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來源：互聯網

2024年中央廣播電視總臺3·15晚會聚焦“共筑誠信共享安全”主題，關注消防安全、食品安全、金融安全、數據安全等領域。圍繞加強消費者權益保護、優化消費環境，推動商品和服務質量不斷提高，著力促進放心消費，釋放消費潛力，呵護美好生活。晚會曝光了主板機黑灰產業鏈、假防火玻璃黑產鏈、滅不了火的滅火器被公開兜售、梅菜扣肉原料是劣質槽頭肉、聽花酒所宣傳功效違反《中華人民共和國廣告法》、多家婚戀平臺利用焦慮收割消費者、寶馬公司汽車傳動軸異響、同程金融App禮品卡套路共8個問題案例。

晚會于2024年3月15日20:00在中央電視臺財經頻道現場直播，央視財經新媒體、央視頻、中央廣播電視總臺央廣經濟之聲、央視網同步播出。3月16日，針對中央廣播電視總臺“3·15”晚會曝光問題，國家市場監督管理總局連夜部署各地市場監管部門開展執法行動，迅速核查處置涉市場監管領域違法行為。

晚會背景

中央廣播電視總臺3·15晚會是由中央電視臺聯合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦并現場直播的一臺大型公益晚會。3·15晚會作為中央電視臺的品牌節目，自1991年起，每年3月15日晚通過中央電視臺向全國直播。它喚醒了消費者的權益意識，成為規范市場秩序、傳播國家法規政策的強大平臺。

晚會內容

《2024年中央廣播電視總臺3·15晚會》聚焦“共筑誠信共享安全”主題，關注消防安全、食品安全、金融安全、數據安全等領域。晚會圍繞加強消費者權益保護、優化消費環境，推動商品和服務質量不斷提高，著力促進放心消費，釋放消費潛力，呵護美好生活。晚會記者探訪消費市場中存在的違法侵權行為，如屢受處罰的食品企業仍違規經營、天價消費品背后的營銷套路等；揭秘互聯網數據造假問題，曝光其逃避監管的黑手段，揭露新型網絡詐騙手法。

晚會特色

《2024年中央廣播電視總臺3·15晚會》引入了眾多創新科技，把裸眼3D、AI和虛擬現實技術融入各個環節，為觀眾帶去身臨其境之感。

曝光案例

制造水軍的“主板機”

曝光過程

在網絡平臺上，主板機廠家的產品宣傳視頻稱，他們的產品可以將20塊手機主板，安裝在同一個主板機箱內，組裝成一臺主板機，一臺機子就可以控制20部手機。這些廣告還宣稱：他們制造的主板機，不斷疊加起來，就可以組建成千上萬臺手機的網絡矩陣，有這樣的設備，可以操縱游戲、操縱發帖數量，操控網絡投票。而且主板機還能虛假修改發布地址，以此來躲避網絡平臺和監管部門的追查，這使得主板機在網絡灰產和網絡黑產中熱銷。

中央廣播電視總臺3·15晚會記者通過調查發現，湖南云抖科技有限公司主板機的價格從3000多元到6000多元不等，使用者簡單學習之后，便可以熟練操作。主板機的主要功能之一是獲客，使用者可以利用主板機輕松把自己的廣告視頻推到更高熱度。且使用一臺主板機，相當于20部手機同時發布推廣短視頻，能海量增加推廣數量，使宣傳效果成倍增加。

此外，云機俠（深圳）科技有限公司機房負責人董經理稱，他們使用主板機就是看中了能夠隨意更改賬戶的IP地址。在云承未來科技有限公司購買主板機的劉經理（某電子商務平臺的推廣負責人，工作內容是廣發信息、推廣獲客）稱，“我只要有你的號碼，陌生人發發發，發完就是群鏈接。海量的信息推廣，上鉤的消費者還是很多的。”記者還獲悉，云承未來科技公司已建設了一個擁有一萬多套設備的機房，即將投入使用。

