多美滋（Dumex）是達(dá)能集團(tuán)旗下的嬰幼兒營養(yǎng)食品品牌，始創(chuàng)于1946年，于1992年8月28日在中國上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)正式注冊，生產(chǎn)基地占地三萬多平米。
多美滋嬰幼兒食品有限公司（簡稱：多美滋）前身為上海新安乳品公司。1992年，新安乳品引入航運(yùn)公司丹麥寶隆洋行成立合資公司，總投資2700萬美元，在上海市金橋出口加工區(qū)，創(chuàng)立英特兒營養(yǎng)乳品有限公司。1995年5月企業(yè)建成投產(chǎn)，開始生產(chǎn)多美滋牌嬰幼兒奶粉。2005年末，寶隆洋行退出，將所有股份轉(zhuǎn)讓給荷蘭皇家紐密科公司。兩年后，法國達(dá)能收購紐密科，多美滋由此成為達(dá)能旗下品牌。2008年12月，英特兒營養(yǎng)乳品有限公司更名為多美滋嬰幼兒食品有限公司。同時(shí)，多美滋發(fā)布聲明：多美滋的所有產(chǎn)品均采用全球指定供應(yīng)商的奶源，100%進(jìn)口奶源，來源于澳洲和新西蘭的牧場。
作為達(dá)能旗下品牌，多美滋沿用了達(dá)能高標(biāo)準(zhǔn)的國際質(zhì)量管理體系，始終踐行“七心品質(zhì)”。2006年至2010年，多美滋連續(xù)在中國嬰幼兒奶粉市場保持銷售額第一位。2011年初，達(dá)能將多美滋中國實(shí)驗(yàn)室升級為達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)品亞太地區(qū)實(shí)驗(yàn)室。2012年，多美滋中國的凈銷售額高達(dá)56.83億。不過，在接下來的三年中，多美滋總計(jì)虧損額為25億元。2015年12月，雅士利國際控股有限公司以12.3億港元收購多美滋中國全部股權(quán)（包括商標(biāo)、專利），交割后，多美滋中國成為雅士利的間接全資附屬公司。2022年5月6日，達(dá)能以8.7億元人民幣從雅士利手中購買多美滋中國全部股份。至此，多美滋再次回歸至達(dá)能奶粉品牌矩陣。
公司規(guī)模
多美滋——源自歐洲市場領(lǐng)先者。
多美滋的母公司達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)食品，擁有近100年嬰幼兒營養(yǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)遍及世界120多個(gè)國家。旗下眾多品牌在荷蘭、英國、法國、德國、瑞士、意大利、比利時(shí)和新西蘭等8大發(fā)達(dá)國家占有領(lǐng)先地位，是全球媽媽的信賴之選·。
達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)2011年在全球的銷售額達(dá)36.73億歐元，同比增長了10.7%，其中，亞洲是銷售提升最為突出的市場之一。Dumex多美滋是達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)在中國的品牌，2005-2011年連續(xù)6年全國銷量第一。
本著“專注本土”的理念，達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)以不同的本土品牌，為各國寶寶提供更合適的營養(yǎng)，如：諾優(yōu)能諾優(yōu)能,Cow&Gate牛欄奶粉,Dumex多美滋,Karicare可瑞康,Bledilait等。`
發(fā)展歷程
1993年，多美滋首家將DHA及ARA加入嬰幼兒配方乳粉中；
2006年，多美滋在中國率先將國際專利益生元組合添加到嬰幼兒配方奶粉中(專利號:ZL99809500.1)
2007年，多美滋在中國率先推出專利創(chuàng)新包裝——易樂罐。
2008年，多美滋推出優(yōu)衡多營養(yǎng)系列奶粉，使用全進(jìn)口奶源和精選的蔬菜水果，更含有55種天然食物和營養(yǎng)成分，可以幫助寶寶補(bǔ)充膳食營養(yǎng)所需。
2009年，境外媒體報(bào)道懷疑多美滋奶粉中有三聚氰胺導(dǎo)致出現(xiàn)46例疑似食用多美滋嬰幼兒配方乳粉出現(xiàn)結(jié)石的嬰兒，國家質(zhì)檢總局開始介入調(diào)查多美滋所有產(chǎn)品，確認(rèn)所有產(chǎn)品不含三聚胺，隨后國家衛(wèi)生部開始進(jìn)行流行病學(xué)研究，對各地區(qū)結(jié)石寶寶進(jìn)行確認(rèn)并且調(diào)查喂養(yǎng)情況。
2009年，多美滋IMMUNOFORTIS優(yōu)抗力配方在中國正式推介。
2009年，多美滋旗下的品牌金裝貝樂嘉在中國上市，全護(hù)營養(yǎng)配方，讓寶寶享受健康快樂的成長過程。
2012年8月，多美滋優(yōu)階系列全新上市，為寶寶提供“分階段營養(yǎng)強(qiáng)化”方案，讓寶寶在各階段展現(xiàn)成長優(yōu)勢。
2013年．多美滋全新推出精確盈養(yǎng)系列。該系列是多美滋憑借專業(yè)嬰幼兒營養(yǎng)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，多年來深入了解寶寶的營養(yǎng)需求，對配方進(jìn)行精密推敲，推創(chuàng)出的新系列產(chǎn)品。特含PreciCell?精確益子?（歐洲/中國發(fā)明專利配比的低聚半乳糖/多聚果糖組合）經(jīng)過10多年數(shù)十項(xiàng)研究獲臨床數(shù)據(jù)支持，,能選擇性支持寶寶腸道中有益菌的生長、有益于腸道環(huán)境。
