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來源：互聯(lián)網(wǎng)

國際商業(yè)機(jī)器公司或萬國商業(yè)機(jī)器公司（International Business Machines Corporation），簡(jiǎn)稱IBM，1911年托馬斯·沃森創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，擁有全球雇員約30萬人，業(yè)務(wù)覆蓋170余個(gè)國家和地區(qū)。總公司位于紐約州阿蒙克市，截至2023年，董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官為阿爾文德·克里希納。

該公司創(chuàng)立時(shí)的主要業(yè)務(wù)為商業(yè)打字機(jī)，之后轉(zhuǎn)為文字處理機(jī)，然后到計(jì)算機(jī)和有關(guān)服務(wù)。IBM成立于1911年6月15日，前身為Computing-Tabulating-Recording Company（CTR），是一家記錄保存和測(cè)量系統(tǒng)制造商的控股公司。1924年2月14日，更名為“國際商業(yè)機(jī)器”。1968年，IBM成功研制第一個(gè)層次型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)IMSV1。次年，IBM為阿波羅任務(wù)建造了計(jì)算機(jī)和軟件。1981年，IBM PC推出。1995年，IBM在中國成立了中國研究院，是IBM全球八大研究中心之一。同年，以IBM與中國國家教委(現(xiàn)教育部)簽署合作諒解備忘錄，正式啟動(dòng)“IBM中國高校合作項(xiàng)目”。同年，IBM收購大型軟件制造商蓮花公司。2004年，IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)出售給中國電腦廠商聯(lián)想集團(tuán)，正式標(biāo)志著從“海量”產(chǎn)品業(yè)務(wù)向“高價(jià)值”業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型。2011年10月，IBM成功收購Algorithmics。2013年9月19日，IBM收購了Daeja影像系統(tǒng)公司。2014年12月17日，歐盟委員會(huì)批準(zhǔn)漢莎航空公司其IT基礎(chǔ)設(shè)施部門出售給美國國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)的交易。2021年8月，IBM正式公布首款具有芯片上AI加速功能的處理器“Telum”。次年11月10日，IBM宣布，公司制造出一種更強(qiáng)大的量子計(jì)算芯片。2023年5月，IBM發(fā)布了新的人工智能和數(shù)據(jù)平臺(tái)Watsonx。同年6月19日，IBM宣布計(jì)劃擴(kuò)大與Adob??e的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。2024年8月，IBM中國方面確認(rèn)，IBM將徹底關(guān)閉中國研發(fā)部門，涉及員工數(shù)量超過1000人。

2016年10月，IBM入選《2016年全球100大最有價(jià)值品牌》，排名第6名。2017年1月9日，IBM宣布，公司2016年在美國獲得了8088項(xiàng)專利，連續(xù)24年高居榜首，其人工智能平臺(tái)Watson廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、金融等領(lǐng)域；6月，IBM入選《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行榜，排名第32；同月，IBM入選《麻省理工科技評(píng)論》2017年度全球50大最聰明公司榜單。2018年7月，IBM入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜，排名第92；同年，IBM入選世界品牌500強(qiáng)排行榜，位列28位。2019年，IBM入選Interbrand發(fā)布的全球百強(qiáng)品牌，排名第12。2023年，《2023福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)》榜單發(fā)布，IBM排名第175位。

歷史沿革

IBM的歷史可以追溯到電子計(jì)算機(jī)發(fā)展前的幾十年，在電子計(jì)算機(jī)發(fā)展之前，它穿孔卡片數(shù)據(jù)處理設(shè)備。IBM成立于1911年，前身為Computing-Tabulating-Recording Company（CTR），是一家記錄保存和測(cè)量系統(tǒng)制造商的控股公司。它于1924年更名為“國際商業(yè)機(jī)器”，后在1960年代和1970年代，以System/360為代表的IBM大型機(jī)是占主導(dǎo)地位的計(jì)算平臺(tái)，公司生產(chǎn)了美國80%的計(jì)算機(jī)和全球70%的計(jì)算機(jī)。

1928-1944年

1924年，計(jì)算制表記錄公司(CTR)改名國際商用機(jī)器公司(International Business Machines)。1928年，IBM穿孔卡成為后50年的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它幾乎包含世界上所有已知的信息，并支持美國人口普查等大型項(xiàng)目。1932年，IBM投入100萬美元建設(shè)第一個(gè)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室在整個(gè)30年代的研發(fā)讓IBM在技術(shù)產(chǎn)品上獲得領(lǐng)先。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)大蕭條期間，IBM一直在研發(fā)和新產(chǎn)品上投資，它的產(chǎn)品比所有其他公司都更好、更快、更可靠，它因此贏得了獨(dú)家代理羅斯福新政會(huì)計(jì)項(xiàng)目的合同。1934年，IBM公司為北京協(xié)和醫(yī)院安裝了第一臺(tái)商用處理機(jī)。1935年時(shí)，IBM的卡片統(tǒng)計(jì)機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)美國市場(chǎng)的85.7%。次年，IBM在俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的第一個(gè)辦公室就設(shè)立在上海，為其在中國乃至整個(gè)東亞地區(qū)布局發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1937年，中國第一個(gè)越洋電話就從IBM上海辦公室撥出，從此開辟了中國與世界連接的新途徑。

