如果大家都爭相降價,則容易引起消費者持幣待購的現象。與以上三點相對應,產品處于成熟期則不適宜搞價格戰,而應以創新和服務為主。
合理使用
關于可否用低價策略來贏得競爭,西蒙先生在書中列舉了宜家家居和阿爾迪超市的例子,他認為除非擁有像宜家家居這樣極特殊的產品特色或擁有像阿爾迪超市這樣能取得供應商極低價格的經營方式才能取得低價優勢,而現實中能做到低價格、高盈利的企業少之又少。合理、穩定的價格是絕大多數企業盈利的基礎。企業的目的應該是持續地盈利,只有盈利的企業才能健康運營和發展。
行政調控
市場參與者價格行為的短視性和狹隘性需要價格調控
在市場經濟體制下,分散獨立的市場參與者都有各自的利益目標,并且互為競爭對手。但市場競爭是最有效的資源配置手段。在體制和利益的雙重刺激下,各經濟單位的價格決策,首先是以“此地此時”的市場狀態作為基點的,難以著眼于更加寬廣的空間。和更為長遠的時間,因而也難以對市場價格、對成本與收益作出符合市場趨勢甚至是現實的判斷。其結果可能采取過度的預防措施,以防止損失。比如決策者因為接受短期或失準的個別信號,并因此產生不切實際的價格上漲或下跌預期,從而大量采購儲備或減少銷售,或者是大量低價拋售傾銷。這就必然引發市場價格信號紊亂扭曲,牽動其他經營行為的悖理擴張,導致整個市場交換的混亂無序。這種情況下,單個市場經濟主體既成為市場混亂的制造者,又成為市場混亂的受害者,無論怎樣加強管理,也難以避免來自外部各種騷擾,無法正常發展,進而影響整個市場經濟的健康運行。要消除或減少這種混亂,打破其對市場經濟正常發展形成的障礙,需要國家加以引導,甚至是適度、必要的干預。
保護脆弱產業離不開價格調控
國民經濟體系涵蓋眾多產業,這些產業類型各異,其中既有依托自然條件的農業等自然型產業,也有工業、商業這類后繼型產業。不同產業的“自然能力”相差甚遠,而且這種差異難以憑借人力徹底消除。以農業為例,無論科技怎樣飛躍,農業始終扎根于土地,受自然環境的深度制約,豐歉波動不以人的意志為轉移,這是其先天的脆弱特性。倘若完全依賴市場自發調節,農產品價格極易被自然災害過度牽動,進而陷入暴漲暴跌的困境,超出生產與消費所能承受的極限,對市場發展和社會經濟造成嚴重破壞。所以,要保護農業這類幼稚產業,國家必須實施價格調控。
對特殊行業和產品需要價格調控
諸如水、電、航空、鐵路運輸、郵電通訊等關鍵基礎設施所提供的產品和勞務,以及教育、醫療等社會福利保障事業,還有其他供求彈性較小的社會化服務,它們的價格與收費若完全放開,必然引發經濟與社會的混亂。對于這類價格和收費,客觀上要求政府依據特殊的管理原則予以管控。
維護市場公平競爭依靠價格調控
市場機制的核心是競爭機制,唯有在競爭環境中形成的價格,才能如實反映供求關系變化,引導資源實現合理配置。然而,當前市場體系尚不完善、市場規則不夠健全,市場價格秩序較為混亂,價格欺詐、壟斷、牟取暴利等不正當競爭行為屢見不鮮,致使價格信號失真,極大地阻礙了市場機制的正常運轉。這就迫切需要建立健全價格宏觀調控體系,以此維護正常的價格秩序,保障公平競爭,推動市場價格機制順暢運行。
經濟穩定與社會安定需要價格調控
價格對經濟和社會的影響與生俱來且客觀存在。經濟的穩健、高效增長以及社會的安定祥和,都建立在市場價格相對穩定的基礎之上。一旦價格失控,徹底背離生產者、經營者和消費者的期望以及他們的承受能力,必然導致經濟出現異常波動乃至衰退,引發社會動蕩不安。要避免這些危機,就不得不對價格加以調控。
參與國際競爭需要價格調控
走向國際市場、投身國際競爭,是社會主義市場經濟發展的必然趨勢。但由于歷史因素造成的顯著差距,我國在諸多領域處于國際競爭的劣勢地位。因此,在遵循國際通行規則的同時,我們還需依據提升國際市場競爭力的需要,采取必要的價格調控措施。例如,當重要進口商品價格過低,嚴重沖擊國內相關產業時;或者當出口商品價格過高,致使出口貿易受阻,影響國內生產擴張之際,政府就應當運用多種手段,適度干預進出口商品的價格,以保護本國產業發展以及商品的國際競爭力。
用戶反應
