沃爾瑪公司中國有限公司(英文名:Walmart China Co.,Ltd.),簡稱沃爾瑪中國,是一家以從事零售業為主的企業,總裁、首席執行官為朱曉靜,公司成立于1996年,總部位于廣東省深圳市。
沃爾瑪中國有限公司在中國經營多種業態和品牌,包括沃爾瑪門店和山姆會員店。中國的第一家沃爾瑪門店和山姆會員商店位于深圳市。2009年,沃爾瑪中國有限公司成立女性及包容領導力發展委員會。2014年,該公司共有11個生鮮配送中心投入運行。2016年,沃爾瑪公司食品安全中心在北京正式啟動。2019年1月,沃爾瑪中國有限公司創立了戰略創新平臺Omega 8,依托這個平臺,沃爾瑪與更多的創新創業型企業合作。同年,沃爾瑪首家定制化生鮮配送中心在東莞啟用。2020年5月,沃爾瑪中國有限公司宣布,任命朱曉靜為總裁及首席執行官。2021年6月,沃爾瑪中國有限公司旗下的山姆會員店表示,“山姆云家”在全中國上線。2022年5月,沃爾瑪中國有限公司宣布旗下PB惠宜完成升級。該公司聚焦于三大自有品牌,分別為沃集鮮、惠宜和George。其中,惠宜品類主要涵蓋包裝食品、休閑零食、冷凍食品和大宗商品等。2024年7月,該公司啟動“大夢想家職場圓夢計劃”。2025年4月,“沃爾瑪公司中國”微信公眾號發布消息說,為了積極響應內外貿一體化發展的號召,沃爾瑪為符合條件的外貿企業開設綠色通道,簡化準入流程、加快審批效率,助力相關企業快速開拓國內市場。截至2025年7月,沃爾瑪中國有限公司在中國100多個城市開設了數百家門店和20多家配送中心。
2018年,沃爾瑪中國有限公司獲得中國鄉村發展基金會“卓越貢獻獎”;2018年,在2018全球自有品牌產品亞洲展--中國自有品牌評選中,“惠宜”品牌獲“口碑自有品牌零售商獎”;2020年獲得新周刊“抗擊疫情卓越貢獻獎”;2023年,入選中國連鎖經營協會發布的“2022年中國超市TOP100”;同年,榮獲杰出雇主調研機構頒發的“2023年度杰出雇主”大獎;2025年獲得“年度杰出雇主”稱號。
發展歷程
1996年,沃爾瑪進入中國,在深圳開設首家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。沃爾瑪全球采購辦公室于2002年設立于深圳市。2009年,沃爾瑪中國有限公司成立女性及包容領導力發展委員會。2014年,該公司共有11個生鮮配送中心投入運行。2016,沃爾瑪食品安全中心在北京正式啟動。
2019年1月,沃爾瑪中國有限公司創立了戰略創新平臺Omega 8,依托這個平臺,沃爾瑪與更多的創新創業型企業合作。同年,沃爾瑪首家定制化生鮮配送中心在東莞啟用。2020年5月,沃爾瑪中國有限公司宣布,任命朱曉靜為總裁及首席執行官。同年,沃爾瑪公司全中國400多家門店100%實現實體門店在線化,全面接入“沃爾瑪到家”和達達集團平臺,為門店周邊3-5公里范圍內的顧客提供4500多個高頻商品的1小時新鮮到家的“極速達”服務。
2021年6月,沃爾瑪中國有限公司旗下的山姆會員店會員商店表示,“山姆云家”在全中國上線,在自營電子商務平臺上提供涵蓋戶外運動器材及用品、珠寶、寵物用品、家居、樂器、大型兒童玩具等多個品類。同年7月,沃爾瑪中國有限公司與“中國優質黃桃之鄉”湖南省株洲炎陵縣建立源頭采購合作關系,在沃爾瑪全渠道上市當季炎陵黃桃,首批采購量約達100噸。這是炎陵黃桃首次通過大型連鎖商超同時直達全中國100多個城市400多家實體門店,并在線上渠道“沃爾瑪公司到家”提供1小時送貨服務,形成線上線下全渠道供應、多場景營銷效應。8月,沃爾瑪中國有限公司投資8500萬人民幣的自動分揀系統正式投入運行。該系統位于深圳坪山干倉配送中心,整套輸送線長度超過5000米,約有3層樓高。該系統每月可處理貨物高達1000萬箱,實現了貨物從訂單接收到揀貨出庫的快速響應以及輸送的全流程自動化。12月7日,位于深圳市洪湖路湖景花園的中國大陸首家沃爾瑪門店停止營業。
