開元酒店集團是中國較大的民營高星級連鎖酒店集團,位列最具規(guī)模中國飯店集團第二名。同時根據(jù)世界酒店業(yè)權(quán)威雜志《HOTELS》在其官方網(wǎng)站上公布的全球酒店業(yè)排名,開元酒店集團名列全球酒店集團50強。開元旗下目前擁有“開元名都”(豪華商務(wù)酒店)、“開元度假村”(豪華度假村)、“開元大酒店”(高檔商務(wù)酒店)和“開元曼居酒店”(中檔商務(wù)酒店)、“開元文化主題酒店”(大禹·開元)五大產(chǎn)品系列。
截至2025年7月,開元酒店集團管理和簽約的酒店逾780家,客房總數(shù)逾13萬間,分布在北京、上海、浙江、江蘇、安徽等中國30個省級行政區(qū),遍布全國140余個城市。開元酒店集團的經(jīng)營宗旨是“為賓客提供東方文化和國際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)”,務(wù)求使賓客無論下榻哪一家酒店,都能體驗始終如一的開元品質(zhì),盡享殷切貼心的開元關(guān)懷。
發(fā)展歷程
退市
2021年4月16日,浙江開元酒店管理股份有限公司宣布H股股東通過了由紅杉中國作為主要出資方的要約方對公司提出的私有化及退市建議。由Kunpeng Asia Limited(“要約人”)提出的H股要約已獲得不少于90%獨立H股股東的有效接納。鷗翎投資的創(chuàng)始合伙人鄭南雁將擔(dān)任董事長兼CEO,加速開元在中端商務(wù)酒店領(lǐng)域的投資并購。公司正式啟動退市。
公司戰(zhàn)略
依托集團的綜合管理和投資融資平臺,以酒店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營;積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)特色;導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)組合優(yōu)勢,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,全面致力于酒店產(chǎn)業(yè)的連鎖化建設(shè),房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)成長和相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的突破。
公司業(yè)務(wù)
特色服務(wù)
天逸之床
開元酒店集團旗下所有“開元名都”、“開元度假村”品牌酒店的豪華客房均已配備“天逸之床”。一張健康舒適的眠床,一份無拘無束的體驗。
春夏秋冬,無論是商務(wù)行程還是度假旅游,有夢的夜晚總是美妙無比,來吧,讓身心徹底放松,在開元“天逸之床”上甜甜安睡,開啟一段自由自在的睡眠之旅。
開元香氛
所有開元酒店集團旗下“開元名都”“開元度假村”品牌酒店均已導(dǎo)入香氛體系,開元在酒店大堂、走廊等地散布獨特的香味為賓客營造舒適體驗以加深客人對酒店的印象,讓賓客在芳香的氛圍中放松減壓,舒暢情緒,愉悅心情。
開元《和·雅音》
開元《和·雅音》即開元酒店原創(chuàng)音樂,是開元酒店聽覺標(biāo)識之一,屬開元酒店品牌聽覺識別系統(tǒng)。
開元《和·雅音》于2011年研發(fā)創(chuàng)立,也是國內(nèi)首創(chuàng)的酒店原創(chuàng)背景音樂,共含12支樂曲,由著名音樂家李志輝先生擔(dān)綱主創(chuàng)。每首樂曲風(fēng)格相異,創(chuàng)作中充分考慮所在酒店的特色及酒店所在地域的特色,融合了江南水鄉(xiāng)之韻味。12支樂曲在表現(xiàn)上既有中國民族音樂,也有現(xiàn)代流行音樂,使用的樂器有古箏、竹笛、古琴、琵琶、陶笛、簫結(jié)合小提琴、電子琴、吉他等。
杭州開元名都大酒店《坐看云端》
寧波開元名都大酒店《一花一世界》
北京歌華開元大酒店《夜宴紫禁宮》
大禹·開元《小橋風(fēng)滿袖》
徐州開封開元名都大酒店《天逸之夢》
開封開元名都大酒店《水韻古城映花海》
紹興開元名都大酒店《水墨蘭亭》
上海淞江開元名都大酒店《千江有水千江月》
杭州千島湖開元度假村《浪漫之夢千島湖》
開元寧波九龍湖度假村《九龍水之悅》
諸暨耀江開元名都大酒店《浣紗溪畔夢西施》
長春開元名都大酒店《蝶舞闌珊》
還木開元
“還木開元”是開元于2011年開始在旗下酒店全面推行的環(huán)保計劃,涉及環(huán)保設(shè)計、節(jié)能、減排、水資源等領(lǐng)域的保護。取名“還木”,有“返歸自然”之意。
