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奈雪的茶
來源:互聯網

奈雪的茶,是由彭心、趙林夫婦創立于2015年的茶飲品牌,總部位于廣東省深圳市,隸屬于深圳市品道餐飲管理有限公司的茶飲品牌。創新打造“茶飲+軟歐包”的雙品類形式,以20-35歲年輕女性為主要客群,堅持茶底4小時一換,軟歐包不過夜。奈雪的茶已形成“現制茶飲”“奈雪茗茶”“RTD瓶裝茶”三大業務板塊,打造出了“霸氣玉油柑”“鴨屎香寶藏茶”等多款行業爆品。

奈雪的茶全國第一家門店于2015年11月在深圳開業,2021年6月30日,深圳市品道餐飲管理有限公司的關聯公司奈雪的茶控股有限公司正式在香港交易及結算所有限公司掛牌上市。奈雪的茶所有門店均為直營門店,不接受任何形式的加盟。2024年3月,奈雪的茶參與上海市營養數字標簽試點工作。截至2024年9月30日,奈雪的茶共經營1531間直營門店,另有353間奈雪的茶加盟門店。

2019年7月2日,奈雪的茶入選“中國茶飲十大品牌”。2021年奈雪的茶榮獲最受“Z世代”喜愛品牌。2021年6月30日,奈雪的茶在香港交易所掛牌上市。

品牌歷程

創辦背景

創始人彭心為了讓傳統茶找到現代人更便利、更時尚、更健康的飲用方式,拉近現代人與傳統茶的距離,奈雪的茶全國第一家門店于2015年11月在深圳開業,開啟了創始人彭心創業的第一步。

快速發展

2016年10月,奈雪的茶首輪融資獲得天圖資本億元投資,為后續擴張提供了資本基礎。2017年12月,奈雪的茶走出廣東省地區,開啟“全國城市拓展計劃”,正式開啟全中國布局。2018年3月,奈雪的茶完成數億元A+輪融資,由天圖資本領投,投后估值為60億元人民幣。11月,首家“奈雪的禮物”店于廈門思明萬象城店開業,再創茶飲行業新模式。12月,奈雪的茶海外首家門店于新加坡開業,開啟了全球化探索第一步。2019年2月,打造首家奈雪酒屋“BlaBlaBar”。8月,奈雪“杯子美術館”首展,首展主題“Being A Cat”。9月,奈雪攜手笑果文化推出全國首家“脫口秀酒屋”。2020年1月,奈雪的茶攜手華人藝術家Cinyee Chiu推出“CUP美術館”第二期,主題“新春瑞獸好運展”。截止2020年2月奈雪的茶已覆蓋華南、華中地區、華東、華北、西南、西北等地區,直營門店超200家,企業規模快速發展。2020年3月18日,奈雪旗艦店登陸天貓,加速布局數字化新零售。4月1日,奈雪的茶亮相羅永浩直播首秀,一晚賣出900萬銷售額。6月,奈雪的茶開辟新的產品線“噗呲系列”氣泡茶。同月,奈雪的茶宣布正式開啟“中國茶·美好賦新”項目。同月,奈雪的茶作為新式茶飲行業代表參加“青騰集市聯播計劃”,獲“全民選品官”趙薇點贊。同月,奈雪的茶點單小程序上線“拼單”功能,成為首批上線“拼單”功能的新式茶飲品牌之一。11月,繼奈雪的茶、奈雪的禮物、奈雪酒屋(Bla Bla Bar)、奈雪夢工廠之后,奈雪開出全新店型—奈雪的茶 PRO,給出了茶飲、咖啡、烘焙、零食四大產品類型,明確了其在商務和社交等消費新場景下的拓展思路。同月,奈雪的茶攜手中國連鎖經營協會及其他新式茶飲頭部品牌正式組建CCFA新茶飲委員會,共同推動新式茶飲行業標準的建立。在此背景下,奈雪的茶主動肩負頭部品牌責任,牽頭制訂新式茶飲產品細化標準。

企業上市

2021年2月11日,奈雪的茶正式向香港交易及結算所有限公司遞交上市A1表,啟動上市流程,摩根大通、招銀國際、華泰國際為保薦人,奈雪的茶此次IPO翻開了茶飲市場新的一頁,成為新式茶飲蓬勃發展進程中的一大里程碑。2021年6月6日晚,奈雪的茶控股有限公司已通過港交所上市聆訊,6月18日,奈雪的茶發布公告稱,公司于2021年6月18日至23日期間擬全球發售2.57億股股份。其中,香港公開發售占10%,國際發售占90%,另附15%超額配股權。2021年6月30日,奈雪的茶控股有限公司在香港交易及結算所有限公司掛牌上市,成為新式茶飲“第一股”。

