鐘彬嫻，美籍華人，美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司總裁和首席營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)官。1958年生于多倫多一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)移民家庭里，20歲時(shí)她從普林斯頓大學(xué)大學(xué)畢業(yè)。鐘彬嫻加入雅芳，曾任公司總裁和首席營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)官，她還在《財(cái)富》雜志2004年公布的"全美最有影響力的50位商界女性"排行榜中，連續(xù)6年榜上有名。
人物經(jīng)歷
早期生涯
鐘彬嫻2歲時(shí)，她隨家庭移居至馬薩諸塞州的阿瑟·韋爾斯利。她的父親是香港特別行政區(qū)出生的建筑師，曾是TRO Jung Brannen公司的合伙人，并在麻省理工學(xué)院任教。她的母親是上海市出生的鋼琴家，后成為加拿大第一位女性化學(xué)工程師。鐘彬嫻從小學(xué)習(xí)鋼琴，并在周六上午學(xué)習(xí)普通話(huà)。20歲時(shí)，她從普林斯頓大學(xué)大學(xué)畢業(yè)，獲得英語(yǔ)學(xué)士，并精通普通話(huà)。
職業(yè)生涯
鐘彬嫻曾擔(dān)任尼曼馬庫(kù)斯公司的執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)所有女裝、配飾和化妝品。在此之前，她曾是艾曼寧百貨公司的高級(jí)副總裁、總經(jīng)理。1994年，鐘彬嫻加入美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司，擔(dān)任產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部總裁。她于1996年成為全球營(yíng)銷(xiāo)總裁，1997年成為執(zhí)行副總裁/全球營(yíng)銷(xiāo)和新業(yè)務(wù)總裁。她的職責(zé)主要集中在市場(chǎng)調(diào)研、合資企業(yè)和戰(zhàn)略規(guī)劃。隨后，她成為總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官，負(fù)責(zé)雅芳全球所有業(yè)務(wù)部門(mén)。自1998年以來(lái)，她一直是公司董事會(huì)成員。1999年11月，鐘彬嫻被提升為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。
2012年4月，鐘彬嫻任雅芳公司董事長(zhǎng)，首席執(zhí)行官一職由原強(qiáng)生副董事長(zhǎng)接任。2012年10月5日，美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司宣布，董事長(zhǎng)鐘彬嫻將在年底離職，首席獨(dú)立董事雷德-哈桑接任董事長(zhǎng)一職。辭去首席執(zhí)行官職務(wù)后，鐘彬嫻繼續(xù)擔(dān)任雅芳董事會(huì)主席直到2012年底，然后成為雅芳董事會(huì)的高級(jí)顧問(wèn)，直到2014年4月。
2014年，鐘彬嫻成為非營(yíng)利組織格拉米紐美國(guó)的總裁兼首席執(zhí)行官。這個(gè)由孟加拉國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家穆罕默德·尤努斯創(chuàng)立的組織“通過(guò)小額貸款等形式，為希望開(kāi)辦小型企業(yè)的婦女提供幫助”。
社會(huì)任職
鐘彬嫻自1998年以來(lái)一直是通用電氣董事會(huì)成員。她曾于2008年和2009年擔(dān)任蘋(píng)果公司董事會(huì)成員，并于2011年重新加入董事會(huì)，至今仍在任。2013年，鐘彬嫻成為劍橋馬薩諸塞州分布式資源軟件和服務(wù)公司Venly的聯(lián)合創(chuàng)始人和董事會(huì)主席。她還于2013年2月被提名為梅賽德斯-奔馳集團(tuán)監(jiān)事會(huì)成員，這是該公司增加女性代表的計(jì)劃的一部分。2018年5月，鐘彬嫻加入了美國(guó)電子商務(wù)公司W(wǎng)ayfair的董事會(huì)。2021年2月，鐘彬嫻加入了新澤西州綠色經(jīng)濟(jì)委員會(huì)。