“還木開元”系列客房消耗用品是開元酒店集團全新投入使用的環(huán)保產(chǎn)品。該系列用品在制造材料上采用全環(huán)保材質(zhì),以達到減少污染和再循環(huán)的目的。如牙刷、梳子、須刨等用品配件以植物淀粉為主要原料,替代了傳統(tǒng)的塑料原料,可生物降解;沐浴液、洗發(fā)水、護發(fā)素等瓶樽從瓶身到瓶蓋都使用PCR再生材料,在液體的選擇上萃取天然水劑配方,融合多種天然植物精華。整套用品包裝采用環(huán)保石頭紙包裝,該紙張選用無機礦粉(石頭粉)為主要原料,使用后可在大自然環(huán)境中裂化分解,也可經(jīng)粉碎后重新萃取循環(huán)使用,不會造成二次污染。產(chǎn)品在外包裝設(shè)計中添印了“木”系列的環(huán)保倡導(dǎo)語,如“還木之郁”、“還木之蔭”、“還木之綠”以及英文“It's all about earth”等,以告知使用該用品對環(huán)保的貢獻,希望能以此喚醒客人的環(huán)保意識。
開元努力以各種渠道來倡導(dǎo)綠色環(huán)保,推廣低碳生活,顯示我們致力與客人及供應(yīng)鏈企業(yè)一致達成保護環(huán)境的宏愿,以此體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感。
開元店酒
紅酒不僅是一杯佳釀,還是一種至上的生活態(tài)度,它代表著小資情調(diào),意味著臻純曼妙的生活境界。2011年開元酒店集團從供應(yīng)商提供的1000余款世界著名酒莊的葡萄酒中悉心甄選出六款店酒,推出“紅動開元”開元店酒系列,六款珍釀得到了許多賓客的喜愛和贊許。
2012年,集團領(lǐng)導(dǎo)專程前往法國,先后對波爾多產(chǎn)區(qū)的拉菲、拉圖、木桐、瑪歌、奧比昂世界五大名莊以及白馬莊園、愛士圖爾莊園等近十家酒莊進行了考察,與法國葡萄酒公司建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,確保各成員酒店向賓客提供貨源正宗的列級名莊酒和優(yōu)質(zhì)餐酒,并推出了格拉芙羅賓莊園紅葡萄酒、安泰蘭酒莊紅葡萄酒、荔仙莊園副牌紅葡萄酒、歌麗雅莊園紅葡萄酒、瑪赫酒莊紅葡萄酒等五款全新“醇享開元”開元店酒。
宴會服務(wù)師
高級宴會服務(wù)師,簡稱高宴師,要求其在專業(yè)化宴會服務(wù)過程中融入精心設(shè)計的服務(wù)表演,以極大程度地滿足宴會客人的精神需求。高宴師通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),將每一個服務(wù)細節(jié)完美展現(xiàn)在賓客面前,體現(xiàn)出個性化服務(wù)與尊貴化的禮儀接待。通過精心的設(shè)計來營造宴會的特殊氛圍是高宴師必須具備的能力,高宴師必須根據(jù)宴會的性質(zhì)對服務(wù)作事前設(shè)計,要善于利用現(xiàn)場的音響背景、色彩燈光、上菜秀表演等營造宴會特有的氛圍,從而提升宴會服務(wù)品質(zhì)。
高級宴會服務(wù)師是開元在酒店行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的一種具有鮮明特色的宴會服務(wù)模式。
會議婚宴
會議
開元酒店集團旗下高星級酒店都擁有一流的會議接待設(shè)施與會務(wù)接待能力。從大型宴會廳到精致的小型會議室,均配備現(xiàn)代化齊全的會議設(shè)施。開元更專設(shè)“會議金鑰匙”,為商旅客人提供無可挑剔的完美服務(wù),幫助賓客更加輕松的完成各類會務(wù)活動。
婚宴
無論是一生最重要的婚典,還是享受成功歡悅的喜宴,我們都能一一滿足客人的需求。豪華氣派的宴會設(shè)施,名廚定制的專項菜單,更有開元高級宴會服務(wù)師貫穿其間,讓賓客盡享高品質(zhì)的宴會服務(wù)藝術(shù)。
常客獎勵
開元常客獎勵計劃稱為“開元商祺會”,由金爵卡和商祺卡兩大會員系統(tǒng)組成,已擁有會員超過130萬人,并以每年50%以上的速度遞增。
商祺會
開元酒店集團的商祺會是專為獨具個性的您推出的一種特殊的禮遇,商祺卡的豐厚積分與金爵卡的價格優(yōu)惠,將使您在獲得專享服務(wù)的同時彰顯尊貴身份。持有開元商祺卡,讓你的商務(wù)旅途充滿獎賞和驚喜,您可以再任何一家開元酒店,通過客房住宿、就餐、娛樂休閑,輕松賺取豐厚積分。持開元金爵卡,您可以再任何一家開元酒店,享受客房消費、餐飲、康樂消費相應(yīng)等級的價格優(yōu)惠和積分獎勵。我們承諾為每一位金卡會員和白金卡會員提供低價保證,確保您可以獲得優(yōu)惠的會員專價。
公司規(guī)模
旗下品牌
開元旗下目前擁有“開元名都”(豪華商務(wù)酒店)、“開元度假村”(豪華度假村)、“開元大酒店”(高檔商務(wù)酒店)和“開元曼居酒店”(中檔商務(wù)酒店)、開元文化主題酒店(大禹·開元)五大產(chǎn)品系列。
