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來源：互聯(lián)網

霸王茶姬是國潮企業(yè)管理有限公司旗下的新中式國風茶飲品牌，2017年6月正式成立，總部位于四川省成都市錦江區(qū)。霸王茶姬定位偏中高端，以“高質平價”為核心品牌定位，強調“絕對好，相對便宜”，精準匹配當下年輕消費群體的需求；專注于“輕乳茶”產品線，以原葉鮮奶茶為主打，覆蓋純茶、鮮果茶及周邊相關衍生產品等，將東方文化與茶事傳承、創(chuàng)新結合一體，打造東方新茶鋪。

2017年11月17日，霸王茶姬首店在云南昆明亮相。7年時間，走出云南省，并陸續(xù)在四川省、重慶市、浙江省、廣東省、江蘇省、安徽省、貴州省、河南省、陜西省、山東省、廣西壯族自治區(qū)、江西省、西藏自治區(qū)、福建省等區(qū)域落地，同時在馬來西亞、泰國和新加坡等地開設門店200+，全球門店已突破7038家。

2023年7月底，霸王茶姬宣布升級產品基底，實現0植脂末、0植脂末、0氫化植物油后，隨后品牌聚焦健康茶飲升級，通過“熱量可視化”和“成分參數化”行動，推出“產品身份證”的茶飲品牌。2023年8月初，霸王茶姬正式進入北京，于朝陽合生匯開出首家旗艦店，隨即出現排隊訂單破1000、杯數超3000，要等5小時的“爆單”盛況。2024年6月28日，霸王茶姬宣布將把“營養(yǎng)選擇”標識正式推行至全國門店，超4860家門店的消費者均可以通過清晰的ABCD標識，選擇適合自己的產品。2025年3月6日，霸王茶姬的主體——茶姬控股有限公司獲得中國證監(jiān)會公示的境外發(fā)行上市備案通知書，擬發(fā)行不超過6473.19萬股普通股備案并在美國納斯達克股票交易所或紐約證券交易所上市。北京時間4月17日晚間，霸王茶姬正式在納斯達克掛牌上市，成功籌集4.11億美元。11月28日，霸王茶姬2025年第三季度財報顯示，其前三季度凈收入為99.33億元，其中第三季度凈收入為32.08億元。

發(fā)展歷史

早期發(fā)展

2017年6月，霸王茶姬品牌成立。11月17日，霸王茶姬第一家門店誕生于云南昆明五一路，以西南為大本營向外輻射。

2018年6月，霸王茶姬發(fā)起抖音全網“撕杯”風潮，播放量達到上億次，創(chuàng)造了巨大的產品曝光。10月，霸王茶姬海外事業(yè)部成立，并成立馬來西亞合資公司，在馬來西亞推廣新中式茶飲。同年，成立霸王茶姬華南大區(qū)公司、華東大區(qū)公司，陸續(xù)進入了廣西、貴州、上海市、福建省、四川省等地區(qū)，開始布局全國市場。

2019年2月，與臺灣阿里山同一緯度的霸王茶姬茶園基地落地。7月，霸王茶姬有機冷泡茶在云南省地區(qū)預先上市。8月，霸王茶姬馬來西亞首店Petaling Jaya店正式開業(yè)，同月，進入新加坡市場，10月，進入泰國市場。

2021年，霸王茶姬宣布連續(xù)完成合計超過3億元的A輪和B輪融資。A輪融資由xvc和復星聯(lián)合領投，B輪融資由琮碧秋實領投，XVC跟投。6月，霸王茶姬總部從云南昆明搬到了四川成都，邁出了全國化第一步。9月，霸王茶姬成都春熙路旗艦店迎來開業(yè)。截至2021年10月，云南省、廣西壯族自治區(qū)和貴州省等中國西南地區(qū)開設店鋪超350家，全國門店超400家，馬來西亞、新加坡和泰國開設店鋪近40家。11月起，多地門店相繼完成2.0升級，將中國古建筑中的榫卯結構、傳統(tǒng)戲曲等元素融入空間。創(chuàng)始人張俊杰表示，2021年霸王茶姬海外單店單月最高銷售達到近43萬元，海外市場營收約占到總體的10%。