穩定發展

2022年2月,奈雪的茶發布公告稱全年收入超40億元,單店收入持續恢復,3月17日,奈雪的茶宣布大幅降價,推出9-19元“輕松系列”鮮果茶。3月29日,奈雪的茶發布上市后首份年報顯示,2021年奈雪的茶總收入42.96億元人民幣,同比增長40.5%。4月26日,奈雪的茶通過FA財務顧問機構在市場尋找收購RTD(即飲飲品Ready To Drink)生產線,預計投資規模達10億元。6月,奈雪的茶成立茶業科技公司深圳市奈雪茶業科技有限公司,7月,奈雪的茶登陸香港交易及結算所有限公司一周年,奈雪的茶門店數量達到900家,奈雪的茶會員數增長至5000萬。9月,奈雪的茶注冊資本由2000萬元人民幣增加至2.2億元人民幣,增幅達1000%,2022年第三季度,由奈雪數字化團隊完全自主研發的“自動奶茶機”已在全國門店全線投入使用,該機器完全由奈雪數字化團隊自研,最快可用不到10秒的時間完成一杯茶飲。2022年12月,奈雪的茶全國門店突破1000家,成為新茶飲最大規模直營品牌。2023年3月15日,奈雪的茶控股有限公司(簡稱“奈雪的茶”)收購上海茶田餐飲管理有限公司(簡稱“樂樂茶”)股權案獲批,成為樂樂茶第一大股東。2023年9月14日,奈雪的茶攜手薄盒范特西音樂宇宙特別推出聯名款奶茶及主題周邊,致敬華語流行音樂,喚醒千禧一代的青春記憶。奈雪的茶相關負責人表示,本次聯名會根據產品的銷售情況支付給周杰倫IP費用,支付方式是按照一定抽傭比例。

2024年1月4日,奈雪的茶官博宣布,泰國曼谷奈雪首店正式開業。1月,奈雪的茶攜手《故宮紋樣》重磅推出“香水大紅袍”新春聯名系列。2月1日,新茶飲企業奈雪的茶最新數據顯示,其已開業的加盟門店突破150家,已完成選址的門店突破300家,繳納10萬元意向金的加盟商已突破1000人。3月,奈雪的茶參與上海市新茶飲賽道的營養數字標簽試點工作,并于2024年陸續在上海區域的產品銷售菜單、飲料外包裝、線上點單程序及售賣場所等醒目位置標注符合要求的“營養選擇”分級標識。8月2日,奈雪的茶發布2024年上半年業績預告。公告顯示,截至2024年6月30日止,六個月公司營收預計約24億元~27億元,經調整凈虧損預計約為4.2億元~4.9億元。8月5日,奈雪股價報收1.48港元/股,下跌15.91%,總市值約25億港元,不足最高市值紀錄的十分之一。2024年10月18日,奈雪的茶發布第三季度經營業績顯示,奈雪的茶新開23間奈雪的茶直營門店,關停89間奈雪的茶直營門店。截至2024年9月30日,奈雪的茶共經營1531間直營門店,另有353間奈雪的茶加盟門店,主要集中在中、低線城市。2025年4月,奈雪的茶公布2024年年度業績49.21億元,利潤虧損9.19億元,營收下滑4.7%。5月7日,奈雪的茶內部人士回應稱,奈雪有在十周年啟動品牌全面升級的計劃,使用新名字和新LOGO語言正是品牌升級的其中一步。截至當日,新logo已應用于部分新店,后續會逐步覆蓋線上線下全渠道,預計品牌會在5月正式官宣logo切換。2025年5月,奈雪的茶在東南亞市場的第8家門店清邁CENTRAL FESTIVAL店正式開業,并且首月營收近350萬泰銖(約77萬人民幣),成為當地熱門茶飲品牌。

品牌文化

“奈雪の茶”源于其創始人彭心的網名“NAYUKI”,奈雪的茶從創辦之初就走高端大店路線,選址高級購物中心的黃金地段,日式風格的店名、logo與日韓文化在國內的風行相契合。2022年,奈雪七周年品牌升級,更換了品牌logo,將中文招牌從“奈雪の茶”改為“奈雪的茶”,字母招牌由日語“NAYUKI”改為拼音“NAIXUE”,加強了自身的國潮標簽。

奈雪的茶聚焦以茶為核心的現代生活方式,秉承“美好自有力量”的理念,以成為“受顧客喜愛的全球性茶飲品牌”為使命,致力于成為茶文化走向世界的創新者。

品牌產品

參考資料:

線下門店

截至2024年9月30日,奈雪的茶共經營1531間直營門店,另有353間奈雪的茶加盟門店,主要集中在中、低線城市。

品牌聯動

奈雪的茶與OATLY聯名

2011年11月,奈雪的茶再度聯合瑞典燕麥植物蛋白品牌OATLY,在燕麥咖啡之后推出燕麥可可寶藏茶等兩款植物基新品,并在行業內首創燕麥雪頂。

奈雪的茶與小紅書聯名

2022年冬天,奈雪的茶根據小紅書的消費數據洞察,以「入冬四件套」禮盒開局,并在2022年開年推出明星產品——聯名小紅書·美食打造的「小紅薯」系列奶茶、拿鐵新品,在全國800家門店同步上市:上線3天奈雪相關搜索量上漲40%+,帶動紅薯熱搜關鍵詞搜索上漲330%+,紅薯拿鐵熱搜關鍵詞搜索上漲330%+,#奈雪小紅薯寶藏茶#微博話題瀏覽量超270萬,直接沖上微博熱搜榜。

奈雪的茶與CUP美術館聯名

2022年,奈雪的茶與CUP美術館合作,以茶飲杯為載體,選取非遺剪紙藝術家于平、任憑《虎年的禮物》中的6幅作品,融合民俗吉祥元素,6款“萌虎”躍然“杯”上,向大家傳遞“如虎添威”的新春祝愿。6款“萌虎”在奈雪的茶飲杯、手提袋上活靈活現。“老虎發威一聲嗷嗚勢如虎”、“一頓操作猛如虎我先掙他一億五”、“萌虎出山原地脫單”、“虎頭虎腦沒煩惱”、“一山有二虎好運乘以五”、“錢包鼓鼓從此不做紙老虎”文案被用戶所喜愛。