2022年5月,沃爾瑪中國有限公司宣布旗下PB惠宜完成升級。該公司聚焦于三大自有品牌,分別為沃集鮮、惠宜和George。其中,惠宜品類主要涵蓋包裝食品、休閑零食、冷凍食品和大宗商品等。同年12月,沃爾瑪中國有限公司宣布,四川綿陽市江油李白大道店正式開業。2023年5月,該公司旗下的山姆會員店宣布,全中國第43家門店在上海市真如正式開業,這也是上海第五家山姆店。同年6月,沃爾瑪中國有限公司舉辦供應商峰會,超過2000名供應商和合作伙伴應邀出席。2024年7月,該公司啟動“大夢想家職場圓夢計劃”。同年10月,沃爾瑪中國有限公司旗下的山姆會員商店中國宣布,供應商全球招募系統正式上線。
核心成員
機構業務
主營業務
沃爾瑪公司中國有限公司在中國經營多種業態和品牌,包括沃爾瑪門店和山姆會員商店。
品牌介紹
沃爾瑪大賣場
沃爾瑪大賣場營業面積在5000至10000多平方米不等,主營生鮮食品、服裝、家電、干貨等多種商品,能為周邊社區顧客提供線上線下全渠道的購物體驗。同時,作為主力店,它還能為相鄰的小零售商、餐廳及商店等商家吸引客流。
山姆會員商店
山姆已在中國眾多城市開設了50多家門店。根據會員不同的消費場景,山姆打造了全渠道購物方式。山姆所有門店均配備山姆廚房、山姆云家、健康管理中心等互動式體驗區域。同時,山姆大力發展電商業務,提供包括自營電商(山姆會員商店APP)、山姆京東旗艦店、山姆全球購京東旗艦店、山姆達達集團等多種購買渠道。依托山姆APP的一小時“極速達”服務覆蓋山姆門店所在城市,滿足會員的即時消費需要。山姆APP服務范圍已經擴大到了全中國絕大部分地區,即使在暫時還沒有山姆線下門店的城市,使用山姆APP也可以購買部分商品。
全渠道
沃爾瑪網上超市
沃爾瑪網上超市作為沃爾瑪全渠道零售的重要板塊,以微信小程序的形式,為全中國大賣場門店3-5公里范圍內的顧客提供O2O購買渠道。通過沃爾瑪網上超市,顧客可在移動終端小程序下單,享受1小時“極速達”以及全城配“次日達”送貨上門服務。
沃爾瑪網上超市將門店在售的萬余種商品“搬到”線上,主打鮮食、母嬰、糧油、零食酒水、個護國產日化品牌、家居清潔和服裝等品類。同時,沃爾瑪網上超市為顧客提供個性化優惠信息和商品推薦。位于全中國100多個城市的沃爾瑪公司已經100%實現實體門店在線化,所有沃爾瑪門店均提供沃爾瑪網上超市O2O購買體驗。
沃爾瑪京東官方旗艦店
2017年5月,沃爾瑪官方旗艦店正式入駐京東商城。通過京東物流,沃爾瑪官方旗艦店觸達全中國各地的消費者,即使在沒有沃爾瑪實體門店的城市,消費者也能享受到沃爾瑪的商品和便捷服務。根據中國消費者的購物習慣,沃爾瑪官方旗艦店選出2500多種日常生活用品,店鋪全年不打烊。
沃爾瑪京東到家業務
2016年10月,沃爾瑪公司宣布戰略投資新達達5000萬美元,雙方建立全面深度戰略合作。2018年8月,沃爾瑪宣布對達達-京東到家增加大約3.2億美元的投資。雙方進一步整合各自在O2O到家服務、物流和零售領域的優勢,為中國消費者提供更優質的商品和更便捷的服務。
沃爾瑪全球購業務
2016年10月,隨著沃爾瑪和北京京東世紀信息技術有限公司展開戰略合作,沃爾瑪海外官方旗艦店入駐京東平臺,其涵蓋母嬰、美妝、個人護理、數碼3C、營養保健、汽車用品等25個品類,花王、愛他美、寶潔、聯合利華公司、Bose等1000余品牌,成為京東海囤全球平臺第一大店鋪,并長期占據全球購商超銷售排名第一的位置。
山姆線上業務
山姆開發了移動端APP“山姆會員商店”,擁有1小時極速達服務、大件商品普通配送服務以及全球購業務等。山姆與京東Plus推出聯合雙會籍,會員可享受多重會員權益,京東物流為全中國用戶提供配送服務。山姆會員商店進駐達達集團平臺,平臺上有千余款山姆品質商品,能為顧客提供1小時送達服務。2017年5月,山姆會員商店海外官方旗艦店正式入駐北京京東世紀信息技術有限公司平臺。
