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國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)
來源:互聯(lián)網(wǎng)

國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū),即5A級(jí)景區(qū)。中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別,分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)。是根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》,經(jīng)有關(guān)?。▍^(qū)、市)文化和旅游行政部門推薦,文化和旅游部按程序組織綜合評(píng)定的景區(qū)等級(jí)。其中,5A級(jí)為中國旅游景區(qū)最高等級(jí),代表著中國世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。

5A是全國旅游景區(qū)最高等級(jí)榮譽(yù),代表了世界級(jí)旅游品質(zhì)和中國旅游精品景區(qū)的標(biāo)桿。5A景區(qū)已成為地區(qū)形象的“金名片”、旅游消費(fèi)的“集中營”、市場投資的“新高地”和進(jìn)軍國際的“通行證”。

5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的必要條件有:2012年開始國家旅游局新修訂的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》(旅辦發(fā)[2012]166號(hào))第十二條:5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生;被公告為4A級(jí)三年以上的旅游景區(qū)可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū);國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定在符合等級(jí)劃分前提條件的基礎(chǔ)上,將評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)劃分為資源價(jià)值、旅游交通、游覽設(shè)施、游覽服務(wù)、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、資源與環(huán)境保護(hù)、綜合管理9大項(xiàng);要求服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分達(dá)到950分,景觀質(zhì)量評(píng)分達(dá)到90分,游客意見評(píng)分達(dá)到90分,年接待游客達(dá)60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上;擬申報(bào)國家5A級(jí)旅游景區(qū)的景區(qū)面積不小于3平方千米;旅游資源品質(zhì)要求極高旅游資源品質(zhì)極高,具有特色性、典型性和唯一性及較強(qiáng)市場影響力;其它必要條件近2年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故和社會(huì)反響強(qiáng)烈的群體性事件。

自2007年至2022年8月的15年間,國家層面先后組織39批次評(píng)定318家國家5A級(jí)旅游景區(qū),占全國景區(qū)總量的1.4%。截至2025年7月,根據(jù)文化和旅游部公布的數(shù)據(jù),中國共有國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)358家。

景區(qū)簡介

區(qū)別4A級(jí)

在硬件的要求上,5A標(biāo)準(zhǔn)與4A相比只是從細(xì)節(jié)上、質(zhì)量上要求更高更明確,而最本質(zhì)的差別主要體現(xiàn)在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務(wù)宗旨貫穿于5A準(zhǔn)則的主線,5A級(jí)景區(qū)更注重景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化,圍繞為游客營造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)制訂了許多細(xì)則。

特色性

游客公共休息設(shè)施要求特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。對(duì)于具體的硬件設(shè)施要求很明確,如停車場綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。

而對(duì)于景區(qū)標(biāo)識(shí)牌、公共信息圖形符號(hào)、公共休息設(shè)施、景區(qū)垃圾箱以及景區(qū)建筑外觀造型均要求地方特色突出。

文化性

文化性是5A標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的另一個(gè)新增詞匯,主要包括兩方面的內(nèi)容:一是對(duì)景區(qū)整體文化程度的提升;二是對(duì)地方特色文化氛圍的營造。

以人為本

以人為本”的理念是貫穿5A精髓。

也得益于這種理念上的提升,5A才上升到國際的高度,才能使中國旅游業(yè)上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

例如黃山在創(chuàng)5A的過程中,一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容是公共廁所的合理布局和改造,必須全部達(dá)到三星級(jí)賓館公共區(qū)域衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)。

其內(nèi)部設(shè)計(jì)與外觀堅(jiān)持“以人為本”、與周圍景觀相協(xié)調(diào)兩大原則,不片面追求豪華,注重廁所的方便實(shí)用。

廁所內(nèi)一律配置熱水器、沖洗器、安全扶手等裝置,設(shè)置背景音樂,擺放綠色的盆栽,增加殘疾人設(shè)施。同時(shí),所有公廁都建成節(jié)水型健康廁所,注重生態(tài)環(huán)保。

改造后,游人在入廁的同時(shí)不僅能欣賞到美妙的輕音樂,還可以從專門設(shè)置的視屏上觀看到黃山風(fēng)光片和旅游信息。

創(chuàng)建目的

國家旅游局開展5A創(chuàng)建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度 以改善硬件設(shè)施,強(qiáng)化管理以提升軟件水平,并在全國現(xiàn)有的671家4A級(jí)旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬、滿足境內(nèi)外游客需求、在國際上有競爭力的景點(diǎn)使其在國內(nèi)成為真正標(biāo)桿的旅游精品“絕品”景區(qū)。

創(chuàng)建作用

國家旅游局將會(huì)把5A級(jí)旅游景區(qū),建立資料庫,編制成科學(xué)的旅游線路、宣傳手冊(cè)、光 碟等。通過國家旅游局及其駐外機(jī)構(gòu)這個(gè)大平臺(tái),在境內(nèi)外宣傳促銷,廣泛推介,組織中國5A級(jí)旅游景區(qū)精品巡回展等。

可以說,誰擁有5A金字招牌,誰就擁有更多的境內(nèi)外客源市場份額,使之既有社會(huì)效益,更有直接的經(jīng)濟(jì)效益,改變以往“創(chuàng)建”只有社會(huì)效益,沒有直接經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象。

