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來源：互聯網

徐雷，男，1974年出生，祖籍浙江溫州。1997年畢業于北京工商大學（原北京工商大學）國際企業管理專業畢業，并持有中歐國際工商學院高級工商管理碩士（EMBA）學位。曾任職京東集團CEO。現任京東集團顧問委員會首任理事長。

2007年，徐雷任職京東集團市場營銷顧問。兩年后他正式加入京東集團，2009年至2010年擔任京東商城營銷副總裁，全面負責京東商城市場營銷工作。2011年，徐雷轉入百麗優購網上鞋城任職CMO。兩年后，重返京東商城市場營銷部，主導設計了京東“618”、付費會員服務京東Plus及第三方電商解決方案“開普勒”平臺。2015年，徐雷帶領無線業務部設計出京東商城移動端APP。2017年，徐雷升任京東商城CMO，一年后兼任京東商城輪值CEO，帶領京東商城走過2018年的“至暗時刻”，使京東商城進入新一輪快速增長。2021年9月，徐雷獲委任為京東集團總裁。2022年4月，徐雷接替劉強東成為京東集團CEO。2023年5月11日，卸任退休。

2020、2021年，徐雷連續兩次入選《財富》中文版“中國最具影響力的50位商界領袖”榜單。

人物經歷

早年經歷

徐雷的父母是軍校老師，哥哥也是軍人，徐雷從小就隨父母離開家鄉，在北京部隊大院長大。耳濡目染之下，徐雷從小就“守規矩，重紀律”，但他性格里又帶著隨性、反叛的一面。小時候，徐雷給自己規定一周踢一次足球，每周三確定好未來一周的行程。徐雷還從小養成了一個觀點，遇到什么熱潮，一定要自己去分析去判斷，他從小就不喜歡一句話：“別人都這樣，你也要這樣”。

徐雷小時候就喜歡新事物，他會為了省錢買盒式錄音磁帶，經常吃最便宜的快餐面。大學時，為了分清搖滾的類別，徐雷每天在宿舍里看《世界搖滾史》，還為了彈出崔健的《花房姑娘》，花心思搞到吉他，但剛練下來開頭的和旋就放棄了，覺著自己不是那塊料。

徐雷大學在北京工商大學（原北京工商大學）攻讀國際企業管理專業，1997年畢業后，進入國企工作。

工作經歷

初入職場

徐雷在國企工作了三年，每天穿西裝、打領帶、夾手包，這個著裝習慣一直保持到2009年。2000年，互聯網浪潮火爆興起，徐雷想去互聯網公司工作，就給目前已經發展成大廠的互聯網公司都投了簡歷。同年，徐雷進入聯想集團，負責聯想集團品牌及各產品的網絡推廣工作，聯想集團是當時業界主力軍，管理比國企更加嚴格，在聯想的兩年半時間里，徐雷完成了自己的職業訓練。

2002年，徐雷順利進入當時中國最大的專業網絡營銷服務提供商——好耶廣告網絡，歷任北方區銷售總監、客戶部執行總監、副總經理、總經理，服務客戶包括淘寶網、亞馬遜中國、中國移動通信集團、中國銀行、北京現代等，積累了豐富的市場營銷方面的經驗。

一進京東

顧問時期

2007年，時任好耶網絡總經理的徐雷被今日資本創始人徐新介紹給京東集團創始人劉強東。京東商城于2004年從線下零售轉型為線上零銷，到2007年日訂單處理量已突破3000個，并建成了北京市、上海市、廣州市三大物流體系，在獲得今日資本投資后急需發展，卻連一個完整的市場架構都沒有搭建起來。徐雷在慎重思考后決定以市場顧問的身份從旁指導京東商城的市場工作。

2007年5月，徐雷正式任職京東商城市場營銷顧問，負責組建京東商城市場公關部，全面負責京東商城市場營銷工作，兩年間，京東商城開始呈爆發式增長，品牌知名度和用戶覆蓋面大幅提升。2009年3月，京東集團單月銷售額突破2億元，6月的單月銷售額突破3億元，與2007年全年銷售額持平，日訂單處理能力已經突破20000單。徐雷還推薦了褚世元到京東集團任市場總監，后者為京東市場部工作了十年之久。

