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來源：互聯網

蘇寧易購集團股份有限公司（英文：Suning.com Co.,ltd.，曾用名：蘇寧云商集團股份有限公司），是中國的智慧零售服務商，創始人為張近東，總部位于南京。1990年12月26日，張近東在南京寧海路上開出了一家不到200平米的空調專營店——蘇寧交家電。2021年7月12日，蘇寧易購發布公告，張近東辭任蘇寧易購董事長，在新董事長任命前，由任峻履行董事長職務。截至2023年12月，公司董事長為任峻。

蘇寧經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類。截至2019年，全場景蘇寧易購線下網絡覆蓋全國，擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區中心、蘇寧百貨，蘇寧小店、蘇寧零售云，蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等一大兩小多專各類創新互聯網門店13000多家，穩居國內線下網絡前列；蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平臺運營，躋[jī]身中國B2C行業前列。2021年2月28日，深圳國際控股有限公司發布公告，擬148億收購張近東等所持蘇寧易購集團股份有限公司23%股份。2022年10月21日，美團閃購與蘇寧易購正式達成戰略合作。2023年5月23日，蘇寧易購宣布與餓了么達成戰略合作。蘇寧易購宣布與百度電商以618為契機達成深度合作。7月18日，中國（南京）細胞谷與蘇寧科技簽訂戰略合作協議。7月17日，蘇寧易購與今世緣在江蘇省漣水縣簽署戰略協議。2024年3月，ST易購18.6億股股份（約占ST易購股份總數的19.99%）全部轉讓給杭州灝月企業管理有限公司。

蘇寧易購集團股份有限公司先后獲2022中國新經濟企業500強榜單第462位，2023中國民營企業百強排行榜，排名第49位。2023中國網絡零售TOP100，蘇寧易購排名第4位等榮譽。蘇寧易購集團股份有限公司以8083000萬元的銷售規模位列2024年度中國商業零售TOP100名單第6位。

發展歷程

1990年12月26日，蘇寧創建于南京寧海路，開設了蘇寧第一家空調專營店，率先開展了家電產品的專業化經營。1993年4月，蘇寧電器完成創業初期的原始積累，在“空調大戰”中一舉成名。1997年2月，蘇寧在南京江東門建立了第一代物流配送中心。從1999年開始，蘇寧電器就開始了長達10年的電子商務研究，先后對8848、新浪等網站進行過拜訪，并承辦新浪網首個電器商城，嘗試門戶網購嫁接，并于2005年，組建B2C部門，開始自己的電子商務嘗試。2009年，蘇寧電器網上商城全新改版升級并更名為蘇寧易購，8月18日新版網站進入試運營階段，2010年2月1日，正式對外發布上線。2010年9月26日，又進行重新改版，贏得了廣大網民的一致好評。

2009年8月18日，蘇寧云商網上商城全新升級，此次改版整合了全球頂級的資源優勢，并攜手IBM聯手打造新一代的系統，建立了一個集購買、學習、交流于一體的社區，全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站，旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平臺，并正式更名為蘇寧易購。2011年蘇寧在南京舉行全球供應商大會，董事長張近東向全球500余家家電供應商及其他領域的合作伙伴闡述了蘇寧2011年至2020年未來十年的發展規劃與實現戰略。2012年4月23日，“云集蘇寧，易購天下”蘇寧易購總部基地奠基儀式在集團總部舉行。2013年2月20日，蘇寧電器公告稱，未來中國的零售模式將是“店商+電子商務+零售服務商”，即“云商”模式，公司擬將中文名稱變更為“蘇寧云商集團股份有限公司”。

