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來源：互聯網

豐巢（HIVE BOX，全名深圳市豐巢科技有限公司）是一家以智能柜為核心，為快遞公司、電子商務物流提供24小時自助快遞收寄交互服務的公司，2015年6月6日成立，企業總部設立于深圳南山區，旗下產品服務覆蓋物流快遞、社區服務、廣告媒介等領域，致力于以智能柜為最后一公里交付提供高效的解決方案。法定代表人為徐育斌。

2015年6月，由順豐速運、韻達快遞、申通、中通快遞及普洛斯共同投資5億，豐巢正式成立。同年7月，首創智能柜自助寄件，實現智能柜收寄閉環，11月，開創微倉新模式。次年5月，再獲5億增資，累計入柜包裹量破億，2017年1月，完成25億A輪融資，市場估值55億。同年9月，以8.1億并購中集集團e棧，終端布局規模達到行業領先水平，累計入柜包裹量破10億，2018年1月，完成20.7億A+輪融資，市場估值90億，3月，入選科技部獨角獸。次年3月，豐巢第二研發中心在武漢成立，協同總部助推豐巢智能化。同月，中國首臺"雙面柜"落地浙江省人民政府，截至2020年3月31日，豐巢目前投入約17.8萬個快遞柜；同年5月，順豐速運公告稱，其控股公司深圳市豐巢網絡技術有限公司與中郵智遞科技有限公司展開股權重組，完成200+城市、27萬+網點布局。10月，電子商務啟動"服務站+城配"配送模式，次年1月，獲4億美元B輪融資，市場估值達34億美元。2023年7月，豐巢與中海物業優你到家、招商到家匯、佳兆業美好等頭部物業公司達成合作。2024年8月30日，豐巢正式向港交所遞交招股說明書，因6個月內未通過聆訊，已于2025年2月失效。

2025年10月16日，據紅星資本局消息，豐巢創始人兼CEO徐育斌已正式提出離職。

2019年6月，豐巢入選福布斯2019中國最具創新力企業榜。2023年4月，入選胡潤研究院發布的《2022胡潤品牌榜》。

歷史沿革

2015年6月，豐巢正式成立，7月首創柜機自助寄件，快遞柜行業首個打破柜機只收不寄的弊端，11月，開創微倉新模式。次年5月，再獲5億增資，累計入柜包裹量破億，7月，拓展共同配送業務，研發豐巢收發系統。2017年1月，完成25億A輪融資，市場估值55億。同年9月，以8.1億并購中集集團e棧，終端布局規模達到行業領先水平，累計入柜包裹量破10億；中標愛沙尼亞郵政0mniva智能快遞柜供應商，豐巢正式走出國門。

2018年1月，完成20.7億A+輪融資，市場估值90億，3月，入選科技部獨角獸。次年3月，豐巢第二研發中心在武漢成立，協同總部助推豐巢智能化，3月，中國首臺"雙面柜"落地浙江省人民政府，推出雙向收費模式，2020年5月，與中郵速遞易戰略重組，完成200+城市、27萬+網點布局；10月，電子商務啟動"服務站+城配"配送模式，次年1月，獲4億美元B輪融資，市場估值達34億美元。同年，豐巢啟動新百城計劃，在100個地級以上城市進行拓展入駐，旨在為更多城市的客戶提供優質安全的無接觸配送服務。

2022年4月27日，豐巢已擴大柜機收派到付件的功能，除了順豐速運、圓通速遞有限公司，已支持中通快遞、中國郵政、京東快遞、申通快遞、百世快遞、韻達快遞等20多家快遞公司的快遞員申請開通。快遞員開通派到付功能時，需繳納200元押金，此外，快遞員每次派件，還要繳納0.5元服務費。2022年6月23日，據豐巢消息，豐巢宣布正式在全國上線豐巢自營洗衣服務。同年7月，深圳市豐巢科技有限公司發生工商變更，經營范圍新增家政服務；專業保潔、清洗、消毒服務；洗燙服務；洗染服務。同時張海峰退出董事行列，新增董事鄭成。

2023年7月，豐巢與中海物業優你到家、招商到家匯、佳兆業美好等頭部物業公司達成合作。

2024年8月30日，豐巢正式向港交所遞交招股說明書。如果IPO闖關成功，這個全球最大的智能快遞柜網絡運營商會成為“快遞柜第一股”。因6個月內未通過聆訊，已于2025年2月失效。因此截至2025年10月，豐巢控股尚未重新遞交招股書。

