小紅書(英文名:Xiaohongshu)是年輕人的生活方式平臺和消費決策入口,由毛文超和瞿芳于2013年在上海創立,總部位于上海市黃浦區馬當路站388號SOHO復興廣場C座。小紅書平臺的運營方是行吟信息科技(上海)有限公司及其關聯公司,以“Inspire Lives 分享和發現世界的精彩”為使命,致力于讓全世界的好生活觸手可及。在小紅書,用戶可以通過短視頻、圖文等形式標記生活點滴,分享生活方式。小紅書通過機器學習對海量信息和人進行精準、高效匹配,創造了穿搭、美食、彩妝、影視、職場、情感、家居、旅行、游戲、健身等眾多產品分支,涉及社會生活的多個方面。2013年12月,小紅書正式推出海外購物分享社區“手機APP”。截至2019年10月,小紅書月活躍用戶數已經過億。
小紅書平臺包括其互聯網站、“小紅書”客戶端軟件及依托于其網站或軟件的關聯網站、軟件。旗下主要有社區、企業號、福利社三大業務,2017年12月24日,小紅書商城被《人民日報》評為中國品牌。2019年6月,小紅書入選"2019福布斯中國最具創新力企業榜"。2019年7月30日,小紅書疑“被各大安卓應用商店下架”的消息登上微博熱搜,此前小紅書也因各種虛假種草筆記引起爭議,8月1日小紅書承認下架整改,稱將對站內內容啟動全面排查、整改。
2021年11月3日,小紅書因涉超范圍收集個人信息問題被列入工信部通報的38款違規APP的名單。2023年2月7日,小紅書官方宣布上線“小紅書網頁版”。10月31日,小紅書官方發布公告,為規范“自媒體”賬號運營行為,強化資質認證展示,加強信息真實性管理,小紅書平臺將分批次分階段引導粉絲量在 50 萬以上的“自媒體”賬號進行前臺實名信息展示。首批將向粉絲量在 100 萬以上的“自媒體”賬號發出站內信,并征求用戶同意后在其個人主頁展示實名認證的真實姓名。相關“自媒體”賬號如不同意在前臺展示實名信息,賬號的經濟收益、流量分發等權益后續會受到限制。
2025年1月,大量定位在美國的用戶涌入小紅書平臺,截至1月16日,“小紅書”已在43國的appstore下載榜登頂,在72國排名前三。1月19日,小紅書新增“一鍵翻譯”功能。8月,小紅書內部宣布,公司組建大商業板塊,COO柯南擔任總負責人,和CMO之恒共同組成領導班子。11月,小紅書收購東方電子支付有限公司,成功取得第三方支付牌照。12月4日,臺內部事務主管部門相關負責人聲稱,以所謂“未通過資訊安全監測”及涉及“詐騙案件”為由,即日起對大陸應用程序小紅書采取網際網絡停止解析及限制接取措施,暫定實施期限為一年。
發展歷程
2013年6月,小紅書在上海創立,致力于讓全世界的好生活觸手可及。小紅書創始團隊撰寫發布了最初版本的pdf攻略——《小紅書出境購物攻略》,供用戶下載。文件上線后,不到1個月就被下載了50萬次;10月,小紅書創始人毛文超和他的創業團隊推出了第一款產品 “小紅書出境購物攻略”APP,上線了8個國家或地區的購物攻略;同年12月小紅書宣布推出海外購物分享社區,創始人瞿芳說,“在這個真實分享的社區里他們會發現各種來自海外的好物,和有共同興趣愛好的達人交流心得”。2014年8月,小紅書Android版本上線;11月,小紅書完成GGV領投的千萬美元級B輪融資;12月,小紅書正式上線電子商務平臺“福利社”,實現了用戶從“種草”到“拔草”的一體化流程。
2015年3月,小紅書鄭州自營保稅倉正式投入運營;5月,小紅書與大洋洲第一大天然健康品牌達成戰略合作,進一步擴大電商版圖;6月,小紅書深圳自營保稅倉正式投入運營,同月6日,小紅書在周年慶慶典當天采用了男模營銷,推出了“小鮮肉送快遞”;同月29日,“小紅書”宣布與日本最大的美容綜合網站@Cosme、日本最大的藥妝店集團麒麟堂以及松下電器達成戰略合作,將引入化妝品、家電等一系列日本產品。2016年1月17日,小紅書在應用寶正式發布的2015“星APP全民榜”中,摘得時尚購物類年度最具突破應用殊榮;3月31日,小紅書獲得世梅東方投資基金管理(北京)有限公司、天圖投資等領投的1億美元融資;同年下半年,小紅書開始朝商業運行方向快速轉化,進一步拓展了第三方平臺和品牌商家,全品類SKU實現快速成長,但2016年小紅書跨境電商的市場份額僅為6.5%,與同期競爭平臺差距明顯;且因缺乏電子商務經驗,商品采購、貨源真假問題頻發,假貨投訴屢見不鮮,基于此小紅書將重心重新轉回社區生態建設。。
2017年5月30日,《人民日報》頭版專題報道稱小紅書已成為“全球最大的社區電商平臺”,同月小紅書宣布上線REDelivery國際物流系統,支持查詢完整的國際物流鏈路信息;同年7月11日,小紅書宣布將在武漢建立全球科技總部,與上海公司雙總部運行;8月23日,國家監測中心與小紅書簽訂質量安全共治合作協議,根據協議雙方將實行質量安全風險信息共享;9月8日,小紅書被國家商務部評為全國電子商務示范企業。