2014年4月多美滋推出精確盈養(yǎng)+系列，100%歐洲原罐原裝進(jìn)口，從罐體到封蓋，原材料均為歐洲采購。配方專為中國寶寶度身定制。100%歐洲原罐原裝的精確盈養(yǎng)+系列采用愛爾蘭黃金奶源帶奶源，與達(dá)能下眾多知名品牌諾優(yōu)能諾優(yōu)能，Aptamil愛他美,Cow&Gate牛欄牌同廠生產(chǎn)，共同遵循全球統(tǒng)一的“達(dá)能-紐迪希亞全球食品安全標(biāo)準(zhǔn)”。
2014年12月，多美滋推出全新·科技突破致粹?系列。耀能結(jié)構(gòu)?配方重塑的營養(yǎng)分子結(jié)構(gòu)，提升營養(yǎng)價(jià)值，助寶寶高效吸收，雙重抵抗。
2018年，致粹新升級、多美滋羊奶粉、多美滋初穎上市
公司業(yè)務(wù)
七心品質(zhì)：“七心品質(zhì)”展現(xiàn)多美滋高品質(zhì)承諾
多美滋2013年推出了“七心品質(zhì)”產(chǎn)品質(zhì)量安全主題行動，向消費(fèi)者展示多美滋是如何通過供應(yīng)安全控制、國際研發(fā)力量、追求制藥標(biāo)準(zhǔn)、潔凈環(huán)境監(jiān)控、自動異物預(yù)防、國際系統(tǒng)檢測和透明追溯管理七方面來保障每一罐多美滋產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。除了網(wǎng)絡(luò)和社交媒體互動，多美滋更是組織了“七心品質(zhì)見證之旅”，邀請眾多媒體和媽媽代表深入工廠參觀，了解多美滋的產(chǎn)品質(zhì)量掌控體系。
供應(yīng)安全控制：原料安全是產(chǎn)品安全的基礎(chǔ)。多美滋對備選供應(yīng)商進(jìn)行超過200項(xiàng)指標(biāo)的審核，甚至進(jìn)行經(jīng)過長達(dá)2-3年的甄選和改進(jìn)；對已有供應(yīng)商，每年進(jìn)行更嚴(yán)格的復(fù)審評估，不定期加派人員入場抽查，以確保原料安全。
國際研發(fā)力量：2001年8月，多美滋實(shí)驗(yàn)室首次通過ISO17025標(biāo)準(zhǔn)，具備第三方檢測資格。多美滋生命早期營養(yǎng)研發(fā)中心是DNELN全球三大研發(fā)中心之一。
追求制藥標(biāo)準(zhǔn)：多美滋嚴(yán)格執(zhí)行達(dá)能全球統(tǒng)一的嬰幼兒食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，更在生產(chǎn)環(huán)境和人員控制上達(dá)到準(zhǔn)制藥級標(biāo)準(zhǔn)，例如30萬級潔凈生產(chǎn)環(huán)境，人員消毒必經(jīng)風(fēng)淋等流程。
潔凈環(huán)境監(jiān)控：純凈的產(chǎn)品源自潔凈的生產(chǎn)環(huán)境。多美滋工廠環(huán)境檢測項(xiàng)目的數(shù)量多出國家標(biāo)準(zhǔn)一倍，每年僅對生產(chǎn)核心區(qū)的環(huán)境微生物檢測就共計(jì)14700多次。
*指根據(jù)食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)GB23790-2010《粉狀嬰幼兒配方食品良好生產(chǎn)規(guī)范》。
自動異物預(yù)防：多美滋在生產(chǎn)流程的各重要環(huán)節(jié)，配備完善的國際先進(jìn)異物預(yù)防系統(tǒng)，離子通道、帶磁篩網(wǎng)等多重專業(yè)探測儀把關(guān)，預(yù)防細(xì)如毫米級異物進(jìn)入產(chǎn)品。
國際系統(tǒng)檢測：每罐多美滋產(chǎn)品從原料到成品必須經(jīng)過1500多次檢測，根據(jù)達(dá)能全球統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)評估要求，僅是對成品，除檢測國家標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目外，還額外進(jìn)行34項(xiàng)檢測。
*此處以公司2階段產(chǎn)品的檢測項(xiàng)目數(shù)為例，并與對應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)GB10767-2010《較大嬰兒和幼兒配方食品》中規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行對比。
透明追溯管理：多美滋在每個(gè)環(huán)節(jié)均進(jìn)行系統(tǒng)化記錄，以保障在2個(gè)小時(shí)內(nèi)能夠?qū)γ恳还蕻a(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、檢測等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位追溯，保障每一罐產(chǎn)品的安全透明可溯。
多美滋生命早期營養(yǎng)研發(fā)中心2013年落戶上海市