整治處理

2024年3月15日晚，深圳市市場監督管理局會同公安機關趕赴寶安區、坪山區查處涉事企業（云機俠（深圳）科技有限公司、深圳云承未來科技有限公司）。經現場調查，涉事企業被曝光的設備未取得電信終端入網許可證。執法人員取證后，依法查扣了一批涉案物品，查封了經營場所。3月16日，廣東省、湖南市場監管部門聯合公安機關對主板機企業開展現場調查，查扣主板機121個、主板機箱78個、手機主板280個。天津市、河北市場監管部門會同公安機關對不合格防火玻璃的生產、銷售企業開展現場調查，查扣防火液24桶、復合防火玻璃468塊、單片防火玻璃5塊、印有單片防火玻璃標志印模122張。公安機關傳喚17名相關人員，并對3名涉案嫌疑人采取刑事強制措施。

不防火的防火玻璃

曝光過程

按照國家強制性標準《建筑設計防火規范》的要求，高度大于54米的建筑，每戶應有一間房間的外窗宜采用耐火完整性不低于1小時的防火窗。而假冒偽劣的防火玻璃和真的防火玻璃，在防火性能上有差距。國消檢測中心工作人員通過檢測發現，有造假企業生產的防火玻璃樣品在高溫下不足4分鐘就變形、開裂。如果安裝的防火玻璃不合格，一旦高層建筑發生火災，后果不堪設想。

2023年12月底，中央廣播電視總臺3·15晚會記者接到群眾舉報信息稱，天津市、河北省部分銷售防火玻璃的市場上，個別企業生產的防火玻璃質量不達標。記者探訪了天津順玻玻璃科技有限公司，然而在生產線上，并沒有看到給玻璃噴防火液及晾干等工序。該公司工人表示，廠區生產線上的防火玻璃其實就是普通的鋼化玻璃，沒有做任何防火處理，并稱“人家要假防火，打個標就行了”。

此外，河北某地的防火玻璃生產企業同樣也在造假。包括亮晶中空鋼化廠、香河永彬玻璃廠都存在給不合格的玻璃打假防火標的情況。雙福鋁塑門窗有限公司經理還稱，該公司可以為客戶配備造假的合格檢驗報告，比如玻璃實際只能達到（耐火）半個小時，但檢測報告是（耐火）一個半小時。業內人士還透露，產品是玻璃企業自己去管理部門送檢，所以會準備價格昂貴的合格防火玻璃，冒充自己生產的產品去送檢，騙取合格檢驗報告，然后銷售假冒偽劣產品。

為應對建筑安裝施工現場的建筑監理對玻璃產品進行現場抽檢，一些防火玻璃生產銷售企業（瑞達豐玻璃、天津保建節能玻璃有限公司、龍盾玻璃有限公司）會特意為施工方專門配備幾塊合格的高硼硅防火玻璃，來應付抽檢。

整治處理

2024年3月15日晚，天津市靜海區市場監督管理局發布通報稱，市場監管、公安部門已趕赴涉事企業進行查封，并對涉嫌違法的防火玻璃產品進行了封存，企業相關負責人已由公安部門控制，相關情況正在進一步深入核查。同時在全區聯合開展玻璃生產企業違法專項整治行動，全面排查隱患，及時彌補漏洞，嚴厲打擊違法行為，確保產品質量安全。

2024年3月16日，河北省市場監管局發布通報稱，河北省市場監督管理局迅速落實省委、省政府要求立即采取行動，派出專項工作組趕赴廊坊市督促指導調查處置工作。當地市場監管、公安部門已對涉事企業問題產品采取查封最高人民法院關于人民法院民事執行中查封?扣押?凍結財產的規定等措施，下一步依據調查取證情況依法進行嚴肅處理。全省舉一反三，組織開展排查整治，對假冒偽劣產品發現一起查處一起，堅決維護消費者權益和群眾生命財產安全。

偷工減料的滅火器

曝光過程

2024年1月初，晚會記者來到華中地區知名的五金機電市場，發現一些商家低廉的滅火器報價和令人心驚的滅火效果。鼎盛交通設施消防器材批發門店的銷售人員告訴記者：“如果你拿30塊錢一瓶的，可以給你保證滅不了火的，你越滅火還越大。”

