伊比利亞航空(外文名:Iberia),是一家總部位于西班牙馬德里的航空公司,也是西班牙最大的航空集團(tuán)之一,隸屬于國際航空集團(tuán),于1927年6月28日成立,首席執(zhí)行官為Marco Sansavini。
1927年12月14日,在阿方索十三世國王的見證下,西班牙首條商業(yè)航線——馬德里至巴塞羅那航線——正式開通。1939年,伊比利亞航空開通了飛往鄰國葡萄牙里斯本的定期航班,成為一家真正的國際航空公司。1946年,伊比利亞航空開通了飛往阿根廷布宜諾斯艾利斯的航班,成為第二次世界大戰(zhàn)后首家提供歐洲與南美洲之間定期服務(wù)的航空公司。1954年8月3日,伊比利亞航空首班馬德里至紐約的航班起飛。1970年10月22日,伊比利亞航空接收了其首架波音公司B-747客機(jī)。1987年6月,伊比利亞航空與另外三家歐洲航空公司共同創(chuàng)立全球計(jì)算機(jī)化機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)“Amadeus”。1991年,伊比利亞航空推出了“Iberia Plus”常旅客計(jì)劃,乘客通過累積積分可兌換免費(fèi)機(jī)票及其他服務(wù)。1999年9月1日,伊比利亞航空攜手美國航空、英國航空、愛爾蘭航空、智利國家航空、國泰航空、芬蘭航空公司和澳洲航空共同加入寰宇一家航空聯(lián)盟。2001年4月3日,伊比利亞航空完成私有化,股票首次在證券交易所掛牌交易。2006年,公司在巴塞羅那創(chuàng)立低成本航空品牌Clickair。2011年,伊比利亞航空與英國航空公司(British Airways)合并,同屬國際航空集團(tuán)(IAG Group)旗下。2018年,公司實(shí)現(xiàn)了有史以來最高的盈利,同比增長6100萬歐元,總計(jì)達(dá)4.37億歐元。2019年,伊比利亞航空引入了乘客生物識別身份驗(yàn)證與登機(jī)技術(shù),并通過WhatsApp以及語音助手進(jìn)行客戶溝通。2024年11月1日,伊比利亞航空接收其首架空中客車公司超遠(yuǎn)程型空中客車A321XLR飛機(jī),成為這款全新單通道飛機(jī)的啟動(dòng)運(yùn)營商。
伊比利亞航空的主要基地為阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機(jī)場、巴塞羅那El Prat機(jī)場。2024年,伊比利亞航空實(shí)現(xiàn)營收78億歐元。伊比利亞航空曾獲得全球第三準(zhǔn)時(shí)的航空公司等榮譽(yù)。
發(fā)展歷史
1927年6月28日,伊比利亞航空成立。12月14日,在阿方索十三世國王的見證下,西班牙首條商業(yè)航線——馬德里至巴塞羅那航線——正式開通。1928年,伊比利亞航空開始運(yùn)營三架羅爾巴赫·羅蘭飛機(jī),這些三發(fā)飛機(jī)最高時(shí)速205公里,內(nèi)部除兩名機(jī)組人員外,還可容納十名乘客坐在藤編座椅上,同時(shí)留有行李、貨艙及一間小衛(wèi)生間。
1939年,伊比利亞航空開通了飛往鄰國葡萄牙里斯本的定期航班,成為一家真正的國際航空公司。1946年,伊比利亞航空開通了飛往阿根廷布宜諾斯艾利斯的航班,中途停靠維拉西斯內(nèi)羅斯(Villa Cisneros)、納塔爾(Natal)和里約熱內(nèi)盧(Rio de Janeiro),成為第二次世界大戰(zhàn)后首家提供歐洲與南美洲之間定期服務(wù)的航空公司。9月22日,伊比利亞航空首次在航班上引入女性空乘人員。20世紀(jì)50年代,伊比利亞航空客運(yùn)量突破五十萬人次,并開始使用三架“超級星座”(Super Constellation)客機(jī)運(yùn)營西班牙至紐約的航班。這三架飛機(jī)以哥倫布船隊(duì)的船只命名,分別為“尼尼亞號”(Ni?a)、“平塔號”(Pinta)和“圣瑪利亞號”(Santa María)。1951年,伊比利亞航空推出空中熟食。1954年8月3日,伊比利亞航空首班馬德里至紐約的航班起飛。五天后,兩座城市之間的定期商業(yè)航班服務(wù)正式開始。此航線使用“超級星座”客機(jī)執(zhí)飛。1955年,伊比利亞航空推出專門的洗衣服務(wù),負(fù)責(zé)清洗、熨燙和折疊航班上使用的所有桌布和餐巾。
