防偽查詢是指通過特定的方式，在全國315產品防偽查詢中心上驗證產品的真實性。這種查詢通常應用于企業的產品信息查詢以及有價證券的真偽鑒別。
作用與任務
防偽查詢作為一種技術措施，旨在應對當前社會誠信缺失、假冒偽劣商品泛濫的情況，幫助企業維護其品牌的聲譽，保障市場的秩序，以及消費者的權益。對于企業而言，實施防偽查詢不僅是打擊假冒偽劣行為的有效手段，也是提升企業形象、展現社會責任感的重要途徑。因此，企業應以防偽為契機，將有效的防偽措施作為企業的一種戰略投資，并有計劃地制定并逐步實現防偽工作目標，并將防偽貫穿于產品生產、市場營銷、企業管理的全過程，作為維權、打假、增效、塑造品牌的重要手段。
查詢流程
防偽查詢的基本步驟包括刮開防偽標簽上的涂層，然后撥打防偽標識物上提供的查詢電話，根據語音提示輸入防偽碼，最終獲取產品真偽的相關信息。
查詢方法
防偽查詢可以通過多種方式進行，如電話查詢、短信查詢、網站查詢或人工服務臺。具體操作方法包括：
電話查詢
用戶可以撥打防偽標識物上提供的查詢電話號碼（通常是400、800或固定電話），根據語音提示輸入防偽碼，并按下＃號鍵結束操作。隨后，查詢系統將會播放有關產品的真偽信息。
短信查詢
用戶可通過手機短信功能，將防偽碼發送至指定的查詢系統，系統會回復一條包含產品真偽信息的短信。
網站查詢
用戶可以在瀏覽器中訪問防偽標識物上提供的查詢網站，輸入防偽密碼后，系統將顯示相應的產品真偽信息。
人工服務臺
用戶也可以選擇撥打統一的人工服務臺，向工作人員提供防偽標識物上的相關信息，工作人員通過核對數據庫里的資料核實后告知產品真偽情況。
防偽查詢系統
防偽查詢系統的構建涉及多種技術的綜合運用，包括防偽技術、計算機信息技術、通信技術和軟件技術。這些技術共同構成了一個穩定的系統，確保了防偽查詢過程的可靠性和準確性。
參考資料 >
防偽碼是真的嗎(防偽查詢什么意思).全國315產品防偽查詢中心.2024-11-26
防偽查詢: 保障消費者權益的強大工具.防偽查詢: 保障消費者權益的強大工具.2024-11-26
防偽查詢系統.百度文庫.2024-11-26