雖然人們的消費心理隨著消費水平、消費質量的提高在不斷改變,但用戶永遠歡迎廠商的降價行為,也永遠是降價的受益者,因為價值與實惠永遠是顧客的第一追求。這里所說的價值就是購買者對產品功能、質量和服務等的訴求,實惠就是以最低的價格獲得心目中最理想的產品。其實,“一分錢一分貨”,在消費者心目中,價格同質量本來就存在著密切的依存關系。當廠商用極低價格的產品去滿足客戶追求低價位高質量的預期時,往往一不小心就會因為對高質量有意無意的忽略而踩到客戶的“底線”,使他們懷疑是不是在用低劣的產品濫等充數,反而會引起買主的不信任而弄巧成拙。只要產品的價格還在消費者的預期價格之上,價格下降就在所難免,消費者永遠是市場產品的裁判者,是企業命運的決定者。
相關案例
案例一
20世紀30年代,由于美國經濟大蕭條,百事可樂為了尋求突破,利用經濟不景氣的背景,打出了“同樣的價格,雙倍享受”的廣告語。百事可樂發起了第一次進攻價格戰。那個時候,在市場上五分錢只能買6.5盎司一瓶的可口可樂,但卻可以買到12盎司的百事可樂。
就是這一個簡單的價格戰,成功地讓百事可樂站住了腳。此后,可口可樂也降低產品價格,予以反擊。而在后續的數十年,可口可樂與百事可樂多次大打價格戰,這不但沒有讓他們兩敗俱傷,反而使得他們的市場份額雙雙擴大。
案例二
2010年12月10日,京東CEO劉強東發布微博稱,有用戶抱怨京東上的圖書只比別家“便宜5%-10%不給力”,于是他當即決定:從12月14日開始,京東集團的每本書價格都要比競爭對手便宜20%。雖然當時劉強東并未明確指明矛頭對準的是當當網,但此微博發布后被網友轉發,引發了千余條評論。業內人士普遍認為,京東此舉是要通過價格戰挑戰剛剛在美國上市的當當,因為圖書業務是當當起家和賴以生存的“大本營”。
“價格戰是個假命題,大家都有比價工具,都降了,誰也沒有價格優勢,而圖書降10個折扣才2-3元。”當當CEO李國慶第二天便通過新浪微博應戰,對京東發起的價格戰不以為然,稱圖書的物流服務比賣其他商品要難得多,多數顧客需要服務而不是2-3元的價格優惠;京東只有10多萬種圖書,而當當網已有60多萬種圖書,且當當對八成顧客能做到次日送達,物流速度快于京東集團。
2010年12月13日,劉強東再發微博與李國慶隔空較勁,稱北京京東世紀信息技術有限公司的圖書品種已達22萬種,“當當的抓取系統需要改進了”。至于配送速度,劉強東認為客戶說了算,自己不做評論。他還透露,他本人本周二會赴武漢買地建設圖書倉庫。“1-2元的便宜也不能輸,我們有價格指數調查,目前是全網最低價。我等著看誰送書能比我快。”13日當天,李國慶再次發微博就當當網的價格和物流速度顯示自信。不過14日劉強東再次宣布,京東的圖書已經在京東價的基礎上再給會員打八折,并稱:“如果網友發現京東集團任何一本書的會員價沒有比競爭對手便宜20%以上,可以舉報,我們會在24小時內降價,確保便宜20%以上,直至價格降到零!”
案例三
2012年8月15日,京東商城創始人劉強東在新浪微博上宣布"從明天上午九點開始,京東商城所有大家電價格都比蘇寧易購線上線下便宜!并且無底價的便宜,如果蘇寧敢賣1元,那京東的價格一定是0元!"此后,京東再次通過微博宣稱:"京東保證所有大家電價格比蘇寧、國美低至少10%"。這兩條微博成為京東與蘇寧價格大戰的導火索,面對京東的放言,蘇寧易購總裁李斌回應道 蘇寧易購包括家電在內的所有產品的價格必然低于京東集團。"自此,京東與蘇寧的價格戰正式打響。在事件發生并引發各界高度關注后,相關部門派出了三個工作組對三家企業都進行了調查。此次發改委調查三大電子商務在“價格戰”中存在“四大罪狀”:虛構原價即促銷價高于原價;未履行“零毛利”承諾;標明無貨實際有貨;重合商品少。9月5日,針對發改委調查2012京東蘇寧電商價格戰問題,京東商城發表“致歉聲明”,稱“仍有少部分大家電商品沒有實現對消費者零毛利的承諾”,“也無法實現所有大家電產品在同一時點全部比競爭對手低的承諾”。同日蘇寧易購電器集團副董事長孫為民表示,蘇寧集團在針對內部進行一些檢查后發現,在近期的電商價格戰中蘇寧存在一些操作不夠規范的地方,同時他也表明自己支持國家發展改革委員會對電商價格戰進行調查。
案例四
自劉強東復出并宣布要打價格戰以來,京東集團已進行了長達18個月的低價改革,通過百億補貼、9.9包郵、降低免郵門檻等一系列措施,不斷優化價格體系,增強競爭力。