2025年10月16日，據紅星資本局消息，豐巢創始人兼CEO徐育斌已正式提出離職。

機構治理

股權結構

參考資料

高管人員

時間截至2025年10月，參考資料

子公司

時間截至2024年3月，參考資料

公司業務

豐巢致力于以智能設備為切入點構建24h無人自助的物聯網解決方案，形成智能軟硬件服務、末端服務、增值服務廣告服務、電商服務的生態平臺，鏈接不同群體共同互動創新，實現共贏。豐巢以技術為驅動挖掘和滿足多場景定制化需求，覆蓋快遞柜、智能微倉、存包柜、政務柜等多種智能末端產品。

鏈接能力

豐巢作為開放平臺鏈接物流企業、物業、快遞員、消費者，串聯上下游，構建信息服務平臺。通過與物流企業數據互通，保證所有在豐巢的收件、寄件業務全程數據共享、可監控，且已為多物業場景提供定制化的解決方案，實現了末端物流服務的全時段覆蓋。

信息集成

豐巢憑借物流起家的經驗優勢，快速打通與主流物流企業的系統對接，實現快遞路由信息互通，支持多家快遞公司在線下單的寄遞服務并規范電子運單統一管理，且具備完善的業務結算系統確保多方合作的有效開展。

行業賦能

豐巢利用自身物流優勢，在寄遞方面開放快遞柜自助收寄件端口，通過信息化的對接提升智慧設備的利用率。作為末端智能網點，豐巢首創微倉模式實現“一手交錢，一手提貨”的極致體驗，并形成標準化服務系統，為其他有微倉服務需求的企業提供能力。

產品

豐巢智能柜是面向物業公司、社區業主、快遞公司、行業用戶及電商企業的智能快遞管理終端，提供快遞自助服務。其格口分為小、中、大三種規格：小格口尺寸為長45厘米、寬34厘米、高8厘米，限重1千克；中格口尺寸為長45厘米、寬34厘米、高19厘米，限重3千克；大格口尺寸為長45厘米、寬34厘米、高29厘米，限重5千克。豐巢快件收發系統是豐巢科技為企業、產業園管理處、社區物業管理處等定制推出的一套統一化線上管理系統，提供柜+點+人的共同配送解決方案，解決單一寄遞，代收管理人力成本高等問題。

經營狀況

豐巢2016年凈虧損2.5億元；2017年凈虧損3.85億元；2018年前5個月凈虧損就達到2.49億元。2019年凈虧7.81億元，2020年第一季度再次凈虧2.45億元。截至2024年5月31日，豐巢智能柜網絡的服務范圍覆蓋中國31個省份，約20.9萬個社區。過去三年，豐巢快遞末端配送服務所交付的包裹數量分別為62.04億件、58.23億件和64.63億件，2022年同比下降6.54%，2023年同比增長11%。同期，豐巢消費者智能交付服務所寄送的包裹數量分別為1.14億件、1.42億件和2.33億件。2022年和2023年分別同比增長24.56%和64.08%。2021年至2023年間，公司該項業務收入分別為14.6億元、16.9億元、18.4億元，雖然營收實現穩步增長，但占總收入的比例持續萎縮，從2021年的57.6%下降至2023年的48.2%，到了2024年5月31日，占比繼續下滑至40.8%。2021年至2023年，豐巢的營收分別為25.26億元、28.91億元、38.12億元，凈虧損則分別為20.71億元、11.66億元、5.41億元，三年累計虧損達37.79億元。2024年前五個月，豐巢營收達到19.04億元，同時實現扭虧為盈，凈利潤7160萬元。2022年公司流動負債凈額為3.97億元，2023年為1.53億元，截至2024年5月31日為36.62億元，截至2024年6月30日為36.85億元。2024年上半年公司流動負債凈額大幅飆升30多億元。截至2024年5月31日，公司持有的證券（按公允價值計入損益）18.08億元，此前的2021年為9.32億元、2022年為10.6億元、2023年為6.17億元。2024年9月，豐巢向港交所遞交招股說明書。招股書顯示，截至5月底，豐巢的網絡由33.02萬組豐巢智能柜組成。按照最低收費0.5元計算，2021年至2023年及2024年前五個月，豐巢滯留包裹收取暢存費分別為2.15億元、2.30億元、2.59億元與1.04億元，占同期營收的8.51%、7.96%、6.79%、5.46%。近三年半的時間內，豐巢滯留包裹收取暢存費共8.08億元。

