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來源：互聯(lián)網(wǎng)

聯(lián)想筆記本是指聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)的便攜手提電腦。聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。業(yè)務(wù)遍及180個市場的全球化科技公司，聯(lián)想的總部設(shè)在美國羅利（Purchase），并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)。

通過聯(lián)想自己的銷售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。2022年聯(lián)想PC銷售量居全球第一。作為企業(yè)數(shù)字化和智能化解決方案的全球頂級供應(yīng)商，聯(lián)想積極推動全行業(yè)“設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”的發(fā)展，以及智能化解決方案的落地。

小新系列，輕薄辦公本，性價(jià)比高，適合日常使用。拯救者系列，專業(yè)游戲本，性能強(qiáng)勁，適合游戲愛好者。YOGA系列，高端商務(wù)本，輕薄靈活，適合商務(wù)人士。ThinkBook系列，輕薄辦公本，做工好，適合中小企業(yè)。

企業(yè)介紹

2002財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)到202億港元，擁有員工12000余人，于1994年在香港特別行政區(qū)上市（股份編號992），是香港恒生指數(shù)成份股。2002年，聯(lián)想集團(tuán)的市場份額達(dá)27.3%，從1996年以來連續(xù)7年位居國內(nèi)市場銷量第一，至2003年3月底，聯(lián)想集團(tuán)已連續(xù)12個季度獲得亞太市場（除日本外）第一，2002年第二季度，聯(lián)想臺式電腦銷量首次進(jìn)入全球前五，其中消費(fèi)電腦世界排名第三。在過去的十幾年里，聯(lián)想集團(tuán)一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來，作為IT技術(shù)與服務(wù)的提供者，聯(lián)想將以全面客戶導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供針對性的信息產(chǎn)品和服務(wù)。

配合公司發(fā)展，聯(lián)想同時在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變，即前端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從單一到豐富的轉(zhuǎn)變；后臺產(chǎn)品從產(chǎn)品模式向方案模式轉(zhuǎn)變；服務(wù)方面，由增值服務(wù)擴(kuò)展到服務(wù)業(yè)務(wù)。聯(lián)想在中國范圍內(nèi)全面實(shí)施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實(shí)提高競爭力。

技術(shù)競爭日益激烈，聯(lián)想集團(tuán)不斷加大對研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立。目前，已成立了以聯(lián)想研究院為龍頭的二級研發(fā)體系。高性能服務(wù)器事業(yè)部和研究院服務(wù)器研究室密切配合，推出高性能機(jī)群系統(tǒng)iCluster1800系列產(chǎn)品。2002年8月27日，由聯(lián)想自主研發(fā)的每秒運(yùn)算速度實(shí)測峰值達(dá)1.027萬億次的聯(lián)想深騰1800計(jì)算機(jī)，通過了包括6位院士在內(nèi)的專家鑒定組的鑒定。2002年11月，權(quán)威機(jī)構(gòu)全球超級計(jì)算機(jī)TOP500排行榜再次公布，聯(lián)想深騰1800萬億次服務(wù)器排名全球第43位，成為首家正式進(jìn)入排行榜前100的中國企業(yè)。聯(lián)想萬億次計(jì)算機(jī)的研制成功對中國高性能計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)化具有重要意義。2002年12月，首屆LegendWorld（聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會）在北京隆重舉行，聯(lián)想正式對外推出“關(guān)聯(lián)應(yīng)用戰(zhàn)略”，并以此作為公司的技術(shù)愿景和布局，為新世紀(jì)聯(lián)想的發(fā)展和騰飛奠定了基礎(chǔ)。2003年7月31日聯(lián)想科技巡展2003（LenovoTechShow）在“東方明珠”上海市成功啟航。巡展歷經(jīng)全國三十余個重點(diǎn)城市，將聯(lián)想集團(tuán)的科技之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)傳遍神州，在全國大地掀起一次關(guān)注科技、互通共享的科技風(fēng)潮。

2002財(cái)年（2002年4月1日至2003年3月31日）內(nèi)，聯(lián)想集團(tuán)共申請國家專利572件，其中發(fā)明專利占到50%以上，被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予全國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和擁有知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)，并初步形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)體系。2002年9月，聯(lián)想憑借先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營意識和卓越的質(zhì)量管理水平，榮獲“全國質(zhì)量獎”，是六家獲獎單位中唯一的IT企業(yè)。立志于科技創(chuàng)新和服務(wù)轉(zhuǎn)型的聯(lián)想在質(zhì)量管理領(lǐng)域同樣走在了全國企業(yè)的前列。

2003年4月，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識“l(fā)enovo聯(lián)想”，以“l(fā)enovo”代替原有的英文標(biāo)識“Legend”（legend，英文含義為傳奇），其中“Le”取自原標(biāo)識“Legend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。2004年，聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”，并在全球范圍內(nèi)注冊。聯(lián)想將保持使用“英文+中文”的標(biāo)識；在海外則單獨(dú)使用英文標(biāo)識。

產(chǎn)品發(fā)展

2004年12月聯(lián)想現(xiàn)場宣布以12.5億美金收購IBM PC業(yè)務(wù)，包括臺式機(jī)、筆記本及個人產(chǎn)品研發(fā)和采購。其中6.5億美元聯(lián)想以現(xiàn)金形式支付。聯(lián)想集團(tuán)在集團(tuán)占有45%股份，IBM占18.5%。聯(lián)想未來5年使用IBM品牌，所有關(guān)于think的商標(biāo)及技術(shù)。

在聯(lián)想收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)之后，由于之前IBM電腦遍布世界，所以聯(lián)想也借此大舉進(jìn)軍國際市場，并取得了比較滿意的成績。尤其是聯(lián)想的筆記本業(yè)務(wù)，由于繼承了前IBM廣受好評的ThinkPad系列筆記本，在世界筆記本市場，也占有一席之地。目前聯(lián)想已成為全球前2大PC廠商。

產(chǎn)品應(yīng)用

聯(lián)想作為國際奧林匹克委員會全球合作伙伴，聯(lián)想以先進(jìn)和卓越的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，為2008北京奧運(yùn)打造了穩(wěn)定的信息系統(tǒng)，成功支持2008北京奧運(yùn)的順利運(yùn)行。