1961年5月29日,伊比利亞航空接收了其首批三架噴氣式客機(jī)——DC-8,用于執(zhí)飛從西班牙至紐約、加拉加斯、圣胡安、墨西哥城、哈瓦那和布宜諾斯艾利斯的長途航線。1970年10月22日,伊比利亞航空接收了其首架波音公司波音747客機(jī),俗稱“珍寶機(jī)”(Jumbo)。該機(jī)被命名為“塞萬提斯號”。1981年9月10日,伊比利亞航空將巴勃羅·畢加索的名畫《格爾尼卡》從紐約運(yùn)回西班牙,永久落戶。1982 年,伊比利亞半島維修中心為法國航空完成了首架波音 B-747 的完整大修。1985年10月18日,伊比利亞航空的首位女飛行員瑪麗亞·阿武爾托(María Aburto)駕駛波音 B-727,執(zhí)飛馬德里—巴塞羅那航線,正式以機(jī)長身份首航。1987年6月伊比利亞航空與另外三家歐洲航空公司共同創(chuàng)立全球計(jì)算機(jī)化機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)“Amadeus”,該系統(tǒng)向數(shù)千家旅行社和售票處提供航班時(shí)刻、座位余量和票價(jià)信息,并可完成訂座與售票等多項(xiàng)服務(wù)。
1991年,伊比利亞航空推出了“Iberia Plus”常旅客計(jì)劃,乘客通過累積積分可兌換免費(fèi)機(jī)票及其他服務(wù)。1992年,巴塞羅那舉辦了奧運(yùn)會,塞維利亞舉辦了世界博覽會。同時(shí),馬德里也在同年被指定為“歐洲文化之都”。伊比利亞航空是這三項(xiàng)活動(dòng)的官方航空公司,并贊助了其他眾多活動(dòng)。1996年,伊比利亞航空開始在網(wǎng)站上銷售機(jī)票。1999年9月1日,伊比利亞航空攜手美國航空、英國航空、愛爾蘭航空、智利國家航空、國泰航空、芬蘭航空公司和澳洲航空共同加入寰宇一家航空聯(lián)盟。
2001年4月3日,伊比利亞航空完成私有化,股票首次在證券交易所掛牌交易。2002年,公司被納入西班牙藍(lán)籌股指Ibex-35。2006 年,伊比利亞半島將所有航班業(yè)務(wù)整體遷入阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機(jī)場新建的4號航站樓。同年,公司在巴塞羅那創(chuàng)立低成本航空品牌Clickair。2009年7月9日,Clickair 與 Vueling 正式合并,沿用Vueling名稱,伊比利亞持股45.8%。11月12日,伊比利亞與英國航空董事會簽署具有約束力的合并諒解備忘錄(MoU)。2010年7月14日,歐盟無條件批準(zhǔn)英國航空與伊比利亞航空合并;同日,伊比利亞、美國航空與英國航空獲監(jiān)管批準(zhǔn),正式在大西洋航線實(shí)施聯(lián)營協(xié)議(JB)。2010年南非世界杯奪冠的西班牙國家足球隊(duì),全程選擇伊比利亞航空作為官方承運(yùn)人。
2011年,伊比利亞航空與英國航空公司(British Airways)合并,同屬國際航空集團(tuán)(IAG Group)旗下。2012年,伊比利亞航空成立了低成本子公司Iberia Express。2013年,伊比利亞航空發(fā)布了全新的品牌形象,包括新標(biāo)識和涂裝。2014年至2015年期間,伊比利亞航空開通的航線數(shù)量超過了此前任何時(shí)期,同時(shí)重新設(shè)計(jì)了客艙,并用29架全新的空中客車A330和空中客車A350飛機(jī)替換了其大部分遠(yuǎn)程機(jī)隊(duì)。2016年至2017年,伊比利亞航空被評為全球所有主要航空公司中準(zhǔn)點(diǎn)率最高的航司,并開通了飛往東京和上海市的新航線。2017年,伊比利亞航空獲得Skytrax 四星評級。2018年,伊比利亞航空接收了其首批空中客車A350-900飛機(jī)。同年,公司實(shí)現(xiàn)了有史以來最高的盈利,同比增長6100萬歐元,總計(jì)達(dá)4.37億歐元。2019年,伊比利亞航空引入了乘客生物識別身份驗(yàn)證與登機(jī)技術(shù),并通過WhatsApp以及語音助手進(jìn)行客戶溝通。