2014年818大促，除了與以往一樣商談合作資源以外，在與廠商等合作方溝通時，蘇寧更多地強調諸如移動、PC、門店等多個端口的互動，蘇寧高管在與供應商溝通時也明確表示，移動端將是此次大促的“重頭戲”，甚至為整個大促導流。而7月在行業里熱炒的“20億元紅包”也將于8月提前發放。蘇寧易購將在2017年8月28日舉辦中國首屆快遞員節，發起全社會范圍內的“快遞員關懷計劃”，切實維護和保障快遞員權益，提升快遞行業影響力。2017年1月2日，蘇寧云商發布公告，稱全資子公司江蘇省蘇寧物流以29.75億元現金（含股權轉讓稅）收購天天快遞70%股份。11月，蘇寧官方正式宣布，成立蘇寧易購汽車公司，以公司化形式獨立運作汽車業務。2017年7月15日，全國第一家蘇寧易購汽車超市開業，10月，蘇寧汽車與拜騰達成合作，正式入局互聯網造車領域，據悉，其首款車型將于明年1月亮相，計劃在2019年投入量產。據國內專業第三方研究機構艾瑞咨詢集團最新發布的數據，2017年，中國全渠道家電銷售規模達到7905億，蘇寧易購獨占20%份額，領跑全渠道第一。

2018年1月15日，蘇寧云商股票發布關于變更公司名稱、證券簡稱的公告。將“蘇寧易購”這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱升級為公司名稱，對公司中文名稱、英文名稱、證券簡稱等進行變更。5月30日，蘇寧易購公告稱，已經通過紐約證券交易所完成對公司持有的可供出售證券即Alibaba?Group?Holding?Limited股份出售。本次出售，公司收到股票出售價款合計約15.04億美金，經財務部門初步測算，預計可實現凈利潤約人民幣56.01億元。7月19日，《財富》雜志公布2018年度世界500強榜單，蘇寧易購集團Inc.繼2017年之后再度入圍，以278.06億美元(約合人民幣1883億)的年度營收再次入圍，并以487.8%的利潤增長率在所有上榜中國企業中排前三。

2018年8月10日，蘇寧易購發布公告稱，公司子公司蘇寧國際參與投資云鋒基金III，協同其他有限合伙人利用各自的產業、資金、專業的優勢共同打造一支目標規模不超過25億美元的私募基金。8月27日，蘇寧易購集團股份有限公司關于現金收購Carrefour?China?Holdings?N.V.（家樂福中國）公司80%股份進展的公告。10月15日，蘇寧易購發布一則公告，將虧損中的蘇寧小店從上市公司剝離，以減輕公司的業績壓力。2019年2月12日，蘇寧易購董事長張近東宣布，蘇寧易購正式收購萬達百貨有限公司（以下簡稱“萬達百貨”）下屬全部37家百貨門店。6月23日，蘇寧易購全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后，蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東，家樂福集團持股比例降至20%。9月27日，蘇寧易購發布公告稱，蘇寧48億元收購家樂福中國交易正式完成。

2020年1月12日，胡潤研究院發布《2019年胡潤中國500強民營企業》，蘇寧易購以市值920億元位列第70位。2020年3月，蘇寧易購發布業績快報顯示，2019年蘇寧易購商品銷售規模為3796.73億元，營業收入2703.15億元，同比增長10.35%。實現歸母凈利潤110.16億元，同比減少17.34%。3月14日，蘇寧易購發布消息稱，將面向全國用戶發放總面值500元全民消費券，涵蓋家電、手機電腦、服飾鞋帽、珠寶配飾、生活電器、超市等諸多商品及到家業務品類。消費券總價值共計5億元。2020年4月17日，蘇寧易購發布2019年年度報告。報告顯示，蘇寧易購2019年全年營業收入2692.29億元，歸母凈利潤98.43億元。報告期內，蘇寧易購實現商品銷售規模為3787.40億元，同比增長12.47%。2020年4月30日，蘇寧易購發布2020年一季報顯示，營收578.39億元，同比下降7.07%，歸屬于上市公司股東的凈利潤-5.51億元，同比下滑505.45%。家電3C家居生活專業店新開5家，關閉163家；紅孩子母嬰專業店新開1家，關閉24家；將8家蘇鮮生精品超市全部納入家樂福中國進行統一運營；新開零售云加盟店466家店，關閉蘇寧易購直營店561家。共新開494家門店，關閉1591家門店。

