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來源：互聯(lián)網(wǎng)

卡塔爾航空公司（阿拉伯語專業(yè)：???????，英文名：Qatar Airways，簡稱：卡塔爾航空），1993年11月22日成立于卡塔爾多哈，是卡塔爾國家的國際航空公司，中東地區(qū)首家獲得國際航空運輸協(xié)會環(huán)境評估（IEnvA）最高級別認(rèn)證的航空公司，也是全球航空聯(lián)盟“寰宇一家”以及阿拉伯航空協(xié)會成員之一。首席執(zhí)行官是巴德爾·穆罕默德·阿爾米爾，其樞紐機場為哈馬德國際機場。

卡塔爾航空公司于1994年1月20日起正式開始商業(yè)飛行。2004年11月，該公司正式開通了至北京首都國際機場的直飛航班，成為了首個運營北京航線的中東航空公司。2006年，該公司成為全球首家獲得防止航空非法野生動物販運行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的航空公司。2007年，公司開通了連接紐約和華盛頓哥倫比亞特區(qū)兩地的航線，進入北美市場。2014年5月以前，前卡塔爾航空由卡塔爾政府和個人投資者各占50%股份。2014年5月，卡塔爾政府以100%股份擁有卡塔爾航空公司。截止2017年6月6日上午，沙特阿拉伯，阿拉伯聯(lián)合酋長國、巴林、埃及宣布，暫時停飛所有往返卡塔爾的航班。2021年1月，卡塔爾航空成為全球首家獲得Skytrax防疫安全五星評級的航司。2023年6月，該公司宣布旗下波音777X機型將主推其“空中私人套房”商務(wù)艙服務(wù)。2024年6月，卡塔爾航空公司宣布在非洲開通新航點，將剛果（DRC）與歐洲、中東和亞洲相連接。2024年6月1日，首航航班從多哈飛抵金沙薩恩吉利國際機場，標(biāo)志著卡塔爾航空在非洲的目的地總數(shù)增至29個。同年8月，該公司宣布收購南非獨立區(qū)域航空公司Airlink 25%的股份。10月24日，公司宣布暫停飛往伊朗、黎巴嫩、伊拉克的航班。

卡塔爾航空公司的航線覆蓋全球80個地區(qū)的156個目的地。2023年6月25日，在國際航空運輸評級機構(gòu)Skytrax舉辦的2023年世界航空大獎中，第十次獲“世界最佳商務(wù)艙”稱號，同時獲得了“全球最佳商務(wù)艙休息室”和“中東最佳航空公司”獎項。截至2024年11月30日，卡塔爾航空公司擁有各類飛機254架，平均年齡為8.9年。

歷史沿革

卡塔爾航空公司于1993年11月22日成立，并于1994年1月20日起正式開始商業(yè)飛行。2004年11月25日，卡塔爾航空正式開通了至北京首都國際機場的直飛航班，成為了首個運營北京航線的中東航空公司，最初每周提供三班服務(wù)，機型為空客A330-200。2005年，卡塔爾航空公司共新增了13個航點。2006年，卡塔爾航空成為全球首家獲得防止航空非法野生動物販運行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的航空公司。2007年，卡塔爾航空公司繼續(xù)大踏步擴張，全年新增11個航點，并于6月、7月分別開通了連接紐約和華盛頓哥倫比亞特區(qū)兩地的航線，成功打人北美市場。同年，迪拜中國國際航空航天博覽會上，卡塔爾航空公司花費135億美元，確認(rèn)訂購了30架波音787“夢想飛機”和27架波音777飛機，并意向訂購了30架波音787和5架波音777飛機。2014年5月以前，卡塔爾航空公司由卡塔爾政府和個人投資者各占50%股份。2014年5月，卡塔爾政府從其他外資和個人手中收回卡航50%的股權(quán)，卡塔爾政府100%擁有卡塔爾航空公司。2015年，卡塔爾航空公司被評為最佳航空公司。