擴張時期

2022年，霸王茶姬開始布局全國重點的新一線和二線城市，計劃開店2000家以上。其銷售占比約70%的爆款單品伯牙絕弦、花田烏龍和桂馥蘭香，以及蘭亭序、斷橋雪等其他產品，名稱均化用了傳統(tǒng)典故。6月，霸王茶姬進入茶飲文化更廣闊的深圳市市場，深圳旗艦店是霸王茶姬的國內最大門店，總面積超過500平方米，開業(yè)首日創(chuàng)下該品牌單日銷售杯數紀錄。上半年，霸王茶姬接連進駐河南省、江西省、浙江省、山東省、陜西省、重慶市等地。9月30日，霸王茶姬宣布進駐廣州市市場，該門店選址于廣州核心商圈正佳廣場，是霸王茶姬首家3.0旗艦店，同時也是其全球范圍內第700家門店。同年11月，霸王茶姬攜手知名攝影藝術家張家誠張國榮 Zhang打造五周年“與茶共伍”主題大片，并登上法國時尚雜志《時裝L'OFFICIEL》，12月，該品牌宣布全球門店突破1000家，茶飲行業(yè)“千店規(guī)模品牌”再添一員。

2023年，霸王茶姬已經開出近2000家門店，7月，進入北京市場。6月，霸王茶姬在四川瀘州的門店開業(yè)。同月，霸王茶姬全新打造的旗艦系列門店——上海環(huán)球港旗艦店、上海美羅城旗艦店揭幕，東方冰茶、茶極萃等上海限定新品和“TEA BAR”概念的全新茶空間首次公開亮相。7月中旬，霸王茶姬北京首店開業(yè)。8月，霸王茶姬新功能“產品身份證”正式上線，“身份證”中包含熱量表、營養(yǎng)成分表、產品風味表等信息，方便消費者直觀挑選心儀飲品。11月20日，霸王茶姬旗下國潮信息科技（東臺）有限公司、茶百道旗下四川蜀信同源企業(yè)管理咨詢有限公司和四川匯智杰企業(yè)管理有限公司合資成立四川容尚佳合科技有限公司。2023年底，上海先行先試，推行營養(yǎng)健康標識。率先成為上海衛(wèi)生健康委「營養(yǎng)選擇*」標識第一批試點單位。

2024年1月19日下午，霸王茶姬全球業(yè)務中心正式簽約長寧區(qū)，全球門店數量已突破三千家。3月23日，霸王茶姬在微博平臺官宣品牌聚焦“控糖”，宣傳霸王茶姬產品低GI（升糖指數）。在霸王茶姬小程序（上海市）頁面，每杯茶旁邊都添加有四色紅綠燈“營養(yǎng)標識”，該標識共有四個等級，從A到D顏色依次為深綠、淺綠、橙色、紅色。在按照A、B、C、D類劃分的等級中，根據含糖量的高低，產品推薦程度將依次遞減，消費者如欲控糖或選擇更健康的飲品，直接認準綠標即可。

2024年5月，霸王茶姬披露其2023年GMV（總銷售額）108億元，在茶飲行業(yè)排第四。5月17日，霸王茶姬首次推出了實體版的“產品身份證”，在產品杯身上明確標注了熱量值、營養(yǎng)成分和GI值等關鍵信息，成為中國首家提供此類實體標識的茶飲品牌。5月21日，霸王茶姬在上海世博中心舉辦《 CHAGEE TOGETHER！大會》，攜手行業(yè)權威人士與機構，共同講述“東方茶的現代化與全球化”。同時，為向521國際茶日致敬，霸王茶姬推出年度新品“萬里木蘭”系列，包含“萬里木蘭”、“關山木蘭”和“木蘭辭”三款新品茶飲。7月，霸王茶姬上海市總部開業(yè)。8月，位于法國巴黎右岸的霸王茶姬快閃店，結合巴黎標志性建筑埃菲爾鐵塔、凱旋門等打造了主題會友紅藍杯。8月23日，霸王茶姬首批寵物友好門店正式營業(yè)，門店分別位于長沙市、昆明市、杭州市、石家莊市四座城市。

