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廣州汽車客運站
來源:互聯網

廣州汽車客運站,又稱市汽車站或市站,是一個已關停的汽車客運站場,位于廣州市環市西路158號。該站隸屬于廣州壹馬交通投資有限公司,屬下設有市站站區和流花站區,是國家一級公路客運站場。市客運站于1985年成立,用地面積達31100平方米,總建筑面積近10萬平方米,設計最大日客運量可達18萬人次。然而,根據計劃,該站于2020年4月1日起停止班車發班,也就是說,經過35年的歷程,市汽車站正式關停。

車站信息

廣州汽車客運站自1985年成立以來,堅持以“旅客至上,服務第一”為宗旨,以“讓旅客到站如到家”為目標,著力為旅客提供優質服務,得到了社會各界的認可,被譽為“流花地區的陽光地帶”。2000年榮獲“廣東省先進集體”稱號,2003年榮獲“廣州市市先進集體”稱號,2003——2007連續四年榮獲“廣州地區道路春運工作先進單位”,2007年,又榮獲“廣東省公路水路工作先進單位”、“全國道路運輸百強誠信客運站”榮譽稱號,美譽聞名海內外。

站場服務

2005年,廣州壹馬交通投資有限公司在各級部門的大力支持和領導下,以“人車分流、生態環保、造型美觀、布局合理”為設計理念,投資5億元對市汽車站進行改造建設。

現車站新客運大樓已基本能夠全面投入使用,市汽車站-全國規模最大的立體化公路客運樞紐中心已呈現在廣大市民面前。

一、以超一流的硬件設施,打造全國一流車站。

全新改造后的廣州汽車客運站用地面積達31100平方米,總建筑面積近10萬平方米,設計最大日客運量可達18萬人次。為了給旅客提供更安全、舒適、便捷的服務,廣州汽車客運站以機場的標準進行裝修,以新穎的設計風格、人性化的概念和環保的意識體現車站與時俱進的形象。寬敞明亮的落地大窗、嶄新的不銹鋼座椅、現代化的售票系統和監控系統,輕松代步的自動扶梯、溫馨的母嬰候車室、殘疾人通行的無障礙通道和售票專窗,全新改造后的廣州汽車客運站可媲美機場。

二、五種交通工具無縫接駁,旅客換乘更便捷。

廣州汽車客運站地理環境優越,地處流花商業圈,毗鄰廣州火車站。車站一樓為公交站場、二、三樓為公路客運站場,直達市汽車站的地鐵出口已開通,港灣式出租車停車區也即將啟用,真正實現了鐵路、公路、公交、地鐵、出租汽車無縫接駁,極大方便了旅客的購票換乘。

三、線路多、車次密、業務連通全國。

為方便旅客出行,廣州汽車客運站以新站場為契機,不斷引進新班車線路。現車站共有班車線路100多條,以市屬兩市三區、珠江三角洲地區以及海南省廣西壯族自治區湖南省江西省福建省浙江省上海市江蘇省、湖北、貴州省等跨省線路為主。日發2300多班次,日均載客量5萬多人次,公路客運量廣州市客運站場名列前茅。2002年2月18日,該站創下了日運送旅客17.4萬人次的全國單站配客最高記錄。2007年春運,該站最高日運送旅客達到15.8萬人次。

四、市站服務,貼心一路。

細微之處見真情。廣州汽車客運站以“優良的秩序、優美的環境、優質的服務,創建全國一流客運站”為目標,以“一米見微笑,一語送真誠,一舉現規范,一心系旅客”為服務規范,以“一心一意為旅客著想、一言一行現市站新風”為員工行為準則,著力打造市汽車站特色服務。

1、在廣州市客運站場中率先推出了“三聲兩儀”(三聲:即招呼聲、答謝聲、送別聲;兩儀:即儀容、儀表)的規范服務,并將規范、親切的“招呼聲、答謝聲、道別聲,儀表、儀態”貫穿到每一項服務工作中,使旅客們從進入車站開始,就能夠感受到員工們誠摯的笑容和真情的服務。

