當當網(英文名:dangdang)是全球綜合性網上購物商城,主要提供圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數碼等幾十個大類產品消費服務。
1999年11月,當當網正式開通,創始人為李國慶和俞渝,由中國出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG資本集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金共同投資成立。2010年12月8日,當當網在美國紐約證券交易所成功上市,成為中國第一家完全基于線上業務、在美國上市的B2C網上商城。2016年9月20日,當當網宣布公司完成私有化退市。2019年2月20日,當當網聯合創始人兼CEO李國慶正式宣布離開當當,董事長俞渝兼任公司CEO,當當網的日常管理決策由俞渝帶領公司高管完成。
當當網曾數次獲得機械工業、中信集團、中國青年、中國財政經濟、上海聲像等圖書出版、音像發行機構最佳經銷商稱號。注冊用戶分布于全國32個省、市、自治區和直轄市。
發展歷程
創業發展期
1997年,李國慶、俞渝夫婦獲700萬的投資在中國創立當當網上書店,主要為圖書出版物的網上零售。李國慶主要負責運營管理,俞渝負責資本運作。
1999年11月,當當網正式開通并且再次獲得IDG、盧森堡劍橋、軟銀等投資機構的投資,此次風險投資高達800萬美元。
業務快速擴張期
2001年,當當網首次拓展了其業務范圍,開通了網上音像店。
2003年,當當網獲得了來自老虎基金1100萬美元的投資。
2005年,當當網開通了百貨頻道,開始有計劃地逐漸擴張其產品線,由單一出版物業務向“網上沃爾瑪”轉型。
同年12月,當當網聯合總裁李國慶當選中國書刊發行行業協會副會長,當當網獲得“中國互聯網產業調查B2C網上購物”第一名和“中國互聯網產業品牌50強”稱號。
2006年7月,當當網獲得風險投資機構DCM、華登國際以及Alto Global等投資機構共計2700萬美元的風險投資。之后,當當網與中國銀聯建立起全面戰略合作伙伴關系,并聯合推出“線上消費、線下刷卡”創新固網支付服務。
同年3月,當當網推出商品評論和商品問答功能,并與包括飛利浦、巴黎歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個品牌達成合作,其品牌產品進駐當當網。2個月后,當當網新型物流中心在北京投入運營,當當網新的ERP系統上線,并同時推出新的購物車和結算功能。
2008年7月,當當網針對北京、上海、廣州、深圳四地進行物流大提速,當當網推出招商模式,加速品類擴展。隨后,當當網成功上線當當網讀書頻道。
2009年4月,當當網與中國出版工作者協會、中關村科技園區雍和園管理委員會聯合主辦中國第三屆網民讀書節。
平臺B2C時代
2009年,當當啟動平臺計劃,吸引第三方商家入駐。
2009年5月,當當網成都物流中心啟用。隨后,當當網正式推出招商平臺,并獲頒12315綠色通道牌照,開通12315用戶投訴專線,成為中國第一家B2C電子商務企業。
同年12月,當當網論壇上線并在之后成立數字業務事業部。
2010年5月,當當網占地160畝的無錫物流中心項目啟動,并成立數字業務事業部,準備推出電子書服務,為個人電腦、手機或電子閱讀器提供電子書籍。
2010年6月,亞馬遜開放Kindle的第三方平臺,用35%的實體書版稅吸引圖書作者和出版商將他們的電子版權交給自己,并且以2.99美元-9.99美元在平臺上提供下載。1個月后,它的數字圖書銷量超過了實體圖書,相當于每賣出100本實體書,就有180本電子書被下載。
2010年11月份,當當網表示將推出電子書服務,為PC、手機和電子閱讀器提供正版圖書內容但自身不銷售電子閱讀器,以避免與中國現有的電子閱讀器銷售商競爭。
同年12月,當當網在美國紐約證券交易所成功上市,成為中國第一家完全基于線上業務、在美國上市的B2C網上商城。
穩步發展期
2012年11月,為進一步吸引新顧客,當當網在天貓開設當當圖書旗艦店上線試運營,銷售額突破千萬元。
2014年,當當網與1號店宣布達成戰略合作,雙方各自優勢的商品品類進駐對方平臺,當當網的圖書接入1號店,1號店的食品也接入當當網。
2016年9月,當當網以5.56億美元的市值完成了私有化退市。
2018年8月,成立當當科文電子商務有限公司的子公司北京當當網信息技術有限公司,俞渝任北京當當網信息技術有限公司董事。