2024年9月，霸王茶姬宣布廣州市、上海雙城無聲門店升級開業(yè)，該無聲門店的特別之處在于將重要崗位交由聽障伙伴擔任，同時以“桃李不言、以茶會友”的理念，為聽障人士提供工作機會。在霸王茶姬的無聲門店中，消費者可以通過手語、手持菜單牌、手寫板、點單小程序等方式，與聽障制茶師進行交流、定制個性化茶飲。

2025年1月24日，霸王茶姬發(fā)布2024年會友報告，2024年，霸王茶姬采購1.3萬噸原葉茶，創(chuàng)造6萬個就業(yè)崗位，新增無聲門店、寵物門店和24小時門店等門店類型，并入駐新加坡、香港市場。截至2024年底，全球會員數達1.78億，年同比增長約160%，全球門店數量已超6000家，經典產品“伯牙絕弦”累計銷售突破6億杯。3月6日，霸王茶姬的主體——茶姬控股有限公司獲得中國證監(jiān)會公示的境外發(fā)行上市備案通知書，擬發(fā)行不超過6473.19萬股普通股備案并在美國納斯達克股票交易所或紐約證券交易所上市。3月21日，為滿足不同咖啡因耐受度消費者的需求，霸王茶姬首次在中國省會城市推出輕因系列新品，包括輕因·伯牙絕弦和輕因·伯牙鮮沏，讓消費者在下午或晚上都能放心喝茶飲，同時在中國范圍內上線“輕因專區(qū)”，將青青糯山、白霧紅塵、琥珀光、七里香納入輕因專區(qū)。3月26日凌晨，霸王茶姬向美國證券交易委員會（SEC）公開提交招股書，計劃赴納斯達克上市，股票代碼定為CHA（“茶”的拼音）。招股書顯示，霸王茶姬2024年營收達到124.05億元，在中國茶飲行業(yè)排第二，其營收增速167.4%。全年新開門店2929家，平均每天新增8家門店。截至2024年底，霸王茶姬全球門店達6440家，2024年度商品交易總額（GMV）達295億元。4月，霸王茶姬在東南亞推出的“谷香焙茶”，榮登東南亞茶飲品牌聲量榜榜首。4月10日，霸王茶姬尋求在美國進行首次公開募股(IPO)，募資4.11億美元。提交給美國證券交易委員會（SEC）的文件顯示，該公司計劃以每股26-28美元的價格發(fā)行1,468萬份美國存托股票（ADS）。按照文件中提供的已發(fā)行股票數量，發(fā)行價區(qū)間高端對應的該公司市值約33億美元。北京時間4月17日晚間，霸王茶姬正式在納斯達克股票交易所掛牌上市，成功籌集4.11億美元。此次IPO，霸王茶姬發(fā)行價28美元，開盤大漲至33.75美元，市值一度沖破75億美元（約超540億元人民幣）。5月，霸王茶姬北美首店在美國洛杉磯正式開業(yè)。5月30日，霸王茶姬公布其納斯達克上市后的首份財務報告顯示，截至2025年第一季度，霸王茶姬全球門店總數達6681家，季度總商品交易額（GMV）達到82.3億元人民幣，同比增長38%，凈利潤為6.77億元，同比增長13.8%；其中海外市場季度總商品交易額（GMV）1.78億元，同比增長85.3%，共169家海外門店，其中馬來西亞159家、新加坡10家、泰國2家。8月，霸王茶姬美國第二家門店已開始試營業(yè)。北京時間8月29日，分析師電話會上，張俊杰首次公布了全新的北美核心管理陣容：任命Emily Chang為北美首席商務官，同時任命Aaron Harris擔任北美首席發(fā)展官。12月，霸王茶姬因“咖啡因”相關話題引發(fā)網友廣泛討論，股價盤中一度跌超14%，截至12月26日美股收盤，霸王茶姬股價報11.9美元/股，跌2.54%。自2025年4月在納斯達克股票交易所上市后，股價已跌超五成。

