海納（車友）國際租車有限公司[簡稱海納（車友）]是中國首家高端汽車消費服務商。公司由創始人張小林先生于2003年創立，并于2010年11月，攜手國際財團共同注資，設立（新主體）境外機構——海納國際集團租車香港公司。
企業簡介
自成立以來，海納始終致力提供先進的汽車生活與出行理念，全面提升中國汽車租賃市場服務品質。公司在全國50余個一線發達城市設立了近百家門店，每年自有運營車次達數萬臺。2010年成為當時中國最大的汽車租賃公司并獲得國際財團億元注資，2012年正式收購并啟用“和諧租車”品牌，重磅推出“千城計劃”的加盟模式，2013年當紅明星黃曉明成為和諧租車品牌代言人 ? 并獲得國有大型企業9億注資。
兩年內公司將在在全國1000個城市開設2000家門店，車輛規模達到10萬輛。繼續領跑中國汽車租賃市場及汽車后市場。
和諧租車— 引領中國高端汽車消費新主張！
董事長
和諧租車 [ 原海納（車友）國際租車 ] 創始人、董事長兼CEO，全面負責和諧租車的戰略規劃和運營管理。是第一批涉足中國汽車租賃行業的創業人，經歷了規則從無到有，市場由亂到齊，企業由小到大的轉變。從2006年正式成為中國移動通信集團用車供應商到2008年創建了顧客憑兩證一卡（身份證、駕駛證、信用卡）即可免擔保、免押金租車的全新汽車租賃模式，引進海外先進汽車租賃經驗，一路探索，強勁領跑行業，率先實現各地門店、互聯網、呼叫中心“三網”合一。
個人履歷
北京大學工商管理專業在讀研究生
中共中央黨校9界總裁研修班學員
世界杰出華商協會副主席
世界華商聯合會副理事長
中國經濟貿易促進會副會長
中國民營企業家協會副會長
中國優秀民營企業家
中國十大誠信公益人物
中國百名改革創新人物
企業文化
和諧愿景
引領中國高端汽車消費新主張
和諧使命
讓每一位員工實現自身價值，讓每一位客戶享受前所未有的用車樂趣。
和諧價值觀
誠信、激情、專業、創新、效率、共榮
服務分類
服務模式：自駕、代駕、個人租車、公司租車
預定方式：門店預定、電話預定、網上預定
提車方式：門店取車、送車上門
還車方式：跨門店還車、本地還車、異地還車
租期類型：包天、短租、周租、月租、半年租、長租等
車型類型：蘭博基尼汽車公司、悍馬、保時捷、路虎、捷豹、寶馬、奧迪等各類型知名中高端車輛
服務范圍：接送機服務，汽車租賃，汽車金融租賃，異地還車，上門取車，送車上門，24小時電話咨詢等。
公司大事記
2003年車友租車正式成立；
2006年正式成為中國移動通信集團用車供應商；
2008年8月創建了顧客憑兩證一卡（身份證、駕駛證、信用卡）即可免擔保、免押金租車的全新汽車租賃模式；
2008年10月領跑行業，率先實現各地門店、互聯網、呼叫中心“三網”合一；
2008年12月正式推出以身份證真假識別系統、銀行POS機系統、全球定位系統卡口無縫對接為基礎的現代化模式；
2009年正式與山東山東藍海酒店集團達成戰略合作；
2009年7月與上汽通用汽車、廣汽本田、中國銀行、中國石化、中國電信集團等多家世界500強企業達成合作，同時與多家外資企業保持戰略合作伙伴關系；
2009年9月正式進駐世界第一酒店品牌“華美達酒店”3家直營連鎖旗艦店：上海嘉匯華美達、浦東機場華美達、無錫梨莊華美達；
2009年11月在北京、上海市、廣州市、深圳等全國一線城市迅速鋪開網點；
2009年12月正式進駐三亞國光豪生大酒店、萬嘉戴斯大酒店等五星級豪華酒店；
2009年12月正式完成全國連鎖布局；
2010年5月設立全外資新公司（新主體）——海納國際集團租車有限公司；