正式入職

2009年，徐雷正式加入京東集團，任職京東商城營銷副總裁，全面負責京東商城廣告推廣、公關宣傳、品牌建設、政府公關、校園及企業營銷等工作，直接向劉強東匯報，他也成為京東商城首位實際意義上的CMO（首席營銷官、市場營銷總監）。任職期間，徐雷幫助京東提高了品牌知名度和用戶覆蓋度，還在3C門類之外開辟了圖書市場，讓京東成功占據了中國電子商務平臺第二名。

2011年，京東集團赴美上市后開始招入大批職業經理人，嘗試形成更體系化的管理機制。職權變更加上公司規模不斷擴大，徐雷在公司變得邊緣化，這一年，徐雷跳槽離開了京東集團。

轉入百麗電商

2011年4月，徐雷加盟鞋業巨頭百麗國際控股運營的B2C網站優購網上鞋城任職CMO，負責市場的推廣、公關宣傳、品牌建設以及無線業務。在半年的時間內，徐雷給優購網建立起以效果營銷為主的市場營銷體系和操作方式，使得優購從零訂單量迅速攀升至日訂單量峰值超5000單，晉升為鞋類購物網站前三甲。

再進京東

重返京東商城市場營銷部

2013年，在劉強東的挽回和建議下，徐雷再次加入京東集團。同年2月，徐雷任職京東商城高級副總裁，全面負責市場營銷工作，并憑借敏銳的商業嗅覺主導了京東商城一系列創新。一個月后，徐雷將北京京東世紀信息技術有限公司網址域名從京東集團升級為JD.com ，并推出京東吉祥物Joy。隨后主導設計了京東集團最重要的電子商務活動“618”，早前京東將6月設為店慶月，并命名為“紅六月”，在一次內部會上徐雷提出，比起籠統的店慶月概念，應當直接突出“618”主題，促銷仍然可以進行一個月，但是突出一天才能讓消費者記住一個符號，當時，整個團隊支持他的只有三人，在徐雷堅持下，“618”最終成形，并成為和阿里巴巴集團電商大促活動“雙11”并肩的電商行業標志性事件。

任職期間，徐雷還帶領團隊推出了戰略營銷項目——付費會員服務京東Plus和“超級品牌日”，以及第三方電子商務解決方案“開普勒”。京東集團Plus會員體系是中國第一個電商付費會員體系，將最有價值的中產用戶和京東進行了深度綁定。開普勒開放平臺通過京東在物流、營銷、金融服務及其他領域的優勢，為電商提供解決方案，是京東“零售即服務”戰略的關鍵。

調崗無線業務部

2015年7月，寶潔（寶潔）前大中華區美尚事業部副總裁熊青云加盟京東，全面負責京東集團市場部的工作。此后，徐雷專職做無線業務的研發及運營工作。

進入無線業務部后，徐雷首先設立了一系列規定，在他帶領下無線業務部結束亂象，并以市場為主導，以“618”為目標組成了一個頗具戰斗力的團隊。在這個過程中，徐雷敏感的感受到互聯網數字化轉型的趨向，帶領團隊做出了京東集團商城APP，移動端京東的前身。2015年京東商城APP進入中國電子商務APP下載排行榜第二位，為京東帶來超過7成的網絡流量。京東集團在公告中說，徐雷為京東品牌的建設和塑造，和向移動端轉型的戰略做出了突出貢獻。2016年中，徐雷擔任京東集團高級副總裁，著手推動了京東商城APP、PC和微信等前端業務及團隊的閉環整合。

京東商城CMO

因為在無線事業部的突出成績，2016年，徐雷升任京東集團高級副總裁，同年，加盟京東不到一年的熊青云從市場部調離，徐雷重新負責京東商城市場部工作。2017年4月，京東集團設立集團CMO（首席營銷官）制度，徐雷成為京東集團首任CMO，直接向劉強東匯報，并全面負責各項業務包括商城、金融、保險、物流、京東云等業務在內的整合營銷，以及集團整體的中國市場公關策略策劃職能。