奈雪的茶與《夢華錄》聯名

2022年,奈雪與《夢華錄》聯名推出新品,是非現調的“紅果琉璃飲”和“半夏豆兒糕”避暑套餐,并且僅在深圳有售。

奈雪的茶與《獨行月球》聯名

2022年,奈雪的茶作為《獨行月球》錦鯉拿趣潮玩茶飲品類獨家合作伙伴,以茫茫的星辰大海為主題,聯名打造奈雪宇宙果茶——「楊枝甘露·月球版」。

奈雪的茶與藝術家吉奧·卡特蘭聯名

2022年8月13日,新茶飲賽道開創者奈雪的茶宣布與國際著名藝術家莫瑞吉奧·卡特蘭合作,國內獨家首發其經典藝術品《爸爸,爸爸》(Daddy,Daddy)搬上茶飲杯,推出“CUP美術館”項目第九期——「愿你在此,淺趴一下」。作為卡特蘭作品《Daddy,Daddy》國內首發獨家授權品牌,奈雪讓藝術品“出走”美術館,除限定茶飲杯、手提袋、周邊外,奈雪于五座城市同時推出藝術家聯名限定飲品套餐,并將在深圳線下開設大型快閃漂浮體驗店。

奈雪的茶與《蒼蘭訣》聯名

2022年9月,奈雪的茶與熱播劇《蒼蘭訣》合作,以“蒼蘭榴念”為主題推出聯名新品“霸氣東方石榴”。奈雪還推出了系列限量周邊,以杯套、手提袋、手機支架、貼紙等周邊為載體,重現劇中水云天、司命殿、云夢澤等場景。同時,奈雪的茶在北京、上海、廣州、深圳市、杭州五個城市各設一家“蒼蘭榴念”主題門店。奈雪×《蒼蘭訣》聯名產品開售8分鐘即售出上萬杯。

奈雪的茶與林肯聯名

2022年9月,林肯與奈雪的茶合作,奈雪為這次聯名定制一款“Z「試」”代限定特調,萃取玉油柑原汁,融入美式咖啡,打造出茶飲界與咖啡界的新寵“玉油柑美式”。

奈雪的茶與海底撈聯名

2022年9月,奈雪的茶宣布與火鍋龍頭品牌海底撈聯名,雙方各自推出聯名新品,奈雪于900多家門店上市聯名飲品“霸氣雪頂山楂草莓”,海底撈則在全國線下門店上新聯名甜品“霸氣楂楂和牛慕斯”,并在北京西單大悅城雙雙開設線下主題店,強強聯手打造現象級“餐+飲”跨界新玩法。

奈雪的茶與52TOYS聯名

2022年11月,奈雪的茶與52TOYS合作,共同推出聯名茶飲新品“熊貓榛香可可寶藏茶”,該產品以52TOYS原創IP“Panda Roll”為設計原型,已在全國奈雪的茶門店開售。52TOYS方面介紹,Panda Roll與奈雪的茶聯名茶飲在杯套、吸管套、紙袋等包裝上都進行了專屬設計,此外,還推出了Panda Roll系列衍生品,如書簽、毛氈包等,并在北京、上海市杭州市深圳市成都市設立IP主題門店。

奈雪的茶與Rico聯名

2022年11月,奈雪的茶「霸氣快樂橘」攜手潮玩 IP RiCO 一起為消費者送出相「橘」的快樂,二者推出聯名主題杯&手提袋、聯名周邊水晶貼、聯名周邊收納盤等多款周邊產品。此外,奈雪的茶還在線下打造了與RiCO聯名的「冬日快樂屋」主題門店,邀請消費者一共來線下快樂過冬天。

奈雪的茶與東航聯名

2023年1月,奈雪聯名東航那杯茶正式推出「百香檸檸凍干果茶」,新品采用黑科技FD 凍干技術,鎖住鮮果的營養和風味,入駐東航國內航線及國際地區航線(境內出港)的頭等艙、豪華公務艙、公務艙,讓消費者在萬米高空也能喝上奈雪的茶。

奈雪的茶與《葫蘆兄弟》

2023年1月,奈雪的茶開年與《葫蘆兄弟》合作,以葫蘆兄弟來奈雪化身“制茶兄弟團”為創意,以茶飲杯為核心載體,創作出7+1款限定葫蘆兄弟主題杯,將延續千年的“福祿”文化與當代年輕人喜聞樂見的形式相結合,讓消費者在一杯一飲中感受到福祿圓滿之意。

奈雪的茶與《中國奇譚》

2023年1月,奈雪的茶再度牽手上海美術電影制片廠,聯名現象級國漫《中國奇譚》,在全國上線兩款“浪浪山打工人特飲”:豬豬老白茶、雪頂豬豬老白茶,并打造精美周邊及主題店。據悉,基于雙方對中國傳統文化傳承創新理念的高度契合,奈雪成為首個聯名《中國奇譚》的新茶飲品牌。這一次,迭代的新茶飲與進擊的動漫破圈合作,用奇幻中式想象力“續寫小豬妖離開浪浪山后的逐夢故事,以新茶飲為載體打造一場全方位中式美學體驗。

