《點(diǎn)茶成金》是《點(diǎn)茶成金——快速賣茶72招》一書(shū)的簡(jiǎn)稱，由福建人民出版社出版發(fā)行，是中國(guó)茶葉行業(yè)第一本銷售實(shí)戰(zhàn)專著，詳細(xì)闡釋了快速銷售茶葉的72種方法和技巧。
作品成績(jī)
榮登當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷新書(shū)熱賣榜前10強(qiáng)
2013年4月8日——14日，據(jù)全球最大的中文網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“市場(chǎng)營(yíng)銷”新書(shū)熱賣榜權(quán)威顯示：《點(diǎn)茶成金》進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)類新書(shū)熱賣榜前十強(qiáng)，位列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷新書(shū)熱賣榜第8位，較上周前進(jìn)了1位。在此之前，2013年4月1日——7日，《點(diǎn)茶成金》位列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷新書(shū)熱賣榜第9位。
2013年4月15日-4月21日據(jù)全球最大的中文網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“市場(chǎng)營(yíng)銷”新書(shū)熱賣榜權(quán)威顯示：《點(diǎn)茶成金》依舊位列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類新書(shū)熱賣榜前10強(qiáng)。
《點(diǎn)茶成金》位列亞馬遜茶書(shū)新品榜第2名
2013年5月4日，據(jù)全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司亞馬遜中國(guó)權(quán)威顯示：《點(diǎn)茶成金》位列亞馬遜茶書(shū)新品排行榜榜第2名。
《點(diǎn)茶成金》進(jìn)入亞馬遜銷售新書(shū)榜前3強(qiáng)
2013年5月10日，據(jù)全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司亞馬遜中國(guó)權(quán)威顯示：《點(diǎn)茶成金》進(jìn)入亞馬遜銷售管理新品排行榜前三強(qiáng)，位列亞馬遜銷售管理新品排行榜第3名。在此之前的2013年5月1日，亞馬遜中國(guó)則顯示：《點(diǎn)茶成金》位列亞馬遜銷售管理新品排行榜榜第4名。
《點(diǎn)茶成金》榮列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)五星榜100強(qiáng)
2013年5月2日，全球最大的中文網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類書(shū)籍合計(jì)有16468本，《點(diǎn)茶成金》在逾萬(wàn)本的市場(chǎng)營(yíng)銷類書(shū)籍中脫穎而出。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷五星圖書(shū)榜（2013年4月榜）權(quán)威顯示：《點(diǎn)茶成金》榮列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類五星圖書(shū)榜100強(qiáng)，居于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)五星圖書(shū)榜85名。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)五星圖書(shū)榜源于客戶的真心評(píng)價(jià)。
《點(diǎn)茶成金》榮列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)飆升榜第2名
