中國正通汽車服務控股有限公司（H股股票代碼：01728.HK），簡稱“正通汽車”，是一家在香港交易所上市的零售業公司，隸屬于廈門國貿控股集團有限公司。正通汽車成立于1999年，總部位于上海市，專注于豪華及超豪華品牌汽車經銷業務，包括寶馬、奧迪、保時捷、捷豹路虎、紅旗等。此外，公司還經營日產汽車公司、本田技研工業、現代、別克、雪佛蘭等中高檔市場品牌汽車。2011年8月30日，正通汽車收購了深圳市中汽中國南方投資集團有限公司的全部股權，收購價為55億元人民幣（約67億港元）。
發展歷程
2002年，為進一步加強與汽車制造商的緊密合作并輔助汽車經銷業務，正通汽車設立物流服務業務。2008年，為抓住日益增長的市場需求帶來的機遇及提升售后服務，公司設立潤滑油貿易業務。
2010年12月10日，正通汽車于香港特別行政區主板市場成功上市(股票代碼:01728)。在獲得上市的融資后，我們于年內開設了多家新店，擴大了經銷網絡。2011年8月，公司以55億人民幣收購了深圳市中汽中國南方投資集團有限公司（以下簡稱“中汽南方”）。中汽南方旗下擁有24家經銷網點，覆蓋11個城市。中汽南方旗下經營的品牌包括路虎/捷豹，沃爾沃，英菲尼迪和謳歌等豪華品牌；以及天津一汽豐田、一汽-大眾、長安馬自達汽車銷售（長春）有限公司和長安福特等中高端品牌。并購完成后，正通汽車成為寶馬，奧迪，路虎/捷豹和沃爾沃等四大豪華品牌在中國的核心經銷商。
集團自1999年在上海成立第一間經銷店以來，便一直迅速擴展汽車經銷業務。汽車經銷業務不僅涵蓋擁有大型、成熟汽車市場的中國富庶一線發達城市和地區，還拓展至汽車滲透率低但高速增長的二、三線城市和地區。截至2011年中，旗下擁有寶澤汽車銷售服務有限公司等36家4s店，覆蓋6省21個城市，如北京、上海市、廣州市、珠海市、東莞市、汕頭市、佛山市、南昌市、郴州市、宜昌市、襄陽市、成都市、湘潭市、贛州市、上饒市、包頭市、呼和浩特市、烏蘭察布市、長沙、武漢及十堰。
公司業務
為進一步加強與汽車制造商的關系并補充汽車經銷業務，集團亦有設立汽車物流業務。憑借現有的汽車經銷網絡及物流服務業務，集團亦設立潤滑油貿易業務，以取得中國汽車行業日益增長的需求及強化4S店經銷店客戶售后服務。
售后服務
正通汽車為客戶提供售后服務，主要是保養服務、廠家保修內檢修、非保修期檢修服務及附件、備件銷售。售后管理系統的主要客戶是曾經向我們的經銷商購買新車的客戶。檢修服務由我們的汽車工程師和技術員負責，他們均接受過所經銷品牌汽車的專業檢修培訓。經銷商致力于提供優質保養和檢修服務，獲得高度的客戶滿意度。經銷商還會協助汽車制造商協調汽車召回事宜，這也是我們檢修服務的一部分。
社會事件
1999年
設立第一家汽車經銷店——上海紳協東風日產店，東風日產成為正通汽車經銷的第一個品牌。
2000年
奧迪成為正通汽車獲得授權經營的第一個豪華品牌，業務拓展至華中地區，設立武漢奧迪店 在武漢設立汽車物流業務
2003年
2004年
獲取第二個豪華品牌寶馬經銷權 中檔品牌擴展到北京現代，別克和東風本田汽車有限公司
2005年
獲取雪佛蘭經銷權 繼續拓展華中地區經銷網點，獲取長沙寶馬MINI授權
2003年-2006年
不斷強化湖北地區網絡布局，先后開設奧迪、現代、寶馬和雪佛蘭等品牌經銷店
2008年
寶馬品牌的覆蓋區域延伸至華中地區和華北地區 位于南昌的第一家寶馬經銷店開業，設立汽車潤滑油業務，提升門店客戶服務
2009年
進入華南地區發展，珠海寶馬MINI店開業
2010年
進入華北地區一線城市，北京寶馬店開業保時捷成為正通經銷的第一個超豪華品牌，東莞保時捷正式開業 于2010年12月10日在香港聯合交易所上市
2011年
開設第三間奧迪店——上海奧迪4S經銷店開業 開設第一間路虎捷豹店——包頭路澤4S經銷店開業 開設第一間進口大眾店——包頭眾銳4S經銷店開業 完成并購青島奧迪店、南昌奧迪店、鄭州沃爾沃店 成功并購中汽南方集團 被選入為明晟(MSCI)中國指數成份股
2012年
新增超豪華品牌蘭博基尼Centenario
.........
