四川文軒在線電子商務(wù)有限公司（前身為四川新華在線網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱文軒在線），是國(guó)企新華文軒旗下控股子公司。現(xiàn)旗下?lián)碛小?a href="/hebeideji/4383223184133266193.html">文軒網(wǎng)”、“九月網(wǎng)”和“供應(yīng)鏈云平臺(tái)”三大品牌，是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家出版物電子商務(wù)規(guī)模上億的企業(yè)之一。
基本信息
公司介紹
四川文軒在線電子商務(wù)有限公司成立于1998年，系國(guó)企新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱文軒）旗下控股子公司。
1950年，第一家四川新華書店總店成立；2000年，四川省新華書店、四川省外文書店、四川省出版對(duì)外貿(mào)易公司三家單位率先整合，組建了四川新華出版發(fā)行集團(tuán)有限公司；2005年，四川新華發(fā)行集團(tuán)與多家新聞出版產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合組建了文軒，是我國(guó)第一家按照上市公司標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制出版發(fā)行企；2007年5月，文軒在香港聯(lián)合交易所主板（H股）上市，成為國(guó)內(nèi)首家在港上市的出版發(fā)行企業(yè)；2010年8月，文軒完成四川出版發(fā)行資源重組，成為中國(guó)首個(gè)以市場(chǎng)化手段完成本省國(guó)有出版發(fā)行主要業(yè)務(wù)資源整合的案例。
文軒網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最早從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和國(guó)內(nèi)首批獲得網(wǎng)絡(luò)出版許可證的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一。文軒在線致力于電子商務(wù)、數(shù)字閱讀、出版業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的發(fā)展。2012年被中華人民共和國(guó)新聞出版總署授予“數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范企業(yè)”的稱號(hào)，是四川省首批“四川省電子商務(wù)示范企業(yè)”。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù)
文軒網(wǎng)
文軒網(wǎng)作為文化產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)，旨在為傳統(tǒng)圖書及其它文化產(chǎn)品搭建專業(yè)的電子商務(wù)交易平臺(tái)。截止到2012年底，文軒網(wǎng)注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)，網(wǎng)站月均訪問(wèn)量過(guò)千萬(wàn)；合作供應(yīng)商達(dá)500家，保證提供正版文化產(chǎn)品（圖書、音像制品），常備圖書品種超過(guò)70萬(wàn)種；開辟網(wǎng)絡(luò)連鎖渠道300余家，包括天貓、亞馬遜、京東集團(tuán)、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)店、庫(kù)巴等文軒網(wǎng)旗艦店。
九月網(wǎng)
九月網(wǎng)作為數(shù)字內(nèi)容推送平臺(tái)，提供在線數(shù)字閱讀、圖書試讀、電子書下載、社區(qū)、讀者互動(dòng)等服務(wù)。截止2012年底，和九月網(wǎng)建立合作關(guān)系的出版社已經(jīng)超過(guò)百家，可閱讀品種數(shù)達(dá)20萬(wàn)余冊(cè)。
九月數(shù)字圖書館(DigitalLibrary)，是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境為基本特征，以智能化、個(gè)性化的用戶服務(wù)為中心，向中小學(xué)師生提供正規(guī)電子出版讀物。九月數(shù)字圖書館常備圖書近20萬(wàn)冊(cè)，品種涉及教師用書、學(xué)生用書等大量教學(xué)用書和其他課內(nèi)外讀物。截止到2012年底，九月數(shù)字圖書館已在四川省一百多家學(xué)校投入使用，其中全面覆蓋了成都市成華區(qū)和綿陽(yáng)市北川羌族自治縣的所有中小學(xué)。