五星級豪華商務(wù)酒店品牌,為闊綽的商務(wù)及休閑游客提供豪華住宿,并滿足政企部門大型高檔會議及宴會的需求。主要的目標(biāo)客戶是高端商務(wù)散客,大中型的企業(yè)會議、政府交流會議、協(xié)議會議和公司獎勵旅游,休閑度假散客。
開元度假村
五星級豪華度假酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是高端休閑度假散客和旅游團隊、獎勵旅游及會議、高端協(xié)會論壇會議,以及度假產(chǎn)權(quán)業(yè)主及分時度假俱樂部業(yè)主。
開元大酒店
五星級或四星級高檔楓藍商務(wù)酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是商務(wù)客人,大中型的企業(yè)會議、政府交流會議、協(xié)議會議和公司獎勵旅游、休閑度假團體和散客。
開元·曼居酒店
中檔商務(wù)酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是關(guān)注性價比的商務(wù)差旅人士、旅游者和休閑散客。
開元文化主題酒店
開元文化主題酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是商界名流、文人雅士、都市精英等高端散客市場、高端政務(wù)接待市場、小規(guī)模高層次團隊市場等。
連鎖酒店
New Century Hotel Xiaoshan Zhejiang
New Century Hotel Ningbo
New Century Hotel Taizhou
New Century Hotel Ninghai
New Century Resort Qiandao Lake Hangzhou
New Century Grand Hotel Hangzhou
徐州開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Xuzhou
上海松江開元名都大酒店
Songjiang New Century Grand Hotel Shanghai
Gehua New Century Hotel Beijing
青田正達開元大酒店
Zhengda New Century Hotel Qingtian
New Century Grand Hotel Shaoxing
Jinchang New Century Hotel Shaoxing
New Century Grand Hotel Ningbo
New Century Grand Hotel Kaifeng
New Century Grand Hotel Beijing
Yaojiang New Century Grand Hotel Zhuji
New Century Grand Hotel Changchun
Longting New Century Hotel Qiandao Lake Hangzhou
浦江國際開元大酒店
New Century Hotel Pujiang
Shipu New Century Hotel Xiangshan
New Century Fengming Resort Zaozhuang
Huaqiao New Century Grand Hotel Lishui
開元寧波九龍湖度假村
New Century Resort Jiulong Lake Ningbo
New Yallan Hotel Deqing
Dingye New Century Hotel Nanjing
太湖灣開元名庭大酒店
Taihu Bay New Century Hotel Jiangsu
Dayu Kaiyuan
博國賓館
Boao State Guest House
New Century SPA & Resort Puer
Puxi New Century Hotel Shanghai
Sanli New Century Grand Hotel Zhejiang
渦陽金桂開元大酒店
Jingui New Century Hotel Guoyang
New Century Grand Hotel Tonglu
Gaosu New Century International Hotel Anhui
Golden shining New Century Grand Hotel Beihai
Tongquetai New Century Hotel Tongling Anhui
Golden Coast New Century Resort Wenzhou
New Century Grand Hotel Huaian
New Century Grand Hotel Xinxiang
華陽開元國際酒店