?品牌現狀

北京時間2025年8月29日晚間，霸王茶姬發(fā)布2025年第二季度財報。財報顯示，當季實現總凈收入33.319億元人民幣，同比增長10.2%；全球GMV達81.031億元，同比增長15.5%。霸王茶姬海外市場GMV達2.352億元，同比增長77.4%，環(huán)比增長31.8%。2025年上半年，經調整凈利潤達13億元，同比增長6.8%。截至2025年6月末，季度凈增39家海外門店，海外門店網絡擴展至208家，覆蓋馬來西亞（178家）、新加坡（16家）、印度尼西亞（8家）、泰國（5家）及美國（1家）五大核心市場。馬來西亞178家門店盈利超預期；新加坡門店二季度日均銷量穩(wěn)定在1500杯以上，單店盈利模型持續(xù)優(yōu)化。其他海外市場2025年4月開業(yè)活動期間，印尼市場共吸引了約3.5萬名新會員，泰國門店開業(yè)三日新增會員約1.5萬，洛杉磯首店創(chuàng)下單日5000杯銷售紀錄，至今仍維持日均售出1000杯的水平。截至二季度末，霸王茶姬注冊會員規(guī)模突破2億，達到2.069億人，環(huán)比凈增1455萬人，同比增長42.7%。11月28日，霸王茶姬公布了2025年第三季度財報。財報顯示，第三季度凈收入為32.08億元，同比下滑9.4%；歸母凈利潤為3.94億元，同比下滑35.8%；凈利潤率為12.4%，上年同期為18.3%。營業(yè)利潤率為14.2%，上年同期為22.4%。2025年前三季度霸王茶姬實現凈收入為99.33億元，同比增長9.5%；歸母凈利潤為11.07億元，同比下滑37.6%。

品牌文化

千年前，從云南省到西藏自治區(qū)，茶馬古道，連通東西。千年后，傳承茶馬古道的精神，從云南出發(fā)，以東方茶，會世界友，讓更多?愛上中國茶。原葉鮮奶茶，喝出真茶味。東方新茶鋪，引領國茶復興，讓全世界的年輕人都愛上中國新式茶飲。生態(tài)茶山原葉直采，所使用的茶葉均來自生態(tài)茶山直采，拒絕使用茶粉、茶渣。陽光牧場新鮮牛乳，嚴選無污染陽光牧場新鮮牛乳，拒絕使用植脂末。生態(tài)果園鮮果直送，門店鮮果均來自生態(tài)果園現摘現送，自然種植，爛果必棄，過時不食。

參考資料：

品牌產品

參考資料截至2024年5月21日：

品牌優(yōu)勢

原材料

霸王茶姬有2700畝茶園，為世界最大的烏龍茶園，在潮汕里湖鎮(zhèn)、江門市建有自己的茶葉加工廠，嚴選無污染陽光牧場新鮮牛乳；霸王茶姬與39個優(yōu)質生態(tài)果園達成戰(zhàn)略合作，門店所用鮮果現摘直供，各種時令水果自然種植，天然營養(yǎng)，現摘現送。其茶底覆蓋中國六大茶系（包括綠茶、紅茶、烏沃茶等），依托大單品策略打造市場爆款產品。其中，產品“晴山棲谷”選用產量僅占中國茶0.7%的小眾茶種皖西大黃茶，2024年上線兩天即售出近300萬杯。

東方茶空間

2023年6月，霸王茶姬新一代“TEA BAR” 概念茶空間正式亮相。在空間設計理念上，將“茶”的質樸溫潤與“BAR”的先鋒時尚組合，并在內部設計上以大面積金屬啞光材質代替木質元素，旨在打破傳統(tǒng)認知中的“中式茶館”，形成獨具辨識度的東方茶空間。

控糖無負擔

提到新式茶飲，大部分消費者會想到珍珠奶茶、奶蓋茶、水果茶等產品，它們普遍比較甜，而霸王茶姬選擇在產品上做減法，主打原汁原味的茶和奶，滿足了一些年輕消費群體追求無負擔，清爽不膩的茶飲風味，在產品原料、糖度的選擇也呈現出“少一點”的健康化趨勢。

品牌宣傳

明星合作

2021年，霸王茶姬官宣李嘉琦擔任首位“茶推官”，11月23日，辣目洋子空降霸王茶姬全國首店昆明市五一路店，化身“一日店長”，迎接前來打卡昆明首家2.0新店的熱情茶友。

