電子數據系統公司(Electronic Data Systems Corporation,簡稱EDS)是一家成立于1962年的信息技術服務公司,由羅斯·佩羅創立,總部位于得克薩斯州普萊諾。EDS曾是通用汽車的子公司,并在1996年重新獨立。2008年,EDS被惠普以139億美元收購。2015年,隨著惠普公司的拆分,EDS成為慧與科技(HPE)的一部分。2016年,HPE的企業服務部門與Computer Sciences Corp.合并,形成了一家新的信息技術服務供應商。
歷史
電子數據系統(EDS)由美國海軍學院畢業生、IBM成功銷售員羅斯·佩羅特于1962年創立。公司最初是設施管理的先驅,成為許多公司的信息技術部門,并開始為銀行提供服務,并在其所在的得克薩斯州為醫療保險和醫療保險提供早期支持。在1966年加入公司的第54名員工莫頓·H·邁爾森領導下,公司開始提出“外包”業務模式,并實現了指數級增長。
在1970年代,EDS首先擴展到更多的保險服務,后來是信用合作社,到1975年,公司的收入超過1億美元(2022年約合4.24億美元),并開始在國際上競標工作。在1978年,EDS進入金融市場,引入了自動取款機、電子資金轉移和實時銷售終端。邁爾森于1979年被任命為總裁,當時EDS的收入為2.7億美元(2022年約合8.83億美元),沒有債務,有8000名員工。
在1984年,通用汽車以25億美元(2022年約合59.9億美元)收購了該公司,EDS成為通用汽車的全資子公司。邁爾森于1987年退休。在他的領導下,EDS的收入增長到每年40億美元,員工人數增至4.5萬人。到20世紀末,收入達到50億美元。
1996年,通用汽車將EDS拆分為獨立公司。
在20世紀90年代,除了現有市場,EDS還進入了電信行業,并在許多國外國家提供信息技術系統。他們為包括1992年巴塞羅那奧運會、1994年國際足聯世界杯和1998年國際足聯世界杯在內的全球體育賽事提供信息系統。1994年,他們與施樂簽署了當時規模最大的32億美元(2022年約合57.6億美元)信息技術合同,并收購了新西蘭銀行處理公司Databank Systems。1995年,他們收購了全球第四大私人管理咨詢公司A.T. Kearney。1996年,他們再次成為獨立公司,并重新在紐約納斯達克股票交易所上市。在朝向獨立公司的過程中,EDS要求員工協助重新設計新標志。雖然選擇了一個設計(一個帶有“E”字母的正方形)并使用了幾年,但最終選擇并在2000年推出的是夏恩·唐斯的設計。
2000年,EDS推出了一個新的標志,并在超級碗上獲得了獎勵,該廣告講述了如何管理貓的故事。2000年后,他們繼續與美國銀行、美國航空、通用汽車、卡夫食品和美國海軍等組織簽署長期、數十億美元的合同。2006年,他們通過管理收購出售了A.T. Kearney。
2008年5月,惠普確認已達成協議,以139億美元(2022年約合186億美元)收購EDS。交易于2008年8月26日完成。EDS成為惠普的業務部門,并臨時更名為“EDS,惠普公司”。EDS主席、總裁和首席執行官羅納德·A·里滕邁爾留任,并向惠普首席執行官馬克·赫德匯報,直到他退休。截至2008年,EDS在64個國家擁有30萬員工,最大的地點是美國、印度和英國。它被列為《財富》500強中最大的服務公司之一,擁有約2000個客戶。
2009年9月,EDS開始以HP企業服務的名義進行市場營銷,這是HP宣布收購EDS一年后的更名,也是EDS整合到HP的關鍵里程碑。
2017年4月3日,惠普企業服務與計算機科學公司合并,形成dxc科技公司,保留了普萊諾的重要業務和EDS的許多方面。2018年6月1日,DXC通過反向莫里斯信托將公司的美國公共服務部門剝離出來,與Vencore和KeyPoint Government Solutions合并,創建了一家新的獨立上市的政府承包商Perspecta Inc。