1944年，IBM公司與哈佛大學(xué)開始合作，先后制成了電子管計(jì)算機(jī)MARK-1和MARK-2，隨后制成了電子管繼電器混合大型計(jì)算機(jī)蘇州三星電子有限公司。在晶體管計(jì)算機(jī)出現(xiàn)以后，IBM研制出了小型數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)IBM1401，采用了晶體管線路，磁心存儲(chǔ)器，印制線路這些先進(jìn)技術(shù)，使得主機(jī)體積大大減小，電子數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)徹底替代了卡片分析機(jī)。隨后，IBM在短短的四五年里推出不同型號(hào)的計(jì)算機(jī)，一共銷售出14000多臺(tái)，同時(shí)也奠定了IBM在計(jì)算機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

1964-1981年

隨著半導(dǎo)體集成電路的出現(xiàn)，IBM積極投入第三代集成電路計(jì)算機(jī)的生產(chǎn)。在1964年，IBM推出了劃時(shí)代的System/360大型計(jì)算機(jī)，從而宣告了大型機(jī)時(shí)代的來臨。System/360的問世代表著世界上的計(jì)算機(jī)有了一種共同的語言，它們都共享代號(hào)為OS/360的操作系統(tǒng)(而非每種產(chǎn)品都用量身訂做的OS)。自此，世界幾乎所有的計(jì)算機(jī)研制和開發(fā)都以IBM360系列系統(tǒng)為基準(zhǔn)，成為世界范圍的一種重要趨勢(shì)。IBM360標(biāo)志著真正意義上的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)誕生。

1968年，IBM在IBM360電腦上研制成功了IMSV1，這是業(yè)界第一個(gè)層次型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，也是層次型數(shù)據(jù)庫中最為著名的和最為典型的。且在1969年，IBM為阿波羅任務(wù)建造了計(jì)算機(jī)和軟件，尼爾·阿姆斯特朗和巴茲·奧爾德林送上了月球，并引導(dǎo)他們返回地球。

1975年，IBM生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)數(shù)量是世界其他所有計(jì)算機(jī)廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)總和的4倍，成為一個(gè)集科研、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)服務(wù)和教育培訓(xùn)為一體的聯(lián)合企業(yè)。1970年，是數(shù)據(jù)庫歷史上劃時(shí)代的一年，IBM首次提出了關(guān)系模型的概念。1979年，IBM公司是全球第一個(gè)向中國引入了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)裝備和信息化觀念的跨國企業(yè)，同年，中國銀行，也是中國銀行史上的第一臺(tái)計(jì)算機(jī)——IBM3032在香港特別行政區(qū)啟用；同年，沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠引進(jìn)IBM370/138大型機(jī)，這是新中國成立以后，IBM向中國大陸出售的第一臺(tái)計(jì)算機(jī)，也拉開了中國和IBM在攜手發(fā)展、全面合作的序幕。直至1983年，IBM發(fā)布了DATABASE 2(DB2)，以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，不斷發(fā)展壯大的IBM軟件家族，一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的商用軟件家族就此出現(xiàn)了。

1981年，IBM PC推出，成為全球首創(chuàng)并得到廣泛承認(rèn)。且到了20世紀(jì)60-70年代，IBM推動(dòng)的計(jì)算機(jī)事業(yè)迅速發(fā)展，為推動(dòng)整個(gè)社會(huì)各個(gè)方面的發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用，例如協(xié)助美國航空航天局建立阿波羅11號(hào)資料庫，完成太空人登陸月球計(jì)劃；建立銀行跨行交易系統(tǒng)；設(shè)立航空業(yè)界最大的在線票務(wù)系統(tǒng)等。

1992-1999年

80年代中后期，IBM先后在北京、上海市設(shè)立了辦事處。1992年IBM在北京正式宣布成立國際商業(yè)機(jī)器中國有限公司，這是IBM在中國的獨(dú)資企業(yè)，此舉是IBM在中國發(fā)展戰(zhàn)略中實(shí)質(zhì)性的一步。隨后的1993年，IBM中國有限公司又在廣州市和上海建立了分公司。1994年，IBM把PC的生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)移至中國，與長(zhǎng)城汽車計(jì)算機(jī)集團(tuán)合資成立了IIPC(長(zhǎng)城信息產(chǎn)業(yè)國際產(chǎn)品有限公司)。IBM因此成為了第一家把主要產(chǎn)品的制造放到中國的跨國公司，此舉也標(biāo)志著中國進(jìn)入全球高科技制造的領(lǐng)先領(lǐng)域。進(jìn)入二十一世紀(jì)，IBM中國視為全球最重要的創(chuàng)新中心和服務(wù)中心，IBM協(xié)助金融、電信、流通、制造等國民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化的跨越式前進(jìn)。且從1993年至2011年，IBM連續(xù)多年申請(qǐng)專利數(shù)量居于世界首位，名列全球最有創(chuàng)新性公司榜首，更廣泛的協(xié)助公司創(chuàng)造和培育“發(fā)明”和“創(chuàng)新”的企業(yè)文化，已經(jīng)成為IBM基因的一部分。1995年，IBM在中國成立了中國研究院，是IBM全球八大研究中心之一。同年，以IBM與中國國家教委(現(xiàn)教育部)簽署合作諒解備忘錄，正式啟動(dòng)“IBM中國高校合作項(xiàng)目”。同年，IBM收購了大型軟件制造商蓮花公司。

