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來源：互聯網

天虹商場股份有限公司，2020年改名為天虹數科商業股份有限公司（英文名為Rainbow DIGITAL Commercial Co.,Ltd.）簡稱天虹，于1984年在廣東省深圳市成立，是一家國有控股的上市公司，2010年上市，已連續多年入圍中國連鎖百強企業，現任董事長為肖章林。

截至2022年末，天虹數科商業股份有限公司下屬有“天虹”“君尚”和“sp@ce”三個品牌，主營業務為百貨、購物中心和超市，有102家購百門店，122家超市，總營業面積為436萬m2。

2023年6月，中國連鎖經營協會公布的“2022年中國連鎖TOP100”榜單中，天虹數科商業股份有限公司排名13位；在“2022年中國超市TOP100”排名第18位。

歷史沿革

公司成立

天虹商場股份有限公司最早可追溯到1983年12月2日，中航技進出口有限責任公司深圳工貿中心和深圳市華僑商品供應公司簽署《合作經營商場合同書》，雙方約定成立深圳市天虹商場，由中航技深圳工貿中心提供航空工貿大廈內建筑面積3,300平方米的房屋作為商場用房，華僑商品供應公司提供人民幣230萬元用于商場的裝修、燈飾、購置設備、運輸工具和籌建費用等。1983年12月24日，深圳市人民政府批準設立天虹商場；次年1月24日，天虹商場領取了深圳市工商行政管理局核發的注冊號為深商字2325號《營業執照》，設立時的經濟性質為全民（合營）。

1998年，天虹提出并開始實施全面顧客滿意戰略，同年推出全國首家實行在線定單與支付一體化的網上百貨商場——網上天虹商場。1999年，通過ISO9000質量認證。同年，深南天虹商場復業標志著天虹開始零售業征程且從傳統百貨邁向現代百貨。

逐步發展

國內市場擴張

天虹逐步向東南區、華東市場、華中地區區等區域擴張，2002年，天虹深圳物流中心投入使用，在華南、華中、東南三大區域建立物流中心。2000年4月29日，第二家門店深圳東門天虹開業，天虹從此邁向了連鎖發展的道路。同年10月1日，南昌江大天虹開業，成為天虹商場在廣東省省外的首家門店。次年9月12日，廈門匯騰天虹開業。逐漸發展成為深圳市零售業龍頭企業，屹立于全國零售業百強之林。2006年4月改名為“天虹商場有限公司”。

成功上市

2007年6月25日,天虹完成股份公司登記注冊手續，改名為“天虹商場股份有限公司”。2010年，天虹商場股份有限公司在深圳證券交易所上市（股票簡稱：天虹股份，股票代碼：002419）。同年，天虹推出高端品牌“君尚”，正式步入高端市場，君尚百貨的定位類似上海久光百貨、廣州友誼集團有限公司廣州友誼商店百貨，不會以售賣LV這樣的頂級奢侈品牌作為主打，會側重引入類似 COACH這樣的國際品牌；其中入駐及擬入駐君尚的品牌包括SK-II、碧歐泉、蘭蔻、克里斯汀·迪奧、安娜蘇等。

戰略轉型

2012年開始，由于新一輪消費升級，引起傳統百貨行業大規模的關店，天虹就此開始轉型。2013年與微信合作開啟探索全渠道零售模式，通過自主開發虹領巾APP移動生活消費服務平臺，打造全渠道專柜，開發“智慧停車”、“iPad收銀”、“小天服務”等門店服務，開設第一家以會員專屬形式運營的無人便利店等方式進行轉型。

2015年7月底，天虹商場開設首家跨境電商體驗店。同年8月中旬，天虹商場推出“天虹到家”業務，先期在深圳市常興店、坂田店、龍新店、惠州三環店4家門店上線，并快速推廣到深圳乃至全國各地門店。消費者可在門店5公里范圍內下單，下單后可最快2小時送貨上門。“天虹到家”首批上線逾6000種商品，主要是水果、蔬菜、禽肉等民生商品。截至2017年，天虹從“百貨+超市+X”的單一業態、單渠道模式，發展成為“百貨+購物中心+超市+便利店”以及通過“虹領巾”實現線上線下融合的全渠道、多業態戰略發展格局。