公司業務
EDS的業務包括為企業和機構提供管理手段、電子商務、交易管理等方面的操作系統和服務。公司的服務旨在幫助客戶在數字經濟時代創造更高的價值。EDS將其服務分類為三個服務組合:基礎設施、應用程序和業務流程外包。基礎設施服務包括維護客戶的部分或全部計算機和通信基礎設施的運營,如網絡、大型機、中檔和Web服務器、臺式機和筆記本電腦以及打印機。應用程序服務涉及為客戶開發、集成和/或維護應用軟件。業務流程外包包括為客戶執行業務功能,如工資單、呼叫中心、保險理賠處理等。
公司結構
2006年,EDS出售了其管理咨詢子公司A.T. Kearney,并保留了與五家相關公司的利益:
- ExcellerateHRO,這是一家由Towers Perrin共同擁有的人力資源外包服務公司
- Injazat Data Systems,這是一家由EDS和阿布扎比穆巴達拉發展公司共同擁有的合資企業。其目的是為阿拉伯聯合酋長國、卡塔爾和阿曼的政府、石油和天然氣、公用事業、金融服務、交通、電信和醫療保健部門提供信息技術和業務流程外包服務
- SOLCORP,為壽險和財富管理行業提供軟件和咨詢服務
- EDS Consumer Loan Services(Wendover),支持美國的消費者貸款
- MphasiS,總部位于印度班加羅爾,是一家應用開發和業務處理和基礎設施外包公司。MphasiS與當時的EDS印度部門合并,成為擁有約3.3萬員工的MphasiS,一家獨立的子公司,擁有自己的董事會,并在印度市場上市為MphasiS有限公司。
收購
EDS在其發展歷程中進行了多次重要收購。2006年6月,EDS收購了總部位于印度班加羅爾的領先應用和業務流程外包服務公司MphasiS的大部分股份。2007年3月,EDS收購了總部位于印度班加羅爾的測試公司RelQ Ltd。2007年11月,EDS宣布同意從各種賣方(包括多數股東Accel-KKR)手中以約4.2億美元(2022年約合5.74億美元)的現金收購美國州政府軟件和服務領先提供商Saber Corporation約93%的股權。合并后,Saber成為Saber Government Solutions。2009年1月,它更名為EDS,惠普。2008年4月,EDS收購了總部位于英國的信息保障和托管安全服務提供商Vistorm Holdings Limited。這一收購將在歐洲創造最大的信息保障和托管安全服務公司之一。
獲得榮譽
EDS的品牌在2006年世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的《世界品牌500強》排行榜中位列第二百七十二。在2007年《財富》全球最大五百家公司排名中,EDS名列第三百三十五。
收入來源
2006年,EDS的96億美元收入來自美洲(加拿大、拉丁美洲和美國);64億美元來自歐洲、中東和非洲;15億美元來自亞太地區;服務收入包括基礎設施120億美元、應用軟件59億美元、業務流程外包30億美元和其他4.21億美元。
地點
EDS在66個國家開展業務,員工人數最多的城市包括美國密歇根州底特律、得克薩斯州達拉斯福和市、巴西圣保羅、美國華盛頓哥倫比亞特區、加拿大安大略省多倫多、羅馬和米蘭、法國巴黎、澳大利亞阿德萊德、美國賓夕法尼亞州費城、悉尼、英國布萊克浦、加利福尼亞州薩克拉門托、英國泰恩賽德、馬德里和巴塞羅那、葡萄牙里斯本、比利時安特衛普和德國法蘭克福。其他主要設施位于阿根廷、澳大利亞、比利時、巴西、加拿大、埃及、德國、匈牙利、印度、愛爾蘭都柏林、以色列、意大利、墨西哥、荷蘭、新西蘭、南非、西班牙和英國。