奈雪的茶與小王子聯名

2023年2月,奈雪的茶攜手青年演員李宏毅聯合熱門卡通IP小王子,共同推出情人節限定飲品「霸氣小王子玫瑰草莓」。此外,購買限量「霸氣小王子玫瑰守護套餐」即可在「霸氣小王子玫瑰草莓」飲品外獲得定制「小王子-玫瑰守護杯」。借勢《小王子》圖書出版80周年,奈雪的茶以《小王子》中的角色為靈感,從「小王子」對「玫瑰」的守護與愛這一具有廣泛傳播度的浪漫情愫出發,讓玫瑰融入飲品的口味設計,用甜蜜的愛意包裹情人節。

奈雪的茶與《武林外傳》聯名

2023年3月,奈雪的茶宣布與《武林外傳》聯名,推出茶飲“霸氣榴蓮”系列。從包裝紙袋、杯套、貼紙、立牌套裝到限量款關中大俠、菜刀門贈品掛件和主題杯販售,再到線下主題門店裝潢等,一眾聯名款產品在各大社交平臺掀起一陣熱浪。

奈雪的茶與《鈴芽之旅》聯名

2023年3月,奈雪的茶攜手新海誠新作《鈴芽之旅》,推出多果肉「霸氣生酪」新品系列,邀請消費者一起奔赴春之約,開啟冒險「門」之旅。新品系列包括「霸氣生酪草莓」和「霸氣生酪芒果」兩款產品,此次推新是在口碑經典「霸氣草莓」和「霸氣芒果」的研發基礎上,重磅加碼鮮果果肉,并將奶基底升級為濃郁生酪布丁、生酪乳。除此之外,新品隨杯附贈限量聯名杯套和限量聯名貼紙一份。品牌還在線下推出39家主題店,邀請消費者前往打卡,獲取專屬限定聯名周邊海報或明信片

奈雪的茶與樊生華聯名

2023年3月,正值明前春茶上鮮時節,奈雪的茶推出“尋香中國茶”系列,首次使用春鮮綠茶“龍井春茶”作茶底上新龍井系列茶飲,為消費者帶來春天第一杯“鮮”茶。作為“尋香中國茶”系列的最新茶底,“龍井春茶”由奈雪研發團隊深入浙江龍井優質茶葉原產地尋覓,并邀請西湖龍井非遺傳承人樊生華大師監制,將江南名茶龍井與奶茶創新融合,讓中國傳統名茶的魅力煥新。

奈雪的茶與《愛情而已》聯名

2023年4月,奈雪的茶聯動熱播影視劇《愛情而已》發布全新升級新品「霸氣青提」及諸多心動周邊。據悉,此次聯動除了全新產品外,還推出了三款可選套裝,其中包括多款限定聯名周邊——吸管杯、啪噠圈、鑰匙扣等。限定包裝與線下主題門店也將同步上線。

奈雪的茶與《海綿寶寶》聯名

2023年6月,奈雪的茶聯合《海綿寶寶》發布霸氣生椰鳳梨系列新品,并圍繞不同卡通人物推出5款主題杯、4款手提袋和1款保溫杯。同時,品牌還推出聯名快樂餐盤、快樂保溫水杯、海綿寶寶貼紙音樂泡泡機等周邊產品,用戶購買套餐即可獲得。通過推出季節新品和聯名周邊,奈雪的茶希望無論是大朋友還是小朋友在六一這天都能向「寶寶」一樣開心過節

奈雪的茶與B.Duck小黃鴨聯名

2023年6月,B.Duck小黃鴨聯名奈雪的茶,推出鴨屎香寶藏茶聯名特調飲品,伴隨周邊及門店主題氛圍布置等系列聯名舉措,為消費者帶來全方位的體驗。B.Duck 小黃鴨與奈雪的茶還推出聯名冰箱貼以及鴨頭硅膠杯手提袋,并在線下打造了聯名的主題店,為喜愛打卡、收藏的粉絲群體帶來更具延續性的互動體驗B.Duck小黃鴨的限量聯名鴨頭杯在小紅書引起了“曬鴨熱潮”,許多潮流博主用聯名鴨頭杯進行聯動創作。

奈雪的茶與《魔卡少女櫻》聯名

2023年7月,奈雪的茶與《魔卡少女櫻》聯名,聯名活動未宣先火,悄悄布置的主題店也被粉絲們“扒”曬到小紅書上,引得無數粉絲前來圍觀。而當聯名茶飲正式上線,奈雪的茶各門店直接爆單,聯名周邊更是上線就直接售罄。

奈雪的茶與《范特西》聯名

2023年9月,奈雪的茶推出《范特西》音樂宇宙聯名款奶茶及周邊產品。這張專輯是周杰倫的第二張專輯,收錄有《愛在西元前》、《雙節棍》等經典歌曲,被冠以“神專”美譽,包攬當年金曲獎五大獎項,豆瓣上更有逾17萬人打出9.5分高分。這場聯名活動時值專輯發售第22年,相關產品一經上架門店菜單,便迅速引起杰迷搶購。根據奈雪官方2023年9月15日提供的銷售數據顯示,奈雪X范特西聯名奶茶首日銷售量達146萬杯,刷新了新品首日銷量新紀錄,聯名保溫杯也售出10萬套,并創下單日門店銷售額新高。

