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來源：互聯網

阿里健康（全名：阿里健康信息技術有限公司，曾用名：中信21世紀有限公司，英文名：Alibaba Health Information Technology Limited）成立于1998年4月29日，是阿里巴巴集團"DoubleH"戰略（Health and Happiness 健康和快樂）在大健康領域的旗艦平臺，是阿里巴巴集團投資控股的公司之一，整合線上線下醫藥和健康行業資源，并提供一站式醫療解決方案。阿里健康的主營業務包括醫藥自營業務、醫藥電子商務平臺業務、醫療健康及數字化服務業務。沈滌凡擔任公司董事會主席、首席執行官，該公司地址位于朝陽區望京東園四區9號樓阿里中心·望京A座35層。

2013年11月12日，中國國家食品藥品監督管理總局批準隸屬于中信21世紀的河北慧眼醫藥科技有限公司95095醫藥平臺為國內首家可開展互聯網藥品交易 B2C 第三方平臺試點，該平臺憑此牌照可直接向個人售藥。2014年1月23日，阿里巴巴與云鋒基金聯合，以1.7億美元的交易金額收購中信集團旗下的香港上市公司中信21世紀有限公司。10月22日，中信21世紀發布公告，正式改名為“阿里健康”，并更改股票簡稱及公司網址，股票代碼00241維持不變。2015年3月，阿里健康APP2.0版本正式上線。3月17日，阿里健康官網正式上線。4月1日，阿里健康云醫院平臺網站正式上線。2016年5月25日，阿里健康聯合百佳惠蘇禾、德生堂大藥房、百草堂等65家連鎖藥店，共同宣布成立“中國醫藥集團有限公司O2O先鋒聯盟”。2017年5月，阿里健康斥資38億港元對價收購天貓醫藥平臺的“藍帽子”保健食品在線業務。2018年5月，阿里健康以106億港元對價收購天貓醫療器械及保健用品、成人用品、醫療和健康服務等業務。2020年2月，阿里健康以80.75億港元對價收購了天貓及天貓國際上銷售醫療產品及醫療健康服務等業務。2021年9月16日，阿里健康國藥控股對外宣布，將旗下藥師服務正式升級為“7×24小時執業藥師咨詢服務”。2022年11月7日，輝瑞公司與阿里健康簽署疾病教育創新合作戰略協議。2024年12月26日，阿里健康宣布，為幫助企業落實藥品追溯合規及醫保追溯碼采集相關要求，自2025年1月1日起，針對全國零售藥店和醫療機構，免費提供基礎追溯服務。

阿里健康先后獲評中國常春獎“年度健康服務平臺”大獎；2022國際體驗設計百強名單等榮譽。2025年11月26日，阿里健康發布2026財年中期業績公告，公告顯示截至2025年9月30日止六個月內，阿里健康營收為166.97億元，同比增長17%，凈利潤為13.56億元，同比增長38.7%。

歷史沿革

收購

2013年11月12日，中國國家食品藥品監督管理總局批準中國首家可開展互聯網藥品交易B2C第三方平臺試點——河北慧眼醫藥科技有限公司95095醫藥平臺，這個平臺隸屬于中信21世紀。這塊牌照使得95095這個醫藥平臺可以直接向個人銷售藥品。

2014年1月23日，阿里巴巴集團宣布聯手云鋒基金，對中信集團旗下的香港特別行政區上市公司中信21世紀有限公司進行總額1.7億美元（約合人民幣10.37億人民幣）的戰略投資，收購后者54.3%的股份。阿里巴巴開始介入互聯網醫藥銷售。7月10日，阿里巴巴宣布手機淘寶和支付寶（中國）網絡技術有限公司錢包將啟動“藥品安全計劃”，用戶只要使用這兩個客戶端掃描全國市面上任意一盒藥品包裝上的條形碼和藥品監管碼，就能獲得該藥品的真偽提示、用法、禁忌、生產批次及流通過程等信息。6月，阿里巴巴集團與河北省人民政府簽署了戰略合作框架協議。10月22日，中信21世紀發布公告，正式改名為“阿里健康”，并更改股票簡稱及公司網址。中信21世紀英文名由“中信集團 21CN Company Limited”更改為“Alibaba Health Information Technology Limited”，采納及注冊中文名稱“阿里健康信息技術有限公司”為公司第二名稱。中文股票簡稱由“中信21世紀”更改為“阿里健康”，股票代碼00241維持不變。11月19日，運行在阿里云上的“中國藥品電子監管網”，正式通過國家信息安全等級保護三級測評。這是中國首例部署在“云端”的部委級應用系統。12月10日，阿里研究院聯合阿里健康首度發布了《阿里零售平臺健康消費報告》。12月，阿里健康APP的第一個版本開始公測。

