中通快遞,全稱中通快遞股份有限公司(英文:ZTO Express Co., Ltd.);由賴梅松創(chuàng)立于2002年5月,位于上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華志路1685號1幢,是一家以快遞為核心業(yè)務(wù)的綜合物流服務(wù)企業(yè)。截至2023年12月,公司法人為賴梅松。
中通快遞通過全國性網(wǎng)絡(luò)提供快遞服務(wù)和其他增值物流服務(wù);先后在中國臺港澳地區(qū)、美國等地設(shè)立中轉(zhuǎn)倉,并推出國家地區(qū)專線,提供包裹寄遞、物流配送及其相關(guān)業(yè)務(wù)。2016年10月,中通快遞在美國紐約證券交易所上市。2019年,中通快遞全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件,同比增長42.2%,超出行業(yè)平均增速16.9個百分點。市場份額較2018年擴大2.3個百分點至19.1%。盈利水平保持了持續(xù)穩(wěn)健的增長,全年調(diào)整后凈利潤較2018年同期增長26.0%。2020年9月,在香港上市,成為首家同時在美國、中國香港兩地上市的快遞企業(yè)。截至2024年12月31日,中通快遞攬件/派件網(wǎng)點數(shù)量為3.1萬余個。直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量為6000余個。自有干線車輛數(shù)量為1萬余輛。超過1萬輛自有車輛中有9400余輛為車長15至17米的高運力車型。分揀中心間干線運輸路線為3900余條。分揀中心的數(shù)量為95個。2024年全年,中通快遞收入442.81億元,同比增長15.3%;凈利潤88.88億元,同比增長1.5%。
中通快遞先后獲得中國民營企業(yè)500強、國家高新技術(shù)企業(yè)、AAAAA級物流企業(yè)等榮譽稱號,入選2021中國物流企業(yè)50強。
歷史沿革
公司初創(chuàng)
2002月5月8日,中通快遞在上海市閘北區(qū)普善路290號正式成立,首日業(yè)務(wù)量57票。2003年10月,中通官網(wǎng)正式上線,并開始普及信息化系統(tǒng)。2004年,中通北京公司成立,形成以上海、廣東、北京三地為中心,輻射全國的網(wǎng)絡(luò)型業(yè)務(wù)格局。2005年,率先開通跨省際網(wǎng)絡(luò)班車,并于同年10月通過IS09001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2006年10月,中通快遞上海總部遷至嘉定區(qū)曹安路3818號;同年,《中通手冊》正式編訂發(fā)行,涵蓋網(wǎng)絡(luò)運營、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營管理等方面。
快速發(fā)展
2007年,中通快遞先后榮獲“中國快遞十大影響力品牌”、“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”、“誠信企業(yè)”等榮譽稱號,并在主干線網(wǎng)絡(luò)車輛推廣安裝GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、為快遞員配備PDA手持終端設(shè)備。2008年,推出有償派費制,并優(yōu)化二級中轉(zhuǎn)費結(jié)算體系,實現(xiàn)從手工結(jié)算向系統(tǒng)自動化結(jié)算轉(zhuǎn)變;同年,承接淘寶業(yè)務(wù),開展電子商務(wù)配送;全網(wǎng)日最高快件量突破50萬件,投資1.2億元的總部基地落戶青浦區(qū)華新鎮(zhèn)。2010年,啟動“全網(wǎng)一體化”發(fā)展戰(zhàn)略,完成股份制改革;同年,總部遷至上海市市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華志路1685號至1689號。2011年,全網(wǎng)單日業(yè)務(wù)量突破100萬件,并成立網(wǎng)絡(luò)互助會,實施“親情1+1”福利政策。
2012年,中通快遞啟動“中通大家園”建設(shè)項目,并于同年在浙江桐廬縣舉行主題為“中瓴十年,通達(dá)九州”的十周年慶典活動。2013年,中通快遞董事、副總裁王吉雷隨中國國家主席習(xí)近平出訪美洲;中通快遞全網(wǎng)單日業(yè)務(wù)量突破2000萬件。2014和2015年,時任國務(wù)院總理李克強連續(xù)兩年視察中通快遞的工作情況。2015年4月13日,中共十八屆中央政治局常委、十二屆全國人大常委會委員長張德江親臨中通快遞跨境電商包裹分揀區(qū),鼓勵中通再接再厲。9月24日,時任國務(wù)院總理李克強在河南鄭州視察工作時走進(jìn)中通快遞(鄭州)國際包裹分揀中心,聽取了中通快遞集團(tuán)董事長賴梅松的現(xiàn)場匯報,并對國內(nèi)快遞企業(yè)提出了更高期待,希望快遞企業(yè)在相互競爭中取得好成績,并鼓勵中通“有后勁!