截止2017年6月6日上午，沙特阿拉伯，阿拉伯聯(lián)合酋長國、巴林、埃及宣布，暫時停飛所有往返卡塔爾的航班。2020年5月12日，中國北京卡塔爾航空公司，贈送醫(yī)護工作者10萬張免費機票，感謝醫(yī)護人員抗擊新冠肺炎疫情。2020年9月27日，卡塔爾航空公司宣布，截至2020年3月，2019年至2020年虧損，70億卡達里亞爾，約合19.2億美元。2021年1月，卡塔爾航空成為全球首家獲得Skytrax防疫安全五星評級的航司；其樞紐機場——哈馬德國際機場于同年8月在Skytrax的全球機場大獎評選中，獲得“2021全球最佳機場”的榮譽。同年2月，卡塔爾航空公司將為其空中客車A350機隊的機上娛樂系統(tǒng)Oryx One推出100%“零接觸”技術(shù)，成為全球首家將這一尖端科技納入防疫安全舉措的航空公司。此外，卡塔爾航空公司還將為其波音公司787-9的商務(wù)艙、經(jīng)濟艙乘客提供個人藍牙耳機與座椅靠背娛樂系統(tǒng)配對選擇，成為歐洲、中東和北非地區(qū)率先提供這一體驗的航空公司。10月，國際航空運輸協(xié)會宣布，卡塔爾航空和阿提哈德航空、半島航空、捷星航空、澳洲航空、約旦皇家航空在航班網(wǎng)絡(luò)中分階段部署與運營國際航協(xié)旅行通行證（IATA Travel Pass）。上述五家航空公司將和阿聯(lián)酋航空公司一起，成為正式運營IATA Travel Pass的行業(yè)先驅(qū)。

2022年4月4日，空中客車公司取消了卡塔爾航空的第三架空中客車A350 客機訂單，這讓雙方因A350客機機身磨損問題導(dǎo)致的爭端再度擴大。同年7月，空客公司在6月底取消了與卡塔爾航空公司的第四架A350客機的交易。11月21日，卡塔爾航空公司（Qatar Airways）與Inmarsat（國際海事衛(wèi)星組織）合作，選擇了由松下航空電子公司（Panasonic Avionics）的終端設(shè)備，在該航空公司配備“超級Wi-Fi”服務(wù)的航班上，為乘客提供56場世界杯現(xiàn)場比賽以及其他重大體育賽事的衛(wèi)星轉(zhuǎn)播。在2022年世界航空大獎評選中，該公司被中國國航運輸評級機構(gòu)Skytrax評為“年度最佳航空公司”。并同時攬獲“全球最佳商務(wù)艙”、“全球最佳商務(wù)艙休息室餐飲服務(wù)”和“中東最佳航空公司”幾項殊榮。

2023年，卡塔爾航空公司將北京航班轉(zhuǎn)至世界領(lǐng)先的北京大興國際機場運營，每天使用空中客車A350或波音777機型執(zhí)飛，機上配備Qsuite商務(wù)艙座椅。同年6月，卡塔爾航空公司宣布，待A380機型全部被下一代遠(yuǎn)程航班——波音777X機型取代后，將取消頭等艙服務(wù)，主推其“空中私人套房”商務(wù)艙服務(wù)。12月21日，卡塔爾航空公司公布2024年網(wǎng)絡(luò)擴展計劃，其中包括夏季時間表。2024年3月29日，作為一級方程式錦標(biāo)賽官方航空公司和全球合作伙伴，卡塔爾航空在滬舉行了F1快閃活動。4月16日，卡塔爾航空公司宣布，計劃在2024年4月27日至5月10日間承運超過5萬名往返中國的乘客，這一數(shù)字超過了2019年“國際勞動節(jié)”黃金周假期的記錄。

2024年6月1日，首航航班從多哈飛抵金沙薩恩吉利國際機場，標(biāo)志著卡塔爾航空在非洲的目的地總數(shù)增至29個；6月4日，宣布在非洲開通新航點，將剛果（DRC）與歐洲、中東和亞洲相連接。7月，卡塔爾航空公司向波音公司訂購了20架777-9飛機。8月22日，卡塔爾航空公司宣布收購南非獨立區(qū)域航空公司Airlink 25%的股份。10月24日，卡塔爾航空公司宣布暫停飛往伊朗、黎巴嫩、伊拉克的航班，直至另行通知。11月，卡塔爾航空公司迎來了北京航線開通20周年的重要里程碑，慶祝二十年來成功連接中國首都與阿拉伯海灣及世界各地。截至2024年11月30日，卡塔爾航空公司擁有各類飛機254架，平均年齡為8.9年。