2013年9月，多美滋生命早期營養(yǎng)研發(fā)中心落戶中國上海，該中心是DNELN全球三大研發(fā)中心之一。通過與DNELN在荷蘭、新加坡的研究中心緊密合作，多美滋生命早期營養(yǎng)研發(fā)中心借力全球的科研成果與經(jīng)驗(yàn)，專注生命早期營養(yǎng)相關(guān)的研究和創(chuàng)新，滿足中國媽媽和嬰幼兒的營養(yǎng)需求。
產(chǎn)品介紹
多美滋品牌首創(chuàng)于1946年。自上世紀(jì)90年代以來，迅速成長為國際嬰幼兒配方乳粉市場的領(lǐng)軍者之一。
多美滋嬰幼兒食品有限公司在中國市場推廣的多
美滋產(chǎn)品系列包括：
100%歐洲原裝進(jìn)口精確盈養(yǎng)+系列：
多美滋憑借專業(yè)嬰幼兒營養(yǎng)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，多年來深入了解寶寶的營養(yǎng)需求，全新推出100%愛爾蘭原罐原裝進(jìn)口精確盈養(yǎng)+系列,配方專為中國寶寶定制。采用愛爾蘭黃金奶源帶，與歐洲知名品牌諾優(yōu)能（Nutrilon）,牛欄奶粉（Cow&Gate）和愛他美（Aptamil）同屬法國達(dá)能，共享同樣的愛爾蘭工廠和高標(biāo)準(zhǔn)。從罐體到封蓋，原材料均為歐洲采購。
1.精確盈養(yǎng)心護(hù)+1階段：配方針對0-6個(gè)月寶寶的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心調(diào)配
2.精確盈養(yǎng)心護(hù)+2階段：配方針對6-12個(gè)月寶寶的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心調(diào)配
3.精確營養(yǎng)3階段：配方針對12-36個(gè)月寶寶的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心調(diào)配
精確盈養(yǎng)系列
多美滋憑借專業(yè)嬰幼兒營養(yǎng)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，多年來深入了解寶寶的營養(yǎng)需求，對配方進(jìn)行精密推敲，全新推出精確盈養(yǎng)系列—特含精致比例的PRECICELL精確益子，并幫助媽媽為寶寶提供均衡營養(yǎng)成分，貼合寶寶成長的營養(yǎng)需求。
1.0階段/媽媽奶粉：配方針對孕期和哺乳期媽媽的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心
調(diào)配
2.精確盈養(yǎng)心護(hù)1階段：配方針對0-6個(gè)月寶寶的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心調(diào)配
3.精確盈養(yǎng)心護(hù)2階段：配方針對6-12個(gè)月寶寶的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心調(diào)配
4.精確盈養(yǎng)3階段：配方針對12-36個(gè)月寶寶的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心調(diào)配
5.精確營養(yǎng)4階段：配方針對36個(gè)月以上兒童的營養(yǎng)需求，進(jìn)行精心調(diào)配。
優(yōu)衡多系列
多美滋了解媽媽面臨的喂養(yǎng)挑戰(zhàn)，結(jié)合專業(yè)嬰幼兒喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，推出多美滋優(yōu)衡多嬰幼兒奶粉，使用全進(jìn)口奶源和精選的蔬菜水果，更含有55種天然食物和營養(yǎng)成分，可以幫助寶寶補(bǔ)充膳食營養(yǎng)所需。
優(yōu)階系列
1.0階段/媽媽奶粉：主要強(qiáng)化的是孕期易缺營養(yǎng)。
2.優(yōu)階貝護(hù)1階段：適合0-6個(gè)月寶寶，主要強(qiáng)化寶寶的消化系統(tǒng)。
3.優(yōu)階貝護(hù)2階段：適合6-12個(gè)月寶寶，主要強(qiáng)化的是寶寶的抵抗力。
4.優(yōu)階3階段：適合12-36個(gè)月寶寶，主要強(qiáng)化的是寶寶的智力發(fā)育。
5.優(yōu)階4階段：適合3-6歲寶寶，主要強(qiáng)化的是學(xué)前準(zhǔn)備。
全新·科技突破致粹?系列：
碳和鉆石，由相同的元素碳組成，但由于結(jié)構(gòu)的不同，價(jià)值完全不同。
多美滋源自鉆石靈感，相信：配方的營養(yǎng)價(jià)值不僅在于營養(yǎng)素的含量，營養(yǎng)素的分子結(jié)構(gòu)也起到了關(guān)鍵作用。
耀能結(jié)構(gòu)?配方重塑的營養(yǎng)分子結(jié)構(gòu)，提升營養(yǎng)價(jià)值，助寶寶高效吸收，雙重抵抗。
耀能結(jié)構(gòu)?配方
OPO結(jié)構(gòu)脂，通過分子結(jié)構(gòu)的重塑
強(qiáng)化了鈣的吸收，促進(jìn)骨骼健康
不容易形成鈣皂，有效軟化大便
促進(jìn)脂肪的吸收，優(yōu)化成長能量
Ultrel?組合因子，專利益生元組合與n-3長鏈多不飽和脂肪酸特定每日攝入量