2013年5月5日，據(jù)全球最大的中文網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“圖書(shū)飆升榜”權(quán)威顯示，《點(diǎn)茶成金》榮列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類排名上升幅度最大的圖書(shū)排行榜前10強(qiáng)，居于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類“圖書(shū)飆升榜”第2名，飆升指數(shù)為518%。此前，2013年4月1日-4月21日，《點(diǎn)茶成金》曾連續(xù)3周位列當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類新書(shū)熱賣榜前10強(qiáng)。
媒體評(píng)價(jià)
社會(huì)各界對(duì)《點(diǎn)茶成金》的贊譽(yù)和推薦《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》高級(jí)記者楊瑞法點(diǎn)評(píng)
2013年5月8日，作為世界經(jīng)濟(jì)界最受關(guān)注的中國(guó)經(jīng)濟(jì)類日?qǐng)?bào)，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》高級(jí)記者楊瑞法先生高度評(píng)價(jià)了《點(diǎn)茶成金》一書(shū)，楊瑞法先生說(shuō)：
“我不懂茶道，也不常品茗，但翻開(kāi)《點(diǎn)茶成金》，卻感到一股濃郁的茶香撲面而來(lái)：以‘新’換‘心’；精心泡茶，盡心用人；‘心’到‘渠’成；數(shù)字化賣茶……這賣茶的72道錦囊妙計(jì)道道都香氣四溢，助人無(wú)數(shù)。愿《點(diǎn)茶成金》香飄萬(wàn)里，為更多茶葉工作者造福。”
廣企發(fā)展中心秘書(shū)長(zhǎng)宋十三點(diǎn)評(píng)
2013年5月14日，廣東省企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展中心秘書(shū)長(zhǎng)宋十三先生高度評(píng)價(jià)并向中國(guó)茶葉行業(yè)推薦了《點(diǎn)茶成金》一書(shū)，宋十三先生說(shuō)：
“茶行業(yè)從來(lái)不缺乏精彩，先是飲料對(duì)茶行業(yè)的沖擊，再是茶行業(yè)中細(xì)分品類的競(jìng)爭(zhēng)，讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈并不完善的茶行業(yè)形成了“苦行僧”式的市場(chǎng)格局，即：茶農(nóng)，進(jìn)行自產(chǎn)自銷，茶商賣茶，還去建立基地種茶。這種方式導(dǎo)致的結(jié)果是消費(fèi)者賣茶必須要付出巨大的成本，這就給了飲料、咖啡等行業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機(jī)。此消彼長(zhǎng)下，茶越來(lái)越難賣！如何把茶賣好？謝付亮先生所著的《點(diǎn)茶成金》一書(shū)將案例、銷售方法和銷售的價(jià)值塑造融會(huì)貫通，達(dá)到渾然一體，是一本實(shí)用性非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)寶典，我相信茶行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)此書(shū)的熏陶會(huì)成為一個(gè)真正的銷售高手。”
《中國(guó)茶葉》雜志主編黃飛點(diǎn)評(píng)