創(chuàng)建要求

國家AAAAA級(jí)景區(qū)是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是 國家旅游局組織設(shè)立的全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)從4A級(jí)旅游景區(qū)中組織評(píng)定,而后產(chǎn)生的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。1986年,旅游業(yè)正式被列入國家"七五"規(guī)劃(1986-1990年)中,開始對(duì)旅游景區(qū)推行A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。是目前全國旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。

交通

在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級(jí)旅游區(qū)對(duì)交通要求相當(dāng)高:“交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。

具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。”在《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》中,5A級(jí)旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達(dá)機(jī)場的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。

導(dǎo)游

5A級(jí)旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。

普通話達(dá)標(biāo)率100%。

導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)要準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。對(duì)導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。

衛(wèi)生

新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游區(qū)的公廁做了專項(xiàng)規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廁所。

5A級(jí)旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化。

室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,而且應(yīng)造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。

接待量

海外游客每年約5萬人次新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級(jí)旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。同時(shí),游客抽樣調(diào)查滿意率很高。

創(chuàng)建指標(biāo)

交通

(a)可達(dá)性好,交通設(shè)施完善,進(jìn) 出便捷;具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá),或具有旅游專線交通。

(b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。管理完善,布局合理,容量能充分滿足游客接待量要求。

場地平整堅(jiān)實(shí)、綠化美觀或水域暢通清潔。標(biāo)志規(guī)范、醒目、美觀。

(c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,與觀賞內(nèi)容聯(lián)結(jié)度高,興奮感強(qiáng)。路面特色突出,或航道水體清澈。

(d)區(qū)內(nèi)應(yīng)使用清潔能源的交通工具。

景區(qū)區(qū)域

(a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能體現(xiàn)充分。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

(b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型特色突出,藝術(shù)感和文化氣息濃厚,能烘托總體環(huán)境。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

(c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,文字優(yōu)美,制作精美,適時(shí)更新。

(d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。

(e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

(f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息,符合GB/T 10001.1的規(guī)定。

(g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,標(biāo)識(shí)明顯,有藝術(shù)感和文化氣息。

安全

(a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部 門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。

(b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

(c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

衛(wèi)生

(a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物 及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。

(b)各類場所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。

(c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化。

所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖洗生態(tài)廁所。

廁所設(shè)專人服務(wù),潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔,有文化氣息。

(d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾箱分類設(shè)置,垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)汽車公司日清。

(e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不應(yīng)使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

郵電

(a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

(b)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥功能。

(c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。

(d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。

(e)能接收手提電話信號(hào)。

購物

(a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。

(b)對(duì)購物場所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。

(c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

(d)旅游商品種類豐富,該地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。

經(jīng)營要求考核

(a)管理體制健全,經(jīng)營機(jī)制有效。

(b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。

(c)管理人員配備合理,中高級(jí)以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。

(d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

(e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

(f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

(g)投訴制度健全,人員落實(shí)、設(shè)備專用,投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

(h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。

環(huán)境

(a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

(b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。

(c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。

(d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。

(e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

(f)科學(xué)管理游客容量。

(g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑格調(diào)突出,并烘托景觀及環(huán)境。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。

(h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果好。

(i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

資源吸引力

(a)觀賞游憩價(jià)值極高。

(b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具世界意義。

(c)有大量珍貴物種,或景觀異常奇特,或有世界級(jí)資源實(shí)體。

(d)資源實(shí)體體量巨大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)。

(e)資源實(shí)體完整無缺,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

市場吸引力

(a)世界知名。

(b)美譽(yù)度極高。

(c)市場輻射力很強(qiáng)。

(d)主題鮮明,特色突出,獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。

接待

年接待海內(nèi)外旅游者60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。

滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率很高。滿意度包括幾個(gè)方面:環(huán)境、門票價(jià)格、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)配套設(shè)施等。

評(píng)估細(xì)則

第一部分

服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則(共計(jì)1000分;5A不低于950分)

1.旅游交通130分。包括三個(gè)部分的內(nèi)容,一是可進(jìn)入性,其內(nèi)容又包括抵達(dá)依托城市(鎮(zhèn))的便捷程度和依托城市(鎮(zhèn))抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度兩個(gè)方面的內(nèi)容;二是自配停車場地。其內(nèi)容包括停車場的面積、地面、停車場的管理、停車場或碼頭美觀,有特色或有文化性和停車場或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性五個(gè)方面的內(nèi)容。三是內(nèi)部交通。包括游覽線路、游步道和特色交通工具。

2.游覽235分。要求景區(qū)的各項(xiàng)游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神,注重細(xì)節(jié),突出特色,以形成獨(dú)特、和諧、舒適的游覽氛圍。包括設(shè)計(jì)制作精美的門票、游客接待中心、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、宣教資料、導(dǎo)游(講解)服務(wù)、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施以及公共信息圖形符號(hào)設(shè)置等七個(gè)方面的評(píng)分點(diǎn)。