雙重作用機(jī)制，共同支持寶寶的抵抗力
GOS：Polyfructose獨(dú)特配比
歐洲/中國發(fā)明專利，支持寶寶健康的腸道環(huán)境，幫助吸收，松軟大便
1.致粹新護(hù)?1階段：0-6個(gè)月齡寶寶適用。
2.致粹新護(hù)?2階段：6-12個(gè)月齡寶寶適用。
3.致粹?3階段:12-36個(gè)月齡寶寶適用。
多美滋營養(yǎng)泥系列
100%歐洲原裝進(jìn)口，遵循歐盟嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)，幫助寶寶熟悉多種質(zhì)地的食物，探索全新口味，為均衡飲食打下基礎(chǔ)。
1.寶寶初期：陽光蘋果泥、陽光香蕉泥、陽光香梨泥、田園南瓜泥、田園胡蘿卜泥。
2.6個(gè)月以上：繽紛香梨蘋果泥、繽紛藍(lán)莓香蕉蘋果泥、什錦豬肉蔬菜泥、什錦雞肉蔬菜泥、什錦三文魚蔬菜泥。
經(jīng)營范圍
多美滋在中國的主要產(chǎn)品包括：金裝多美滋、標(biāo)準(zhǔn)裝多美滋和金裝貝樂嘉。金裝多美滋在中國銷售的產(chǎn)品采用全球統(tǒng)一配方，在國內(nèi)高端嬰幼兒奶粉市場上銷量排名第一。金裝貝樂嘉——是來自歐洲的百年育兒營養(yǎng)專家，與多美滋同屬一個(gè)集團(tuán)公司。它的全護(hù)營養(yǎng)配方，在全球銷量超過50億罐，如今在中國上市，開心價(jià)格物超所值··。
相關(guān)服務(wù)
多美滋1000日計(jì)劃
（1）概念：多美滋“1000日計(jì)劃”是多美滋專為媽媽量身定制的服務(wù)項(xiàng)目，包含“營養(yǎng)知識堂、育兒咨詢匯、成長禮遇營”3大板塊，旨在提供從孕期到幼兒期各個(gè)階段的專業(yè)嬰幼兒營養(yǎng)、哺育指導(dǎo)。
（2）服務(wù)內(nèi)容：
營養(yǎng)知識堂：1000日分階段育兒寶典、1000日優(yōu)階寶寶學(xué)堂、1000日營養(yǎng)小貼士；
育兒咨詢匯：1000日關(guān)愛熱線、1000日專家訪談、1000日新浪微博問答；
成長禮遇營：1000日寶寶全紀(jì)錄、1000日積分計(jì)劃。
（3）服務(wù)渠道：
1）微博服務(wù)：任何育兒營養(yǎng)問題只需＠多美滋1000日計(jì)劃，專業(yè)營養(yǎng)顧問即會在24小時(shí)內(nèi)給出專業(yè)回答；
2）關(guān)愛熱線：有任何育兒營養(yǎng)問題，撥打多美滋1000日營養(yǎng)顧問熱線，專業(yè)人員為您提供最貼心最專業(yè)的育兒知識咨詢服務(wù)
3）官方網(wǎng)站：有任何育兒營養(yǎng)問題可以登錄官網(wǎng)進(jìn)行查詢了解。
生產(chǎn)技術(shù)
擁有一系列嚴(yán)格控制的流程，以保證嬰兒配方奶粉的安全：
擁有先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)，并且獲得多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。主要生產(chǎn)線位于上海金橋出口加工區(qū)，于1995年正式投產(chǎn)，所用設(shè)備分別從丹麥、澳大利亞、新西蘭和挪威等國進(jìn)口，代表了當(dāng)時(shí)國際最先進(jìn)的乳品制造技術(shù)。
多美滋嬰幼兒食品有限公司在原料質(zhì)量檢測、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和產(chǎn)品檢驗(yàn)出廠實(shí)施全過程的嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控保證措施，首開了對原料牛奶中的抗生素和黃曲霉素等指標(biāo)進(jìn)行檢測控制的國內(nèi)先河，對奶粉中核苷酸的分析檢測技術(shù)填補(bǔ)了國內(nèi)空白。先進(jìn)的生產(chǎn)流程和持續(xù)的工藝改進(jìn)、管理優(yōu)化確保了多美滋系列產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)異。自1996年起，多美滋嬰幼兒食品有限公司先后通過了多項(xiàng)認(rèn)證，它們包括：
HACCP（危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)）認(rèn)證；
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
ISO17025實(shí)驗(yàn)室管理和檢測能力認(rèn)可；
ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證；
ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證。
此外，還兩度獲得了由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書等。公司多次榮獲“上海市誠信建設(shè)單位”、“上海市用戶滿意產(chǎn)品”、“浦東新區(qū)外商投資先進(jìn)企業(yè)”、“全國工業(yè)重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益十佳企業(yè)”、04年度“全國食品工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。連續(xù)5年榮上海市工業(yè)銷售500強(qiáng)。