2013年5月9日，《中國(guó)茶葉》主編黃飛先生高度評(píng)價(jià)并向中國(guó)茶葉行業(yè)推薦了《點(diǎn)茶成金》一書(shū)，黃飛先生說(shuō)：“這是第一部關(guān)于茶葉零售技巧的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)書(shū)。茶葉從賣到買(mǎi)，是‘驚險(xiǎn)艱難的一躍’。作者將這個(gè)過(guò)程條分縷析、釋疑解惑，提煉成72招，通俗易解，無(wú)疑對(duì)有志于茶葉零售業(yè)者及具指導(dǎo)意義的！”
西雙版納傣族自治州海縣副縣長(zhǎng)何青元點(diǎn)評(píng)
本人認(rèn)真品讀了謝付亮老師寫(xiě)的點(diǎn)茶成金快速賣茶72招，獲益頗多。一方面，作者立足中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)深入調(diào)研，著眼于廣博，提出的觀點(diǎn)和理論具有實(shí)用性和可操作性；另一方面，作者緊緊以中國(guó)當(dāng)前急需的如何正確宣傳、正確消費(fèi)和正確賣茶為中心，突出特色，重點(diǎn)闡明要點(diǎn)，各項(xiàng)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，是一本好書(shū)，值得認(rèn)真學(xué)習(xí)和品味。
《中華合作時(shí)報(bào)<茶周刊>》主編安明霞點(diǎn)評(píng)
近年來(lái)，涉茶圖書(shū)出版數(shù)量逐年增多，茶文化書(shū)籍種類百花齊放，但多以文史類為主，經(jīng)管類則偏少。《點(diǎn)茶成金》快速賣茶72招在當(dāng)下茶類圖書(shū)中脫穎而出，是一本實(shí)用、易學(xué)的好教材，特別對(duì)一線茶葉經(jīng)營(yíng)者有著非常重要的指導(dǎo)作用。
《江南時(shí)報(bào)<茶道周刊>》資深編輯陳衍暉點(diǎn)評(píng)
抽煙、喝茶，是很多人日常生活的一部分，在我的印象中，兩者的消費(fèi)量應(yīng)該大差不差。但是，《點(diǎn)茶成金》一書(shū)中列舉的數(shù)據(jù)著實(shí)讓我吃了一驚，國(guó)內(nèi)茶葉農(nóng)業(yè)一年的產(chǎn)值竟然只有中華煙年銷售收入的一半左右。非常認(rèn)同謝付亮老師的觀點(diǎn)：茶企一定要站在消費(fèi)者的角度找到問(wèn)題所在，洞察消費(fèi)者的心理，不管是細(xì)節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新，還是品牌推廣，都應(yīng)以滿足消費(fèi)者的需求為先，做到這些，或可學(xué)學(xué)煙企，先解決茶葉的實(shí)用性和便利性，當(dāng)大家見(jiàn)面時(shí)從“敬煙”變成“敬茶”的時(shí)候，整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)的繁榮定會(huì)到來(lái)。
當(dāng)成千上萬(wàn)的中國(guó)茶企還在沿襲千百年來(lái)的祖?zhèn)鞣绞劫u茶時(shí)，在茶企的眼里茶葉只不過(guò)是經(jīng)過(guò)加工了的樹(shù)葉，因而產(chǎn)品之間的比拼就在于外形、口感、價(jià)格中延續(xù)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是那樣的按部就班，一幅人人可參與的低門(mén)檻畫(huà)面，這般的茶業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然讓茶企少動(dòng)腦筋，但同質(zhì)化問(wèn)題讓茶企的投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡，事實(shí)告訴我們一個(gè)淺顯的道理——賣茶一定有方法上的講究。