發展

2015年1月3日，阿里健康宣布與廣州白云山醫藥集團股份有限公司簽署了一份框架協定，雙方進行醫藥和醫療健康方面的戰略合作。1月27日，阿里健康披露與醫療衛生領域應用軟件企業衛寧軟件戰略合作。3月，阿里健康APP2.0版本正式上線。新版本為用戶增加了藥品安全識別、名醫在線咨詢、預約掛號和加號、電子處方三大等新功能。3月17日，阿里健康官網正式上線。4月1日，阿里健康云醫院平臺網站正式上線。

4月15日，阿里巴巴集團宣布，與阿里健康達成最終協議。根據協議，阿里巴巴集團轉讓天貓在線醫藥業務的營運權予阿里健康。阿里健康復牌。8月3日，阿里健康科技(中國)有限公司成立。8月19日，阿里健康與銳珂醫療在北京簽署戰略合作框架協議，建立長期戰略合作關系。雙方就搭建“阿里健康云醫院影像診斷平臺”為核心內容的影像中心互聯網運作模式進行研究與合作。10月15日，阿里巴巴旗下阿里健康和滴滴出行、名醫主刀的官方微博發布，在10月18、19日兩天，在北京、上海市、杭州市、南京四個城市推出“一鍵呼叫醫生，隨車上門咨詢”的免費便民服務，而這次隨滴滴專車上門的醫生均是四大城市知名醫院的專家醫生。11月18日，阿里健康宣布更換LOGO，同時，官方網站以www.alihealth.cn.ch改版上線，官網展示阿里健康藥品零售、醫療服務、藥監碼和健康保險等四大業務版塊，同時，官網也承擔了連鎖藥店和醫療網絡的自助進駐功能。11月30日公司與阿里健康全資子公司阿里健康科技(北京)有限公司與白云山簽訂《開展全面深度業務合作協議書》，雙方在O2O業務、處方流轉及醫保支付方面進行合作，合作有效期為3年。同年，阿里健康籌劃以194.5億港元對價收購阿里巴巴集團旗下在線國藥控股交易平臺天貓醫藥館。

2016年3月28日，阿里健康與萬東醫療、萬里云簽署協議，萬里云注冊資本由人民幣800萬元增加至1066.67萬元，新增注冊資本266.67萬元全部由阿里健康以貨幣資金認購，認購價格為人民幣2.25億元。4月，阿里健康發布公告表示，與阿里巴巴集團積極探討，將阿里巴巴集團的保健食品、膳食營養補充食品以及傳統滋補營養品業務注入阿里健康的可能性。5月25日，阿里健康聯合百佳惠蘇禾、德生堂大藥房、百草堂等65家連鎖藥店，共同宣布成立“中國醫藥集團有限公司O2O先鋒聯盟”。2016年6月份，阿里健康宣布上線追溯平臺“碼上放心”。9月7日，阿里健康聯合湖北省漢南區疾控中心，共同為市民開通了疾控中心的新型冠狀病毒疫苗儲運溫度及流向掃碼查詢功能。9月13日，阿里健康和天貓簽署服務協議獲得股東大會100%贊成通過，阿里健康獲得天貓醫藥的獨家運營權，阿里健康將為天貓醫藥館提供全套外包及增值服務，協助天貓發展其醫藥保健電子商務業務并收取費用。10月9日，阿里健康聯合天貓醫藥館共同推出“滋補中國”品牌計劃，與各地政府、品牌企業、行業協會合作，給高品質的滋補品打上標簽。同時，阿里健康還借助其“碼上放心”平臺，建立“滋補中國追溯體系”實現對相關滋補品“一品一碼”的追溯。

2017年3月14日，阿里健康再度發布公告稱，繼續積極尋求收購天貓保健食品在線業務的事宜。4月27日，“湖北省互聯網醫院”授牌儀式于武漢市中心醫院舉行。由武漢市中心醫院和阿里健康共同打造的互聯網醫院，成為了湖北省第一家“互聯網醫院試點單位”。5月，阿里健康斥資38億港元對價收購天貓醫藥平臺的“藍帽子”保健食品在線業務。2017年7月26日，阿里健康在其官方微博發起倡議，希望建立“全球找藥聯盟”，通過提供一款在線實時查詢藥品信息的公益產品，最終實現“讓天下沒有難找的藥”。