3.旅游安全80分。近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負(fù)有主要責(zé)任的,扣40分;負(fù)有管理責(zé)任的,扣20分(按事故責(zé)任書認(rèn)定)。主要包括安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設(shè)備設(shè)施、安全警告標(biāo)志標(biāo)識(shí)、安全宣傳、醫(yī)療服務(wù)以及救護(hù)服務(wù)等七個(gè)方面的內(nèi)容。

4.衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個(gè)方面的內(nèi)容。

5.郵電服務(wù)20分。包括郵政紀(jì)念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容。要求景區(qū)提供紀(jì)念戳、本地紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念郵票等;在景區(qū)出入口及景區(qū)內(nèi)游客集中場所均設(shè)置有公用電話設(shè)施,能滿足游客需要。

6.旅游購物50分。包括景區(qū)的 購物場所建設(shè)、購物場所的管理、商品經(jīng)營從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個(gè)方面的內(nèi)容。要求購物場所的建設(shè)不破壞主要景觀、不妨礙游客游覽,不與游客搶占道路和觀景空間;購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào);布局合理,外部廣告標(biāo)志不過分影響效果。對(duì)購物場所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售,強(qiáng)賣強(qiáng)買現(xiàn)象。有統(tǒng)一管理措施和手段,包括質(zhì)量管理、價(jià)格管理、計(jì)量管理、位置管理和售后服務(wù)管理等;景區(qū)內(nèi)提供本旅游景區(qū)特色的旅游商品。

7.綜合管理200分。包括機(jī)構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓(xùn)、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項(xiàng)目及社會(huì)效益等九個(gè)方面的內(nèi)容。作為綜合管理的總體要求,這一部分涉及的內(nèi)容包括各方各面,全面考評(píng)管理者對(duì)景區(qū)的管理水平。要求管理機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)分明,規(guī)章制度健全并貫徹得力,企業(yè)形象良好,具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象。有明確的質(zhì)量目標(biāo),有鮮明的質(zhì)量方針或口號(hào),并為全體員工所熟知。員工著崗位服飾,佩戴 工牌,舉止文明,熱情大方。制定有專門的旅游總體規(guī)劃。每一位正式的員工建立有培訓(xùn)檔案。景區(qū)宣傳方式多種多樣;特殊人群服務(wù)項(xiàng)目健全以及能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展等。

8.資源與環(huán)境保護(hù)145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標(biāo)、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護(hù)、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設(shè)施設(shè)備及采用環(huán)保型材料等七個(gè)方面的內(nèi)容。要求景區(qū)的空氣質(zhì)量要求達(dá)到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn),噪聲指標(biāo)達(dá)到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn),地表水質(zhì)量達(dá)國標(biāo)規(guī)定,全年用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動(dòng)植物的保護(hù)費(fèi)用相當(dāng)于旅游區(qū)點(diǎn)全年門票收的比例等。

第二部分

景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則(共計(jì)100分;5A不低于90分)

總分為100分,分兩個(gè)部分;

⒈資源吸引力,該項(xiàng)總分為65分。包括景區(qū)的觀賞游憩價(jià)值、歷史 文化科學(xué)價(jià)值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等五個(gè)方面的內(nèi)容。要求景區(qū)觀賞游憩價(jià)值很高、同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具有世界意義,有大量珍稀物種、或景觀異常奇特,或有世界級(jí)資源實(shí)體,資源實(shí)體量巨大,或基本類型數(shù)量超過40種,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良,資源實(shí)體完整無缺,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

⒉市場影響力,分值為35分,分知名度、美譽(yù)度、市場影輻射力和主題強(qiáng)化度四個(gè)部分。要求有極好的聲譽(yù),受到95%以上游客和絕大多數(shù)專業(yè)人員的普遍贊美,市場輻射力要求有洲際遠(yuǎn)程游客,且占一定比例,主題強(qiáng)化度要求主題鮮明,特色突出,獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。

第三部分

游客意見評(píng)分細(xì)則(共計(jì)100分;5A不低于90分)

⒈外部交通、內(nèi)部游覽線路、觀景設(shè)施、路標(biāo)指示、景物介紹牌、宣傳資料、導(dǎo)游講解、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、廁所、郵電服務(wù)、商品購物、餐飲或食品、旅游秩序、景物保護(hù)等16項(xiàng),每小項(xiàng)各5分,共計(jì)80分。

⒉總體印象,共計(jì)20分

景區(qū)名單

截至2023年5月17日,中華人民共和國國家旅游局公示國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)名單。

發(fā)展歷程

第1批

(一)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)于2007年3月7日公布了全國66家景區(qū)通過5A級(jí)旅游景區(qū)試點(diǎn)驗(yàn)收單位名單,并擬授予5A級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào)。

第2批

(二)2009年3月26日,國家旅游局批準(zhǔn)無錫靈山大佛景區(qū)晉升5A級(jí)。(從66家增加到67家)

第3批

(三)2010年4月18日,國家旅游局批準(zhǔn)“江浙滬”的9家景點(diǎn)晉升5A,分別為:同里鎮(zhèn)景區(qū)、南京夫子廟秦淮河風(fēng)光帶景區(qū)、常州恐龍城休閑旅游區(qū)、揚(yáng)州瘦西湖風(fēng)景區(qū)、杭州淳安千島湖、嘉興桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)、寧波奉化溪口-滕頭旅游景區(qū)、金華東陽橫店影視城景區(qū)、上海科技館。同意原5A級(jí)的蘇州拙政園景區(qū)擴(kuò)大為5A級(jí)蘇州園林景區(qū)(拙政園、虎丘區(qū)、留園)。(從67家增加到76家)