Huayang New Century International Hotel
Henghui New Century Grand Hotel Luohe
Jinhai New Century Grand Hotel Ninghai
開元拉薩飯店
New Century Hotel Lhasa
Joyhome New 世紀(jì)手表 Grand Hotel Panzhihua
Jurong Yukun New Century Hotel Jiangsu
Xingtai New Century Grand Hotel Wuhai
唐山冀唐開元大酒店
Jitang New Century Hotel Tangshan
天津瑞灣開元大酒店
Ruiwan New Century Hotel Tianjin
天津瑞灣南苑開元大酒店
Ruiwan Nanyuan New Century Hotel Tianjin
Shengtai New Century Resort Hotel Beidaihe
New Century Grand Hotel Nanxun
New Century Resort Siming Lake Yuyao
泗陽開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Siyang
湖州東吳開元名都酒店
Dongwu New Century Grand Hotel Huzhou
泰順香洲開元大酒店
Xiangzhou New Century Hotel Taishun
水鎮(zhèn)大酒店
Beijing WTown Great Hotel
寧波十七房·開元
Shiqifang Kaiyuan
滄州盛泰開元溫泉度假酒店
Grand New Century SPA Resort Cangzhou Hebei
蘇州開元·曼居酒店(工業(yè)園區(qū)店)
Suzhou New Century Manju Hotel (Suzhou Industrial Park)
紹興開元·曼居酒店(柯橋店)
Shaoxing New Century Manju Hotel (Keqiao)
德清開元·曼居酒店(武康店)
Deqing New Century Manju Hotel Wukang
千島湖開元·曼居酒店
Qiandao Lake New Century Manju Hotel
無錫開元·曼居酒店
Wuxi New Century Manju Hotel
上海開元·曼居酒店(羅山店)
Shanghai New Century Manju Hotel Luoshan
上海瑞亞·臻品酒店(金橋店)
Shanghai Rhea Boutique Hotel Jinqiao
上海瑞亞·臻品酒店(火車站店)
Shanghai Rhea Boutique Hotel Railway Station
公司管理
人才培養(yǎng)
內(nèi)部提升
開元奉行“內(nèi)部提升”原則,從而使我們的管理團隊擁有共同的價值觀和行為模式,確保我們的企業(yè)精神和管理文化得到很好的傳承和發(fā)揚,同時使開元的員工可以在集團內(nèi)部得到優(yōu)先提升和職業(yè)發(fā)展,激發(fā)他們對企業(yè)的忠誠。
職業(yè)發(fā)展
開元深諳“人決定一切”的真諦,從而致力于為在職人員提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺,建立“三層級人才培養(yǎng)體系”,包括后備高管培養(yǎng)計劃(總經(jīng)理),中層接班人計劃(部門總監(jiān)和經(jīng)理),未來之星計劃(主管及領(lǐng)班)。
聯(lián)合辦學(xué)
開元與眾多一流的院校合作,推行聯(lián)合辦學(xué)計劃,致力于培養(yǎng)我們的技術(shù)人員,重要崗位員工和管理人員。
培訓(xùn)計劃
開元為各級員工提供系統(tǒng)并極具針對性的培訓(xùn)項目,以確保其有上佳的業(yè)績表現(xiàn),從而促進企業(yè)不斷高效發(fā)展。
股東大會
開元旅業(yè)集團
開元旅業(yè)集團是一家持續(xù)追求價值領(lǐng)先的旅游產(chǎn)業(yè)投資與運營集團。截止2021年,開元擁有總資產(chǎn)180多億元,員工24000余名,在營下屬企業(yè)100余家,分布在浙江省、上海市、北京、江蘇省、安徽、河南省、山東省、吉林省、江西省、四川省、青海省、海南省、云南省、廣西壯族自治區(qū)等地。集團入列“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國民營企業(yè)500強”、“最具規(guī)模中國飯店集團第二位”、“中國房地產(chǎn)企業(yè)100強”。