銷售網(wǎng)點(diǎn)
多美滋已經(jīng)覆蓋了中國31個(gè)省和直轄市，直供城市多達(dá)400多個(gè)，并直接輻射到1萬多個(gè)零售點(diǎn)。與此同時(shí)，銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)也不斷壯大。銷售部在全國有8大銷售區(qū)域，共擁有200多名正式銷售服務(wù)人員和200多名經(jīng)銷商銷售代表以及近2000名促銷員。順應(yīng)現(xiàn)代化渠道高速發(fā)展的趨勢，更建立了全國重點(diǎn)客戶團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)國際性和全國性重點(diǎn)客戶的發(fā)展策略。在銷售通路上，多美滋在全國擁有200多個(gè)經(jīng)銷商，并對4家全國性大賣場實(shí)現(xiàn)了直供。從銷售渠道而言，多美滋覆蓋了量販店、大賣場、超市、小型超市、便利店、食雜店、母嬰店、批發(fā)店和其它渠道等九大渠道，并制定了針對不同渠道的長期發(fā)展策略。為了保持在市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位，銷售部建立了一套先進(jìn)的銷售系統(tǒng)E－Concert系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可以分析銷售的各類狀況，如渠道的分銷、銷售成功率、銷售排名、市場費(fèi)用投入等詳細(xì)信息。其強(qiáng)大的報(bào)表功能，可以查詢從全國到大區(qū)、到城市，甚至到每個(gè)銷售員的銷售表現(xiàn)，同時(shí)，網(wǎng)上的I－learn學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以讓員工實(shí)現(xiàn)同步自學(xué)，在同行業(yè)中在客戶管理方面是最為先進(jìn)的培訓(xùn)系統(tǒng)。的市場推廣系統(tǒng)也是同行業(yè)中的翹楚，為多美滋銷售持續(xù)發(fā)展提供了前進(jìn)動力。
“通過卓越的客戶管理和對購物者敏銳的洞察力，成為客戶一致公認(rèn)的最佳供應(yīng)商，進(jìn)而推動銷售增長”這是銷售部的愿景。如今，銷售部已經(jīng)擁有專門的品類管理的團(tuán)隊(duì)，將通過對購物者心理和行為的洞察，給客戶提供嬰幼兒奶粉品類管理方面整合的解決方案，從而促進(jìn)多美滋的銷售增長·。
銷售成績
2001至2005年，多美滋連續(xù)在全國四大城市(上海市，北京，廣州市，成都市)的嬰幼兒奶粉市場保持銷量第一。
2002至2005年，多美滋連續(xù)在全國28個(gè)大城市(直轄市，省會城市，青島市，大連市，深圳)的嬰幼兒奶粉市場保持銷售量第一。
2006年至2008年，多美滋連續(xù)在全國康維多市場保持銷售額第一。多美滋連續(xù)五年被衛(wèi)生保健專家授予最值得推薦品牌。
公司文化
品牌故事
多美滋品牌首創(chuàng)于1946年。此后，多美滋逐漸發(fā)展成為在亞洲地區(qū)居于領(lǐng)先地位的知名嬰幼兒配方乳粉品牌。
多美滋于1992年8月在上海浦東金橋出口加工區(qū)正式注冊。多美滋的第一批產(chǎn)品于1995年5月下線，并同時(shí)在中國市場推出多美滋嬰幼兒（0~6歲）系列配方奶粉。`
多美滋的生產(chǎn)線設(shè)備從丹麥、澳大利亞、新西蘭、挪威等國進(jìn)口，代表了世界領(lǐng)先的乳制品制造技術(shù)。多美滋在從原材料質(zhì)量檢測到產(chǎn)品檢驗(yàn)出廠生產(chǎn)全過程中實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控措施。在國內(nèi)，多美滋首開對原料牛奶中的抗生素和黃曲霉素殘余物進(jìn)行檢測的先河，并對配方奶粉中的核酸進(jìn)行分析和檢測。先進(jìn)的生產(chǎn)流程、持續(xù)的工藝改進(jìn)以及優(yōu)化的管理措施確保了多美滋產(chǎn)品的優(yōu)異品質(zhì)。
從1996年開始，多美滋先后通過了HACCP（危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)）認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證等等。與此同時(shí)，多美滋還獲得了許多榮譽(yù)稱號，如“上海市誠信建設(shè)單位”、“上海市消費(fèi)者滿意產(chǎn)品”、“浦東新區(qū)外商投資先進(jìn)企業(yè)”、“上海市外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”和“全國食品百強(qiáng)企業(yè)”等等，并連續(xù)5年入選“上海市工業(yè)銷售500強(qiáng)”·。
長遠(yuǎn)目標(biāo)
使命、目標(biāo)價(jià)值觀
致力于成為兒童最佳的生長發(fā)育提供優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)品。·