聯(lián)想為2008北京奧運(yùn)會提供了30000件臺式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、桌面打印機(jī)、顯示器等計(jì)算設(shè)備，并派出了一支580余人的聯(lián)想奧運(yùn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)守在各個奧運(yùn)IT技術(shù)崗位。聯(lián)想在奧運(yùn)期間開設(shè)了7家聯(lián)想網(wǎng)吧，為各國運(yùn)動員、教練員、官員提供信息服務(wù)，助力各國媒體的新聞報(bào)道。聯(lián)想在奧運(yùn)期間為全球媒體提供多品牌電腦維修服務(wù)計(jì)劃，一支40人的聯(lián)想國際化服務(wù)團(tuán)隊(duì)全力保障全球2萬多名媒體記者的筆記本電腦等IT設(shè)備正常運(yùn)行。

聯(lián)想信息技術(shù)和產(chǎn)品全面支持了奧運(yùn)會運(yùn)營的各個層面：計(jì)時計(jì)分系統(tǒng)，賽場成績系統(tǒng)、評論員信息系統(tǒng)，到信息分發(fā)系統(tǒng)；從比賽管理系統(tǒng)，人員安排和調(diào)度系統(tǒng)、審查系統(tǒng)，到認(rèn)證制證系統(tǒng)；從交通系統(tǒng)到組委會信息系統(tǒng)等，都在聯(lián)想設(shè)備上圓滿運(yùn)行。

國際奧林匹克委員會主席羅格表示：“作為第一次服務(wù)奧運(yùn)的中國企業(yè)，聯(lián)想的表現(xiàn)讓我們非常的滿意，同時也非常欣喜。我們感謝聯(lián)想為奧運(yùn)會所做出的貢獻(xiàn)。”

區(qū)域平臺

目前聯(lián)想在國內(nèi)除北京平臺外，在香港特別行政區(qū)、上海市、深圳、惠陽區(qū)、沈陽市、武漢、西安市、成都市設(shè)有區(qū)域平臺，在哈爾濱市、濟(jì)南市、南京、杭州市、廣州市、鄭州市、重慶市、昆明市、烏魯木齊市、長春市、蘭州市、南昌市和南寧市設(shè)有辦事處。在國外設(shè)有歐洲區(qū)、美洲區(qū)，包括美國、英國、荷蘭、法國、德國、西班牙、奧地利七家子公司。最近在韓國首爾也開辦了子公司。

聯(lián)想在北京、上海和廣東惠陽各建有一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，生產(chǎn)臺式機(jī)、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、移動存儲設(shè)備、外設(shè)等產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)到500萬臺(電腦)；同時在廈門市設(shè)有大規(guī)模的手機(jī)生產(chǎn)基地。

獎項(xiàng)榮譽(yù)

在2002年9月《財(cái)富》雜志公布的中國上市企業(yè)百強(qiáng)中，聯(lián)想集團(tuán)位列第六；2002年底，作為“中國最有價(jià)值品牌”之一，“聯(lián)想”品牌榮登前五，品牌價(jià)值達(dá)到198.32億元人民幣；2003年1月，在《亞洲貨幣》第十一屆“Best-ManagedCompanies最佳管理公司”的評選中，聯(lián)想獲得“最佳管理公司”、“最佳投資者關(guān)系”、“最佳財(cái)務(wù)管理”等全部評選的第一名。

系列產(chǎn)品

個人系列

1.旭日系列

聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學(xué)生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產(chǎn)品性價(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。

2.天逸系列

引領(lǐng)時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強(qiáng)的功能應(yīng)用特色。

3.3000系列

3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感；無卡扣設(shè)計(jì)配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗(yàn)和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認(rèn)證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。

4.ideapad系列

ideapad系列產(chǎn)品以時尚動感的FamilyID設(shè)計(jì)、尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計(jì)以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì)，創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗(yàn)。

企業(yè)與機(jī)構(gòu)

1.昭陽系列

針對行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護(hù)方案。昭陽系列針對行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù)。

2.加固筆記本系列

高可靠筆記本電腦是聯(lián)想PB筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計(jì)算機(jī)。

3.ThinkPad

ThinkPad筆記本電腦作為幫助用戶實(shí)踐思考的工具，劃定了筆記本行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)；先進(jìn)的處理器、強(qiáng)大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計(jì)與超長的電池壽命，總有一款ThinkPad機(jī)型能滿足您的商務(wù)需求。

聯(lián)想筆記本服務(wù)與質(zhì)量位居國內(nèi)乃至國際品牌前列，在消費(fèi)群體中獲得了較好的口碑。

商用筆記本

按照目標(biāo)消費(fèi)者的不同，聯(lián)想建立了覆蓋個人、中小企業(yè)、大企業(yè)三類用戶的完整商用產(chǎn)品線，包括：針對高端商務(wù)個人的ThinkPad筆記本，針對中小企業(yè)的V系列、揚(yáng)天系列，以及針對大客戶的昭陽、ThinkCentre、啟天系列：

個人商用筆記本：

ThinkPadR系列：高性價(jià)比的典范

具有主流性能與ThinkPad特性，具備高性價(jià)比，是理想的家庭及辦公的筆記本工具。

代表型號為：R400

ThinkPadSL系列：成長型全功能筆記本

專為成長型企業(yè)量身定制，集性能、無線及多媒體功能于一身、可輕松投入的筆記本電腦。

代表型號為：SL300，SL400，SL500

ThinkPadT系列：性能與便攜的完美平衡

將強(qiáng)大的性能與便攜性完美結(jié)合，并包括更為強(qiáng)大、專業(yè)的已通過ISV認(rèn)證的移動工作站。

代表型號為：T400，T400s，T500

ThinkPadX系列：終極便攜極致輕薄設(shè)計(jì)，超長電池使用時間專為移動商務(wù)人士設(shè)計(jì)，產(chǎn)品包括全新的輕薄領(lǐng)袖ThinkPadX301。

代表型號為：X200，X200s，X301

ThinkPadX平板系列：可變式iPad

可作為書寫板和筆記本電腦使用，直接在屏幕上靈活書寫每一個想法。

代表型號為：X200平板電腦

ThinkPadW系列：終極移動工作站

ThinkPad移動工作站采用英特爾?酷睿?2計(jì)算技術(shù)和英偉達(dá)高端獨(dú)立顯卡。

代表型號為：W500，W700

中小企業(yè)商用筆記本：

揚(yáng)天V系列：

揚(yáng)天V系列寬屏超便攜高性能筆記本電腦以時尚動感的家族FamilyID設(shè)計(jì)+尖端科技的商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)+體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì)，創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時尚精品，給用戶帶來耳目一新的商務(wù)娛樂應(yīng)用體驗(yàn)。

其采用最新英特爾?迅馳?2處理器技術(shù)，結(jié)合聯(lián)想最新科技結(jié)晶，是專門針對高端商用用戶量身打造的筆記本精品。能同時滿足用戶對于筆記本便攜性和豐富多媒體應(yīng)用的需求，是睿智工作、精彩生活完美結(jié)合的移動平臺。