企業文化

愿景

豐巢，讓生活更簡單

使命

讓末端交付更簡單，探索無限可能

核心價值觀

誠信自驅探索專業

社會責任

2022年3月8日上午，深圳市豐巢科技有限公司首席財務官周湘東帶著100箱方便面、100箱王老吉、100箱礦泉水、100箱牛奶，以及200桶士力架、200箱水果、20束鮮花，慰問南山街道抗疫一線醫務工作者和志愿服務人員。

所獲榮譽

社會事件

支付“贊賞”才能取件

2019年10月9日，家住成都的周女士遇見了一件怪事，自己下班回家取快遞員暫放在豐巢快遞柜的包裹時，發現屏幕上顯示該件已保管7小時，需要支付一元錢贊賞才能開柜取貨。付款后回家上網搜索，才發現支付步驟是可以跳過的。

收費調整

2020年4月29日，豐巢將對滯留快件的非會員用戶在超時12小時后超時后收費0.5元/12小時，3元封頂，法定節假日不計費。

杭州東新園小區豐巢快遞柜被停

2020年5月8日，家住杭州東新園小區的徐先生爆料：在自家樓下看到業委會和物業貼出的通知，因豐巢快遞柜向業主收取超時保管費，損害業主利益，豐巢快遞柜將在2020年5月7日7時暫停使用。次日，針對杭州東新園小區因不滿豐巢快遞柜收費而暫停使用一事，5月9日下午，深圳市豐巢科技有限公司發布《東新園業委會事件聲明》稱，豐巢依照協議支付場地費為東新園小區業主提供服務，協議不包含對于豐巢營業模式和價格的約束，業主個體是否使用，是否愿意成為會員，我司已在官方渠道提供自由選擇，業委會應當尊重業主個人選擇，業委會如執意繼續停機，是嚴重的違約行為。如對合作有異議，需遵照合同約定進行解決。

豐巢快遞柜超時收費

2020年5月11日，針對近期引發網民關注的豐巢快遞柜超時收費事件，上海市消保委表示，快遞公司將快遞件放入快遞柜前，應征得消費者的明確同意，快遞柜的收費和交易條件應當公平合理。

2020年5月12日，首個暫緩使用豐巢的杭州市東新園小區業委會發布聲明，重申業主立場：不可否認豐巢柜入駐小區以來一定程度上給小區業主帶來了便利。豐巢在沒有任何通知的情況下，單方面公開宣布將收取“快遞超時保管費”已嚴重損害到我們小區業主的利益。因此，代表小區利益的我們有責任站出來與豐巢公司進行協商，以期盡快達成共識，消除對業主的不利影響，實現雙贏。

2020年5月13日，中消協首次就豐巢快件箱事件發表觀點。中消協表示設立在小區內為消費者提供的智能快件箱服務，應當納入小區物業服務業務范圍，合理保管期限內不應單獨收取服務費用，對于確有需要超期限使用智能快件箱服務的，其收費標準的確定宜參照公共服務價格管理方式確定，而不能簡單通過市場化機制解決，呼吁將小區原有投遞箱智能化升級改造作為“新基建”項目，納入公共消費范疇。同日，針對近期豐巢公司與杭州、上海少數小區物業因調整智能快件箱免費保管期限產生糾紛事宜，國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人，要求豐巢公司積極采取措施，主動承擔社會責任，著手研究解決方案，調整完善收費機制，回應用戶合理訴求。

2020年5月15日，豐巢智能柜微博發布致歉并調整服務，協助快遞員征得用戶同意后投件入柜；免費保管時長由12小時延長至18小時，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂。國務院規定的節假日不計費。寫字樓周六日（休息日）不計費。已付費用戶贈送一個月的會員權益，截至2020年5月19日所有已付費的單次付費、月卡、季卡的用戶都將獲得一個月的豐巢會員待遇。說明中的措施在5月20日全國生效。

行政處罰

2020年12月14日，國家市場監督管理總局向深圳市豐巢網絡技術有限公司下發行政處罰決定書（國市監處〔2020〕28號）。處罰書顯示，根據《中華人民共和國反壟斷法》，本機關于2020年6月23日對深圳市豐巢網絡技術有限公司收購中郵智遞科技有限公司（以下簡稱中郵智遞）股權涉嫌未依法申報違法實施經營者集中案進行立案調查。最終的行政處罰是，國家市場監督管理總局給予豐巢網絡50萬元人民幣罰款的行政處罰。

