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來源：互聯網

京東汽車是京東旗下的汽摩生活服務品牌，該品牌成立于2018年4月10日。

京東汽車為用戶和合作伙伴提供包括汽車整車、摩托車整車及裝備、兩輪電動車、線上汽車用品、線下京車會門店服務和B2B配件供應鏈綜合解決方案，形成覆蓋車輛全生命周期的一站式服務體系。2019年3月，京東推出旗下汽車品類PB 京安途。2020年5月，美孚正式成為京東汽車戰略合作品牌。2021年3月24日，京東汽車與2021北京國際摩托車展覽會宣布達成戰略合作。2022年，京東汽車與嘉實多達成全渠道深度合作，首次將全線SP授權京東，超6嘉品系列機油新品首次上線京東。同年4月，京東汽車上線“24小時救援服務”，用戶在京東APP搜索“救援”或者“汽車救援”便可進入即時救援通道。2023年6月，京東零售全面整合整車、車品、二輪及養車全渠道業務團隊，成立了京東汽車事業部。2024年1月29日，京東汽車與嵐圖官宣達成戰略合作，構建全線上用戶體驗銷售平臺。2025年7月21日，京東汽車與比亞迪汽車銷售有限公司正式簽署戰略合作協議。10月14日，京東宣布，與廣汽集團、寧德時代聯合推出的汽車于11月9日發布。

2020年8月，2020第三屆中國汽車后市場渠道與供應鏈峰會在上海舉行，同期舉辦了汽配供應鏈TOP榜頒獎典禮，京東汽車榮獲“最具影響力供應鏈平臺”獎。

品牌歷史

2012年開始，京東涉足汽車用品領域。2014年，京東汽車用品上線的“車管家”系統。2015年，京東和騰訊控股一起投資了易車，開始介入到汽車流通和服務領域。兩年后，京東集團又收購了汽車后市場重要玩家淘氣檔口，初步形成了汽車后服務遞延的能力。2017年以來，京東汽車用品與德國馬牌、美國3M公司、凱馳、博世公司、中國動力等品牌達成戰略合作。2018年開始京東汽車全面出擊布局線下門店。2019年3月，北京京東世紀信息技術有限公司推出旗下汽車品類PB 京安途。

2020年，京東汽車事業部正式成立，將京東旗下所有關于汽車的業務全部整合打通相應的管理渠道，形成合力，最終形成了一個橫跨汽車全鏈智能的平臺。5月，美孚正式成為京東汽車戰略合作品牌。同年5月7日，京東汽車與埃克森美孚再次簽訂戰略升級合作協議。雙方在原有戰略合作的基礎上，圍繞用戶、數字化、服務網絡合作這三大方面進行更加深入的合作與全方位的升級，實現線上、線下的全域合作，打造便捷、可靠的線上線下一站式的“數字化”養車新體驗。2021年3月24日，京東汽車與2021北京國際摩托車展覽會宣布達成戰略合作。8月8日，首屆“818京東汽車生活節”正式拉開帷幕，來自電子電器、養車服務、美容清洗等領域的國內外知名品牌積極參與。同年8月18日，京東汽車、相城高新區、斜杠廣場三方通過視頻連線的方式，舉行了京東新能源品牌汽車直播基地簽約儀式。

2022年，京東汽車與嘉實多達成全渠道深度合作，首次將全線SP授權京東，超6嘉品系列機油新品首次上線京東。2月24日，京東汽車與九號電動達成戰略合作關系。雙方將實現在產品、服務、用戶等方面的長期穩定合作，并通過資源共享、優勢互補、業務創新，共同為消費者提供更優質、更全面的二輪出行服務，推動業務實現跨越式發展。同年4月，京東汽車上線“24小時救援服務”，用戶在京東APP搜索“救援”或者“汽車救援”便可進入即時救援通道，或者撥打24小時專業電話熱線也行，做到下單即時響應，全國97%城市覆蓋，45分鐘時效承諾（超時賠付，早晚高峰及災害天氣等特殊情況下除外）。2022年5月18日，京東汽車與奇瑞新能源iCar生態簽署戰略合作協議。2023年6月，京東零售全面整合整車、車品、二輪及養車全渠道業務團隊，成立了京東汽車事業部。2024年1月29日，京東汽車與嵐圖官宣達成戰略合作，構建全線上用戶體驗銷售平臺。3月16日，京東集團與比亞迪舉行戰略合作簽約儀式，宣布將圍繞汽車全渠道營銷與售后服務體系等方面進行全系、全域的共建。同年3月17日，京東汽車其新能源體驗中心天津店開業。