2025年5月14日，美國白宮發(fā)表聲明說，美國與卡塔爾當(dāng)天簽署總價值超過2435億美元的多項協(xié)議。卡塔爾航空公司與波音公司和通用電氣電氣-航空航天公司簽署價值960億美元的合同，購買多達210架波音787“夢想客機”和波音777X客機。

機構(gòu)治理

組織架構(gòu)

卡塔爾航空公司，總部設(shè)于卡塔爾首都多哈的中國國航，以哈馬德國際機場為主要基地；旗下?lián)碛锌ㄋ柡娇张洳凸尽⒖ㄋ柡娇占偃铡⒙?lián)合傳媒、卡塔爾免稅集團、卡塔爾航空服務(wù)公司、卡塔爾貿(mào)易公司、卡塔爾航空管理公司等子公司。截止2023年11月，卡塔爾航空公司已擁有241架飛機、43,000名員工和遍布全球160多個目的地的航線網(wǎng)絡(luò)。截止2024年5月，卡塔爾航空公司擁有各類飛機254架，平均年齡為8.9年。

管理層

2023年11月9日，卡塔爾航空公司首席執(zhí)行官阿克巴爾·阿爾·貝克爾（Akbar Al Baker）退休，巴德爾·穆罕默德·阿爾米爾先生（Badr Mohammed Al-Meer）擔(dān)任其新一任首席執(zhí)行官。

股權(quán)結(jié)構(gòu)

2014年5月以前，卡塔爾航空公司由卡塔爾政府和個人投資者各占50%股份。2014年5月，卡塔爾政府從其他外資和個人手中收回卡航50%的股權(quán)，卡塔爾政府100%擁有卡塔爾航空公司。

經(jīng)營狀況

2014年，卡塔爾航空公司旗下哈馬德機場旅客數(shù)量與2013年同比增長13%，達到2630萬人次。與此同時，卡塔爾航空公司運送旅客數(shù)由2013年的1800萬人次增長到2600萬人次。

在2022/2023財年，卡塔爾航空公司實現(xiàn)了44億卡達里亞爾（12.1億美元）的凈利潤，總體收入增至763億卡塔爾里亞爾（210億美元），同比增長45%。在客運方面，其收入同比增長100%，運力同比增加31%，收益率也較同期提高9%，載客率高達80%。根據(jù)財報，卡塔爾航空載客量近3,170萬人次，同比增加71%。

2023/2024財年上半年，卡塔爾航空公司利潤提升至10.26億美元(約合74.72億元人民幣)，同比增長超過100%。同時，載客運力的提升使得客運量上漲至1,900萬人次，同比增長22%。

機構(gòu)業(yè)務(wù)

飛機型號

參考資料

航線

卡塔爾航空公司的航線覆蓋全球80個地區(qū)的156個目的地。其運營規(guī)模擴展至每周700多個航班，覆蓋世界六大洲。

通航城市

旅客服務(wù)

卡塔爾航空公司每3個月更新一次機上菜單，以確保菜單與季節(jié)保持同步，便于旅客體驗菜單多樣性和食材新鮮度。該公司還提供定制化特殊餐食服務(wù)，有18種定制餐食供旅客提前預(yù)訂。除了2020年在商務(wù)艙單點菜單中推出的純素食機上餐點外，卡塔爾航空公司還為有特殊飲食需求的旅客提供豐富的航前餐食預(yù)訂服務(wù)。旅客可在航班起飛前24小時選擇心儀的特殊餐食，包括兒童餐、素食餐、宗教餐、醫(yī)療或保健餐等。2024年7月，卡塔爾航空公司在中國航線上推出全新機上菜單，以提升中國旅客在飛行中的餐飲體驗。

機構(gòu)文化

卡塔爾航空公司的航徽是羚羊，而羚羊是卡塔爾的國家象征，從側(cè)面看，它的兩個環(huán)角融為一體，因此這種美麗的動物也被稱為“神秘的獨角獸”。上世紀(jì)60年代，由于過度捕獵，該物種幾乎瀕臨滅絕。后來通過組織良好的育種計劃，它們又重新回到了大自然。