供應(yīng)鏈云平臺(tái)
供應(yīng)鏈云平臺(tái)是一個(gè)面向整個(gè)出版發(fā)行行業(yè)的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，其服務(wù)對(duì)象是中國(guó)出版業(yè)所有參與者，包括出版社、中盤商、零售商等。文軒整合互聯(lián)網(wǎng)渠道資源、整合社會(huì)物流資源，提供信息發(fā)布、訂單處理、發(fā)貨安排、收貨、對(duì)帳結(jié)算等全程供應(yīng)鏈活動(dòng)支持。
截止到2012年底，已完全使用供應(yīng)鏈云平臺(tái)進(jìn)行信息協(xié)同的出版單位達(dá)到500多家，實(shí)現(xiàn)了基本業(yè)務(wù)信息的全環(huán)節(jié)溝通和共享。通過(guò)使用供應(yīng)鏈云平臺(tái)，出版社業(yè)務(wù)人員的平均商品創(chuàng)建時(shí)間縮短了近50%，采購(gòu)執(zhí)行的時(shí)間減少了33%以上。
招商平臺(tái)
文軒聚焦于圖書、數(shù)字閱讀、音像領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)，并允許第三方商家出售圖書或者其他百貨產(chǎn)品，顧客可以通過(guò)統(tǒng)一的購(gòu)物流程完成購(gòu)買。
物流及配送
文軒網(wǎng)依托文軒的物流資源，可用物流立體儲(chǔ)存面積近10萬(wàn)平方米，使用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、中啟物流操作、sap等專業(yè)管理系統(tǒng)。大量采用電子標(biāo)簽、立庫(kù)自動(dòng)堆跺機(jī)、叉車等先進(jìn)的物流設(shè)備和技術(shù)，每天可收貨2萬(wàn)個(gè)品次，可挑選4.5萬(wàn)個(gè)品次，加工處理3.5萬(wàn)張訂單。
快遞配送覆蓋國(guó)內(nèi)700多個(gè)城市和地區(qū)，包括了西藏自治區(qū)、新疆、港澳臺(tái)。成都市地區(qū)48小時(shí)之內(nèi)就可收到購(gòu)買商品，其他大部分地區(qū)客戶下單后72個(gè)小時(shí)之內(nèi)可收到貨物。
客戶服務(wù)
文軒在線客服提供實(shí)時(shí)客服咨詢、熱線電話等多種方式的客戶服務(wù)，有專業(yè)的客服人員為用戶提供客服服務(wù)。
發(fā)展歷程
1998年，四川新華在線網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司成立；
2009年，文軒網(wǎng)入駐淘寶、拍拍，“文軒網(wǎng)天貓旗艦店”、“文軒網(wǎng)拍拍旗艦店”先后開業(yè)；
2010年，文軒在線負(fù)責(zé)第20屆全國(guó)圖書交易博覽會(huì)網(wǎng)上分會(huì)場(chǎng)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，這也是書博會(huì)歷史上首次推出網(wǎng)上分會(huì)場(chǎng)；
2010年，文軒在線電子商務(wù)有限公司成立；
2010年，文軒在線旗下品牌九月網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)；
2011年，文軒在線銷售首次過(guò)億；
2011年，文軒在線在成都建設(shè)電子商務(wù)專庫(kù)；
2012年，文軒在線榮登艾瑞咨詢集團(tuán)《2010-2011中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)在線零售交易額TOP10》榜單；
2012年，文軒在線與蘇寧易購(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為蘇寧圖書先銷后采業(yè)務(wù)唯一供應(yīng)商；
2012年，文軒網(wǎng)入駐亞馬遜，“文軒網(wǎng)亞馬遜旗艦店”開業(yè)；
2012年，文軒在線入駐1號(hào)店，“文軒網(wǎng)1號(hào)店旗艦店”開業(yè)；
2012年，文軒在線電子商務(wù)專庫(kù)搬遷至青白江，并完成電子商務(wù)專庫(kù)擴(kuò)容；
2012年，九月網(wǎng)先后推出IPhone、安卓、ipad客戶端；
2013年，文軒在線入駐京東商城，“文軒網(wǎng)京東旗艦店”開業(yè)；
2013年，文軒在線再次榮登艾瑞咨詢集團(tuán)《2011-2012中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)在線零售交易額TOP10》榜單；