2020年5月11日，寧波蘇寧國際供應鏈管理有限公司成立，注冊資本500萬人民幣，法定代表人為任偉，公司經營范圍包括汽車新車銷售、第二類醫療器械銷售、第一類醫療器械銷售、數據處理服務、工業自動控制系統裝置銷售等，該公司由蘇寧易購集團股份有限公司全資持股。2020年6月，蘇寧抖音將達成深度合作。蘇寧易購供應鏈優勢，將補齊抖音電商短板。同時蘇寧簽約的明星天團即將入駐抖音帶貨，抖音同時為“蘇寧超級買手”直播間提供全流量資源支撐，雙方合力打造重磅直播電商IP。同年8月17日，蘇寧易購和東方衛視聯合舉辦的“818超級秀”播出。同年12月28日，蘇寧易購入選首批適老化及無障礙改造網站名單。

2021年1月，魅族科技與蘇寧易購消費電子集團簽署戰略合作協議，雙方就服務展開全鏈路合作，并宣布正式開啟框架內首個項目，計劃在蘇寧門店新增300+服務網點、在蘇寧物流基地新增4大魅族原廠服務中心，以用戶為核心提供線下銷售服務一體，線上上門取送的多元服務方案，為消費者提供從售前、售中、售后的全鏈條優質服務。2021年2月25日，蘇寧易購發布停牌公告稱，公司實際控制人、控股股東張近東先生以及股東蘇寧電器集團有限公司擬籌劃本公司股份轉讓事宜，預計轉讓比例20%-25%，股權受讓方屬于基礎設施等行業，預計停牌時間不超過5個交易日。2021年2月28日，深圳國際控股有限公司公告稱，公司間接持有的全資附屬公司深國際控股及深圳市鯤鵬作為受讓方，與張近東、蘇寧控股集團有限公司、蘇寧電器集團有限公司及西藏信托有限公司作為出讓方，就深國際(深圳)及鯤鵬資本分別可能收購蘇寧易購集團股份有限公司的8%及15%已發行股份訂立一份股份轉讓框架協議。2021年3月，蘇寧易購集團股份有限公司宣布引入國有戰略投資。本次交易完成后，深國際控股（深圳）有限公司將持有蘇寧易購8%的股份，深圳市鯤鵬股權投資管理有限公司持股比例為15%，深國際、鯤鵬資本均為深圳國資。5月6日，江蘇省省國資、南京市國資與蘇寧簽署了組建新零售發展基金的框架協議。

2021年5月28日，蘇寧易購線上自營大藥房正式官宣開業。蘇寧大藥房將在醫藥電商及新零售、互聯網醫療等領域集中發力，依托蘇寧在線下的產業場景布局，雙線互動，全渠道推進醫藥電商及新零售業務，豐富蘇寧健康場景布局。2021年6月2日，蘇寧易購公告，股東蘇寧電器集團與江蘇新新零售創新基金（有限合伙）簽署了《股份轉讓協議》，蘇寧電器集團擬將持有的公司5.2億股股份（占公司總股本的5.59%）轉讓給新零售基金，此次轉讓價格為每股5.59元，與停牌前最后一個交易日（6月15日）的收盤價持平。2021年6月16日，蘇寧易購于開市起臨時停牌。2021年6月16日晚間，蘇寧易購發布公告稱，截至本公告日，張近東累計質押股數約為14.12億股，占其所持股份比例為72.32%。蘇寧控股集團有限公司累計質押股數約為3.71億股，占其所持股份比例為100%。2021年7月5日，蘇寧易購公告稱，江蘇國資聯手阿里、小米科技有限責任公司等組團受讓16.96%股權。截至2021年7月9日，江蘇新新零售創新基金二期（有限合伙）已全部完成公司16.96％的股份受讓手續，依據股份轉讓協議的約定，新新零售基金二期有權提名2名非獨立董事。新新零售基金二期提名冼漢迪先生、曹群女士為公司第七屆董事會非獨立董事候選人。2021年8月，蘇寧易購聯合授信委員會成立。同時，江蘇銀行、南京銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行和中國銀行等六家銀行，為蘇寧易購新增百億授信，進一步支持蘇寧易購提升零售服務和供應鏈能力。