機構(gòu)責(zé)任

公益事業(yè)

2021年1月4日，卡塔爾航空公司與中國青少年發(fā)展基金會簽署合作協(xié)議。卡塔爾航空公司將捐資50萬元人民幣，繼續(xù)幫助廣元市昭化區(qū)衛(wèi)子鎮(zhèn)卡塔爾航空希望小學(xué)，改善教育、教學(xué)環(huán)境。2023年11月17日，卡塔爾航空公生動物保護聯(lián)盟（United for Wildlife）項目的官方航空合作伙伴。

防范風(fēng)險

2020年7月8日，卡塔爾航空公司宣布進一步加強機上健康及安全舉措，客艙乘務(wù)員在執(zhí)行航班時將穿戴全新設(shè)計的防護服；乘客在飛行途中則可免費獲得卡塔爾航空貼心準(zhǔn)備的防護套裝，其中包含防護口罩及面罩，乘客須在飛行途中全程佩戴。卡塔爾航空還在航班上采取了其它健康和安全措施，包括優(yōu)化餐飲服務(wù)流程等，進一步提升機上防控措施。

助力防疫

疫情期間，卡塔爾航空公司的貨運部門大幅增加了業(yè)務(wù)，以支持全球貿(mào)易，并向受疫情影響的地區(qū)運送必需的醫(yī)療和援助物資。2020年4月，卡塔爾航空公司開通往返中國與法國之間的貨運包機航班。在法國駐卡塔爾大使館的協(xié)調(diào)之下，卡塔爾航空中法貨運包機航班的開通標(biāo)志著兩國迎來全新的“空中物流橋梁”，每架包機可提供100噸的貨運運力，上海市、廣州市始發(fā)的重要物品及救援物資可便捷運輸至巴黎，助力法國政府及法國衛(wèi)生部抗擊新冠肺炎疫情。此外，卡塔爾航空公司還為疫區(qū)捐贈了包括口罩和消毒洗手液在內(nèi)的應(yīng)急醫(yī)療物資。

獲得榮譽

參考資料

相關(guān)事件

意外事件

2016年8月18日，卡塔爾航空公司QR240航班原定從伊斯坦布爾飛往多哈，但在起飛后遭遇飛鳥撞擊。飛行員按照卡航的安全程序緊急返回并安全降落在原機場，飛機上的298名乘客和14名機組人員安全下機。

2020年2月8日晚上，卡塔爾航空公司一架空客A380客機從澳大利亞墨爾本起飛后出現(xiàn)技術(shù)問題，機組人員決定返航，由于滿載燃油，飛機被迫繞圈飛行，拋擲燃料，并在當(dāng)?shù)貢r間2月9日凌晨安全降落。

企業(yè)事件

2017年6月6日，沙特阿拉伯阿拉伯民航總局決定撤銷所有核發(fā)給卡塔爾航空公司的許可證，并下令該航空公司在48小時內(nèi)關(guān)閉其在沙特境內(nèi)所有辦公室。他們呼吁已購票往返卡塔爾的所有旅客，在卡塔爾航空官網(wǎng)或旅行社網(wǎng)站洽詢退票事宜。截止6月6日上午，沙特阿拉伯，阿拉伯聯(lián)合酋長國、巴林、埃及等已經(jīng)宣布，暫時停飛所有往返卡塔爾的航班。同年6月20日，繼鄰國宣布與卡塔爾斷交，針對該國航空公司關(guān)閉領(lǐng)空，卡塔爾航空公司的運營費用便開始不斷上漲，公司首席執(zhí)行官Akbar al Baker稱，鄰國的限制措施將同一條線路的飛行時間增加了一倍，卡塔爾航空正在考慮拿起法律武器來解決此問題。