2018年2月,小紅書創始人瞿芳獲福布斯“2018中國商界25位潛力女性”稱號;同年5月31日,小紅書發布內部信,宣布完成超過3億美元財務融資,公司估值超過30億美金;隨后,小紅書第一、二家線下零售店REDhome先后在上海開業,意欲通過線上種草+線下拔草的方式構建新零售閉環;11月,小紅書參加首屆中國國際進口博覽會,并在會上與來自日韓、歐美、澳新等各國家品牌主簽署了合作協議。截至至2019年7月,小紅書的月活躍用戶突破1億,“社區+電子商務”的復合型生態模式已經成熟;2019年11月28日,小紅書宣布推出“創作者123計劃”,將從創作者中心、活動和產品三方面幫助創作者,其中包括將在2020年1月上線的新產品——創作者中心,旨在幫助創作者提升內容生產效率。2020年1月,小紅書上海市所有的線下體驗店“小紅書之家”均宣布關閉,并回應媒體稱已實現盈利,但盈利不是探索新零售業務的目的;同年11月,小紅書啟動“校園大玩家”活動,鼓勵學生成為小紅書創作者,截至12月31日已有超過兩萬名校園創作者參與活動;同月5日,小紅書推出“RED星計劃”,將攜手明星團隊,共同打造超過100位明星的專屬IP,進一步精細化運營平臺明星生態。
2021年4月21日,小紅書正式上線《社區公約》,明確提出“真誠分享、友好互動”的社區價值觀,同時號召用戶在進行互動中遵循尊重他人及其勞動成果、鼓勵普通人分享等規范;同年7月16日,彭博社報道稱小紅書暫停在美國上市;同月21日,小紅書宣布成為中央廣播電視總臺頂級賽事專項戰略合作伙伴,同時宣布成為中國國家女子足球隊官方合作伙伴;截至2021年11月,小紅書月活已達到2億,平臺用戶中72%是90后,50%的用戶在一二線城市。2022年1月,因違反中華人民共和國未成年人保護法,小紅書被上海市黃浦區文化和旅游局罰款30萬元;同年5月,小紅書上線《社區商業公約》,明確反對“虛假種草”和借販賣焦慮獲取流量,為維護網絡傳播秩序,小紅書也在同月宣布開放用戶IP屬地功能。
2022年9月14日,小紅書響應“清朗行動”,聯合中網聯“召開未成年人網絡隱私保護研討會”。2023年2月7日,小紅書官方宣布上線“小紅書網頁版”;3月6日,小紅書宣布推出“時尚星火計劃”,將為時尚商家和主播提供百億流量扶持,為更多時尚商家與優質主播在小紅書成長提供助力。2023年11月13日,小紅書電商公布的雙十一戰報數據顯示,今年雙十一期間,小紅書電商訂單數為去年同期的3.8倍,參與商家數為去年同期4.1倍,直播間GMV為去年同期4.2倍。此外,小紅書店播開播商家數為去年同期的8倍,店播GMV為去年同期的6.9倍。11月16日,小紅書x原神「珊海綺遇」主題聯動正式開啟,與珊瑚宮心海一起保護珊瑚生態。
2023年12月25日,小紅書回應網傳小紅書或于2024年下半年啟動香港特別行政區IPO時稱,公司目前暫無上市計劃。2024年5月,小紅書申請注冊多枚“REDnote”商標,國際分類涉及通訊服務、教育娛樂、科學儀器等。2025年1月,小紅書申請的通訊服務、社會服務類“REDnote”已成功注冊,其余商標均已被駁回復審。小紅書另外申請注冊了多枚“REDPlayer”商標,國際分類涉及科學儀器、教育娛樂。截至1月16日,“小紅書”已在43國appstore下載榜登頂,在72國排名前三。1月19日,小紅書最新版本8.69.1上線,新增了“一鍵翻譯”功能,即點擊外語評論或正文下方的“翻譯”按鈕,可將外語自動翻譯成用戶設定的語言,該功能支持翻譯正文及評論中的外語內容,除英語外,還覆蓋法語、德語、俄語、泰語、韓語等多種語言;部分網絡熱梗、表情包的外語內容也可通過該功能獲得翻譯解釋。不過,該功能目前僅支持純外文內容的翻譯,多種語言混合的內容或添加了圖片的外語內容暫無法實現翻譯。4月24日,小紅書發布全員信稱,公司基于信任設計機制,致力于建立與員工的長期關系。小紅書宣布計劃從5月1日起,不新增現金或期權競業,原有的現金和期權競業全部釋放。并發布另外兩項措施:小紅書員工在離職時期權可申請回購;取消隔周周六工作的安排。該兩項措施也均于5月1日起生效。8月,小紅書內部宣布,為促進商業化和交易的深度協同,小紅書公司組建大商業板塊,公司COO柯南擔任總負責人,和CMO之恒共同組成領導班子。小紅書的商業體系按照商業化廣告、交易分別縱向搭建,隨著公司發展和市場需要,內部判斷應進一步加強兩個業務團隊之間的協同。此次調整,商業部、交易部的一級部門設置不變。2025年11月,小紅書通過全資子公司寧智信息科技(上海)有限公司以約1.48億元收購東方電子支付有限公司,成功取得第三方支付牌照,補上了其商業化閉環中長期缺失的關鍵一環。完成此次收購后,小紅書會具備獨立開展支付結算的能力。用戶在平臺進行電子商務或本地生活消費時,無需再跳轉至支付寶(中國)網絡技術有限公司或微信支付,可直接在小紅書完成交易。同月,為強化落實食品安全主體責任,營造安全放心的網絡食品消費環境,國家市場監督管理總局指導小紅書等8家網絡食品交易第三方平臺企業共同發起并簽署《網絡食品交易第三方平臺食品安全管理自律公約》。