經歷了“公司三十年發展歷程中最艱難的時期”的蘇寧易購，于2022年2月11日晚間回復深圳證券交易所關注函，就2021年巨額虧損的原因做了進一步說明。2022年4月11日，蘇寧易購在重慶召開“成渝雙城記”暨蘇寧易購418及五一電器購物節啟動儀式。2022年5月20日，蘇寧易購正式上線一項全新業務蘇寧閃送，切入同城即時零售賽道。2022年7月18日，蘇寧易購&海信集團有限公司三季度戰略主推動員會在海信總部召開。2022年9月23日，湖南蘇寧易購長沙五一廣場云店、常德市水星樓店、株洲市神農太陽城店、岳陽市九龍店四店盛裝開業。2023年4月14日，蘇寧易購在零售云合作伙伴大會上簽訂了1000萬臺的合作單，進一步明確了全年新開2000店，重點拓展500家Super店，年銷售規模同比增長50%的發展目標。2023年5月23日，蘇寧易購宣布與餓了么達成戰略合作。2023年，ST易購在互動平臺表示，公司與抖音深化戰略合作。2023年，蘇寧易購宣布與百度電商以618為契機達成深度合作。2023年7月18日，中國（南京）細胞谷與蘇寧科技簽訂戰略合作協議。2023年7月17日，蘇寧易購與今世緣在江蘇漣水縣簽署戰略協議。2024年3月8日，蘇寧易購集團股份有限公司公告，收到股東淘寶（中國）軟件有限公司的通知——淘寶中國通過協議轉讓的方式，將其所持有ST易購18.6億股股份（約占ST易購股份總數的19.99%）全部轉讓給杭州灝月企業管理有限公司，轉讓股份性質為無限售流通股，過戶日期為2024年3月7日。

經營狀況

上市地點

蘇寧易購集團股份有限公司于1990年在中國南京創立，2004年在深圳證券交易所上市，股票代碼002024.SZ。發行價16.33元，募資3.95億元，成為中國家電連鎖企業A股IPO第一股。

經營數據

2017年3月29日晚間，蘇寧云商發布2016年年度報告。報告指出，蘇寧云商2016年營收1485.85億元，同比增長9.62%；歸屬上市公司股東的凈利潤為7.04億，同比下降19.27%。2018年4月蘇寧易購2017年業績快報顯示，蘇寧易購實現全渠道銷售規模達2433億元，同比增長近30%，歸屬于上市公司股東的凈利潤42.13億元，同比增長498.02%。2019年財報顯示，蘇寧易購集團股份有限公司虧損額4,274.7百萬元。

2020年3月13日晚間，蘇寧易購公布了2019年業績快報。業績快報顯示，2019年蘇寧易購營業總收入2703.15億元，同比增長10.35%；歸屬上市公司股東凈利潤110.16億元，同比下降17.34%。2021年4月23日晚，蘇寧易購發布2020年財報。數據顯示，蘇寧易購全年凈利潤同比下滑143.43%，虧損42.75億元，是其上市以來的最大虧損，這表明依靠出售資產盈利的模式難以為繼。2021年8月消息，上半年蘇寧易購營業收入約936.06億元，同比減少20.96%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損34.52億元，2020年同期虧損1.67億元。

