達(dá)芬奇家具是國內(nèi)家具品牌之一，1994 年在新加坡開設(shè)了首家零售店，現(xiàn)在中國已經(jīng)有7家連鎖店。
公司歷史
達(dá)芬奇家居Inc.前身為“達(dá)芬奇貿(mào)易（上海）有限公司”，由達(dá)芬奇（香港）有限公司于2000年獨(dú)家投資30萬美元設(shè)立，法定代表人為PHUAAHKOW（潘亞久）（后改名為TONYPHUA潘東尼）。初任董事會(huì)成員為：潘東尼（董事長）、張?zhí)砀＃ǜ倍麻L）、莊秀華（董事），皆為新加坡國籍。
2008年12月22日，達(dá) 芬奇貿(mào)易（上海）召開董事會(huì)，通過增加廣州天瑜投資咨詢有限公司為新股東，將公司性質(zhì)由外商法人獨(dú)資企業(yè)變更為中外合資經(jīng)營企業(yè)，注冊(cè)資本由30萬美元增至31.54574萬美元，雙方各占股權(quán)4.9%與95.1%。
2011年12月，隨著該公司拒付上海工商局133萬元罰單，并否認(rèn)造假，達(dá)芬奇再度陷入輿論的漩渦。
2009年10月26日，上海市商務(wù)委的《市商務(wù)委關(guān)于同意達(dá)芬奇貿(mào)易（上海）有限公司資質(zhì)批復(fù)》表示，同意達(dá)芬奇貿(mào)易（上海）再次增資為1311.7278萬美元，增資部分由公司投資方按各自出資比例以等值人民幣利潤出資。
2011年7月10日，達(dá)芬奇家具被指造假，達(dá)芬奇家具方面通過新浪微博宣布，將召開新聞發(fā)布會(huì)介紹其在國內(nèi)的運(yùn)營以及銷售情況。
2010年6月，達(dá)芬奇貿(mào)易（上海）改制為股份公司。
2010年11月，上海市商務(wù)委再次做出批復(fù)，同意達(dá)芬奇公司注冊(cè)資本增加為現(xiàn)今的10800萬元人民幣，各股東比例變更為：達(dá)芬奇（香港特別行政區(qū)）占59.16%，張?zhí)砀Ｕ?0.02%，黃志新（中國香港）占16.32%，樊計(jì)超（中國香港）占0.42%，廣州天瑜依舊占4.09%。
達(dá)芬奇精品私人有限公司稱其為“達(dá)芬奇”商標(biāo)持有人，并授權(quán)其下屬子公司達(dá)芬奇（香港）有限公司在上海外高橋(600648,股吧)保稅區(qū)投資設(shè)立的公司使用“達(dá)芬奇”注冊(cè)商標(biāo)，即達(dá)芬奇貿(mào)易（上海）有限公司，低調(diào)。
經(jīng)營模式
達(dá)芬奇家具是國際高端品牌的品牌授權(quán)者和經(jīng)銷商，本身不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，都是授權(quán)中國廣東東莞長豐家具公司生產(chǎn)。生產(chǎn)好后再由深圳港口出港，再從上海港進(jìn)港回到國內(nèi)，通過“一日游”的方式，就成了手續(xù)齊全的意大利“進(jìn)口家具”。
發(fā)展規(guī)模
1994 年，達(dá)芬奇家具在新加坡開設(shè)了首家零售店，迄今為止，達(dá)芬奇家具已擴(kuò)展到馬來西亞、文萊、印度尼西亞、及中國主要城市（北京、上海市、杭州市、廣州市、深圳市、成都市、重慶市、信托基金，透過與經(jīng)銷商的合作連續(xù)開設(shè)了7 家超級(jí)商店。
核心問題
虛假宣傳
國內(nèi)生產(chǎn)商把生產(chǎn)的家具交付給達(dá)芬奇公司之后，達(dá)芬奇公司將這些家具從深圳口岸出港，運(yùn)往意大利，再從意大利運(yùn)回上海，從上海報(bào)關(guān)進(jìn)港回到國內(nèi)。透過這種“二進(jìn)二出”技巧，這些東莞市產(chǎn)家具就有了全套的進(jìn)口手續(xù)，成為達(dá)芬奇公司所說的100%意大利原裝、“國際頂級(jí)品牌”家具。