2013年，文軒網(wǎng)電子商務(wù)專庫(kù)完成擴(kuò)容和流程優(yōu)化，24小時(shí)出庫(kù)率達(dá)到100%；
2013年，文軒在線北京庫(kù)即將開流運(yùn)營(yíng)。
所獲榮譽(yù)
商務(wù)部發(fā)布電子商務(wù)示范企業(yè)名單，四川文軒在線電子商務(wù)有限公司在列。
2012年12月被四川省商務(wù)廳認(rèn)定為首批“四川省電子商務(wù)示范企業(yè)”；
2012年榮獲首屆四川省暨成都市網(wǎng)絡(luò)文化嘉年華“2012四川十大最具影響力網(wǎng)站”
2012年12月榮獲中國(guó)出版協(xié)會(huì)、中國(guó)新聞出版研究院授予的“出版業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”；
2012年12月榮獲中國(guó)出版協(xié)會(huì)、中國(guó)新聞出版研究院授予的“出版業(yè)最具商業(yè)價(jià)值網(wǎng)站”、“全國(guó)新聞出版業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”；
2012年7月榮獲首屆四川暨成都網(wǎng)絡(luò)文化嘉年華組委會(huì)授予的“2012四川十大最具影響力網(wǎng)站”；
2012年7月6日榮獲中華人民共和國(guó)新聞出版總署授予的“數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范企業(yè)”；
2012年1月榮獲四川省省電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予的“2011年度四川電子商務(wù)最具影響力品牌”；
2011年11月榮獲中國(guó)出版協(xié)會(huì)、中國(guó)新聞出版研究院授予的“新聞出版業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”；
2011年1月榮獲成都市市電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予的“成都電子商務(wù)最具競(jìng)爭(zhēng)力平臺(tái)”；
2010年12月榮獲中國(guó)出版集團(tuán)有限公司工作者協(xié)會(huì)、中國(guó)新聞出版研究院授予的“‘十一五’突出成就網(wǎng)站”；
2010年12月榮獲中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)、中國(guó)新聞出版研究院授予的“出版業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”；
2010年1月榮獲四川省商務(wù)廳、四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予的“2009年度四川省最佳電子商務(wù)應(yīng)用獎(jiǎng)”；
2010年1月榮獲四川省商務(wù)廳、四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予的“2009年度四川省優(yōu)秀電子商務(wù)平臺(tái)”；
2010年：榮獲中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)B2C在線零售商榜單第7名（出版發(fā)行業(yè)唯一一家榜上有名的網(wǎng)站）；
2009年11月榮獲中國(guó)出版集團(tuán)有限公司工作者協(xié)會(huì)、中國(guó)出版科學(xué)研究所授予的“出版業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”；
2008年10月榮獲四川省商務(wù)廳、四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予的“發(fā)行企業(yè)網(wǎng)站十強(qiáng)”。
未來(lái)規(guī)劃
據(jù)藝恩咨詢分析，截止到2012，電子商務(wù)圖書零售僅占到國(guó)內(nèi)圖書市場(chǎng)比例的10%，而在歐美等電子商務(wù)發(fā)達(dá)國(guó)家，該比例則高達(dá)70%。在以后的電子商務(wù)市場(chǎng)中，還有很大可供“文軒網(wǎng)”挖掘和發(fā)展的市場(chǎng)空間。未來(lái)，“文軒在線”將積極響應(yīng)“十二五”規(guī)劃中發(fā)展電子商務(wù)的號(hào)召，繼續(xù)貫徹發(fā)展戰(zhàn)略，著力打造國(guó)內(nèi)頂尖的電子商務(wù)企業(yè)。
參考資料 >
商務(wù)部發(fā)布電子商務(wù)示范企業(yè)名單，132家企業(yè)在列.界面新聞.2023-08-08