任職期間，徐雷推動了京東集團APP、PC端和微信手Q等前端業務和團隊的閉環發展，組建了商城營銷平臺體系。并對商城的組織架構進行了創新重組，完善了京東集團的“積木型組織”架構理論，提升了公司的營銷和運營效率，以及競爭力。這個新的組織形式在京東集團后來開放供應鏈，需要更加復雜的組織架構時凸顯出重要的作用。

京東商城輪值CEO

2018年，電子商務領域競爭變得更加激烈，除了阿里集團的競爭，零售電商拼多多崛起占據了下沉市場，京東集團發展相對滯后。同年7月16日，京東宣布實施輪值CEO（首席執行官）制度，由徐雷兼任首任京東集團輪值CEO，向劉強東匯報，全面負責商城日常工作的開展。當時，徐雷與京東科技控股股份有限公司CEO陳生強、京東物流CEO王振輝一起，被媒體稱為京東集團旗下三大業務的江蘇掌門人網絡科技有限公司。其中，徐雷掌舵的京東集團商城業務是京東所有業務中最核心的板塊，掌握著整個京東集團90%的營收。

但是在上任沒多久，于9月2日，京東創始人劉強東陷入美國明州性侵事件，京東股價大幅震蕩，創下2017年以來最低，京東第四季度的營收增速也已連續6個季度下滑，用戶口碑下降，活躍用戶甚至出現了負增長，京東在這一年陷入業務與品牌形象的“至暗時刻”。京東集團隨即主動進行大刀闊斧的改革，徐雷說，必須把很多歷史問題解決掉，才能夠往下走。2018年底，徐雷出面主導了京東集團的組織架構調整，京東商城20多名高管一起開會，完成了京東商城“積木化組織建設”前臺、中臺、后臺組織架構的劃分，并直接向徐雷匯報。期間，還確立了“以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創造”的經營理念，推動了京東的全渠道戰略。同時發力下沉市場，于2019年3月推出了定位中國三到六線城市用戶的社交電子商務平臺“京喜”。

這些改革能夠成功其中一個重要的保障是劉強東對徐雷的充分信任，劉強東曾在2019的一次內部會議上說，誰不服徐雷，就是不服他。之后，京東集團在對外宣傳中漸漸抹去“輪值”一詞，直至2019年初京東集團升級為京東零售子集團，徐雷正式成為京東零售集團CEO。2020年4月，徐雷兼任京東集團執行董事、經理和法定代表人。

2019年，徐雷獲得企業管理專業正高級經濟師職稱。在徐雷帶領下，2019年下半年北京京東世紀信息技術有限公司零售業務開始增長。2019年第三季度，京東零售經營利潤率增長到3.3%，創上市以來最高紀錄。在隨后的三年時間里（2020-2023），京東集團營收增速逐漸穩定，始終保持在25%至29%之間，活躍用戶數從3億增長至5.7億，庫存周轉天數下降了20%，股價也從2018年的低谷持續上升。2020年，在新冠疫情的影響下，京東集團全年凈利潤為494億元。2021年中期，京東零售經營利潤將近60億元，京東股價與2018年相比，累計漲幅超過300%。同年，北京京東世紀信息技術有限公司“618”活動累計下單金額超過3438億元，同比增長27.2%，創下京東新紀錄。

京東集團總裁

2021年9月6日，徐雷從三大業務“掌門人”中脫穎而出，升任京東集團總裁，負責京東各業務板塊的日常運營和協同發展，向劉強東匯報。彼時，除了面對阿里、上海尋夢信息技術有限公司等電子商務平臺的競爭，還有抖音、快手等新興短視頻平臺在京東集團后面追趕。

京東集團表示，徐雷任職京東集團總裁后，對于各業務板塊的日常運營和協同發展做出了突出的貢獻。同時，京東集團在三年前建起的由各業務板塊、職能體系負責人組成的戰略執行委員會（SEC）和集團幾十位一線業務部門負責人組成的戰略決策委員會（SDC）在徐雷任職期間也形成了良好的集體決策和快速響應機制。