奈雪的茶與東阿阿膠再次聯名

2023年12月,奈雪和東阿阿膠再次聯名,東阿膠奶茶回歸,該款產品含東阿阿膠小金條。此前,奈雪與東阿阿膠在2023年2月奈雪的茶首次聯名東方滋補品老字號東阿阿膠,在全國門店上線奈雪東阿阿膠寶藏茶、奈雪東阿阿膠奶茶、東阿阿膠黑芝麻紅棗糕三款聯名產品及主題手提袋、杯套、膠帶等限量周邊,并在全國設置百余家聯動門店,掀起國潮養生浪潮。

奈雪的茶與明日方舟聯名

2024年4月29日,奈雪的茶與明日方舟聯名活動正式上線。推出了史爾特爾·霸氣香水芝士草莓、瑪恩納·霸氣香水橙子、陳·霸氣香水葡萄、阿米婭·奧利奧布蕾小貝四款產品。

相關事件

門店整改

2019年6月,深圳市市市場監管部門對深圳“奈雪的茶”進行了突擊檢查。在被檢查的深圳市福田區卓悅匯商場內的奈雪的茶門店中,執法隊員發現,該店操作臺區域有員工未按規定佩戴口罩,門店后廚有食品儲存柜的玻璃門存在故障無法鎖閉的情況。對于上述違規行為對門店提出了整改要求,并要求店方每天做好食品安全監管工作。

針對奈雪的茶食品安全問題,廣東省市場監管部門突擊檢查全省“奈雪的茶”及同類門店1233家,發出現場責令整改通知書33份,警告2家。

水果變質問題

2020年5月9日,新式茶飲品牌奈雪的茶在官方微博發布聲明,對于顧客反映的產品變質問題致歉,稱已獲得顧客諒解。同時,對于門店涉事員工予以警告及停班反省,對門店值班經理予以警告,責成南昌市區域奈雪的茶門店全員對公司營運規范再次進行培訓考核。

門店衛生問題

2021年8月2日,媒體報道了奈雪的茶北京西單大悅城控股店、長安商場店出現“地面有蜚蠊目”、“用發黑芒果”、“生產標簽標識錯誤”等問題,奈雪的茶回應了衛生問題:涉事門店暫停營業,已展開連夜徹查、整改。北京市市場監管部門針對其違法違規行為,進行立案查處,擬對2家涉事門店均給予頂格罰款10萬元,對2家門店店長分別罰款25萬元和罰款28萬元。8月3日凌晨,奈雪的茶發布致歉聲明。

部門約談

2021年8月3日,媒體報道,針對食品安全問題,廣東省市場監督管理局對此高度重視,迅速行動,立即部署開展對全省范圍內“奈雪的茶”門店和相關網紅飲品店專項風險隱患突擊檢查,并聯合深圳市市場監管局對位于深圳的“奈雪的茶”總部展開約談。

銷售使用過期食品被處罰

2021年10月,奈雪的茶上海梅龍鎮廣場店因為銷售超過保質期食品,違反了《中華人民共和國食品安全法》相關規定,被沒收違法所得人民幣9.26元,罰款人民幣50000元。

2022年5月16日,奈雪的茶因牛奶過期被罰登上熱搜。信用中國官網顯示,北京奈雪餐飲管理有限公司天津和平區第一分公司因經營超過保質期的食品,被天津市和平區市場監督管理局罰款5000元,并沒收1瓶已過期已開封的牛奶。

虛假廣告問題

2022年1月5日,上海奈雪餐飲管理有限公司于上海范圍內的門店中上架果飲“霸氣黑桑葚”,謊稱使用野生桑葚,構成虛假宣傳,經過調查,上海奈雪餐飲管理有限公司使用涉案飲品的原料來源于南京康源農業科技有限公司,為產地的農戶養殖和采摘。即“霸氣黑桑葚”所用桑葚并非野生產品。普陀區市場監督管理局依據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的有關規定,責令上海奈雪餐飲管理有限公司立即停止違法行為、消除影響,并對其做出罰款人民幣15840元的行政處罰。

列入經營異常

2021年11月25日,企查查官方微博顯示,奈雪的茶公司被列入經營異常。

虛假股票問題

2022年,港股上市公司奈雪的茶推出所謂虛擬股票活動,引發市場輿論關注,深圳證監局協助深圳經偵成功查辦該場外配資案,該案成功抓捕犯罪嫌疑人12名,查處涉案證券母賬戶20個,分倉證券子賬戶212個,交易流水約19.14萬筆,涉案交易金額超120億元。

某門店屏幕播放不雅視頻

2024年2月28日,洪先生來到“奈雪的茶”西安盛龍廣場店,在取完飲品正在飲用時發現門店點餐處后方屏幕正在播放不雅視頻。他很震驚,沒想到門店的電子顯示屏會在大庭廣眾之下播放不雅視頻。洪先生表示,當時店員背對屏幕,沒有發現異常。洪先生隨后在點單小程序向對方客服反映,幾分鐘后店里幾塊顯示屏就一起關閉了。相關媒體進一步向奈雪的茶官方客服反映,客服表示會記錄,會加強對店面的相應管理,后續會向相關門店進一步核實處理。“奈雪的茶”公司對外回應稱,懷疑系統被黑,已報警處理。