1997年，超級(jí)計(jì)算機(jī)深藍(lán)和國際象棋世界冠軍加里·卡斯帕羅夫的世紀(jì)之戰(zhàn)，使得先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)以一種轟動(dòng)性的效果進(jìn)入全社會(huì)的視野。深藍(lán)的名字源自其雛型電腦“沉思”及IBM的昵稱“藍(lán)色巨人”(BigBlue)，由兩個(gè)名字合并而成。同年5月11日，最終深藍(lán)電腦以3.5–2.5擊敗卡斯巴羅夫，成為首個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)比賽時(shí)限內(nèi)擊敗國際象棋世界冠軍的電腦系統(tǒng)。1999年，IBM在中國成立了中國軟件開發(fā)中心，成為IBM全球規(guī)模最大的軟件開發(fā)基地之一，也是目前跨國企業(yè)在中國最大的開發(fā)中心。且在1999年至2000年之間，IBM的工程師和技術(shù)人員，和全球客戶站在一起，共同應(yīng)對(duì)困擾整個(gè)世界的“千年蟲”問題。

2000-2008年

2002年，IBM以20.5億美元的價(jià)格其磁性HDD業(yè)務(wù)出售給日本電子株式會(huì)社公司日立制作所株式會(huì)社。根據(jù)出售條款，IBM同意在一家名為HitachiGlobalStorageTechnologies的合資企業(yè)中繼續(xù)與Hitachi一起生產(chǎn)硬盤，為期三年。

2002年，IBM通過收購的專業(yè)咨詢服務(wù)公司普華永道咨詢業(yè)務(wù)(PricewaterhouseCoopersConsulting)，越來越把重點(diǎn)放在推動(dòng)企業(yè)解決咨詢、服務(wù)及軟件方面，并且著重硬件和高價(jià)值的芯片技術(shù)。從硬件科學(xué)技術(shù)進(jìn)軍到提供信息系統(tǒng)服務(wù)、企業(yè)管理和運(yùn)營咨詢服務(wù)，IBM在咨詢、軟件和技術(shù)服務(wù)的過程中，進(jìn)一步增強(qiáng)全球執(zhí)行能力，明確了未來軟、硬件，IT服務(wù)和咨詢服務(wù)四輪驅(qū)動(dòng)的高價(jià)值業(yè)務(wù)模式。2004年，IBM PC業(yè)務(wù)出售給中國電腦廠商聯(lián)想集團(tuán)，正式標(biāo)志著從“海量”產(chǎn)品業(yè)務(wù)向“高價(jià)值”業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型。2005年，日立制作所完全控制了這家合資企業(yè)，IBM停止制造其在1956年發(fā)明的設(shè)備。同年5月1日，聯(lián)想集團(tuán)與IBM宣布，聯(lián)想完成了對(duì)IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的收購，這標(biāo)志著全球第三大個(gè)人電腦企業(yè)從此誕生。聯(lián)想集團(tuán)擁有ThinkPad和ThinkCenter商標(biāo)，并開始使用IBM品牌。同年12月，IBM其個(gè)人電腦部門出售給中國主要制。次年，IBM“服務(wù)科學(xué)”的理念引入中國，推動(dòng)中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和外向型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，致力于成為引領(lǐng)未來全球發(fā)展的先鋒。次年，IBM中國系統(tǒng)與科技研發(fā)中心于正式成立。2007年，IBM提出了“全球整合企業(yè)”概念，中國變成IBM全球整合的最重要的基地之一，為中國企業(yè)的國際化成長(zhǎng)提供了先進(jìn)的指導(dǎo)思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2008年，IBM總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛首次對(duì)外發(fā)布了“智慧的地球”的概念：全球化的人類社會(huì)復(fù)雜的自然系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為復(fù)雜的商業(yè)和社會(huì)系統(tǒng)，而這個(gè)系統(tǒng)基于統(tǒng)一的智能全球基礎(chǔ)設(shè)施：一個(gè)日益整合的，由無數(shù)系統(tǒng)構(gòu)成的全球性系統(tǒng)——包含60億人、成千上萬個(gè)應(yīng)用、1萬億個(gè)設(shè)備及其之間每天的100萬億次交互。同年10月15日，在IBM中國開發(fā)中心主辦公樓，IBM公司舉辦隆重的“2008IBM中國開發(fā)中心創(chuàng)新開放日”即“2008IBM技術(shù)創(chuàng)新論壇暨IBM中國開發(fā)中心新址慶典”活動(dòng)。中國相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，IBM軟件全球領(lǐng)軍人物SteveMills攜IBMWebSphere，Tivoli兩條產(chǎn)品線的全球總經(jīng)理TOM集團(tuán)Rosamilia先生，AlZollar先生，以及IBMGTSMBPS的全球總經(jīng)理JohnLutz先生親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，就IBM軟件發(fā)展方向及在中國的發(fā)展策略，與國內(nèi)客戶面對(duì)面溝通。國內(nèi)的客戶代表也同大家分享技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)與感想。