《點(diǎn)茶成金》一書(shū)從中國(guó)茶業(yè)實(shí)際出發(fā)，針對(duì)當(dāng)今茶葉行業(yè)所面臨的實(shí)戰(zhàn)性問(wèn)題，在茶葉產(chǎn)品、消費(fèi)者心理、購(gòu)買(mǎi)決策真相、渠道建設(shè)、市場(chǎng)動(dòng)向把控等方面做了系統(tǒng)而又獨(dú)到的研究，給予了鞭辟入里的全面分析和立竿見(jiàn)影的解決方法，很好地指導(dǎo)了中國(guó)茶企如何做好產(chǎn)品，如何為自己的產(chǎn)品編織品牌外衣，如何讓消費(fèi)者樂(lè)于選擇茶企的產(chǎn)品，如何在差異市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝等。
最重要的是，《點(diǎn)茶成金》一書(shū)通過(guò)形象的寓言典故和精辟的抽絲剝繭手法，讓茶企茶人從中頓悟出正確的賣茶策略和經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)也深刻地告訴人們，茶葉銷售不僅是一門(mén)技術(shù)活，更是一門(mén)需要智慧的科學(xué)。
三大網(wǎng)絡(luò)書(shū)店讀者齊聲贊譽(yù)《點(diǎn)茶成金》
2013年5月7日，據(jù)亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城的圖書(shū)頻道顯示，三大網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的讀者齊聲贊譽(yù)《點(diǎn)茶成金》，好評(píng)度更是達(dá)到了“100%”。其中，亞馬遜圖書(shū)是中國(guó)最大的網(wǎng)上書(shū)店，齊背后的亞馬遜則是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上書(shū)店；京東商城則在2010年躍升為中國(guó)首家規(guī)模超過(guò)百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。
例如，京東網(wǎng)的一位讀者評(píng)論說(shuō)：“內(nèi)容豐富，而卻比較實(shí)用。感覺(jué)好極了！”亞馬遜的一位讀者評(píng)論說(shuō)：“內(nèi)容比較全面，還不錯(cuò)，感覺(jué)紙張質(zhì)量一般，比較粗糙，總體來(lái)說(shuō)還是可以的，慢慢品，慢慢悟吧。”對(duì)于讀者反映的紙張問(wèn)題，亞馬遜積極給予了回應(yīng)：“感謝您的評(píng)價(jià)！這本書(shū)使用的是輕型紙，綠色、環(huán)保，可能不像膠版紙一樣平整，但是拿在手里會(huì)比較輕便。”
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一位讀者評(píng)價(jià)說(shuō)：“新書(shū)終于到手了，看了第一張，馬上就愛(ài)不釋手，這真是銷售人員的武功秘籍啊，每一個(gè)具體的案例和分析都令人印象深刻，讓人獲益良多，值得向做銷售的朋友強(qiáng)烈推薦！！！”還有一位讀者評(píng)價(jià)說(shuō)：“這本書(shū)很實(shí)用，這些招術(shù)在我們店里用得上，用得上！謝謝！”
中國(guó)策劃學(xué)院力薦《點(diǎn)茶成金》并納入教材
中國(guó)策劃學(xué)院在全面了解《點(diǎn)茶成金》一書(shū)后高度評(píng)價(jià)道：“中國(guó)策劃學(xué)院客座教授謝付亮與張之闖同志在策劃上有很深的造詣，他們通過(guò)對(duì)茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷深入研究，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精心創(chuàng)作的《點(diǎn)茶成金--快速賣茶72招》一書(shū)，融匯了很多策劃知識(shí)和技巧。該書(shū)通俗易懂，具有很強(qiáng)的可讀性、實(shí)戰(zhàn)性，是地方政府茶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、茶葉企業(yè)、茶葉經(jīng)銷商和茶葉銷售人員必讀的一本好書(shū)。”