2019年6月,山姆會員商店通過APP與山姆在線購物商城正式推出全球購業務。山姆會員店通過美國、日本、加拿大、澳洲、新西蘭等海外市場,為會員不斷引進海外熱銷好物,包含美妝護膚、個人護理、母嬰、食品飲料、膳食補充、數碼、家電、運動戶外、寵物等14大品類。在豐富線下門店商品品類的同時,大包裝、高會員價值的海外物品還能夠從多方面滿足會員日益增長的海外購需求。
沃爾瑪禮品卡
沃爾瑪不僅為用戶提供所需的福利及營銷方案,還能讓用戶享受個性化的購物卡定制服務,該購物卡即充即用。
供應商服務
商品供應商
成為沃爾瑪的供應商,供應的食品、服裝、家居用品和其他商品來源于全世界100多個國家或地區。
非商品供應商
非商品采購部負責為沃爾瑪所屬業態采購自用物品,業態涵蓋沃爾瑪商場、山姆會員店、物流中心及總部支持中心等。非商品采購部致力于根據公司戰略目標、持續優化采購資源,以最優成本采購高質量的產品及服務來支持公司業務部門,從而提升運營效能,為公司創造價值。
地產相關供應商
沃爾瑪公司致力于在中國的發展,關注提升顧客購物體驗,向顧客提供更便捷的服務,提升顧客全渠道購買體驗。同時,沃爾瑪重視每一家門店與配送中心的建設,對工程質量與管理有著嚴格的要求與控制,也有規范的運作體系。沃爾瑪邀請專業技術優秀、管理規范且認可沃爾瑪合規文化的工程及設計供應商緊密合作,為沃爾瑪各業態項目提供高質量的設計及工程建設。
經營狀況
沃爾瑪中國有限公司在全中國100多個城市開設了數百家門店和20多家配送中心。沃爾瑪公司中國的經營始終堅持本地采購,與近2萬家供應商建立了合作關系,銷售的產品中本地產品超過95%;同時,沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土,商場總經理全部由中國本土人才擔任。沃爾瑪中國的女性員工占比超過60%。公司成立了“沃爾瑪女性及包容領導力發展委員會”,以加速推動女性的職業發展,在公司和社區賦能女性等多元人群。
社會責任
兒童營養健康
沃爾瑪中國有限公司自 2011年起捐助中國鄉村發展基金會(現:中國鄉村發展基金會)的“愛加餐”項目,并于 2015年將項目升級為“你‘沃’一起,為愛加餐”公益募捐項目,攜手顧客、供應商和員工共同改善欠發達地區小學生的營養狀況。
2011年開始, 沃爾瑪中國有限公司通過公司捐贈、動員愛心顧客、員工及優質供應商捐款等方式,累計為愛加餐項目籌款約1800萬元,惠及四川省、云南省、廣西壯族自治區、貴州省、河北省、河南省、湖北、 湖南省、重慶市九省(自治區或直轄市)的欠發達地區,項目受益兒童約5.5萬人次,項目累計提供了約360萬份營養加餐,為93所學校配備愛心廚房設備,并開展了營養知識宣講。
女性賦權
2010年,沃爾瑪公司中國有限公司開始與中國婦女發展基金會合作,捐資設立了“沃爾瑪婦女發展公益項目”(原“沃爾瑪婦女發展基金”),用于支持“母親創業循環金”項目,以“小額借款,入戶扶貧,循環使用”的方式,幫助困境女性實現就業和再就業。
2015年,為適應互聯網和數字經濟時代發展,中國婦基會將“母親創業循環金”項目轉型升級為“@她創業計劃”,融入互聯網思維,聯合多方力量,開展跨界合作和管理創新。沃爾瑪中國有限公司通過支持“@她創業計劃“下的“母親創業循環金”項目、女性賦能培訓、女性創就業服務平臺等方式,繼續賦能鄉村女性。其中,沃爾瑪公司所支持的子項目“母親創業循環金”, 截至 2022年,已累計滾動實施1764萬元,先后到達陜西省、河北省、湖南省等13個省(區、市),超過1.73萬名鄉村女性從中受益。在女性賦能培訓方面,2022年,沃爾瑪中國有限公司與中國婦基會共同發起了 “她鄉好貨”賦能培訓項目,聚焦直播電商新渠道,為湖南、浙江省、江蘇省的400位鄉村女性開展農產品商品力建設和直播技能培訓,幫助鄉村女性建立全渠道零售思維,培養女性創業帶頭人,打造良性的鄉村創就業幫扶生態系統。
