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來源：互聯網

Babycare是杭州白貝殼實業股份有限公司運營的母嬰品牌，由設計師創立，成立于2014年。該品牌核心覆蓋孕期至6歲育兒周期，包含紙尿褲、紙巾、濕巾、喂哺、玩具、孕產、出行、家居等眾多品類，為新一代家庭提供一站式、全品類的解決方案。重新定義Z世代人群新的孕嬰童生活方式。現已在30多個國家，服務超4500萬用戶。

2014年，Babycare通過嬰兒背帶系列切入中國的母嬰市場。2017年通過嬰兒濕巾成功進入快消品類，并在之后在紙尿褲等重要品類獲得了頭部地位。2019年，Babycare變更為杭州白貝殼實業股份有限公司旗下品牌。2020年，Babycare完成了除奶粉以外的一站式全品類布局；同年全渠道GMV突破50億元。同時，5月，Babycare與德國德之馨在杭州市簽署戰略合作協議。與此同時，Babycare與德國德之馨合作的首款嬰童肌膚護理產品初生元氣霜正式推出。2022年5月，Babycare攜手纖維生產商賽得利（福建）纖維有限公司推出“小熊頓頓綿柔巾”。2023年6月18日，Babycare北京首店在京西大悅城正式開業。次年8月20日，梅耶·馬斯克成為Babycare品牌代言人。2025年3月15日，在《2025年中央廣播電視總臺3·15晚會》上曝光了梁山希希紙制品有限公司在銷售劣質衛生巾、寶寶紙尿褲。其中，包含Babycare的紙尿褲。對此，梁山縣市監局執法大隊已聯合公安前往梁山希希紙制品有限公司現場，已經對其采取措施。Babycare方面回應稱，公司高度重視此情況，中央廣播電視總臺3·15晚會中涉及的Babycare紙尿褲的情況，可能是仿冒產品，會追查并采取法律手段。同時，為了保障消費者權益，建議通過Babycare官方渠道進行購買。為保障消費者權益，Babycare采取了設立打假基金、發布正品防偽查詢攻略等舉措。

2019年12月，Babycare在艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019兒童餐具新消費品牌榜TOP10》上位列第10。2023年4月，Babycare在《2022胡潤最具價值民營品牌》中排名第98位；Babycare Doctor S雙邊吸奶器榮獲德國紅點獎-2023產品設計獎。

歷史沿革

2014年，Babycare觀察到中國市場的背帶類產品正處于萌芽階段，基于中國寶寶和中國家長的需求，通過嬰兒背帶系列產品進入中國的母嬰市場，推出了一款基于中國人體工學做的嬰兒背帶。2015年，嬰兒背帶銷售大熱之后，Babycare開始了品類擴張。2016年，Babycare入局奶瓶市場，并于2017年自建工廠生產奶嘴。同年，通過嬰兒濕巾的成功推出，Babycare成功進入了快消品類，并隨后將產品線延伸至紙尿褲、洗護、喂養、出行、玩具等多個領域。2019年，Babycare變更為杭州白貝殼實業股份有限公司旗下品牌。2019年7月24日-7月26日，Babycare參加了上海CBME孕嬰童展覽，展館以“時光博物館”為主題，將“秉父母之心做產品”的細節滲透在陳列中。同年8月，Babycare獲投3億人民幣戰略投資融資，該輪融資由紅杉資本中國投資。2019年雙11購物狂歡節，Babycare首日全渠道銷售額破6億。12月，Babycare在艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019兒童餐具新消費品牌榜TOP10》上位列第10。

2020年5月22日，Babycare與德國德之馨在杭州市簽署戰略合作協議，雙方將在皮膚科學研究、原材料聯合研發、個人及嬰童護理品等方面展開多維度深入合作。與此同時，Babycare與德國德之馨合作的首款嬰童肌膚護理產品初生元氣霜也正式推出。6月14日，Babycare全球首家品牌形象概念店將在上海首發亮相。7月18日，Babycare杭州首家旗艦店在濱江區龍湖天街試營業。10月，Babycare攜“云box”參展第20屆上海市CBME孕嬰童展。同月，Babycare推出早教品牌BCKID，為家長提供育兒成長記錄、母嬰商城、育兒知識、專屬育兒師全程指導等多項服務。