同時(shí)，中國(guó)策劃學(xué)院還稱《點(diǎn)茶成金》是適合策劃人學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃的一本參考教材，決定將《點(diǎn)茶成金》納入“中國(guó)策劃學(xué)院策劃師認(rèn)證培訓(xùn)指定教材”。
作者簡(jiǎn)介
謝付亮
●謝付亮，著名品牌專家，15歲進(jìn)入華東師范大學(xué)商學(xué)院，19歲畢業(yè)，29歲被聘為客座教授，10余年品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，100余場(chǎng)品牌塑造課程及論壇主講嘉賓，專注于“一分錢(qián)做品牌”，曾任跨國(guó)公司品牌經(jīng)理，現(xiàn)任遠(yuǎn)卓品牌策劃公司首席品牌顧問(wèn)兼策劃總監(jiān)；
●中國(guó)超低成本塑造品牌第一人，已經(jīng)憑借超低投入為數(shù)十個(gè)品牌創(chuàng)造過(guò)知名度和美譽(yù)度火速飆升、銷售業(yè)績(jī)連年翻番的佳績(jī)，著有中國(guó)第一本超低成本品牌運(yùn)作論著：《品牌天機(jī)——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》（機(jī)械工業(yè)出版社）、中國(guó)第一本茶葉品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專著：《茶翅高飛——中國(guó)茶葉品牌快速崛起之道》（福建人民出版社），品牌策劃論著、品牌策劃案例及品牌策劃觀點(diǎn)被數(shù)百家媒體推薦或報(bào)道。
張之闖
●張之闖，著名營(yíng)銷專家，高級(jí)顧問(wèn)，工學(xué)碩士，精通古今中外謀略，從程序技術(shù)層面到品牌營(yíng)銷層面，對(duì)文案策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都有著系統(tǒng)研究，尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)戰(zhàn)銷售有著獨(dú)到見(jiàn)解，現(xiàn)任遠(yuǎn)卓品牌策劃公司文案及SEO總監(jiān)，計(jì)劃推出《核鏈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極武器》。
《點(diǎn)茶成金》在各大圖書(shū)排行榜的表現(xiàn)《點(diǎn)茶成金》榮登當(dāng)當(dāng)網(wǎng)茶書(shū)銷售榜冠軍
2013年5月5日——5月6日，在全球最大的中文網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)搜索“茶葉”圖書(shū)，按照銷量排序，《點(diǎn)茶成金》連續(xù)兩天位列茶葉書(shū)籍銷售榜冠軍。
目錄
上篇 夯實(shí)20個(gè)銷售根基
第一招 讀懂“采茶工”，操練“賣茶功”
為什么“采茶工”可以迅速上崗？
賣茶與采茶有什么關(guān)系？
如何透過(guò)“采茶”實(shí)現(xiàn)“賣茶”？
第二招 無(wú)疆界賣茶，有無(wú)限力量
什么是“無(wú)疆界賣茶”？
如何運(yùn)用“無(wú)疆界賣茶”策略？
第三招 先“舍”后“得”，越“舍”越多
為什么用“白酒”泡奶粉？
如何“舍”，才能“得”？
第四招 茶園種茶，“人園”賣茶
可以忽視“人園”嗎？
怎樣才能耕耘好“人園”？
第五招 借助“茶文化”，做好“文盲營(yíng)銷”
為什么需要“文盲營(yíng)銷”？
怎樣實(shí)施“文盲營(yíng)銷”？
“文盲營(yíng)銷”策略如何升級(jí)？
第六招 讓茶葉品牌快速?gòu)摹?”到“1”
從“0”到“1”，如何理解這種轉(zhuǎn)變？
從“0”到“1”，茶葉品牌要找到“死穴”
從“0”到“1”，如何找到并解決“死穴”？
第七招 老板永遠(yuǎn)都是首席銷售員
為什么老板永遠(yuǎn)都是首席銷售員？