2010年6月海納國際租車總部喬遷上海；
2010年9月與58同城達成戰略合作，全面進行網上業務的拓展和延伸；
2010年11月攜手三菱商事株式會社，首輪獲得2000萬美金戰略注資；
2011年公司調整業務發展規劃，完成重要戰略轉型；
2012年6月經過近八年的積累與創新，推出中國首創的全新高端汽車消費模式——海納BOSS車庫名車俱樂部；
2012年7月結合當前不斷成長的汽車租賃市場發展趨勢，重磅推出劃時代嶄新加盟代理模式 ——“千城計劃”。
2012年9月正式收購并啟用“和諧租車“品牌，結合”千城計劃“的門店加盟模式，推進汽車租賃業務深度開拓。
2013年3月“千城計劃”門店加盟模式迅猛擴展，全國加盟門店超200個城市。
截止2013年5月，和諧租車“千城計劃”門店已落戶全國超過300個城市。
2013年7月，黃曉明代言和諧租車正式簽約。
2013年7月，與云南物流產業集團簽訂億元合作項目。
重點項目簡介
千城計劃
2012年，公司正式收購并啟用“和諧租車”品牌，重磅推出“千城計劃”的門店加盟模式，由公司搭建一個全國性的汽車消費平臺，在每一個地區尋找一位加盟者進行運作，并提供全面的運維管理支持。為2862個區縣級行政單位提供一站式租車服務，在全國形成統一的用車網絡，在最大化的實現用車便利的同時，實現了車輛信息全國互通，整合資源、優化配置的更高訴求，推動汽車租賃業務深度開拓。我們計劃在兩年內在全國1000個城市開設2000家門店，車輛規模達到100,000輛。截止到2013年3月，千城門店已落戶全國超過200個城市。
和諧與社會
隨著中國經濟的不斷增長，人們對汽車的需求不斷上升，然而由于環保理念和一些城市限牌令的出臺，人們的用車需求得不到滿足。因此，汽車租賃市場逐漸火熱，和諧租車推出多種租車方案，從不同方面滿足人們的用車需求，提升生活品質。和諧租車積極響應“綠色出行，緩解交通”的理念，全面進行資源整合，推動汽車消費市場及汽車后市場的發展，推動汽車經濟發展，促進社會和諧。
服務承諾
1．透明價格體系：全面、透明價格體系承諾，取消服務費等一切雜費
2．預定無車免費升級：所預訂車輛因故不能提供，免差價升級車型
3．故障免費更換：租用期間因性能故障不能繼續安全行駛，免費更換
4．投訴快速回應：快速回應訴求，撥打24小時服務熱線一小時內回復
新開門店
門店開業集錦，新門店持續增加中。
籌備中的門店
天津河東店
柯橋區店
安徽合肥蜀山店
南陽市高新店
河南南陽臥龍店
龍灣區店
山西太原平陽店
大理古城店
云南迪慶香格里拉市店
西雙版納傣族自治州景洪店
云南麗江古城店
云南騰沖店
廣西西鄉塘區店
云南昆明春之城店
云南昆明昆都店
蘇州市解放路店
遼寧沈陽沈河店
廣州南海區店
杏花嶺區店
新聞動態
張小林逆市收購“和諧”商標海納公司更名和諧租車
海納租車董事長張小林表示，海納租車（原車友租車）自2003年成立至2010年獲得三菱商事株式會社2000萬美金投資以來，一直關注品牌價值提升，苦于“車友”和“海納”兩個商標注冊時多次被國家知識產權局商標局駁回不能注冊，而在市場經濟時代，商標已經成為企業不可缺少最為重要組成部分，競爭對手神州租車和一嗨租車都擁有屬于自己的商標，如果一直沒有自己的商標，那么海納租車每出的一分廣告費很有可能以后變成沉沒成本。
談及未來的發展，張小林信心滿滿，他認為：“啟動用和諧租車這個商標作為海納的品牌，意味著我們一如既往看好國內的汽車租賃行業，相信租車能帶來社會和生活的和諧。”
參考資料 >