同年,在海航集團擬收購當當網的決策上,李國慶俞渝夫妻二人意見相左。
2019年2月,李國慶退出當當,俞渝擔任當當網總經理職務,并成為法定代表人。
2020年4月26日的“公章之爭”,李國慶帶人“拿”走了當當網辦公區的幾十枚公章和財務章。隨后,李國慶發布人事調整公告,安排俞渝負責當當公益基金。俞渝很快回應稱,公章是李國慶搶走的,公司已向警方報案。所謂人事調整,是李國慶使用已經掛失的公章上演的一出鬧劇,導致李國慶被派出所拘留,引發了一系列夫妻恩怨。并且當當網創始人李國慶與俞渝夫妻之間的股權之爭也屢次登上微博熱搜排行榜。
2023年1月10日,京東和當當網在北京簽署戰略合作協議,當當官方旗艦店在京東全面上線運營。京東和當當網表示,將以此為起點,在貨品融通、客戶服務、整合營銷等領域不斷深化合作,以及供應鏈協同,為消費者帶來更多實惠、優質的圖書,促進圖書行業繁榮,推動全民閱讀建設。
產品概述
當當網為顧客提供網上購物體驗,銷售門類覆蓋圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數碼等幾十個大類。其中,在庫圖書、音像商品超過80萬種,百貨50余萬種。
截至2023年,當當網的注冊用戶分布于全國32個省、市、自治區和直轄市,每天有450萬獨立UV,每天要發出20多萬個包裹。物流方面,當當在全國11個城市設有21個倉庫,共計37萬多平米,并在21個城市提供當日達服務,在158個城市提供次日達服務,在11個城市提供夜間遞服務。
在銷售品類方面,除圖書外,母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當當著力發展的四大目標品類。其中,當當嬰童已是中國領先線上商店,美妝則是中國排名前五的線上店。此外,當當還在發展自有品牌當當優品。
截至2023年,當當平臺商店數量已超過1.4萬家。同時,當當還在騰訊控股、天貓等平臺開設旗艦店。自1997年起,直至2023年,當當網內部董事、股東先后在各地成立分轄子公司。
產品功能
常用功能
線上購物
線上購物共有五個操作流程,即注冊登錄、搜索商品、放入購物車、提交訂單、收貨后評價。
電子書
電子書是當當整合期刊、視頻、多媒體產品全新推出的一個數字內容分銷平臺。該平臺可實現iPhone、iPad、Android終端、E-ink以及當當讀書觸屏版閱讀器多終端閱讀。在這里用戶能夠隨時找到自己感興趣的內容,既可在線觀看,也可下載到各類終端設備,真正讓用戶實現跨場景、跨媒體的閱讀與視聽體驗。
海外購
海外購是當當網站上開設的為海外商家與有海外商品購物需求的境內用戶提供涉外網絡交易服務的第三方網絡交易頻道。購物流程包括下單、提交身份證信息、支付、保稅區發貨、海關清關、收到包裹六個步驟。
以舊換新
“以舊換新”是當當網以回收舊手機為主的平臺。具體涵蓋智能評估報價、上門回收、隱私保護服務、全程短信提醒、快速結款系統共計5個具體服務類別。
節能補貼
“節能補貼”指的是當當網根據北京市在2015年11月27日起頒布實施得節能減排補貼政策,鼓勵消費者購買節能減排商品,對符合條件的消費者給予一定額度的資金補貼的服務。補貼對象包括北京市戶籍人員、駐京部隊現役軍人和現役武警、持有有效《北京市工作居住證》的非本市戶籍人員、持有本市有效暫住證的非本市戶籍人員共計4種類別。補貼產品包括符合國家質量標準的電視機、電冰箱、洗衣機、空調、熱水器、吸油煙機、空氣凈化器、坐便器和自行車等9類產品,每類產品仍需符合相應的能效及國家標準,具體產品是否參加則以頁面公示為準。所有品類補貼最高限額為800元。
當當云閱讀
當當云閱讀是當當專門為讀者提供的在移動端瀏覽器進行電子書瀏覽、試讀、購買、在線閱讀服務的平臺。該平臺適配多種移動設備、跨平臺和終端、無需安裝成本。具體功能包括注冊/登錄、查找電子書、購買圖書(可支持禮券、禮品卡以及支鈴鐺支付)、書籍試讀等。
增益功能
2014年10月9日,當當網上線“當當讀書4.0新版本客戶端”,新版本基于社交、游戲和大數據屬性,推出“免費借閱,偷書和私人定制”三大功能。免費借閱,即是在每周開放300本圖書,供用戶免費閱讀3天,之后收回。偷書,即是指基于LBS功能的游戲“偷書”,具體而言就是讀者可以登陸周邊人的電子書架,只要嘗試“偷書”動作,有小概率免費獲得對應的正版電子讀物。私人定制,即是指借助大數據推送,分析用戶需求、愛好,并精準投送,從而提高找書效率。