茶企老板如何做好首席銷售員？
第八招 像采茶一樣“采人”
第一，銷售員是資產(chǎn)而非負(fù)債
第二，銷售員態(tài)度比能力更重要
第三，選擇銷售員要相馬而非賽馬
第四，并非只有能說(shuō)會(huì)道才能做好銷售
第九招 精心泡茶，盡心用人
第一，先培訓(xùn)后上崗，磨刀不誤砍柴工
第二，科學(xué)的管理與先進(jìn)的考核相結(jié)合
第三，銷售員是你的“大客戶”
第十招 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，無(wú)“網(wǎng)”不勝
走出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的五個(gè)誤區(qū)
抓住提升銷量的三個(gè)要素
十一招 展會(huì)賣茶，先練“五功”
第一“功”，杜絕三類形式的浪費(fèi)
第二“功”，杜絕同質(zhì)化
第三“功”，強(qiáng)化“拉銷”意識(shí)
第四“功”，提高溝通能力
第五“功”，目的與策略要匹配
十二招 把握四個(gè)要點(diǎn)，做有效的招商廣告
要點(diǎn)一，你要弄清為何做招商廣告，做到“有的放矢”
要點(diǎn)二，你要明確招商廣告做給誰(shuí)看，做到“箭無(wú)虛發(fā)”
要點(diǎn)三，你要成功表達(dá)廣告主題，做到“‘七’項(xiàng)注意”
要點(diǎn)四，你要確定媒體組合及排期，做到“窮追猛‘打’”
十三招“一箭三雕”做促銷
促銷怪招的“漏洞”在哪里？
什么是“一箭三雕”？
如何實(shí)現(xiàn)“一箭三雕”？
十四招“賣異”不“賣生”
為什么要“賣異”？
不“賣生”的雙重要求
十五招 冷靜看待直銷模式，積極利用直銷思維
到底什么是直銷？
直銷賣茶需解決三個(gè)問(wèn)題
十六招 以“新”換“心”
第一，所有的環(huán)節(jié)都可以創(chuàng)新
第二，要重視創(chuàng)新的成本和收益
第三，只要有一點(diǎn)點(diǎn)差異，就是創(chuàng)新
第四，創(chuàng)新必須站在消費(fèi)者的角度
第五，生意不息，創(chuàng)新不止
十七招 先減肥，再賣茶
胖老板不要做保健品，也不能賣茶葉
普通的茶葉銷售人員，也要減肥嗎？
賣茶之前，如何有效減肥？
十八招 多做“分外之事”，持續(xù)領(lǐng)先對(duì)手
娃哈哈和“某某泉”的“6米距離”
從三個(gè)方面做準(zhǔn)備，以做好“分外之事”
延伸閱讀：一個(gè)電話的價(jià)值到底有多少？
十九招 擠出“海綿里的水”
第一，先做重要而不緊急的事情
第二，注意利用零零碎碎的時(shí)間
第三，計(jì)劃性和靈活性都要兼顧
第四，根據(jù)精力的差異，安排不同的事情
第五，允許自己“浪費(fèi)”一些時(shí)間
二十招 長(zhǎng)期堅(jiān)持“七項(xiàng)投資”
第一，投資健康
第二，投資書(shū)籍
第三，投資培訓(xùn)
第四，理財(cái)投資
第五，投資客戶關(guān)系
第六，投資親友關(guān)系
第七，投資個(gè)人形象
中篇 透視20個(gè)市場(chǎng)真相
二十一招 先賣茶，后炒茶
“先賣茶，后炒茶”，賣的是什么？
如何吸引客戶主動(dòng)買(mǎi)茶？
二十二招 向美國(guó)大使學(xué)習(xí)“無(wú)意識(shí)賣茶”
一張值得你重視和思考的照片
越來(lái)越重要的“無(wú)意識(shí)賣茶”
強(qiáng)化“無(wú)意識(shí)賣茶”，必須“有意識(shí)”
二十三招 讓情人節(jié)流行“送茶”
為何情人節(jié)送玫瑰，不送茶葉？
如何讓情人節(jié)流行“送茶”？
二十四招 巧妙定價(jià)，讓消費(fèi)者“心花怒放”
成本加上利潤(rùn)，不就是茶葉價(jià)格嗎？
制定茶葉價(jià)格，要考慮哪五個(gè)要素？
延伸閱讀：“400元西湖龍井”的是是非非
二十五招 像賣煙一樣賣茶
健康茶賣不過(guò)有毒煙
大差距背后的“五種武器”
二十六招 要“賣點(diǎn)”，更要“買(mǎi)點(diǎn)”
從“賣點(diǎn)思維”到“買(mǎi)點(diǎn)思維”