2018年3月29日，阿里健康發布公告宣布董事會最新人事任命：原公司首席執行官（CEO）王磊不再擔任CEO職務，重新加入阿里健康的控股股東阿里巴巴集團工作，但仍會以非執行董事的身份繼續服務阿里健康。5月，阿里健康以106億港元對價收購天貓醫療器械及保健用品、成人用品、醫療和健康服務等業務。7月，阿里健康第三方追溯平臺“碼上放心”上正式開通掃碼警示功能，方便消費者第一時間排查問題新型冠狀病毒疫苗。8月20日，阿里健康宣布，聯手東仁堂國藥控股、海王星辰健康藥房、九洲大藥房和天天好大藥房等多家連鎖藥房，以及如家酒店集團、君庭等連鎖酒店，在杭州市試水全鏈路打通的醫藥新零售。此外，阿里健康還牽手酒店集團共同保障24小時藥品供應，入住君庭、如家酒店的用戶，可以享受前臺提供的代收藥代送藥服務。9月，阿里巴巴集團健康與阿里云共建“阿里醫療大腦2.0”，加強圖像識別、生理信號識別、知識圖譜構建等能力的建設。2018年10月15日，阿里健康宣布聯合支付寶（中國）網絡技術有限公司，在杭州市余杭區第一人民醫院首次實現打通醫保診間結算的全流程“刷臉就醫”。

2019年1月，阿里健康、支付寶與浙江省衛健委合作，上線“服務+監管”一體化的浙江省互聯網醫院平臺。3月，阿里健康與支付寶、武漢市中心醫院共同創建全國首家“互聯網+支付寶全流程就醫服務”的“未來醫院”，患者只需通過支付寶“就診助手”小程序選擇武漢市中心醫院，輸入就診者相關信息并綁定電子社保卡，即可在該院實現全程無卡（身份證、電子健康卡、社保卡）就醫。同月，阿里健康通過母公司阿里巴巴集團投資國內三大體檢公司之一的愛康國賓。5月，阿里健康人工智能實驗室研發的“癲癇腦電分析引擎”上線，在輔助醫生判斷癲癇患者的各類異常放電、發作類型和綜合癥等方面作用顯著。11月，阿里健康持有另一體檢行業巨頭美年大健康產業（集團）有限公司19.49%股份，成為其第一大股東。

2020年2月，阿里健康以80.75億港元對價收購了天貓及天貓國際上銷售醫療產品及提供醫療健康服務等業務。3月，由阿里健康等發起的全球新冠肺炎實戰共享平臺（GMCC）上線。3月31日，日本醫療科技機構JBC正式上線阿里云新冠肺炎AI診斷技術，開始向日本醫院提供這一服務。9月，阿里健康APP升級并更名為“醫鹿”，進一步明晰以患者需求為核心的定位，全面提升服務質量，優化用戶體驗。同月，阿里健康與科興控股簽署戰略合作協議，圍繞“互聯網+新型冠狀病毒疫苗”數字化平臺建設、疫苗在線預約、疫苗全流程追溯、疫苗接種后健康狀況隨訪、疫苗科普教育等領域開展合作，共同搭建新冠病毒疫苗接種平臺。11月，阿里健康聯合浙江大學醫學院附屬第一醫院，創建全國首個“云上智慧醫院”。

2021年4月8日，阿里健康宣布完成對國內臨床質譜企業山東英盛生物技術有限公司（以下簡稱：英盛生物）的聯合投資，華泰紫金與阿里健康共同管理（Co-GP）的紫金弘云基金為本輪領投。2021年5月10日，阿里健康宣布推出“寸草心”服務，為高齡或失能老年人提供專業護士上門護理服務，給不能守在身邊的子女分憂。2021年6月，阿里健康與眾安保險、和瑞基因、正大天晴等聯合啟動“慢病保障計劃”，推出全國首個面向慢性乙型肝炎患者的“醫+藥+保”一體化的百萬醫療保障服務產品“乙肝保”。6月20日，和瑞基因與阿里健康正式簽署戰略合作協議，共同致力于以“互聯網平臺+腫瘤早篩技術+醫療保障”為核心的腫瘤早篩普惠醫療創新服務模式。8月，阿里健康收購小鹿中醫。小鹿中醫作為一個集醫生患者管理、遠程診病、為患者送藥到家于一體的全流程中醫診療服務平臺，擁有入駐醫生人數逾7萬名，服務患者人次超800萬。9月16日，阿里健康國藥控股對外宣布，將旗下藥師服務正式升級為“7×24小時執業藥師咨詢服務”。