贊助
EDS曾贊助英格蘭足球超級聯賽足球隊德比郡隊(1998年至2001年),并在1994年美國和1998年法國的國際足聯世界杯上擔任二級贊助商。EDS曾是美國PGA巡回賽EDS拜倫·納爾遜錦標賽的冠名贊助商(2003年至2008年),該錦標賽在附近的得克薩斯州歐文舉辦。2009年,它成為了HP拜倫·納爾遜錦標賽。該錦標賽每年為達拉斯的青年和家庭服務中心籌集約600萬美元。EDS于2007年與諾貝爾媒體簽署了贊助協議,成為諾貝爾獎系列的全球贊助商,并與諾貝爾網絡簽署了全球技術服務合作伙伴協議。這項為期三年的協議使EDS能夠利用其技術專長,為諾貝爾獎系列和該組織的網絡技術提供支持,包括支持nobelprize.org上內容的開發,這是諾貝爾獎獲獎網站。
合作伙伴
EDS通過其全球聯盟計劃與其他公司建立了許多業務聯盟。公司有三種類型的聯盟:敏捷聯盟、解決方案聯盟和技術聯盟。EDS敏捷聯盟在一系列項目上進行了合作,尤其是其敏捷企業。EDS敏捷聯盟的成員包括思科、Dell EMC公司、微軟、甲骨文公司、思愛普、太陽微系統、賽門鐵克和施樂。
主要客戶
EDS的大多數客戶都是非常大的公司和政府,需要EDS這樣規模的公司提供服務。EDS最大的客戶包括勞斯萊斯汽車有限公司股份有限公司、通用汽車、美國銀行、Arcandor、卡夫、美國海軍、英國國防部和殼牌,盡管通用汽車宣布計劃在未來3至5年內將其90%的IT工作內部化,從2012年開始。
EDS于1996年成立了國家傳統保險公司。成立這家子公司是為了代表美國醫療保險和醫療保險服務中心(CMS,前身為醫療保險和醫療保障中心)管理醫療保險B部分服務。NHIC在美國的許多州處理呼叫中心、理賠處理和支付、欺詐調查、醫生注冊等工作。
另一個EDS的大客戶是美國海軍。2000年,他們贏得了一份價值90億美元的合同,用于建立連接海軍和海軍陸戰隊的美國內聯網,原定于2006年底完成,但在2006年3月24日延長至2010年,增加了30億美元的合同價值。這一舉措被稱為美國海軍陸戰隊內聯網,簡稱NMCI。2004年,NMCI占EDS收入的約4%。NMCI被稱為世界上最大的私人網絡,擁有約40萬個“座位”。EDS提供了網絡、臺式機、筆記本電腦、服務器、電話、視頻會議、衛星收發器以及內聯網的整體管理。
在NMCI類型的服務之后,EDS于2005年3月贏得了與英國國防部價值40億美元的合同,用于“將現有的眾多信息網絡整合為一個下一代基礎設施……該網絡將在總部、戰場支持和前線之間提供無縫互動,連接約15萬個臺式終端和34萬名用戶,分布在約2000個地點……”
2008年2月,EDS與新加坡信息通信發展局簽署了價值13億美元的合同,這是亞洲迄今為止承擔的最大IT項目之一。該協議將幫助新加坡政府在2010財年結束前實現其電子政務服務的升級和擴展。
結論
電子數據系統公司(EDS)作為信息技術服務行業的先驅,通過其創新的外包模式、多元化的服務組合和全球業務擴展,為企業和政府機構提供了廣泛的技術解決方案。公司的歷史見證了信息技術服務行業的發展和變革,從早期的設施管理到成為全球性的IT服務提供商。EDS的成功并購、戰略合作伙伴關系和重要客戶關系進一步鞏固了其市場地位。盡管最終被惠普收購并整合進入更大的企業結構中,EDS的遺產和影響力仍在信息技術服務領域中持續顯現。
世界排名
該企業品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第二百七十二。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第三百三十五。
參考資料 >