2021年，京東全年凈收入達到9516億元人民幣（約1493億美元），相比2020年同期，增長27.6%。截至2021年12月31日，公司年度活躍用戶數達5.697億人，同比增長20.7%，2021第四季度新增用戶數1750萬人。

京東集團CEO

2022年4月，京東集團宣布徐雷接替劉強東成為京東集團CEO（首席執行官），負責京東集團的日常運營管理，同時以執行董事的身份加入京東集團董事會，向董事局主席劉強東匯報。

2022年，受到新冠疫情、監管等不確定因素的疊加影響，電子商務行業持續低迷，京東集團在徐雷帶領下發布了一系列降本舉措，以實現利潤改善。同年6月，京東集團將社交電商平臺“京喜”大幅度撤店，并關停了京東國際旗下的出海平臺JOYBUY。同時，京東物流收購“零擔老大”德邦股份股份，合并了達達物流。京喜解散后，徐雷和京東零售CEO辛利軍主張放棄下沉市場，重心轉向用達達物流實現同城零售，以增加營收增長點。期間，徐雷還推出了對標拼多多“百億補貼”的營銷戰略，該項目于2023年3月初上線。在一系列舉措下，2022年第二季度時，京東集團實現扭虧為盈，第三季度盈利面大幅改觀。但2022年京東全年營收增速只有9.95%，2023年第一季度增速僅為1.4%，和上兩年相比營收增速明顯放緩。2023年3月，劉強東回歸一線并實施了改革。

卸任退休

2023年5月11日，京東集團宣布CFO（首席財務官）許冉將接替徐雷成為京東集團新一任CEO，原CEO徐雷因個人原因提出退休申請，并將立即開始交接流程，以確保留有充足時間在6月份退休前將首席執行官職務順利交接予許冉。公告稱，徐雷卸任后，將擔任京東集團顧問委員會首任理事長，繼續參與京東集團戰略、組織、業務方面重要管理和項目工作。

5月11日晚間，徐雷于朋友圈中回應了退休一事，稱“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人”。

2023年6月，徐雷不再擔任北京京東世紀貿易有限公司的法定代表人，并卸任該公司執行董事、經理職務。

社會活動

公益活動

2020年1月21日，徐雷在2020年世界經濟論壇年會上表示，平臺責任越大，責任更大，京東集團希望能通過可持續發展模式讓貧困的人和組織改變和提升自己，還會和更多品牌商一起在公益方面開展可持續發展的活動”。據悉，京東已幫助全國貧困地區上線商品超過300萬種，實現扶貧農產品成交額超過750億元，直接帶動90萬戶建檔立卡貧困戶增收。

2020年6月2日，徐雷任職京東集團CEO期間，在推出多項幫扶舉措為中小微企業、攤主、店主解難困之后，再次發布“星星之火”地攤經濟扶持計劃，從保供貨、助經營、促就業三方面入手，組織超過500億的品質貨源，為每個小店提供最高10萬元無息賒購，全力支持地攤和小店經濟。預計該計劃將服務百萬個便利店+百萬家地攤兒，為超過500萬人的就業提供供應鏈和服務支持。

2022年4月8日晚，徐雷就京東集團助力上海市抗疫保供連發兩條朋友圈，顯示出對此事的高度關注和積極推動。徐雷表示，京東在抗疫救援方面，從來不惜力、從來不算賬，也愿意用自己最擅長的供應鏈能力高效支援任何需要的城市。截至2022年4月16日，京東物流在全國范圍內招募并調集共計3246名快遞小哥、分揀員等一線抗疫保供人員在一周內前往上海增援，并且絕大多數已抵達上海。

其他活動

2020年5月22日中午11點，中駿云景臺京東房產自營旗艦店開啟直播賣房，徐雷與中駿集團執行總裁王站臺，開場15分鐘觀看人數近百萬。

2020年10月28日，徐雷將與攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章一道，在京東集團11.11期間展開“雙BOSS直播”活動，據攜程發布的戰報顯示，1028“攜程巔峰熱播日”累計創造的交易額超3.8億元，觀眾人數達1974.1萬。