2025年12月4日,綜合臺灣“中時新聞網”《聯合報》等媒體報道,臺內部事務主管部門相關負責人聲稱,以所謂“未通過資訊安全監測”及涉及“詐騙案件”為由,即日起對大陸應用程序小紅書采取網際網絡停止解析及限制接取措施,暫定實施期限為一年。小紅書在臺灣地區的用戶已逾300萬人。國務院臺辦發言人陳斌華此前回應相關問題時曾指出,民進黨當局的借口是所謂“資安”,暴露的是他們內心的“不安”。他們害怕臺灣民眾通過各種方式了解大陸的真實情況,害怕自己費盡心機構建的“信息繭房”被打破,害怕兩岸同胞借由信息互通增進了解、走近走親。12月6日,臺灣島內知名胸腔科醫師蘇一峰發文表示,民進黨大動作出手禁止“小紅書”,結果“小紅書”在社交類APP中,沖到IPhoneAPP下載量的第一名,Android手機的第二名。
產品功能
基本功能
分享功能:用戶可通過小紅書平臺上的日簽、打卡、文字和視頻等形式分享自己的生活經驗,其中用打卡記錄的內容可以選擇相應的主題,分享內容覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健身等各個生活方式領域,其中“三農”相關內容占比較高,涵蓋種菜技巧、挑菜方法、菜品烹飪、鄉村房屋裝修、年輕人返鄉創業盈利模式等領域,不少博主分享自身多年經驗與心得,為用戶提供解決生活問題的參考思路;小紅書通過大數據和人工智能,將社區中用戶分享的內容精準匹配給對它感興趣的用戶,以此提升用戶體驗。用戶也可以將自己感興趣的筆記或視頻通過私信發送給好友,或者分享至微信、微信朋友圈、微博等其他社交平臺。
互動功能:用戶在“消息”界面,可查看其他用戶對自己的賬號或者筆記的點贊、收藏、評論、關注記錄,也可以查看其他用戶的主頁或發送消息給其他用戶。其次,用戶可自己創作筆記或借助其他用戶創作的筆記實現互動,通過點贊、關注等形式表達對筆記創作者或筆記內容的認同與喜愛。當用戶通過小紅書平臺分享自己對某一內容的消費體驗時,引發“虛擬社區互動”,能夠推動其他用戶到線下進行消費體驗,反過來推動后者在小紅書平臺上進行更多的體驗分享,形成一個良性的社區消費循環。
交易功能:在小紅書,個人用戶或商家可通過筆記或直播等內容形式觸達和連接消費者,消費者可根據自身興趣和審美選擇產品并與商家完成交易,小紅書借此實現了“內容即商品”的核心運行邏輯。以“巴恩風”穿搭為例,相關用戶筆記沉淀為流行趨勢后,直接帶動150余個品牌銷量增長,反映了平臺在消費趨勢傳播中的作用。為保障消費者對交易資質、歷史成交等信息的知情權,小紅書提供專業號認證功能,對入駐商家身份進行核驗認證。
營銷功能:小紅書提供專業號、蒲公英、聚光三大營銷平臺幫助商家實現產品營銷。專業號平臺能借助多樣化的形式激發用戶互動,商家可通過數據洞察、粉絲互動、商品合作等方式,實現數據驅動運營、小紅書帶貨等目的;蒲公英平臺提供權威數據評估種草效果、多種博主合作模式等,能夠助力商家制定投放策略,滿足多樣化的營銷需求;聚光平臺,能夠滿足商家以“產品種草、商品銷量、客資收集、直播推廣、搶占賽道”為目標的多樣化營銷訴求。作為一個社區電商類平臺,商家為推廣自身的產品,可通過小紅書蒲公英平臺尋求與創作者的內容合作,小紅書擁有對創作者的個人風格、內容受眾的信息和理解,能夠在商家和品牌多種需求的情況下,給出商家和品牌更優的合作匹配建議,傳遞產品的商業價值和構建影響力。
特色功能
小紅書福利社:小紅書于2014年12月上線的自營電商平臺,通過大量用戶分享的購物內容和行為數據,小紅書運用大數據分析出大眾喜愛的物品,在“保稅區”的政策下,小紅書采取全新的保稅自營模式,不接入第三方貨源,并通過物流把它們送到用戶受中,解決了海外購物過程中“不知道”和“買不到”的難題。福利社將口碑和購物相結合,用戶在購買之前可以通過社區查看其他用戶的使用體驗,獲取真實的使用反饋,再通過福利社購買來自世界各地的美妝、家電等產品。
企業號:小紅書品牌號有一次免費申請商業話題的機會,商業話題可將筆記進行進行聚合,能夠讓用戶更直觀看到品牌詳情。小紅書于2020年1月14日宣布,將旗下品牌號升級為企業號,此次升級過后,所有入駐商家均可以實現線上店鋪、線下門店關聯,未來商家將逐步實現從“企業號主頁、筆記、私信”等渠道展示店鋪產品、商家聯系方式等信息,如果商家擁有多家店鋪或為連鎖店,小紅書將根據用戶的地理定位將就近推薦店鋪給用戶。此外,小紅書企業號還提供粉絲互動、數據洞察、品牌合作、商品合作等服務,旨在更好地服務消費者。
融資歷程
品牌榮譽
慈善公益