2021年3月15日，針對中國中央電視臺中央廣播電視總臺3·15晚會報道的利用人臉識別技術獲取客戶個人信息的現象，正通汽車發布聲明稱公司第一時間停止所有設備使用，并開展自查自檢以核實情況，確保維護客戶的合法權益不受侵害。并對因此事件給公眾和客戶造成的困擾深表歉意。
2021年3月16日，中國正通汽車服務控股有限公司旗下位于松江區的一家4S店工作人員向上海第一財經傳媒有限公司記者表示，正通汽車4S店連夜拆除攝像頭，員工稱僅用于內部營銷分析。
輝煌還在繼續
企業文化
正通理念
愿 景：成為世界級汽車服務品牌
使 命：使客戶享受高品質的汽車生活
價值觀：創新，誠信，堅毅，關愛，高效，分享
戰略明確，專注于品牌高端化戰略和區域優勢化戰略。跨地區、多品牌運營管理經驗與領先的汽車廠家長期緊密的合作關系，強化網絡和投資職能，通過新建及并購的結合，實現企業的快速增長。重視高持續、長延伸、高毛利潤的售后業務；優秀的管理團隊、能力卓越的經銷店經理和熟練的技術人員、自我開發的高效的信息管理系統、團隊的凝聚力及執行力。
獲得榮譽
中國正通汽車服務控股有限公司
2012年華德獎榮獲“全國最佳汽車經銷商”
2011年度中國汽車流通行業經銷商百強排行榜第七名
2011年中國汽車流通年度十佳經銷商集團
2010中國汽車流通年度十佳經銷商集團
2010年度汽車流通行業發展卓越貢獻獎
珠海寶澤汽車銷售服務有限公司
2009年第四季度寶馬南區CSI進步獎
武漢寶澤汽車銷售服務有限公司
2008年零件經理獲中區優秀經理獎
2008年全國精品銷售第一名
BMW中國2009年度優秀銷售表現獎
BMW全國銷售世界技能大賽2009全國總決賽冠軍
市場經理獲2009年度最佳市場表現獎
2009年區域零售目標達成率第一名
2009年區域市場份額進步獎第一名
MINI經理獲最佳MINI市場負責人
MINI銷售經理獲區域最佳銷售經理
長沙瑞寶汽車銷售服務有限公司
2009年寶馬汽車金融（中國）有限公司銷售冠軍
郴州瑞寶汽車銷售服務有限公司
2008年寶馬南區服務顧問評比三四季度第一名
2009年第二季度售后滿意度南區第一名
2009年第四季度銷售市場占有率第一名
宜昌寶澤汽車銷售服務有限公司
2009年全國運營質量獎第十名
2009年西區市場份額進步獎
2009年區域經銷商管理團隊獎
全新BMW730Li上市活動南區最佳案例
7系車主訪談全國最佳創意
上海紳協汽車貿易有限公司
2007年第三季度華東一區優秀專營店
2007年東風日產乘用車公司突出貢獻獎
2007年東風日產優秀專營店
2008年東風日產突出貢獻獎
上海陸達汽車銷售服務有限公司
2007年東風本田汽車有限公司第二屆售后服務技能競賽全國預選賽獎
2008年東風本田第三屆售后技能競賽常州賽區銅獎
湖北欣瑞汽車銷售服務有限公司
2008年上半年售后客服滿意度中南區第2名
2009年下半年新華信特約店能力評估湖北省第1名
2009年度最佳市場開拓獎
湖北博誠汽車銷售服務有限公司
2008年上汽通用汽車售后配件管理銅獎
2009年上海通用四星級授權銷售服務中心
2009年別克市場推廣最佳執行獎
2009年新君威領軍人物
2009年別克五區“優秀管理者”
2009年別克卓越管理者
2009年別克市場營銷部市場份額增長獎
湖北捷瑞汽車銷售服務有限公司
2007年雪佛蘭售后服務星級評定三星
2008年雪佛蘭銷售服務星級評定四星
2008年雪佛蘭售后服務星級評定四星
2008年市場營銷年會最佳進步獎
2009年雪佛蘭銷售服務星級評定四星
2008年上半年配件管理銅獎
2008年下半年配件管理銀獎
2008年一季度區域CSI第1名
2008年一季度區域CSI第1名
2008年三季度區域CSI第1名
2008年四季度區域CSI第1名
2009年上半年配件管理銀獎
2009年下半年配件管理銀獎
2009年一季度區域CSI第一名
2009年二季度區域CSI第一名
2009年三季度區域CSI第二名
2009年四季度區域CSI第一名
十堰紳協汽車貿易有限公司
2009年凱越奇兵突起獎
2009年新君威領軍人物獎
2009年度凱越市場標兵獎
2009年度市場份額增長獎
內蒙古自治區鼎杰汽車貿易有限公司
2008年上半年營銷積分考核最佳進步獎
2009年奧迪全國營銷競賽營銷獎項銀獎
2013年至2015年連續三年名列“福布斯亞太最佳上市公司50強”(“Fab50”)榜單。
2017年，公司以355億元的營業收入位于汽車經銷商集團百強榜第十一位，同時被評為五星級汽車經銷商集團。
2020年7月，上榜2020年《財富》中國500強排行榜，排名第279。
2021年1月18日，位居2020汽車交易企業排行榜第15位。
2023年，《2023中國汽車經銷商集團百強排行榜》發布，排名第22位。
公司事件
2022年6月24日，正通汽車公告，公司于6月23日收到高級法院就上述訴訟的二審民事判決書。根據判決書，高級法院認為一審判決關于武漢正通對案涉款項承擔連帶責任的認定有誤，應予以糾正。根據判決書，武漢正通僅需在應付款項范圍內承擔一般保證責任（即在北京廣澤無法履行債務的情況下，才承擔差額補足責任），并在承擔一般保證責任后，有權在實際承擔一般保證責任的范圍內向北京廣澤追償。
根據之前一審判決要求，北京廣澤應向原告支付本金金額4.2億元以及相應利息，其中包括原告于北京尊寶成及北京寶澤股權投資的回購金額。一審法院同時要求武漢正通應對上述金額承擔連帶保證責任。
參考資料 >
2023中國汽車經銷商集團百強排行榜（附完整榜單）.中商情報網.2023-07-27
正通汽車：法院判決武漢正通僅需在應付款項范圍內承擔一般保證責任.界面新聞.2022-06-24