龔俊肖像權糾紛

2022年9月20日，龔俊與深圳市豐巢科技有限公司肖像權糾紛一審文書公開，龔俊向豐巢快遞索賠101萬。

艾震起訴豐巢

2022年8月30日上午9時，快遞員將艾震的快遞放入豐巢快遞柜。10時許，本次取件中，艾震第一次收到豐巢發送的短信，內容為取件碼、取件地點等，沒有提及保管收費。當天下午，艾震曾向快遞員電話咨詢，提及自己沒有使用過豐巢快遞柜，詢問能否正常取件，快遞員答復可以。次日，8月31日0時6分，豐巢第二次向艾震發送短信，通知包裹即將超過18小時免費管理期，超時后將按0.5元/12小時的標準收取管理費，3元封頂。此時，距離快遞超出免費保管期剩余不足5小時。艾震表示，因為工作原因，自己無法在晚上8點前取件，希望能直接取消保管費用。客服稱，無法直接取消。2023年，艾震起訴豐巢，要求豐巢返還1元保管費，并要求豐巢在提供快遞柜保管服務時及時明確告知收費標準。2024年2月23日，上海大學法學院在讀研究生艾震收到了判決書。此前，他起訴深圳市豐巢科技有限公司（下文簡稱豐巢），要求豐巢返還保管費用1元。判決書顯示，2月20日，深圳前海合作區人民法院支持了他的訴求。最終，法院判定，豐巢客服曾同意幫助免費打開快遞柜，豐巢實際已同意免收保管費，支持豐巢返還保管費1元。艾震的其他訴訟請求被駁回，由豐巢負擔案件受理費。5月20日，深圳市郵政管理局答復，該局已約談豐巢，要求企業根據消費者的相關投訴建議，及時告知消費者保管服務相關收費規則，提升快遞柜取件服務水平；并表示4月29日在全國范圍內的豐巢微信公眾號及取件短信界面上線運行新通知模版，此模版中已告知免費保管期限及收費標準。

存放“骨灰”段子

2024年7月18日，一網友發文稱，“把骨灰盒放在豐巢快遞柜，一年只要55塊錢”。7月23日，豐巢有關負責人就此事回應南都記者稱，“確實是個段子，此前已進行了辟謠說明”。該負責人表示，豐巢快遞柜對于禁止保管物品有明確要求，骨灰一類物品不可以放入柜機，快遞本身也是不能郵寄骨灰的。建議存放于專門的場所，更符合民政部門相關保管規定。

快遞柜消失

2025年5月27日，上海普陀區有市民發帖稱，其包裹被存放在豐巢快遞柜中，但前往取件時發現快遞柜已消失不見。5月29日，該包裹的快遞員向《正在新聞》記者表示，5月28日，66號樓也曾發生類似事件。對于快遞柜被搬走的原因，快遞員表示并不知情，稱快遞柜管理人員未向其告知具體情況。快遞員推測，可能是由于快遞柜的利用率較低，管理人員才把它撤走。豐巢客服表示，該包裹可能存放在另一個區域，兩天內會安排寄回。

參考資料 >

豐巢官網—豐巢自助快遞服務.豐巢.2024-03-07

深圳市豐巢科技有限公司.愛企查.2024-03-07

僅1000多人如何運營15萬個網點? 豐巢解密物流最后一公里的“人工智能+”.新浪財經.2024-03-07

物流末端服務.豐巢官網.2025-06-17

豐巢與中海、佳兆業、招商集團達成合作.界面新聞.2023-07-30

豐巢擬赴港IPO:三年累計虧超37億元，順豐董事長王衛為控股股東.澎湃新聞.2024-09-04

從快遞小哥到250億估值企業CEO，豐巢80后創始人提離職，上市路再添考驗.騰訊網.2025-10-17

2022胡潤品牌榜.胡潤百富.2023-04-04

無接觸服務正當時，豐巢“新百城計劃”來了.百家號.2024-03-07

豐巢允許20多家快遞收派“到付包裹”，快遞員派件需支付0.5元.今日頭條.2022-04-27

豐巢經營范圍新增家政服務.百家號.2024-03-07