2022年7月，阿里健康互聯網醫院特色專科中心推出“精選名醫、專科管家、速診秒答、小兒科夜診”四大升級，希望圍繞患者的個性化需求，提供接診快、服務好的問診和健康咨詢。11月7日，輝瑞公司與阿里健康簽署疾病教育創新合作戰略協議。同日消息，阿里健康與諾華集團中國在第五屆中國國際進口博覽會上舉行戰略合作簽約儀式。

2023年1月25日，阿里健康義診服務開通“阿茲夫定保供”專區，優先為農村地區的用戶提供阿茲夫定等新冠藥品。2月2日，阿里健康上線國產帶狀皰疹疫苗接種需求登記服務，年齡40歲及以上、有接種需求的用戶可以在線填寫信息，訂閱到苗提醒。7月18日，阿里健康與第一三共在杭州市正式簽署戰略合作協議。11月29日，阿里健康宣布，以135.12億港元（約123.95億人民幣）從阿里巴巴集團手中收購阿里媽媽醫療健康業務的獨家營銷審核權以及營銷增值服務經營權，涉及的醫療健康項目主要包括OTC藥品、處方藥、保健食品、醫療器械、計劃生育用品、隱形眼鏡等13類業務。

2024年1月，阿里健康發布公告，于2023年11月28日，公司與賣方(淘寶控股有限公司，阿里巴巴控股的直接全資附屬公司)訂立購股協議，公司同意購買目標公司的全部已發行股本。12月26日，阿里健康宣布，為幫助企業落實藥品追溯合規及醫保追溯碼采集相關要求，自2025年1月1日起，針對全國零售藥店（單體藥店、直營連鎖藥店、加盟連鎖藥店）和醫療機構，免費提供基礎追溯服務。2025年1月22日，阿里健康與樂福思健康2025年戰略合作簽約儀式在樂福思健康武漢總部舉行。

企業架構

管理人員

主要股東

對外投資

上市信息

企業業務

主營業務

阿里健康的主營業務包括醫藥自營業務、醫藥電子商務平臺業務、醫療健康及數字化服務業務。

主要業務

云藥房

阿里健康大藥房

阿里健康大藥房是阿里健康旗下的自營藥房業務，其整合阿里健康海外旗艦店、阿里健康醫藥旗艦店、阿里健康藥品旗艦店及阿里健康自營品牌旗艦店等近百家天貓店鋪，形成線上線下綜合一體的藥事服務平臺。

截至2024年3月31日，阿里健康大藥房基于消費者心智，聯動行業不同廠家拓商拓品，持續豐富供給，以滿足消費者多樣化需求。在持續提升品類運營效率的同時，在線庫存單位(“SKUs”)實現雙位數增長與此同時，阿里健康大藥房的年度活躍消費者數量保持穩定，累計會員數增長至7,700萬，相應其ARPU同比增速17.2%。阿里健康自營業務慢病用戶人數達到500萬，同比增長170%，人均用藥時長和用戶復購率持續提升。國藥控股為來自天貓、淘寶、支付寶（中國）網絡技術有限公司、餓了么等陣地的消費者提供以處方藥、非處方藥(OTC)、保健滋補品、醫療器械和隱形眼鏡品類為代表的全面、普惠的醫藥健康服務。

天貓健康

天貓健康是阿里健康運營的醫藥電子商務平臺，主營藥品、醫療器械、保健、滋補、中醫藥等類目，作為國內領先的醫藥健康品線上服務平臺，天貓健康平臺持續發揮數字化能力，攜手合作伙伴共探行業發展新趨勢，深挖市場機會，關注用戶需求動向，為用戶提供更快捷、優質的醫療健康服務。截至2024年3月31日，天貓健康平臺的年度活躍用戶達到3億。服務商家超過3.5萬，同比增長28%。天貓健康是中國國內醫藥健康品SKU最豐富、流程安全可靠的領先服務平臺。天貓健康同時推出一系列專業健康服務與產品，幫助消費者消費買對適合自己的健康產品。

