蘇寧易購(gòu)易購(gòu)零售云，簡(jiǎn)稱(chēng)零售云，是蘇寧針對(duì)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)重點(diǎn)打造的智慧零售賦能平臺(tái)，通過(guò)整合品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等智慧資源，通過(guò)全場(chǎng)景、全價(jià)值鏈的賦能，讓用戶(hù)買(mǎi)到更好更便宜的商品、讓門(mén)店更賺錢(qián)、讓商品流通更高效，共享智慧零售時(shí)代紅利。
零售云已經(jīng)成為蘇寧各類(lèi)新業(yè)態(tài)中發(fā)展最迅猛、最成熟的新物種之一。成為消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口下縣鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者和服務(wù)者。作為蘇寧易購(gòu)高增長(zhǎng)、高潛力的業(yè)務(wù)板塊，進(jìn)階式發(fā)展標(biāo)志著蘇寧易購(gòu)聚焦零售戰(zhàn)略的加速落地。
成立背景
中國(guó)有將近700萬(wàn)家包括夫妻店在內(nèi)的小店，它們貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及用戶(hù)需求改變，店面形象不佳、營(yíng)銷(xiāo)手段傳統(tǒng)、靠老顧客維持生意、經(jīng)營(yíng)管理方式落后、未充分利用數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)愈發(fā)明顯。
蘇寧易購(gòu)推出的零售云計(jì)劃，將針對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，蘇寧零售云平臺(tái)公司作為智慧零售能力的輸出平臺(tái)，推出全場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)和全價(jià)值鏈平臺(tái)賦能的智慧零售解決方案，讓傳統(tǒng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型。
發(fā)展歷程
2017年9月30日，連云港市白塔埠、蘇州郭巷、鄭州白沙三店同開(kāi)，零售云項(xiàng)目進(jìn)入了試驗(yàn)和落地階段。
2018年1月16日，在蘇寧的“年終大賞”上，蘇寧零售云獲得蘇寧年度最高獎(jiǎng)項(xiàng)“董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)”。
2018年1月18日，百余名來(lái)自全國(guó)各地的老板參加了蘇寧零售云合作伙伴交流大會(huì)。
2018年4月底，蘇寧零售云一周開(kāi)出112家門(mén)店，3D打印模式全面開(kāi)啟。
2018年6月28日上午，蘇寧零售云參加了由工業(yè)和信息化部信息中心、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)金融科技研究院、決策者集團(tuán)聯(lián)合主辦的年度行業(yè)峰會(huì)——2018年第六屆中國(guó)全渠道零售決策者峰會(huì)暨“創(chuàng)客中國(guó)”電子商務(wù)創(chuàng)新大賽，并榮獲大會(huì)頒發(fā)的“年度智慧零售行業(yè)引領(lǐng)獎(jiǎng)”。
2018年7月30日，蘇寧零售云第1000店——北京漷縣鎮(zhèn)覓子店蘇寧易購(gòu)精選店開(kāi)業(yè)。
2018年8月8日，“智慧賦能·創(chuàng)富未來(lái)”蘇寧易購(gòu)零售云合作伙伴大會(huì)在南京舉辦，來(lái)自全國(guó)各地的一千多名縣鎮(zhèn)合作伙伴、品牌商、運(yùn)營(yíng)商代表參會(huì)。
2018年8月18日，蘇寧零售云1000多家縣鎮(zhèn)精選店全面參加蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)。
10月26日，第一家蘇寧零售云與新日股份聯(lián)合門(mén)店蘇州市通安鎮(zhèn)精選店開(kāi)業(yè)。
2018年11月30日，全國(guó)首家蘇寧零售云與顧家家居合作的蘇寧易購(gòu)精選店在徐州大廟鎮(zhèn)開(kāi)業(yè)。
2018年12月28日，零售云全國(guó)突破2000店，并落址成都樂(lè)安鎮(zhèn)。
2018年12月28日，在由環(huán)球時(shí)報(bào)＆環(huán)球網(wǎng)主辦的2018環(huán)球趨勢(shì)大會(huì)上，蘇寧零售云斬獲“環(huán)球趨勢(shì)案例”的殊榮。
2019年2月，蘇寧零售云首次與頭等艙品牌“美的空調(diào)”展開(kāi)“火三月”落地合作，單場(chǎng)訂貨會(huì)訂貨超16000套。
2019年4月11日，零售云斬獲“2019年中國(guó)零售技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
2019年4月23日，蘇寧零售云亮相上海市5G創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)，提前搭建智慧流通渠道。
2019年5月31日，隨著天津趙連莊蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店的開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，蘇寧零售云店全國(guó)門(mén)店數(shù)量快速增長(zhǎng)至3000家。
2019年8月8日，第二屆蘇寧易購(gòu)零售云合作伙伴大會(huì)上，蘇寧易購(gòu)副總裁顧偉推出了零售云3.0，升級(jí)供應(yīng)鏈、組織、運(yùn)營(yíng)、打法、服務(wù)、金融等能力，向零售云門(mén)店全面賦能。
2020年6月，618，蘇寧把第6000家零售云店開(kāi)進(jìn)義烏。?