2009-2014年

2009年，IBM充分把握“感知化、互聯(lián)化、智能化”的科技大勢(shì)，提出“智慧的地球”、“智慧城市”的愿景。IBM的創(chuàng)新解決方案在智慧能源、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧零售、智慧能源和智慧水資源等政府、企業(yè)、民眾所關(guān)心的重要領(lǐng)域全面開花，涵蓋節(jié)能減排、食品安全、環(huán)保、交通、醫(yī)療、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、軟件及服務(wù)、云計(jì)算、虛擬化等熱點(diǎn)方向。

2011年2月17日，IBM的超級(jí)計(jì)算機(jī)“Watson”（Watson）在美國老牌知識(shí)問答電視節(jié)目——“危險(xiǎn)邊緣”（Jeopardy！）擊敗了兩位人類冠軍，被譽(yù)為21世紀(jì)計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能方面的偉大突破。同年11月15日，沃倫·巴菲特沃倫·巴菲特在接受全國廣播公司商業(yè)頻道采訪時(shí)表示，其控股的伯克希爾·哈撒韋公司從2011年3月份開始不斷買進(jìn)IBM股票，已持有6400萬股IBM股票，占其流通股股本的5.4%，市值107億美元。伯克希爾公司成了IBM兩個(gè)最大的股東之一。截至2011年，IBM在中國的辦事機(jī)構(gòu)擴(kuò)展至北京市、上海市、廣州市、深圳市、哈爾濱市、沈陽市、南京市、杭州市、成都市、西安市、武漢市、福州市、重慶市、長(zhǎng)沙市、昆明市、烏魯木齊市、濟(jì)南市、天津市、鄭州市、合肥市、南昌市、南寧市、寧波市、石家莊市、太原市、蘇州、青島、廈門、長(zhǎng)春29個(gè)城市，業(yè)務(wù)滲透到320個(gè)城市。IBM全球服務(wù)執(zhí)行中心分布在大連市、上海、深圳和成都，標(biāo)志著IBM在中國的應(yīng)用服務(wù)外包已經(jīng)達(dá)到了國際最先進(jìn)的水平。除此之外，IBM還成立了10家合資和獨(dú)資公司，分別負(fù)責(zé)制造、軟件開發(fā)、服務(wù)和租賃的業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步擴(kuò)大了在華業(yè)務(wù)覆蓋面。

2012年12月19日，IBM宣布，它已經(jīng)簽署了收購StoredIQ軟件公司的確定性協(xié)議。IBM正在努力幫助客戶從大數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值，對(duì)法律訴訟和法規(guī)做出更有效地回應(yīng)，處理失效的信息和降低數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本。2014年4月10日，IBM宣布，已同意收購私人控股的云營銷服務(wù)公司Silverpop。同年，IBM宣布以21億美元的價(jià)格其x86服務(wù)器部門出售給聯(lián)想。同年10月22日，德國漢莎航空股份公司表示，作為公司重組計(jì)劃的一部分，把旗下IT基礎(chǔ)設(shè)施部門出售給IBM，其中包括服務(wù)外包協(xié)議。根據(jù)雙方達(dá)成的初步協(xié)議，漢莎航空公司所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)外包給IBM，為期7年。同時(shí)，由IBM接管漢莎航空公司的IT基礎(chǔ)設(shè)施部門。且在2014年，IBM軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)營收為250億美元，占到IBM營收的27%。

2015-2019年

2015年2月2日，IBM任命陳黎明擔(dān)任大中華區(qū)董事長(zhǎng)。同年3月，IBM收購搜索引擎初創(chuàng)企業(yè)blekko技術(shù)及團(tuán)隊(duì)。2018年10月2日，IBM和Groupon宣布，他們已經(jīng)解決了兩家公司之間的所有專利訴訟，后者向IBM支付了約5700萬美元的賠償。同時(shí)，兩家公司還達(dá)成了一項(xiàng)長(zhǎng)期專利交叉許可協(xié)議。同年10月29日，IBM宣布以340億美元的價(jià)格收購Red Hat。

2019年3月，IBM安全團(tuán)隊(duì)宣布推出新的區(qū)塊鏈安全測(cè)試服務(wù)X-ForceRed，以幫助企業(yè)識(shí)別采用區(qū)塊鏈技術(shù)的解決方案中的弱點(diǎn)。同年9月10日，IBM宣布與德國Fraunhofer-Gesellschaft在量子計(jì)算領(lǐng)域建立伙伴關(guān)系，聯(lián)合研發(fā)量子計(jì)算機(jī)。

2020-2021年

2020年，IBM在全球企業(yè)研發(fā)支出TOP50榜排第33位。2021年1月，IBM任命前白宮經(jīng)濟(jì)顧問加里·科恩為副董事長(zhǎng)兼IBM領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。同年2月8日，IBM與美國大數(shù)據(jù)公司Palantir Technologies宣布，雙方已達(dá)成合作伙伴關(guān)系。根據(jù)這項(xiàng)合作，Palantir銷售團(tuán)隊(duì)的覆蓋范圍得到極大拓展，而IBM的人工智能（AI）軟件更容易被非技術(shù)客戶使用。同年6月，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省與美國IBM合作，計(jì)劃在半導(dǎo)體供應(yīng)鏈方面加強(qiáng)日美合作，并強(qiáng)化尖端半導(dǎo)體的開發(fā)。IBM加入日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的共同開發(fā)框架，與日本企業(yè)達(dá)成合作并盡快確立制造技術(shù)。