欠稅事件

2024年10月,天眼查經營風險信息顯示,奈雪的茶關聯公司深圳市品道餐飲管理有限公司新增一則欠稅公告,欠稅稅種為印花稅,欠稅余額31萬余元。10月25日,奈雪的茶回應稱,欠稅信息系誤傳,核實并無欠稅情況,該錯誤信息已向稅務部門反饋。

門店通知能喝奶茶就不要喝水

2025年4月,駐馬店市一家奈雪的茶門店擺出一份《重要通知》:能喝奶茶就不要喝水。該通知引發爭議,有消費者認為內容不合適。對此,該門店回應稱,此舉是模仿網絡熱梗,已撤掉。此外,營養專家提醒:奶茶絕對不能替代飲用水,喝奶茶要適量,這種提法會不同程度誤導消費者。

更新名字和logo

2025年5月,有網友在社交媒體發文稱看到奈雪新店使用了形似雪花的全新logo,并將“奈雪的茶”改成“奈雪”,拼音“NAIXUE”變成了“Naisnow”。經查詢后發現,奈雪的茶(02150.HK)在外賣平臺、官微、公眾號的最新物料中均采用了新名字和新logo。5月7日,奈雪的茶內部人士回應稱,奈雪確有在十周年啟動品牌全面升級的計劃,全新的logo形象正是品牌升級的其中一步。上述內部人士還稱,奈雪新logo以“雪花”和“果實”為核心元素,沿用了標志的奈雪綠色調。logo中的“NaiSnow”既是國際化表達,更是對品牌內核的詮釋。其中“Nai”融合“N自然、A藝術、I想象”三大核心價值,“Snow”則呼應logo中雪花意象,從取音、取形、取意三個層次釋放品牌心智。截至當日,新logo已應用于部分新店,后續會逐步覆蓋線上線下全渠道,預計品牌會在5月正式官宣logo切換。

被曝喝出整只青蛙

2025年6月21日,有網友爆料,在奈雪小盒茶里喝出了整只青蛙,當事人表示自己買的是茉莉花茶,里面有一些曬干的茉莉花,而青蛙尸體和花很像,泡的時候根本發現不了,導致自己差點喝進嘴里。隨后當事人又發視頻表示,奈雪的茶已經聯系到自己,承諾按《食品安全法》賠償,市場監管局也已介入。6月23日,奈雪的茶相關負責人表示,公司高度重視此事,已和消費者協商處理完畢。同日,紹興市上虞區市監局相關人員回應稱,經查,消費者在2024年為湊單購買了6包奈雪的茶小盒茶,前5包飲用時未發現異樣。但6月21日飲用最后一包時,發現茶內有整只青蛙。經市監部門調解,涉事的奈雪的茶門店依據《食品安全法》相關規定,向消費者賠付1000元人民幣。消費者也將微博、抖音等平臺上的相關內容已刪除或隱藏。市監部門在對消費者送回的問題產品進行溯源分析,具體是生產、包裝還是運輸環節出現的問題,還需要調查。如果確認是相關企業存在違規生產行為,會依法予以處罰。

被檢出反式脂肪酸

2025年8月25日,奈雪的茶被曝被檢出反式脂肪酸。25日下午,奈雪的茶客服回應稱,上線的產品都是符合相關標準的,被測試的該款飲品詳情頁上公布的是0香精、0植脂末、0色素和0防腐劑,而沒有“0反式脂肪酸”。

社會責任

抗疫救災

2020年1月29日,奈雪的茶聯合美團為武漢市漢陽區人民醫院、武漢市中醫院漢陽分院、空軍軍區醫院醫療隊(駐武昌醫院)等醫院一線醫護人員免費配送茶飲、軟歐包等愛心餐食,每日共計350份,以保障一線人員高強度工作下及時補水和營養攝入。

2021年6月臨近端午佳節,奈雪的茶給廣州市深圳市兩地抗疫一線的醫護人員送去近4000份愛心粽子,向抗疫一線的醫護人員和社區工作人員表達敬意。

2021年7月21日,因河南省遭遇特大暴雨,奈雪的茶官方發布公告,奈雪的茶第一時間安置好鄭州市受汛情影響的所有伙伴及門店。同時,奈雪的茶將向河南省慈善總會捐贈鄭州市全部九家門店上半年所有利潤320萬元,以及價值200萬元的物資。

2021年8月,奈雪的茶發起“感謝每一個勇敢的你”,請全國醫務人員和一線工作者喝茶吃包,3天時間,奈雪的茶全國門店共計送出近30萬份價值700多萬元的茶飲和烘焙食品

2022年以來,奈雪的茶在北京、上海、深圳市蘇州市大連市蘭州市呼和浩特市、鄭州、西安市天津市等市積極行動,第一時間為奮戰在抗疫一線的工作人員送去數萬份茶飲、歐包和瓶裝水等食物。

社會關愛

2021年11月感恩節,奈雪的茶點單小程序上線“愛心餐一塊捐”,為深圳環衛工人提供愛心餐。

2021年11月,奈雪的茶參與深圳市福田區團委、區婦聯主辦的“青春攜手,溫暖同行”城市穿梭者“暖蜂行動”,在福田區17個站點為奮斗在一線的快遞員、外賣員和網約車司機送去1200杯茶飲。