代表型號為：V350，V450，V460，V550

揚(yáng)天B系列：

揚(yáng)天B系列采用穩(wěn)定商務(wù)的規(guī)格設(shè)計(jì)理念，不斷對外觀結(jié)構(gòu)和外觀進(jìn)行了時尚化的創(chuàng)新。不僅在技術(shù)和性能上站在時代領(lǐng)先的地位，而且創(chuàng)新的高觸感磨砂表面外觀與16：9LED液晶屏的搭配，以及高觸感鍵盤可以讓客戶有極致穩(wěn)定的商用使用體驗(yàn)。

創(chuàng)新的高觸感磨砂表面外觀，給人以高品質(zhì)的感受。LED背光16：9液晶屏采用全無汞設(shè)計(jì)，比現(xiàn)有LCD(CCFL背光液晶屏)更環(huán)保，同時更低功耗，省電節(jié)能，有效延長續(xù)航時間。采用NVIDIAGeforceG105M-256MB顯卡，全面支持高清視頻播放和各種3D游戲，具備PureVideoHD視頻引擎，支持藍(lán)光高清影片流暢播放。

代表型號為：B450，B460，B550

大客戶商用筆記本：

昭陽K系列：

昭陽K系列是聯(lián)想第一次匯聚全球頂尖研發(fā)人才，專為中國大客戶高端業(yè)務(wù)需求打造的商務(wù)精品。

代表型號為：K23，K43，K13

昭陽E系列：

新的E系列定位于“主流商務(wù)、實(shí)用安全”，具備主流客戶所需求的高性價(jià)比。

代表型號為：E23，E43，E45

昭陽M系列：

昭陽M系列是基于商業(yè)應(yīng)用設(shè)計(jì)的專業(yè)筆記本，主要定位于追求筆記本產(chǎn)品便攜性、功能實(shí)用性，以及有特殊定制需求的客戶。

代表型號為：M10

加固筆記本系列：

加固系列是聯(lián)想最新開發(fā)的高可靠性筆記本電腦，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計(jì)算機(jī)。

代表型號為：R2000，R840，R370，R350

特色技術(shù)

指紋識別

指紋識別技術(shù)的工作原理是：通過集成的指紋識別模塊在系統(tǒng)上注冊用戶的指紋信息，通過驗(yàn)證這種獨(dú)一無二的生物特征，來取代BIOS和Windows密碼，同樣也可用于文件加密。

最初推出的指紋識別系統(tǒng)采用光學(xué)識別，手指按在CCD上方，CCD將指紋轉(zhuǎn)換成CMOS圖像。由于光不能穿透皮膚表層，所以只能掃描手指皮膚的表面，不能深入真皮層。在這種情況下，手指的干凈程度就直接影響到識別效果，由于這種識別方式只記錄指紋紋路，而不記錄指紋深度和溫度，因此簡單的指紋印模就能讓竊賊達(dá)到目的既不方便也不安全。現(xiàn)在的筆記本都采用了更先進(jìn)的第二代指紋識別技術(shù)。新一代的指紋識別系統(tǒng)采用了電容傳感技術(shù)，當(dāng)活體手指按在傳感器芯片上，通過測量手指皮膚與芯片上的電容器的電容值來獲得圖像并與原始記錄進(jìn)行對比。當(dāng)手指皮膚與電容器間的距離變化時，它們之間的電容值也發(fā)生變化。該技術(shù)非常成熟、穩(wěn)定可靠。配合專用的軟件可以輕松地實(shí)現(xiàn)指紋管理及系統(tǒng)開機(jī)、系統(tǒng)登錄、應(yīng)用軟件開啟、文件加密等功能。電容傳感技術(shù)的一個缺點(diǎn)是容易受到靜電放電影響，而非常干燥的手指往往帶有靜電，從而影響識別功能。

人臉識別

聯(lián)想已經(jīng)推出了使用這項(xiàng)技術(shù)的筆記本電腦，對于用戶安全方面的需求來說，無論是用戶登錄、文件保密、Email/BBS密碼管理甚至待機(jī)保護(hù)，這些安全問題都能得到徹底解決，同樣也可以用于文件加密，通過安裝在筆記本上方的攝像頭，還可以記錄下非法使用者對筆記本操作的全過程。其易用性與指紋識別差不多，讓用戶無需記憶繁瑣密碼就能確保安全，在趣味性上，明顯人臉識別要略勝一籌。

盡管面像識別技術(shù)的可靠性不如指紋識別技術(shù)那么高，但這也同樣也值得令人放心，因?yàn)橥ㄟ^自動定位待檢人臉特征值并且尋找多個臉部基準(zhǔn)點(diǎn)掃描，其誤識別概率低于百分之一。此外，從筆記本電腦本身來講，它的成本僅僅增加在專業(yè)的面像識別軟件和進(jìn)行識別的攝相頭，隨著內(nèi)置攝像頭成為筆記本標(biāo)配的潮流，面像識別技術(shù)的成本也有望大幅降低。

TPM芯片

芯片級安全技術(shù)是目前最安全的系統(tǒng)保護(hù)措施之一。TPM(TrustePlatform.Mokules，受信平臺模塊)作為可信計(jì)算平臺的核心，實(shí)際上是一塊安裝在主板上的含有密碼運(yùn)算部件和存儲部件的系統(tǒng)芯片。它起到的作用則相當(dāng)于一個“保險(xiǎn)柜”，可以將安全、加密和密碼管理等重要的信息，比如指紋識別信息等放心地存放在里面，除了儲存一般的開機(jī)密碼外，安全芯片還可用于儲存WirelessLEAP密碼及Windows密碼等。并且該“保險(xiǎn)柜”還具有物理自毀功能，也就是說當(dāng)我們實(shí)在沒辦法打開該“保險(xiǎn)柜”，而試圖強(qiáng)制讀取時，TPM將會破壞其中的信息，存放在里面的密碼將不再生效。由于是硬件裝置，我們便不用擔(dān)心軟件所遇到的一些普遍問題，比方將加密的密碼存放在硬盤，或是內(nèi)存中，存在被破解的可能性；即使通過重裝系統(tǒng)或是將BIOS放電都不能將密碼解除。關(guān)鍵的密碼都存儲在安全芯片中，安全芯片通過LPC總線下的系統(tǒng)管理總線(SMB)來與計(jì)算機(jī)的主處理器進(jìn)行通信。根據(jù)安全芯片的原理，密碼數(shù)據(jù)只能輸出，而不能輸入，也就是說關(guān)鍵的密碼加密解密的運(yùn)算將在安全芯片內(nèi)完成，通過執(zhí)行單元進(jìn)行運(yùn)算、比較，只是將結(jié)果輸出到上層。集成在主板上的這一方法，又可以免去丟掉或是忘記隨身攜帶的煩惱。目前，安全芯片和指紋識別配合能達(dá)到當(dāng)前最高的安全級別。當(dāng)然，作為完整解決方案，也離不開客戶端安全管理軟件，它與安全芯片等配合使用，才可以實(shí)現(xiàn)文件加密、用戶認(rèn)證、用戶權(quán)限管理等目標(biāo)。