祝你們成功!”11月13日,時任國務(wù)委員王勇在參加首屆中國(杭州市)國際快遞業(yè)大會時,勉勵中通“做中國的中通,更要做世界的中通!”2016年10月,在美國紐約證券交易所上市,股票代碼ZTO,創(chuàng)2016年美國證券市場最大規(guī)模IPO。2017年,全網(wǎng)單日快遞訂單量突破1億件。11月27日,時任國務(wù)院總理李克強在匈牙利首都布達(dá)佩斯出席第七屆中國-中東歐國家經(jīng)貿(mào)論壇期間,與匈牙利總理奧班·維克多會見中通快遞集團(tuán)副總裁、中通國際董事長賴建昌,聽取中國快遞跨境業(yè)務(wù)發(fā)展情況,勉勵中國快遞企業(yè)在中歐跨境電商物流領(lǐng)域進(jìn)一步做大做強,發(fā)揮更大的作用。2018年,與阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等宣布達(dá)成戰(zhàn)略投資協(xié)議,推動行業(yè)數(shù)字化升級。2019年,中通快遞全網(wǎng)單日訂單量突破2億件,年業(yè)務(wù)量突破100億件。3月28日,時任中國共產(chǎn)黨中央委員會政治局委員、上海市市委書記李強到中通快遞集團(tuán)總部調(diào)研,了解企業(yè)總體發(fā)展情況,察看大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)在快遞物流領(lǐng)域的運用,聽取企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、科技創(chuàng)新以及推進(jìn)綠色物流、智慧物流的探索實踐,并現(xiàn)場查看了快遞分揀操作。賴梅松董事長介紹了中通快遞的發(fā)展歷程和未來展望,表達(dá)了對快遞行業(yè)持續(xù)中高速增長的信心。5月10日,時任國務(wù)院總理李克強主持召開專題座談會,就減稅降費政策實施情況聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人意見建議,中通快遞集團(tuán)董事長賴梅松受邀參會并發(fā)言。5月22日,第一屆長三角一體化發(fā)展高層論壇在安徽蕪湖召開。中通快遞集團(tuán)董事長賴梅松受邀參加論壇。
2020年3月9日,中通快遞北京廠洼路網(wǎng)點快遞員李杰參加國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會,代表全國400多萬快遞從業(yè)者回答記者提問,分享服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等相關(guān)情況。9月,中通快遞在香港上市,股票代碼02057,成為首家同時在美國、中國香港兩地上市的快遞企業(yè)。2021年2月7日,時任國務(wù)院總理李克強考察中通快遞運城市轉(zhuǎn)運中心。“雙11”期間,中通快遞在攬收、操作、運輸、投遞四個環(huán)節(jié)的單日處理能力全部“破億”,成為首個達(dá)此成就的快遞企業(yè)。12月8日,中國快遞第1000億個包裹誕生,這是一箱由中通快遞在眉山市正山口村鄉(xiāng)村快遞站點攬收的柑橘,由中通快遞承運送達(dá)陜西西安收件人手中。年度第1000億件的誕生,標(biāo)志著中國快遞進(jìn)入“千億件時代”。2022年5月5日,中通快遞發(fā)布公告,公司暫時被美國證交會列入基于《外國公司問責(zé)法案》(HFCAA)的認(rèn)定名單。中通快遞表示,一直在積極尋求可能解決方案以保護(hù)其利益相關(guān)者的利益。5月8日,中通快遞成立二十周年。11月18日,中通快遞發(fā)布公告,尋求于香港交易所主板自愿轉(zhuǎn)換為雙重主要上市.11月29日,中國共產(chǎn)黨中央委員會政治局委員、上海市委書記陳吉寧到中通快遞集團(tuán)總部調(diào)研。董事長賴梅松介紹了企業(yè)發(fā)展歷程和主營業(yè)務(wù),以及數(shù)字化運營管理相關(guān)工作。12月,與一汽解放在長春市共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在車輛交互研發(fā)及采購供應(yīng)、物流服務(wù)、智慧物流平臺建設(shè)等多領(lǐng)域開展合作。2023年5月8日,中通快遞成立二十一周年,宣布設(shè)立“中通小哥日”。12月29日,中通快遞2023年業(yè)務(wù)量突破300億。
企業(yè)治理
創(chuàng)始人
賴梅松先生是中通快遞的創(chuàng)始人,自2013年5月起擔(dān)任中通快遞的董事會主席,并自公司成立起擔(dān)任首席執(zhí)行官。賴梅松是中國快遞協(xié)會副會長、中國快遞行業(yè)的杰出人物,有著超過20年的快遞行業(yè)經(jīng)驗。
主要人員
參考資料:
股東信息
以上截至2024年3月
對外投資
以上截至2024年3月
公司業(yè)務(wù)