2021年奈雪的茶于深圳市南山區工商聯攜手合作,在南山區多家奈雪的茶門店設立騎手驛站—南山驛家親,免費為騎手提供茶水、應急藥包、雨天服務等。

2022年11月,奈雪的茶為深圳市南山區“新就業群體關愛基金”捐贈現金等,援助外賣送餐員、快遞配送員等新就業群體。

鄉村振興

2022年,奈雪的茶推出助農項目“綠農計劃”,旨在通過對全國各地優質農產品的發現和推廣,以強大的品牌效應和采購規模,讓一葉葉好茶、一顆顆好果走出農村,幫助種植農戶提高收入,2022年,奈雪的茶在廣東潮州鳳凰山、福建南平分別建立起專屬茶葉基地。同時,奈雪與四川、云南、臺灣等多地茶園建立長期合作關系。

?2021年11月,奈雪的茶與光大銀行深圳分行開展業務合作交流會,雙方將聯合推進鄉村振興公益項目,展開基于奈雪供應鏈的1+N保理業務、助農貸款等合作,解決上游供應鏈果農茶農的資金周轉問題,進一步助農、惠農、興農。

兒童美育

2021年,奈雪的茶聯合芭莎公益共同發起“奈雪美好公益計劃”,為當地學校打造美育教室、提供美育課程、贈送愛心書包以及培養鄉村美育教師等,為鄉村兒童的美育夢想助力。

2021年6月,奈雪的茶聯合芭莎公益,在甘肅省平涼市涇川縣玉都鎮小學開啟「芭莎·課后一小時」美育公益項目,為學校打造美育教室,并提供美課程資源、教師培養等支持,為孩子們帶來了豐富多彩的美育課程。

2021年9月開學季,奈雪的茶為鄉村兒童準備了一批課外書籍,并開展線下「包書皮」的活動,通過腦洞與巧手將1000多份紙袋變身為獨一無二的環保課外書封套,同時在門店開展美育快閃教室、娃娃機互動等活動,以豐富美育教室的閱讀角。

2022年10月,奈雪的茶攜手芭莎公益為玉都鎮中心小學準備了300多份美育包,嶄新的書包里裝滿了各式各樣的彩筆和油畫棒、厚厚的畫紙本,持續推動鄉村兒童美育落地。

綠色低碳

奈雪的茶嚴格限制不可降解塑料袋等一次性塑料制品使用,從2020年7月開始,奈雪打包的杯托都換成了“再生漿”,2020年9月,奈雪全國門店陸續更換為紙吸管,并逐步少塑料吸管的供應。

2021年1月,奈雪的茶全國門店的吸管、打包袋、面包內袋、奈雪餐具袋3件套、奶蓋勺等物料已經全面切換為環保材質。為提供更好的體驗,奈雪的茶還增加了PLA材質的環保吸管以供顧客選擇。

2021年全年,奈雪的茶共替換使用超1億根環保材質吸管,大約減少了350噸不可降解塑料用量。

2022年全年,奈雪的茶使用了超5000萬個可被重復使用的保溫袋“小綠袋”,并發起“小綠袋回收計劃”,呼吁用戶積極踐行環保生活。

獲得榮譽

參考資料:

參考資料 >

視覺專家:奈雪新logo融入圖形表達更主流.經視直播-今日頭條.2025-05-09

主頁.奈雪的茶.2023-08-18

聯系我們.奈雪的茶.2023-08-18

中國茶飲品牌“奈雪的茶”掛牌上市 學校創新創業人才培養顯實效.江西財經大學.2023-08-18

“奈雪的茶”掛牌上市,創始人:目標是成為“國際品牌”.網易.2023-12-12

關于奈雪.奈雪的茶.2023-08-18

奈雪的茶2022年門店破千 成新茶飲最大規模直營品牌.中國經濟網.2024-02-21

霸王茶姬、奈雪的茶參與試點 上海率先啟動飲料“營養分級”.財聯社.2024-03-26

奈雪的茶門店數量為1884家,優化部分直營門店.百家號.2024-10-20

中國茶飲十大品牌榜揭曉 品牌梯隊初見雛形.中國青年網.2025-08-13

奈雪的茶創始人彭心:做年輕人愛喝的茶.今日頭條.2023-08-20

傳奈雪的茶將赴美IPO 融資多至4億美元.搜狐網.2024-02-21

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奈雪:沒打算上納斯達克 喜茶:長遠來看可能會上市.網易.2023-08-20

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有趣好玩助奈雪的茶突出重圍.中國日報網.2024-02-21

