蟹太太，是由蘇州西風閣電子商務有限公司于2018年創辦，主營萬蟹樓大閘蟹等產品的生鮮品牌。
2018年3月，成立伊始的蟹太太簽約黃曉明成為品牌形象代言人；6月，召開了品牌發布會，同時入駐京東商城。同年，品牌實現銷售收入5000萬元。之后在次年獲得了東方衛視東方食刻美食盛典中國餐飲黑馬品牌，以及第十三屆“王寶和杯”全國河蟹大賽金蟹獎。到了2021年11月，蟹太太蟬聯了第十五屆“王寶和杯”全國河蟹大賽金蟹獎。同年實現銷售收入2億，凈利潤扭虧為盈。2025年8月27日，蟹太太官宣正式入駐百度集團電子商務。
2023年12月，蟹太太實現銷售收入超3億元。同年12月28日獲得第十七屆“王寶和杯”全國河蟹大賽最佳口感獎和金蟹獎兩大獎項。
發展歷程
蘇州西風閣電子商務有限公司成立于2008年，是一家從事養生產品銷售的企業。2018年1月，蟹太太品牌由其創立；3月，簽約黃曉明成為品牌形象代言人；6月，蘇州西風閣電子商務有限公司召開了“蟹太太”品牌發布會，同時與北京京東世紀信息技術有限公司簽訂了戰略合作，蟹太太正式入駐京東商城。當年，實現銷售收入5000萬元。
2019年3月，蟹太太和豪亨資本達成戰略合作，實現資源整合。同年10月，獲得了東方衛視東方食刻美食盛典中國餐飲黑馬品牌，以及第十三屆“王寶和杯”全國河蟹大賽金蟹獎。次年又獲得了榮獲東方衛視東方食刻美食盛典“抗疫貢獻獎”。
到了2021年，蟹太太與狗不理集團股份有限公司正式簽約實現跨界合作，進一步發揮蟹太太品牌的品質化與多元化，為生鮮市場帶來更多驚喜。同時蟬聯了第十五屆“王寶和杯”全國河蟹大賽金蟹獎。當年實現銷售收入2億，凈利潤扭虧為盈。
2023年12月，蟹太太實現銷售收入超3億元。同時獲得“王寶和杯”全國河蟹大賽“最佳口感獎”和“金蟹獎”兩大獎項。
2025年8月27日，蟹太太官宣正式入駐百度集團電子商務，計劃于8月29日攜手王晶、吳啟華開啟首次直播。
品牌治理
管理層
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股權架構
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分支機構
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品牌業務
主營業務
蟹太太品牌主營全季性生鮮產品供應鏈，已形成了包括大閘蟹、海鮮禮盒、陽澄湖湖八鮮、九華山走地雞等在內的產品線，逐漸衍生并打開消費人群相關的生鮮領域，一年四季向消費者提供生鮮產品。
主要產品
明星代言
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品牌文化
品牌標志
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品牌理念
臻品 、匠心 、至情 。
品牌宗旨
給每個人以至佳的品蟹體驗。
品牌目標
打造生鮮大閘蟹行業領鮮品牌。
經營狀況
主要經營數據
社會責任
2018年5月份，蟹太太創始人權輝代表蟹太太出席了上海宋慶齡基金會——凱龍瑞公益基金“愛心舉牌”公益拍賣晚宴，并為晚宴贊助了價值三十萬元的禮品。為凱龍瑞公益基金的助學、助幼及可持續發展公益項目貢獻了一份力量。
2023年4月25日，蟹太太冠名贊助了在香港清水灣高爾夫鄉村俱樂部舉辦的福幼慈善高爾夫球賽。為福幼基金會于6月開展的兒童康復中心等募捐啟動經費。
榮譽獎項
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品牌評價
業內首創明星代言、率先切入電子商務賽道、研發恒溫車間，在大閘蟹行業，蟹太太一直敢為人先，走在前列，并在五年內實現了年收入從5000萬元到3億元的跨越，完成了由大閘蟹新興企業到頭部企業的轉變。（新京報評）
肩擔社會責任，助力公益事業，蟹太太在品牌發展過程中，始終不忘為社會公益貢獻一份力量。（今日都市訊評）
重要事件
“天價”蟹黃面
2024年1月，蟹太太在北京國貿附近推出了一家主打蟹黃面的面館，一份禿黃油面報價238元而引發爭議，隨后，北京商報等媒體以《一份面賣到238元，操盤手讓人吃驚！還跟黃曉明有關？》為題，進行了深入報導。