中通快遞通過全國性網(wǎng)絡(luò)提供快遞服務(wù)和其他增值物流服務(wù);先后在中國臺港澳地區(qū)、美國、法國、德國、日韓、新西蘭、迪拜、馬來西亞等地設(shè)立中轉(zhuǎn)倉,并推出歐盟專線、美國專線、日韓專線、新澳專線、東盟專線、中東專線、非洲專線及全球其他國家專線的包裹寄遞、物流配送及其相關(guān)業(yè)務(wù)。
快遞業(yè)務(wù)
快遞服務(wù)主要包括包裹分揀和干線運輸。對于通過公司網(wǎng)絡(luò)處理的每件包裹,向網(wǎng)絡(luò)合作伙伴收取中轉(zhuǎn)費。此外,公司還直接向某些企業(yè)客戶提供快遞服務(wù),將其產(chǎn)品派送給最終消費者,同時,也通過向網(wǎng)絡(luò)合作伙伴出售輔料來創(chuàng)收。
增值業(yè)務(wù)
中通快遞提供以重貨為主的零擔(dān)物流服務(wù),以及東南亞、非洲及其他國家的國際快遞服務(wù);跨境服務(wù)(包括貨運代理服務(wù));同時還為客戶提供倉儲、配發(fā)和運輸?shù)染C合物流服務(wù)。
產(chǎn)品服務(wù)
中通的快遞產(chǎn)品包括中通標(biāo)快、普件、大件等,中通公眾號、中通小程序、手機應(yīng)用程序、快遞管家、碼上寄、開放平臺、云打印等平臺為快遞服務(wù)提供了技術(shù)或功能支持。例如,用戶可通過微信下拉或搜索“中通快遞”官方小程序,選擇“快遞查詢”或“查件”入口,輸入運單號碼(部分場景需配合圖形驗證碼完成校驗),獲取運輸節(jié)點、簽收記錄及異常通知等實時信息。其中官方APP集成歷史查詢記錄功能,可存儲半年內(nèi)的所有運單信息,便于用戶回顧過往物流軌跡。
電子面單:是指使用不干膠熱敏紙打印客戶收派件信息的面單,也被稱為熱敏紙快遞標(biāo)簽、經(jīng)濟型面單,二維碼面單等。具有縮短操作時間,優(yōu)化配送流程。
公司優(yōu)勢
截至2023年6月30日,中通快遞在中國境內(nèi)擁有約6000位直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴,經(jīng)營超過31000個攬件和派件網(wǎng)點以及超過100000個末端驛站;物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)包含96個分揀中心及460條自動化分揀線,由超過10000輛自營干線卡車服務(wù)的約3800條干線線路構(gòu)成,其中超過9300輛為15至17米長的高運力車型。截至2025年5月底,中通快遞在末端配送環(huán)節(jié)應(yīng)用智能技術(shù),已投入使用無人車超過千輛,覆蓋180多個城市,累計行駛里程超過1000萬公里,提升了配送效率。2025年“雙11”期間,中通快遞旗下北方總部(廊坊中心)、西南總部(簡陽中心)、長春市轉(zhuǎn)運中心、廣西桂林轉(zhuǎn)運中心四大新中心投入運行,整體使各地區(qū)快件時效提升2至6小時。
中通快遞還自主研發(fā)了中央化中天系統(tǒng),其擁有上百個模塊,涵蓋了業(yè)務(wù)和運營的所有場景,由運營管理、網(wǎng)絡(luò)管理、結(jié)算、財務(wù)及其他集成系統(tǒng)和連接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的移動應(yīng)用程序組成。
截至2023年7月19日,中通快遞已經(jīng)獲得包括小額貸款、商業(yè)保理在內(nèi)的多張金融牌照,其近些年不斷完善金融版圖,打造了中通快運、中通國際、中通商業(yè)、中通金融板塊組成了中通生態(tài)體系。
公司經(jīng)營
財務(wù)情況
中通快遞2024年第二季度,收入為人民幣10,726.0百萬元,較2023年同期的人民幣9,740.3百萬元增長10.1%;毛利為人民幣3,620.5百萬元,較2023年同期的人民幣3,304.4百萬元增長9.6%;凈利潤為人民幣2,614.0百萬元,較2023年同期的人民幣2,530.2百萬元增長3.3%。中通快遞2023年第三季度,收入為人民幣9,075.9百萬元,較2022年同期的人民幣8,944.9百萬元增長1.5%;毛利為人民幣2,706.4百萬元,較2022年同期的人民幣2,444.4百萬元增長10.7%;凈利潤為人民幣2,349.6百萬元,較2022年同期的人民幣1,895.5百萬元增長24.0%;調(diào)整后息稅折攤前收益為人民幣3,438.6百萬元,較2022年同期的人民幣2,997.6百萬元增長14.7%;調(diào)整后凈利潤為人民幣2,340.7百萬元,較2022年同期的人民幣1,872.6百萬元增長25.0%;基本及攤薄每股美國存托股凈收益為人民幣2.91元及人民幣2.84元,較2022年同期的人民幣2.39元及人民幣2.37元分別增長21.8%及19.8%;歸屬于普通股股東的調(diào)整后基本及攤薄每股美國存托股收益為人民幣2.89元及人民幣2.83元,較2022年同期的人民幣2.36元及人民幣2.34元分別增長22.5%及20.9%。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為人民幣2,938.1百萬元,而2022年同期為人民幣2,823.3百萬元。2024年第四季度,中通快遞收入為129.2億元(人民幣,下同),同比增長21.7%;凈利潤24.47億元,同比增長10.7%;每股美國存托股基本凈收益2.97元。2024年全年,中通快遞收入442.81億元,同比增長15.3%;凈利潤88.88億元,同比增長1.5%;每股美國存托股基本凈收益10.95元。
