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來源：互聯網

小豬（英文名：Xiaozhu）成立于2012年，是北京快跑信息科技公司于2012年8月上線的國內共享住宿代表網站，為用戶提供民宿短租服務。目前支持蘋果公司安卓用戶的app下載預定和官網預定。

截至2019年5月，小豬全球房源數量超80萬家，已覆蓋了國內超過400多座城市，以及海外252個目的地，擁有超過5000萬活躍用戶，并且在全國超過20座城市都設有運營中心。小豬民宿總部位于北京、成都市，并在全國十余座城市及日本東京擁有運營中心。小豬的房源不僅包括普通民宿，也有隱于都市的四合院、花園洋房、百年老建筑，還有綠皮火車房、森林木屋、星空房等。

發展沿革

小豬創始人陳馳與王連濤于2012年8月2日創建了小豬網站，為用戶提供民宿短租服務。在Android與蘋果公司均有客戶端。

2012年8月2日：小豬網站正式上線運營。

2013年1月，小豬完成了由晨興資本領投的近千萬美元的A輪融資。

2014年6月，小豬完成了由君聯資本領投，A 輪投資方晨興資本跟投的1500萬美元B輪融資。

2015年2月，小豬短租與螞蟻集團旗下的芝麻信用管理有限公司，率先將個人征信體系引入在線短租行業。

2016年6月16日，小豬創始人/CEO陳馳宣布小豬短租更名為“小豬”，同時，推出嶄新SLOGAN“居住自由主義”。

2017年9月7日，小豬短租公布了2017年的業務數據情況。據數據顯示，小豬平臺目前房源增長幅度達到了350%，平臺每日新上線房源數超過500個，同時平臺整體的訂單增長幅度也超過320%，除北上廣深等超大城市外，天津市、重慶市、長沙市等城市的業務量增長迅猛，其中天津幅度最高，較往年有7倍的增長，其余均在5倍左右的增長幅度，業務開始逐步向二三線城市下沉。

2018年1月31日，小豬短租發布了2017年度數據報告，天津創下同比700%的訂單量增長，重慶有520%的增長。2017年小豬短租活躍用戶超過2000萬，交易額超過25億元;房源覆蓋全球37個國家，包括國內384個城市及海外100個目的地;國內房源總量超過25萬套，海外房源數約1萬套;平臺每日接受房源上線申請數超過1500個，約等于8-15個經濟型酒店。

2018年4月19日，小豬短租推出了全新業務品牌“攬租公社”，為房東提供一站式的民宿短租經營解決方案，其中包括：設計、軟裝、保潔、商城、物聯網設備、智能化管理等環節。依托于小豬成熟的平臺生態體系，攬租公社打造了智能化眾包服務網絡，為用戶創造更豐富的參與共享住宿的方式，并最大程度地降低房東的經營門檻。

2018年7月25日，小豬民宿宣布與海南省旅游發展委員會達成戰略協議，雙方就鄉村民宿建設、鄉村扶貧等方面開展深度合作。

2018年8月22日，小豬民宿與阿里巴巴集團旗下共享經濟平臺閑魚宣布達成戰略合作。小豬全量向閑魚輸出其國內房源，雙方還在智能化體系建設、房源及產品運營等方面開展了密切合作。

2018年10月29日，360智能攝像機總經理丁振在主題為“硬核新視界”的智能硬件新品發布會上發布了全新產品“360智能門鈴”。同時還宣布360智能門鈴已經聯合了小豬短租在全國范圍內開展了“安全放心住計劃”，面向符合要求的民宿安裝360智能門鈴，基于門前異動監測、AI人臉識別等功能。

2019年2月19日，小豬民宿統計了2019年春節期間，境外民宿訂單量同比增幅達到550%。

2020年7月10日，小紅書與小豬民宿宣布達成戰略合作，小豬打通了小紅書民宿預訂入口，開通直連，首批有超過300家民宿入駐小紅書。

2021年4月30日，“2021陜西省民宿產業賦能鄉村振興高峰論壇”在西安市召開。會上，小豬民宿與陜西省旅游協會民宿分會、陜西省民宿服務行業協會簽署戰略合作協議。

2021年9月22日，飛豬宣布戰略投資小豬民宿。雙方達成了深度戰略合作，針對民宿業的長期、可持續發展探索更完善的解決方案，豐富用戶的民宿消費選擇。

2021年12月28日，小豬民宿與深圳市民宿設計周簽署戰略合作，此次民宿設計周獲獎設計師可優先進入小豬民宿全國宿集村合伙人項目，在小豬、飛豬合作打造的全國宿集項目中，小豬民宿優先為設計師對接民宿資源項目合作，共同推動鄉村振興。

2022年2月17日，小豬民宿與烏蘭察布市人民政府簽署戰略合作協議。針對烏蘭察布區域內豐富廣闊的草原旅游資源和行業業態服務質量的提升需求，以及國家鄉村振興戰略與“互聯網+”的結合、實踐，雙方對當地旅游資源開發與升級，通過全面的運營規劃，圍繞民宿產業在當地的開發與發展，以全新理念在烏蘭察布打造“草原民宿聯盟體”，為烏蘭察布市的文旅產業發展和草原文化新形象的傳播樹立形象標桿，形成示范效應。