奈雪的茶傳承與創新之路:產品與體驗是競爭力.中國日報網.2024-02-21

奈雪的茶發布PRO店戰略,要用ALL-IN方案拓展新茶飲市場.騰訊網.2024-02-21

奈雪的茶牽頭,首個新式茶飲行業團體標準正式發布.騰訊網.2024-02-21

新式茶飲第一股或將誕生!奈雪的茶正式啟動上市流程.鳳凰網.2024-02-21

新式茶飲“第一股”即將誕生!奈雪的茶通過港交所聆訊.上游新聞.2023-08-20

港股“新式茶飲第一股”即將誕生:奈雪的茶通過上市聆訊 去年扭虧為盈.新浪財經.2024-02-21

奈雪的茶發布公告:全年收入超40億元 單店收入持續恢復.新浪財經.2024-02-21

奈雪的茶宣布大幅降價.今日頭條.2023-08-20

奈雪的茶發布2021年財報:營收近43億元 同比增40.5%.新浪財經.2024-02-21

奈雪的茶擬投資10億押注瓶裝茶 新茶飲掀起第四次擴張競賽.新浪財經.2024-02-21

深圳市奈雪茶業科技有限公司.企查查.2023-08-20

奈雪的茶會員數增至5000萬.新浪財經.2024-02-21

奈雪的茶注冊資本增加至2.2億,增幅達1000%.界面新聞.2024-02-21

奈雪的茶2022年收入近43億元,直營門店超千家.搜狐網.2024-02-21

奈雪的茶收購樂樂茶獲批.今日頭條.2023-08-20

起猛了,竟然看到奈雪聯名周杰倫?.南方+.2023-09-14

爆單!奈雪攜手周杰倫,“范特西奶茶”上熱搜!新茶飲擴張在加速….鳳凰財經.2023-09-14

奈雪的茶泰國曼谷首店正式開業.界面新聞.2024-01-14

茶香獻東方,奈雪的茶聯名《故宮紋樣》開啟新春味蕾盛宴.中國經濟網.2024-02-21

奈雪的茶已開業加盟店突破150家.騰訊網.2024-02-21

上海率先啟動“飲料評級” ,喝奶茶可看“營養選擇”等級,霸王茶姬、奈雪的茶等四品牌首批試點.抖音短視頻.2024-03-27

奈雪的茶上半年預虧超4億元、市值縮水 開放加盟也難救“新式茶飲第一股”? .每日經濟新聞-今日頭條.2024-08-13

新茶飲行業2024年業績揭曉:蜜雪集團領跑,行業進入洗牌階段.騰訊網.2025-04-02

“奈雪的茶”又更名,內部人士:是品牌升級的其中一步.紅星新聞-百家號.2025-05-09

奈雪泰國清邁店首月營收近350萬泰銖 現象級排隊熱潮.中華網.2025-05-31

又一國內品牌放棄“日偽”身份!“奈雪的茶”悄悄換Logo,去掉日本元素.瀟湘晨報-今日頭條.2024-01-14

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新式茶飲植物基新潮流:奈雪的茶×OATLY首創燕麥雪頂.搜狐網.2023-12-12

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聯名《夢華錄》斗茶,喜茶、奈雪誰贏了?.澎湃新聞.2023-12-12

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喜茶等多家“網紅”茶飲被立案查處 安全問題何時休.新浪財經.2024-02-21

廣東市場監管部門約談“奈雪的茶”并開展食品安全專項檢查.廣東省人民政府.2024-02-21

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奈雪的茶,你還要為食品安全問題道歉幾次?.今日頭條.2023-08-20

蟑螂亂爬、水果腐爛……“奈雪的茶”凌晨道歉!.中國長安網.2023-11-08

廣東市場監管部門約談“奈雪的茶”并開展食品安全專項檢查.澎湃新聞.2024-02-21

奈雪的茶因發布虛假廣告再遭行政處罰,曾多次出現食安問題.中國網.2024-02-21

奈雪的茶因過期食品被罰5000元_垂直頻道商業新聞中心餐飲頻道.北京商報.2022-05-16

奈雪的茶被列入經營異常.今日頭條.2023-08-20

120億配資案被查,奈雪的茶實施虛擬股票整改……深圳證監局發布監管年報.新浪財經.2024-02-21

網曝“奈雪的茶”某店播放不雅視頻,公司:懷疑系統被黑,已報警.西瓜視頻.2024-02-28

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知名品牌欠稅?最新回應.百家號.2024-10-25

【#奈雪的茶門店通知....新浪微博.2025-04-29

奈雪的茶被曝喝出整只青蛙?當事人:太惡心差點喝進嘴里,市場監管部門已介入.抖音短視頻.2025-06-23

請完成下方驗證后繼續操作.百家號.2025-06-24

多家知名奶茶品牌被檢出反式脂肪酸?品牌回應.百家號.2025-08-26

奈雪的茶聯合美團為武漢抗疫一線醫務人員提供愛心餐食.深圳新聞網.2024-02-21

社會責任.奈雪的茶.2023-08-20

奈雪的茶:向河南省慈善總會捐贈鄭州市全部9家門店上半年所有利潤320萬元.界面新聞.2021-07-21

艾媒金榜|2024年中國國貨消費品牌500強.百家號.2025-02-28

2024胡潤中國餐飲品牌TOP100.胡潤百富.2024-11-02

2024深圳市鹽田區·胡潤國潮品牌百強榜.胡潤百富.2024-09-28

奈雪的茶創始人彭心榮獲“深商十大風云人物”獎項.深圳新聞網.2024-02-21

中國茶飲十大品牌榜揭曉 品牌梯隊初見雛形.中國青年網財經頻道.2023-08-20

奈雪的茶拿什么“吸粉”年輕人?.中國日報網.2024-02-21

奈雪的茶獲2021“圳能量”深圳網絡盛典雙料大獎.深圳新聞網.2023-08-20

2018年度中國餐飲品牌力百強品牌.新浪財經.2023-08-20

2020APEC女性領導力論壇在深舉行奈雪的茶彭心獲選年度青年創新者.新浪財經.2024-02-21

2006級校友彭心榮獲“2020中國最具影響力的30位商界女性”和“深圳十大青年”稱號.江西財經大學工商管理學院.2023-08-20

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