2024年2月4日，霸王茶姬官宣張遠為龍年新春摯友。2024年4月26日，霸王茶姬官宣與中國女網球員鄭欽文合作，后者成為品牌首位“健康大使”，此舉將為品牌注入新活力，為消費者帶來更深層次的價值認同，憑借值得信賴的健康飲品選擇，推動茶飲健康生活方式深入人心。

2024年6月28日，霸王茶姬官方消息，田徑運動員劉翔，游泳世界冠軍汪順，網球運動員鄭欽文，羽毛球女雙世界冠軍賈一凡、陳小白，Breaking世界冠軍劉清漪、王瑞苗，7位運動員已加入健康大使團。

2024年6月29日，霸王茶姬官宣張彬彬為健康助力官。

2025年3月6日，霸王茶姬官宣王鶴棣為品牌全球健康合作伙伴。

2025年5月9日，霸王茶姬官宣文淇為好茶推薦官。

2025年6月13日，霸王茶姬官宣孫燕姿成為亞太區(qū)品牌代言人。

聯(lián)名活動

線上引流

霸王茶姬注重線上線下結合發(fā)展，通過線上媒體、短視頻平臺等渠道進行品牌推廣，為線下引流。

賽事/晚會合作

2024年9月20日，霸王茶姬與中國網球公開賽在國家網球中心正式簽約，成為中國網球公開賽獨家合作伙伴。

2025年1月26日，霸王茶姬成為2025河南省中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會特約合作伙伴。

管理團隊

參考資料：（截至2024年7月23日）

社會責任

企業(yè)榮譽

參考資料截至2024年2月20日：

加盟條件

霸王茶姬所推出的飲品傳承了中華傳統(tǒng)茶飲文化精髓，同時也做出了符合現代消費者需求的調整，在飲品的制作上有著很高的要求，有廣闊的發(fā)展前景，以下是霸王茶姬加盟費分析：

品牌事件

產品事件

新產品差評后下架

2022年，在8月初的時候，霸王茶姬推出了一款新產品“神仙椰子水”，但在該產品推向市場之后，大量的用戶差評卻洶涌而來。“難喝”“味道寡淡”“就像在喝冰水”“有股玉米須煮出來的味道”，一時間，關于這款神仙椰子水的負面產品口碑開始急速發(fā)酵，在各大社交媒體平臺上，都能夠搜索到各類吐槽。根據官方介紹顯示，霸王茶姬“神仙椰子水”售價并不便宜，要19塊錢，產品選用的是新鮮采摘的泰國椰皇原汁搭配白玉珍珠調制而成。負面評價持續(xù)發(fā)酵之后，這款上市還沒到20天的時候匆匆下架。

咖啡因含量爭議

2023年11月24日，消費者報道通過官方小程序熱量計算器查詢，熱門大杯飲品（580ml）茶多酚含量在466至764毫克之間，咖啡因含量在75.4至124毫克之間。以一罐250ml的紅牛維他命飲料咖啡因含量為37.5毫克，一杯霸王茶姬飲品約相當于2至3.3罐紅牛，咖啡因含量高于普通罐裝茶飲。

2025年12月26日，話題詞“霸王茶姬咖啡因”登上熱搜，公司因該話題引發(fā)網友廣泛討論，不少網友表示喝完之后會睡不著，還有網友曾表示喝完會心悸病。12月26日，霸王茶姬美股一度跌超14%，股價創(chuàng)上市以來新低。同日，霸王茶姬官方發(fā)文稱，理解部分茶友們對咖啡因含量的關切，依據現有的公開數據與檢測結果，一杯采用原葉現泡的茶飲，其咖啡因含量按每100ml同等容量計算，與一杯拿鐵大致相當，并顯著低于一杯美式咖啡。12月26日下午，霸王茶姬官方回應表示：公司注意到網絡中傳播的針對公司的謠言與不實信息，法務部門已全面介入并啟動法律程序，堅決依法維權。2026年2月28日，上海市警方消息稱，長寧公安分局破獲一起造謠某知名茶飲品牌“涉毒”的案件。辦案民警說，網民任某在參與某社交平臺話題討論的過程中，為博取眼球、吸引關注，謊稱該品牌茶飲中含有的咖啡因系“準毒品”，該評論被大量轉發(fā)，嚴重誤導消費者。后相關專業(yè)部門辟謠，市場上咖啡因飲品有嚴格的添加劑標準，請大家切勿相信“準毒品”的不實信息。犯罪嫌疑人任某已被依法采取刑事強制措施。上海警方表示，警方依托“礪劍”“凈網”等專項行動，對編造、傳播涉企虛假信息的違法行為展開全鏈條打擊，努力做到發(fā)現一起、查處一起，全力凈化網絡環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。同時，警方提醒網上制造傳播涉企虛假信息涉嫌違法犯罪。如企業(yè)遭遇網絡謠言，可向公安機關咨詢或舉報。