對(duì)此，列奧納多·達(dá)·芬奇方面僅表示,“我公司銷售的意大利品牌家具，均在意大利生產(chǎn)，并且原裝進(jìn)口至國內(nèi)；包括Cappelletti（卡布麗）和Riva（瑞瓦）在內(nèi)。”
達(dá)芬奇公司在宣傳時(shí)使用了諸如最大、頂級(jí)品牌、最高等絕對(duì)用語。
質(zhì)量問題
部分家具產(chǎn)品被判定不合格，如售價(jià)92800元的卡布麗緹床頭柜，號(hào)稱是實(shí)木，實(shí)際上是密度板貼三聚氰胺，背后是多層面板。
大部分家具產(chǎn)品標(biāo)志不規(guī)范，且沒有標(biāo)明出產(chǎn)地和材質(zhì)，但按照國家相關(guān)規(guī)定，應(yīng)該標(biāo)明具體使用什么材質(zhì)。
事件經(jīng)過
媒體曝光
7月10日，中國中央電視臺(tái)播出《達(dá)芬奇天價(jià)家具“洋品牌”身份被指造假》，在社會(huì)上引起極大關(guān)注。據(jù)報(bào)道，達(dá)芬奇家具是家具高端品牌，以價(jià)格昂貴著稱。一張單人床能賣到10多萬元，一套沙發(fā)能賣到30多萬。對(duì)如此天價(jià)家具，列奧納多·達(dá)·芬奇銷售人員說，這是因?yàn)樗麄兯奂揖呤?00%意大利生產(chǎn)的“國際超級(jí)品牌”，使用的原料是沒有污染的“天然的高品質(zhì)原料”。
然而，經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇公司銷售的這些天價(jià)家具相當(dāng)一部分不是產(chǎn)自意大利而是東莞市，所用原料不是達(dá)芬奇公司宣稱的名貴實(shí)木而是有機(jī)高分子化合物樹脂材料。經(jīng)過檢測，消費(fèi)者購買的達(dá)芬奇家具甚至被判定為不合格產(chǎn)品。
達(dá)芬奇家具假冒“洋品牌”和欺騙消費(fèi)者的行為，性質(zhì)極其惡劣，不僅使公司失去信譽(yù)，更失去消費(fèi)者的心。難怪事發(fā)后，出現(xiàn)消費(fèi)者退貨堵門的事情。達(dá)芬奇家具事件確實(shí)令人發(fā)指！
質(zhì)檢報(bào)告
2011年7月10日，上海市工商局介入調(diào)查并發(fā)布公告：初步發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定達(dá)芬奇家居公司主要有三大問題：一是涉嫌虛假宣傳。達(dá)芬奇公司在宣傳時(shí)使用了諸如最大、頂級(jí)品牌、最高等絕對(duì)用語。二是部分家具產(chǎn)品被判定不合格。三是大部分家具產(chǎn)品標(biāo)志不規(guī)范，沒有標(biāo)明出產(chǎn)地和材質(zhì)，按照國家相關(guān)規(guī)定，應(yīng)該標(biāo)明具體使用什么材質(zhì)。
上海市工商行政管理局封存達(dá)芬奇?zhèn)}庫，在抽檢中發(fā)現(xiàn)“卡布麗緹”兩件床頭柜“甲醛釋放量”、“抽屜滑道強(qiáng)度”兩項(xiàng)指標(biāo)合格，但“木工要求”及“漆膜耐香煙灼燒”兩項(xiàng)指標(biāo)不合格，故該局綜合判定床頭柜檢測結(jié)果為“不合格”。
對(duì)于達(dá)芬奇事件，中國家具行業(yè)協(xié)會(huì)理事長朱長嶺也針對(duì)此事接受了媒體的專訪。朱長嶺分析到，達(dá)芬奇事件涉及三個(gè)關(guān)鍵問題，一是，是否為意大利本地生產(chǎn)。二是產(chǎn)品質(zhì)量究竟有無問題。三是沒有告知消費(fèi)者家具的產(chǎn)地，欺騙消費(fèi)者。
產(chǎn)商回應(yīng)