全面發展

2019年，天虹成立科技子公司靈智數科，為泛零售企業提供專業的數字化零售技術及數字化顧問咨詢服務，并成功簽約永旺。2020年，天虹由“天虹商場股份有限公司”更名為“天虹數科商業股份有限公司”。

2021年，天虹線上線下結合創新直播賣貨通過依托天虹小程序和線上社群，將直播信息觸達天虹全國門店顧客，在天虹全渠道銷售達成430萬的銷售紀錄。2022年天虹僅用12天在抖音本地生活實現了銷售金額和銷核雙雙突破1000萬，引流銷售超1500萬的成績。

機構治理

高管

以上信息截至2023年7月7日，資料來源

董事會

以上信息截至2023年7月7日，資料來源

組織結構

截至2022年末，天虹數科商業股份有限公司已進駐35個城市，共經營購百102 家，其中含加盟、管理輸出 6 家；122家超市門店，包含獨立超市 30 家。

機構業務

天虹數科商業股份有限公司主營業務有平臺型與垂直型兩類。平臺型業務為百貨和購物中心，以聯營、租賃等合作模式為主；垂直型業務為超市，主要是自營模式，同時踐行數字化、體驗式、供應鏈三大業務戰略。

百貨&購物中心

天虹的購物中心＆百貨簡稱“購百”，截至2022年末，已有102家門店，采用“到店+到家”的融合零售方式，除了到店購買的常規零售方式外，天虹于2015年8月開啟了“天虹到家”業務，“天虹到家”將整個超市的商品搬到線上，讓顧客通過“虹領巾”APP下單，由附近門店實現2個小時送貨上門。“跨境電商體驗店”涵蓋近千種明星海外商品，保稅商品在店內展示樣品，顧客通過APP掃碼下單，線下配送。“手機自助收銀”讓顧客通過虹領巾APP“免排隊收銀”，提交訂單并完成支付，讓購物場景不再局限于賣場內和收銀臺，提高結賬效率。截至2022年，天虹的線上產品有6000-7000種商品，通過天虹APP或天虹小程序、京東到家下單，配送時長為3公里內的極速達和同城3-6小時或次日達，還拓展了全國配送業務。

每個門店彈性定制購百的業態組合及主題設計，不斷迭代主題街區和歡樂體驗項目。如寶安區沙井的新沙天虹購物中心，成功打造全國首個室內夜宴主題街“Yes！街”、引進深圳首個超級大滑梯；蘇州石路CC.Mall將轉型升級之后的天虹百貨與購物中心進行了創新特色的有機融合，打造面向年輕人及年輕家庭的多彩潮酷樂園。

除線下業務外，天虹也不斷開拓線上業務。2021年，天虹與蘭合作直播，通過依托天虹小程序和線上社群，將直播信息觸達天虹全國門店顧客，在天虹全渠道銷售達成430萬的銷售紀錄。2022年9月底10月初，12天時間，天虹在抖音本地生活實現了銷售金額和銷核均突破1000萬，引流銷售超1500萬的成績。

超市

天虹超市圍繞中高端家庭顧客的消費需求和消費習慣，持續整合供應鏈，在全國建立100多個生鮮基地，開拓了30多個國家的直采渠道，引進全球好貨。

天虹使用新技術、自主探索開發智能科技，開設了第一家以會員專屬形式運營的無人便利店。無人便利店以會員專屬形式運營，連接虹領巾APP，采用RFID射頻識別、智能監控、云客服、在線支付等技術手段，通過快速收銀、無感核驗、實時連接等服務，有效提升智能化購物體驗。

門店進行數字化轉型，“智慧停車”通過車牌識別技術實現無卡化的進出停車場，APP停車引導，APP及微信繳費、預約、車輛布防。“iPad收銀”讓顧客在店內試穿的同時就能完成付款。“小天服務”讓顧客能夠通過微信或虹領巾在線上與小天服務人員溝通。連接周邊生活，顧客能夠通過虹領巾APP完成周邊的電影票預訂、餐飲排號、洗衣洗鞋、家電清洗等服務。