2020年2月1日,小紅書表示,計劃出資1000萬人民幣用于此次新冠肺炎的專項援助。這1000萬人民幣主要用于三個方向:一是在國內外持續采購口罩、防護服等防疫物資;二是啟動專項心理援助基金,聯合專業心理咨詢機構,對小紅書社區內的疫區用戶提供心理疏導幫助;三是針對社區“武漢加油”公益直播活動收益和春節“小紅簽”活動的用戶自愿捐贈進行平臺配捐。小紅書社區自1月26日開始將“武漢加油”話題置頂,并發起同題公益直播活動。
2020年2月10日,小紅書上線抗疫心理援助平臺,為受疫情影響的一線醫護人員、患者及有需求的普通公眾提供7*24小時的免費心理咨詢。公眾在小紅書搜索“暖心行動”或“心理援助”后進入相關頁面直接選擇相關機構進行預約,進行一對一免費心理咨詢。而在心理援助平臺上線之前,小紅書已邀請湖北省心理咨詢師協會、壹點靈、壹心理、簡單心理、抑郁研究所等咨詢機構的專家在小紅書參與“武漢加油”的公益直播,通過直播連線等方式,向普通用戶科普疫情期間心理調節的重要性及簡單的自我調節方式,輔助調節心理狀態。
2021年7月21日,河南省特大暴雨,小紅書決定捐款1000萬元,用于河南災情救助和災后重建工作。此外,小紅書緊急開通了多項服務于當地用戶需求的站內內容,涵蓋“2021年河南暴雨災害緊急救助通道”、“在鄭此時生活”、“在鄭自救指南”以及“在鄭志愿商家”等。小紅書表示,將持續關注災情的進展,希望所有人的團結,能夠陪伴河南同胞戰勝困難?!昂幽?,加油!我們在一起?!?。
爭議事件
小紅書成煙草營銷載體
2019年4月15日,北京疾控中心發布2018年中國互聯網煙草營銷數據監測結果,在一些以“發現美好生活”為口號的“種草”性質的生活方式分享APP中,出現了大量針對女性的煙草營銷信息。結果顯示,青少年用戶眾多、監管相對缺位的互聯網平臺,成為煙草營銷的重災區。北京市疾控中心副主任曾曉芃介紹,在互聯網平臺上,女性和青少年群體正在成為煙草營銷信息的主要傳播對象,一些面對女性的導購平臺正發布大量的煙草類信息。2019年4月16日,北京青年報刊發《小紅書APP現9.5萬篇涉煙軟文》,引發社會關注。小紅書方面回復稱,小紅書反對任何形式來傳播煙草,第一時間核查所有相關信息,并下線所有提及煙草的筆記。上海匯業律師事務所的曹竹平律師認為,小紅書上的軟文完全可以認定為廣告,但小紅書作為軟文發布的平臺,要不要承擔責任也是一個問題。
小紅書被下架
2019年7月30日,“小紅書疑被各大安卓應用商店下架”的消息登上微博熱搜。在vivo、OPPO、小米的應用商店搜索“小紅書”,頁面顯示“內部優化中,暫不提供下載”,而在華為的應用商店,則顯示的是“服務調整”。小紅書相關負責人對小紅書app疑被下架的事情回應媒體稱,公司已了解到該情況,正在與相關部門積極溝通解決。8月1日,小紅書承認下架整改,稱將對站內內容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關部門,促進互聯網環境的優化與提升。8月,繼安卓應用商店后,小紅書在App Store也無法搜索下載;10月,小紅書在華為、OPPO、應用寶、蘋果App store等應用商店重新上架,恢復上架一個月后,小紅書月活突破1億。而此前,小紅書還因筆記代寫和流量造假、以“種草”之名售賣違禁藥品等問題引起爭議。
小紅書被處罰
2021年7月21日,中央網信辦決定啟動“清朗·暑期未成年人網絡環境整治”專項行動,聚焦解決直播和短視頻平臺涉未成年人、兒童不良動漫動畫作品等七類問題,著力營造未成年人良好上網環境。此次行動中,小紅書等平臺因傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題,被網信部門相關負責人約談,責令其限期整改,全面清理處置相關違法違規信息和賬號,并對小紅書等平臺實施罰款處罰。同年12月,距“清朗·暑期未成年人網絡環境整治”專項行動不足5個月,小紅書再次被曝存在未成年人性暗示,對此問題小紅書相關負責人表示將持續提升治理能力,加大治理力度。
小紅書濾鏡事件
2021年10月,小紅書因“軟件內網圖與實景差距過大”而引發熱議,“我再也不相信小紅書了”和“小紅書的網圖濾鏡有多強”的話題登上微博熱搜。部分博主發布的對比顯示,同一地點,小紅書博主的種草圖片有藍色的小屋、嶙峋的石頭、壯闊的大海,畫面看起來小資又浪漫。而實地探訪的照片顯示,該地僅有一間破舊小屋,且門前雜草叢生。10月17日下午,“小紅書”的官方微信公眾號發表《堅持真誠分享,堅信普通人幫助普通人》,就網友關于“濾鏡景點”的吐槽發表聲明并道歉,承認部分用戶存在過度美化筆記的情況,今后會嘗試推出景區評分榜、踩坑榜等產品,便于用戶獲取更多元的信息。北京市中聞律師事務所律師王維維認為,小紅書中若甲方為了吸引眼球,引導消費者進行消費,在種草筆記中將自己的商品或服務進行夸大、擺拍,或推廣含有虛假成分的內容,導致消費者的真實體驗完全不同,往往屬于虛假廣告,一旦發布的內容被認定為虛假廣告,平臺和博主都需要承擔相應的責任。