其推出的超級18活動,更是將低價策略推向了新高度,試圖打破“6·18”大促的時間限制,將低價優惠常態化,旨在通過持續的低價策略吸引并留住用戶。
自2024年7月起,京東將在每月的17日晚上8點至18日全天,推出一系列精選商品,以遠低于市場價的18元超低價格銷售,這些商品涵蓋了從高端白酒到家電、家居用品以及電子產品等眾多品類。抖音電商通過修訂《抖音商城低價秒殺頻道招商規則》,整合秒殺資源,優化報價機制,取消折扣門檻,并延長價格追溯期,進一步強化了其低價競爭力。除此之外,抖音還在自家商城APP內,上線了比價頻道“找好價”。
在2024年5月下旬,拼多多通過推出“自動跟價”系統,實現了對商家價格的智能調控,確保商品在全網范圍內保持競爭力。與此同時,其還宣布將對商家故意抬高價格及隱瞞規格信息以規避平臺規則的行為進行多渠道提醒,開始大力整治商家“防比價”。
在價格戰硝煙彌漫之際,淘寶選擇了另一條道路——不再單純追求低價,而是將目光投向了用戶體驗與生態系統健康的全面提升。通過減少對“五星價格力”的依賴,轉而依據GMV分配資源,淘寶更加注重商品品質與銷售效能。同時,“黑標店”的推出、1688優質工廠的引入以及百億補貼計劃的加碼,均旨在提升品牌商品的價格競爭力,滿足消費者對品質與價值的雙重追求。此外,淘寶還不斷優化供應鏈,為優質產業帶廠商提供定制化支持,如“廠牌”官方標識的上線,不僅為廠商帶來了品牌認同與流量紅利,更促進了整個供應鏈的升級與發展。
案例五
2024年,汽車行業上演數輪價格戰。幾十家車企參與到價格戰中,行業極度內卷。2024年,比亞迪推出新車型,提出“電比油低”的概念,把新能源汽車的價格打到8萬元以下,長安、哪吒、上汽通用五菱等多家車企紛紛跟進。合資品牌中北京現代喊出“油比電強”的口號迎戰,寶馬、奔馳、奧迪等豪華車品牌也放下身段加入價格戰中。
在2024年年末,部分離年銷量目標尚有距離的車企就已經開始通過價格優惠、金融免息等政策提振銷量。里斯戰略咨詢公司中國區合伙人何松松告訴記者,這是行業淡旺季的周期性規律,尤其接近新年和春節,購置新車是年前的最后一波消費高峰,所以各大廠商積極地利用價格政策來爭奪消費者。截至2025年1月1日,僅有吉利汽車、小米汽車有限公司、比亞迪、零跑汽車、理想汽車等在內的車企在2024年銷量目標超額完成。
但對于大部分車企而言,2024年的實際銷量離年度銷量目標還有不小的距離。以智己汽車為例,2024年智己汽車定下了年銷量12萬輛的目標,但截至2024年12月31日該目標完成率僅為54.58%。另一新勢力品牌阿維塔科技在2024年也沒能完成年度銷量目標,完成率約為81.79%,交付量約為7.36萬輛。與此同時,多家車企開始在2024年12月重燃價格戰戰火。
多位業內人士預測,2025年價格戰將持續。重慶鈴耀汽車有限公司副總裁兼深藍汽車CEO鄧承浩指出,2025年價格戰將更為白熱化,毛利率達到15%的車企才能勉強維持生存,而那些賣一輛虧一輛的品牌,或將難逃被市場淘汰的命運。小鵬汽車董事長、CEO何小鵬認為,比較血腥的競爭起碼會持續到2026、2027年。“未來2年燃油車價格的下行會比2024年更加猛烈和快速,因為很多看起來很好、很貴的油車,他們(的價格)有足夠的能力往下走。”
參考資料 >
了解價格戰:其性質及其爆發方式.sciencedirect.2025-01-05
京東打響圖書價格戰死磕當當.新浪財經.2025-01-05
盤點2024車市十大關鍵詞:新能源、內卷、出海、換新、飛行汽車…….百家號.2025-01-05
打贏價格戰的新三板斧.新浪財經.2025-01-05
宋志平:定價即經營,好企業不盲目打“價格戰”.百家號.2025-01-05
618前近兩月,電商價格戰已開打,為何商業巨頭如此熱衷“價格戰”?.網易.2025-01-05
發改委:電商大戰涉嫌欺詐 虛構原價騙消費者.半島網.2025-01-05
價格戰不會有好結果,阿里已經想明白了.百家號.2025-01-05
2024年多數車企銷量未達目標:價格戰或將持續.百家號.2025-01-05