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樂樂茶
來源:互聯網

樂樂茶,是隸屬于上海茶田餐飲管理有限公司的茶飲連鎖品牌,創立于2016年,創始人為郭楠。

2016年12月,樂樂茶在上海五角場開設了第一家門店,主營茶飲和軟包,推出的臟臟包和乳酪鮮果茶多曾受到消費者的歡迎。2018年4月,樂樂茶完成A輪2億元的融資,此后相繼在廣州市上海市、北京、杭州市西安市、南京等中心城市開設新店。2020年,樂樂茶品牌估值17.1億元。2022年12月,奈雪的茶以5.25億元收購樂樂茶43.64%股權;2023年4月,樂樂茶官方表示將開放品牌加盟,首批加盟區域將放在華中地區、西南等地區。

品牌歷史

2016年12月,上海茶田餐飲管理有限公司創立的樂樂茶在上海五角場開設了第一家門店,主營茶飲和軟包;2017年6月,樂樂茶推出了臟臟包,受到了消費者的歡迎。旗下的茶飲草莓桃子酪酪也曾年均銷量突破250萬杯;同年12月,推出了星空流沙包,并在北京開設了新店。由于樂樂茶采取大型商圈開設直營店的經營策略,擴張速度較慢。

2018年4月,樂樂茶完成A輪2億元的融資,由祥峰中國基金領投,致君水滴、如川投資、眾海投資、漢能投資和普思資本跟投。此后相繼在廣州市上海市、北京、杭州市西安市、南京等中心城市開設新店。2020年,樂樂茶品牌估值17.1億元。

2020年底,樂樂茶全國門店61家,在高端茶飲的市場占有率為3.9%,同為高端的喜茶奈雪的茶市場占有率分別為27.7%和18.9%。2021年,樂樂茶全年營業收入8.7億元;2022年12月,奈雪的茶以5.25億元收購樂樂茶43.64%股權;

2023年4月,樂樂茶官方表示將開放品牌加盟,首批加盟區域將放在華中地區、西南等地區,并計劃推出“0.5倍樂樂茶+1.5倍其他茶”的加盟店概念;同年5月,樂樂茶聯名韓國動畫“女明星”Loopy,針對年輕人推出粉紅色的“西瓜椰”,還同步上線貼紙、扇子、限定手袋、聯名毛絨鏡掛件等周邊,上新當天就沖上了新浪微博熱搜;11月,樂樂茶啟動2.0加盟模式,即小店加盟模式,以追求流量為主將加盟區域下沉至三四線城市,計劃2024年門店數量達到1000家。

品牌文化

品牌理念

我的快樂,就在此刻

主要產品

僅列舉部分代表性產品

相關事件

產品抄襲

2019年9月,樂樂茶在其官方微信公眾號上預告了與三只松鼠聯名的中國風茶飲新品系列,但卻被網友質疑抄襲茶顏悅色對應產品的名字和配方。對此,茶顏悅色作出回應稱,“每個品牌都在努力打造自己的‘護城河’,無論是產品的創新還是內容的風格化,都是以創造力吸引消費者。但也是在此過程中,迸發出了很多‘不管不顧的原創’,在信息不對稱的現狀下大家是否能保留對‘原創’二字的敬畏和底線,而不是以此為為遮羞布。”

食品安全

2023年9月,有消費者舉報稱通過外賣平臺購買樂樂茶(武漢萬象城)店2杯奶茶飲品,到店取單并在店內飲用時,發現其中一杯有疑似蒼蠅的異物。經執法人員確認,飲品內異物確為蒼蠅。后經調解,店家向顧客道歉,補償1000元并賠付1萬元精神損失費,退還投訴人充值卡費用。

樂樂茶聯名魯迅引爭議

2024年4月23日,上海茶田餐飲管理有限公司(下稱樂樂茶)在其“樂樂茶LELECHA”官方微信公眾號中發布了標題為“@譯林出版社世界圖書與版權日,致敬魯迅文學”的文章,上架一款名為“煙腔青心烏龍”的產品,出現了大量基于魯迅手拿茶杯形象形成的肖像,并引用了魯迅創作的文章內容及魯迅姓名等,產品宣傳標語是“老煙腔,新青年”。該款“煙腔烏龍”上線后引發一些爭議,被指“煙腔”一詞是對魯迅的不尊重。4月29日,魯迅長孫、魯迅文化基金會會長周令飛先生稱,上海朱妙春律師事務所已向樂樂茶及江蘇譯林出版社有限公司(下稱江蘇譯林)發出律師函。魯迅家屬及魯迅文化基金會要求樂樂茶與江蘇譯林應在收到律師函后立刻停止侵害魯迅肖像權的行為;樂樂茶與江蘇譯林應在收到律師函之日起5日內,連續10日在相應國家級媒體及各官方微信公眾號中澄清事實、消除影響,并賠禮道歉;最后,樂樂茶與江蘇譯林應在收到律師函后即與律師聯系相應賠償事宜。

2024年4月29日,樂樂茶發布致歉聲明,公告稱,樂樂茶在“世界圖書與版權日”期間進行公益捐贈并推出與魯迅文學相關的茶飲產品,旨在鼓勵青年閱讀。然而,由于未充分考慮魯迅先生肖像權的法律問題,其相關宣傳和產品周邊被認為侵犯了魯迅先生的肖像權,對魯迅先生的親屬和魯迅文化基金會造成了困擾。對此,樂樂茶向魯迅先生、其親屬及魯迅文化基金會表達了誠摯的歉意,并迅速采取了補救措施,包括與律師事務所溝通、撤銷相關宣傳材料、通知門店撤下相關包材和周邊,并在4月26日前完成了全面整改。樂樂茶對占用公眾時間和資源表示自責,并向消費者表達了歉意,同時承諾未來將更加注重責任和權利意識,與魯迅文化基金會保持溝通,積極彌補負面影響,并承擔相應責任。

參考資料 >

樂樂茶.愛企查.2023-11-16

發展歷程-LELECHA樂樂茶官網-LELECHA楽楽茶唯一官方網站.樂樂茶官網.2023-11-16

奈雪5.25億“撿漏” 收購,樂樂茶真值12億?.金融界.2023-11-17

產品.樂樂茶.2023-11-16

樂樂茶.中國商標網.2023-11-16

又一品牌開放加盟,樂樂茶首批加盟放在華中與西南.新京報.2023-11-16

王思聰投資的樂樂茶開到杭州,天天排隊結果搞抄襲?網友吵翻天.澎湃新聞.2023-11-16

奈雪5.25億元“抄底”樂樂茶,新茶飲江湖風起云涌!.央廣網.2023-11-16

樂樂茶開放加盟.界面新聞.2023-11-16

樂樂茶2.0加盟模式正式啟動!預計2024年門店數達1000家.央廣網.2023-11-16

樂樂茶官網.樂樂茶官網.2019-04-12

Sina Visitor System.新浪微博.2023-11-16

Sina Visitor System.新浪微博.2023-11-16

Sina Visitor System.新浪微博.2023-11-16

樂樂茶又被指抄襲,新品跟茶顏悅色太相似.界面新聞.2023-11-16

樂樂茶喝出蒼蠅被罰5000元:店家向顧客道歉,補償1000元并賠付1萬元精神損失費.北晚在線.2023-11-16

魯迅家屬向樂樂茶發律師函 要求道歉.騰訊網.2024-04-29

樂樂茶LELECHA發布致歉聲明:侵害了魯迅先生的肖像權,鄭重道歉!.齊魯晚報.2024-04-29

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