如何才能建立科學(xué)的“買(mǎi)點(diǎn)體系”？
如何在操作過(guò)程中利用“買(mǎi)點(diǎn)”？
二十七招 明星“賣茶”，錦上添花
第一，人氣是基礎(chǔ)，匹配是前提
第二，要努力避免代言品牌之間的干擾
第三，代言的價(jià)值要看茶企發(fā)展趨勢(shì)
第四，明星形象務(wù)必健康
第五，及時(shí)跟蹤，迅速反應(yīng)以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
第六，明星代言不能淪為助紂為虐
二十八招“搶鮮”，更要“搶先”
“搶鮮”，究竟是在搶什么？
“搶先”的三個(gè)角度
二十九招 賣茶就要有賣茶的樣子
“像什么”比“是什么”更重要
究竟什么是“賣茶的樣子”？
三十招 進(jìn)入消費(fèi)者腦袋，才能打開(kāi)消費(fèi)者錢(qián)袋
成功賣茶的關(guān)鍵是什么？
陳子昂“摔琴”與賣茶的內(nèi)在聯(lián)系
如何進(jìn)入消費(fèi)者的腦袋？
三十一招 窮也要站在富人堆里
熟悉的廣告，隱藏著“陌生的秘密”
怎樣站在“富人堆里”？
必須給茶企老板提個(gè)醒
三十二招 先穿“衣服”后賣茶
為什么不能“裸體”賣茶？
怎樣穿“衣服”，茶葉才好賣？
三十三招 找準(zhǔn)“第一位客戶”
“第一位客戶”，究竟有多重要？
請(qǐng)注意：“成功”才是成功之母
三十四招“少數(shù)”決定“多數(shù)”
消費(fèi)決策的驚人真相
怎樣讓“少數(shù)”影響“多數(shù)”？
三十五招“免費(fèi)的力量”無(wú)窮大
“免費(fèi)的力量”背后，蘊(yùn)藏著怎樣的人性規(guī)律？
如何充分利用“免費(fèi)的力量”？
三十六招 用一片葉子，滿足多種需求
警惕“好心沒(méi)有好報(bào)”
你要滿足消費(fèi)者的哪些需求？
三十七招 有“限”創(chuàng)造無(wú)限
第一，限量購(gòu)買(mǎi)
第二，限時(shí)購(gòu)買(mǎi)
第三，限人購(gòu)買(mǎi)
三十八招 抓一把茶葉再走
從抹去零頭“6角”開(kāi)始說(shuō)起
為什么要“抓一把茶葉再走”？
除了“抓一把”茶葉，你還可以做什么？
三十九招 預(yù)埋種子，收獲未來(lái)
清華大學(xué)誕生背后的秘密
“預(yù)埋種子”，茶企要“兩手一起抓”
四十招“心”到“渠”成
天無(wú)絕人之路，只要心胸?zé)o限，就能渠道無(wú)限
心有多大，舞臺(tái)就有多大，一定要充分“延伸店鋪”
重點(diǎn)提醒：異業(yè)聯(lián)盟要把握好兩個(gè)原則
下篇 掌握32個(gè)溝通技巧
四十一招 喝茶要“張口”，賣茶要“豁口”
第一，一眼就能看出的“豁口”
第二，需要在交流過(guò)程中挖掘的“豁口”
第三，消費(fèi)者在臨走時(shí)留下的“豁口”
四十二招 先敬茶，再賣茶
首先，敬茶的時(shí)候，比別人多笑一秒
其次，敬茶的時(shí)候，比別人多說(shuō)一句
再次，敬茶的時(shí)候，比別人多走一步
最后，重視“先敬茶”的衍生形式
四十三招 讓客戶自己說(shuō)服自己
小田說(shuō)服了張先生嗎？
為什么張先生會(huì)相信？
兩個(gè)“如果”背后的真相
四十四招 高開(kāi)低走
新品上市，寶馬奔馳的“先后秘密”
為什么馬小姐選擇了藍(lán)色款？
“高開(kāi)低走”還有延伸形式
四十五招 既要實(shí)事求是，又要靈活機(jī)動(dòng)
面對(duì)“不知道”時(shí)，必須沉著冷靜
怎樣說(shuō)，才能用“安吉白茶”代替“白茶龍井”？
只要你盡了力，就是勝利
四十六招 生動(dòng)才有生意
為什么“方式四”更有銷售力？
如何賣茶更“生動(dòng)”？
四十七招 賣茶千億，始于“微進(jìn)”
事物變化，無(wú)“微”不至
如何“微進(jìn)”才能成功賣茶？
四十八招 小承諾，大交易
為什么駱駝能與主人同床共眠？
如何利用“小承諾”做成“大交易”？
四十九招 渴時(shí)一滴如甘露
59分與0分，有實(shí)質(zhì)差異嗎？
如何留住“嘴邊的鴨子”？
五十招 一視同仁，但不“一刀切”
你會(huì)說(shuō)“你是特價(jià)鞋”嗎？