2022年5月25日，小豬民宿推出了房東專屬綠色服務通道、房源同步發布、新房東入駐扶持計劃等系列舉措，幫助房東經營。

2022年8月31日，小豬民宿聯合百度地圖上線“民宿地圖”,為用戶推薦國內必住的100家精品民宿。

2022年11月，小豬民宿聯手好好住，發起創新居住場景整合營銷IP“居住任意門”。“居住任意門”面向小豬平臺全國鄉村民宿發起招募，通過在民宿空間營造和展現不同的居住場景，將民宿場景與家居品牌進行連接。

產品概述

陳馳與王連濤于2012年創建了小豬網站，為出行用戶提供民宿短租服務。在Android與蘋果公司均提供了客戶端。據統計，小豬app在iOS端2021年下載量排名80。

主要功能

小豬作為一個年輕的住宿預訂平臺，針對不同旅客的租房需求，為了滿足不同旅客的住宿愿望，小豬將網頁分為了房東版和房客版。

房東端

小豬為有閑置房源的房東提供了免費的分享推廣自己房源的平臺，房東通過發布自己的房源信息，為短途旅行或出差的游客提供住所。小豬還為房東提供專業的線上運營以及線下的管理團隊，為房東提供更專業化的服務，并通過定期邀請房東參加營銷推廣活動來保障房東獲得收益。

房客端

房客通過出行前打開小豬APP，選擇感興趣的房源或房間并查看房源照片，了解房源和房東的介紹及價格信息，并與房東進行在線溝通，了解房源詳情，完成住宿預訂。

小豬為房客提供保險。房客在小豬短租上的每一張訂單，都將獲贈一份由第三方保險公司承保的價值6萬元的人身意外傷害險，保障房客在入住期間所有的人身意外傷害。

《房客保障計劃》是負責當房客入住時如發生“預訂房間無法入住”、“房間及設施與照片不符”、“房東臨時提價”等臨時情況時，確保房客仍然可以放心入住。

附加功能

商旅優選業務

2017年4月，小豬推出國內首個針對商務場景使用的短租產品，并建立商旅服務體系。小豬甄選“商旅優選”房源有五項要求，即7*24小時入住保障、衛生投訴先行賠付、發票無憂服務、步行10分鐘內可至地鐵交通線、室內設施齊全且適宜辦公。截至2017年 9月，小豬商旅認證房源已覆蓋國內11個主要城市，與無屏電視領導品牌成都市極米科技有限公司達成初步合作，簽約商旅住房服務的企業包括紅牛維他命飲料等200余家。

海外業務

2017起小豬年開啟了海外業務，截至2018年3月小豬房源已覆蓋超過100個海外城市，其中尤其在日本、泰國等民宿盛行的國家業務有了顯著的上升。2018年3月宣布與BookingHoldingsInc旗下的Agoda（安可達）達成全球戰略合作伙伴關系。雙方將在房源打通、品牌營銷、技術與服務等領域展開多項合作，提供超過180萬家住宿房源。

攬租公社

2018年4月19日，小豬正式宣布推出全新業務品牌攬租公社，為房東提供一站式的民宿短租經營解決方案，涵蓋設計、軟裝、保潔、商城、物聯網設備、智能化管理等環節。依托于小豬成熟的平臺生態體系，攬租公社打造了智能化眾包服務網絡，為用戶創造更豐富的參與共享住宿的方式，降低房東的經營門檻。

管家服務

2016年7月5日，小豬發布“無憂入住”計劃，對其服務鏈條進行全面升級，打造分享經濟服務標準。同時，“小豬管家”服務作為其中重要一環正式上線，旨在為沒有時間打掃房間的房東提供專業的短租民宿保潔服務。

管家服務需要在app端切換到房東頁面，就可以自助下單，一鍵呼叫“小豬管家”。2016年該服務在北京、上海市、杭州市、成都市四城率先展開，房東所支付服務費用即為管家個人收入，小豬平臺不從中收取傭金。在嚴格遵循規范化標準之外，管家們根據不同房源及房東的實際情況，提供更加個性化的定制服務。其中，“房間復原”是“小豬管家”的特色服務，在保潔過程中，管家會參照小豬app上該房源照片，復原物品擺放方位和家具使用狀態，以保證房客最好的入住體驗。

客服功能

房客在整個出行過程中，可以通過小豬app與房東進行溝通，由此從房東那里了解到最正宗的當地文化和旅游信息，進而更加完美規劃自己的旅程，更科學的規劃自己的旅行計劃和品嘗更地道的美食。

拍攝服務

從2012年8月創辦起，小豬就為房東提供攝影師免費上門實拍服務，截至2016年，小豬合作攝影師已覆蓋北京、成都市、大連市、廣州市、哈爾濱市、杭州市、昆明市、南京、青島市、三亞、廈門市、上海市、深圳市、蘇州市、武漢、西安市、重慶市17座城市，累計提供超過3萬次實拍服務。

