美國富國銀行（Wells Fargo），成立于1852年，總部位于舊金山，創始人為亨利·威爾斯（Henry Wells）和威廉·富國（William Fargo），1962年12月10日在紐約證券交易所上市（股票代碼：WFC）。富國銀行是美國唯一一家獲得AAA評級的銀行，曾為全球市值最高銀行。截至2023年富國銀行的董事會主席為史蒂文·布萊克（Steven D. Black），首席執行官（CEO）為查爾斯-W-沙夫（Charles W. Scharf）。
美國富國銀行是一家提供全能服務的銀行，主要經營業務包括社區銀行、投資和保險、抵押貸款、專門借款、公司貸款、個人貸款、房地產貸款等，并提供金融卡業務和家庭貸款服務。富國銀行擁有大約1.9萬億美元的資產，全球擁有24.7萬員工，生意遍及28個國家或地區，共5500多家分支機構。在美國，它為三分之一的家庭和超過10%的小企業提供服務。其國際業務主要分布在亞太地區、加拿大和拉丁美洲、歐洲、中東和非洲。
2021年5月，福布斯發布了2021福布斯全球企業2000強榜單，富國銀行排名第19位。2021年8月2日，《財富》雜志發布世界500強排行榜，富國銀行排名第103位。2022年8月3日，《財富》雜志發布世界500強排行榜，富國銀行排名第134位。2022年12月9日，胡潤研究院聯合嘉興市人民政府、嘉興經濟技術開發區發布《2022嘉興經開·胡潤世界500強》，富國銀行排名第50位。2025年12月16日，2025胡潤全球高質量企業TOP1000發布，富國銀行排名第56位。
歷史沿革
創立初期
1852年3月18日，富國銀行創始人亨利·威爾斯（Henry Wells）和威廉·G·富國（Willam Fargo）創建了一家創新型企業，以幫助客戶管理資金。
1852年7月，富國銀行在舊金山開設了第一家辦事處。
1855年，隨著加利福尼亞州的采礦活動已經減少，多家銀行倒閉，富國銀行成為唯一一家進行大量黃金運輸的公司，并繼續通過郵寄郵件和物資為礦工服務。
1866年，富國銀行再次擴大業務，收購了陸路郵政快遞（Overland Mail）公司，創建了世界上最大的驛站馬車公司。19世紀60年代后期至1904年，富國銀行通過收購洲際鐵路，轉型為以鐵路為骨干、驛站馬車為支線的運輸企業，全盛時期業務覆蓋全美超過一萬個城鎮；同期，銀行業務亦快速增長，銀行和快遞點數量從1871年的436個增加至1890年左右的3500個。
逐步發展
1905年，富國銀行將其銀行業務和快遞業務分開，富國銀行的銀行與內華達國家銀行合并，成立富國銀行內華達國家銀行。
在第一次世界大戰期間，美國政府將富國銀行的快遞業務國有化，成立一個名為美國鐵路快遞局（REA）的聯邦機構。戰后，美國鐵路快遞局（REA）被私有化并繼續服務至 1975 年。
在1923 年，內華達州富國銀行與聯合信托公司合并，成立富國銀行聯合信托公司。
1942年，富國銀行開始推廣戰時債券。第二次世界大戰超過一半的費用是由國防公司的貸款和銀行出售的債券資助的。
20世紀70年代富國銀行開始向硅谷的第一批科技公司提供專業貸款服務。
1980年，富國銀行成為加州第一家在家中通過電話為客戶提供全天候銀行服務的銀行。
發展現狀
1995年，隨著個人電腦與互聯網的普及，富國銀行成為首家提供網上銀行服務的大型銀行。
2017年，富國銀行成為第一家允許客戶用手機在自動取款機上取現金的銀行。
2020年，富國銀行啟動工資保護計劃，捐贈了大約4億美元以支持受新冠肺炎襲擊最嚴重的小型企業。
機構治理
組織結構
董事會是富國銀行最高權力機構，下設查賬委員會、企業責任委員會、財務委員會、治理和提名委員會、人力資源委員會和風險委員會。作為對外的公司運營，設立運營委員會。
國際分行/辦事處
主要股東
機構業務
投資和財富管理業務
作為美國第三大零售經紀服務提供商，富國銀行管理著超過1.8萬億美元的資產，在全國擁有約12，000名顧問。富國銀行提供專職顧問一對一服務，包括個性化投資規劃和指導和定制投資策略。
在經紀關系中，富國銀行提供個人賬戶執行交易業務。除此之外還有托管用戶的資產、更新市場研究報告，以及購買、出售，或持有用戶賬戶中的證券。
富國銀行在投資業務方面提供一系列服務和產品，包括委托投資服務、股票交易和證券經紀服務和基金投資等。
委托投資服務：富國銀行提供委托投資服務，包括根據客戶的風險承受能力和投資目標，制定個性化的投資策略，并通過多樣化的投資組合來分散風險。
股票交易和證券經紀服務：富國銀行提供股票和其他證券的交易和經紀服務，即在股票市場上購買和銷售股票和其他投資工具。