據北京商報記者考證，許多消費者在提到蟹黃面時，除了味道鮮美色澤誘人之外，“貴”“不值”“智商稅”等更是出現在其評價之中，動輒200、300元一碗的蟹黃面也使得許多消費者又愛又恨。
被行業協會暫停會員權利
2024年4月，蟹太太因違反消費者權益保護管理規定行為及其從屬，被相城區市場監督管理局罰款11萬元。處罰事由顯示，監管人員對現場待發萬蟹樓大閘蟹禮盒隨機選取2箱進行開箱稱重，當事人待發大閘蟹凈重不滿足商品禮盒標注規格，存在“短斤缺兩”行為。2024年6月，蘇州陽澄湖大閘蟹行業協會公告：暫停該公司2024年度會員權利，退還該公司2024年已繳會費。
卷入辛巴和三只羊網絡罵戰
2024年9月，網傳辛巴在帶貨蟹太太的蟹卡時，身旁助理稱該品牌被某主播“指著鼻子去罵了”，原因是對方先賣的，后來辛巴卻以更低價格開賣，品牌方沒有給到同樣的價格機制。辛巴當場喊話，稱該中華絨螯蟹品牌是他三四年前首次談下來、引進直播電商的，大閘蟹網絡售后標準也是他參與擬定的，且多次達到高銷量，所以品牌方感恩他，愿意給到行業底價。對于主打“陽澄湖大閘蟹”的低價蟹卡如何壓低價格，一位大閘蟹養殖戶透露，產地和價格注水往往是蟹卡破位最常見的套路。很多蟹卡兌的都是洗澡蟹，而且蟹卡他們都是找中間商蟹農發貨，品質的話他們自己也不知道。部分商家甚至直接虛標產地，連“泡澡過水”的工序都省了，直接給外地螃蟹貼上知名品牌商標和蟹扣進行銷售。9月4日，蟹太太客服稱其螃蟹來自江蘇省各個湖區，給三只羊和辛選的貨源相同，價格可自行比較。對于卷入辛有志張慶楊糾紛，蟹太太官方客服回應稱，小楊哥和辛巴直播間的萬蟹樓大閘蟹規格不一樣，貴的品質好一些。對于后續是否還會和三只羊合作，對方稱這是運營方面的業務，不太清楚。
被消費者投訴
2025年3月，蟹太太因違反消費者權益保護管理規定被市場監督管理局警告并罰款5000元。同年10月，一位天津市消費者在社交媒體上發帖，提醒大家避雷：蟹太太直播間宣傳“滿黃流油”，結果收到的貨無一例外全是空殼。另一位消費者10月10日投訴稱，自己花477元購買的16只螃蟹中有2只死蟹，14只是臭的，蟹黃稀而發苦。她聯系客服后，對方的回應是“蘸點醋吃”。還有消費者表示，在收到蟹卡后被告知“不可退款”，認為這種做法涉嫌“強買強賣”。
參考資料 >
蟹太太.蘇州西風閣電子商務有限公司.2022-09-28
敢為人先，蟹太太實現品牌大跨越 .百家號.2024-01-03
品牌專區.xfgshop.2024-01-03
品牌文化.xfgshop.2024-01-03
蟹太太召開品牌發布會 用高端品質創造鮮美生活.人民網.2022-09-28
陽澄湖大閘蟹隱憂：產量增銷量降 假冒亂象屢禁不止 .百家號.2024-01-03
[打call]驚喜官....新浪微博.2025-08-28
熱烈祝賀蟹太太再次斬獲第十七屆“金蟹獎” .百家號.2024-01-03
“蟹太太”在京召開發布會 用高端品質創造鮮美生活-中新網.中國新聞網.2022-09-28
蘇州西風閣電子商務有限公司.天眼查.2024-01-03
西風閣.企查查.2024-01-03
陽澄湖大閘蟹禮盒.xfgshop.2024-01-03
國貨海鮮禮包1299.xfgshop.2024-01-03
禿黃油_[蟹太太]大閘蟹_高端湖蟹_大閘蟹禮卡/禮盒/禮券_大閘蟹全國連鎖直營專賣店.xfgshop.2024-01-03
蟹黃包.xfgshop.2024-01-03
風味蟹.xfgshop.2024-01-03
蟹太太.xfgshop.2024-01-03
凝聚公益力量，踐行品牌責任，蟹太太爭做有溫度的大閘蟹品牌 .百家號.2024-01-03
揮動無限愛心，蟹太太冠名贊助福幼慈善高爾夫球賽于港圓滿舉行！ .百家號.2024-01-03
一份面賣到238元，操盤手讓人吃驚！還跟黃曉明有關？ .百家號.2024-01-03
【#陽澄湖行業協會暫停蟹太太會員權利#】.新浪微博.2024-09-04
【#產地和價格注水是....新浪微博.2024-09-03
蟹太太客服稱辛選和三只羊貨源相同.映象網.2024-09-04
卷入辛巴三只羊糾紛!蟹太太回應被陽澄湖行業協會“除名”.百家號.2024-09-05
花477元買16只螃蟹，收到2只死蟹14只臭蟹，蟹太太客服：“蘸點醋吃”！該公司曾因缺斤少兩被罰款11萬元.百家號.2025-10-21