公司管理

盈利模式

截至2023年，小豬短租仍然主打C2C模式，其盈利方式是收取訂單交易總金額10%的傭金，也做廣告和增值服務。小豬短租也在宣傳方面為公司帶來正向收益，小豬在2019年5月17日宣布鄧倫代言小豬短租。小豬于2021年3月11日宣布黃子韜代言小豬短租。

管理人員

融資歷程

2013年1月，小豬完成了由晨興資本領投的近千萬美元的A輪融資。

2014年6月，小豬完成了由君聯資本領投，A 輪投資方晨興資本跟投的1500萬美元B輪融資。

2015年7月，小豬完成了由北京愉悅資本投資管理有限公司領投，晨興資本、中信資本控股有限公司、和玉資本跟投的6000萬美元C輪融資，同時以太資本則作為財務顧問全程參與。

2016年11月，小豬完成了總額6500萬美元的C+及D輪融資。其中包括由今日資本于2015年底的C+輪融資，以及近日由愉悅資本和BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）領投，晨興資本、今日資本與和玉資本跟投的D輪融資。

2017年11月，小豬完成了由云鋒基金領投的1.2億美元E輪融資，原有股東愉悅資本、晨興資本、今日資本繼續增持，泰合資本擔任獨家財務顧問，估值達10億美元，正式加入“獨角獸”陣營。

2018年10月，小豬宣布完成新一輪由云鋒基金、尚資本領投的近3億美元融資。新加坡政府投資公司（GIC）、北京愉悅資本投資管理有限公司、晨興資本、今日資本作為跟投。泰合資本繼續擔任公司融資的獨家財務顧問。

2021年9月22日，飛豬宣布戰略投資小豬民宿。雙方還達成了深度戰略合作，針對民宿業的長期、可持續發展探索更完善的解決方案，豐富用戶的民宿消費選擇。

品牌榮譽

2016年7月，小豬入選了《中國企業家》雜志的 “2016年未來之星100強企業”榜單，位列百強榜第14名，并獲評“年度最具成長性新興企業”。

2019年12月，小豬榮獲“2019中國旅游大獎優選美宿服務獎”。

2020年11月，小豬民宿位居2020中國新經濟獨角獸TOP100榜單第72位。

2020年12月，小豬民宿位居2020年度新經濟產業獨角獸企業100強第85位。

2020年8月，小豬民宿以100億元人民幣市值位列《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》第256位。

2021年1月。小豬民宿上榜"2020全球地產科技創新TOP50 "。

2022年1月12日，在2021年度“中國民宿紫微星獎頒獎盛典”上，小豬民宿因助推民宿賦能鄉村振興，榮獲“民宿行業特別獎”。

2022年1月，小豬民宿旗下北京宿集村科技有限公司憑借以鄉村民宿為抓手，帶動了鄉村經濟的發展，提升當地村民收入得到媒體與行業的雙重認可，被賦予“2021年度鄉村振興優秀企業”的榮譽。

影響評價

2017年6月6日，在小豬短租迎來5周歲生日之際，小豬短租CEO陳馳在致員工的內部信中這樣表述：“在過去的5年，我們基于對社會發展趨勢的判斷，篤定地選擇在偏僻的沙漠挖一口井。” 5歲的“小豬”已經擁有20萬套房源，分布在全國306座城市。小豬通過讓個人加入住宿產業市場、共享提升房屋的商品價值、完善信用體系讓人們在這五年期間接受了分享房源的形式，也讓更多人成為了小豬的用戶。

2019年5月19日，中國網科技發現，小豬繁榮的背后也隱藏著隱憂，主要表現在：APP上協議默認勾選、聯系不上房東、房客與房東及平臺之間存在押金糾紛等。“國際勞動節”假期過后，小豬短租遭到多位消費者投訴，均稱提前幾天取消訂單被扣掉全部預付房費，并且平臺客服推卸責任。

2020年7月3日，國內電子商務專業消費調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴北京快跑信息科技有限公司旗下“小豬短租”，稱出租房屋商品損壞，押金卻無法扣除。此外，據“電訴寶”接到用戶對“小豬短租”的投訴案例顯示，“小豬短租”存退款問題、高額退票費、霸王條款等問題。

參考資料 >

天眼查.天眼查.2023-06-14

專訪小豬短租創始人陳馳:拒絕一成不變，永不缺乏勇氣的創業者.專訪.2023-06-14

看2023丨小豬民宿首席執行官王連濤：業務恢復至疫情前水平.新京報.2023-06-14

小豬民宿.小豬民宿.2023-06-12

小豬民宿app官方網站登錄預訂小豬短租民宿app正版下載.小豬預定.2023-06-16

小豬短租活躍用戶突破五千萬!房源數量超80萬，今年還要增加鄉村精品民宿.新聞晨報.2023-07-13

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