經(jīng)營情況
中通快遞2024年第二季度,包裹量為84.52億件,較2023年同期的76.77億件增長10.1%。截至2024年6月30日,攬件/派件網(wǎng)點數(shù)量為31,000余個,直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量為6,000余個,自有干線車輛數(shù)量為約10,000輛。中通快遞2023年第三季度,包裹量為75.23億件,較2022年同期的63.68億件增長18.1%。截至2023年9月30日,攬件/派件網(wǎng)點數(shù)量為31,000余個,直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量為約6,000個,自有干線車輛數(shù)量為10,000余輛,超過10,000輛自有車輛中有約9,300輛為車長15至17米的高運力車型,而截至2022年9月30日為約11,000輛;截至2023年9月30日,分揀中心間干線運輸路線為約3,800條,而截至2022年9月30日為約3,750條;截至2023年9月30日,分揀中心的數(shù)量為97個,其中88個由本公司運營,9個由本公司網(wǎng)絡(luò)合作伙伴運營。
2024年1月23日,中通快遞發(fā)布公告披露,其2023年全年業(yè)務(wù)量302億件,同比增長23.77%,連續(xù)八年位居行業(yè)第一。2024年第四季度,中通快遞包裹量為96.65億件,較2023年同期的87.05億件增長11.0%。截至2024年12月31日,攬件/派件網(wǎng)點數(shù)量為3.1萬余個。直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量為6000余個。自有干線車輛數(shù)量為1萬余輛。超過1萬輛自有車輛中有9400余輛為車長15至17米的高運力車型,而截至2023年12月31日為9200余輛。分揀中心間干線運輸路線為3900余條,與2024年同期相若。分揀中心的數(shù)量為95個,其中91個由公司運營,4個由公司網(wǎng)絡(luò)合作伙伴運營。
企業(yè)文化
參考資料
社會責(zé)任
社會捐贈
2008年,南方遭遇雪災(zāi),中通快遞捐款5萬元用于救助受災(zāi)群眾;四川省汶川縣發(fā)生強烈地震,中通快遞號召全網(wǎng)進(jìn)行了捐款活動;2010年,中通快遞舉行“抗旱救災(zāi),中通在行動”捐贈,中通快遞上海總部、云南、四川、廣西、重慶市、北京、廣東等地紛響應(yīng)并捐錢捐物,幫助共渡難關(guān);青海省玉樹藏族自治州玉樹市發(fā)生了7.1級強烈地震,中通快遞全網(wǎng)開展“向青海玉樹地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心捐助活動”;2012年,中通快遞與湖南湘潭大學(xué)聯(lián)合成立了名為“環(huán)中微益”的公益組織,同時進(jìn)行了第二屆“愛聚你我,衣暖人間”捐贈活動,中通快遞湘潭公司將捐贈的衣物寄往云南省怒江傈僳族自治州福貢縣以及盧水縣的困難學(xué)生。
2013年,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震,中通快遞全網(wǎng)開通“綠色通道”,為社會各界免費運送救援物資,并且捐贈物資奉獻(xiàn)愛心;中通快遞與淘寶聯(lián)手,面向全國開展“暖冬捐衣”公益活動,將物資免費運送至西部偏遠(yuǎn)山區(qū);2014年,云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震,中通快遞第一時間開通綠色通道,向地震災(zāi)區(qū)運送各類救災(zāi)物資,并捐贈物資用于救災(zāi)。
2018年,中通快遞向云南省德宏傣族景頗族自治州盈江縣新城鄉(xiāng)捐贈幫扶項目資金50萬元,同時免費承運3萬件愛心衣物發(fā)至云南省德宏州盈江縣,并通過當(dāng)?shù)丶t十字會發(fā)放到貧困兒童手中。2019年12月24日,在上海市慈善基金會青浦區(qū)代表機構(gòu)2019年度總結(jié)表彰暨第26屆“藍(lán)天下的至愛”啟動儀式上,中通快遞榮獲“青浦區(qū)第二屆慈善之星(集體)”稱號,并向上海市慈善基金會?青浦捐贈500萬元。2021年5月,組織參與“一個雞蛋的暴走”大型公益徒步籌款活動,提供愛心贊助并組隊參加,為中西部地區(qū)困境兒童的教育發(fā)展等籌集善款10余萬元。7月,出資1000萬元用于河南洪災(zāi)受災(zāi)網(wǎng)點、快遞小哥的幫扶和公益捐贈運輸,同時向中國鄭州紅十字會捐款2000萬元,助力災(zāi)區(qū)百姓共度難關(guān)。同月,參與上海市精神文明建設(shè)委員會辦公室等單位聯(lián)合組織的“愛心校服漂流”活動,全流程開通“綠色通道”,免費承運374箱愛心校服及書籍等物資至日喀則市亞東縣和新疆喀什巴楚縣、莎車縣的受捐目的地。