2、為方便攜帶大宗行李的旅客,車站提供“便民小推車”溫馨服務,在車站的每一個入口,都擺放著輕便的小推車,免費供給有需要的旅客使用,免卻旅客肩扛手提的辛苦和尷尬。

3、為使旅客享受到更溫馨的服務,市汽車站把“以人為本”融入每一個服務細節。市汽車站不僅設有茶水間,為旅客免費提供開水,還設專人定期開展“溫馨送水”活動,把飲用水送到旅客手中。

4、母嬰候車室笑迎八方婦幼。為使旅客享受到更貼心的服務,市汽車站不僅在母嬰候車室里設置了柔軟的沙發,供拖兒帶女的媽媽稍加休息,還添置了嬰兒車、兒童電瓶車、小皮球等玩具,使前來乘車的嬰兒和兒童可以歡度候車時光。

5、文明使者與您同行。為進一步倡導文明服務,樹立文明交通形象,該站開展了“文明使者與您同行”活動。由身穿綠色工作服、披著黃色綢帶的文明使者,在市站站區二樓、三樓候車室督促、規范車站工作人員禮儀服務,宣傳勸導旅客在車站候車室內出現的抽煙、插隊、亂丟垃圾等不文明行為,引導旅客培養文明交通出行的良好習慣。

6、設置了司乘休息室,免費提供茶水、小藥品、報紙雜志等,并利用司乘休息室的宣傳欄,向司乘人員加強文明行車及天氣預報等的宣傳,讓南來北往的司乘人員真正感覺到“家”的溫馨,把司乘休息室建設成文明傳播站、親情傳遞站、愛心傳送站,受到司乘人員的一致好評。

7、貼心服務、情暖旅客心。在日常工作中,廣州汽車客運站非常注重員工服務意識的培養,通過員工培訓和“優質服務年”等活動載體,使文明服務、規范服務成為每一個員工的自覺行為。如今,一個愛崗敬業、文明禮貌、誠信服務的氛圍已經在廣州汽車客運站悄然形成。旅客一來到車站,我們的服務員就會微笑地招呼:“您好,請問……”;當旅客購好車票,售票員就會微笑地答謝:“謝謝,歡迎下次再來”;當班車發車時,服務員會微笑地祝福旅客一路順風。陽光般的笑容溫暖了旅客們的心,廣州汽車客運站的溫馨服務得到了旅客們的一致好評,被《廣州日報》等媒體廣為傳誦,并得到了“流花地區陽光地帶”的美譽。

時刻表

廣州汽車客運站已經開通東莞橋頭汽車站、南澳潮陽、深圳福永汽車站、松源等各城市汽車班次。

售票點

廣汽集團售票點

地址:越秀區環市西路188

廣州市橋汽車售票點

地址:番禺區橋興大道18號

廣州白云國際機場汽車售票點

地址:廣東省廣州市白云國際機場候機樓到達廳前

班線情況

省內班線

廣州市:增城區永和街道、石灘、大墩、新塘、從化區花都區、炭步、市橋街、南沙;

深圳市羅湖區福田區寶安區龍華區沙井龍崗區橫崗街道布吉街道、大鵬、新橋、福永街道、西鄉、觀瀾、平湖、松崗街道、公明、石巖;

東莞市:東莞總站、東城站、南城站、虎門太平、厚街鎮沙田鎮長安鎮、步、常平鎮黃江鎮樟木頭鎮清溪鎮塘廈鎮鳳崗鎮石排鎮橫瀝鎮企石鎮、橋頭、石碣鎮、高、石龍鎮、茶山;