代寫代發虛假筆記
2021年10月19日,包括中國網、新浪科技在內的83家媒體揭露,稱小紅書存在招募推廣、代寫代發種草筆記等雇傭水軍等行為。事件源起于中華人民共和國國慶節期間,不少用戶根據小紅書博主發布的種草筆記前往實地“打卡”,卻屢屢踩坑。這種泛濫的虛假筆記和過度的網紅濾鏡,導致用戶多次吐槽。小紅書于19日晚回應稱,嚴打各類代寫代發灰黑產作弊行為的決心不變。這些開展“代寫代發”虛假種草筆記業務的機構,協助商家及博主實施虛假推廣,既對平臺內容生態與平臺信譽造成極大損害,也嚴重侵害了用戶的合法權益。經過多家媒體的調查發現,不少廣告主為了快速收取流量,大量招募水軍為產品代言,這種需求導致出現大量的代發筆記團隊和中介,形成了一條黑色產業鏈。這種產業鏈的背后,是過度包裝、虛假宣傳的失真內容。針對“虛假種草”黑灰產業鏈,小紅書啟動“虛假種草”專項治理,截至2022年1月27日,共處理相關“虛假種草”筆記17.26萬篇、違規賬號5.36萬個。
多位畫師指控小紅書AI工具侵權
2023年8月,“是雪魚啊”“畫畫的云淡風輕”“正版青團子”“RedMatcha”四位畫師指出小紅書AI繪畫圖片生成模型trik涉嫌利用其作品學習,trik生成的圖片在色調、構圖、風格上都與他們的作品高度相似。8月15日,即《生成式人工智能服務管理暫行辦法》施行當日,社交平臺話題“小紅書偷用戶作品煉自家AI模型”閱讀量破880萬。同年12月,“是雪魚啊”等四位畫師宣布《小紅書AI侵權案》已正式立案,起訴小紅書的AI模型庫侵權。這是中國AIGC訓練數據集侵權首批案件。
小紅書回應大量封號
2024年12月19日,小紅書官方賬號“薯管家”發布黑灰產賬號治理階段進展公告稱,2024年11月18日至12月16日,小紅書“黑灰產賬號”治理專項團隊一共處置賬號1259709個,其中10萬粉以上賬號252個,1萬粉以上賬號4941個。小紅書治理專項的兩個重點打擊方向,一是針對橫向測評黑灰產水軍。二是針對黑灰產矩陣號。12月20日,小紅書封號一事引發熱議,多名小紅書用戶稱“一覺醒來,號被封了”。不少人曬出的封號截圖顯示,違規原因系“涉及批量發布成本較低、同質化并進行引流或牟利的內容;涉及批量發布不符合心理預期、吸引眼球、騙取流量并誘導用戶互動的內容,如懸疑獵奇、互關互粉、雙擊有驚喜等,以及其他違反平臺規則的內容?!睂Υ耍〖t書官方客服回應稱,會將情況記錄并進行內部反饋,賬號處罰情況只和賬號違規程度有關,具體以收到的站內信通知為準。
遭網信部門依法查處
2025年9月11日,網信中國官方發布通告,針對小紅書平臺未落實信息內容管理主體責任,在熱搜榜單重點環節頻繁呈現多條炒作明星個人動態和瑣事類詞條等不良信息內容,破壞網絡生態問題,國家網信辦指導上海市網信辦,依據《網絡信息內容生態治理規定》等有關規定,對小紅書平臺采取約談、責令限期改正、警告、從嚴處理責任人等處置處罰措施。網絡空間天朗氣清、生態良好,符合人民利益。網信部門會持續聚焦破壞網絡生態違法違規突出問題,發揮網絡執法“利劍”作用,督促網站平臺履行主體責任和社會責任,切實維護清朗網絡空間。同日,小紅書官方賬號發布公告稱,2025年9月網信部門對小紅書平臺熱搜榜單管理不善問題進行約談并采取處罰措施。對此,我們誠懇接受,深刻吸取教訓,認真落實整改要求。我們已對照網信部門的要求,第一時間成立整改專項工作小組,推進熱搜榜單生態專項治理,進一步提升熱搜榜單管理能力。我們會在網信部門的指導下,以此為戒,舉一反三,切實履行信息內容管理主體責任和社會責任。同時虛心接受廣大用戶和社會輿論監督,積極維護清朗網絡空間。
2025年11月14日,上海市委網信辦會同市上海市住房保障和房屋管理局、市公安局網安總隊等部門啟動規范網上房地產信息傳播秩序專項整治行動。專項行動開展以來,已指導小紅書、bilibili等網站平臺自查清理涉唱衰樓市、歪曲解讀房產政策等違法違規和不良信息4萬余條,處置違規房產類賬號7萬余個,處置違規直播間1200余個,并定期發布治理公告。下一步,上海市委網信辦會和相關部門持續保持高壓嚴管態勢,加大打擊房地產領域網絡亂象力度,切實規范網上房地產信息傳播秩序。
小紅書回應APP異常問題
2025年10月13日,有博主稱小紅書崩了,平臺一直提示“前方道路擁擠,請稍后再試”,多位網友也反饋有類似的問題。隨后,相關話題“小紅書崩了”升至熱搜第一,對此,小紅書客服回應稱,關于用戶反饋的APP異常問題,已同步給對應的工作人員,非常抱歉帶來不好的體驗,已在盡快處理。
民進黨封禁小紅書