基金投資：富國銀行提供廣泛的基金投資選擇，包括股票基金、債券基金、貨幣市場基金和其它類型的資產組合基金。客戶可以根據自己的投資目標和風險偏好選擇適合的基金。
固定收益產品：富國銀行提供各類固定收益產品，例如債券、債券基金、定期存款等，這些產品通常提供固定的利率和回報。
退休規劃和養老金管理：富國銀行提供規劃退休計劃，并制定養老金管理服務，包括個人退休賬戶、IRA（個人退休賬戶）、401（k）計劃等。
小型企業業務
美國富國銀行下設美國小企業管理局（SBA）為小型企業提供貸款業務。富國銀行為小型企業提供兩種貸款方案：
商業銀行業務
基于資產的全球融資領域，富國銀行為美國、加拿大、英國及其他國家的中型市場和大型企業提供代理和高級擔保融資服務。在跨境服務方面，富國銀行通過在美國、加拿大和英國的辦事處整合管理國際工作。富國銀行在全球開設130多個中等市場銀行辦事處，主要針對年收入在1000萬到5億美元以上的企業客戶，包括制造商、批發商、零售商、分銷商、進口商和服務公司等。富國銀行根據企業的規模和情況提供營運資金、兼并收購、再融資、資本重組、企業重組等服務。
在區塊鏈應用技術上，自2021年12月富國銀行（WFC）和匯豐銀行（HSBC）推出共享分布式賬本技術（DLT）解決方案以來，匯豐銀行和富國銀行已經結算了超過2000億美元的交易。2022年11月17日，富國銀行和匯豐銀行宣布公司用于雙邊外匯結算的基于區塊鏈的解決方案擴大到離岸人民幣。
富國銀行提供高級擔保融資服務。2010年4月，CDC軟件獲得富國銀行下屬的富國資本金融公司（Wells Fargo Capital Finance）3000萬美元的擔保融資，CDC軟件將把這筆為時4年的高級擔保融資用于并購、運營資本和資本開支等戰略性增長項目。
企業和投資銀行業務
在股票方面，富國銀行提供股票電子交易服務、交易所交易基金服務和外包交易服務，通過可轉換證券、流量導數、合成衍生工具和結構性產品管理股票風險。同時富國銀行還提供綜合融資、技術運營和托管服務等解決方案，以滿足企業的資產管理需求。
在固定收入、貨幣和商品方面，富國銀行的固定收益投資產品包括商業票據、美國國債、公司債券、抵押債券和抵押貸款債券等。富國銀行在固定收益市場提供戰略經驗、資源和定制服務，管理風險、簡化投資流程并優化回報率。此外，策略團隊還提供投資組合和資產負債表分析、固定收益市場分析和定制投資策略，同時提供安全保管服務。
在全球交易所交易服務方面，富國銀行提供期貨和期權執行和清算，以及場外（OTC）衍生品的清算。富國銀行利用電子執行前端系統提供算法交易功能，并支持通過應用程序編程接口和FIX連接進行下訂單等操作。此外，富國銀行通過利用自身的運營和風險管理經驗提供抵押品優化解決方案，實現有效分配抵押品的效果。
機構文化
機構標識
富國銀行logo是由六匹駿馬搭載著大量乘客和行李一路奔馳。logo體現了銀行以客戶為導向，全能型服務，不斷追求與客戶共同成長的理念不謀而合。而熱情跳躍的主色調紅色，則與一般銀行標志采用藍，綠色體現求穩風格不同，彰顯了主動、求變的精神；副色調黃色則代表客戶的生活幸福、繁榮、充滿財富。
文化建設
公司愿景：以企業家思想做正確的事，并做好它，為富國銀行的轉型做出貢獻。
公司文化：富國銀行的企業文化強調多樣性、公平性和包容性的重要性，并以客戶為中心，致力于提供最優質的金融服務。
機構責任
助力抗擊疫情
在新冠疫情防控當中，富國銀行積極踐行社會責任，向受新冠肺炎疫情影響的小企業提供4億美元的援助。通過捐贈約4億美元的加工費來幫助有需要的小企業，富國銀行的商業開放基金為短期獲得資本創造了機會，推動了經濟復蘇。
發展可再生能源
2021年，富國銀行宣布計劃在美國約100個分支機構和公司所在地安裝太陽能系統，從康涅狄格州分行的屋頂上安裝6千瓦的太陽能電池板，到富國銀行亞利桑那州錢德勒園區屋頂上安裝6.5兆瓦的太陽能電池板。
2021年，富國銀行宣布到2050年實現凈零溫室氣體排放的目標，包括融資排放，并將可持續融資目標重新設定為到2030年達到5000億美元。
吸納殘疾員工
富國銀行積極尋求成功的解決方案和合理的便利來幫助有殘疾或醫療限制的團隊成員成功完成他們的工作，致力于保障員工醫療條件和殘疾員工的健康、安全和福利。在《職業與殘疾人》雜志的2023年50大雇主排行榜中，富國銀行名列第五。
社會榮譽
相關事件
私開信用卡賬戶