第4至8批

(四)2011年1月17日,國家旅游局新增長江以北地區(qū)的19家景點(diǎn)晉升5A,分別為渭南華陰市華山景區(qū)、西安大雁塔—大唐芙蓉園景區(qū)、煙臺(tái)龍口南山景區(qū)、劉公島景區(qū)、嶗山區(qū)風(fēng)景區(qū)、嵩縣白云山景區(qū)、開封清明上河園、安陽殷墟景區(qū)、銀川鎮(zhèn)北堡西部影視城、野三坡風(fēng)景名勝區(qū)、伊犁哈薩克自治州新源縣那拉提草原、大連金石灘景區(qū)、黑河五大連池風(fēng)景區(qū)、牡丹江市寧安市鏡泊湖景區(qū)、長春凈月潭景區(qū)、晉城陽城縣皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)、天水麥積山景區(qū)、鄂爾多斯市達(dá)拉特旗響沙灣旅游景區(qū)、鄂爾多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游區(qū)。(從76家增加到95家)

(五)2011年1月31日,國家旅游局提前批準(zhǔn)廣州市白云山景區(qū)、梅州市雁南飛茶田景區(qū)晉升5A。(從95家增加到97家)

(六)2011年5月5日,國家旅游局批準(zhǔn)河南省堯山—中原大佛景區(qū);安 徽省天柱山、安徽省皖南古村落—西遞·宏村;湖北省武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)、湖北省三峽人家風(fēng)景區(qū)、湖北省神農(nóng)溪纖夫文化旅游區(qū);北京市明十三陵景區(qū);深圳市觀瀾湖休閑旅游區(qū)8家景區(qū)晉升為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從97家增加到105家)

(七)2011年7月6日,新增5家國家5A級(jí)旅游景區(qū),分別為:云南省大理白族自治州崇圣寺三塔文化旅游區(qū)、云南省麗江市麗江古城景區(qū)、中國科學(xué)院西雙版納熱帶植物園四川省樂山市樂山大佛、重慶市武隆喀斯特旅游區(qū)。(從105家增加到110家)

(八)2011年9月6日,新增9家國家5A級(jí)旅游景區(qū)。分別為:福建土樓(永定·南靖)旅游景區(qū)、福建省三明市泰寧風(fēng)景旅游區(qū);江西省上饒市三清山旅游景區(qū);湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)君山島、湖南省湘潭市韶山旅游區(qū);廣東省清遠(yuǎn)市連州地下河旅游景區(qū);青海省青海湖景區(qū);南湖河北省石家莊市西柏坡鎮(zhèn)景區(qū)。(從110家增加到119家)

第9至16批

(九)2012年1月9日,國家旅游局舉行國家級(jí)5A旅游景區(qū)授牌儀式,湖北神農(nóng)架林區(qū)生態(tài)旅游區(qū),岳麓山橘子洲風(fēng)景區(qū)(2016年8月摘牌),洛陽市欒川老君山-雞冠洞旅游區(qū),浙江浙江杭州西溪國家濕地公園旅游區(qū),阿壩藏族羌族自治州黃龍景區(qū)和丹霞山景區(qū)6家景區(qū)身國家級(jí)5A級(jí)旅游景區(qū)。(從119家增加到125家)

(十) 2012年2月8日,國家旅游局舉行國家級(jí)5A旅游景區(qū)授牌儀式:重慶市酉陽桃花源海南省呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)、北京恭王府景區(qū)、江蘇省南通市濠河景區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)富蘊(yùn)縣可可托海景區(qū)共5家景區(qū)為5A級(jí)景區(qū)。(從125家增加到130家)

(十一)2012年4月27日,國家旅游局為新評(píng)定的2家國家5A級(jí)旅游景區(qū)授牌。分別為:江西省鷹潭市龍虎山旅游景區(qū)和江蘇省泰州姜堰區(qū)江蘇姜堰溱湖國家濕地公園。(從130家增加到132家)

(十二)2012年7月2日,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)正式評(píng)定位于蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖景區(qū)為“國家5A級(jí)旅游景區(qū)”。(從132家增加到133家)

(十三)2012年8月17日,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)正式評(píng)定寧德屏南白水洋鴛鴦溪旅游景區(qū)為“國家5A級(jí)旅游景區(qū)”。(從133家增加到134家)

(十四)2012年9月6日,國家旅游局為新公告的2家國家5A級(jí)旅游景區(qū)授牌。分別為:江蘇鎮(zhèn)江市三山景區(qū)(金山·焦山·北固山)和安徽六安市天堂寨。(從134家增加到136家)

(十五)2012年10月29日,國家旅游局在北京為新評(píng)定的5家國家5A級(jí)旅游景區(qū)授牌。國家5A級(jí)旅游景區(qū)分別為:重慶市萬盛經(jīng)開區(qū)黑山谷景區(qū)、宣城市績溪龍川景區(qū)、浙江省紹興市魯迅故里沈園景區(qū)、泉州市清源山景區(qū)和江蘇省無錫市黿頭渚景區(qū)。(從136家增加到141家)