2021年1月，Babycare旗下新西蘭輔食品牌“TheBabyPantry光合星球”正式上線。4月20日下午，Babycare與漢高在杭州市簽署戰略合作協議，雙方將圍繞產品研發、供應鏈、品牌以及市場等方面正式達成深度合作。11月8日，Babycare與陶氏中國于第四屆中國國際進口博覽會（CIIE 2021）上簽署戰略合作協議諒解備忘錄，雙方將建立長期廣泛的戰略伙伴關系，在原料供應、供應鏈支持和市場推廣等方面展開深度合作。

2022年3月28日，Babycare首次舉辦發布會，并聯合天貓超級品牌日發布了基于Z世代父母的《中國理想生活母嬰趨勢》報告，提出相對應的場景化解決方案。5月，Babycare攜手纖維生產商賽得利推出“小熊頓頓綿柔巾”。2023年2月22日，Babycare宣布相繼與《財富》美國500強企業伊士曼、艾利丹尼森兩家全球性材料科學公司達成戰略合作關系。4月，Babycare入選胡潤研究院發布的《2022胡潤品牌榜》，并在《2022胡潤最具價值民營品牌》中排名第98位。6月18日，Babycare北京首店在京西大悅城正式開業。6月29日，Babycare在CBME（中國孕嬰童展）期間正式發布奶瓶新品“歪頭仿母乳Pro系列防脹氣玻璃奶瓶”，并同步宣布了與索爾維集團（Solvay）的戰略合作。

2024年7月17日，Babycare以“幻境之城母親靈感繆斯”為主題亮相第23屆CBME國際孕嬰童展。8月20日，在Babycare品牌十周年之際，Babycare攜手品牌代言人梅耶·馬斯克共同發起“不乖世界更大”話題活動。

截至2025年3月，Babycare全球范圍現擁有員工3000余人，并與德國漢高、美國3M公司、德國巴斯夫、美國萊卡、美國伊士曼等世界知名企業建立了戰略合作關系。2025年8月18日，Babycare官宣郭碧婷成為Babycare品牌代言人。8月28日，Babycare官宣鷺卓、卓沅成為Babycare棉柔生活品牌大使。

品牌現狀

截至2023年8月，Babycare擁有除奶粉、營養補充劑以外的孕期到六歲育兒周期全品類產品矩陣，覆蓋超150個二級類目。截至2023年6月，Babycare連續8年拿到嬰兒背帶線上銷售額第一、5年蟬聯天貓618嬰童用品TOP1；從線上來看，2023年618期間，品牌全渠道銷售額破14億，全域傳播42.5億、用戶互動數超2638萬。截至2022年底，Babycare的濕巾已經連續4年位居天貓行業第一；紙尿褲已經多次在618以及雙十一期間沖上品類第一。Babycare實行全渠道戰略。除了線上平臺，還拓展了線下渠道。截至2021年11月，除了開設品牌直營店，還進駐了覆蓋全國地區超2萬家線下實體門店，建立近百萬平米面積的智能倉庫倉儲體系，并與近兩百多家全國性經銷商及直營零售商品牌達成戰略合作。另外，據AC尼爾森數據顯示，截至2023年6月，Babycare又沖入線下渠道尿褲品牌TOP3陣營，實現線下突圍，再次打破國際巨頭盤踞的既有格局。

品牌代言人

參考資料：

產品矩陣

參考資料：

品牌文化

參考資料：

社會責任

“領養一只北極熊”的公益活動

在2021年天貓歡聚集團日期間，Babycare發起了“領養一只北極熊”的公益活動，對于每位參與活動且最終獲得資格的用戶，Babycare都將向非營利性北極熊保護組織PBI代為捐贈一筆資金，該資金將被用于北極熊生存狀態的研究及棲息地保護等目標。