2023年9月,中通快遞組織開展“圓夢1+1”愛心助學(xué)公益活動,聯(lián)手社會愛心力量累計捐獻(xiàn)生活用品、學(xué)習(xí)用品、清涼用品、體育用品等愛心物資超160箱,預(yù)估價值合計超13萬元,并分發(fā)到云南省各地困境學(xué)生手中,助力孩子們創(chuàng)造良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;同時籌集5萬元公益金,通過云南省青少年發(fā)展基金會指定捐助給云南省云龍縣民建鄉(xiāng)中通希望學(xué)校用于改善用水設(shè)備,解決師生的用水困難。
扶貧助學(xué)
自2012年起,中通快遞常年舉辦“圓夢1+1”愛心助學(xué)活動,向偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的孩子捐贈書籍、文具等物資,用以開展扶貧助學(xué)活動;2015年,中通快遞通過云南省青少年發(fā)展基金會捐資100萬元,分別在云南省云龍縣和蘭坪白族普米族自治縣各捐建一所希望學(xué)校,幫助當(dāng)?shù)卣纳妻k學(xué)條件;2016年10月,云龍縣民建鄉(xiāng)中通希望學(xué)校投入使用;2020年4月,中通快遞向貴州榕江縣捐贈240萬元,用于3所希望小學(xué)的籌建;2020年9月,中通在河北平泉市大山深處的楊樹嶺鎮(zhèn)宋杖子村援建的宋杖子小學(xué)動工,新教學(xué)樓達(dá)1600平方米,將覆蓋周邊4個村的小學(xué)生就學(xué)。2024年8月,在中通快遞總部成功舉辦了“圓夢1+1”愛心助學(xué)公益市集活動,中通快遞集團(tuán)總部還聯(lián)合青浦區(qū)華新鎮(zhèn),通過各種形式的物資募捐活動,為貧困地區(qū)的學(xué)生們捐獻(xiàn)了生活用品、學(xué)習(xí)用品、清涼用品、體育用品等愛心物資178箱,預(yù)估價值合計超11萬元。
2021年7月,中通快遞參與“愛心校服漂流”活動,全流程開通“綠色通道”,免費承運374箱愛心校服及書籍等物資至西藏日喀則市亞東縣和新疆喀什市巴楚縣、莎車縣的受捐目的地。2021年9月,由國家郵政局協(xié)調(diào)、中通快遞捐建的河北省平泉市國郵中通希望小學(xué)(原楊樹嶺鎮(zhèn)宋杖子鎮(zhèn)小學(xué))綜合性教學(xué)樓正式投入使用。2022年,中通快遞向上海市華新鎮(zhèn)殘疾兒童康育院捐款5萬元,用于采購專業(yè)康復(fù)醫(yī)療設(shè)備和康復(fù)物資;開展扶貧助學(xué)活動,1對1資助了100位云南省盈江縣貧困家庭的學(xué)齡兒童和瑞麗市勐秀鄉(xiāng)典小學(xué)的貧困家庭學(xué)生入學(xué),并為每個兒童連續(xù)捐助6-9年。
支援抗疫
2022年7月,廣西壯族自治區(qū)百色市發(fā)生疫情,中通快遞百色平果網(wǎng)點第一時間成立25人疫情防控志愿小組,并調(diào)集4輛快遞貨車參與到防疫物資的運輸工作中,協(xié)助搬運防疫物資、搭建隔離點、組織居民核酸檢測;同年11月,太原市中通93名快遞員配合當(dāng)?shù)夭块T,從超市攬收打包好的生活物資后,第一時間送到居民手中,每天派送超過4000單保供物資。
環(huán)保助殘
2017年,中通快遞開展“圓夢1+1”愛心助學(xué)公益活動,并邀請捐贈書籍的青浦區(qū)百余位學(xué)生走進(jìn)中通總部實地學(xué)習(xí),促進(jìn)廣大學(xué)生樹立環(huán)保意識和社會公益心;2020年,中通快遞捐贈2500輛電動輪椅,用于救助浙江省桐廬縣的殘疾人。
榮譽獎項
參考資料
企業(yè)活動
2016年5月8日,中通快遞成立14周年,為14對新人舉辦集體婚禮。
2017年10月9日,中通快遞籃球隊在快遞行業(yè)籃球邀請賽“黑馬杯”中奪得冠軍。本屆比賽是由國家郵政局精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室主辦,中國郵政快遞報社承辦的,共吸引了包括中通、韻達(dá)快遞、國通、德邦股份、申通、京東集團(tuán)等在內(nèi)的13家企業(yè)參與。
2022年11月25日,中通快遞舉行了“暖蜂行動”之“快遞員的慢生活”員工關(guān)愛活動,一線業(yè)務(wù)員們在團(tuán)隊游戲中體會合作的樂趣、在制作陶藝中陶冶了情操、在肩頸調(diào)理養(yǎng)生項目中調(diào)節(jié)了身心……大家體驗和感受了不同于日常的工作與生活方式,靜心享受“慢”下來的時光。該活動既是積極貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)心關(guān)愛快遞小哥的重要指示批示精神,踐行七部門《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障的意見》的具體表現(xiàn),也是中通快遞一直以來致力于提高一線快遞人的獲得感、幸福感、安全感的實際舉措之一。
