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來源：互聯網

京東金融（JD Finance）是京東科技控股股份有限公司集團旗下專注于金融科技服務的重要業務板塊。它誕生于京東集團內部，以京東金融App為載體，于2013年10月獨立運營。

京東金融以其平臺化，智能化，內容化的核心競爭力，與銀行、保險公司、基金公司等近千家金融機構合作，為用戶提供專業，安全的個性化金融服務。除此之外，京東金融還推出白條、基金、銀行理財、小金庫、金條、聯名小白卡、小金卡等近萬只金融產品，包括了理財、貸款、保險、分期四大業務板塊。

2015年12月17日，京東金融榮獲“2015年度互聯網金融服務機構”大獎。2017年6月，京東金融獲《亞洲銀行家》2017“年度信貸風控技術實施獎”。次年，入選入選福布斯2018年“中國最具創新力企業”榜單。2020年12月20日，京東金融APP已停止新增上線互聯網存款產品、停止新用戶購買相關產品。

歷史發展

京東金融于2013年10月獨立運營。次年2月，京東金融推出了國內首個互聯網信用支付產品“白條”上線，“京東白條”為廣大消費者和網購用戶提供了在京東消費時“先消費后付款”、“分期0元購”等便利條件，并可在京東白條專區進行優惠購物。3月，“京東版支付寶”網銀錢包上線，同時針對個人消費者的理財產品“小金庫”也同步亮相，全面滿足用戶線上與線下的多元化支付需求，使京東個人賬戶體系形成一個完整的閉環。京東金融App于同年7月上線，是一款面向消費者的理財、貸款、保險、分期購買等理財、貸款等理財產品和服務的理財平臺。

京東金融于2015年3月推出了京東眾創生態，旨在為眾多的創業和創新企業提供“一站式”的支持。同年5月，京東金融與中國人壽財產保險股份有限公司聯合推出短期百萬醫療險產品——“超醫保”正式上線，依托保險經紀牌照，依托數字科技的技術優勢，實現的精準營銷、產品創新、風險定價等多項數字化服務，不斷滿足客戶的需求。8月，京東金融與中信銀行合作，推出了國內首款“互聯網＋”信用卡——小白卡，成為了業內的一個里程碑，隨后同30家大中型及區域型銀行合作。10月，京東金融推出的“京東白條”，是中國內地資本市場的首個互聯網消費金融資產證券化(ABS)項目，并是是首款個人網絡消費貸款支付產品，基于消費信貸，用戶在京東商城消費，可以享受“先消費，后支付”的信用服務。次年九月，京東金融公司上線了“白條閃付”服務，該服務以銀聯云支付為基礎，可以在國內超過八百萬個商戶、近2000萬臺銀聯閃付POS上都能“打白條”。

京東金融在2017年1月與全球領先的銀行卡組織——中國銀聯進行了戰略合作，并宣布將在支付產品、聯名卡等多個領域進行深度合作，共同探索在大數據服務、國際業務等更多領域的合作機遇。同年3月，網聯清算有限公司試運行，京東科技控股股份有限公司旗下網銀在線位列首批接入其中的第三方支付機構。京東金融在在6月16日與工商銀行在北京簽署了金融業務合作框架協議，根據協議內容，雙方就金融科技、零售銀行、消費金融、企業信貸、校園生態、資產管理、個人聯名賬戶等領域展開全面深入的合作。與興業銀行合作在2017年8月發布了“互聯網＋”借記卡“小金卡”，旨在為用戶提供集儲蓄，理財，消費于一體的綜合理財服務，并且豐富持卡用戶的服務種類。次年，京東金融首次引入國際投資人，并發行首單互聯網消費金融ABN債券通。2020年12月，支付寶（中國）網絡技術有限公司，京東理財，滴滴理財等多個理財平臺，相繼下架了針對新客戶的理財產品。次年1月，由于監管的要求，老客戶不能再購買互聯網平臺的存款產品，所以京東金融平臺宣布下架所有銀行存款產品5月，京東白條上線了“訂單公益”的愛心行動，帶領用戶一起參與公益項目，奉獻愛心。2022年11月15日，京東金融發布了定期還款功能關閉新增任務服務的通知。

2024年9月12日，《華夏時報》記者在探展2024年中國國際服務貿易交易會時看到，京東金融圍繞“簡單、快捷、安全”的價值主張，展示了包括消費金融、支付、財富管理等在內的一站式數字金融產品與服務，并發布了京東白條“百億免息計劃”。

核心能力

平臺化

京東金融擁有基金代銷牌照、保險經紀牌照及保險代理牌照，是基金、保險產品的持牌代銷平臺，其目的是為了給用戶提供一個專業的，安全的“個人金融決策平臺”。包括了4大業務板塊財務管理、貸款、保險和分期付款，其中，金融部門為用戶提供了多個金融產品，如小金庫、銀行選擇、定期選擇等；貸款部門是為用戶提供個人金融服務；在分期付款板塊，用戶可以使用白條、信用卡、小金庫等多種支付工具和分期方式在購物時進行支付；保險板塊可根據用戶的實際需要推薦保險產品。

智能化

京東金融利用智能化技術，已開發出智能風控、智能客服、智能投顧、AI投研、量化營等具有較高應用價值的產品。在此基礎上，京東金融應用程序可以根據用戶的搜索結果和產品使用情況，智能定制主頁和內容，從而縮短用戶的選擇時間，提高決策效率。同時，京東金融憑借其核心技術，與主要金融機構合作開發金融產品，幫助客戶規避投資風險，為客戶提供合理、科學的理財建議。