2025年7月21日，京東汽車與比亞迪汽車銷售有限公司正式簽署戰略合作協議。此次合作標志著比亞迪L3首次在售后領域與頭部電子商務平臺進行聯合，雙方計劃聚焦比亞迪品牌及其售后“精誠一家”養車服務在京東平臺的全面升級，共同為所有品牌車主帶來好的服務體驗。10月14日，京東集團宣布，聯合廣汽集團、寧德時代推出一款汽車，10月底陸續開啟內測版、大眾版試駕活動，11月9日正式發布該車。北京京東世紀信息技術有限公司主要提供用戶消費洞察和獨家銷售，不直接涉及制造環節。10月22日，京東001號“國民好車”在京東啟動拍賣儀式，起拍價1元。該活動吸引了超21萬人圍觀，超1600人參與競拍，最終成交價為7819.34萬元。此次競拍，用戶只需要交100元保證金，如果放棄支付或支付后取消訂單，會扣除保證金100元。由于毀約成本較低，該溢價最終成交概率較小。

品牌現狀

京東汽車是京東旗下的汽摩生活服務品牌。京東汽車已成為整車消費的重要陣地之一，截至2021年，京東汽車已經實現看車、選車、買車、用車、換車的汽車消費全生命周期服務。同時，在“產品+服務”模式日漸成為汽車后市場主流的當下，京東汽車持續推進零售渠道體系的建設，通過京安途+京車會+云配養車的模式，將經銷商、門店、車主串聯到一起，實現全渠道維度的戰略布局。2022年京東618開門紅當天，新能源汽車訂單額同比提升43倍。截至2024年3月，京東年度活躍用戶規模已經超過6億，其中車主用戶超過2億，新能源車主超過了1000萬人。2024年3月17日，京東汽車在其新能源體驗中心天津店開業的同時，宣布新能源體驗中心全新升級，未來以“做新能源汽車品牌和用戶的體驗中心”為定位，圍繞營銷鏈路、體驗模式、生態價值等方面更進一步開展創新探索，打造一站式新能源汽車服務平臺。

品牌業務

京東汽車的業務范圍涵蓋整車、摩托車整車及裝備、二輪出行業務、線上汽車用品、線下京東京車會門店、B2B配件供應鏈等。

整車業務

2018年，京東開始進入整車業務，與奧迪、大眾汽車、東風日產、北京現代、北汽集團、長城汽車、奇瑞、海馬汽車、威馬汽車、幾何汽車等汽車品牌都有合作。2025年10月14日，京東宣布，聯合廣汽集團、寧德時代推出一款汽車，該車于11月9日正式發布，預估定價在10萬元~12萬元之間。該車還推廣車電分離用車模式和巧克力換電技術，用戶可選擇只購買車身，電池以租賃形式使用。

摩托車業務

2015年，京東開始發力摩托車市場，每年都有超200萬用戶到京東搜索、購買摩托車和周邊裝備。

二輪出行業務

自2017年開始發力摩托車市場起，京東集團在摩托車業務領域實現了快速布局。

車品養護業務

京東汽車車品養護主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等零配件售賣，并攜手億力、綠田、卡赫、威克士、佳孚等優質洗車機品牌，組建品質聯盟。

京東京車會

京東京車會是京東旗下專業的汽車養護連鎖門店，作為京東汽車從線上場景向線下場景的延展，京東京車會通過京東的品牌背書和門店加盟連鎖的模式，深耕汽車后市場服務。

京安途

京安途是京東汽車的PB，秉承“匠心質造，出行無憂”的理念，推出了涵蓋潤滑油、蓄電池、輪胎、易損件、汽車養護、設備工具等系列產品，滿足汽車行業對高品質產品和精細化服務不斷升級的消費需求。京安途產品以科技為核心，從技術研發、生產工藝、質量標準、售后服務等多個維度嚴控。

云配聯盟

2019年11月，云配聯盟誕生。這是由京東打造的全新汽車配件商零售生態網絡。云配聯盟依托京東在零售基礎設施上的積累，以經銷商為核心，對汽車后市場配件供應鏈進行了全方位優化，降低成本提升效率，使廠家、品牌商、經銷商實現共贏，形成良性的商業新生態。

品牌優勢

京東汽車的“新”是因為它打破了現有行業內各行其事的服務格局，同時又針對第三方服務企業面臨的困境和用戶的痛點進行了針對性的調整，形成了自己的不對稱發展優勢。

品牌文化

品牌榮譽

意義

京東汽車通過線上線下全鏈路布局，推動行業新生態的建立。

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