云醫院

阿里健康醫療服務

阿里健康持續升級醫療健康專業服務體驗，通過天貓、淘寶、支付寶（中國）網絡技術有限公司、高德地圖、釘釘、盒馬鮮生、夸克搜索等終端為用戶提供包括中醫、體檢、問診、掛號、新型冠狀病毒疫苗、口腔、心理、視光、護理等線上線下為一體的醫療健康服務體系。

截至2024年3月31日，阿里健康互聯網醫院充分利用技術優勢提升醫療效率，不斷優化服務流程，持續提升慢病用戶體驗，在慢病管理領域逐漸夯實，新增至23個疾病領域，新增了女性健康、異位性皮膚炎等多個領域的慢病。同時，阿里健康互聯網醫院推出了更多的解決方案，面向醫生推出了全新的數智化解決方案，通過科普視頻數字人及大模型隨訪平臺的能力，提效醫生精細化管理患者，并高效做患者教育。

小鹿中醫

小鹿中醫成立于2015年，2021年8月加入阿里健康，是目前國內最大、增速最快的中醫移動醫療平臺。小鹿中醫致力于成為所有人看中醫的第一入口，讓所有人都能方便地看上好中醫，用上放心藥。截至2024年3月31日，小鹿中醫注冊中醫師逾12萬人，調劑中心增長至116家，覆蓋達28個省和直轄市。2024年3月，小鹿中醫成功舉辦了第二屆以口碑為維度的榜單-金扁鵲中醫百強榜，評選出全國近700位口碑好中醫。

云基建

醫療大模型

在醫療大模型應用領域，電子商務場景下，阿里健康基于多年電商積累的海量醫療品知識庫創建了阿里健康自研大模型，結合全域健康領域知識和文獻在真實LiveApp下的不斷進步優化，阿里健康在特定品類上的客服(售前，售中與售后)的用戶滿意率和準確度大幅提升。在醫療服務端，阿里健康打造了Doctoru智能化一站式醫患教育平臺，以大型技術為底座，配合醫生打造自己的智能科普創作平臺和訓練醫生自己的AI模型，極大優化醫生工作效率與流程質量。

追溯碼

阿里健康自主開發“碼上放心“追溯平臺，是藥品追溯領域的先行者。阿里健康基于一物一碼的藥品元數據屬性和客戶端覆蓋等優勢，碼上放心平臺已完成與部分頭部運營企業間的數據流通和業務協同鏈路搭建，協助藥品經營企業完成相應流通合規的數字化、電子化等需求。此外，碼上放心平臺積極響應國家藥監局推出的《藥品說明書適老化及無障礙改革試點工作方案》，為藥企免費提供藥品說明書適老化服務，患者可掃追溯碼獲取大字版的電子說明書，并使用說明書中關鍵信息的語言播報功能，優化客戶服務體驗。

數字化醫療

在數字化醫療服務領域，由阿里健康聯合熙牛醫療科技(浙江)有限公司共同打造的“未來醫院“信息系統成功助力浙江大學醫學院附屬第一醫院旗下四個臨床院區核心信息系統全部搬遷上“云”，各院區的信息互聯互通，大幅度提升醫院的運營效率和質量。患者可以突破傳統的就醫流程，實現全流程的智能化診療。2020年11月，雙方合作的中國首個縣域“云上醫共體“在浙江省天臺縣上線。天臺縣120家醫療機構實現“一家人、一本賬、一盤棋”，全面打通、統一調配醫共體內所有醫療資源。

經營狀況

2022年5月25日晚，阿里健康發布2022財年全年業績公告，實現營收205.8億元人民幣，同比增加32.6%，毛利達41.1億元人民幣。醫療健康及數字化服務業務收入達約人民幣670.2百萬元，同比增長98.9%。

2024年，阿里健康營收306.0億元人民幣，預估302.7億元人民幣；調整后凈利潤19.5億元人民幣；醫藥電子商務平臺業務收入35.9億元人民幣，預估31.6億元人民幣；毛利率24.3％，預估24.1％。截至2024年9月30日，我們運營的淘天醫療健康品服務平臺擁有年化活躍消費者（于過往十二個月內在淘寶和天貓健康平臺實際購買過一次或以上商品的消費者）超過3億。天貓健康平臺GMV（商品交易總額）在過去六個月中實現同比高質量穩定增長，在線商品數增長超20%至7,800萬個庫存單位（“SKUs”），服務商家數同比增長25%達到4萬家以上。報告期內，醫藥自營業務收入達人民幣12,120.9百萬元，同比增長5.9%。截至2024年9月30日，自營業務下提供的SKUs持續增長6.1%至81萬，用戶會員數量持續增長。醫療健康服務維度，截至2024年9月30日，與本集團簽約提供在線健康咨詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計超23萬人，較截至2023年9月30日止上半財年末增加近2萬余人。