確保一視同仁，究竟該如何做？
五十一招 把消費(fèi)者當(dāng)“兒子”
如何才能站在消費(fèi)者的角度？
值得期待的三大改變
五十二招 甜言蜜語(yǔ)賣“苦茶”
態(tài)度很禮貌，客人為什么還要離開(kāi)？
同樣的價(jià)格，為什么這次成交了？
茶多酚可以“苦”，說(shuō)話必須“甜”
五十三招“數(shù)字化”賣茶
共識(shí)一，“數(shù)字化”代表著精確化，容易被信任
共識(shí)二，“數(shù)字化”代表著科學(xué)化，更有權(quán)威性
五十四招 用“四種語(yǔ)言”溝通
第一，詞語(yǔ)語(yǔ)言
第二，身體語(yǔ)言
第三，語(yǔ)調(diào)語(yǔ)言
第四，心靈語(yǔ)言
五十五招 重視線上銷售的11個(gè)“小問(wèn)題”
第一，在線時(shí)間要多久才合適？
第二，錯(cuò)過(guò)了最佳回答時(shí)間怎么辦？
第三，以什么樣的心態(tài)回答提問(wèn)？
第四，在線交流過(guò)程中，如何控制自己的情緒？
第五，如何贏得“放棄”的客戶？
第六，文字里能不能看見(jiàn)笑容？
第七，你的級(jí)別怎么這么低？
第八，打字速度慢怎么辦？
第九，打出的文字，多好，還是少好？
第十，如何處理差評(píng)？
十一，如何快速提高線上服務(wù)能力？
五十六招 要馬厲兵，也要“紙上談兵”
第一，遇到好的想法，要“紙上談兵”
第二，和客戶交流，需“紙上談兵”
第三，調(diào)研考察之后，需“紙上談兵”
第四，提高說(shuō)話水平，需“紙上談兵”
第五，往更高處發(fā)展，需“紙上談兵”
五十七招 非正式話題，有非常魅力
第一，非正式話題必須源自愛(ài)心
第二，熟悉五種常用的非正式話題
第三，適度分享有價(jià)值的“秘密”
第四，講清楚自己的利益
五十八招 有微笑，更有效
做到微笑服務(wù)，老板應(yīng)該怎么做？
做到微笑服務(wù)，普通銷售人員怎么做？
五十九招 有“苦”有“樂(lè)”有生意
孩子們?yōu)槭裁礇](méi)有再來(lái)？
購(gòu)買(mǎi)決策中，有哪些苦、哪些樂(lè)？
六十招 多做選擇題，少做判斷題
猴子喜歡做“選擇題”，人呢？
你如何引導(dǎo)客戶做“選擇題”？
六十一招 刺激興奮點(diǎn)
賣報(bào)人“借力”15歲少女和趙本山
抓住兩個(gè)關(guān)鍵，找準(zhǔn)客人的興奮點(diǎn)
六十二招 提對(duì)問(wèn)題，找準(zhǔn)需求
為什么要善于向消費(fèi)者提問(wèn)？
六十三招“危機(jī)”當(dāng)“轉(zhuǎn)機(jī)”，就能化“危”為“機(jī)”
應(yīng)對(duì)“杯子碎裂”的兩種不同方式
保持積極樂(lè)觀，引導(dǎo)客戶看見(jiàn)“自己相信的”
六十四招“一支筆”的威力
“三個(gè)金人”的故事說(shuō)明什么？
如何充分發(fā)揮“一支筆”的威力？
六十五招 賣了“左鞋”，再賣“右鞋”
“衛(wèi)生棉”如何升級(jí)為“巡洋艦”？
如何做，才能賣了“左鞋”又賣“右鞋”？
六十六招 效仿火車轉(zhuǎn)彎
觸龍為什么說(shuō)服了趙太后？
保溫杯為什么賣不出去？
“不喝綠茶”的客人，為什么還買(mǎi)兩盒？
六十七招 讓客戶“趨之若鶩”
處處都有“趨之若鶩”的力量
沒(méi)有人排隊(duì)，如何讓客戶“趨之若鶩”？
六十八招 以“問(wèn)”代“答”
原來(lái)，諸葛亮的鵝毛扇與“情緒”有關(guān)
以“問(wèn)”代“答”，你需要搖一搖“鵝毛扇”
六十九招 用“異議”解決“異議”
關(guān)鍵一，肯定“異議”中的合理性
關(guān)鍵二，讓“異議”變成一種“必然”
七十招 講清楚價(jià)值，就不怕價(jià)格高
角度一，計(jì)算出“單位時(shí)間的價(jià)格”
角度二，將產(chǎn)品的模糊價(jià)值清晰化
七十一招 請(qǐng)客戶列出不買(mǎi)茶葉的理由
努力讓自己“宰相肚里能撐船”
竭盡全力“扶正第一張牌”
七十二招 主動(dòng)放棄客戶
為什么要“主動(dòng)放棄客戶”？
依據(jù)三種情形，做不同程度的放棄
參考資料 >