ThinkPadSDD

ThinkPad的客戶端安全解決方案(層疊樣式表)其中一項(xiàng)重要用途，就是幫助用戶妥善解決筆記本的“身后之事”。CSS由TPM芯片和客戶端安全管理軟件相配合，經(jīng)過優(yōu)化整合后，會消除數(shù)據(jù)安全的后患。當(dāng)筆記本報(bào)廢時，原使用者可通過ThinkPad中符合美國軍方標(biāo)準(zhǔn)的SDD技術(shù)安全刪除掉硬盤(包括隱含分區(qū))上的所有數(shù)據(jù)，并徹底無法恢復(fù)，從而杜絕敏感數(shù)據(jù)的外泄。

一鍵恢復(fù)

通過快捷鍵進(jìn)行進(jìn)行系統(tǒng)備份和系統(tǒng)恢復(fù)算不上新技術(shù)，但卻非常實(shí)用。比如一個在外地出差的用戶，他沒有IT服務(wù)部門支持，當(dāng)系統(tǒng)徹底崩潰時，或者硬盤被格式化或誤刪除時，都可以用一鍵還原來使系統(tǒng)恢復(fù)到出差前的狀態(tài)。

廠商在這部分推出的特色技術(shù)很多，比如聯(lián)想推出的LTT技術(shù)中，融入其第4.5代版本的“一鍵恢復(fù)”功能，和以往的版本相比，它的突出特色就是快速性，使用一鍵恢復(fù)只需要5分鐘。ThinkPad提供的應(yīng)急與恢復(fù)系統(tǒng)(R&R)技術(shù)，最新版的R&R可以恢復(fù)文件、文件夾以及整個系統(tǒng)映像，包括數(shù)據(jù)、應(yīng)用和操作系統(tǒng)，甚至能挽救系統(tǒng)出問題之前沒備份的文件，并可從“預(yù)啟動”環(huán)境把這些文件拷貝到外部存儲設(shè)備中。

組成部分

外殼

外殼除了美觀外向?qū)τ谂_式計(jì)算機(jī)更起到對于內(nèi)部器件的保護(hù)作用。較為流行的外殼材料有：工程塑料、鎂鋁合金、碳纖維復(fù)合材料（碳纖維復(fù)合塑料）。其中碳纖維復(fù)合材料的外殼兼有工程塑料的低密度高延展及鎂鋁合金的剛度與屏蔽性，是較為優(yōu)秀的外殼材料。一般硬件供應(yīng)商所標(biāo)示的外殼材料是指筆記本電腦的上表面材料，托手部分及底部一般習(xí)慣使用工程塑料。

液晶屏

筆記本電腦從誕生之初就開始使用液晶屏作為其標(biāo)準(zhǔn)輸出設(shè)備，其分類大致有：STN、薄膜電晶體液晶顯示器(TFT)等。現(xiàn)今民用級別的液晶屏較為優(yōu)秀的有夏普（SHARP）公司的“超黑晶”及東芝公司的“低溫多晶硅”等，這兩款都是薄膜電晶體液晶顯示器(TFT)液晶屏。除了屏幕外液晶屏的發(fā)光設(shè)備也是非常的重要，質(zhì)量較差的燈管會使得液晶屏的色溫偏差非常的嚴(yán)重（主要是發(fā)黃或者發(fā)紅）。

處理器

微處理器（或者說CPU）與操作系統(tǒng)配合工作，控制計(jì)算機(jī)的運(yùn)行。它就像是計(jì)算機(jī)的大腦。CPU會產(chǎn)生大量熱量，所以臺式機(jī)通過空氣流通、風(fēng)扇和散熱器（由底板、通道和散熱翅片組成的系統(tǒng)，用于帶走處理器產(chǎn)生的熱量）來冷卻各個部件的溫度。由于筆記本電腦內(nèi)部的空間很小，無法使用上述這些冷卻方法，因此它的CPU通常：

·具有更低的運(yùn)行電壓和時鐘頻率——這樣可減少產(chǎn)生的熱量，同時降低電力消耗，但是也會降低處理器的速度。此外，在插上外接電源時，大多數(shù)筆記本電腦會以較高的電壓和時鐘頻率運(yùn)行，在使用電池時則使用較低的電壓和頻率。

·不通過引腳的方式安裝到主板上——臺式機(jī)中的引腳和插座占據(jù)了大量的空間。在某些筆記本電腦主板中，處理器直接安裝在主板上，沒有使用插座。其他主板則使用Micro-FCBGA（翻轉(zhuǎn)芯片球形網(wǎng)陣），也就是使用球來代替引腳。這樣的設(shè)計(jì)可節(jié)省空間，但是在某些情況下也意味著不能將處理器從主板上拆下進(jìn)行更換或升級。

·具有睡眠或慢速運(yùn)行模式——如果計(jì)算機(jī)處于空閑狀態(tài)或者處理器不需要快速運(yùn)行，計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)會相互配合來降低CPU的速度。AppleG4處理器還會確定數(shù)據(jù)的優(yōu)先級來最大限度節(jié)省電池電量。

有些筆記本電腦使用臺式機(jī)的CPU，但是會將它們設(shè)置為以較低的時鐘頻率運(yùn)行。雖然這樣可以提高性能，但是這些筆記本電腦通常會產(chǎn)生更多的熱量和顯著縮短電池的使用時間。

筆記本電腦通常有小型的風(fēng)扇、散熱器、導(dǎo)熱片或?qū)峁埽瑤椭鶦PU排走熱量。一些更為高端的筆記本電腦型號甚至通過在沿著導(dǎo)熱管布置的通道中加注冷卻液來減少熱量。此外，大多數(shù)筆記本電腦的CPU都靠近機(jī)殼的邊緣。這樣，風(fēng)扇可以將熱量直接吹到外部，而不是吹到其他部件上。

散熱系統(tǒng)