2025年1月18日,一些中國臺灣網友發現他們無法登錄小紅書了,這一情況直到19日下午才恢復正常。這一次“測試封殺”引發了中國臺灣網民的討論,有人嘲諷稱:“可憐,我們臺灣人真的那么脆弱嗎”。同年12月4日,民進黨當局內部事務主管部門聲稱,以所謂“未通過資訊安全監測”及涉及“詐騙案件”為由,即日起對小紅書采取“互聯網停止解析及限制接取”措施,暫定實施期限為一年。對此,12月5日,中國國民黨主席鄭麗文在社交媒體上發聲稱,民進黨當局封禁小紅書根本只是假借打詐的名義,因為看到小紅書上的用戶不分籍貫、不分政黨,討論各種美妝、服飾、生活議題都可以和樂融融,這恰巧正是民進黨最不想看到的。中國臺灣一向引以為傲的網絡自由、言論自由,都已經被民進黨以所謂“國安”為由箝制、扼殺。從封殺中天、到封禁小紅書,民進黨終究活成了自己過去最討厭的樣子。12月10日,國務院臺辦發言人陳斌華就“民進黨當局封禁小紅書一年”一事表示,從封鎖大陸購物平臺、影音平臺,再到封禁大陸社交平臺,民進黨已經成了名副其實和老百姓作對的“民禁擋”,凡是臺灣民眾常用的就非禁不可,凡是臺灣青年愛用的就非擋不可。多行不義必自斃,民進黨當局恣意妄為,必將自食惡果。其倒行逆施阻擋不了臺灣民眾特別是青年了解大陸、與大陸同胞相交相知的民意潮流。2025年12月17日,國務院臺辦舉行例行新聞發布會。有記者問,民進黨當局以“詐欺犯罪防制緊急事件”為由對小紅書暫定“封禁”1年,遭質疑“違法擴權”,在島內引發強烈反彈。臺內部事務主管部門及陸委會稱,此舉是“依法做概括性緊急必要處置”,無關兩岸政策、兩岸關系。
云南麗江古城公開喊話小紅書
2025年12月23日,云南麗江市古城區文化和旅游局公開發布《關于請小紅書平臺強化麗江市婚拍領域信息審核監管和監測的函》。函中表示,小紅書在履行平臺信息監測及管理方面的主體責任和審核義務不到位,導致大量消費者為達到其超合理訴求,在企業無過錯責任情況下利用平臺發布不實避雷帖、曝光帖等內容,威脅企業退錢退款的情況,企業針對此類不實內容申訴難,造成大量企業商譽受到詆毀,退單退訂大面積發生。經麗江市古城區旅拍行業協會調查摸排,截至12月,因不實避雷帖企業退訂100余萬元,間接損失超500萬元。麗江市古城區文化和旅游局表示,希望小紅書能重視此事件,強化平臺關于麗江婚拍領域信息的監管和監測,指派專人與文旅局接洽。麗江市古城區文旅局副局長朱鎮罡表示,區文旅局就相關問題向部分企業了解情況,企業反饋情況屬實。麗江市古城區旅拍行業協會曾于12月12日發表聯合聲明,敦促小紅書平臺履行主體責任、打擊不實言論與惡意勒索行為。同日,小紅書方面曾通過麗江文旅局與相關企業建立溝通群,提出逐條核對不實避雷帖,協會及企業方因認為該方案無法彌補損失且缺乏誠意拒絕協商。12月24日,麗江市古城區旅拍行業協會監事長于濤表示,協會已聘請律師,計劃以集體訴訟形式起訴小紅書平臺,核心訴求包括要求公開道歉、履行審核責任、建立專項溝通機制等。小紅書人工客服回應稱,若網友發布的筆記侵犯到商家的合法權利,商家可以對筆記進行舉報并提供舉報所需的證據材料,小紅書有審核工作人員進行審核。客服人員展示一份侵權舉報規則顯示,若名譽權侵權或詆毀商譽,被侵權方需要提供證明相反事實的證據材料、侮辱內容的截圖及書面說明、內容存在惡意的證據材料、損害結果的證據材料及其他必要相關佐證。對于麗江古城區文化和旅游局向小紅書公開發函一事,該客服表示會記錄并做內部反饋。
未成年賬號被推送擦邊內容
2026年1-2月,華商報大風新聞記者調查發現小紅書存在擦邊內容泛濫、未成年人保護機制缺失等問題。西安市一家長也反映13歲侄子使用其小紅書賬號時,主頁被推送擦邊內容,其賬號無相關點贊記錄仍遭遇此類推送。記者調查發現,小紅書深夜部分直播間女主播穿著暴露,部分主播按禮物等級做擦邊動作表演,直播間還存在主播頻繁索要禮物、觀眾稱刷禮物有壓力的情況,平臺1元可兌換10薯幣用于打賞。記者注冊未成年男性賬號搜索“純欲風穿搭分享”后,平臺推送大量暴露誘導性視頻及二次元動漫擦邊內容,部分擦邊圖文標注“無不良引導”即可通過審核;新注冊賬號會收到大量異常賬號關注,有賬號發布同城可約信息及微信號,后續該賬號下架且微信號因違規無法添加。更關鍵的是,記者注冊的14歲未成年賬號可無限制修改年齡為成年,無需實名制就能通過微信支付充值打賞。2月5日,小紅書工作人員稱,平臺會不定期審核擦邊內容,用戶可舉報不雅內容,并建議開啟未成年人模式。針對未成年打賞問題,工作人員多次改口,先后表示會收錄建議、打賞需實名認證,但最終承認平臺不強制實名。
影響評價
艾媒資訊對小紅書的商業模式進行分析時稱,小紅書采用內容加電子商務的模式,是內容社區導購平臺,具有獨特并且難以被復制的社區氛圍、深厚的UGC內容沉淀,不同于以往注重分類、圈子、板塊并且邊界較為封閉的UGC平臺,現在小紅書平臺的“關注、推薦、附近,內容”邊界模糊,已經成為了各種領域的分享內容聚集地。2015年,時任國務院總理李克強在考察小紅書鄭州保稅倉庫時,還寄語小紅書,“希望你們成為這個領域里走在全國前列的創新型企業,希望你們把大眾創業、萬眾創新這把火燒得越來越紅火,也祝小紅書紅紅火火?!?/p>