2023年上半年蘇寧易購集團股份有限公司財報顯示，蘇寧易購營收為340.4億元，較上年同期的372億元下降8.52%。報告期內公司實現商品銷售收入303.82億元，同比下降7.54%，主要受到家樂福業務調整帶來日用百貨收入下降較快的影響。上半年家電市場尤其是空調、白電品類復蘇，公司緊抓市場機會，組織銷售實現較快增長，消費電子產品受行業景氣度仍較低及行業競爭激烈等影響，表現較弱。報告期內公司實現服務和其他收入10.41億元。蘇寧易購2023年上半年凈虧19.3億，較上年同期的凈虧27.4億元收窄29.6%；扣非后凈虧19.7億，較上年同期的扣非后凈虧27.6億收窄28.58%。2023年上半年蘇寧易購零售云業務新開862家店面，截至2023年6月30日蘇寧零售云加盟店總數達到10,286家，零售云渠道商品銷售總規模同比增長42.5%，其中二季度同比增長54.2%。

2024年8月30日，蘇寧易購發布2024年半年度報告。公告顯示，2024上半年蘇寧的營業收入為257.83億元，同比減少24.26%。上半年公司實現歸屬于上市公司股東的凈利潤0.15億元，同比增長100.76%，其中二季度歸屬于上市公司股東的凈利潤1.12億元，同比增長106.10%，12個季度以來首次單季度盈利。但上半年實現盈利，主要靠的是證券價值變動和投資收益，而營業收入仍在下降。蘇寧上半年的扣非凈利潤為-5.3億元，雖較去年同期收窄73.10%，但仍未實現盈利。自2014年以來，蘇寧易購已經連續十年扣非凈利潤虧損，主營業務長期不盈利。據統計，這十年間，蘇寧累計虧損已經超過850億元。

2025年一季度，ST易購實現營收與利潤雙增長，當季營業收入128.94億元，同比增長2.50%；歸屬于上市公司股東的凈利潤1796萬元，較上年同期扭虧為盈，連續4個季度實現盈利，但扣除非經常性損益的凈利潤仍虧損1.99億元。增長主要得益于抓住國補政策機遇及一二級市場新開、重裝11家SuningMax（蘇寧易購超級體驗店）、SuningPro（蘇寧易購超級旗艦店）門店，門店銷售收入同比增長19.3%，其中可比門店收入同比增長23.3%。截至2025年3月31日，其資產負債率為90.38%，較期初減少0.25%，但仍處于較高水平。2025年上半年，蘇寧易購渠道內家電以舊換新訂單同比增長81%，8000元以上高端家電銷售同比增長96%，推動一季度營業收入及凈利潤實現增長。2025年8月前后，蘇寧易購在全國多地推進門店拓展，當月以來已在上海、濟南市、濟寧市、徐州市、太原市等城市開設多家SuningMax、SuningPro門店；截至2025年上半年，其已在全國布局10家SuningMax門店和超百家SuningPro門店，新開及升級門店超過百家。債務和解方面，2025年6月13日，ST易購發布公告稱，為有效化解公司債務負擔，解決債務問題，其子公司東莞蘇福商貿有限公司等18家子公司與上海海綏文管理服務有限公司簽署《債務和解協議》，上海市海綏文應收上述子公司合計50737.4萬元，經協商減免5.02374億元，剩余應收款為500萬元。8月11日，ST易購再發公告，其全資子公司蘇寧國際與家樂福集團及其子公司簽署和解協議，將以2.2億元一次性了結剩余16.67%股權收購尾款、知識產權欠費及多項仲裁索賠，付款完成后將間接持有家樂福中國100%股權；本次和解后，蘇寧易購不再承擔對蘇寧國際的12億元履約擔保責任，預計增加債務重組收益約11.1億元。此外，2025年7月17日，ST易購公告稱，其要求萬達集團立即支付股份回購款的仲裁請求經近9個月審理未獲支持，但仍將通過訴訟、仲裁等合法途徑繼續尋求股份回購及其他正當權益。

公司治理

公司股東

管理人員

分支機構

對外投資

融資信息

2021年4月12日，蘇寧零售云宣布完成A輪融資，CPE及安達富基金參與投資。蘇寧易購零售云成立于2017年，是蘇寧易購智慧零售能力對外輸出的開放平臺。截至2020年底，蘇寧易購零售云累計開店8000家，年銷售額超200億元。