記者走訪發現，五金機電市場上滅火器產品大致分為兩類，一種是符合國家消防器材標準，正規廠家生產的國標滅火器，一種是外觀看似符合國家標準，實際功能根本不達標，后者就被稱為非標滅火器。按照國標GB4066-2017干粉滅火劑的規定，ABC干粉滅火劑主要組分為磷酸二氫銨，含量為75%。而有的店鋪售賣的非標滅火器，磷酸二氫的含量從75%偷偷降低到50%，甚至降到20%。

除華中地區外，華南地區的粵雅消防市場也存在銷售劣質非標滅火器的現象。記者在全國多地進行了調查走訪，自稱可以定做非標滅火器的湖南閩湘消防設備有限公司相關負責人表示，“非標的也是打75％含量（磷酸二氫銨）的標簽，簽也是貼正常的簽，就是里面的粉（和國標滅火器）不一樣，其他的瓶體、噴嘴、壓力表都是國標的，外面的商標、身份證都是和國標一樣的，就是不要拿到檢測機構去化驗。”

整治處理

2024年3月16日，國家市場監督管理總局要求相關認證機構配合屬地市場監管部門對滅火器產品開展核查。湖南省、廣東市場監管部門聯合公安、消防部門對不合格滅火器的生產、銷售企業開展現場執法，調取生產銷售臺賬等單據材料，查扣涉嫌不合格滅火器6603個、原材料磷酸二氫銨6噸。

梅菜扣肉里的“糟心肉”

曝光過程

中央廣播電視總臺3·15晚會記者接到舉報，安徽省阜陽市有個別企業用未經嚴格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉預制菜。槽頭肉，是指豬頭與軀干連接部位的肉，由于槽頭肉上淋巴較多，在日常生活中也被稱為淋巴肉。因為含有大量淋巴結、脂肪瘤和甲狀腺，屬于豬肉中必須進行嚴格“整修”的部分，是豬肉中公認品質差，價格低的部位。正常五花肉批發價格在一斤12元左右，而未經嚴格處理的劣質槽頭肉批發價一斤僅3元左右。記者隨即對當地多個凍品市場進行走訪，不少商戶向記者透露，用處理不干凈的劣質槽頭肉替代五花肉做梅菜扣肉預制菜，早已是公開的秘密。

記者在多個預制菜生產企業看到，車間內擺滿了用槽頭肉做好的熟肉制品。在安徽廚先生食品有限公司的院子里，露天擺放著大量的冷凍槽頭肉。有的甚至丟掉了外包裝，肉完全暴露在了室外。室內，有工人將加工好的劣質槽頭肉進行切片，有工人用槽頭肉和梅菜進行裝碗封裝。

整治處理

2024年中央廣播電視總臺3·15晚會曝光該案例后，引發了公眾和市場對肉類產品等領域食品安全問題的高度關注。國務院北京食安管理顧問有限公司辦、公安部、農業農村部、國家市場監督管理總局會于2024年在全國范圍內部署開展“嚴厲打擊肉類產品違法犯罪專項整治行動”，對“3·15晚會”做出積極回應。國家市場監督管理總局食品安全協調司司長司光表示，此次開展的行動會以生豬、肉牛、肉羊、肉雞為重點。采取監督檢查、明察暗訪、抽檢監測等方式，深挖違法犯罪源頭線索，對畜禽養殖、屠宰、無害化處理、肉及肉制品生產經營，開展全鏈條專項整治，堅決斬斷非法屠宰、加工、銷售網絡等黑色利益鏈。

2024年3月15日晚9時，阜陽市委市政府召開專題會議，表示對外銷產品立即啟動追溯召回措施，堅決維護市場秩序和消費者權益。22時，阜陽市監局官網發布通報：中央廣播電視總臺3·15晚會曝光了阜陽市春天食品有限公司、安徽東輝食品科技有限公司、安徽廚先生食品有限公司用未經嚴格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉的問題，屬地市場監管、公安等聯合執法組當即趕至現場，已對涉事企業進行查封，對所有成品、半成品及原料等現場封存。涉事企業法定代表人已被公安機關傳喚到位。