2021年8月，IBM正式公布新款處理器“Telum”，Telum是IBM首款具有芯片上AI加速功能的處理器，用于IBM下一代Z系列大型機(jī)和LinuxONE服務(wù)器。同年11月15日，IBM已經(jīng)開發(fā)出一種量子處理器，能夠處理傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)無法完成或模擬的復(fù)雜信息。同年11月15日，IBM和亞馬遜旗下AmazonWebServices表示，雙方展開合作，擴(kuò)大石油公司用來管理不同類型數(shù)據(jù)的一系列工具的應(yīng)用范圍。并在2021年12月，愛立信確認(rèn)參加下一屆（于2022年2月28日至3月3日舉行的）世界移動(dòng)通信大會(huì)，并明確表示在2號(hào)展館參展，同時(shí)保證所有與會(huì)者的安全。2021年12月17日，冠群信息與IBM簽署智能自動(dòng)化平臺(tái)深度技術(shù)合作協(xié)議。冠群信息稱，引進(jìn)IBM業(yè)務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)，提供基于數(shù)字資產(chǎn)全生命周期的數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品和解決方案。

2022-2023年

2022年3月，IBM公司與匯豐銀行宣布，雙方合作探索量子計(jì)算在金融服務(wù)中的應(yīng)用。同年7月8日，IBM宣布已經(jīng)收購了數(shù)據(jù)可觀測(cè)性軟件供應(yīng)商Databand.ai。同年8月24日，IBM與美國網(wǎng)球協(xié)會(huì)宣布雙方長(zhǎng)達(dá)30年的長(zhǎng)期合作關(guān)系再延長(zhǎng)五年。且在2022年11月10日，IBM宣布，公司已經(jīng)制造出一種更強(qiáng)大的量子計(jì)算芯片，從而向打造能夠?yàn)槠髽I(yè)提供商業(yè)價(jià)值的量子機(jī)器又邁出了一步。同年11月21日，IBM公司的一臺(tái)量子計(jì)算機(jī)目前正運(yùn)行迄今最大的量子程序。鑒于大型量子程序在運(yùn)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤，IBM開發(fā)出一種新的“錯(cuò)誤減少”技術(shù)來糾錯(cuò)，從而得到更有意義的計(jì)算結(jié)果，這使其量子計(jì)算機(jī)變得更有用，能運(yùn)行1700多個(gè)操作。

2022年12月13日，IBM公司與日本政府支持的芯片制造商Rapidus合作，以幫助其制造最先進(jìn)的芯片。且IBM和谷歌為芝加哥大學(xué)和東京大學(xué)的量子計(jì)算研究提供1.5億美元。2023年5月，IBM發(fā)布了新的人工智能和數(shù)據(jù)平臺(tái)Watsonx，并于同年展示新的模塊化量子處理器。2023年6月19日，IBM宣布計(jì)劃擴(kuò)大與奧多比的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。同年，IBM宣布裁員約3900人，占全球員工總數(shù)的1.5%。2023年12月6日，IBM發(fā)布了兩份路線圖：軟硬件開發(fā)路線圖以及創(chuàng)新路線圖。IBM的硬件路線圖揭示了關(guān)于量子比特和芯片級(jí)創(chuàng)新如何逐步實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)的相干時(shí)間、更好的錯(cuò)誤抑制以及更強(qiáng)的可擴(kuò)展性的具體細(xì)節(jié)。IBM優(yōu)先考慮計(jì)算質(zhì)量，并在路線圖中反映了逐年改進(jìn)趨勢(shì)，其認(rèn)為下個(gè)十年內(nèi)出現(xiàn)規(guī)模更大的糾錯(cuò)機(jī)器。

2024年-2025年

2024年5月，在美國波士頓舉行的一年一度THINK大會(huì)上，IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。2024年6月，IBM公司宣布全面推出一款名為 Concert 的新工具，Concert 工具旨在解決應(yīng)用程序蔓延的問題及提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。7月18日，14家科技公司在阿斯彭安全論壇上宣布成立安全人工智能聯(lián)盟（CoSAI），創(chuàng)始成員包括IBM。8月，IBM宣布在其托管威脅檢測(cè)和響應(yīng)服務(wù)中引入生成式 AI 功能，供 IBM Consulting （IBM 咨詢）的分析人員使用，從而協(xié)作客戶推進(jìn)和簡(jiǎn)化安全運(yùn)營。

2024年8月23日晚間，IBM公司關(guān)閉了IBM中國研發(fā)和測(cè)試崗位員工的訪問權(quán)限，關(guān)閉權(quán)限前公司員工正常上下班，沒有任何預(yù)兆和“信號(hào)”，一些技術(shù)員工還處于加班狀態(tài)。截至當(dāng)日，這些員工從通訊軟件的產(chǎn)品群組被移除，無法通過VPN登陸公司內(nèi)網(wǎng)，但仍可訪問郵件。被收回權(quán)限的員工被公司通知于8月26日進(jìn)行談話，參與線上會(huì)議。8月26日，IBM中國方面確認(rèn)，IBM將徹底關(guān)閉中國研發(fā)部門，涉及員工數(shù)量超過1000人。