2011年7月13日，達(dá)芬奇家居有限公司在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，總經(jīng)理潘莊秀華承認(rèn)其與東莞長豐家具公司有過合作，聲淚俱下，哭訴創(chuàng)業(yè)辛苦，卻逃避回答關(guān)鍵問題。并沒有給媒體安排采訪環(huán)節(jié)，亦未對(duì)中國中央電視臺(tái)所曝光的內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。
公開道歉
達(dá)芬奇家居2011年7月18日晚發(fā)布《致消費(fèi)者的公開道歉信》，稱公司已開展內(nèi)部清查整頓工作，并表示正在積極配合有關(guān)部門核實(shí)情況，將依照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任，絕不推卸。達(dá)芬奇家居在道歉信中稱，今日有關(guān)媒體對(duì)該公司部分國際品牌家具提出了質(zhì)疑，主要集中在某些產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)注問題、質(zhì)量問題以及不規(guī)范宣傳問題。對(duì)于備受關(guān)注的退換貨及賠償問題，達(dá)芬奇家居在致歉信中并未提及。
2011年7月22日，再次發(fā)布《公開信》聲明如任何產(chǎn)品被中國政府相關(guān)部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，列奧納多·達(dá)·芬奇和意大利生產(chǎn)廠家都將嚴(yán)格按照中國法律規(guī)定和銷售合同的約定，向消費(fèi)者承擔(dān)換貨或退貨的法律責(zé)任，并接受中國政府相關(guān)部門依法作出的行政處罰。
產(chǎn)商翻案
否認(rèn)造假
2011年9月，達(dá)芬奇官方微博卻突然發(fā)力，先是否認(rèn)造假，發(fā)布關(guān)于《東方早報(bào)》報(bào)道不實(shí)的嚴(yán)正聲明，又解釋“一日游”并非欺詐，而是報(bào)關(guān)模式不同。
聲明遭誣
11月24日凌晨，達(dá)芬奇家居突然發(fā)布聲明稱遭到媒體以“虛假新聞”誣陷。并表示，目前正在配合有關(guān)部門的調(diào)查，期待得到“公正的最終調(diào)查結(jié)論”。
2011年11月21日，廣東衛(wèi)視《廣東早晨》欄目播出“名牌家具疑出自山寨廠”的報(bào)道，稱眾多名牌家具其實(shí)產(chǎn)自順德區(qū)某無牌家具廠，成本低廉，而且使用了對(duì)人體有害的劣質(zhì)物質(zhì)。
列奧納多·達(dá)·芬奇家居稱，該欄目記者在采訪過程中，故意誘導(dǎo)現(xiàn)場工人指認(rèn)所產(chǎn)家具是達(dá)芬奇委托生產(chǎn)的，并在節(jié)目中出示手寫的“達(dá)芬奇順德分公司”的訂單，以此“栽贓”達(dá)芬奇。
達(dá)芬奇家居稱，從未在廣東順德設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，該地區(qū)確實(shí)有一家名為“佛山市順德區(qū)達(dá)芬奇家具實(shí)業(yè)有限公司”的公司，但與自己沒有任何關(guān)系，并表示要追究該公司的侵權(quán)責(zé)任。
萊昂納多·芬奇認(rèn)為，該媒體報(bào)道的目的在于栽贓陷害達(dá)芬奇，已給達(dá)芬奇造成“極其惡劣的負(fù)面影響”，并稱已向媒體出律師函，而且還將向新聞出版行政部門投訴，追究當(dāng)事記者的責(zé)任。
這份聲明也將7月中旬中國中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》首發(fā)的有關(guān)達(dá)芬奇家居涉假的報(bào)道稱為“虛假”新聞，表示目前仍在配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、解決消費(fèi)者投訴及向媒體答疑，并稱期待行政機(jī)關(guān)做出“公正的最終調(diào)查結(jié)論”。