2024年7月1日,“忠誠敬業(yè)心向黨,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)聚力量”——中通快遞集團(tuán)2024年黨建表彰大會暨“我的團(tuán)隊”主題演講比賽在集團(tuán)總部舉行。活動表彰了10名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1個優(yōu)秀黨組織、10名優(yōu)秀積極分子。來自全國各地的10名中通人參加了演講比賽。活動面向全網(wǎng)線上直播,集團(tuán)總部園區(qū)全體黨員現(xiàn)場參加。
相關(guān)事件
寵物盲盒事件
2021年5月11日,江蘇省蘇州市郵政管理局接到舉報,稱在蘇州中通快遞中轉(zhuǎn)站發(fā)現(xiàn)寵物盲盒。經(jīng)調(diào)查,在現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)寄遞活體動物的快件13件,動物均已死亡。經(jīng)郵政管理部門調(diào)查,該批快件為無錫市中通快遞有限公司于當(dāng)月5日在常州市攬收,內(nèi)件為貓、狗等動物,且無檢驗檢疫等安全證明。常州市郵政管理局對此已立案調(diào)查,并向無錫中通快遞有限公司送達(dá)行政處罰意見告知書,對其作出罰款人民幣3萬元的行政處罰。
電動車違規(guī)致快遞停滯
2023年8月,北京七部門聯(lián)合發(fā)布通告,11月1日起,郵政寄遞、園林綠化、環(huán)衛(wèi)等民生服務(wù)行業(yè)使用的合規(guī)電動三輪車將懸掛“京C”號牌上路行駛,從業(yè)駕駛?cè)诵杩既≌喣ν熊囻{駛證,方可駕駛車輛;2023年12月,北京昌平區(qū)回龍觀中通快遞積壓數(shù)量過萬導(dǎo)致快遞停滯,有網(wǎng)友表示,北京快遞配送停滯的原因之一是部分快遞網(wǎng)點未將使用的電動三輪車更換成“合規(guī)純電正三輪摩托車”,導(dǎo)致這些車輛無法上路。此外,部分快遞員還需要去考取摩托車駕駛證以滿足新規(guī)定的要求。
員工低價倒賣他人快遞
2024年1月8日,浙江臺州溫嶺鞋商曝光中通快遞公司內(nèi)部員工在直播間低價售賣商家正常發(fā)貨的快遞。鞋店老板表示,他發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有貨品被快遞公司反饋漏發(fā),后來在網(wǎng)絡(luò)上看到自己售賣出去的商品在直播間二次銷售,從外包裝顏色、快遞單號、發(fā)貨人及店鋪名字和鞋子款式顏色都與自己的貨品一致。1月9日,涉事中通網(wǎng)點已經(jīng)報警,中通積極配合警方調(diào)查,同時和客戶協(xié)商處理。
網(wǎng)點超收運費
2024年,廣西壯族自治區(qū)一女生稱,她在同年1月19日購入價值13.89元的紙收納箱,1月26日她申請退貨退款,結(jié)果中通快遞要收取155元的運費,紙收納箱估重1.07kg,中通快遞的收費依據(jù)是續(xù)重31公斤。該女生與快遞員溝通后被告知,該收納箱是按體積計費,快遞員還提出,如果要取消發(fā)件需要她到網(wǎng)點自行取回。中通快遞相關(guān)工作人員稱,通常情況下,已經(jīng)打包好的快遞是無需取出再按體積測量的,因此該女生的快遞應(yīng)該按計重稱量進(jìn)行收費,確實是發(fā)件網(wǎng)點多收了。同時中通快遞表示,無論消費者是否支付“超收”的運費,只要快遞網(wǎng)點出現(xiàn)類似行為,消費者都可以向中通快遞投訴。中通快遞將派專員核實。如果確有其事,將對網(wǎng)點進(jìn)行罰款等處罰。
多地快遞嚴(yán)重積壓、延遲派送
2024年3月,多地中通快遞網(wǎng)點或存在嚴(yán)重積壓、丟件,延遲派送甚至無人派送的情況。不少網(wǎng)友遭遇到類似情況,還有人收到中通快遞短信,稱因為人力短缺無法及時派送。3月13日,中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中通湖北管理中心已駐點網(wǎng)點,保證服務(wù)穩(wěn)定,積壓問題可以在兩天內(nèi)解決。中通整體網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定服務(wù)正常,消費者如有快遞服務(wù)相關(guān)問題,可以撥打中通官方服務(wù)熱線95311,或聯(lián)系當(dāng)?shù)刂型ňW(wǎng)點。
快件續(xù)重收費向上取整
2024年4月1日,快遞業(yè)實施的《快遞服務(wù)》明確了快遞行業(yè)在稱重和計費環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)條款規(guī)定為:快遞服務(wù)主體應(yīng)使用秤、卷尺等計量用具測量快件的實際重量和體積重量,確定正確的計費重量,計費重量以千克為單位,保留小數(shù)點后至少1位。2025年6月,記者凈重為2.5kg的樣品進(jìn)行打包并自行稱重,總重量為2.7kg左右,以“標(biāo)快”“普快”的方式郵寄到市內(nèi)一地點。中通快遞的電子存根上顯示快遞重量為3kg,微信上和快遞員溝通后,對方表示稱重重量為2.6kg,按3公斤計算,總價14元。經(jīng)測發(fā)現(xiàn)中通公司在續(xù)重收費中存在“向上取整”行為。