“愛的2平方”母嬰室公益項目

截至2023年年底，Babycare“愛的2平方”母嬰室公益項目已聯合社會力量共建超200個母嬰室點位,落地中國18個省、自治區、直轄市。

“Babycare白貝殼關愛專項基金”無痛分娩資助公益項目

2024年8月，“Babycare白貝殼關愛專項基金”無痛分娩資助公益項目正式落地福建省。在落地福建之前,該基金已先后在浙江省、安徽、江蘇省、湖南省、山東省、河南省、湖北等7個省份落地,累計幫助超過1200名產婦接受無痛分娩。

品牌榮譽

重要事件

首家品牌旗艦店落地上海市

2020年，Babycare在上海開設全球首家品牌形象概念店，多元化經營模式，全鏈路管理，打造圍繞孕嬰童人群從-1到1的360°貼身服務。Babycare結合線上品牌優勢，通過線上會員運營及私域社群運營的經驗結合線下消費者偏好，形成線上、線下同頻共振，給消費者提供線上線下一體的購物體驗，也為傳統門店創造更方便快捷的新零售模式。另據悉，自2017年開始，Babycare就開始通過進駐孩子王、愛嬰室等母嬰連鎖零售商布局線下。

成立自有實驗室

2021年，Babycare成立了自有實驗室，并于2023年獲得CNAS （中國合格評定國家認可委員會）認可。Babycare組建了近百人的獨立品控團隊，配合自有CNAS實驗室，對原材料進行定期檢測，為產品穩定性提供堅實保障。此外，Babycare還參與了嬰兒紙尿褲、嬰幼兒腰凳、柔巾、嬰童用品餐具等20多項國家標準、行業標準、團體標準的制定。

首次品牌發布會，公布品牌slogan“為愛重新設計”

2022年3月28日，Babycare首次舉辦品牌發布會，公布品牌slogan“為愛重新設計”。同時聯合天貓超級品牌日發布基于Z世代父母的《中國理想生活母嬰趨勢》報告，提出相對應的場景化解決方案，為新一代父母打造理想生活。Babycare首款數字藏品“愛的手稿”也在發布會上正式推出，這也是母嬰行業的首個數字藏品。

IPO進程未果

2022年上半年，Babycare考慮赴港上市的可能性，計劃最早于2023年登陸港交所，預計募資規模為3億至5億美元。2023年9月，Babycare與中金公司簽署輔導協議，正式啟動A股IPO進程。截至2025年3月，其IPO進程仍未有實質性進展。

無痛分娩落地11個省份

2022年，Babycare聯合浙江省婦女兒童基金會設立“Babycare白貝殼關愛專項基金”。自2023年3月在浙江省啟動后，已陸續落地安徽、江蘇省、湖南省、山東省、河南省、湖北、福建省、四川省、河北省、貴州省等省份。該項目通過向產婦提供最高1000元的現金補助，減輕其分娩鎮痛費用負擔，截至2025年4月，累計覆蓋11省超20家醫院。項目不僅推動了無痛分娩技術的普及，也提升了產婦的生育體驗，為打造生育友好型社會貢獻了力量。

第100家線下品牌門店在北京開業

2023年6月18日，Babycare北京首店在京西大悅城正式開業，這也是品牌在全國的第100家門店。該門店面積近200平方米，設計以白色為主基調，店內涉及到的品類有玩具、個護、零輔食、戶外出行、餐廚電器、童裝等。開業4個小時，進店消費者就已經超過3500人次。

品牌旗艦店入駐全球最大商場迪拜購物中心（Dubai Mall）

2023年，Babycare將目光投向中東市場，在全球最大商場阿拉伯聯合酋長國迪拜購物中心（Dubai Mall）開設線下門店。隨后，又在沙迦（City Center Al Zahia）和阿布扎比（Dalma Mall）等地開設3家線下門店。