(十六)2012年11月27日,國家旅游局新評(píng)定4家國家5A級(jí)景區(qū),分別為:北京奧林匹克公園、湟中區(qū)塔爾寺、廣西桂林獨(dú)秀峰-靖江王城景區(qū)、云南省迪慶藏族自治州普達(dá)措國家公園。(從141家增加到145家)

第17至23批

(十七)2013年1月16日,國家旅游局為8家5A級(jí)旅游景區(qū)頒發(fā)證書。分別為:蘇州市吳中太湖旅游區(qū)、江西省上饒市婺源江灣景區(qū)、棗莊市臺(tái)兒莊古城景區(qū)、洛陽市龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)、湖北省宜昌市長陽清江畫廊景區(qū)、廣東省佛山市西樵山景區(qū)、海南省分界洲島旅游區(qū)和西藏自治區(qū)拉薩市布達(dá)拉宮景區(qū)。(從145家增加到153家)

(十八)2013年4月18日,國家旅游局發(fā)布公告,常熟沙家浜-虞山尚 湖旅游區(qū)、景德鎮(zhèn)古窯民俗博覽區(qū)通過全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定,被正式批準(zhǔn)為5A級(jí)景區(qū)。(從153家增加到155家)

(十九)2013年7-8月,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)發(fā)布公告,二家新5A級(jí)景區(qū):汶川特別旅游區(qū)、綿陽市羌城旅游區(qū)。(從155家增加到157家)

(二十)2013年9月12日,在國家旅游局召開的5A級(jí)旅游景區(qū)意見反饋會(huì)上,開化根宮佛國文化旅游區(qū)、綿山風(fēng)景名勝區(qū)、黑龍江省伊春市湯旺河林海奇石景區(qū)、天下第一泉風(fēng)景區(qū)等四家景區(qū)成功晉位國家5A級(jí)景區(qū)。(從157家增加到161家)

(二十一)2013年10月11日,國家旅游局在北京組織召開新批5A級(jí)旅游景區(qū)整改意見反饋會(huì),并為9家新批5A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)放證書。分別為:江蘇省常州市天目湖景區(qū);安徽省阜陽市潁上八里河鎮(zhèn)景區(qū);廣安市鄧小平故里景區(qū)、閬中市閬中古城旅游區(qū);福建省太姥山風(fēng)景名勝區(qū)武漢東湖風(fēng)景區(qū);貴州省畢節(jié)市百里杜鵑景區(qū)西藏自治區(qū)拉薩市大昭寺;新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)澤普金湖楊景區(qū)。(從161家增加到170家)

(二十二)2013年11月26日,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)正式下發(fā)公告(2013年第13號(hào)),批準(zhǔn)長沙市花明樓景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從170家增加到171家)

(二十三)2013年12月19日,根據(jù)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告,批準(zhǔn)惠州市羅浮山景區(qū)、山東省沂蒙山景區(qū)、烏魯木齊市天山大峽谷景區(qū),南川區(qū)金佛山神龍峽風(fēng)景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從171家增加到175家)

第24至27批

(二十四)2014年6月23日,根據(jù)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告,批準(zhǔn)新疆巴音郭楞蒙古自治州博湖縣博斯騰湖景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從175家增加到176家)

(二十五)2014年10月11日,根據(jù)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告,批準(zhǔn)陜西寶雞法門寺佛文化景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從176家增加到177家)

(二十六)2014年11月8日,根據(jù)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告,批準(zhǔn)秭歸縣屈原故里文化旅游區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從177家增加到178家)

(二十七)2014年11月21日,根據(jù)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告,批準(zhǔn)喬家大院、江蘇省鎮(zhèn)江市句容茅山景區(qū)、安徽省黃山市古徽州文化旅游區(qū)、河南省南陽市西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園旅游區(qū)、湖北省武漢市黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)、廣東省佛山市長鹿旅游休博園廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀山旅游區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從178家增加到185家)

第28批

(二十八)2015年7月13日,根據(jù)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告,批準(zhǔn)平遙古城、遼寧省本溪市本溪水洞景區(qū)、長春市長影世紀(jì)城旅游區(qū)、黑龍江省北極村旅游區(qū)、浙江省湖州市南潯古鎮(zhèn)景區(qū)、福建省福州市三坊七巷景區(qū)、湖北省恩施大峽谷景區(qū)、湖南省郴州市東江湖旅游區(qū)、敦煌市鳴沙山月牙泉景區(qū)、海南省保亭黎族苗族自治縣檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)、廣元市劍門蜀道劍門關(guān)旅游區(qū)、貴州省黔南樟江景區(qū)、水洞溝文化遺址、江西省瑞金市共和國搖籃旅游區(qū)、新疆喀什地區(qū)喀什老城景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從185家增加到200家)

第29批

(二十九)2015年10月9日,國家旅游局在京召開新聞發(fā)布會(huì),規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長彭德成通報(bào)了近期5A級(jí)景區(qū)核查情況。