2024年11月1日,伊比利亞航空接收其首架空中客車公司超遠(yuǎn)程型空中客車A321XLR飛機(jī),成為這款全新單通道飛機(jī)的啟動(dòng)運(yùn)營商。
機(jī)隊(duì)信息
參考資料
通航城市
參考資料
行政管理
參考資料
經(jīng)營狀況
2024年,伊比利亞航空實(shí)現(xiàn)營收78億歐元,凈利潤達(dá)7.5億歐元。
社會責(zé)任
1994年,伊比利亞半島航空員工創(chuàng)立Mano a Mano,伊比利亞航空持續(xù)與該組織合作,運(yùn)送需緊急醫(yī)療救治的兒童、運(yùn)輸人道主義物資,并支持其項(xiàng)目:危地馬拉農(nóng)村地區(qū)的“伊比利亞教室”項(xiàng)目提升中學(xué)生就業(yè)前景;摩洛哥AMED供水項(xiàng)目;哥倫比亞波哥大“Benposta Nación de Muchachos”項(xiàng)目為受剝削和社會排斥影響的兒童提供替代生活方式。Sepla Ayuda 基金會與 Aviación Sin Fronteras由航空從業(yè)者倡議成立,伊比利亞航空支持二者在非洲和拉丁美洲開展兒童健康、教育與社會融入項(xiàng)目。自2001年起,伊比利亞航空與Make-A-Wish-Spain合作,為重病兒童及家庭實(shí)現(xiàn)愿望,已協(xié)助約300名兒童。伊比利亞航空亦支持Fundación Integra,幫助社會脆弱人群特別是遭受性別暴力的女性實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)就業(yè)融入。此外,伊比利亞航空與聯(lián)合國難民署簽署協(xié)議,在法律程序及相關(guān)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目框架內(nèi),為難民及其家庭提供免費(fèi)赴西班牙轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。
2013年,伊比利亞航空成為全球首家在官網(wǎng)機(jī)票購買流程中嵌入聯(lián)合國兒童基金會小額捐贈選項(xiàng)的航空公司,乘客可在預(yù)訂時(shí)自愿捐款支持疫苗接種項(xiàng)目。與聯(lián)合國兒童基金會西班牙委員會合作十年間,乘客及員工共資助三大洲9國的兒童免疫項(xiàng)目,覆蓋逾130萬名兒童。2020年起,合作范圍擴(kuò)大:除戰(zhàn)略資金外,伊比利亞航空依托其物流團(tuán)隊(duì)、機(jī)隊(duì)及航線資源,由IAG Cargo負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流。2021年11月,向海地西南部地震災(zāi)區(qū)運(yùn)送人道主義物資;2024年4月,向拉丁美洲和加勒比地區(qū)運(yùn)送逾6噸醫(yī)療物資與藥品,用于應(yīng)對潛在人道主義緊急狀況并改善兒童及其家庭的健康與福祉。
2022年,伊比利亞航空與IAG Cargo向西班牙紅十字會、Sepla Ayuda基金會和Mano a Mano NGO運(yùn)送累計(jì)逾100噸人道物資至布達(dá)佩斯,用于支援烏克蘭。首批12噸物資包含防水布、毯子和家庭炊具套裝。公司同步開通內(nèi)部渠道,供全體員工自愿向聯(lián)合國兒童基金會、紅十字會及烏克蘭捐款,企業(yè)按1:1比例配捐。所籌資金使兩家非政府組織得以在沖突周邊采購食品、藥品等物資。通過與西班牙駐布達(dá)佩斯大使館及烏克蘭駐馬德里領(lǐng)事館協(xié)作,并以包機(jī)形式運(yùn)營,伊比利亞航空已將1700余名因戰(zhàn)爭流離失所者自烏克蘭運(yùn)送至西班牙。
