蘇寧易購小店與傳統便利店不同,蘇寧小店會根據用戶的核心需求提供多樣化的商品選擇,尤其是它的主戰場——全國成千上萬個社區,蘇寧小店主要圍繞用戶和用戶家庭的“廚房”,主打生鮮、果蔬、熱鮮食等品類,致力打造成為每個社區的“共享冰箱”,讓用戶的日常,尤其是缺乏集中采買時間的工作日期間,能夠在最短的時間內享受到最新鮮的食材和最美味的熟食。除了圍繞消費者的一日三餐,蘇寧小店還致力于為消費者提供增值服務。
發展狀況
在熱門生鮮品類中,一家社區型的蘇寧易購小店就有水果品類50多個SKU,蔬菜品類60多個SKU,收銀臺旁邊還有早餐柜,包子、雞蛋、粥、豆漿、關東煮等小食衛生又新鮮。
同時,蘇寧小店還會配合沙拉、麻辣香鍋、大盤雞、煎餅馃子、小龍蝦等各類當地特色鮮食加工商品,用戶可以店內即點即加工即食,也可以享受家中APP下單最快半小時達的配送服務,滿足小店消費群體的味蕾需求。
蘇寧小店采用實體店+APP雙店模式,以線上、線下運營和智能化物流配送,來實現對顧客生活購物和日常服務需求的有效滿足。蘇寧易購小店的主營產品品類包括早餐、生鮮、奶制品、食品飲料以及常見大宗商品等。
蘇寧小店的生鮮、日配品類也是銷售中增長最快的。年初新開的蘇寧小店,在3、4月份的銷售中,低溫乳制品、速凍食品、熟食類食品增速異常顯眼,也足以證明社區用戶巨大的生鮮需求。
蘇寧小店極致的生鮮產品和服務背后,得益于蘇寧物流能力的輸出和冷鏈能力的建設。截至目前,蘇寧擁有686萬平倉儲面積,物流網絡覆蓋全國352個地級市、2908個區縣城市、20871個快遞網點,物流配送時效和服務體驗持續提升,“次日達”、“半日達”服務已覆蓋全國319個城市,“準時達”也已在全國9個城市推出。
2018年,蘇寧易購還將新建8個冷鏈倉,生鮮配送能力更上一層樓。家中通過“蘇寧小店APP”手機下單,不出半個小時,小店的配送人員便能將新鮮的果蔬、熟食、冷熱飲品送上門來。
全國各地的蘇寧小店還在不斷擴大當地生鮮朋友圈,為用戶提供更豐富的SKU選擇,如北京、南京蘇寧小店與當地煎餅品牌京五爺戰略合作,為早起趕班的顧客呈上熱騰騰的煎餅;上海蘇寧小店與崇明區蔬菜、海航冷鏈合作,進一步深拓生鮮、果蔬等等。各地蘇寧小店也紛紛與當地供應商簽署戰略協議,為消費者提供最符合當地需求的商品。
2017年12月19日,蘇寧易購發布智慧零售大開發戰略。公布了2018年蘇寧小店將新開門店1500家。屆時蘇寧小店將覆蓋全國省會城市和大多數一二線城市,在開店數量上蘇寧預計5年內至少新開5000家蘇寧小店。
2018年年蘇寧小店的開店速度也的確令人咋舌:第一季度新開190家;4月初收購迪亞中國300余家,國際勞動節期間新開72家。而5月底,蘇寧小店即將迎來第500家分店,截止2018年6月蘇寧小店全國新開門店748家,預計在7月底第1000家蘇寧小店將在北京開業。蘇寧易購對外發布的今年2018年蘇寧小店新開店總數也從1500家變為2100家。到今年年底,蘇寧小店將成為自營模式的便利店。
2020年5月,蘇寧小店啟動加盟模式試點。5月6日,全國第一家蘇寧小店加盟店在南京聚寶山莊小區正式開業。
發展方向
其中蘇寧小店發展目標定位:未來蘇寧小店將為消費者提供社區內的服務,包括快遞代收發、家電手機的維修和清洗服務、房屋中介、彩票購買等一系列增值服務。
2020年5月6日,全國第一家蘇寧小店加盟店在南京聚寶山莊小區正式開業。蘇寧易購小店開始試水加盟模式,希望通過蘇寧整體商業信息系統、供應鏈和品牌溢價等資源,對社區創業者和合作伙伴進行生態賦能,提供一整套解決方案,實現雙方的加速發展。
自身優勢
主打生鮮果蔬:蘇寧小店不同于其他便利店的方面是在于加大了生鮮果蔬的占比,使消費者在家門口就可以買到生鮮果蔬。在蘇寧小店內,生鮮果蔬的占比可以達到總SKU的30%使顧客不必再去商超和農貿市場可在選購生鮮果蔬。
自營模式:蘇寧小店目前采用的是自營的經營模式,能夠實現對終端商品和服務的管控,給消費者帶來新的購物體驗。
社會評價
2020年7月2日,獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2020年6月中國便利店品牌排行榜單TOP10》前10名。
參考資料 >
聯商首頁資訊動態新零售正文 蘇寧圖謀:智慧零售大開發戰略已經瘋狂開始了.聯商網.2019-01-13
扶持地攤經濟小店經濟,京東、微信支付、美團、蘇寧都出招了.扶持地攤經濟小店經濟,京東、微信支付、美團、蘇寧都出招了.2020-06-03