筆記本電腦的散熱系統(tǒng)由導(dǎo)熱設(shè)備和散熱設(shè)備組成，其基本原理是由導(dǎo)熱設(shè)備（現(xiàn)在一般使用熱管）將熱量集中到散熱設(shè)備（現(xiàn)在一般使用散熱片及風(fēng)扇，也有使用水冷系統(tǒng)的型號）散出。不為人知的散熱設(shè)備還有鍵盤，在敲敲打打之間鍵盤也將散去大量的熱量。

定位設(shè)備

筆記本電腦一般會在機(jī)身上搭載一套定位設(shè)備（相當(dāng)于臺式機(jī)的鼠標(biāo)，也有搭載兩套定位設(shè)備的型號），早期一般使用軌跡球(Trackball)作為定位設(shè)備，現(xiàn)在較為流行的是觸控板(touchpad)與指點(diǎn)桿(PointingStick)。

硬盤

硬盤的性能對系統(tǒng)整體性能有至關(guān)重要的影響。硬盤不是越大越好。因?yàn)橛脖P越大，相對地搜尋資料的時間也越久。目前的主流筆記本電腦一般配備較大容量的硬盤，可保證移動辦公有充足寬裕的空間。而需要經(jīng)常移動上網(wǎng)的用戶，為了存儲大量的硬盤緩沖和下載的軟件，這一容量的硬盤也應(yīng)該足夠了。但是，如果你是需要以筆記本電腦來代替臺式機(jī)，又或者你沒有任何備份設(shè)備的話，如CD－RW或ZIP等等，如果你是經(jīng)常制作一些多媒體的演示文件的話，由于聲音、圖像動畫等文件都需要占據(jù)大量的硬盤空間，這時，可以選擇250GB或者320GB容量的硬盤。當(dāng)然，如果你非常注重硬盤性能，可以選擇時下比較厲害的TB級超大容量硬盤。

由于受發(fā)熱量、耗電量和體積等因素的限制，筆記本電腦硬盤的轉(zhuǎn)速、持續(xù)傳輸速度和隨機(jī)傳輸速度都低于臺式機(jī)硬盤。現(xiàn)在主流臺式機(jī)的硬盤轉(zhuǎn)速為7200rPm，但是筆記本硬盤轉(zhuǎn)速仍以5400轉(zhuǎn)為主。雖然市面早已有7200轉(zhuǎn)筆記本硬盤，但由于價(jià)格因素沒有得到很好普及。

內(nèi)存

筆記本電腦的內(nèi)存可以在一定程度上彌補(bǔ)因處理器速度較慢而導(dǎo)致的性能下降。一些筆記本電腦將緩存內(nèi)存放置在CPU上或非常靠近CPU的地方，以便CPU能夠更快地存取數(shù)據(jù)。有些筆記本電腦還有更大的總線，以便在處理器、主板和內(nèi)存之間更快傳輸數(shù)據(jù)。

筆記本電腦通常使用較小的內(nèi)存模塊以節(jié)省空間。筆記本電腦中使用的內(nèi)存類型包括：

·緊湊外形雙列直插內(nèi)存模塊(SODIMM)

·雙倍數(shù)據(jù)傳輸率同步動態(tài)隨機(jī)存取內(nèi)存(DDRSDRAM)

·單數(shù)據(jù)傳輸率同步隨機(jī)存取內(nèi)存(SDRAM)

·專有技術(shù)的內(nèi)存模塊

一些筆記本電腦的內(nèi)存能夠升級，并且能通過可拆卸面板來輕松拆裝內(nèi)存模塊。

電池

與臺式機(jī)不同，電池不僅是筆記本電腦最重要的組成部件之一，而且在很大程度上決定了它使用的方便性。對筆記本電腦來說，輕和薄的要求使得對電池的要求也非同一般。IDC的研究報(bào)告顯示？與重量、顯示尺寸、背光等因素相比？筆記本電腦的電池使用時間是用戶最為關(guān)心的問題。

筆記本電腦上普遍使用的是可充電電池，同時也提供對一般民用交流電的支持，這樣就等于為電腦提供了一臺性能極其優(yōu)良的UPS。但是能否與民用交流電共用，這就要看電池的種類了。現(xiàn)在能夠見到的電池種類大致有三種。一種是較為少見的鎳鎘電池，這種電池具有記憶效應(yīng)，即每次必須將電池徹底用完后再單獨(dú)充電，充電也必須一次充滿才能使用。如果每次充放電不充分，充電不滿或放電不凈都會導(dǎo)致電池容量減少；第二種是氫電池，這種電池基本上沒有記憶效應(yīng)，充放電比較隨意，因此在使用時，可以在將筆記本電腦所配的電源適配器接入交流電的同時使用電腦。此時如果電池處于不足狀態(tài)，就可以一邊充電一邊使用電腦，如果交流電停電，電池可以自動供電。以上兩種電池的單獨(dú)供電時間標(biāo)稱一般不會超過2個小時，實(shí)際使用時間一般在1個小時左右。價(jià)格方面這兩種電池相差不大。第三種鋰電池是目前的主流產(chǎn)品，特點(diǎn)是高電壓、低重量、高能量，沒有記憶效應(yīng)，也可以隨時充電；在其他條件完全相同的情況下，同樣重量的鋰離子電池比鎳氫電池的供電時間延長5%，一般在2個小時以上，有的甚至能達(dá)4個小時，采用最新技術(shù)的超長時間鋰電池單電可以高達(dá)6至7．5小時？如果采用第二塊電池？還可支持3小時？共同使用可長達(dá)9至11小時？視使用情況而定?可滿足全天移動辦公的需要。中高檔筆記本電腦都配備這種電池。

除了電池自身的容量和質(zhì)量之外，筆記本電腦的電源管理能力也是用戶必須考慮的。目前幾乎所有的筆記本電腦都支持ACPI電源管理特性，主板的控制芯片組也可以通過控制內(nèi)存的時鐘，將內(nèi)存設(shè)置于低電狀態(tài)來減少能耗。IntelSpeedStep技術(shù)通過降低處理器速度來延長電池使用時間。另外一個和電池相關(guān)的是電源適配器，最好具有當(dāng)電池充滿后就自動停止充電而僅向主機(jī)供電的功能，這樣可以有效防止電池過分充電，有利于延長電池的壽命。同時，一些高端筆記本電腦在電路設(shè)計(jì)時大量采用低功率的電子元件，其耗電量相對會降低許多。