深信通過利用最新的嬰幼兒營養(yǎng)學(xué)研究成果和生長技術(shù)來不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，提供最好的品質(zhì)，能夠最大程度地滿足消費(fèi)者的需求。作為公司與醫(yī)務(wù)界保持良好的合作，為父母提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和最新的信息。與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商共同努力，推動市場發(fā)展。
目標(biāo)
成為嬰幼兒配方乳粉和兒童營養(yǎng)中的第一品牌。成為消費(fèi)者眼中最好的市場開拓者。
客戶
傾聽客戶的要求，并通過提供高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，最大程度滿足外部及內(nèi)部客戶的需求。
業(yè)績
倡導(dǎo)設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)并力求超越它。肯定并獎勵優(yōu)異的業(yè)績。
創(chuàng)新
追求事事卓越，相信創(chuàng)新的思路和方法，促成不斷的進(jìn)步。
員工
崇尚團(tuán)隊(duì)合作，共同努力追求的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
力圖創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，從而使員工相互尊重，受到激勵，同時(shí)擁有發(fā)展的機(jī)會。
誠信
要求凡事開誠布公。相信在任何時(shí)候，每個(gè)行為都必須能夠通過公眾及內(nèi)部的檢驗(yàn)。
獲得榮譽(yù)
1993年，首家將DHA/ARA加入嬰幼兒配方乳粉中
2006年，多美滋在中國率先將國際專利益生元組合添加到嬰幼兒配方奶粉中
2007年，多美滋在中國推出了全系列專業(yè)配方奶粉，滿足嬰幼兒的特殊營養(yǎng)需求
2007年，多美滋在中國率先推出專利創(chuàng)新包裝-易樂罐
2012年，多美滋在中國推出全新高端嬰幼兒奶粉多美滋優(yōu)階系列
社會責(zé)任
2013年4月21日20:14，經(jīng)過努力，多美滋捐贈的475箱嬰幼兒配方奶粉已于21日下午全部送達(dá)四川省救災(zāi)物資儲備中心！災(zāi)區(qū)的寶寶跟媽媽們，希望你們早日渡過危機(jī)。
2011年4月，由多美滋發(fā)起的“孤殘嬰幼兒金盾成長項(xiàng)目”在滬成立。該項(xiàng)目將以多美滋為核心，整合包含社會公募基金和專家團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的多方資源，多方共同出力關(guān)注福利院孤殘嬰幼兒的抵御力問題。
“作為嬰幼兒養(yǎng)分專家，愿望通過公益行為關(guān)注并贊助到那些有須要的孩子們。”多美滋嬰幼兒食品有限公司總經(jīng)理盧敏放表現(xiàn)，除了為消費(fèi)者供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以公益的性質(zhì)開展運(yùn)動，贊助那些須要特別照料的孩子們進(jìn)步自身抵御力，獲得健康而幸福的一生，也一直是多美滋企業(yè)多年以來的訴求，“將以‘孤殘嬰幼兒金盾成長項(xiàng)目’為平臺，聯(lián)合多美滋1000日抵御力籌劃，為更多須要關(guān)心的寶寶們帶去壯大抵御力和健康體格。”
在舉辦的多美滋1000日抵御力籌劃啟動儀式上，首批100萬現(xiàn)金和多美滋奶粉，以及2500本由多美滋聯(lián)手15位業(yè)內(nèi)威望專家打造的嬰幼兒抵御力寶典——《1000日——打造寶寶的抵御力》將通過多美滋“孤殘嬰幼兒金盾成長項(xiàng)目”捐贈給福利機(jī)構(gòu)的孩子和工作人員。這個(gè)項(xiàng)目在為孤殘嬰幼兒供給充足的養(yǎng)分支撐的同時(shí)，還贊助福利院工作人員控制專業(yè)的抵御力知識，在孤殘嬰幼兒出身后的頭1000天，打下堅(jiān)實(shí)的抵御力基本。
社會事件
在恒天然集團(tuán)“肉毒桿菌”事件發(fā)生后，新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部在其網(wǎng)站上發(fā)表聲明稱，對先前涉嫌污染的恒天然濃縮乳清蛋白粉的檢測結(jié)果呈陰性，并未檢測出肉毒桿菌和肉毒毒素，而只檢出了沒有毒素的生孢梭菌，不會對人體產(chǎn)生任何危害。
上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局也于前一天發(fā)布公告稱，經(jīng)檢測，結(jié)果顯示多美滋預(yù)防性召回的14個(gè)批次產(chǎn)品均未檢出肉毒桿菌和肉毒毒素，多美滋嬰幼兒食品有限公司的產(chǎn)品是安全的。
真相還原
新西蘭恒天然集團(tuán)在生產(chǎn)的濃縮乳清粉中疑似檢測出肉毒桿菌，這一聲明中也指出僅僅是“疑似”檢測出肉毒桿菌。
諸如多美滋等各大涉事奶粉企業(yè)開始對受牽連的批次奶粉進(jìn)行全面的預(yù)防性召回，為了確保消費(fèi)者的安全和利益，以等待權(quán)威部門對這些批次的奶粉進(jìn)行最終檢驗(yàn)。