董事會
開元酒店集團總部設(shè)在中國杭州,主要負責(zé)監(jiān)管旗下所有連鎖酒店,為酒店提供各種管理支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),集團管理架構(gòu)為:
公司運營
集團總部擁有一批資深管理層,通過每月/每季的關(guān)鍵業(yè)績報表評估,每個季度的業(yè)務(wù)審計,和每個年度的績效評價體系,總部管理層能夠洞悉每家酒店的運營狀況,并協(xié)同酒店管理層及時采取改善計劃,確保每家酒店都有上佳的業(yè)績表現(xiàn)。
聯(lián)系方式
公司文化
開元酒店集團致力于為賓客提供東方文化和國際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù),在客人進入住時務(wù)求使賓客無論下榻哪一家酒店,都能體驗始終如一的開元品質(zhì),盡享殷切貼心的開元關(guān)懷。
這源自開元26年“以客為尊”的款客精神,和對不斷變化的賓客需求的精心揣摩及悉心迎合。它包含了三個方面的含義:
1、殷切貼心的個性服務(wù);
2、國際水準(zhǔn)的現(xiàn)代設(shè)施;
3、富有民族特色的優(yōu)雅環(huán)境。
服務(wù)理念
時刻關(guān)心
所有開元酒店都遵循“開元酒店基本產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,以保證服務(wù)品質(zhì)的專業(yè)水準(zhǔn)和質(zhì)量的一致性,每位酒店員工都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),在任何時候都關(guān)心和竭盡所能滿足您的需要,務(wù)求使您每時每刻,在每一家開元酒店,都體驗到始終如一的優(yōu)異服務(wù)。
高效便捷
所有開元酒店都采用業(yè)內(nèi)最先進的歐朋瀏覽器前臺操作系統(tǒng),能夠完全共享成員酒店之間的賓客記錄,能夠為您提供”一站式接待“服務(wù)。每一家開元酒店均提供快速入住、快速退房手續(xù),設(shè)有行政樓層或行政層貴賓通道,使您盡享快捷和便利。
無微不至
"始終保持殷勤好客的服務(wù)”是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則。為我們的貴賓,我們提供自東方傳統(tǒng)款客之道的歡迎茶服務(wù),我們的“商祺會常客獎勵計劃”將為您提供開元旗下酒店范圍內(nèi)的積分獎勵,令您擁有更加豐富和物超所值的下榻體驗。
喜出望外
所有開元酒店都設(shè)有象征酒店行業(yè)最高服務(wù)水準(zhǔn)的“金鑰匙服務(wù)”,為您提供機票預(yù)訂,城市導(dǎo)游等20多項委托代辦服務(wù),同時在開元酒店,“每一位員工都是金鑰匙”,您的任何需求無論向哪一位酒店員工提出,都能得到令您滿意的回應(yīng)。
公司使命
營造中國品質(zhì),創(chuàng)造快樂生活。
公司理念
建立良好的投資原則,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,發(fā)揮創(chuàng)造力,精誠合作,吸引優(yōu)秀的專業(yè)人才。
獲得榮譽
社會事件
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62歲陳妙林率開元自行車隊騎行世界最高公路
5月24日,開元旅業(yè)集團董事長陳妙林率開元自行車隊共計15人出發(fā)前往烏魯木齊市,開始為期25天的“開元新藏行——新疆至西藏自治區(qū)”騎行。此次路線以新藏線為主線,從新疆獨山子區(qū)出發(fā),終至拉薩市,平均海拔4500米以上,是開元自行車隊迄今為止環(huán)境最艱難、氣候最惡劣、最具意志挑戰(zhàn)的一次騎行。
開元酒店集團榮獲中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎
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開元酒店REIT在香港聯(lián)合交易所主板成功上市
2013年7月10日,開元酒店REIT(股份編號:1275,股份名稱:開元產(chǎn)業(yè)信托)在香港聯(lián)合交易所有限公司主板成功上市。這是全球第一個中國的酒店REIT。
參考資料 >
開元簡介.開元酒店集團.2025-07-26
重磅|開元酒店啟動退市:創(chuàng)始人團隊或淡出,鄭南雁將任董事長.今日頭條.2021-04-19
我省兩家酒店集團上榜2022年中國飯店集團60強名單.財富中文網(wǎng).2023-07-12