主要品牌

虹根據目標顧客需求的不同，以百貨、購物中心、超市三大業態線上線下融合的數字化、體驗式新零售，打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價值的品牌，旗下擁有“天虹”“君尚”、“sp@ce”和“微喔”四大品牌。

天虹

天虹品牌定位于中高端百貨，通過天虹APP及天虹小程序等自建渠道，與達達集團平臺一起為顧客提供線上下單、配送到家服務，在線上網絡實現覆蓋全國。為打造一站式購物解決方案以及高品質的娛樂休閑體驗，引入蘭蔻、克里斯汀·迪奧、優衣庫、全棉時代、星巴克、樂凱撒披薩、海底撈等知名品牌入駐，打造兒童主題街、鄰里廣場等，以滿足顧客在吃喝玩樂、生活零售、兒童成長、便利生活四方面的需求。

君尚

2010年，天虹推出高端品牌”君尚“，君尚并不以頂級奢侈品牌為主打，而是側重于SK-II、碧歐泉、蘭蔻、迪奧、安娜蘇、COACH等國際品牌，打造高品質購物場所，提供豐富、高品質的品牌組合以吸引高消費用戶客群。

2021年5月，中航城君尚進行轉型升級，針對區域內客群以年輕中產為主，項目升級定位為“沉浸式潮燃生活集合地”，打造“黑科技”個性化標簽。其中針對“元宇宙”概念，與飛亞達重磅打造飛亞達空間站主題展；舉辦華南首展-“字在其中”漢字國潮藝術展；舉辦“PETS ROCK寵物藝術搖滾深圳市首展”。全新進駐的品牌，包括以新能源汽車為主的業態落位，聚集了上汽大眾、上汽R、嵐圖、蔚來汽車等眾多頭部品牌；引入YI、L.K.Bennett、NEXY.CO、INSUN、LIME FLARE、MM麥檬、OVV等品質女裝品牌。

sp＠ce

Sp@ce天虹超市圍繞中高收入、追求品質生活的中產階級家庭顧客做服務，打造中高端、數字化、體驗式的品質生活超市，并圍繞體驗式、數字化和供應鏈三大戰略去開展經營管理工作。

Sp@ce天虹超市到家履約全鏈路分為顧客下單、門店接單、揀貨打包、即時配送和售后服務，線上的商品來自于從線下中精選的6000-7000種商品，通過天虹APP或天虹小程序、京東到家下單后進行配送。

天虹超市的供應鏈來自產地直采、國際直采、PB三個渠道，自有品牌包含天優食品、天口味生鮮熟食、菲爾芙日用品，合作廠家有130余家；在全國建立100多個生鮮基地，如單果超 40g 的融安脆蜜金柑、仙居楊梅、九寨溝藏香豬、香格里拉市松茸等國家地理標志認證、地域特色的生鮮農產品；開拓了30多個國家的直采渠道，與超過100個海外基地/廠家達成直接合作，實現花王、卡樂B、尤妮佳、獅王等400個SKU的直接采購。

機構文化

企業標識

天虹的標識從視覺直觀印象上講，是一抹極簡的彩虹，同時也是一絲紐帶，意在構建一座通往利益相關者之間的橋梁，營造和客戶之間平等、親和、互相信賴的客群關系。

企業使命

致力于創造與分享生活之美

企業愿景

成為全國領先的數智商業企業

核心價值觀

誠信：誠實、誠懇、信任、信譽

分享：價值觀、知識、成果

開放：胸懷、心態、思維

創新：思維、路徑、方式

機構責任

鄉村振興

天虹與多地鄉村達成供銷協議，引進如貴州省、陜西省、廣西壯族自治區、黑龍江省、內蒙古自治區等省份 20 余地市的蔬果、肉制品、糧油等愛心農產品近20多種，2022年對接市消費幫扶產品銷售 1.53 億，執行集團扶貧銷售年累計完成銷售 330 萬。啟動“產地直播+一件代發”消費幫扶模式，協助或指導幫扶地區實現農產品商品化，建立其對接市場能力，實現有效帶動鄉村產業振興。