網友喝霸王茶姬新品后身體不適

2024年5月20日，有網友發(fā)帖稱，喝完霸王茶姬新品“萬里木蘭”后出現心悸病疼痛，連夜去醫(yī)院測心電圖，因本身體質不好貧血，喝完濃茶反應比較強烈，此事引發(fā)了眾多網友共鳴，還有網友表示喝完該奶茶后心率達到105次/分。5月22日，霸王茶姬客服向南都記者表示，該款新品是紅茶茶底，可能顧客是對茶多酚過敏了。“如有不適癥狀，請立即暫停飲用，并建議去醫(yī)院檢查”。5月23日，霸王茶姬客服表示，不適癥狀是因人而異的，因為茶葉中含有茶多酚以及咖啡堿成分，具有提神醒腦作用，建議在休息前適度飲用。5月30日，霸王茶姬官方發(fā)布信息顯示，一杯“萬里木蘭”的咖啡因含量與同等規(guī)格的拿鐵咖啡相當。具體而言，大杯、熱飲且不另外加糖的“萬里木蘭”整杯咖啡因含量約為235毫克，與同等規(guī)格的熱拿鐵咖啡（約237毫克）的咖啡因含量相近。所以導致很多平時很少喝咖啡或者比較習慣喝淡茶的茶友們在飲用萬里木蘭后“睡不著”。

海外走紅引外交部回應

2025年，霸王茶姬、蜜雪冰城等中國知名飲品品牌在海外上市，成為外國民眾的消費新寵。外媒評稱，中國產品已經告別了復刻西方品牌的時代。對此，中國外交部發(fā)言人毛寧表示，中國品牌憑借科技含量、文化底蘊、設計靈感以及融通中外的情感價值，正在贏得越來越多海外消費者的青睞。從“中國制造”到“中國品牌”，是高質量發(fā)展的必然，得益于中國完整的產業(yè)體系、公平開放的市場環(huán)境和長期的創(chuàng)新研發(fā)。

門店事件

南京旗艦店爆單

2022年10月，霸王茶姬南京旗艦店在新街口開業(yè)，這也是該品牌首次在開業(yè)期間嘗試使用小程序線上點單。同時，為了應對線上點單帶來的訂單涌入，霸王茶姬還首次把內部研發(fā)已久的自動化設備投入商用。開業(yè)第一天，在營業(yè)8小時后，因下單人數太多，門店一度爆單而臨時暫停了小程序下單功能。在暫停之前，線上實時排隊等單人數一直保持在700人以上。

神秘女子柜臺脫衣

2024年4月7日晚間，一名神秘女子躺在重慶市某商場門口外賣小哥的電動車輪和出租車前，隨后突然朝著一家霸王茶姬奶茶店走來，店員還以為她要點單，沒成想這名女子闖入操作間鬧事，徑自坐在柜臺上脫起了衣服。店員也不知道該怎么辦，隨后報警。事后一則“女子在霸王茶姬奶茶店袒露胸部坐在柜臺上”的視頻在網絡快速傳播。該店店長表示，視頻的傳播已經對霸王茶姬的品牌造成了一定的影響。

男子給差評被登門拜訪

2024年7月20日，四川成都市一名男子發(fā)視頻稱，19日他在霸王茶姬（成都大魔方招商花園城店）點了一杯花田烏龍，因覺得味道和以前的不一樣給了差評。第二天霸王茶姬的員工沒有提前聯(lián)系，上門找該男子請求刪除差評。霸王茶姬的客服人員回應稱，因為顧客給了差評，門店想和顧客友好溝通，看是哪里需要改進。涉事門店店長表示，顧客點了單后，騎手、門店和平臺都打不通電話，店員才會上門拜訪，溝通差評的問題。