人物事件
1993年與美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司前CEO吉姆的一次會(huì)面，鐘彬嫻還歷歷在目。當(dāng)時(shí)，吉姆辦公室的飾板上印有四個(gè)足印：猿猴、赤足男人、男皮鞋和女高跟鞋。上面的題詞很簡(jiǎn)單：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的演變。當(dāng)時(shí)，美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出的500強(qiáng)企業(yè)還沒(méi)有一家是由女性領(lǐng)銜；因?yàn)槟菚r(shí)在各個(gè)行業(yè)都有一塊透明的、限制女性上升的天花板。吉姆看著鐘彬嫻，說(shuō)：“我完全相信，在未來(lái)的10年一定會(huì)有一位女性來(lái)領(lǐng)導(dǎo)雅芳。”
鐘彬嫻根本沒(méi)有想到：這個(gè)打破了玻璃天花板的女人，就是自己。
鐘彬嫻自1999年11月臨危受命出任美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司CEO，一度是全球500強(qiáng)企業(yè)中在任時(shí)間最長(zhǎng)的女CEO。
根據(jù)最新公告，此番卸任董事長(zhǎng)后，鐘彬嫻將擔(dān)任雅芳董事會(huì)高級(jí)顧問(wèn)。接任者哈桑現(xiàn)年66歲，系華平投資集團(tuán)董事總經(jīng)理、合伙人。
此前的兩年時(shí)間里，在曠日持久的“賄賂門(mén)”事件影響下，包括雅芳副董事長(zhǎng)查爾斯·克蘭布、中國(guó)區(qū)總裁高壽康（S.K. Kao）在內(nèi)的多位高管相繼離職。
雅芳業(yè)績(jī)也急劇下滑。以今年第二季度為例，雅芳當(dāng)季凈利潤(rùn)下滑70%至6160萬(wàn)美元（1美元約合6.3元人民幣）。
美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司在中國(guó)也不復(fù)往日風(fēng)光。有報(bào)道稱(chēng)，作為最先拿到中國(guó)直銷(xiāo)牌照的直銷(xiāo)巨頭，雅芳去年在華銷(xiāo)售額僅為20億元，跌至行業(yè)第六，與第一名安利的260億元銷(xiāo)售額相距甚遠(yuǎn)。
《華爾街日?qǐng)?bào)》今年8月的報(bào)道稱(chēng)，眼下，雅芳已與美國(guó)司法部、美國(guó)證券交易委員會(huì)展開(kāi)談判，希望就針對(duì)該公司涉嫌賄賂海外官員的調(diào)查達(dá)成和解，結(jié)束這項(xiàng)已進(jìn)入第五個(gè)年頭、耗費(fèi)了雅芳大量精力和財(cái)力的調(diào)查。
個(gè)人生活
家庭生活
鐘彬嫻是家中的長(zhǎng)女，她的父母都是極有抱負(fù)的人，對(duì)她的期望自然相當(dāng)高。為了讓女兒也有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，父母從小就培養(yǎng)鐘彬嫻具有勤奮工作的品質(zhì)。鐘彬嫻5歲起就開(kāi)始學(xué)琴，每天下午都要練琴，每個(gè)周末的晚上都去聽(tīng)鋼琴演奏會(huì)。
情感生活
鐘彬嫻結(jié)過(guò)兩次婚。她的第二任前夫邁克爾·古爾德是布盧明代爾百貨公司的首席執(zhí)行官，這也是她大學(xué)畢業(yè)后的第一家工作公司。鐘彬嫻有兩個(gè)孩子，一個(gè)是她與前夫古爾德領(lǐng)養(yǎng)的兒子賈科莫“杰米”·古爾德，另一個(gè)是她與第一任丈夫的女兒勞倫·克里斯滕森。
主要成就
鐘彬嫻在商界取得了顯著的成就，并因其對(duì)婦女問(wèn)題的倡導(dǎo)而受到廣泛贊譽(yù)。她領(lǐng)導(dǎo)雅芳基金會(huì)和其他公私合作伙伴關(guān)系，致力于終結(jié)對(duì)婦女的暴力和遏制乳腺癌流行，因此獲得了2010年威廉·克林頓全球公民獎(jiǎng)。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司基金會(huì)籌集并捐贈(zèng)了近10億美元，支持健康和賦權(quán)事業(yè)，成為全球最大的以婦女為重點(diǎn)的企業(yè)慈善事業(yè)。