企業承諾

2021年4月13日，發布蘇寧易購集團股份有限公司（蘇寧易購）依法合規經營承諾書。

主營業務

截至2020年6月，全場景蘇寧易購線下網絡覆蓋全國，擁有蘇寧易購廣場、蘇寧家樂福社區中心、蘇寧百貨、蘇寧零售云、蘇寧極物、蘇寧紅孩子等“一大兩小多專”各類創新互聯網門店；蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平臺運營，躋身中國B2C行業前列，公司零售會員總數達6.02億。

科技蘇寧

作為“科技蘇寧、智慧服務”發展戰略的核心驅動力，蘇寧建立線上線下成熟完善的智慧零售技術體系，致力于推動科技應用在零售領域的落地、發展與影響。截至2023年12月，蘇寧已在美國硅谷、中國北京、上海、南京、武漢等地設立研發基地，擁有超過10000人的技術團隊，基于近三十年信息化沉淀，蘇寧通過云、大數據、人工智能等前沿技術的導入，形成了以智慧零售大腦（RaaS，Retail as a Service）為核心的生態系統，為用戶提供全球領先的智慧服務。

場景蘇寧

蘇寧擁有“一大兩小多專”各類創新互聯網門店13000多家，智慧業態布局不斷完善，構成了蘇寧智慧零售場景互聯的基礎。其中“一大”是指蘇寧易購廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區生活中心、蘇寧百貨等一系列的商業廣場；兩“小”是聚焦農村市場的零售云和聚焦社區市場的蘇寧小店；“多專”指的是，蘇寧易購云店、紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧汽車超市等，未來蘇寧將圍繞這些態產品族群的布局，聚焦核心流量場景的搭建，并繼而進一步社會化賦能。

商品運營

在商品運營上，蘇寧堅持全品類發展戰略，創新變革供應鏈，深度協同零供關系，加強商品運營及供應商服務能力。目前，蘇寧的經營品類已覆蓋家電、3C、母嬰、快消、百貨等。同時通過全球買手、全球直采、全球合作等方式，實現供應鏈的全球化布局。

隨時蘇寧

立足蘇寧小店、蘇寧易購、家樂福、蘇寧易購廣場等全業態，蘇寧實現用戶需求快速響應，從線上到線下，從城市到縣鎮，從購物中心到社區，蘇寧為消費者提供1小時場景生活圈“隨時到你”服務。“1小時場景生活圈”以社區小店、商超百貨等蘇寧自有業態作為數字化近場基礎設施，鏈接外部商戶、品牌，搭建起一張全場景服務觸點網絡，為用戶提供快捷、新鮮、便利、多樣的服務。

內容蘇寧

PP視頻、PP體育、足球俱樂部、榴蓮社區、龍珠直播以及小BIU等蘇寧生態內容平臺，是蘇寧核心零售產業流量賦能平臺。其中，蘇寧體育傳媒平臺PP體育是國內囊括英超、德甲、意甲、法甲等歐洲四大聯賽版權的傳媒平臺，同時擁有中超、亞冠、歐冠、WWE、UFC等超過50項重量級體育版權。PP視頻全面聚合優質的體育、影視劇、綜藝、娛樂及資訊等熱點視頻內容；龍珠直播作為國內綜合游戲直播平臺，直播業務布局游戲、體育、電商、泛娛樂四大板塊。榴蓮社區是蘇寧易購站內最大的內容運營與粉絲運營陣地，垂直領域優質內容種草社區。

用戶蘇寧

依托于全場景、全渠道的布局，持續強化用戶的發展與運營，目前，蘇寧零售體系的注冊會員6.02億，生態會員達到7億。蘇寧的場景會員核心特點是“無限場景，一個會員”，打通會員的購物、娛樂休閑、生活服務等場景權益，從社區到購物中心，從有形到無形，聚焦用戶體驗、激活用戶體驗。