外賣包裝費按杯收費被質疑合理性

2024年1月8日，有客戶反映在霸王茶姬官方小程序上點了6杯奶茶外賣到家，訂單收了6元的包裝費，而且是按照杯數來累加計費的，但實際上6杯奶茶只裝了2個袋子。官方小程序上只解釋了收取包裝費的原因，并未明確包裝費的收取標準。而如果選擇店內自取的話，即使打包帶走，也不會收取包裝費。客戶認為霸王茶姬外賣包裝費的收費標準不透明，質疑其按杯收取包裝費的方式的合理性。2024年1月9日，該公司工作人員介紹稱，堂食會贈送包裝袋，但小程序外賣點單時收取的“包裝費”實際上是保溫袋費用，“包裝費不是按杯收取的，而是按保溫袋收取。保溫袋大小不同，價格也不同，單杯保溫袋1元、雙杯保溫袋2元、四杯保溫袋4元，所以平攤下來剛好是一元一杯，讓大家誤以為是按杯收取。”她表示，外賣保溫袋收取標準全國都是統(tǒng)一的，也在小程序上進行了價格公示。

名字被站臺明星念錯

2024年3月，翟瀟聞參加霸王茶姬飲品的站臺宣傳活動，他在臺上把品牌名念成其競品“茶顏悅色”，引發(fā)熱議。3月21日晚，翟瀟聞發(fā)微博道歉。3月23日，男星夏之光參加霸王茶姬的站臺宣傳活動，他當場把霸王茶姬喊成“茶王吧唧”。

員工離職被公示

2024年7月14日，有網友公開反映稱，在霸王茶姬離職后被店方張貼身份證號公示。圖片顯示，該公告直接打出扶溝一峰廣場門店員工楚某某的姓名及身份證信息，時間為5月25日，并標注“因多次違反公司規(guī)定造成不良影響，經公司研究決定給予開除拉黑處分”，“三年內不得從事霸王茶姬任何相關工作”。2024年7月15日，“女子稱從霸王茶姬離職后被公示”一話題登上熱搜。15日晚，霸王茶姬官博就此事作出回應，已要求涉事門店立即撤銷公示并對當事人進行道歉和慰問。涉事門店負責人與區(qū)域管理負責人已被停職調查。

員工上門求消費者刪差評

2024年7月21日，成都一位顧客在霸王茶姬成都大魔方招商花園城店購買了一杯花田烏龍，但對該產品的口味表示不滿，認為其與之前體驗不同，缺少奶味，因此給予了差評。7月22日，霸王茶姬的員工在未事先聯(lián)系的情況下，直接上門請求刪除差評。對此，霸王茶姬的客服表示，門店希望通過友好溝通了解顧客的不滿，并尋求改進。涉事門店的店長解釋稱，由于在顧客下單后，騎手、門店和平臺均未能通過電話聯(lián)系到顧客，因此店員選擇上門進行溝通，以解決差評問題。有記者聯(lián)系到霸王茶姬所屬公司，其相關負責人表示目前正在了解具體情況。

三只羊旗下主播賣仿版霸王茶姬

2024年9月，三只羊旗下主播康康在直播間力推一款名為陌莉絕弦的固體飲料，部分網友質疑產品從包裝到名字都是在抄襲霸王茶姬伯牙絕弦。康康在直播中稱：“不是抄襲，是學習”，并反復提及“口感是跟霸王茶姬伯牙絕弦是一模一樣的”。康康茶莊的賬號顯示為三只羊旗下賬號。據第三方數據平臺顯示，該款陌莉絕弦屬于品牌李陌茶，帶貨鏈接歸屬李陌茶官方旗艦店，而康康在直播中多次提及李陌茶是自己創(chuàng)辦的品牌，該鏈接在30天內銷售額已接近2500萬元。9月30日，霸王茶姬回應，已關注到此事件，公司已經反饋至法務部門進行處理。