2025年3月1日，IBM中國投資公司正式停工停產(chǎn)，這也是繼2024年IBM宣布關(guān)閉研發(fā)部門后的延續(xù)舉措。4月28日，IBM宣布，計(jì)劃五年內(nèi)在美國投資1500億美元，以推動(dòng)美國經(jīng)濟(jì)，并加速其在全球計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。其中，超過300億美元的研發(fā)投資會(huì)用于推進(jìn)并延續(xù)IBM在美國大型機(jī)和量子計(jì)算機(jī)的制造。

企業(yè)架構(gòu)

管理人員

公司業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)范圍

IBM創(chuàng)立時(shí)的主要業(yè)務(wù)為商業(yè)打字機(jī)，之后轉(zhuǎn)為文字處理機(jī)，然后到計(jì)算機(jī)和有關(guān)服務(wù)。作為世界上歷史最悠久、規(guī)模最大的科技公司之一，IBM負(fù)責(zé)多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，包括自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）、動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器（DRAM）、軟盤、HDD、磁條卡、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、SQL 編程語言和UPC條形碼。該公司在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)芯片、量子計(jì)算、人工智能和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施方面取得了進(jìn)展。

IBM擁有龐大而多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)組合。截至2016年，這些產(chǎn)品屬于云計(jì)算、人工智能、商業(yè)、數(shù)據(jù)和分析、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、IT基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)、數(shù)字化工作場(chǎng)所和網(wǎng)絡(luò)安全。IBMCloud包括基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）和平臺(tái)即服務(wù)（PaaS），通過公有云、私有云和混合云交付模式提供。例如，IBMBluemixPaaS使開發(fā)人員能夠以即用即付的模式快速創(chuàng)建復(fù)雜的網(wǎng)站。IBMSoftLayer是一家專用服務(wù)器、托管托管和云計(jì)算提供商，2011年報(bào)告稱，它為26,000多家客戶托管了81,000多臺(tái)服務(wù)器。

旗下產(chǎn)品

經(jīng)營業(yè)績(jī)

1993年起，IBM連續(xù)20年出現(xiàn)在全美專利注冊(cè)排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研發(fā)人員共累積榮獲專利22358項(xiàng)，這一記錄史無前例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IT界排名前十一大美國企業(yè)所取得的專利總和，這11家IT強(qiáng)手包括:惠普、英特爾、Sun、微軟、戴爾等。IBM在2012年獲得了6478項(xiàng)美國專利，刷新該公司的歷史新記錄。

2008年，盡管全球金融危機(jī)的威脅繼續(xù)存在，但I(xiàn)BM的收益依然保持穩(wěn)定上升，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1036億美元，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的營收；稅前利潤167億美元；實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的獲利。作為企業(yè)界的常青樹，IBM對(duì)市場(chǎng)的洞察和把握，使其在金融危機(jī)的大潮中一如既往的穩(wěn)步。2009年，IBM總營收1036億美元，全球雇員約398455人。

2011年9月30日，截至收盤，IBM的市值達(dá)到2140億美元，從而一舉超越微軟成為全球市值第二高的科技企業(yè)。這是15年來IBM市值首超微軟。截止到2012年12月31日，全年凈收入為166億美元，比2011年的159億美元增長(zhǎng)了5%。運(yùn)營（非GAAP）凈收入為176億美元，比2011年的163億美元增長(zhǎng)了8%。2012年總收入為1045億美元，比2011年的1069億美元下降了2%（按匯率調(diào)整后持平）。IBM表示，公司期望2013年全年的GAAP攤薄后每股收益至少達(dá)到15.53美元；每股營運(yùn)（非GAAP）攤薄后每股收益至少達(dá)到16.70美元。截至2014年9月30日的2014年第三季度財(cái)報(bào)。其營收為224億美元，同比下滑4%。凈利潤為1800萬美元，同比下滑99.6%。IBM已經(jīng)發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)顯示，IBM當(dāng)季營收為234億美元，比2014年同期的247億美元相比，下滑5.1%。凈利潤為30.32億美元，比2014年同期的30.66億美元下滑1.1%，這是該公司自2005年以來第一次盈利情況低于市場(chǎng)預(yù)期。IBM認(rèn)為，業(yè)績(jī)下滑是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)未能達(dá)成一系列有價(jià)值的軟件和硬件交易。

2021年9月14日，IBM公布全新IBMPowerE1080伺服器，這款伺服器是最新的IBMPower10處理器系列的第一個(gè)商用產(chǎn)品，專為混合云端運(yùn)算環(huán)境而生。

2023年，IBM全年?duì)I收總額為619億美元，增長(zhǎng)2%，按固定匯率計(jì)算增長(zhǎng)3%，軟件業(yè)務(wù)營收增長(zhǎng)5%，咨詢業(yè)務(wù)營收增長(zhǎng)5%，按固定匯率計(jì)算增長(zhǎng)6%，基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)營收下降5%，按固定匯率計(jì)算下降4%。