企業文化

愿景

百年蘇寧、全球共享。

企業精神

執著拼搏、永不言敗。

人才觀

敬業、專業、事業。

經營理念

輸出能力、鏈接資源、構筑平臺、合作共贏。

服務理念

服務是蘇寧的唯一產品，用戶體驗是服務的唯一標準。

競爭理念

創新標準、超越競爭。

獲得榮譽

2025年

2025年6月18日，蘇寧易購集團股份有限公司入選2024年中國連鎖Top100，排名第3位。

2025年7月16日，蘇寧易購集團股份有限公司入選2025年中國網絡零售TOP100，排名第7位。

2025年8月28日，蘇寧易購集團股份有限公司入選2025中國民營企業500強名單，排名第214位。

2025年8月28日，蘇寧易購集團股份有限公司入選2025中國服務業民營企業100強名單，排名第49位。

2025年9月15日，2025中國企業500強榜單發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第430位。

2025年9月18日，2025中國服務業企業500強榜單發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第144位。

2024年

2024年7月25日，2024年《財富》中國500強排行榜發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第287位。

2024年7月，2024年中國最具價值品牌100強排行榜發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第80位。

2024年8月6日，2024年中國網絡零售TOP100發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第4位。

2024年8月29日，蘇寧易購集團股份有限公司入選《2024胡潤中國元宇宙潛力企業榜》最具潛力TOP200。

2024年9月11日，2024中國企業500強榜單發布，蘇寧易購集團股份有限排名第386位。同日，2024中國服務業企業500強榜單發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第132位。

2024年10月24日，2023數字經濟企業TOP500榜單發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第342位。

2024年12月4日，2024江蘇百強企業榜單發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第32位。

2023年

2023年3月30日，位列《2022中國新經濟企業500強榜單》第462名。

2023年，《2023中國民營企業百強排行榜》發布，蘇寧易購集團股份有限公司排名第49位。

2023年，《2023中國網絡零售TOP100》發布，蘇寧易購排名第4位。

2023年6月14日，中國連鎖經營協會發布“2022年中國連鎖TOP100”，蘇寧易購集團股份有限公司排名第1位。

2023年10月26日，位居數字經濟企業TOP500第280位。

2023年11月29日，入選2023年新確定的國家知識產權優勢企業名單。

2022年

2022年7月26日，國家知識產權局第二十三屆中國專利獎授獎決定。蘇寧易購集團股份有限公司以“多語言SDK自動化實現方法及系統”發明專利榮獲“中國專利優秀獎”。

2021年

2021年1月15日，阿拉丁2020年度小程序神燈獎獲獎名單公布，蘇寧易購獲得年度最佳電子商務小程序的榮譽。

2021年1月30日，位居2020中國上市公司品牌500強榜單第11位。

2021年1月，英國知名品牌價值咨詢公司“品牌金融”(BrandFinance)發布“2021全球最具價值500大品牌榜”，蘇寧排名第370位。

2021年5月10日，2021中國品牌榜發布，排名中國品牌價值榜第72位。

2021年7月12日，入選中華人民共和國商務部等8單位公布的第一批全國供應鏈創新與應用示范企業名單。

2021年8月，位居2021年《財富》世界500強排行榜第328位。

2021年9月，位列2021中國民營企業500強第20名。

2021年9月23日，蘇寧位列2021年《亞洲品牌500強》排行榜第66位。同日，2021江蘇民營企業200強榜單發布，蘇寧位列第5位。

2021年10月，入選2021胡潤品牌榜。

2020年

2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發布，蘇寧排名第296位。

2020年5月10日，“2020中國品牌500強”排行榜發布，蘇寧排名第69位。

2020年5月12日，人民日報中國品牌研究院發布中國品牌發展指數之中國企業社會責任領先指數，排名第42。

2020年6月，2019年中國超市百強榜單排名第一。

2020年7月27日，蘇寧易購集團股份有限公司名列2020年的《財富》中國500強排行榜第39位。

2020年8月10日，蘇寧易購集團（SUNING.COMGROUP)名列2020年《財富》世界500強排行榜第324位。

2020年11月，蘇寧易購集團股份有限公司榮獲“江蘇省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號。