合作
投資合作
截至2018年,當當網共計對外投資23項,其中全資子公司有無錫當當科文電子商務有限公司、當當新視野(北京)書店有限公司、當當文學策劃(眉山)有限公司等,還有北京人間世科技有限公司(持股75%)、中柏泰(北京)文化發展有限公司(持股70%)等。
電商合作
2023年,京東集團圖書與當當網簽訂戰略電商合作協議,當當官方旗艦店在京東全面上線運營。這次合作,一方面,旨在進一步增進京東圖書生態,當當官方旗艦店將涵蓋當當所有圖書品類,包括當當網獨家渠道的貨品;另一方面,旨在拓展當當網的圖書銷售,京東將進一步給予當當網政策扶持,開放資源,共享營銷紅利,實現更多的銷售轉化。
網站合作
指當當網與各大聯盟網站平臺簽署的合作計劃。如易購、多麥CPS廣告聯盟、什么值得買等購物網站等。
社會貢獻
2001年10月至今,當當網連續多年參與“集善嘉年華”活動,支持殘疾人康復事業。
2008年5月12日,當當向汶川災區捐贈10萬元,另外,每售出一本書,會再向災區捐贈一毛錢。。
2008年6月,當當網義賣平臺助力四川省災區重建活動、關注災后心靈重建,推出“讀者捐書”活動。
2010年5月,當當網加盟“綠書簽”行動,促進營造繁榮健康有序的文化市場環境。
2010年8月,當當網舉辦太陽村慰問活動,幫助太陽村孩子們的學習與生活。
2010年11月,發動“蘋果雪域”計劃。
2012年當當發起“百萬捐書計劃”,先后在湖北、河南省、安徽、山東省、黑龍江省等21個省份指定的20家中小學校設立當當閱讀基地,讓數百萬孩子可以閱讀到當當童書。
2014年8月19日,當當向魯甸縣災區捐贈價值100萬元的物資。
2020年11月30日,為了守護孩子的精神家園,踐行“閱讀陪伴童年”的公益理念,當當攜手人民日報數字傳播有限公司,赴河北省灤平縣大屯鎮王家溝回族小學開展愛心圖書室捐贈活動,為孩子們送去優質圖書和教育物資。
2021年5月,以“傳承與開創”為主題的“當當網杯”首屆青少年悅讀匯公益活動啟動儀式在京舉行。
2022年,第三季“我是薦書官”以“春天的味道”為主題,當當邀請到包括健康、童書、心理、科普、文化等領域的首席薦書官共22位,包括羅翔、樊登、巍子、鄭淵潔、羅振宇、戴建業等各界作家繼續深度參與薦書活動。
獲得榮譽
爭議
地域歧視
2020年5月11日,當當網招聘信息被懷疑含地域歧視內容,違反了我國《勞動法》和《就業促進法》的相關規定。該招聘內容顯示招聘職位為“高級運營經理”,招聘公司名稱為“北京當當網信息技術有限公司”,職位月薪為2.5萬元-4萬元,職位要求包括:需要建設和管理運營團隊、策劃各平臺小程序線上活動、探索小程序推廣裂變模式;要求有6年以上社交運營、電商運營經驗,3年以上運營團隊管理經驗,小程序運營經驗和大型互聯網電商行業經驗;必須為本科以上學歷,年齡低于35歲。此外,招聘信息還要求“不看東北地區、河北省、北京籍貫的人”。
對此,當當網相關人士回應記者,“當當從未發布過此類招聘信息,人力資源部正在調查此事,并將依法追究造謠者的責任。”
股權之爭
當當網創始人李國慶及其妻子曾多次就公司股權問題發生爭執。2019年02月20日,李國慶離開當當網二次創業,董事長俞渝兼任公司CEO。2020年4月26日,李國慶伙同5人,闖入當當網辦公區,搶走幾十枚公章、財務章,公司已經報警。當當網以及關聯公司公章、財務專用章失控期間,任何人使用該公章、財務專用章簽訂的任何合同、協議以及具有合同性質的文件或其他任何書面文件,公司將不予承認。公章、財務章、財務部門章即日作廢。2020年7月7日,李國慶攜董事及代理CEO、政府事務副總、人力資源副總、市場副總、財務法務副總等與妻子俞渝就公司股權歸屬問題展開交涉。
2020年8月9日,李國慶在微博發文稱,他和俞渝被兒子告上法庭,目的是要求法院確認李國慶和俞渝代持當當股份的代理協議的有效性。李國慶認為,這是他的兒子為了奪取當當網的控制權而被俞渝“當槍使”的結果。據當當網法務部發布的信息,俞渝、李國慶及其子女已與管理層就其在控股公司的股權比例達成一致:俞渝為52.23%,李國慶為22.38%,子女為18.65%,管理層為6.74%。根據這份協議,如果俞渝和李國慶離婚,他們將不得不平分各自的股權,雙方僅持有37.305%,這使得當當網未來的控制權歸屬充滿變數。