員工志愿服務
2019年,沃爾瑪中國有限公司和深圳壹基金公益基金會共同發起“沃愛下午茶”公益行動,為心智障礙青年(如孤獨癥青年)提供社會就業實踐的機會,和他們的家庭一起幫助這些青年融入社會。沃爾瑪公司在公司內部招募員工志愿者,在這些青年工作的過程中會提供陪伴、指導和鼓勵。2020年,活動升級為“大夢想家職場圓夢計劃”,將心智障礙青年以往半天的工作體驗活動,升級為持續一周的崗位實習,讓他們有機會從事多種門店營運工作并學習崗位技能。2023年,“大夢想家職場圓夢計劃”再升級,在深圳和成都市三家門店為新青年定期定點安排16場門店實習活動。
緊急災害救助
2017年8月,沃爾瑪中國有限公司宣布緊急從綿陽市5家沃爾瑪門店調集價值約50萬元的救災物資,通過四川省扶貧基金會捐贈給地震受災群眾。
2019年6月,沃爾瑪中國有限公司緊急捐贈約50萬元,用于5·12汶川地震和南方洪災的救援,通過壹基金為受災群眾提供急需的米、面、糧油等生活必需品。
2021年7月,沃爾瑪中國有限公司緊急從天津市調配了價值 200 多萬元的救災物資,通過中國婦女發展基金會、壹基金和中原區的街道辦事處將米、面、糧、油、水等生活必需品和洗手液、消毒液等消殺用品捐贈給受河南省特大暴雨災害影響的當地群眾。
企業文化
核心價值觀
聆聽顧客和會員,預測并滿足顧客和會員的需求
支持并賦能員工更好地服務顧客和會員
不斷創新,有智慧地冒險,迅速應對顧客和會員的需求
及時響應,與人合作,用開放的心態對待他人的反饋及建議
保持謙虛,擅于引導,給予信任,誠實直接地作出反饋
尊重并欣賞不同的人、不同的想法和經驗
設定并追求富有挑戰性的目標
發揮主人翁意識,慶祝每一次成功,對結果負責
做出有利于公司的正確決定,洞悉變化,富有遠見
誠實守信:說實話,信守承諾
公平公開:公平待人,開誠布公
富有勇氣:暢所欲言,適當的時候尋求幫助,挑戰困難,明辨是非
獲得榮譽
參考來源:
相關事件
沃爾瑪假冒綠色豬肉
據2011年9月20日央視《焦點訪談》報道,2011年8月24日,重慶市市民閔女士在沃爾瑪沙坪壩區店購物時,發現了所售綠色豬肉存在異常。發現問題后,閔女士立即向當地工商部門舉報。接到舉報后,檢查人員迅速展開調查。在沃爾瑪冉家壩店,檢查人員當場發現綠色豬肉柜臺擺放著30多塊切割好的豬肉正在銷售。然而,該店的進銷記錄顯示,自2011年8月12日起就未再進購綠色豬肉,且此前購進的綠色豬肉在2011年8月14日已全部售罄。柜臺主管和銷售人員也當場承認,這批豬肉并非綠色豬肉,而是普通排酸肉。
進一步檢查中,工商人員發現沃爾瑪公司沙坪壩區鳳天店、大渡口區松青路店、渝北冉家壩店這三家店均存在銷售假冒綠色豬肉的情況,且作假手法大同小異。據工商部門統計,僅2011年1月至8月,這三家店將普通豬肉假冒綠色豬肉銷售的重量就達1189.99公斤。之后工商部門提取了重慶沃爾瑪十家分店2010年1月至2010年8月的綠色豬肉進銷數據,發現這十家分店在此期間共購進綠色豬肉25143公斤,銷售量卻高達84192公斤,進銷差達59049公斤。考慮到普通豬肉和綠色豬肉平均每公斤價差在10元左右,在20個月的時間里,沃爾瑪公司這幾家店通過銷售假冒綠色豬肉,從消費者身上多賺了約60萬元。重慶市工商行政管理局已對上述十家分店分別予以立案調查,并根據情節輕重進行處罰。
沃爾瑪被商務部約談
2025年3月11日,中國商務部等有關部門約談沃爾瑪,了解有關情況。沃爾瑪被約談的原因,是其要求一些中國供應商大幅降價,企圖將美對華加征關稅的負擔轉嫁給中國供應商和中國消費者。有專家指出,沃爾瑪此舉極有可能違反商業合同,還會擾亂正常的市場交易秩序。同年4月24日,“沃爾瑪公司中國”微信公眾號發布消息稱,為積極響應內外貿一體化發展的號召,沃爾瑪會為符合條件的外貿企業開設綠色通道,簡化準入流程、加快審批效率,助力相關企業快速開拓市場。