聲卡

大部分的筆記本電腦還帶有聲卡或者在主板上集成了聲音處理芯片，并且配備小型內(nèi)置音箱。但是，筆記本電腦的狹小內(nèi)部空間通常不足以容納頂級音質(zhì)的聲卡或高品質(zhì)音箱。游戲發(fā)燒友和音響愛好者可以利用外部音頻控制器（使用USB或火線端口連接到筆記本電腦）來彌補(bǔ)筆記本電腦在聲音品質(zhì)上的不足。

顯卡

顯卡有集成和獨(dú)立顯卡之分

集成顯卡是將圖形處理器、顯存及其相關(guān)電路都做在主板上，與主板融為一體；集成顯卡的顯示芯片有單獨(dú)的，但現(xiàn)在大部分都集成在主板的北橋芯片中；一些主板集成的顯卡也在主板上單獨(dú)安裝了顯存，但其容量較小，集成顯卡的顯示效果與處理性能相對較弱，不能對顯卡進(jìn)行硬件升級，但可以通過CMOS調(diào)節(jié)頻率或刷入新BIOS文件實(shí)現(xiàn)軟件升級來挖掘顯示芯片的潛能；集成顯卡的優(yōu)點(diǎn)是功耗低、發(fā)熱量小、部分集成顯卡的性能已經(jīng)可以媲美入門級的獨(dú)立顯卡，所以不用花費(fèi)額外的資金購買顯卡。

產(chǎn)品前景

早在2005年，聯(lián)想昭陽就率先推出了以筆記本“三重防護(hù)系統(tǒng)”理念為核心的第一代安全技術(shù)；2006年4月，聯(lián)想開發(fā)出被譽(yù)為“中國安全第一芯”的CTPM安全芯片——“恒智”，并完善了一鍵NOVO系統(tǒng)，成就了聯(lián)想昭陽第二代安全技術(shù)；2006年8月，聯(lián)想于業(yè)界首次提出以LTT（LenovoTrust?Technology）可信安全平臺概念為核心的第三代安全技術(shù)，為客戶提供了一整套系統(tǒng)的安全解決方案；2007年，聯(lián)想昭陽再度發(fā)力安全技術(shù)，將LTT可信安全平臺擴(kuò)充為包括物理、身份、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)五大方面的“五維安全體系”，以五維安全體系為核心的聯(lián)想第四代安全技術(shù)，成為當(dāng)時業(yè)界領(lǐng)先的商用筆記本安全解決方案；2009年，針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及化、客戶應(yīng)用多樣化的發(fā)展趨勢，聯(lián)想昭陽又推出了以“數(shù)據(jù)隱身保險(xiǎn)箱”、“數(shù)據(jù)交換安全鎖”、“急凍衛(wèi)士”等全新應(yīng)用為主的第五代安全技術(shù)。

堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，聯(lián)想不斷推出體系化的筆記本安全技術(shù)和搭載這些安全技術(shù)的昭陽系列商用筆記本，為商業(yè)用戶應(yīng)對不斷升級的安全威脅提供了強(qiáng)大的武器。以聯(lián)想最新推出的搭載了第五代安全技術(shù)的昭陽K23筆記本電腦為例，這款堪稱業(yè)界安全技術(shù)最為全面的12寸商用筆記本，通過匯集眾多的前瞻性安全技術(shù)，大幅提升了商用筆記本數(shù)據(jù)的保密力度和安全防護(hù)等級，從物理、身份、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)五大方面，為客戶構(gòu)建起一道完美的防護(hù)體系，全面實(shí)現(xiàn)商業(yè)客戶的信息和數(shù)據(jù)安全。

在物理安全方面，聯(lián)想采用防水鍵盤設(shè)計(jì)，避免用戶不慎將水或飲料潑濺在鍵盤上引起的設(shè)備損壞，提高設(shè)備和數(shù)據(jù)安全；強(qiáng)化合金鏈設(shè)計(jì)，讓屏幕與機(jī)身的連接更加堅(jiān)固可靠，輕松應(yīng)對商用客戶日常頻繁開合筆記本的應(yīng)用需求；屏幕折邊設(shè)計(jì)，不但起到防塵的作用，更讓屏幕在閉合時得到更好的保護(hù)。這些設(shè)計(jì)作為筆記本安全的基石，將能夠?yàn)榭蛻籼峁┏掷m(xù)安全穩(wěn)定可用的硬件平臺。

與物理安全相比，筆記本電腦中數(shù)據(jù)的則顯得更加重要。聯(lián)想在其第五代筆記本安全技術(shù)中采用全球領(lǐng)先的主動式硬盤保護(hù)系統(tǒng)（APS），筆記本一旦出現(xiàn)開機(jī)狀態(tài)下的意外跌落，APS系統(tǒng)能夠迅速啟動，保護(hù)硬盤磁頭和盤片，從而使關(guān)鍵數(shù)據(jù)萬無一失。此外，先進(jìn)的指紋識別系統(tǒng)，保證只有具備授權(quán)身份的使用者能操作電腦，輕松構(gòu)筑筆記本電腦安全防范的第一道門檻；其“硬盤密碼”功能和“文件加密”功能，可以最大程度上保護(hù)了商用客戶機(jī)密數(shù)據(jù)的安全；新增的“數(shù)據(jù)隱身保險(xiǎn)箱”功能，能夠?qū)崿F(xiàn)本地計(jì)算機(jī)私密空間的管理，用戶可在保險(xiǎn)箱中存放重要數(shù)據(jù)，防止非授權(quán)用戶任意訪問，從而達(dá)到保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的效果。

聯(lián)想第五代筆記本安全技術(shù)應(yīng)用全新的“數(shù)據(jù)交換安全鎖”技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)本地計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)傳輸端口、網(wǎng)絡(luò)端口和設(shè)備的管理，防止非授權(quán)用戶任意訪問系統(tǒng)，其最大的特點(diǎn)是，除了可以管理USB等數(shù)據(jù)端口，同時也能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行屏蔽，防止來自網(wǎng)絡(luò)的安全威脅；而系統(tǒng)級的安全也不容小覷，聯(lián)想第五代筆記本安全技術(shù)體系全面?zhèn)鞒幸绘I殺毒、一鍵恢復(fù)、一鍵修復(fù)等多項(xiàng)安全技術(shù)，為客戶構(gòu)建了一個安全可靠的系統(tǒng)平臺。例如一鍵恢復(fù)功能，其他產(chǎn)品需要30分鐘左右，而聯(lián)想的一鍵恢復(fù)最快只需要5分鐘。對于一些在外地出差的用戶來說，如果遭遇操作系統(tǒng)徹底崩潰的情況，就可以使用一鍵恢復(fù)，使系統(tǒng)恢復(fù)如初。