上調(diào)上海收件價格
2025年9月19日,中通上海公司發(fā)布告客戶書稱,為執(zhí)行國家關(guān)于各行業(yè)‘反內(nèi)卷式’競爭,杜絕低價擾亂市場秩序的不當(dāng)行為,經(jīng)研究決定,自2025年9月22日零時起,對上海區(qū)域所有用戶的快遞收件價格進(jìn)行上調(diào)。
被國家郵政局約談
2025年10月28日,國家郵政局約談中通快遞股份有限公司,指出中通快遞經(jīng)營行為不規(guī)范,隨意調(diào)整運營規(guī)則,存在服務(wù)質(zhì)量不高、快遞員合法權(quán)益保障措施落實不到位等問題,要求該公司嚴(yán)格落實中通快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理主體責(zé)任,改進(jìn)快遞服務(wù)質(zhì)量,強化合規(guī)經(jīng)營體系建設(shè),保障快遞員合法權(quán)益,自覺維護(hù)公平競爭市場秩序。中通快遞股份有限公司表示,認(rèn)真落實監(jiān)管要求,切實整改問題。
參考資料 >
中通快遞.企查查.2023-12-29
歷史.中通快遞.2023-12-29
管理人員.東方財富網(wǎng).2023-12-28
中通快遞(ZTO)股票價格.東方財富網(wǎng).2023-12-29
中通快遞-W(02057)股票價格_行情_走勢圖—東方財富網(wǎng).東方財富網(wǎng).2023-12-29
企業(yè)簡介.中通快遞.2023-12-29
中通快遞發(fā)布2019年財報:營收、利潤雙雙大幅增長.新浪財經(jīng).2024-03-16
中通快遞-W(02057)發(fā)布年度業(yè)績 凈利潤88.88億元 同比增長1.5% 散件業(yè)務(wù)與成本優(yōu)化齊頭并進(jìn).今日頭條.2025-03-20
責(zé)任與榮譽.中通快遞.2023-12-29
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷.中通快遞.2024-03-16
中通快遞回應(yīng)被列入“預(yù)摘牌名單”:積極尋求解決方案.新浪財經(jīng).2024-03-16
中通快遞尋求香港紐約雙重主要上市,以擴大投資者基礎(chǔ).澎湃新聞.2024-03-16
一汽解放與中通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議.今日頭條.2022-12-14
中通快遞2023年業(yè)務(wù)量突破300億.新浪財經(jīng).2024-03-16
投資者關(guān)系.中通快遞.2024-09-27
副會長.中國快遞協(xié)會.2024-09-27
中通F10.東方財富網(wǎng).2023-12-29
中通快遞股份有限公司.天眼查.2024-03-16
中報.東方財富網(wǎng).2023-12-29
中通好快 按需投遞.中通快遞.2024-03-16
代收貨款.中通快遞.2024-03-16
到付件.中通快遞.2024-03-16
簽單返還.中通快遞.2024-03-16
保價.中通快遞.2024-03-16
電子面單.中通快遞.2024-03-16
中通拿下“支付牌照”!快遞公司為何頻頻跨界“支付+”金融領(lǐng)域?.證券時報.2024-03-16
中通2024年第二季度財報.中通快遞.2024-09-27
Third Quarter 2023 Unaudited Financial Results.2023年第三季度經(jīng)營.2024-01-06
數(shù)說2023快遞業(yè)績|極兔市值逆襲中通 圓通業(yè)務(wù)量逆襲韻達(dá),2024新懸念要警惕“規(guī)模競爭陷阱”.每經(jīng)網(wǎng).2024-01-25
企業(yè)文化.中通快遞.2023-12-28
盤點2008年旅游十大事件:南方雨雪災(zāi)害排第一 圖.中國網(wǎng).2023-12-29
盤點2008年旅游十大事件:南方雨雪災(zāi)害排第一 圖.中國網(wǎng).2023-12-29
中通公益.中通快遞.2023-12-29
關(guān)于中通.中通快遞.2024-09-27
25名中通小哥馳援百色抗疫前線.澎湃.2023-12-29
太原中通93名快遞小哥助力抗疫 每天派送超過4000單生活物資.太原日報.2023-12-29
河南民企“一哥”換人!最新中國500強發(fā)布(榜單) .今日頭條.2026-02-09
2025胡潤中國獨角獸畢業(yè)榜.胡潤百富.2026-01-23
2025數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)TOP500榜單發(fā)布 河北10家企業(yè)在列.今日頭條.2025-11-03