3月16日，阜陽市委宣傳部公眾號發布通報稱，對“3·15晚會”曝光的企業負責人涉嫌違法犯罪行為依法立案調查并依法予以經濟處罰，同時在全市開展肉類產品違法犯罪專項整治行動。當天，安徽市場監管部門聯合公安機關迅速控制槽頭肉生產企業負責人，封存所有成品、半成品及原料，下架、召回被曝光產品，并對涉事企業予以查封。

虛假宣傳的聽花酒

曝光過程

2020年起，一款號稱是“高端商務白酒”的聽花酒出現在消費市場上。相關廣告稱“標準裝售價5860元，精品裝售價58600元”，其昂貴價格令人驚訝。中央廣播電視總臺3·15晚會記者探訪聽花酒體驗店后發現，店內的廣告展示這款酒具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調節生理紊亂、抗衰老等功效。但《中華人民共和國廣告法》明確規定，酒類廣告不得含有明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效，聽花酒的宣傳違反了這些法規。

隨后，記者走訪了聽花酒業生產廠址和位于四川成都的總部，均被工作人員拒絕進入和采訪。工作人員告訴記者，聽花酒的健康性是有國際專利的。但記者在世界知識產權組織國際局官網查詢，聽花酒提交的《酒精和涼味劑的組合物在調節性功能、保護心腦血管系統、促進肝細胞再生、抗腫瘤、提高免疫及睡眠質量上的用途》在國家處理狀態一欄顯示空白，負責這份專利代理人解釋：誰都可以申請公布自己的所謂發明專利，但能不能被認定為專利，則是另一回事。此外，聽花酒的專利里提到的涼味劑，并不是高科技物質，而是常見的薄荷提取物。

整治處理

2024年3月15日晚，因3·15晚會報道公司產品廣告宣傳違法，上海證券交易所對聽花酒母公司青海春天（600381.SH）發出監管工作函。上交所要求其核實有關情況，說明是否存在媒體報道所稱情況，相關事實是否涉及信息披露違法違規。隨后，青海春天藥用資源科技股份有限公司發布公告稱，收到上交所《關于公司有關媒體報道事項的監管工作函》。

3月16日，四川省、北京市場監管部門對生產銷售“聽花酒”企業、門店開展調查，查扣聽花系列酒36225瓶、包裝約6萬套、期刊318本，抽樣送檢品類酒4個，責令商家立即暫停銷售“聽花”白酒及相關產品，并對中國食品雜志社發表“聽花酒”相關內容開展調查。

婚戀平臺套路深

曝光過程

3·15記者先后通過珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試，成為了一名“婚戀紅娘”。在專業培訓中，講師強調首先要“拋誘餌”，捏造符合客戶心意的“虛擬人”；接著通過客戶的消費習慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”；接下來，“堵死客戶的其它可能性”，讓客戶把婚戀平臺當成唯一希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點，誘導消費者購買價格動輒上萬元的會員服務。

整治處理

2024年中央廣播電視總臺3·15晚會曝光涉深圳市“珍愛網”公司相關問題后，深圳市市場監管局約談了該企業負責人。3月16日，廣東省、北京市場監管部門約談珍愛網、百合世紀佳緣、戀愛課等涉事企業負責人，責令涉事門店暫停經營，全面接受調查。

寶馬汽車傳動軸異響問題

曝光過程

寶馬新車車底傳動軸頻繁傳出異響，讓眾多寶馬車主不斷投訴，但寶馬廠家和各地的4S店并沒有縮減汽車銷售數量，出問題的車型依舊在大力推廣銷售。在相關視頻中可以聽到，寶馬汽車R擋和D擋切換過程中，傳動系統發出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。在采訪了多位寶馬530LI的車主之后，晚會記者走訪了全國多家寶馬4S店，對于寶馬530Li車型的傳動軸異響問題，寶馬4S店的維修人員告訴記者，可以更換傳動軸，但無法退車或者換車。

在調查中記者了解到，更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題，且寶馬廠家和各家4S店也了解這個情況。車主們認為，只要傳動軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責任和義務查明真相，給車主們一個明確的答復。直到晚會播出前，寶馬汽車官方也沒有正面回復車主。