通報(bào)公布撤銷了河北省秦皇島市山海關(guān)區(qū)景區(qū)被取消5A級(jí)資質(zhì),云南省麗江市麗江古城景區(qū)等6家5A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告宣布唐山市清東陵景區(qū)等14家景區(qū)創(chuàng)建為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。同時(shí),新增河北省唐山市清東陵景區(qū)、趙都媧皇宮景區(qū)、敦化市六鼎山文化旅游區(qū)、江蘇省淮安市周恩來故里旅游景區(qū)、鹽城市大豐中華麋鹿園景區(qū)、浙江省臺(tái)州市天臺(tái)山景區(qū)、浙江省臺(tái)州市神仙居景區(qū)、安徽省合肥市三河古鎮(zhèn)景區(qū)、龍巖市古田旅游區(qū)、河南省駐馬店市嵖岈山旅游景區(qū)、江西省宜春市明月山旅游區(qū)、重慶市江津四面山景區(qū)、廣東省陽江市海陵島大角灣海上絲路旅游區(qū)陜西省商洛市金絲峽景區(qū)等14家景區(qū)創(chuàng)建為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。(從200家增加到214家)

第30至31批

(三十)2016年8月4日,國家旅游局召開了發(fā)布會(huì),對(duì)近期5A級(jí)景區(qū)評(píng)定復(fù)核情況進(jìn)行通報(bào)。

通報(bào)公布撤銷湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)兩家5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。同時(shí),新增6家5A級(jí)景區(qū):安徽省蕪湖市方特旅游區(qū)、江蘇省徐州市云龍湖景區(qū)、連云港市花果山景區(qū)、湖南省邵陽市莨山景區(qū)、云南省昆明市昆明世博園區(qū)、云南省保山市騰沖火山熱海旅游區(qū)。(從214家增加到220家)

(三十一)2016年10月13日,國家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司網(wǎng)上公示新一批國家級(jí)5A級(jí)景區(qū),共有9家景區(qū)入選,網(wǎng)上公示時(shí)間2016年10月13日至2016年10月19日。(從220家增加到229家)

第32至33批

(三十二)2017年2月16日,國家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司網(wǎng)上公示新一批國家級(jí)5A級(jí)景區(qū),共有20家景區(qū)入選,網(wǎng)上公示時(shí)間為2017年2月16日至2017年2月22日。2017年2月25日,內(nèi)蒙古自治區(qū)阿爾山·柴河旅游景區(qū)等20家景區(qū)新晉為國家5A級(jí)旅游景區(qū),全國5A級(jí)景區(qū)從229家增加到249家。

(三十三)2017年8月29日,國家旅游局網(wǎng)站公布,林芝巴松措景區(qū)和扎什倫布寺景區(qū)批準(zhǔn)為國家5A級(jí)旅游景區(qū),全國5A級(jí)景區(qū)從249家增加到251家。

第34批

(三十四)2018年10月17日,中華人民共和國文化和旅游部公布,山西省臨汾市洪洞大槐樹尋根祭祖園旅游景區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市阿斯哈圖石陣旅游區(qū)等9家景區(qū)達(dá)到國家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求,擬確定為國家5A級(jí)旅游景區(qū),全國5A級(jí)景區(qū)從251家增加到260家。

第35批

(三十五)2020年01月07日,文化和旅游部確定海淀區(qū)圓明園景區(qū)等22家旅游景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。

第36批

2020年12月25日,文化和旅游部按程序組織綜合評(píng)定河北省承德市金山嶺長城景區(qū)等21家旅游景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。

第37批

2020年12月29日,依照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》,經(jīng)有關(guān)省(區(qū)、市)文化和旅游行政部門推薦,文化和旅游部按程序組織綜合評(píng)定并于2020年12月25日完成公示,確定以下21家旅游景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。

第38批

2021年5月12日,據(jù)文旅部網(wǎng)站消息,依照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》,經(jīng)有關(guān)省(區(qū)、市)文化和旅游行政部門推薦,文化和旅游部按程序組織綜合評(píng)定并于2021年4月22日完成公示,確定新疆維吾爾自治區(qū)博爾塔拉蒙古自治州賽里木湖景區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)阿拉爾市塔克拉瑪干·三五九旅文化旅游區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。

截止2021年5月19日,全國共有304家5A景區(qū)。

監(jiān)督機(jī)制

機(jī)制說明

國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)是公認(rèn)的旅游景區(qū)的最佳品牌,也是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。國家旅游局對(duì)5A級(jí)景區(qū)的管理一直是嚴(yán)格的和動(dòng)態(tài)的。未來將通過摘牌、警告等手段,督促景區(qū)始終堅(jiān)持以游客為本,不斷加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),提高品質(zhì)。2015年起實(shí)施動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,打破“終身制”,對(duì)不達(dá)標(biāo)景區(qū)采取摘牌或限期整改措施,A級(jí)旅游景區(qū)“有進(jìn)有出”的長效考核和管理機(jī)制逐漸成為常態(tài)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》(國辦發(fā)﹝2015﹞62號(hào))和旅游業(yè)發(fā)展“515戰(zhàn)略”,依法整治旅游景區(qū)門票價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、管理服務(wù)存在的突出問題,凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,2015年9月份以來,特別是十一假日期間,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)局對(duì)旅游投訴較多的部分5A景區(qū)開展了服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。根據(jù)檢查結(jié)果,結(jié)合十一假期景區(qū)暴露出的重點(diǎn)問題,依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)做出警告或嚴(yán)重警告、限期整改(限期3到6個(gè)月整改)、摘牌或降級(jí)。