千里馳援臨夏回族自治州、新疆阿克蘇市

2023年12月，甘肅臨夏州積石山保安族東鄉族撒拉族自治縣發生了6.2級地震。Babycare緊急從全國調集產品，捐贈超過58.66萬件物資，其中包括26.44萬片紙尿褲、18.49萬片衛生巾、1000個奶瓶和保溫杯、2077件嬰童冬衣等，價值350萬元，通過浙江婦女兒童基金會“抗震防寒浙救出發”項目第一時間捐往災區。

此外，2023年10月25日，Babycare聯合浙江省婦女兒童基金會為阿克蘇地區捐贈40萬只兒童口罩，為當地兒童預防呼吸道疾病、呵護兒童安全過冬提供公益守護。

Babycare十周年暨“不乖世界更大”主題發布會

2024年8月21日，Babycare在杭州良渚文化藝術中心舉辦“不乖世界更大”十周年線下發布會，并官宣最新品牌代言人梅耶·馬斯克（Maye Musk）。當天，梅耶·馬斯克(Maye Musk)也來到現場，分享了她一路走來的故事。Babycare在十周年之際選擇攜手梅耶·馬斯克，共同發起「不乖世界更大」話題活動和同名主題線下發布會，希望每個孩子都努力去探索出更大的世界。

因質量問題受處罰

2024年11月20日，杭州白貝殼實業股份有限公司生產、銷售的Babycare品牌嬰童豆豆床品套件，在南京市2024年流通領域產品質量監督抽查中，經南京市產品質量監督檢驗院檢驗，其中床笠面料PH值項目不符合國家強制性標準要求，被判定為不合格。杭州市高新區（濱江）市場監管局對白貝殼作出沒收違法所得748.54元，罰款15749.24元的處罰。

2024年4月19日，白貝殼生產的Babycare托比恐龍牙刷及Free減壓背帶分別在廣東省市場監督管理局、上海市市場監督管理局組織的產品質量監督抽查中，被判定為產品質量不合格。杭州市高新區（濱江）市場監管局沒收違法所得3092.67元，沒收不合格托比恐龍牙刷7個、Free減壓背帶20件，同時罰款12900元，共計罰沒款15992.67元。

截至2025年3月，全國12315消費投訴信息公示平臺顯示，直接涉及“babycare”品牌的投訴有392條，涉及“杭州白貝殼實業股份有限公司”的投訴有953條。投訴品類包括嬰兒紙尿褲、奶瓶、衛生紙和兒童家具等多款線上及線下所售產品，主要問題集中在以次充好、質量不過關和售后服務態度等方面。此外，黑貓投訴平臺信息顯示，白貝殼公司累計相關投訴達到了1937件。

被曝殘次料翻新后“二次銷售”

2025年3月15日，在《2025年中央廣播電視總臺3·15晚會》上曝光了位于濟寧市梁山縣的梁山希希紙制品有限公司在銷售劣質衛生巾、嬰兒紙尿褲，且數量巨大。在調查的過程中，有采購商前來采購好之、米菲、Babycare等品牌的嬰兒紙尿褲。對此，梁山縣市場監督管理局工作人員回應稱，市場監督管理局工作人員在關注中國中央電視臺中央廣播電視總臺3·15晚會，市監局執法大隊已聯合公安前往梁山希希紙制品有限公司現場，已經對其采取措施。Babycare方面回應稱，公司高度重視此情況，中央廣播電視總臺3·15晚會中涉及的Babycare紙尿褲的情況，可能是仿冒產品，會追查并采取法律手段。同時，為了保障消費者權益，建議通過Babycare官方渠道進行購買，官方所售產品均為安全合格產品，產品相關的質檢報告也可以發送給消費者。如果對購買的產品有擔憂，可以通過防偽查詢方式進行正品驗證。