獨家發(fā)布丨2025浙商全國500強全榜單.騰訊網(wǎng).2025-10-29
“2025浙商全國500強”發(fā)布,遙望科技成唯一入選直播電商企業(yè).江南時報網(wǎng).2025-10-29
2025中國大企業(yè)創(chuàng)新100強發(fā)布,山東8家入選.今日頭條.2025-10-27
“2025中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”發(fā)布.新華網(wǎng)重慶頻道.2025-11-25
“2025中國民營企業(yè)500強”揭曉!詳細(xì)名單.微信公眾平臺.2025-09-10
“2025中國服務(wù)業(yè)民營企業(yè)100強”榜單出爐 京東、阿里巴巴、騰訊位列前三.中國青年網(wǎng)財經(jīng)頻道.2025-10-07
2025中國品牌價值500強名單分布 中國500最具價值品牌排名一覽表.鳳凰網(wǎng).2025-06-26
2024新經(jīng)濟企業(yè)TOP500榜單.安徽產(chǎn)業(yè)網(wǎng).2025-10-10
2024胡潤中國500強出爐,福建多家企業(yè)上榜!.今日頭條.2025-03-06
“2024上海企業(yè)100強”和“2024上海服務(wù)業(yè)企業(yè)100強”發(fā)布 | 榜一.澎湃新聞.2025-03-16
2024上海企業(yè)百強榜發(fā)布!看看哪些企業(yè)上榜了→.今日頭條.2025-03-08
2024中國服務(wù)業(yè)民營企業(yè)100強榜單發(fā)布|民營企業(yè).新浪財經(jīng).2024-12-02
品牌榜|2023新經(jīng)濟企業(yè)TOP500榜單出爐.搜狐網(wǎng).2024-11-25
中國民營企業(yè)500強公布!河南13家企業(yè)上榜 | 名單.今日頭條.2024-10-19
2024民營企業(yè)研發(fā)投入500家榜單.中華全國工商業(yè)聯(lián)合會.2024-11-12
重磅發(fā)布 | 2024中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強名單.新浪財經(jīng).2024-10-22
2023胡潤中國500強.胡潤百富.2024-09-18
2023中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強名單.新浪財經(jīng).2024-12-27
福布斯發(fā)布2022全球企業(yè)2000強,伯克希爾哈撒韋首次登頂,399家中國企業(yè)上榜.福布斯中國.2024-03-16
2022年《財富》中國500強排行榜揭曉.微信公眾平臺.2024-03-16
順豐、中通入圍重要榜單!.澎湃新聞.2024-03-16
重磅!2019中國上市公司500強出爐,總市值約63.7萬億元(附全榜單).新浪財經(jīng).2024-03-16
2020年《財富》中國500強排行榜揭曉:拼多多首次上榜.新浪財經(jīng).2024-03-16
胡潤百富 - 榜單.胡潤百富.2023-01-14
2022中國新經(jīng)濟企業(yè)500強榜單.網(wǎng)經(jīng)社.2023-04-01
中通緣何躍居前列?賴梅松:恰當(dāng)時候做恰當(dāng)?shù)氖?/a>.央廣網(wǎng)新聞.2024-01-06
“黑馬杯”籃球邀請賽,中通快遞奪冠.中國快遞協(xié)會.2024-01-06
中通快遞股份有限公司舉辦2022年快遞員的“慢”生活員工關(guān)愛活動.上海市郵政管理局.2024-01-06
江蘇郵政管理局通報“中通寵物盲盒事件”:已立案調(diào)查、約談中通快遞江蘇區(qū)域負(fù)責(zé)人.界面新聞.2023-12-29
北京昌平因電動車違規(guī)致快遞停滯?媒體探訪.魯中晨報.2023-12-29
員工直播低價倒賣他人快遞?中通回應(yīng):已報警.界面新聞.2024-03-16
14元紙箱從廣西快遞到浙江竟要155元?中通快遞:可投訴網(wǎng)點.今日頭條.2024-03-04
315消費維權(quán)|多地中通快遞被曝嚴(yán)重積壓、延遲派送 網(wǎng)友:晚了六天是在招人嗎?.新浪財經(jīng).2024-03-13
中通被曝快遞積壓延遲派送!回應(yīng)稱有問題可聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點.南方都市報-搜狐網(wǎng).2024-03-13
#多地中通快遞嚴(yán)重積壓#.新浪微博.2024-03-13
中通快遞:中通湖北管理中心已駐點網(wǎng)點,積壓問題兩天內(nèi)解決.騰訊網(wǎng).2024-03-13
“2.1公斤也按3公斤收費”?實測8家快遞續(xù)重收費:4家“向上取整”,越稱越重.騰訊網(wǎng).2025-06-30
多家快遞明起上調(diào)上海收件價格:主要針對低價電商件,個人收寄影響有限.騰訊網(wǎng).2025-09-21
國家郵政局對中通快遞股份有限公司實施行政約談.北京日報客戶端-百家號.2025-10-28