美東時(shí)間2026年2月23日，受投資者持續(xù)擔(dān)憂人工智能可能對(duì)各行業(yè)造成沖擊以及關(guān)稅問題等影響，美股三大股指開盤后迅速走弱。IBM股價(jià)收跌超13%，創(chuàng)下2000年以來最大單日跌幅。

社會(huì)責(zé)任

爭(zhēng)議事件

勞動(dòng)糾紛

2014年3月10日，位于深圳福田的IBM系統(tǒng)集成（深圳）有限公司（IBM?STC）發(fā)生員工罷工事件升級(jí)。IBM?STC已經(jīng)對(duì)外宣布與參與維權(quán)的20名員工解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)賠償，并責(zé)令其立即交接離職。2017年3月，ProPublica的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，IBM在過去5年里已經(jīng)解雇了大約20000名40歲以上美國員工。

2019年8月1日，IBM正面臨多起指控其裁員老員工的訴訟，其中包括今年紐約曼哈頓的一樁集體訴訟案，和2018年分別在美國加利福尼亞州、賓夕法尼亞州和得克薩斯州提起的個(gè)人民事訴訟法案。在云計(jì)算和移動(dòng)科技革命的晚期，為了削減成本，重新調(diào)整勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，過去的10年里，IBM已經(jīng)在美國、加拿大等其他高工資轄區(qū)內(nèi)解雇了上萬人，員工數(shù)達(dá)到了過去6年以來的最低點(diǎn)，截至2018年底，IBM全球員工數(shù)為350600人，這個(gè)數(shù)字比2013年下降了19%。根據(jù)7月30日美國德克薩斯州提交的一份法律文件，IBM前人力資源副總裁AlanWild在證詞中稱，IBM“在過去的幾年里解雇了5萬到10萬名員工”。

根據(jù)紐約的集體訴訟案文件，IBM從2014年開始其“老齡化糾偏”行動(dòng)，解雇老員工，并用“千禧一代”取代他們。IBM的咨詢部門稱“‘千禧一代’通常比嬰兒潮一代（BabyBoomers，指出生于1946年至1964年間的一代人）更有創(chuàng)新，更能接受新技術(shù)。”2019年6月，IBM紐約Armonk辦公室裁員了約2000名員工。其聲明中稱，“我們繼續(xù)重新調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)，以配合我們對(duì)高凈值細(xì)分IT市場(chǎng)的關(guān)注，同時(shí)積極地在關(guān)鍵新崗位上進(jìn)行招聘，為我們的客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值。”

賄賂問題

IBM在1998年至2003年向韓國政府官員行賄，在2004年至2009年向中國政府官員行賄。美國證券交易委員會(huì)（SEC）正在起訴IBM有現(xiàn)金賄賂的行為。

2011年3月19日，《華爾街日?qǐng)?bào)》援引華盛頓哥倫比亞特區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院公布的文件稱，IBM已同意支付1，000萬美元了結(jié)一樁與海外賄賂有關(guān)的民事訴訟法。IBM旗下三家子公司和韓國合資公司的雇員涉嫌在1998年至2009年間以現(xiàn)金、不適當(dāng)?shù)亩Y物和海外旅行方式賄賂韓國和中國政府官員。SEC提交的訴訟文件稱，IBM韓國子公司和一家合資公司銷售個(gè)人電腦的經(jīng)理們被控在1998-2003年間向韓國政府官員賄賂現(xiàn)金207，000美元，以獲得政府訂單。這家合資公司名為L(zhǎng)G-IBM PC Co.， Ltd.，其雇員也向官員們贈(zèng)送了個(gè)人電腦并招待其娛樂。在中國，IBM全資控股的兩家子公司的100多名雇員被控在2004-2009年間向中國政府官員提供海外旅行、娛樂和不適當(dāng)?shù)亩Y物。IBM中國幾名重要職員涉嫌行賄。

罷工事件

2014年3月7日，IBM旗下位于深圳福田保稅區(qū)的工廠上千名工人因質(zhì)疑收購補(bǔ)償，而開展了一場(chǎng)罷工活動(dòng)。

訴訟事件

2014年4月17日，墨西哥第三大手機(jī)運(yùn)營商IusacellSA向曼哈頓地方法院提起訴訟，指控IBM在2010年一起失敗的交易中進(jìn)行欺詐性陳述，并向Iusacell隱瞞重要事實(shí)，并要求賠償其25億美元的利潤損失。

政府干預(yù)

中國政府正在推動(dòng)國內(nèi)銀行放棄使用IBM所生產(chǎn)的高端服務(wù)器，用國內(nèi)品牌來進(jìn)行替代。據(jù)悉，中國多個(gè)部門，包括中國人民銀行和財(cái)政部在內(nèi)，正在審查商業(yè)銀行是否過度依賴IBM的服務(wù)器并危害本國金融安全，四位不愿透露姓名的知情者如是稱，并表示審查尚未公開。在此之前，中國已經(jīng)微軟的Windows8系統(tǒng)列入政府采購的黑名單，并要求國有企業(yè)切斷與麥肯錫、波士頓咨詢公司等美國咨詢公司的業(yè)務(wù)往來，原因是懷疑這些咨詢公司替美國政府從事間諜活動(dòng)。