海南大學人文傳播學院朱杰認為,小紅書作為一個社區電商類平臺,“網紅經濟”是小紅書近年來轉型成功的關鍵所在。江蘇大學管理學院羅洪莉、馬曉雪指出,以小紅書為代表的“種草經濟”對于大學生而言,便于對比選擇最佳商品,但也容易激起奢靡新潮風、從眾攀比消費,擴大超額消費現象,帶來不必要的經濟浪費,因此有關主管部門應當加強平臺監管,約束并規范“種草行為”;提高平臺自覺性,減少違法違規。
參考資料 >
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【Shanghai Story】 小紅書,做一家上海的“北京”公司.網易.2023-05-26
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小紅書 – 你的生活指?南? 12+.App Store.2023-05-26
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小紅書 - 你的生活指南.小紅書.2023-05-26
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小紅書籌劃設立香港辦公室?2025開年的“潑天富貴”后,吹響全球化號角.網易手機網.2025-05-06
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小紅書承認下架整改 分析:行業存在刷流量黑灰產業.新浪財經.2023-05-27
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近日微信、微博、抖音、快手、百度等平臺發布公告,關于“前臺實名展示”.百度.2023-11-05
#小紅書回應增加一鍵翻譯功能#.新浪微博.2025-01-16
#小紅書登頂43國下載榜首#.新浪微博.2025-01-16
小紅書正式上線一鍵翻譯功能,YYDS等熱梗也能翻,目前支持“純外文內容”.極目新聞-騰訊網.2025-01-20
小紅書組建大商業板塊,COO柯南為總負責人.界面新聞.2025-08-28
支付1.48億后,小紅書不想給“大廠打工”了.騰訊網.2025-11-14
臺媒:臺當局稱封鎖小紅書一年.今日頭條-中國新聞網.2025-12-04
“小紅書”為啥讓總理念念不忘?.大河網.2023-06-19
小紅書創始人瞿芳:生活方式在變,美好初心不變|讓黨旗在互聯網行業高高飄揚.騰訊網.2023-06-10
小紅書:打造出境購物者的社交網絡.環球旅訊.2023-06-10
估值200億美元小紅書決意自建商業閉環 口碑種草與引流帶貨平衡木如何走?.新浪財經.2023-06-10
海外購物分享社區小紅書,獲幾百萬美元A輪融資,投資方為一家硅谷基金和真格基金.動點科技.2023-05-27
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小紅書與澳洲第一大天然健康品牌達成戰略合作.搜狐網.2023-05-27
“仰望星空,腳踏實地” ——淺析超級獨角獸小紅書的發展進程.騰訊網.2023-06-11
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小紅書拿下日本市場 牽手美容網站@Cosme.搜狐網.2023-06-11
騰訊應用寶年度星APP:女性APP成主流.中華網科技.2023-06-11
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海淘怕買到假貨?小紅書三招教你辨真假!.大眾生活.2023-05-27
“小紅書”選址光谷建第二總部 將在漢招聘1000名員工.長江網.2023-05-27
國家監測中心與小紅書 簽訂質量安全共治合作協議.杭州日報報業集團.2023-05-27
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小紅書完成超3億美元融資 或在未來2-3年內IPO.新浪財經.2023-05-27
廣發證券-互聯網傳媒行業:小紅書,頭部內容社區,助力商家“生于內容,長于交易”.慧博資訊.2023-05-27
小紅書:首屆進博會后,平臺國際品牌企業號數量增長600%.搜狐.2023-05-27
LV直播首秀花落小紅書,直播是“社區+電商”的交叉點嗎-36氪.36氪.2023-05-27
小紅書推出創作者計劃 開放直播互動平臺.新京報網.2023-05-27
小紅書推出“創作者123計劃”.光明新聞.2023-05-27
小紅書所有上海線下體驗店已關閉,內容社區變現困境難解.澎湃新聞.2023-05-27
近兩個月來,小紅書一直在推進“校園大玩家”活動.新浪看點.2023-05-27