2025年11月26日，阿里健康發布2026財年中期業績公告。截至2025年9月30日止六個月內，阿里健康營收為166.97億元，同比增長17%，收入增加主要是因醫藥自營業務、醫療健康及醫藥電商平臺業務穩健增長所致。經調整后凈利潤為13.56億元，同比增長38.7%。

社會責任

2015年11月30日，天貓醫藥館首度和中國疾控中心性艾中心達成戰略合作，將探索在艾滋病防治信息和國家防治政策、大數據研究、公益活動，以及引導易感人群到線下機構接受幫助等方面展開深度合作。

2016年1月13日，阿里健康與國藥健康在線有限公司共同宣布，打造公益尋藥平臺。向社會公眾免費開放尋藥平臺，以幫助病患及其家屬尋找所需緊缺藥品，這也是首個非盈利性質的公共尋藥平臺。

阿里健康公益聯合阿里巴巴公益基金會，縣域醫院院長聯盟、凌鋒公益基金會等公益愛心組織一起開展基層醫生培訓公益項目。截至2021年9月30日，項目已經覆蓋青海玉樹藏族自治州、阿壩藏族羌族自治州、渭南市、甘肅禮縣、巨鹿縣等近300個縣醫院的5000多名基層醫生。

2021年5月31日正式上線的“小鹿燈”兒童重疾救助平臺。該平臺由阿里巴巴公益基金會、阿里健康公益共同發起，提供從優質醫療服務到資金支持的全鏈路公益救助服務。平臺一期聯合中國出生缺陷干預救助基金會聚焦出生缺陷相關疾病，已在23個縣開展救助。

2021年10月，博鰲樂城罕見病臨床醫學中心和阿里健康攜手打造了罕見病全球藥物信息平臺，提供罕見病全球尋藥的專項保障，服務國內的罕見病患者。

為幫助中國遺傳代謝性罕見病患者解決“買不到”“吃不起”特殊醫學用途配方奶粉這類患者賴以生存的“救命糧”的問題，阿里健康、阿里巴巴集團公益、病痛挑戰基金會聯合發起的公益項目。2024年5月，項目聯合韓國每日乳業發起“罕見病特殊醫學配方奶粉關愛倡議”。同月，韓國每日乳業提供的特醫奶粉在阿里健康大藥房“溫暖”上架。同時項目發起首屆“中韓罕見遺傳代謝病醫患交流會”，得到了中韓多位醫療專家，韓國人口福利協會等的大力支持。同年9月，阿里健康升級“檸檬寶寶關愛行動”，發布罕見病關愛平臺，聯動權威專家、公益組織以及特醫奶粉生產企業等多方力量，從2種遺傳代謝類罕見病擴展到17種罕見病，為患兒提供特醫奶粉保供、醫療服務援助、經濟援助以及飲食管理等服務。截至報告期末，項目已服務患者上千人，財年內還將持續投入總計至743萬余元善款，惠及更多罕見病患者。項目獲評2024健康中國創新實踐案例“實踐與責任”案例并入圍2024年“奇璞獎”。

阿里健康持續關注老人聽力問題。2024年的雙11期間，天貓健康聯合索諾瓦集團，以及中國老年學和老年醫學學會、中國老齡事業發展基金會、阿里巴巴集團公益、阿里健康公益共同發起“助聽行動2024”，面向中國社區推廣“助聽行動?聽力檢測點”——在社區開設線下的“聽力檢測點”，引入專業檢測小程序，為60歲以上老人免費提供近在身邊的聽力檢測服務，并定期邀約專業聽力師走進社區開設聽力健康科普、聽力義診，以及助聽器捐贈等公益活動，幫助改善老年人聽力損失狀況，提升晚年生活質量。活動計劃面向中國社區推廣“助聽行動?聽力檢測點”活動；首批開放征集城市包含：北京、上海市、武漢、杭州市、廣州、深圳市、天津市、成都市、西安市、南京10個城市。

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