李國慶和俞渝在董事會中擁有兩個席位,并提名了一名獨立董事,相當于他們夫妻在當當網董事會中占據了3/5的席位。這使得董事會形同虛設,當兩者發生沖突時,董事會無法發揮約束或調解作用,最終損害所有股東的利益。當當網也出現了人才流失、管理決策緩慢等問題,錯失了多次電子商務領域的發展機會。
參考資料 >
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俞渝:一個人如果沒有系統的閱讀,充其量就是個行走的人腦移動硬盤.新浪財經.2023-05-29
李國慶離開當當網二次創業 董事長俞渝兼任公司CEO.人民網.2023-05-29
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當當創始人離職 李國慶的反叛人生.新浪財經.2023-06-06
當當網入駐京東 圖書行業生態迎來全新格局.央廣網.2023-08-13
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無錫當當網信息技術有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
當當網信息技術(天津)有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
當當網信息技術(四川)有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
當當網信息技術(江蘇)有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
當當網信息技術(貴州)有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
西安當當網信息技術有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
西安當當網電子商務有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
西安當當網文化發展有限公司.國家企業信用信息公示系統.2023-05-29
購物流程圖.當當網.2023-05-29
電子書.當當網.2023-05-29
海外購服務.當當網.2023-05-29
以舊換新.當當網.2023-05-29
節能補貼.當當網.2023-05-29
讀書觸屏版.當當網.2023-05-29
當當閱讀推三大功能 押寶未來圖書“入口經濟”.中央人民廣播電臺.2023-05-29
當當投奔海航系估值約10億美元 旗下子公司有30多家.新浪財經.2023-05-29
京東圖書與當當網簽訂戰略合作協議,當當旗艦店在京東上線運營.騰訊網.2023-05-29
易購網【返利】淘寶網,淘寶商城(天貓)等精選百家商城購物精準比價網,高額淘寶返利,優惠券只選易購網.易購網.2023-05-29
多麥聯盟.多買聯盟官網.2023-05-29
什么值得買 | 科學消費 認真生活.什么值得買.2023-05-29
社會責任 - 當當網.當當網官網.2023-05-29
發揚人道主義精神 發展殘疾人事業.光明網.2023-08-13
當當網愛心捐贈10萬元給汶川災區.網易財經.2023-08-13
當當公益走進灤平小學 優質童書助力孩子閱讀成長.中國出版傳媒商報.2023-08-13
當當公益14年:守護中國孩子的精神家園.中國出版傳媒商報.2023-08-13
當當網啟動百萬捐書計劃 微博征集公益大使.央視網.2023-08-13
“當當網杯”首屆青少年悅讀匯公益活動啟動.云南網.2023-08-13
當當書香節正式開啟!今年主打“看見春天的味道”.中國出版傳媒商報.2023-08-13
當當網被評為“年度最佳網上書店”.TechWeb官網.2023-05-29
當當網榮獲2018中國互聯網企業100強.鳳凰網鳳凰影音.2023-06-07
官宣:當當榮獲2018北京民企文化產業十強!.中國出版傳媒商報.2023-06-07
當當網摘得數字經濟領域年度盛大獎項,助力科技與文化交融.手機鳳凰網.2023-06-07
當當嬰童受肯定 獲CBME“服務十年獎”.西部日記·河南龍網.2023-06-07
當當網招聘信息含地域歧視內容引爭議當當:從未發布此類信息.云財經.2023-05-29
當當網回應招聘涉嫌就業歧視:并非官方發布,正調查此事.東方財富網.2023-08-13
聚焦當當網控制權之爭.鳳凰財經.2023-05-29