整治處理

2024年3月16日，國家市場監督管理總局通知寶馬公司開展自查，提交相關技術說明材料，委托缺陷產品召回技術中心開展風險評估。

網絡借貸中的禮品卡貓膩

曝光過程

2024年1月底，中央廣播電視總臺3·15晚會記者找到了化名小李的投訴者。小李稱，自己通過網友知道同程金融App可以借錢。網上說購買它的禮品卡，然后把禮品卡通過商城回收賣了，填寫自己的收款賬戶，就會把錢打給自己。小李介紹：“購買禮包的價格一共是40000多元，但是我實際到手只有28000多元。”通過復雜的禮品包裝和改頭換面的回收變現，小李近三分之一的錢被同城旅行金融“消化”了，但還款的數額，卻是四萬多元，還必須要為禮包強行搭售的其他商品買單，其中一款蕙優美妍的潔面巾標價145元，廠家實際售價不到30元。被同程金融App套住的消費者還有很多，他們在網絡上對同程金融App這款變相高利貸的禮包產品進行投訴。僅在一家投訴平臺上，關于同程金融App的投訴就高達36755條，內容包括：同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。

整治處理

截至2024年3月15日晚，在中央廣播電視總臺3·15晚會播出后，應用寶、小米應用商店已緊急下架“同程金融”App，已無法搜索到該App。且同城旅行金融“樂享淘商城“中已經無法查看相關禮品卡售賣產品。

創作團隊

晚會主持

參考資料

播出信息

節目評價

作為商業與消費領域的“中央電視臺春節聯歡晚會”，“3·15”晚會不僅起到了監督市場、品牌、企業的作用，更為消費者對“識別風險”和“防坑防騙防詐”等核心利益層面，做出了重要且不可替代的警示作用。（中國新聞網評）

縱觀今年的上榜案例，其中既有涉及食品安全、消防安全等傳統領域的產品假冒偽劣的問題，也不乏在網絡空間等新興消費環境中隱蔽且難以防范的新套路。比如，網絡水軍利用主板機改IP地址進行操縱發帖、網絡投票；婚戀平臺捏造虛擬對象，通過制造焦慮誘導消費。對于這些侵害消費者權益的新形式，需要加強研判，及時完善相關標準制度，健全法律法規。監管不長牙、不帶刺，違法行為就有可能暢行無阻。怎么織密監管這張網，確保不法商家沒有空子可鉆，值得相關部門思考。對此，有必要繼續下沉執法力量、加強明察暗訪，鼓勵廣大消費者積極參與監督舉報，做到發現一起，查處一起。明知后果嚴重，卻視若無睹，依舊違法違規生產、銷售。這樣的行為，損害的是大家對品牌的信任，挫傷的是大家對消費的信心。應當繼續提高制售假冒偽劣產品的違法成本，建立和完善嚴重違法懲罰性賠償和巨額罰款制度，督促相關經營主體恪守商業道德，嚴守質量安全底線。（人民日報評）

參考資料 >

2024年“3·15”晚會準備就緒.央視網.2024-03-13

3·15晚會主持人公布：陳偉鴻、謝穎穎、張琳、王冠.今日頭條.2024-03-14

2024年“3·15”晚會準備就緒亮點和看點先睹為快!.央視網.2024-03-15

央視“3·15”晚會將聚焦消防、食品、金融、數據安全等領域.齊魯壹點-今日頭條.2024-03-14

2024年3·15晚會視頻.央視網.2024-03-16

2024年3·15晚會主題發布.第一看點-新京報.2024-03-13

市場監管總局部署嚴查“3·15”晚會曝光的市場監管領域違法行為.海報新聞-今日頭條.2024-03-16

央視3·15晚會，27年來它改變了什么?.央視網.2024-03-13

3·15晚會準備就緒，將關注互聯網數據造假等問題.央視財經-新京報.2024-03-13

3·15晚會丨操控網絡、逃避監管！制造水軍的黑手段，曝光.今日頭條.2024-03-15

315曝光主板機黑灰產業鏈!云機俠(深圳)科技有限公司被點名.新浪財經.2024-03-15