個人生活

徐雷社交媒體簡介為，“我在雨中行走從不打傘；我有自己的天空，他從不下雨。”他說自己特別喜歡下雨，下雨時候憂郁的狀態、溫度獨一無二，他有各種各樣運動式的防雨服。

徐雷身上有三個紋身，第一個是徐雷32歲時紋的一只蝎子（徐雷的星座是天蝎座），留在了衣服遮擋的地方，第二個紋身是家人的名字，包括老婆和倆孩子，第三個紋身在右臂內側，是小篆體“無所謂無所畏”。

在公司高管中，徐雷有著鮮明的個人風格，他在工作中鮮少穿正裝，更喜歡穿潮牌尤其是連帽衛衣，有紋身，戴耳釘項鏈，手上還戴戒圈和各種手鏈。

徐雷也這么評價自己，“我就是一個走遍天涯海角憑手藝吃飯的手藝人，討厭端著自己，簡單直接愛憎分明個性獨立。我不愛說話，但說起話來一大堆。”熟悉徐雷的人評價他雖性情不羈，但特別守規矩、知進退，情商很高。

足球“老炮兒”

徐雷喜歡看足球，還喜歡踢足球，他在京東內部足球聯賽踢前鋒，隊友劉子（小名）稱他為“老炮兒”，他說，“徐雷是真喜歡足球，自己踢，琢磨，也愛看”。劉子說徐雷是北京國安足球俱樂部比賽的“座上賓”，常年買聯票，看到激動的比賽，就會發朋友圈。另一個隊友阿龍說，徐雷除了踢前鋒，還經常兼任“教練”、“場外指導”甚至“場上指導”。

徐雷并不把踢球當成消遣，他認為不管是不是比賽，做事都是要認真的，尤其踢球時是一個團隊，有一個人不認真，對大家都是有影響的，他說，“特別受不了別人胡踢，我投入感情在這兒運動，費那么大勁，配合你在那兒胡攪合，受不了。”

“骨灰級搖滾迷”

徐雷自小喜歡音樂，尤其喜歡搖滾。徐雷喜歡聽現場，他說，只要是他喜歡的樂隊的演唱會，只要開在亞洲，他多遠都會打飛的去。他聽音樂時比較理性，無論他身邊的樂迷多么激動，他大多都是靜靜看著，腦袋里還能冷靜分析工作上的事情。

唯獨2006年，徐雷去看崔健解封后舉辦的第一場演唱會時特別激動，“這個人從年輕時就一直陪伴著你，從一個沒有發育成熟的小男孩，到上大學、戀愛、工作”，徐雷喜歡音樂給他帶來的回憶，不止有聽覺、有味覺、也有溫度和情感。

所獲榮譽

個人事件

徐雷在成為京東集團輪值CEO后受到外界廣泛關注。2020年7月6日，新浪微博賬戶“王微_危機管理”發布了一則微博，暗示京東集團CEO徐雷為英烈徐向前后代，此事引起了不小的風波。對此，徐雷立刻在朋友圈辟謠，稱自己老家在浙江永嘉縣，在永嘉還有個徐氏祠堂供奉著自家祖宗，他說，“祖宗這事兒可不能亂認亂說。”

參考資料 >

JD.com CEO Xu Lei retires, CFO Xu Ran takes charge.今日頭條.2023-11-22

京東徐雷其實無畏.鳳凰網文化.2023-11-22

專訪京東徐雷:除了上市外不穿西裝，做個直播賣房的“搖滾老炮”-36氪.36氪.2023-11-22

徐雷.北京工商大學.2023-11-22

京東重大人事變動！49歲徐雷退休，許冉接任CEO.今日頭條.2023-11-22

徐雷升任京東集團CEO，劉強東仍掌控大局.今日頭條.2023-11-22

CEO徐雷退休、CFO許冉接棒，內部大調整之際京東高層突變陣.今日頭條.2023-11-22

2021年中國最具影響力的50位商界領袖:張一鳴任正非馬化騰列前三.新浪財經.2023-11-22

2020年中國最具影響力的50位商界領袖.財富.2023-11-22

融媒獨家!!!京東徐雷重掌集團市場公關部!.搜狐網.2023-11-22

劉強東卸任京東集團CEO徐雷接任徐雷個人資料簡介.今日頭條.2023-11-22