禪城區市:佛山、石灣、大良、桂州、勒流街道、樂從、水藤村杏壇鎮、九江、西樵鎮南莊鎮、官窯、大瀝、石肯、桂園、平洲三水區

中山市石岐街道、三鄉、坦洲鎮小欖鎮、古鎮、板芙鎮、麻斗;

珠海市香洲區拱北街道斗門區井岸鎮三灶鎮、南水、白藤湖;

江門市市:江門、新會區開平市鶴山市水口鎮、司前;

惠州市:惠州、惠陽淡水、博羅縣惠東縣、山、黃埠鎮、吉隆、寮;

揭陽市市:揭陽、普寧市、葵潭、揭東區池尾街道洪陽鎮

汕尾市陸豐市、陸豐、塘邊、南塘鎮碣石鎮、甲子;

汕頭市市:汕頭、峽山街道、和平、潮陽區澄海區

潮州市市:潮州;

肇慶市市:肇慶、四會市、黃田、廣寧縣、古水、懷集縣封開縣

清遠市市:清遠、石角鎮、界牌、英德市、連江口、升平、源潭路口、龍塘鎮、銀盞坳;

韶關市市:韶關、乳源瑤族自治縣仁化縣始興縣、馬壩、月嶺、丹霞山韶關南華禪寺南雄市

陽江市市:陽江、陽春市陽西縣

高州市市:茂名、高州、化州市電白區

湛江市市:湛江、麻章鎮雷州市廉江市、塘綴、遂溪縣吳川市徐聞縣、海安;

云浮市市:云浮、羅定市

跨省班線

廣西區:南寧市隆安縣梧州市岑溪市玉林市、北海、合浦縣、山口、柳州市鹿寨縣信都鎮賀州市富川瑤族自治縣防城港市來賓市桂林市荔浦市欽州市、河池、貴港市百色市平果市田陽區田東縣

海南省海口市瓊海市萬寧市、陵水、三亞;

湖南省長沙市寧鄉市郴州市衡陽市衡山縣益陽市常德市澧縣漢壽縣邵陽市邵東市岳陽市株洲市湘潭市

湖北省:武漢、宜昌市枝江市沙市區、公安;

福建省福州市、福清、永泰縣閩清縣、連江、廈門市泉州市石獅、晉江、惠安縣安海鎮水頭鎮莆田市涵江區福鼎市漳州市

浙江省杭州市溫州市瑞安市樂清市永嘉縣文成縣寧波市象山縣臺州市、臨海、黃巖區天臺縣三門縣衢州市金華市、義烏、諸暨市嘉興市湖州市長興縣

江西省南昌市、九江、上饒市贛州市南康區于都縣瑞金市

貴州省:貴陽、貴定縣龍里縣麻江縣凱里市都勻市獨山縣畢節市遵義市安順市、甕安;

上海市市:上海;

江蘇省:南京、蘇州市、無錫、常州、宜興市、江陰、鎮江市丹陽市

山東省濟南市菏澤市

河南省鄭州市、信陽、駐馬店市漯河市

安徽省:合肥市

交通銜接

廣州地鐵2號線在廣州火車站H出口直接到達本站

可到達本站的公交線路有:

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。

停運消息

3月4日,廣州汽車客運站(流花車站)(下簡稱市汽車站)發布信息稱,計劃于2020年4月1日起停止班車發班。也就是說,1985年成立的市汽車站歷經35載后即將關停。

根據《廣州市城市建設第十三個五年規劃》以及廣州交通運輸局要求,為減輕公路客運通行對中心城區的影響;此外,隨著近年來各種交通運輸服務方式不斷發展完善,市民乘坐公路客運班車長途出行的需求持續下降,市汽車站旅客發送量大幅降低,經營存在困難,計劃申請歇業。屆時市汽車站原有線路將調整至滘口芳村區等市內其他客運站場發班。

參考資料 >

廣州汽車售票點.火車網.2013-03-03

廣州省站汽車站簡介.汽車站網.2012-09-18

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