2015年4月2日,國家旅游局通報(bào),從2014年四季度到2015年一季度,山西忻州五臺(tái)山、南京夫子廟秦淮河觀光帶等9家5A景區(qū)被警告,限期整改,否則可能面臨摘牌或降級(jí)。44家A級(jí)景區(qū)被摘牌,包括邢臺(tái)臨城豐樂園景區(qū)、南昌寶葫蘆農(nóng)莊兩家4A級(jí)景區(qū),南通城隍廟等20家3A景區(qū)。沈陽植物園景區(qū)受嚴(yán)重警告處分。

2015年10月9日,國家旅游局在京召開新聞發(fā)布會(huì),規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長彭德成通報(bào)了近期5A級(jí)景區(qū)核查情況。1家景區(qū)被取消5A級(jí)資質(zhì),6家5A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告;國家旅游局同時(shí)通報(bào),經(jīng)整改驗(yàn)收,撤銷2015年4月被通報(bào)的對(duì)1家的嚴(yán)重警告處分和對(duì)9家5A級(jí)景區(qū)的警告處分。

警告

河北省保定安新白洋淀景區(qū)

山西忻州市五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)

黑龍江省哈爾濱市太陽島

江蘇南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區(qū)

浙江杭州市千島湖

山東棗莊市臺(tái)兒莊古城景區(qū)

洛陽市龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)

陜西渭南市華山景區(qū)

廣東清遠(yuǎn)市連州地下河旅游景區(qū)

嚴(yán)重警告

遼寧省沈陽市植物園

廣東省佛山市西樵山景區(qū)

江蘇省南通市濠河景區(qū)

浙江省杭州市浙江杭州西溪國家濕地公園旅游區(qū)

上海市東方明珠廣播電視塔

北京市明十三陵景區(qū)

安徽省安慶市天柱山

福建武夷山風(fēng)景區(qū)

福建永定-南靖土樓旅游景區(qū)

云南省麗江市麗江古城景區(qū)

牡丹江市鏡泊湖景區(qū)

遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館

摘牌

(一)河北省秦皇島市山海關(guān)區(qū)景區(qū)

2015年10月10日,河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)成為全國首個(gè)被摘牌的5A級(jí)景區(qū)。

摘牌原因是:一是存在價(jià)格欺詐。強(qiáng)迫游客在功德箱捐款現(xiàn)象普遍,老龍頭景區(qū)擅自更改門票價(jià)格。二是環(huán)境衛(wèi)生臟亂。地面不潔、垃圾未清理,衛(wèi)生間濕滑臟亂,清潔工具、施工材料隨意堆放。三是設(shè)施破損普遍。設(shè)施普遍老舊,電子設(shè)備、寄存柜、展品等損壞嚴(yán)重,長時(shí)間無人維修。四是服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。導(dǎo)游、醫(yī)務(wù)等崗位人員缺失嚴(yán)重,保安、環(huán)衛(wèi)人員嚴(yán)重不足。依據(jù)國家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則,山海關(guān)景區(qū)已不具備5A級(jí)景區(qū)條件,并存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)決定取消其國家5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)。

(二)湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)

2016年8月3日,國家旅游局決定對(duì)湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區(qū)神龍峽兩景區(qū)摘牌。

摘牌原因是:一是安全隱患嚴(yán)重。景區(qū)瀕水游客集中區(qū)和臨江游步道旅游安全巡查服務(wù)缺失;檢查中發(fā)現(xiàn),時(shí)有游客翻越臨江警戒線觀景或拍照,卻無安全管理人員制止或提示;景區(qū)有明確禁煙標(biāo)志,但吸煙者隨處可見,未見工作人員提醒制止。二是環(huán)境衛(wèi)生差。景區(qū)廁所建設(shè)嚴(yán)重滯后,廁所異味嚴(yán)重、污水污跡多,長時(shí)間無人清掃;有的旅游廁所設(shè)施設(shè)備破損嚴(yán)重,下水道堵塞,無法正常使用,殘疾人衛(wèi)生間堆滿雜物。景區(qū)垃圾箱破損嚴(yán)重,垃圾收集、清掃不及時(shí),垃圾處理站暴露在游客活動(dòng)區(qū)域,異味嚴(yán)重,嚴(yán)重影響旅游環(huán)境和質(zhì)量。三是旅游服務(wù)功能嚴(yán)重退化。游客中心設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重缺失,服務(wù)功能欠缺嚴(yán)重;主要游客集中區(qū)域休息設(shè)施嚴(yán)重不足;導(dǎo)游服務(wù)欠缺,給普通游客講解需提前一周以上預(yù)約;景區(qū)部分崗?fù)o人值守。四是景區(qū)管理不規(guī)范。景區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重,存在“黑車”攬客現(xiàn)象;旅游標(biāo)識(shí)指示不準(zhǔn)確不清晰,標(biāo)識(shí)牌材質(zhì)、色彩不統(tǒng)一不協(xié)調(diào)。

