軟件性能是衡量軟件運行效率的重要指標之一，它是軟件的一種非功能特性，主要關注軟件在完成指定功能時的表現速度。由于軟件性能的感受者是人類，因此不同個體對同款軟件的性能體驗可能存在差異。隨著網絡應用程序的普及，軟件性能的評估變得尤為重要。
指標
響應時間
響應時間指系統對請求做出響應所需要的時間。這一指標與用戶對軟件性能的主觀感受密切相關，因為它反映了整個計算系統處理請求的時間。然而，由于系統提供了多種功能，不同功能的響應時間可能會有所不同，即使同一功能在不同輸入條件下也會產生不同的響應時間。因此，討論系統響應時間時，通常指的是所有功能的平均時間或最大響應時間。此外，還需要針對每個或每組功能討論其平均響應時間和最大響應時間。
系統響應時間和應用延遲時間
在網絡化軟件中，簡單的響應時間可能不足以準確描述軟件性能。例如，對于一個網站系統，開發者主要集中于服務器端的軟件開發，因為客戶端使用的是一般的瀏覽器。在這種情況下，用戶感知的響應時間可分為“呈現時間”和“系統響應時間”，前者指瀏覽器接收并顯示網頁所需的時間，后者則指從客戶端發送請求到接收到服務器返回的數據之間的時間。軟件性能測試更關注“系統響應時間”，因為它與客戶端計算機和瀏覽器無關，而是與所開發的網站軟件相關聯。進一步細分，“系統響應時間”還可分為“網絡傳輸時間”和“應用延遲時間”，前者指數據在客戶端和服務器之間的傳輸時間，后者則是網站軟件實際處理請求所需的時間。這種分解有助于識別影響軟件性能的關鍵因素，從而制定有效的性能改進策略。
吞吐量
吞吐量指系統在單位時間內處理請求的數量。對于無并發的應用系統，吞吐量與響應時間呈嚴格反比關系，即吞吐量等于響應時間的倒數。對于單用戶的系統，響應時間可以較好地衡量系統性能，但對于并發系統，通常使用吞吐量作為性能指標。多用戶系統中，盡管平均響應時間會隨著用戶數量的增加而增長，但并非總是線性增長。這是因為在處理請求的過程中，有些步驟無法并發執行，導致資源利用率不高。因此，吞吐量成為衡量并發系統性能的理想指標。一般來說，吞吐量是一種通用的性能指標，可用于比較不同用戶數量和使用模式的系統的處理能力。
并發用戶數
并發用戶數指系統能夠同時支持正常使用的用戶數量。這是一個直觀但不夠精確的性能指標。事實上，并發用戶數是一個相當模糊的概念，因為用戶的使用模式會影響他們在單位時間內發出的請求數量。例如，對于一個網站系統，注冊用戶不一定隨時在線，而在線用戶也不一定會持續不斷地向系統發起請求。因此，網站系統中有三種與用戶相關的統計數據：注冊用戶數、在線用戶數和同時發起請求的用戶數。由于注冊用戶可能長期不登錄，使用注冊用戶數作為性能指標可能導致較大的誤差。相比之下，以在線用戶數作為性能指標更為直觀，而以同時發起請求的用戶數作為性能指標更為準確。
資源利用率
資源利用率反映了一段時間內資源平均占用情況。對于單一資源，資源利用率可以通過占用時間和總時間之比來表示；對于復數資源，資源利用率可以通過這段時間內的平均占用資源數與總資源數之比來表示。
視角
用戶視角
從用戶的角度來看，性能等同于響應時間。用戶不會區分響應時間是由軟件還是硬件引起的。但是，用戶感知的響應時間既包含客觀成分，也包含主觀成分，有時還受到心理因素的影響。
管理員視角
管理員不僅關注普通用戶感受到的軟件性能，還會關注如何通過管理功能進行性能調整。
開發人員視角
開發人員的視角與管理員相似，但他們更加深入地關注軟件性能。在開發過程中，他們致力于開發高性能的軟件。
參考資料 >
1.1什么是軟件性能.百度文庫.2024-11-04
軟件性能的指標.百度文庫.2024-11-04
從不同的視角看軟件性能及性能指標.博客園.2024-11-04