2018年1月12日，在包括卡塔爾航空在內(nèi)的全球三大航空聯(lián)盟（星空聯(lián)盟、天合聯(lián)盟、寰宇一家）內(nèi)部的約24家外國航空公司官網(wǎng)的注冊會員信息、意見與投訴等相關(guān)頁面中，存在將中國香港地區(qū)、中國澳門地區(qū)、中國臺灣地區(qū)與中國大陸并列顯示在“國家”“國籍”欄目的現(xiàn)象。受到中國民航局的嚴(yán)厲批評。并要求運營至中國航線的所有外國航空公司立即對企業(yè)網(wǎng)站及APP等客戶端信息進行全面排查，嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī)，杜絕同類事件發(fā)生。

2021年12月20日，卡塔爾航空公司表示，由于空中客車A350油漆起泡脫落和防雷層腐蝕損壞等一系列問題，已向英國一家法院起訴空中客車公司。卡塔爾航空公司稱該問題已導(dǎo)致21架A350飛機被其國內(nèi)監(jiān)管機構(gòu)停飛；同時，空客公司堅稱盡管有一些表面掉漆問題，但碳復(fù)合材料的客機依然可以安全飛行。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，卡塔爾航空是A350最大的訂單客戶，停飛的這21架飛機占A350現(xiàn)有機隊的40%。

2022年7月18日，卡塔爾航空公司首席執(zhí)行官阿爾·貝克爾（Al Baker在范堡羅航展證實，購買25架737 MAX飛機的諒解備忘錄和另外25架飛機的選擇權(quán)已經(jīng)過期，證實了本月初與空客的法庭糾紛中出現(xiàn)的舉動。他補充說，卡塔爾航空可能會增加其現(xiàn)有的波音777X寬體飛機訂單，但他拒絕討論談判的具體細(xì)節(jié)。

應(yīng)對新冠疫情

2020年1月24日，卡塔爾航空已聯(lián)合卡塔爾公共衛(wèi)生部國家防疫委員會，在哈馬德國際機場部署三個體溫檢測點、十臺紅外線智能體溫探測器，對每日到訪多哈的大約2000名中國乘客進行體溫檢測，每架進港航班所有乘客的體溫檢測工作將不超過20分鐘。截至1月27日23時，卡塔爾境內(nèi)還未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎病例。目前，卡塔爾航空往返中國七大城市（北京、上海、廣州、香港特別行政區(qū)、杭州、成都、重慶）的航班運行正常，卡塔爾航空目前沒有運營武漢航點。同年1月28日，塔爾航空往返北京、成都、重慶、廣州、杭州10萬支醫(yī)療口罩和2700支防護手套的QR8960航班平穩(wěn)降落在上海上海浦東國際機場，這是首批從卡塔爾運往中國的新型冠狀病毒肺炎疫情救援物資，后續(xù)將被轉(zhuǎn)運至湖北省，解決當(dāng)前一線醫(yī)療救護人員的燃眉之急。3月30日，卡塔爾航空貨運公司陸續(xù)恢復(fù)飛往中國內(nèi)地六大航點的客機腹艙貨物運輸服務(wù)，助力中國空運物流市場恢復(fù)高效運轉(zhuǎn)與穩(wěn)定流通。

參考資料 >

卡塔爾航空迎來新任首席執(zhí)行官，展望全新未來并再創(chuàng)卓越.新浪網(wǎng).2024-05-29

卡塔爾航空.中華人民共和國商務(wù)部.2024-12-01

全球頂尖航空公司——卡塔爾航空公司來校交流訪問.廣東文藝職業(yè)學(xué)院.2025-07-22

卡塔爾航空公司.qatarairways.2024-11-30

卡塔爾航空被Skytrax評為“2021年度最佳航空公司” 成史上首家六度獲得這一業(yè)界至高榮譽的航司.中文日報.2024-11-30

關(guān)于卡塔爾航空.qatarairways.2024-11-30

卡塔爾航空慶祝開航北京20周年，累計承運超過270萬名乘客.騰訊網(wǎng).2024-12-01

卡塔爾斷交風(fēng)波：沙特巴林撤銷其航空營業(yè)許可證.新浪網(wǎng).2024-05-28

這一航空公司宣布，將取消頭等艙！原因竟是….環(huán)球網(wǎng).2023-06-09

卡塔爾航空非洲航點總數(shù)增至29個.北京商報.2024-12-01

卡塔爾航空收購Airlink 25%股份.北京商報.2024-12-01