2019年7月31日,文化和旅游部決定給予山西省晉中市喬家大院景區(qū)取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)處理。

復(fù)牌

2017年12月18日,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)組織專家組復(fù)核,決定即日起恢復(fù)湖南省長沙市橘子洲景區(qū)國家5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。

2018年11月2日,根據(jù)中國旅游報(bào)官方公眾號(hào)公布,秦皇島山海關(guān)景區(qū)恢復(fù)國家5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。

2018年11月,文化和旅游部官網(wǎng)更新5A級(jí)旅游景區(qū)名錄,2015年被撤銷5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)的山海關(guān)景區(qū)悄然出現(xiàn)在名錄中。

取消等級(jí)

2019年7月31日,文化和旅游部給予山西省晉中市喬家大院景區(qū)取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)處理。

擬確定等級(jí)

2019年12月25日,22家旅游景區(qū)達(dá)到國家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求,擬確定為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。

1.海淀區(qū)圓明園景區(qū)

2.保定市清西陵景區(qū)

3.山西省長治市壺關(guān)太行山大峽谷八泉峽景區(qū)

4.內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟胡楊林旅游區(qū)

5.遼寧省盤錦市紅海灘風(fēng)景廊道景區(qū);

6.吉林省通化市高句麗文物古跡旅游景區(qū)

7.黑龍江省虎林市虎頭旅游景區(qū)

8.江蘇省無錫市惠山古鎮(zhèn)

9.浙江省麗水市縉云仙都景區(qū)

10.江西省萍鄉(xiāng)市武功山景區(qū)

11.東營市黃河口生態(tài)旅游區(qū)

12.?河南省新鄉(xiāng)市八里溝風(fēng)景名勝區(qū)

13.襄陽市古隆中景區(qū)

14.株洲市炎帝陵景區(qū)

15.廣東省肇慶市星湖旅游景區(qū)

16.?廣西壯族自治區(qū)百色市百色起義紀(jì)念園景區(qū)

17.重慶市彭水苗族土家族自治縣阿依河景區(qū)

18.四川省雅安市碧峰峽旅游景區(qū)

19.貴州省黔東南苗族侗族自治州鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)旅游景區(qū)

20.陜西省延安市延安革命紀(jì)念地景區(qū)

21.張掖市七彩丹霞景區(qū)

22.新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)帕米爾旅游區(qū)

有關(guān)報(bào)道

2022年8月24日,中宣部舉行“中國這十年”系列主題新聞發(fā)布會(huì),介紹推動(dòng)新時(shí)代文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)情況。國家5A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量由2012年的144家增加到2021年的306家,中高等級(jí)景區(qū)比例大幅提升。

參考資料 >

【5A景區(qū)創(chuàng)建】5A景區(qū)創(chuàng)建指南.睢陽區(qū)委宣傳部 微聞?lì)£?2024-02-05

國家A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn).正安縣人民政府.2025-05-20

超實(shí)用的5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建指南.山西文旅產(chǎn)業(yè)網(wǎng).2024-02-05

創(chuàng)建國家5A級(jí)景區(qū)必須要知道→.韓城新聞.2024-02-05

今天是中國旅游日!358家5A景區(qū)全名單,收藏→.微信公眾平臺(tái).2025-05-20

快收藏!318家5A景區(qū)全名單公布.新華報(bào)業(yè)網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào).2023-07-04

文化和旅游部關(guān)于確定21家旅游景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)的公告.中華人民共和國文化和旅游部.2025-04-16

國家旅游局新增蕪湖方特為5A級(jí)景區(qū).鳳凰網(wǎng)安徽-中青在線.2018-10-28

國家旅游局取消10家4A級(jí)景區(qū)資質(zhì) 新批9家5A景區(qū).finance.chinanews.com.2018-10-28

西藏新增兩個(gè)5A景區(qū) 巴松措用4年才戴上5A頭銜.新浪.2018-10-28

西藏雅魯藏布大峽谷被授牌為國家5A級(jí)旅游景區(qū).中新網(wǎng).2020-11-09

文旅部確定稻城亞丁等21家旅游景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū).中國新聞網(wǎng).2020-12-31

文旅部:新疆賽里木湖景區(qū)和塔克拉瑪干·三五九旅文化旅游區(qū)升為5A景區(qū).界面.2021-05-12

304家5A景區(qū)全名單,數(shù)數(shù)你去過多少個(gè)了?-上游新聞 匯聚向上的力量.重慶晨報(bào).2021-05-19

9家5A景區(qū)被警告整改 限期3到6個(gè)月.中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-北京晚報(bào).2015-04-03

國家旅游局嚴(yán)重警告3家5A景區(qū) 麗江古城上榜.鳳凰資訊-人民網(wǎng).2018-10-28

來了,259家5A級(jí)旅游景區(qū)全名單!| 權(quán)威信息.中國旅游報(bào).2018-11-06

文化和旅游部公告.中華人民共和國文化和旅游部.2019-11-19

文旅部:圓明園等22家景區(qū)擬確定為5A級(jí).中國新聞網(wǎng)-新浪.2019-12-25

國家5A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量由2012年的144家增加到2021年的306家.上海證券報(bào)·中國證券網(wǎng).2022-08-24

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