人物評(píng)價(jià)
美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)述說(shuō)：一個(gè)在孩童時(shí)代就會(huì)為了一盒畫(huà)筆而放棄一年玩樂(lè)時(shí)間的人，為了公司的成功她還有什么不可以付出的呢？ 1999年，鐘彬嫻初任雅芳全球CEO時(shí)，剛剛從通用電氣離任的杰克·威爾許評(píng)價(jià)她說(shuō)："她確實(shí)是光芒四射，我想雅芳已經(jīng)找到了一位杰出的執(zhí)行總裁"。
雅芳股票美林證券的分析師認(rèn)為："在鐘彬嫻領(lǐng)導(dǎo)下的雅芳取得的成績(jī)，顯然優(yōu)異于以往任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在雅芳取得的成績(jī)。"
人物影響
鐘彬嫻加入美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司壓力是巨大的，很多人都在看著她。幾乎沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的她卻一下子要掌管一家擁有幾百萬(wàn)名獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)代表并在137個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司。 鐘彬嫻以自己的能力充分證明了自己的實(shí)力和果敢。她能在短短15分鐘里批準(zhǔn)一份詳細(xì)的數(shù)百萬(wàn)美元的廣告宣傳計(jì)劃書(shū)。
為了增加營(yíng)業(yè)額，鐘彬嫻拓展了公司的直銷(xiāo)渠道，加入了專(zhuān)賣(mài)店、美容專(zhuān)柜和零售店等新銷(xiāo)售模式，這在一定程度上拉近了雅芳與消費(fèi)者的距離，提高了雅芳產(chǎn)品的知名度。另外，鐘彬嫻大力壓縮成本支出，結(jié)果在不到一年的時(shí)間，美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司省下了大約4億美元的支出。
發(fā)展至2003年，全球雅芳的銷(xiāo)售額已高達(dá)68億美元。截止到2001年9月11號(hào)美國(guó)遭受恐怖主義襲擊之前，雅芳的股票市值在鐘彬嫻上任后攀升了70%，達(dá)到了過(guò)去52個(gè)星期的最高水平--50美元。2004年，全球雅芳股票有望增值24%，預(yù)計(jì)每股收益將達(dá)1.72美元。
重要相關(guān)榮譽(yù)
2001年，鐘彬嫻被美國(guó)《商業(yè)周刊》列為“2001年全球最值得關(guān)注的經(jīng)理人”前10位。12月，她成為著名雜志《時(shí)代》評(píng)選的“全球25位最有影響力的商界領(lǐng)袖”排行榜中唯一的華裔女性。2002年10月，她再次入選美國(guó)權(quán)威雜志《財(cái)富》評(píng)選的“全球最有影響力的50位商界女性”排行榜，這是她自1999年在成為入選該獎(jiǎng)項(xiàng)的第一位暨唯一一位華裔女性后，連續(xù)第四年榮獲這項(xiàng)殊榮。此外，《財(cái)富》還曾贊譽(yù)鐘彬嫻為“近年來(lái)無(wú)論是男性還是女性最成功的CEO之一”。2002年，她在美國(guó)《商業(yè)周刊》年度的“最佳經(jīng)理人”評(píng)選中榮登榜首，并且是榜上唯一的一位華裔女性。2003年5月，她憑借其經(jīng)營(yíng)美國(guó)雅芳產(chǎn)品有限公司的卓越業(yè)績(jī)獲得《Crain紐約商業(yè)周刊》評(píng)選的“100位最有影響力的少數(shù)民族商業(yè)領(lǐng)袖”第5名。
參考資料 >
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鐘彬嫻-雅芳公司原總裁.搜狐網(wǎng).2024-11-19
鐘彬嫻圖片.鳳網(wǎng).2024-11-19
雅芳與中國(guó)郵政攜手拓寬合作領(lǐng)域.光明網(wǎng).2024-08-17