在網(wǎng)絡(luò)安全方面，全新的“急凍衛(wèi)士”安全技術(shù)，能夠在操作系統(tǒng)內(nèi)核凍結(jié)已知及未知盜號類病毒木馬的運(yùn)行。用戶在關(guān)鍵程序操作的時候，可利用此項(xiàng)技術(shù)暫時凍結(jié)其他程序運(yùn)行，從而保障用戶的重要數(shù)據(jù)和核心信息安全。牢牢把握商用筆記本的發(fā)展脈搏，聯(lián)想昭陽以創(chuàng)新的筆記本安全技術(shù)和理念演繹了筆記本電腦對安全的全新定義，并不斷致力于為企業(yè)客戶打造安全性、穩(wěn)定性更高、更具應(yīng)用價(jià)值的IT產(chǎn)品，穩(wěn)步護(hù)航企業(yè)客戶的移動商務(wù)應(yīng)用。

環(huán)保理念

2008年12月11日，聯(lián)想集團(tuán)宣布將從即日起在中國大陸地區(qū)全面推出資產(chǎn)回收服務(wù)（AssetRecoveryService,簡稱ARS），幫助商業(yè)客戶妥善處理各類品牌的廢舊電子產(chǎn)品，包括臺式機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等。對于有再利用價(jià)值的產(chǎn)品，聯(lián)想將對其進(jìn)行全面診斷、調(diào)優(yōu)，并將殘值返還給客戶，使客戶從舊產(chǎn)品的回收中獲得收益。對于報(bào)廢產(chǎn)品，聯(lián)想將委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的處理，切實(shí)履行企業(yè)社會責(zé)任，保護(hù)自然環(huán)境。

聯(lián)想資產(chǎn)回收服務(wù)分為基本型服務(wù)和增強(qiáng)型服務(wù)兩種。其中，基本型服務(wù)對商業(yè)客戶完全免費(fèi)，包括專業(yè)回收項(xiàng)目管理、機(jī)器配置和機(jī)器狀況的檢查、機(jī)器的包裝和運(yùn)輸、產(chǎn)品殘值返還、廢機(jī)器環(huán)保再利用處置等。增強(qiáng)型服務(wù)主要指需要付費(fèi)的數(shù)據(jù)清除服務(wù)，如果商業(yè)客戶的硬盤數(shù)據(jù)重要，聯(lián)想可以提供達(dá)到美國國防部安全標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)清除服務(wù)，確保客戶數(shù)據(jù)不被泄漏。

據(jù)悉，聯(lián)想資產(chǎn)回收服務(wù)具有“一站式”的便捷特點(diǎn)，聯(lián)想將安排專屬的服務(wù)人員，為商業(yè)客戶提供包括IT硬件采購、咨詢、回收在內(nèi)的IT產(chǎn)品生命周期端到端的服務(wù)解決方案。此外，聯(lián)想將通過殘值返還使商業(yè)客戶獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益，并為客戶釋放出庫房空間，幫助客戶有效利用資源。對于報(bào)廢產(chǎn)品，聯(lián)想將委托具有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合ISO14000環(huán)境管理體系和國家法律法規(guī)要求的處置，并為商業(yè)客戶提供相關(guān)環(huán)保證書。

聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、大中華國際投資（集團(tuán)）有限公司及俄羅斯區(qū)總裁陳紹鵬表示：“作為一家具有高度社會責(zé)任感的跨國企業(yè)，聯(lián)想將繼續(xù)秉承保護(hù)環(huán)境的優(yōu)良傳統(tǒng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個方面持續(xù)不斷地制定、實(shí)施和推進(jìn)環(huán)保政策和計(jì)劃，此次在中國實(shí)施的‘資產(chǎn)回收服務(wù)’是聯(lián)想在環(huán)保方面的又一重要舉措，是我們對社會和環(huán)境負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。”。

據(jù)了解，聯(lián)想通過產(chǎn)品的綠色環(huán)保設(shè)計(jì)，對包裝和物流的節(jié)能改進(jìn)，制造更綠色的PC。聯(lián)想秉持對所生產(chǎn)的產(chǎn)品全程負(fù)責(zé)的理念，對于產(chǎn)品生命周期結(jié)束的產(chǎn)品，聯(lián)想提供全面的產(chǎn)品回收服務(wù)。早在2006年，聯(lián)想即率先在中國大陸地區(qū)實(shí)施電腦免費(fèi)回收服務(wù)，面向商業(yè)客戶和個人消費(fèi)客戶免費(fèi)回收聯(lián)想集團(tuán)品牌的筆記本電腦、臺式機(jī)、服務(wù)器、ThinkPad筆記本電腦及ThinkCentre臺式電腦。2006年和2007年，聯(lián)想分別在全球范圍內(nèi)妥善處理了15000噸和17000噸的廢舊電子產(chǎn)品。作為《全球電子行業(yè)行為規(guī)范（EICC）準(zhǔn)則》的管理委員會成員，聯(lián)想還要求供應(yīng)商以環(huán)保的方式生產(chǎn)、處理電子產(chǎn)品，致力于打造綠色價(jià)值鏈。

產(chǎn)品型號

聯(lián)想筆記本部分產(chǎn)品系列：

售后服務(wù)

三包承諾

聯(lián)想將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下稱“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”）中規(guī)定的如下微型計(jì)算機(jī)“三包”細(xì)則：

1.七日內(nèi)免費(fèi)退貨

即自您購買聯(lián)想筆記本電腦之日（以正式購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）起7日內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購買價(jià)格（以正式購貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。

2.八至十五日免費(fèi)換貨或修理

即自您購買聯(lián)想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3.整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

即自您購買聯(lián)想聯(lián)想筆記本電腦之日起一年內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

4.不能享受“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”的情況

在您購買產(chǎn)品后，如果屬于下列原因中的任何一種而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)故障或損壞時，聯(lián)想有權(quán)不按照“三包承諾”條款的內(nèi)容提供服務(wù)，您可以選擇有償服務(wù)。

超過三包有效期的。

未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的。

非聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致電腦故障或損壞的。

無有效三包憑證及有效發(fā)票的（能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外）。擅自涂改三包憑證的。

三包憑證上的產(chǎn)品型號和編號與商品實(shí)物不相符合的。

使用盜版軟件而導(dǎo)致故障或損壞的。

使用過程中感染病毒導(dǎo)致故障或損壞的。

無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的。

因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。

聯(lián)想承擔(dān)法定“三包”義務(wù)的限度、原則和范圍具體按“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”執(zhí)行。