伊比利亞航空與國家移植組織(ONT)合作,通過確保器官準(zhǔn)時(shí)送達(dá)支持移植手術(shù)。疫情期間運(yùn)輸未中斷,所運(yùn)器官均為肝臟和腎臟,此類器官在移植前可維持活性時(shí)間最長。自2013年起,伊比利亞半島集團(tuán)旗下公司累計(jì)運(yùn)輸器官逾840個(gè),保障器官捐贈和移植戰(zhàn)略計(jì)劃的連續(xù)運(yùn)行。注冊號EC-OAY的伊比利亞航空飛機(jī)機(jī)身印有國家移植組織名稱,標(biāo)識該合作關(guān)系。
伊比利亞航空員工曾提交400余項(xiàng)創(chuàng)意,其中多項(xiàng)已實(shí)施,包括由一名空乘提出的“愛心里程”方案。該方案允許客戶將常旅客積分Avios捐贈給Ayuda en Acción、Aladina基金會、Integra基金會、Save The Children、38grados基金會、Aviación Sin Fronteras、Mano a Mano、Envera NGO 及 Sepla Ayuda 基金會。截至2025年,客戶已通過該項(xiàng)目捐贈逾5000萬Avios。部分受贈組織的工作涉及航空出行,捐贈的里程可用于其任務(wù)所需的航班。用戶可在iberia.com選擇捐贈。
自2019年起,伊比利亞航空400余名員工通過“伊比利亞志愿者計(jì)劃”與西班牙紅十字會、西班牙食品銀行聯(lián)合會、Mano a Mano NGO、Envera、Sepla Ayuda基金會、Aviación Sin Fronteras、Make A Wish、Juegaterapia及Nadie Solo 等組織合作。志愿者為Integra基金會開展“Integra Tech-數(shù)字技能培訓(xùn)工作坊”,提升面臨社會排斥風(fēng)險(xiǎn)人群的數(shù)字技能;為殘障人士及其家庭策劃活動(dòng);協(xié)助Envera國際項(xiàng)目運(yùn)輸人道主義物資。2020年COVID-19疫情期間,公司啟動(dòng)專項(xiàng)志愿者計(jì)劃,250余名員工參與。
獲得榮譽(yù)
參考資料
相關(guān)事件
2013年2月18日,伊比利亞半島航空公司員工為反對公司裁員3807人的重組計(jì)劃,舉行為期共15天的間斷式罷工,4天來共有約1500架次飛機(jī)停飛,僅保證了法律規(guī)定的最低運(yùn)行水平。3月13日,經(jīng)過第三方調(diào)解,西班牙伊比利亞航空公司的管理方與工會于達(dá)成協(xié)議,協(xié)議將裁員人數(shù)從之前的3807人減少到3141人,占所有員工人數(shù)比例也減至16%。?
2025年8月3日,西班牙伊比利亞航空公司一架嶄新的空客A321NEO XLR客機(jī)在起飛爬升階段突遭禿鷲撞擊,導(dǎo)致機(jī)鼻雷達(dá)罩粉碎且左引擎受損。最終,飛機(jī)成功實(shí)施安全降落,機(jī)上所有乘客均安全撤離。
參考資料 >
伊比利亞航空.iberia.2025-08-05
Vuelos.iberia.2025-08-05
Iberia Fleet Details and History.planespotters.2025-08-05
全球最賺錢的四家航空公司.微信公眾號平臺.2025-08-05
Our Organization.iberia.2025-08-05
Historical Timeline.iberia.2025-08-05
【空客向伊比利亞航空....新浪微博.2025-08-05
Annual reports.iairgroup.2025-08-05
Destinations.iberia.2025-08-05
CFM國際公司助力A321XLR首次商業(yè)飛行.微信公眾號平臺.2025-08-05
Our Social Commitment.iberia.2025-08-05
西班牙航空公司管理方與罷工工人同意調(diào)解.中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng).2025-08-05
西班牙伊比利亞航空公司平息裁員風(fēng)波.中國新聞網(wǎng).2025-08-05
驚魂時(shí)刻!西班牙一航司全新客機(jī)起飛不久“機(jī)鼻被禿鷲撞碎”,182名乘客脫險(xiǎn).百家號.2025-08-05