因“春節(jié)”一詞翻譯不當致歉

2025年1月，霸王茶姬春節(jié)文案中將“春節(jié)”寫成“Lunar New Year”引爭議。同年1月24日晚，霸王茶姬就“春節(jié)”一詞翻譯不當致歉。其表示：“很抱歉我們沒有拉齊海外在地團隊對‘春節(jié)’的翻譯使用更一致的說法，我們后續(xù)會加強對海外賬戶的管理和溝通，確保表達內容的準確性。”然而有網友對其道歉內容表示質疑，表示希望看到霸王茶姬能單獨發(fā)文，在全平臺道歉。

被檢出反式脂肪酸

2025年8月25日，霸王茶姬被曝被檢出反式脂肪酸。25日下午，霸王茶姬客服回應稱，上線的產品都是符合相關標準的。

回應不打價格戰(zhàn)

北京時間8月29日晚間，在分析師電話會議上，對于“外賣大戰(zhàn)”，霸王茶姬創(chuàng)始人、董事長兼全球CEO張俊杰認為，中國企業(yè)在經歷從“中國制造”到“中國品牌”的發(fā)展階段，價格戰(zhàn)可能短期吸引消費行為，但長期來看不符合品質生活、高質量發(fā)展的路徑。面對價格戰(zhàn)，霸王茶姬堅持三個原則：堅決不盲目跟風卷入價格戰(zhàn)；堅持高價值品牌戰(zhàn)略；通過技術創(chuàng)新和精細化運營提升優(yōu)化運營效率。霸王茶姬全球CTBC Flying Oyster黃鴻飛表示，外賣平臺價格戰(zhàn)加劇，雖然霸王茶姬選擇不參與短期導向的折扣活動，但這導致部分客源暫時分流，影響了銷售表現。在當前行業(yè)普遍以價格戰(zhàn)換取市場份額的環(huán)境下，霸王茶姬堅持“價值優(yōu)先”的差異化定位戰(zhàn)略，已獲得了市場的積極反饋。在保持價格策略一致性的前提下，外賣GMV占比逆勢提升至52%，73.9%的訂單來自用戶的復購行為。

回應店員徒手攪奶茶

2026年1月，“霸王茶姬一名工作人員徒手攪拌奶茶”的視頻引發(fā)關注。視頻由一女子在社交平臺發(fā)布，江南都市報全媒體記者于1月6日關注到該視頻。視頻顯示，一霸王茶姬員工未佩戴手套，徒手擠壓檸檬片，把手伸進飲品內部進行攪拌。1月6日，霸王茶姬針對此事發(fā)文回應稱，視頻中店員為跟風網絡“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開始打烊時，用當天門店的報損廢棄物料進行模仿擺拍。該物料在拍攝結束后被當場倒掉，未對外銷售，現場在拍攝結束后完成了常規(guī)清潔消毒流程，事后該店員為掩蓋錯誤稱該行為系打烊后操作。涉事的漳州市龍文寶龍廣場店即刻起無限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過嚴格驗收，涉事店員已被辭退。

參考資料 >

中國茶飲下南洋:新勢力遭遇珍珠奶茶.澎湃新聞.2023-07-05

霸王茶姬品牌大事記.霸王茶姬官方網站.2024-07-23

霸王茶姬（中國）.霸王茶姬官方網站.2024-07-23

霸王茶姬亮相中法品牌高峰論壇，將在巴黎開快閃店.澎湃新聞-今日頭條.2024-07-23

霸王茶姬CHAGEE品牌介紹.霸王茶姬官方網站.2024-07-23

霸王茶姬.霸王茶姬官方網站.2023-07-04

進階“新中式茶館” 霸王茶姬全球第700家店選址廣州.每日經濟新聞.2023-07-04

霸王茶姬“產品身份證”上線:首批6款飲品熱量公布，實現營養(yǎng)信息透明化.中國網-財經中心.2024-02-20

霸王茶姬：全球會員數達1.78億門店數量已超6000家.今日頭條.2025-01-24

霸王茶姬分析師會議:堅定做高價值品牌堅決不打價格戰(zhàn).證券時報網.2025-08-30

霸王茶姬上新山野梔子系列 “產品身份證”助力健康信息透明化 .深圳新聞網.2024-06-20