上海質(zhì)監(jiān)局稱在涉事的多美滋奶粉中未檢測出肉毒桿菌。
新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部也發(fā)布權(quán)威公告，經(jīng)195次檢測未檢出"肉毒桿菌"，而是與之相似的梭狀芽孢桿菌，對人體并無傷害。
盡管證實(shí)產(chǎn)品是安全的，沒有任何安全隱患，多美滋總經(jīng)理盧敏放依然向消費(fèi)者表示歉意，“代表公司向此前近一個(gè)月來因此事件給媽媽們帶來的擔(dān)心和困擾表達(dá)了道歉之意，并感謝各方對多美滋的信任和支持。”
第一時(shí)間向公眾傳遞信息
“恒天然集團(tuán)事件”發(fā)生后，多美滋在第一時(shí)間內(nèi)通過企業(yè)官方新浪微博和相關(guān)渠道，向公眾做出及時(shí)的回應(yīng)和互動。
上海市質(zhì)監(jiān)局沈偉民副局長也表示，“對乳粉肉毒桿菌可能對下游產(chǎn)品和消費(fèi)者產(chǎn)生的影響，相關(guān)企業(yè)應(yīng)要求供應(yīng)商作出解釋，并做好進(jìn)口原料的把關(guān)，及時(shí)向消費(fèi)者披露原料的抽檢信息。”
對于如何保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，多美滋也迅速做出回應(yīng)，并推出了人性化的退換貨計(jì)劃——無論是否保留購物小票，產(chǎn)品是否已經(jīng)開封，您都可以帶著產(chǎn)品包裝及購物小票（如有）前往全國900個(gè)城市的4900家指定門店進(jìn)行退換貨。并通過官網(wǎng)和官方新浪微博及時(shí)發(fā)布最新的消息。
“涉事企業(yè)第一時(shí)間對相關(guān)的事實(shí)進(jìn)行回應(yīng)，保證信息公開透明，并根據(jù)具體的情況采取一些相關(guān)的措施，這樣能夠和消費(fèi)者進(jìn)行有效地互動，從而獲得消費(fèi)者的理解和消費(fèi)者的心。”業(yè)內(nèi)人士指出，“此次事件充分證明了多美滋是一個(gè)高度負(fù)責(zé)任的企業(yè)。”
罰款
2013年8月7日中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會7日宣布，因違反中華人民共和國反壟斷法，被罰款447萬
2013年9月16日，新生兒在醫(yī)院喝“第一口奶”，背后暗藏金錢交易，而多美滋等企業(yè)被曝出賄賂醫(yī)生和護(hù)士。
回應(yīng)
多美滋對此回應(yīng)稱公司嚴(yán)格遵循中國的法律法規(guī)，包括《母乳代用品銷售管理辦法》，并為此設(shè)立了嚴(yán)格的管理制度。如有違反，將采取嚴(yán)厲的懲罰措施。
無孔不入的“奶粉更營養(yǎng)”說
中國每年新生兒數(shù)量約為1600萬，這一龐大的數(shù)字讓中國市場成為國內(nèi)外母乳代用品生產(chǎn)企業(yè)爭相搶奪的寶地。僅2008年，中國配方奶粉銷售量就增長26%，達(dá)到35億美元。《生命時(shí)報(bào)》在北京、河北省、安徽、江西省等地展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各地仍存在母乳代用品商通過隱蔽方式推銷奶粉的行為，在他們的宣傳造勢下，“配方奶營養(yǎng)堪比母乳，甚至強(qiáng)于母乳”的概念深入人心。
在調(diào)查中了解到，北京市各大醫(yī)院內(nèi)部對于母乳代用品的營銷行為管控較為嚴(yán)格。但是，在醫(yī)院周邊，給孕婦發(fā)放小禮品的情況時(shí)有發(fā)生。有人向反映:“聽各種孕期講座時(shí)，常有人贈送奶粉試用裝，同時(shí)附贈育兒指南，里面會巧妙地植入嬰兒配方奶粉廣告”。2013年4月剛在北京某三級甲等醫(yī)院生產(chǎn)完，就接到一名自稱為“多美滋媽媽課堂”工作人員的電話，讓驚訝的是，她不但知道的出院時(shí)間，還能準(zhǔn)確說出孩子的性別、出生日期。連著兩個(gè)月，都接到她的電話，詢問母乳情況，如孩子夠不夠吃、母乳質(zhì)量如何，是否考慮添加奶粉等，并推薦多美滋奶粉，稱該奶粉接近母乳。
家住保定市的田女士在寶寶3個(gè)月時(shí)就斷了奶，改喝嬰兒配方奶粉。她對說，醫(yī)生最開始都建議母乳喂養(yǎng)，但一旦淡奶不足，孩子吃不飽，醫(yī)生就會催促加點(diǎn)奶粉。“平時(shí)也老聽電視廣告中說‘奶粉和母乳差不多’，甚至還說奶粉中添加了母乳中缺乏的成分，所以自然而然給孩子斷奶了。”
在安徽多地，婦幼保健院成了推銷奶粉的“主要陣地”，余女士就曾在淮南婦幼保健院遭遇過奶粉推銷。“他們和美贊臣合作開設(shè)孕前課程，宣傳奶粉更營養(yǎng)。寶寶出生后，醫(yī)院會送一罐奶粉。”在同一家醫(yī)院生產(chǎn)的小趙，也因“被動”加入美贊臣會員而一直遭到電話推銷的騷擾。
27歲的崔女士剛在江西省某縣人民醫(yī)院生產(chǎn)完，就有一名女子進(jìn)入產(chǎn)房，拿出一小罐“明一”牌奶粉說:“免費(fèi)送你，要是吃的好可以跟聯(lián)系。”崔女士表示，來這里生孩子的多是農(nóng)村人，很多人會收下贈品，并喂給孩子吃。崔女士好奇的是，為何這些推銷商能長期自由出入病房，而且能在很短的時(shí)間內(nèi)知道誰剛剛生完孩子?