2019年

2019年7月，《財富》世界500強排行榜發布，蘇寧易購集團股份有限公司位列333位。

2019年7月10日，《財富》中國500強排行榜發布，蘇寧易購集團股份有限公司位列第39。

2019年8月22日，2019中國民營企業500強發布，蘇寧控股集團有限公司列第三位，營收額為6025億。

2019年12月18日，人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第47位。

2018年

2018年10月11日，福布斯發布2018年全球最佳雇主榜單，蘇寧易購排名第476位。

2017年

2017年5月，2017世界級中國互聯網品牌榜單發布，蘇寧易購位列第19。

2017年7月20日，《財富》世界500強排行榜發布，蘇寧云商位列485位。

2017年8月，中華全國工商業聯合會發布“2017年中國民營企業500強”榜單，蘇寧控股以4129.51億元的年營業收入名列第二。

2015年

2014年10月26日，中國民營企業500強發布，蘇寧以2798.13億元的營業收入和綜合實力名列第一。

社會責任

利益相關方溝通

蘇寧易購集團通過開展品牌調研、員工滿意度調查、利益相關方期望問卷調查、召開股東大會、供應商會議等方式，了解利益相關方的訴求，積極回應相關方關切熱點，滿足利益相關方期待。

知識產權保護

蘇寧易購集團高度重視知識產權保護，更新修訂了《專利管理辦法》《專利獎酬辦法》《商標管理制度》《商標侵權案件上報通知》等制度，并完成《不得作為商標標志的審查審理》《音樂版權合規》《商標侵權假冒風險》《開源代碼使用風險》《2022年卡塔爾世界杯知識產權侵權預警》等11篇發文，以規范公司知識產權保護和商標使用管理流程，對專利、商標、版權及證照進行全方位的保護。

保障員工基本權益

蘇寧易購集團積極推行人才工程建設，堅持以人為本的理念，保障員工各項基本權益的落實，關愛每一位員工的身體及職業安全健康，為員工提供舒適的工作環境，堅信人才的發展是公司發展的基石，完善人才培訓標準，加強人才團隊建設，與員工攜手共進，實現與員工共創、共當、共享。蘇寧易購堅持員工依法雇傭的原則，暢通員工溝通多渠道，搭建與員工溝通交流的橋梁，提升員工滿意度，聽取員工意見與建議，積極回應員工反饋，努力實現每一位員工的利益訴求。

消費者權益保護與關系維護

蘇寧易購集團嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規及標準要求，專注提升消費者體驗，有效應對投訴處理，加強消費者數據信息安全保護，完善消費售后機制，保障特殊群體消費者權益，為消費者提供更加放心、安心、舒心的服務。蘇寧易購嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規及標準要求，專注提升消費者體驗，有效應對投訴處理，加強消費者數據信息安全保護，完善消費售后機制，保障特殊群體消費者權益，為消費者提供更加放心、安心、舒心的服務。

加強消費者信息保護

客戶信息安全保護是蘇寧易購集團重要的責任和義務，也是蘇寧易購對客戶的承諾。公司持續對APP、小程序、SDK、權限使用、信息收集與第三方數據共享進行專項自查、整改與監督工作。同時，易購APP上建立了“已收集個人信息清單”“第三方共享個人信息清單”及權限彈窗、簡版隱私政策等機制，使消費者充分感知蘇寧易購對用戶個人信息保護的高標準與嚴要求。報告期內，蘇寧易購APP持續進行安全認證審查工作，為用戶提供放心消費環境。此外，在公司實行以舊換新工作時，對舊機隱私現場進行粉碎處理，充分保護客戶原有隱私內容。

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