2020年12月，蘇寧零售云8000店落地河南省 穩(wěn)步邁向萬(wàn)店時(shí)代。
2021年4月12日，蘇寧易購(gòu)零售云宣布完成A輪融資，CPE及安達(dá)富基金參與投資。
2021年5月18日，蘇寧易購(gòu)旗下零售云平臺(tái)，全國(guó)累計(jì)新開(kāi)第9000家蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)門(mén)店落地重慶市。2021年第一季度，零售云新開(kāi)門(mén)店近600家。
2021年8月11日，蘇寧易購(gòu)召開(kāi)零售云4周年發(fā)布會(huì)，宣告零售云即將邁入“萬(wàn)店時(shí)代”，并加速挺進(jìn)家居、快修兩個(gè)新賽道。
2021年10月1日，蘇寧易購(gòu)零售云第10000家門(mén)店落地佛山市，零售云正式進(jìn)入“萬(wàn)店時(shí)代”。
2021年12月11日，蘇寧易購(gòu)零售云首家“社區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)店”落地南京，門(mén)店開(kāi)業(yè)期間銷(xiāo)售超30萬(wàn)元，服務(wù)訂單帶來(lái)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化超過(guò)33%。
概念與內(nèi)涵
零售云平臺(tái)是蘇寧易購(gòu)集團(tuán)智慧零售能力輸出的戰(zhàn)略項(xiàng)目，零售云門(mén)店實(shí)行“合伙人制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，依托零售云平臺(tái)，整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈、物流、金融等全價(jià)值鏈核心能力，將成熟的零售模式賦能給內(nèi)、外部零售商戶(hù)，選品、訂貨、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、陳列等統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，讓零售商戶(hù)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單、更有效率、更智能化。
口號(hào)：接入零售云，省心做老板。
平臺(tái)資源
品牌資源
品牌授權(quán)和門(mén)店裝修，專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣設(shè)計(jì)商品陳列動(dòng)線。
供應(yīng)鏈資源
共享蘇寧易購(gòu)供應(yīng)鏈，對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)品類(lèi)進(jìn)行重新組合，產(chǎn)品成交率大幅提升。
IT系統(tǒng)資源
基于蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和線上線下融合優(yōu)勢(shì)，推出一套操作簡(jiǎn)便、更適合傳統(tǒng)門(mén)店老板采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)的工具，一鍵訂貨、智能選品、優(yōu)化庫(kù)存、快速開(kāi)單、人員管理……讓這些門(mén)店管理中的各要素都通過(guò)零售云的蘇寧+系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)據(jù)化。
物流售后資源
共享蘇寧庫(kù)存、物流、售后等資源，資金成本和風(fēng)險(xiǎn)都大大降低。整個(gè)操作都是在蘇寧有多年線上線下零售經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下進(jìn)行，真正"授人以漁"。
金融資源
在零售云商家開(kāi)店、采購(gòu)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，蘇寧消費(fèi)金融有限公司提供貸款、保險(xiǎn)、財(cái)富管理、支付等多領(lǐng)域全方位的金融服務(wù)，為零售云等中小微商戶(hù)賦能。
責(zé)任與目標(biāo)
零售商戶(hù)層面
蘇寧零售云的計(jì)劃根據(jù)各類(lèi)不同的線下物業(yè)需求，提供各類(lèi)定制化的業(yè)態(tài)模式，讓“天下沒(méi)有難開(kāi)的實(shí)體店”，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場(chǎng)及手機(jī)零售市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在重構(gòu)縣鎮(zhèn)零售市場(chǎng)的同時(shí)，也帶動(dòng)更多的年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
消費(fèi)者層面
站在消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口，面對(duì)零售行業(yè)的巨大變革，蘇寧易購(gòu)零售云平臺(tái)將與合作伙伴一同努力，通過(guò)全場(chǎng)景、全價(jià)值鏈的賦能，讓用戶(hù)買(mǎi)到更好更便宜的商品，共享智慧零售時(shí)代紅利。
獲得榮譽(yù)
2020年12月，入選2020智慧零售TOP100，位居第3名。
參考資料 >
蘇寧搭建智慧零售能力輸出平臺(tái) 傳統(tǒng)門(mén)店迎來(lái)轉(zhuǎn)型契機(jī).人民網(wǎng).2018-01-25
蘇寧易購(gòu)零售云完成A輪融資|界面新聞 · 快訊.界面新聞 · 快訊.2021-04-12
蘇寧易購(gòu)零售云全國(guó)累計(jì)新開(kāi)門(mén)店突破9000店|云平臺(tái)_網(wǎng)易科技.網(wǎng)易.2021-05-18
蘇寧易購(gòu)零售云第10000店開(kāi)業(yè)，加速拓展下沉市場(chǎng).今日頭條.2021-10-01
蘇寧零售云首家“銷(xiāo)服一體店”落地.今日頭條 界面快訊.2021-12-12
“蘇寧速度”刷爆零售圈！全國(guó)單日開(kāi)出100家店.環(huán)球網(wǎng).2018-01-25
2020智慧零售TOP100.硅谷動(dòng)力.2021-01-05