本報(bào)通過“生命時(shí)報(bào)”官方微博、微信，同時(shí)聯(lián)合39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)健康頻道進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，33.2%的人在生孩子前后經(jīng)常遇到奶粉推銷，38.1%的人通過媒體廣告了解奶粉相關(guān)信息。2013年，國際組織救助兒童會發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告也顯示，25%的中國媽媽稱收到過乳品企業(yè)的禮品，40%的人收到過配方奶粉樣品，被調(diào)研的6個(gè)中國城市中，35家食品店中有一半會推廣母乳替代品。
法律效力不足導(dǎo)致營銷橫行
中國營養(yǎng)學(xué)會理事長楊月欣告訴《生命時(shí)報(bào)》，奶粉企業(yè)過度營銷并不少見，一是違反《國際母乳代用品銷售守則》，進(jìn)行6個(gè)月以下的嬰兒配方奶粉宣傳；二是利用明星、嬰幼兒及兒童、所謂的“營養(yǎng)博士、專家”等做奶粉廣告，對公眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。而這些營銷之所以有市場，也反映出以下幾個(gè)問題。
首先，法律效力不足。中國消費(fèi)者協(xié)會法律顧問邱寶昌說，2014年執(zhí)行的法規(guī)仍是1995年出臺的《母乳代用品銷售管理辦法》，這只是部門的規(guī)章，法律效力不夠，和中華人民共和國廣告法、工商法的一些條款沒法銜接。
其次，職責(zé)不明導(dǎo)致監(jiān)管不到位。中國營養(yǎng)學(xué)會營養(yǎng)教育與信息辦副主任張涵說，雖然國有相關(guān)管理辦法，但由于職責(zé)不明晰、監(jiān)管不到位，致使違法行為比較普遍。乳業(yè)專家王丁棉也表示，在乳品方面，衛(wèi)生局只是有規(guī)定但并不管，工商部門不會去查醫(yī)院，質(zhì)監(jiān)部門也只是管產(chǎn)品質(zhì)量，這樣就形成了監(jiān)管真空，即使發(fā)現(xiàn)違規(guī)，處罰太輕也不足震懾企業(yè)。
第三，母乳喂養(yǎng)知識不足，導(dǎo)致媽媽們?nèi)菀讋訐u。中國乳制品工業(yè)協(xié)會理事長宋昆岡說:“嬰兒配方奶粉是賣給沒有母乳的嬰兒吃的，這一點(diǎn)必須要明確。”中國營養(yǎng)學(xué)會婦幼營養(yǎng)分會副主任委員汪之頊也擔(dān)憂地表示:“奶企營銷爭奪‘第一口奶’，確實(shí)會極大影響乳母產(chǎn)后最初幾天對開奶的努力，很容易因動搖而選擇奶粉。”
管理規(guī)范距離國外差距大
在2014年兩會中，全國政協(xié)委員、北京食品科學(xué)研究院總工程師馮平在其提案中建議，限制嬰兒奶粉廣告，普及母乳喂養(yǎng)。他對表示，“什么情況下采用什么喂養(yǎng)方式，國外會建立嬰兒營養(yǎng)中心進(jìn)行研究，但國內(nèi)目前缺乏這種對幼兒奶粉的深入研究，直接影響了國嬰兒的營養(yǎng)狀況。”另外，很多國家對母乳替代品的規(guī)范管理值得學(xué)習(xí)，如印度就有較健全的法律法規(guī)，嚴(yán)格禁止母乳代用品在電視、報(bào)紙等公眾傳播媒介上做廣告，以保證母乳喂養(yǎng)率。因此，當(dāng)國母乳代用品以每年25%速度增長時(shí)，印度2002年到2008年的母乳代用品銷量幾乎無增幅。
1981年世界衛(wèi)生大會通過的《母乳替代品市場國際準(zhǔn)則》，成為了各國規(guī)范母乳替代品市場的主要參照依據(jù)。其規(guī)定嬰幼兒奶粉生產(chǎn)廠家不能向大眾宣傳和推廣嬰幼兒奶粉，嬰幼兒奶粉外包裝上不能出現(xiàn)嬰幼兒的圖片，并且必須印上鼓勵母乳喂養(yǎng)的文字。在此基礎(chǔ)上，國于1995年出臺了《母乳代用品銷售管理辦法》，并且于2011年進(jìn)行了修訂。但其中仍有需要完善的地方，如保護(hù)年齡的限定，大部分國家都會保護(hù)孩子到2歲，一些激進(jìn)的國家如斐濟(jì)、尼日爾會到5歲，而國的限制時(shí)間經(jīng)修訂反而從嬰兒期(0～1歲)縮短到0～6個(gè)月。救助兒童會衛(wèi)生項(xiàng)目顧問楊睿侃表示，“希望新出臺的辦法能將限制時(shí)間界定為0～2歲，與國際標(biāo)準(zhǔn)保持一致。”?
調(diào)查處理結(jié)果
2013年10月14日天津市人民政府14日公布了“第一口奶”事件調(diào)查處理結(jié)果，13名問題比較嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)人員受到嚴(yán)肅處理。
經(jīng)查核實(shí)，2011年以來，全市85家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的116人受多美滋公司委托，以向新生兒和嬰幼兒家長授課、發(fā)放宣傳材料、推介免費(fèi)使用多美滋奶粉、提供相關(guān)信息等方式，違規(guī)接受多美滋公司數(shù)額不等的費(fèi)用。
依照相關(guān)法規(guī)和具體情節(jié)，處理如下：一是對116人違規(guī)接受的費(fèi)用全部予以收繳。二是對13名問題比較嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)人員予以嚴(yán)肅處理，其中，1人受撤職處分、扣發(fā)績效工資；1人受黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分、吊銷執(zhí)業(yè)證書；1人受黨內(nèi)警告處分；4人被免職，并處吊銷執(zhí)業(yè)證書、扣發(fā)績效工資、暫停執(zhí)業(yè)活動；6人被取消年度評優(yōu)評職資格、扣發(fā)績效工資、調(diào)離工作崗位。三是對負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的市區(qū)兩級衛(wèi)生行政主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的6名相關(guān)負(fù)責(zé)人予以責(zé)任追究，其中，1人受行政記過處分；5人受行政警告處分。
參考資料 >
About Us.dumex.2024-03-13
多美滋成乳業(yè)新政犧牲品 被迫調(diào)整在華業(yè)務(wù).中證網(wǎng).2024-03-13
多美滋嬰幼兒食品有限公司.愛企查.2024-03-13
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達(dá)能與蒙牛徹底“分手”，多美滋重回達(dá)能.今日頭條.2024-03-13