反告維權(quán)
11月底，達(dá)芬奇消費(fèi)者集體維權(quán)團(tuán)律師收到來自達(dá)芬奇方面的律師函，該公司并向律師協(xié)會(huì)投訴相關(guān)律師和律師事務(wù)所，認(rèn)為相關(guān)團(tuán)體和律師在未了解真相前，有推波助瀾之嫌。
2011年12月1日，達(dá)芬奇廣州上海兩門店暫停營業(yè)，公司稱正常盤點(diǎn)。
新店開張
經(jīng)歷了幾個(gè)月的輿論波折，2011年12月19日，在上海華山路，列奧納多·達(dá)·芬奇開設(shè)一家新店，地上4層、地下1層。鎮(zhèn)寧路的旗艦店也于裝修后重新開業(yè)。
刪除道歉
達(dá)芬奇曾在其官方微博上貼出一封“致消費(fèi)者的公開道歉信”，明確表示，“對(duì)于有關(guān)媒體對(duì)達(dá)芬奇部分家具提出的質(zhì)疑，主要集中在某些產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)注問題、質(zhì)量問題以及不規(guī)范宣傳問題，本公司虛心接受政府部門、媒體以及社會(huì)公眾的監(jiān)督，并已開展內(nèi)部清查整頓工作。”但在達(dá)芬奇試圖翻案后，這份道歉信已被從微博上刪除。
拒絕處罰
2011年12月23日，上海市工商局向達(dá)芬奇家居Inc.發(fā)出行政處罰決定書：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量管理法》，沒收該公司經(jīng)銷的部分不合格家具產(chǎn)品，并處以133.42萬元罰款；對(duì)該公司所售產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范的行為，責(zé)令改正。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，對(duì)該公司廣告宣傳不規(guī)范的行為，責(zé)令停止發(fā)布、予以更正。
面對(duì)罰單，達(dá)芬奇開始連續(xù)發(fā)布新浪微博，稱從未造假，不服上海市工商局的行政處罰決定，要依法提起行政訴訟。
2011年12月24日，達(dá)芬奇稱《標(biāo)準(zhǔn)化法》第14條規(guī)定，國家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用推薦性標(biāo)準(zhǔn)，而上海市工商局錯(cuò)誤地以推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定“木工要求”和“漆膜耐香煙灼燒”指標(biāo)不合格，行政處罰缺乏法律依據(jù)；并發(fā)表長達(dá)3頁紙的公開聲明，稱其代理銷售的家具質(zhì)量均符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，否定上海市工商局的行政處罰依據(jù)。
系列影響
消費(fèi)索賠
北京一律師事務(wù)所資深產(chǎn)品質(zhì)量律師召集了十余名消費(fèi)者，其中多數(shù)購買了達(dá)芬奇旗下的意大利品牌家具，平均消費(fèi)金額為100多萬元。
貨商拋棄
9月21日，專程從意大利趕來的MANTELLASSI品牌第四代掌門人Nicola Reme Mantellassi肯定地表示。這個(gè)有著85年歷史的老牌意大利家具企業(yè)，在與列奧納多·達(dá)·芬奇合作10年后分手，轉(zhuǎn)投同樣主營國際家居產(chǎn)品的超舒適國際家居。萊昂納多·芬奇供應(yīng)商的“反水”序幕拉開。
參考資料 >
達(dá)芬奇家具事件.人民網(wǎng).2014-02-19
上海達(dá)芬奇家居不服被處罰133萬元將提起訴訟.news.sina.com.cn.2019-07-05