服務(wù)承諾

聯(lián)想在全面承擔(dān)上述法定“三包”義務(wù)的基礎(chǔ)上，還將承諾為您提供如下聯(lián)想廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：

1、三年有限保修

自您購買本產(chǎn)品之日（以下稱“購機(jī)日”，以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)）起，本產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修一年，主要部件免費(fèi)保修兩年，主板部件免費(fèi)保修三年。超過保修期后，聯(lián)想將按照《聯(lián)想有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償維修服務(wù)。

2、維修服務(wù)方式

（1）八大城市硬件故障一年免費(fèi)上門取送服務(wù)(特殊機(jī)型除外，具體以隨機(jī)所附的保修證書為準(zhǔn))；

在北京、上海市、廣州市、深圳市、武漢、成都市、西安市、沈陽市八個城市市區(qū)范圍內(nèi)提供自購機(jī)日起硬件故障一年免費(fèi)上門取送服務(wù)（特殊機(jī)型除外）。如果本產(chǎn)品在上述區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)故障，請您撥打聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的電話報(bào)修。

（2）對購買特殊機(jī)型的客戶以及上款所述區(qū)域以外的客戶，提供送修服務(wù)；

如您購買的產(chǎn)品屬于特殊機(jī)型（具體根據(jù)隨機(jī)所附的保修證書確認(rèn)）或您不在上款所述區(qū)域內(nèi)，則當(dāng)本產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障時，您需要將其送至聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)以獲得保修服務(wù)，請您不要采用寄送的方式，以免郵寄過程中發(fā)生損失。

3、故障修復(fù)期限

在北京市、上海市、廣州市的市區(qū)，

a)如果您需要上門取送服務(wù)，您應(yīng)就近聯(lián)系聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的需求電話后會盡快與您確認(rèn)上門取機(jī)時間，并承諾自取機(jī)之日起3天內(nèi)修復(fù)故障并送回修復(fù)機(jī)。

b)如果您采取送修的方式，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將會自您將故障機(jī)送至之日3天內(nèi)修復(fù)故障。

在沈陽市、西安市、成都市、武漢市、深圳市的市區(qū)，

a)如果您需要上門取送服務(wù)，您應(yīng)就近聯(lián)系聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的需求電話后會盡快與您確認(rèn)上門時間，并承諾自取機(jī)之日起5天內(nèi)修復(fù)故障并送回修復(fù)機(jī)。

b)如果您采取送修的方式，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將會自您將故障機(jī)送至之日起5天內(nèi)修復(fù)故障。

在下列城市的市區(qū)，聯(lián)想只提供送修服務(wù)。聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將會自您將故障機(jī)送至之日起5天內(nèi)修復(fù)故障：

城市名單：濟(jì)南市、鄭州市、南京市、杭州市、石家莊市、太原市、天津市、青島市、呼和浩特市、長沙市、南寧市、海口市、南昌市、合肥市、廈門市、福州市、寧波市、哈爾濱市、長春市、大連市、烏魯木齊市、蘭州市、昆明市、貴陽市、重慶市共25個城市。

如果您所處的位置不在上述城市的市區(qū)范圍內(nèi)，則當(dāng)?shù)赜新?lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的，服務(wù)人員一般會在10天內(nèi)修復(fù)故障。如果當(dāng)?shù)貨]有聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，請您送至就近的聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)。

如果通過合理努力，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)不能在承諾期限內(nèi)修復(fù)故障，則在故障機(jī)整機(jī)（或故障部件）屬于保修范圍的前提下，聯(lián)想可根據(jù)您的選擇提供臨時備用機(jī)或與您協(xié)商尋求其他合理的解決辦法。

4、7天*8小時工作制

聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時，節(jié)假日照常。

5、客戶咨詢服務(wù)

如果您在使用中有技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打聯(lián)想技術(shù)支持專線，由我們的工程師為您提供專業(yè)解答；或登錄聯(lián)想陽光服務(wù)網(wǎng)站獲得上述服務(wù)。

6、軟件恢復(fù)服務(wù)

當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時，請您撥打技術(shù)熱線，您可獲得軟件咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，隨機(jī)軟件自購機(jī)日起3個月內(nèi)，請您到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地接受免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，預(yù)裝軟件自購機(jī)日起一年內(nèi)，請您到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地接受免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)機(jī)構(gòu)會免費(fèi)將預(yù)裝軟件恢復(fù)至出廠狀態(tài)。如有其他服務(wù)需求，請選擇聯(lián)想有償服務(wù)

7、全國聯(lián)保，就近服務(wù)

本產(chǎn)品實(shí)行全國范圍聯(lián)保。無論您在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺地區(qū)）任何地方購買并使用本產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的硬件故障時，均可憑本產(chǎn)品的保修憑證、裝箱單和購機(jī)發(fā)票，到《聯(lián)想筆記本電腦認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)通信錄》中列明的任何一家聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得維修服務(wù)。您有義務(wù)選擇距離您故障機(jī)最近的聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得服務(wù)。

8、不屬于免費(fèi)保修義務(wù)的情形

屬于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞，無論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi)，均不在免費(fèi)保修之列：

無聯(lián)想標(biāo)識的產(chǎn)品；

本產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期；

未按說明書要求，非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境或錯誤安裝、保管及使用等造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過于潮濕或干燥，海拔過高，電壓或電流不穩(wěn)定，零地電壓過大等等）；

由非聯(lián)想授權(quán)機(jī)構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞；

因使用非聯(lián)想部件導(dǎo)致的故障或損壞；

因意外因素或人為原因（包括計(jì)算機(jī)病毒、操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等）導(dǎo)致的故障或損壞；

因使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞；

因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的故障或損壞；

其他并非聯(lián)想機(jī)器（包括部件）本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞。

僅僅八年的時間，聯(lián)想集團(tuán)就從一個鮮為人知的電腦制造商變?yōu)槿虻谝淮驪C品牌，并擊敗了各路意欲挑戰(zhàn)的競爭者，包括宏碁、華碩、東芝和索尼。PC市場不斷萎縮，聯(lián)想還不斷蠶食著昔日霸主惠普和戴爾的份額，成為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)者。現(xiàn)在這家公司又把目光盯上了由三星電子與蘋果公司把持的智能手機(jī)和平板電腦市場，要再次征服世界。

隱患召回

2018年7月，聯(lián)想（北京）有限公司根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了筆記本電腦電池的召回計(jì)劃，將自2018年8月31日起在中國大陸地區(qū)召回2012年12月至2014年11月期間生產(chǎn)的部分聯(lián)想筆記本電腦的鋰離子電池，中國大陸地區(qū)共涉及153219臺，涉及型號見附件。

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