創(chuàng)紀(jì)錄裁員

2015年1月，國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)于2015年2月展開大規(guī)模重組，屆時(shí)公司43萬名員工中將會(huì)有26%的人員離職，共約11.8萬人。這成為IBM史上最大規(guī)模裁員，打破1993年6萬人遭解雇的紀(jì)錄。一名IBM上海市員工向《環(huán)球時(shí)報(bào)》透露，還沒收到確切消息。另一名曾在IBM任職的中國員工則透露，這幾年IBM一直在中國裁員。

年齡歧視

2022年2月，在美國聯(lián)邦地方法院公開的一批先前密封的文件顯示，IBM高管們正在討論逐步淘汰老員工的計(jì)劃，并哀嘆該公司的千禧一代員工的比例相對(duì)較低。IBM的高管在計(jì)劃針對(duì)IBM老員工展開“清理”工作，該計(jì)劃由公司高層管理人員直接參，減少公司老員工數(shù)量，他們內(nèi)部采用“恐龍寶寶”（Dinobabies）這樣的詞語來代指公司內(nèi)的老員工，并內(nèi)部展開討論如何他們“滅絕物種”。相關(guān)案件的事件文件是在一起相關(guān)訴訟案中被公開曝光，該訴訟稱IBM進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的努力，試圖用各種方法來調(diào)整和“改善”其員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)，這些文件也是第一次提供公開的直接證據(jù)，證明了IBM領(lǐng)導(dǎo)層排擠老員工方面所發(fā)揮的作用和意圖。

欺騙投資者

2022年4月6日，IBM面臨一項(xiàng)由股東發(fā)起的集體訴訟。這項(xiàng)訴訟指出，IBM為使財(cái)報(bào)能“佐證”業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)變的成功，數(shù)十億美元的收入從大型機(jī)業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)移到新戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。從2015年到2018年，IBM開始采取一項(xiàng)系統(tǒng)性的欺詐操作進(jìn)行業(yè)務(wù)收入轉(zhuǎn)移，希望以此說服投資者IBM向?qū)Ｗ⒂谠朴?jì)算、分析和安全的IT公司的轉(zhuǎn)型是成功的。投資者稱，IBM在2018年第三季度財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳導(dǎo)致股價(jià)下跌，損害了投資者利益。

關(guān)閉中國研發(fā)部門

2024年8月23日晚間，IBM公司于關(guān)閉了IBM中國研發(fā)和測(cè)試崗位員工的訪問權(quán)限，關(guān)閉權(quán)限前公司員工正常上下班，沒有任何預(yù)兆和“信號(hào)”，一些技術(shù)員工還處于加班狀態(tài)。當(dāng)日，這些員工已從通訊軟件的產(chǎn)品群組被移除，無法通過VPN登陸公司內(nèi)網(wǎng)，但仍可訪問郵件。被收回權(quán)限的員工被公司通知于8月26日進(jìn)行談話，參與線上會(huì)議。8月26日，IBM中國方面確認(rèn)，IBM將徹底關(guān)閉中國研發(fā)部門，涉及員工數(shù)量超過1000人。2025年3月1日，IBM中國投資公司正式停工停產(chǎn)，這也是繼2024年IBM宣布關(guān)閉研發(fā)部門后的延續(xù)舉措。IBM中國方面表示，原以承載IBM產(chǎn)品開發(fā)職能為主要目的的IBM中國（投資）有限公司已完成其主要使命，因而計(jì)劃關(guān)閉。關(guān)閉流程會(huì)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。此次IBM中國投資公司的運(yùn)營調(diào)整不會(huì)涉及大規(guī)模員工離職，主要影響上一輪未完成離職的員工。

26年老員工舉報(bào)董事長(zhǎng)

2024年9月30日下午，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳旭東以李紅焰第三季度業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)為由，決定IBM大中華區(qū)與其解除合同。李紅焰曾為IBM大中華區(qū)原數(shù)據(jù)、人工智能與自動(dòng)化業(yè)務(wù)（DAA）的總經(jīng)理，是一名加入IBM已有26年的員工。10月8日凌晨，李紅焰向全體IBM中國同事發(fā)了一封長(zhǎng)達(dá)15頁、羅列了IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳旭東在企業(yè)管理中存在諸多不當(dāng)行為的內(nèi)部信并稱，秉承善意報(bào)告陳旭東董事長(zhǎng)潛在的錯(cuò)誤舉動(dòng)及不當(dāng)行為。李紅焰在信中列舉了陳旭東收受渠道饋贈(zèng)、私下泄漏公司機(jī)密、決策失誤、拉幫結(jié)派、任人唯親、對(duì)不聽話的員工打擊報(bào)復(fù)等問題。10月13日，IBM官方確認(rèn)了這封內(nèi)部信的存在，稱高度重視并徹底調(diào)查任何可能違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則的行為。并表示不對(duì)員工的個(gè)人情況進(jìn)行討論，會(huì)繼續(xù)專注于服務(wù)大中華區(qū)的客戶。