山姆會員商店選品遭質疑
2025年7月,沃爾瑪中國有限公司旗下的山姆會員商店因選品問題引發了廣泛關注。不少網友吐槽,山姆下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購率高且性價比高的商品。與此同時,對于新上架的低糖好麗友派、溜溜梅等商品,網友們表示不滿意,紛紛質疑山姆的選品質量出現了下滑。
參考資料 >
Walmart(China)-Walmart(China).Walmart(China)-Walmart(China).2025-07-15
沃爾瑪中國概況.沃爾瑪中國.2024-02-05
全渠道.全渠道.2025-07-15
不賣商鋪、不靠住宅、不搞開發!印力在全國商管面積超1200萬平方米 印力20年:如何從深圳走向全國.深圳新聞網.2025-07-15
沃爾瑪(中國)投資有限公司.天眼查.2025-07-15
劉小濤會見沃爾瑪中國總裁朱曉靜.中共江蘇省委新聞網.2025-07-15
三喜臨門!沃爾瑪中國繼獲“卓越職場認證”后, 再獲“杰出雇主”和“最佳職場”大獎.上游新聞.2025-07-15
強大的沃爾瑪中國物流.微信公眾平臺.2025-07-15
沃爾瑪深圳華僑城店新裝亮相吃喝玩購全方位提升顧客體驗.沃爾瑪.2025-07-15
沃爾瑪中國三大核心戰略見成效 持續投資中國市場.中國日報中文網經濟.2025-07-15
沃爾瑪中國區總裁履新,迎來首位女性CEO.界面新聞.2025-07-15
“山姆云家”全國上線,帶領中產家庭“愉悅型”消費升級.沃爾瑪.2025-07-15
自有品牌再升級 沃爾瑪為哪般?.北京商報.2025-07-15
2024沃爾瑪“大夢想家”啟動,創新社區服務方案助心青年融入社會.沃爾瑪.2025-07-15
【要聞】2025年全國貿易摩擦應對工作會議在京召開;美國:中國大量取消美豬肉、大豆訂單;被中方約談后,沃爾瑪找補:積極響應號召.微信.2025-07-15
沃爾瑪社區可持續發展-沃爾瑪中國.walmart.2025-07-15
沃爾瑪中國再度榮獲“年度杰出雇主”.沃爾瑪.2025-07-15
2022中國超市百強發布,步步高跌出前十、家樂福未上榜.新京報.2025-07-15
沃爾瑪的新三餐主義,“拉面說們”的新戰場.沃爾瑪.2025-07-15
沃爾瑪年貨全渠道上線更潮更省更便利.沃爾瑪.2025-07-15
沃爾瑪搶鮮地標性時令水果,全渠道百余城上市炎陵黃桃.沃爾瑪.2025-07-15
沃爾瑪投資8500萬增設自動分揀系統 科技加碼供應鏈.沃爾瑪.2025-07-15
沃爾瑪中國大陸首店停業是壞消息?你想多了.新浪財經.2025-07-15
沃爾瑪四川開新店,持續轉型升級,加速全渠道發展.沃爾瑪.2025-07-15
中國第43家山姆在上海真如開業.沃爾瑪.2025-07-15
沃爾瑪:構建誠信、簡單、敏捷和平等互利的零供關系,為消費者創造價值.沃爾瑪.2025-07-15
山姆供應商全球招募系統上線.沃爾瑪.2025-07-15
沃爾瑪大賣場.沃爾瑪大賣場.2025-07-15
山姆會員商店.山姆會員商店.2025-07-15
沃爾瑪禮品卡.沃爾瑪禮品卡.2025-07-15
商品供應商.商品供應商.2025-07-15
非商品供應商.非商品供應商.2025-07-15
沃爾瑪地產供應商.沃爾瑪地產供應商.2025-07-15
沃爾瑪企業文化.沃爾瑪企業文化.2025-07-15
沃爾瑪偷梁換柱銷售假冒綠色豬肉賺60萬元昧心錢.中國經濟網.2025-07-15
沃爾瑪偷梁換柱銷售假冒綠色豬肉賺60萬元昧心錢 .中國經濟網.2025-07-15
商務部等部門約談沃爾瑪,外交部回應.環球網.2025-07-15
山姆1月變更董事長,下架多款口碑商品上新好麗友引質疑.新浪財經.2025-07-15