小紅書推出“RED星計劃”,明星專屬IP將獲得流量加成.搜狐網.2023-06-10
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暫停赴美IPO背后,小紅書怎么了?.新浪財經.2023-05-27
小紅書與中央廣播電視總臺達成合作,奧運期間將推出多項獨家內容.新浪財經.2023-05-27
小紅書官宣月活達到2億,72%用戶為90后.騰訊網.2023-05-27
小紅書,被罰了!違反未成年人保護法.澎湃新聞.2023-05-27
小紅書上線《社區商業公約》 明確反對“虛假種草”和借販賣焦慮獲取流量.央廣網科技.2023-05-27
多平臺開放IP屬地顯示功能 “偽裝者”浮出水面.央視網.2023-05-27
響應“清朗”行動,小紅書聯合中網聯召開未成年人網絡隱私保護研討會.中國經濟網.2023-05-27
小紅書發布時尚星火計劃,百億流量扶持時尚主播.陽光網科技.2023-05-27
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小紅書品牌號升級為企業號 商家持營業執照即可入駐.濟南市電子商務公共服務平臺.2023-05-29
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小紅書出資1000萬援助新冠肺炎專項 首批20萬件物資已運達武漢.贏商網.2023-05-27
小紅書上線抗疫心理援助平臺 逾千名咨詢師提供免費心理咨詢.新浪科技.2023-05-27
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APP上“種草”涉煙軟文 互聯網成煙草營銷重災區.人民網.2023-05-27
9萬多篇煙草軟文引爭議,小紅書下線所有涉煙文章.澎湃新聞.2023-05-27
“小紅書”上現9萬多篇煙草筆記,48萬多篇保健品筆記.界面新聞.2023-05-27
小紅書再因“照騙”上熱搜!“種草”代寫、數據造假備受爭議.鳳凰科技.2023-05-27
小紅書醫美亂象:賣人胎素等禁藥 推廣微整形速成班.印象網.2023-05-27
傳播兒童軟色情表情包,多家互聯網平臺被約談并處罰款.觀察者.2023-05-27
不堪入目!被曝存在未成年人性暗示,小紅書回應.澎湃新聞.2023-05-27
小紅書為“濾鏡景點”道歉,“精致”內容為何失寵?.騰訊網.2023-06-12
小紅書“濾鏡景點”事件:流量裹挾下社交媒體平臺塑造的“媒介真實”.華中師范大學新聞傳播學院.2023-06-12
“照騙”被揭穿!小紅書里的“濾鏡景點”為何集體翻車?.湖南紅網新聞.2023-06-12
“濾鏡景點”太坑人!小紅書致歉.中國經濟網.2023-06-12
小紅書的重重“濾鏡”,碎了一角.鳳凰網.2023-06-12
招募素人代寫代發虛假筆記,小紅書向4家機構索賠1000萬.騰訊網.2026-03-03
4元一篇,小紅書黑色產業鏈曝光.界面新聞.2023-06-12
小紅書處理“虛假種草”筆記17.26萬篇、封禁57個品牌.新浪財經.2023-06-12
畫作疑被平臺用來“煉丹”!創作者質疑:AIGC訓練數據界限在哪,專家:數據收集處理應透明.九派財經-今日頭條.2023-08-18
畫師和AI的戰爭打上了法庭,多位畫手起訴小紅書AI工具.長江日報-百家號.2025-05-17
法度|AI站上被告席?國內首例AI模型庫侵權事件已立案.潮新聞客戶端-百家號.2025-05-18
熱搜第一!小紅書客服回應“大量封號”:賬號處罰情況只和違規程度有關.騰訊網.2024-12-20
網信部門依法查處小紅書平臺破壞網絡生態案件.微信公眾平臺.2025-09-11
小紅書回應被處罰.北京日報客戶端.2025-09-11
上海網信辦:已指導小紅書、嗶哩嗶哩等網站平臺自查清理涉唱衰樓市等違法違規和不良信息4萬余條.界面新聞-百家號.2025-12-03
“小紅書崩了”熱搜第一,客服回應:已在盡快處理.愛濟南客戶端.2025-10-13
民進黨封禁小紅書,鄭麗文發聲.騰訊網.2025-12-05
鄭麗文痛批民進黨禁小紅書:民進黨終究活成了自己最討厭的樣子.百家號.2025-12-05
民進黨當局封禁小紅書一年 國臺辦回應.新京報-今日頭條.2025-12-10
臺當局辯稱“封禁”小紅書無關兩岸政策 國臺辦回應.新華網.2026-02-28
云南麗江古城公開喊話小紅書.騰訊網.2025-12-23
“因不實避雷帖間接損失超500萬”,麗江旅拍協會:將起訴小紅書,要求公開道歉.百家號.2025-12-24
小紅書亂象調查:注冊未成年人賬號被推送擦邊內容 改年齡就能打賞直播間.百家號.2026-02-12
“小紅書”為啥讓總理念念不忘?.環球網國內.2023-05-27