內容化

京東金融憑借多年來在金融領域的優質資源積累，創新性地打造了以投資教育為核心的花生社區，開通圖文、短視頻、問答、直播、圈子等互動內容形式，邀請包含經濟學家、基金經理、投資經理、金融分析師、精算師、泛財經KOL等500位金融大V入駐社區，分享包括泛財經類資訊、理財產品分析、保險產品評測、個人投資經驗分享、財商教育等內容。

主要業務

產品

京東集團金融的產品業務主要有京東金條、白條、京東小金庫、基金、保險等。

京東金條

京東金條是京東金融集團旗下的一款產品，于2016年3月正式上線，面向信譽較好的客戶，以在線貸款、無抵押、實時審批、快速到賬為特色，為客戶提供便利的個人借貸業務。

白條

京東集團白條是行業內第一個基于大數據的信用消費平臺，對信用等級較高、有消費需求的客戶，提供先消費，后支付的服務。多年以來，京東白條憑借其“先消費，后支付，實時審批，任意分期”的消費方式深受廣大用戶的喜愛。

京東小金庫

京東小金庫是由京東公司與與國內多家基金管理公司合作推出的于2014年3月推出的一款以活期資金增值為基礎的互聯網理財產品，旨在為用戶提供現金流量增值服務。與多個國內的基金經理合作。在京東系統中，除了金融服務，還實現了京東系統中的所有支付，包括網上購物、生活付款等，京東小金庫正逐步成為移動互聯時代京東用戶的另一種現金管理工具。

基金

基金是合規持牌基金代銷平臺，并且基金銷售種類豐富，能夠滿足各類人群理財需求。

保險

在保險業務方面，京東金融擁有穩定的保險合作渠道，可以滿足客戶的多樣化保險需求，包括了健康險，意外傷害保險，人身壽險，重大疾病保險，財產險，車險等保險產品。

服務

京東金融提供的服務主要有幫助金融機構提供信貸、財富管理、保險保障、支付等科技服務，并且拆分成了個人服務和企業服務兩大板塊。

信貸

京東金融的消費貸款服務，額度由金融機構來審核確定，并且可以在京東平臺以及合作商戶中使用。

財富管理

京東金融的財富管理業務為持牌代銷平臺，具有基金代銷牌照。

保險保障

京東金融保險業務聚焦于消費者，為消費者提供更多的保險保障服務。京東集團的金融和保險業務，以電子商務背景為基礎，推出了“京東品質”的計劃。

支付

京東支付公司以京東系統資源優勢為基礎，結合京東科技控股股份有限公司的技術實力，致力于面向企業及個體客戶的一站式支付服務，為客戶提供線上線下多場景的一站式支付服務，能夠滿足用戶在線上和線下的多元化支付需求。

合作機構

參考資料

所持牌照

京東金融的財富管理業務為持牌代銷平臺，具有基金代銷牌照。京東金融的保險業務為持牌代銷平臺，具有保險經紀牌照及保險代理牌照，旗下經紀公司天津津投保險經紀有限公司、代理公司鼎鼎保險代理有限公司是經過中國銀保監會核準，具有保險經紀業務、代理業務資質的保險中介機構。

社會事件

品牌升級

京東金融于2018年11月20日在JDD-2018京東數字科技全球探索者大會上，宣布正式升級為京東數字科技（JD Digits），并推出全新的品牌標志和“未來，變革，實現”的口號。在發布會上，陳強生說，品牌的提升是企業戰略演進和業務拓展的必然產物。

產品事件

2019年2月份，有人在微博上發了一段視頻質疑京東金融App侵犯用戶隱私，聲稱京東理財軟件會將用戶的照片截圖保存在自己的文件夾中。京東財經于2019年2月16日表示，圖片緩存為方便客戶投訴或建議使用，不會被上傳到京東財經的后臺，也不會在未經許可的情況下竊取使用者的個人信息。次日，京東金融公司的官方微博再次發出道歉，表示經過調查，安卓系統上的App5.0.5之后的所有版本，都出現了類似的問題，已經找到了問題所在，并且進行了修復。3月8號，京東金融特邀請工信部下屬中國信息通信研究院中國泰爾實驗室完成對京東金融APP的安全性定向檢測，檢測結果為京東金融APPAndroid版本“客服截屏反饋功能”未見用戶非授權情況下上傳圖片緩存文件夾中的拍照或截屏圖片。

短視頻廣告引發爭議

京東金融于2020年12月15號在某短視頻平臺投放了一個短視頻，其中價值觀取向及惡意推銷借貸服務等問題，引起了廣泛的討論，京東金融稱將對這段短片的價值導向問題負責，并將該短片下架。并表示，這次的短視頻發布是由于團隊管理不善，審查不嚴，才造成了違規上線。

網傳擠兌事件

2024年，10月18日凌晨，一張聲稱京東金融理財產品巨額提現無法贖回的截圖在各社交平臺流傳。截圖顯示“當前產品觸發巨額贖回，請于下一贖回開放日再試。”隨著輿論發酵，不少網友擔憂京東金融是否出現擠兌情況。對于京東金融擠兌傳言，京東金融人工客服表示京東金融平臺不存在出現擠兌的問題，網上相關言論失實，用戶在京東金融的資金均由持牌金融機構管理，受到法律的監管和保護，無需擔心資金安全。