315之后迅速響應

315之后，Babycare 迅速響應。首先，Babycare 承諾所售產品均合國家質量標準。其次，設百萬打假基金，征集制假售假線索，零容忍打擊不法行為，還將直播間搬至紙尿褲生產線，邀消費者“云監工”。Babycare 全系列紙尿褲采用先進防偽技術，如-物一動態碼”和溯源碼，消費者可掃碼驗真偽、獲取第三方檢測報告。此外，積極回應消費者關切，發布正品防偽查詢攻略提供多種驗證正品方式。綜上，Bapycare 采取多重舉措，包括設打假基金、直播生產流程、品控升級、用先進防偽技術及發布攻略等，展現對產品品質和消費者信任的承諾，提供安全可靠透明購物環境。

小N衛生巾聯合曹操出行打造女性專車

2025年4月20日，Babycare旗下女性個護品牌小N聯合曹操出行，在杭州市上線1000輛“女性專車”，并在每輛車上配備經期應急盒，免費提供獨立包裝的衛生巾，守護生理期女性出行安全感。據悉，小N自2024年發起經期應急盒公益項目，截至當年底，已鋪設至全國116個公共場所。

央視網實地探訪Babycare尿褲生產線

2025年，央視網《一探究竟》欄目走進Babycare紙尿褲生產線，用鏡頭記錄一片片紙尿褲的誕生。節目中展示了Babycare打造的靜態10萬級凈化車間，全自動生產線，從原料鋪設到芯體壓合、裁剪、封邊，每一步都由傳感器、攝像頭和工業機械臂協同控制。從投料到成品，每片紙尿褲需要經過550+多項生產工藝質控節點。生產線上嚴格遵循“5大剔廢原則”，保證不讓不良品流入最終的成品裝袋環節。對于已經生產完成的產品，還要進行超過100項成品測試，同時配合送往第三方權威機構定期抽檢。Babycare每包紙尿褲包裝上都配有雙碼溯源系統，可一鍵查詢是否為正品、質檢報告等全鏈路信息。

Babycare開元森泊聯手打造主題親子房

2025年5月16日，Babycare聯手開元森泊為親子家庭打造的“Babycare主題親子房”在杭州森泊和莫干山森泊正式上線，分別有杭州森泊親子雙臥別墅、莫干山森泊木屋家庭套房兩個房型，適合二孩家庭或三代出游。親子房內配備了調奶器、玩具、洗護用品、尿褲、衛生巾等近20種母嬰產品，還可以根據需要聯系前臺配置Babycare百變頭等艙嬰兒床。

紙尿褲發現黑色尖狀異物

2025年7月3日，河南省王女士在給女兒更換紙尿褲時，意外發現女兒穿著的Babycare紙尿褲里裹著一個黑色尖狀異物，大約有一個指節那么長，摸起來較硬，嵌在紙尿褲里，無法拽掉。對此，售賣的母嬰店稱是正規渠道進貨，已將情況反饋給廠家。黑色異物具體是什么，需要將商品寄回后再進行分析判斷。截至該日，廠家已介入，黑色異物的檢測及給王女士的賠償問題，雙方正在進一步溝通。

2025年7月，河南有消費者在使用babycareAIR系列藝術大師紙尿褲時，發現換下來的紙尿褲上，白色無紡布中有塊黑色異物，疑似螞蟻尸體，用手觸碰后碎成渣。babycare品牌熱線客服稱，根據圖片和視頻初步判斷，可能是機器操作失誤導致的原材料殘留，如需確認，可以將產品給到品控進行詳細分析。網購平臺的客服稱，對消費者反饋的情況表示知悉，會進行全單退款，并對庫存和客訴進行排查，如有類似投訴，會對商品進行下架處理。

Babycare嬰幼兒手口濕巾進駐日本市場8000+門店

2022年，Babycare啟動日本業務。2025年，Babycare紫蓋濕巾產品已經進入日本8000多家門店，覆蓋阿卡將本鋪、西松屋、松本清和7-Eleven等主流零售渠道，成為首個進入日本本土7-Eleven便利店系統的中國母嬰品牌。

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歷史沿革

品牌現狀

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產品矩陣

品牌文化

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“領養一只北極熊”的公益活動

“愛的2平方”母嬰室公益項目

“Babycare白貝殼關愛專項基金”無痛分娩資助公益項目

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