2016年9月，由于富國銀行未征得客戶同意就私開信用卡賬戶，用偽造的電子郵件賬號與客戶簽訂網上銀行服務，并強迫客戶為這些不知情的賬號繳納累計滯納金，美國監管機構對富國銀行開出了1.85億美元的罰單，這使得富國銀行成為了當時被罰款金額最高的銀行之一。
違反車險和房貸業務相關法律
2018年4月20日，美國消費者金融保護局和貨幣監理局聯合宣布，富國銀行因在部分車險和房貸業務上違反相關法律，被處以10億美元的罰款。
虛假招聘
2022年6月6日，富國銀行發布公告，宣布暫停一項要求招聘人員面試多元化候選人的招聘政策。此前有報道稱面試的崗位早已確定了候選人，因此該銀行決定對這一政策進行暫停。
2022年9月3日，美國勞工部對富國銀行罰款超過2200萬美元，因認定該行商業銀行部門的一名高級經理在向公司管理層報告了對不當行為的擔憂后被解雇。
抵押貸款評估收費過高
2018年，富國銀行支付10億美元罰款，結束了針對富國銀行于2016年未經許可以客戶名義開設數百萬賬戶，而且賬戶開設后，還涉及從抵押銀行到汽車貸款的評估收費過高等各種業務的聯邦調查。
未遵守文檔安全要求
從2003年到2020年8月，富國銀行清算服務公司（Wells Fargo Clearing Services）和富國銀行顧問金融網絡公司（Wells Fargo Advisors Financial Network）沒有按照要求妥善存儲約1300萬條與客戶身份識別程序有關的記錄，美國金融業監管局（Finra）責令它們共同和單獨支付總計225萬美元的罰款。
2016年，富國銀行清算服務公司（Wells Fargo Clearing Services）和富國銀行顧問金融網絡公司（Wells Fargo Advisors Financial Network）未能以WORM格式保留約100萬份記錄，并且未能保留至少15萬份通信和其他記錄。美國金融業監管局（Finra）就此事對其罰款150萬美元，并要求它們采取補救措施。
歧視女員工
富國銀行私人銀行總裁兼財富管理部門負責人的杰伊-威爾克（Jay Welker）告訴一些高管“女性應該在家照顧孩子”，且他經常稱女性為“女孩”，或者讓她們穿上“大女孩內褲”。2018年6月，富國銀行的十幾名女性高管在亞利桑那州的斯科茨代爾開會，討論了她們關心的問題，尤其是高級職位中缺乏女性的問題。
女員工傷亡
2024年8月16日早上7點，富國銀行60歲女員工丹妮斯刷證件進入銀行辦公樓后再沒出來，直到20日保安發現她的尸體。警方發言人在周四（29日）的一份郵件聲明中稱，暫未發現有謀殺跡象。8月20日，該銀行的保安向當局報告稱“有人倒下”，警方趕到現場后確認丹妮斯已經死亡。該銀行另一匿名員工表示，保安在圍繞大樓巡視時發現丹妮斯死在了自己的小隔間工位上。丹妮斯的辦公室位于大樓的第三層，遠離主通道。有大樓員工表示，大家的確抱怨過樓道里有異味，但都認為是管道問題造成的。員工們表示，大部分位于該辦公地點的員工都是遠程上班，但大樓全天候都有安保人員值班。“應該會有人早點發現丹妮斯的。”一名員工稱，整件事最可怖的地方就在于此，“這在某種程度上反映了安保人員的工作疏忽”。富國銀行在一份聲明中表示，對丹妮斯的離世感到遺憾，其正在全力配合警方調查。
美國貨幣監理署撤消指令
2025年5月，美國貨幣監理署(OCC)撤消2015年起對富國銀行實施的同意令，以致后者面對的監管限制只余下一項，便是美聯儲在2018年起限制銀行資產值不可超過1.95萬億美元的規定。這是美國金融監機構2025年以來第7度取消富國的限制措施。有分析員指出，OCC取消同意令，反映監管機構對富國的改革感滿意，因此資產限制可能很快會被撤消。
高管被禁止離華
2025年7月21日，中國外交部發言人郭嘉昆就“美國富國銀行高管茅晨月被禁止離開中國”表示，經了解，茅晨月女士涉及中方在辦的一起刑事案件，被中方執法部門依法采取限制出境措施。根據中國法律，案件仍在調查中，茅晨月女士暫時不能離境，并且有義務配合調查工作。“無論是中國人還是外國人，在中國都要遵守中國的法律。中方在調查中，會依法保障其合法權益。”郭嘉昆強調，這是一起司法個案，中方將一如既往歡迎各國人士來華旅游經商，并依法保障其各項權益。
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富國銀行被曝假招聘丑聞，暫停“多元化”招聘政策.新浪財經.2023-03-14
因涉嫌報復舉報人，富國銀行被美國勞工部罰款超2200萬美元.界面新聞.2023-03-14
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