中國免稅品（集團）有限責任公司（簡稱中免集團，英文名：China Duty Free Group Corporation,Ltd.）是經國務院授權、由中國旅游集團中免股份有限公司全資控股的，在全國范圍內開展免稅業務的國有專營公司。1979年，國務院批準并授權中國旅游服務公司下設免稅處，在全國范圍內開展免稅業務。同年，中國第一家免稅店對外營業。1984年，中國免稅品公司正式成立，總部在北京市。
公司有免稅業務、離島免稅業務、國際/港澳業務、旅游零售業務等業務，中免集團將不斷加強商業規劃設計能力、品牌招商能力、物流配送能力、運營管理能力、市場營銷能力、數字化能力六大核心競爭力的建設，依托母公司中國旅游集團強大的旅游產業鏈資源，持續拓展業務渠道網絡，穩步推進國際化發展戰略，積極履行企業社會責任，同時為消費者提供更全面便捷的服務，將自身建設成為更具全球競爭力的世界一流旅游零售商。
2023年，《2023福布斯全球企業2000強》榜單發布，中國免稅品（集團）有限責任公司排名第1112位。2023年，《2023年亞洲品牌500強排行榜》發布，中國免稅品（集團）有限責任公司在列。
發展歷史
1979年國務院批準并授權中國旅游服務公司下設免稅處(中免集團前身)在全國范圍內開展免稅業務，同年，中國第一家免稅店對外營業。
1984年經國務院批準，中國免稅品公司正式成立。
次年中國第一家市內免稅店一北京市內免稅店對外營業，國務院副總理吳學謙、海關總署署長戴杰、國家旅游局局長何光瑋視察北京市內免稅。
1996年，開始拓展零售渠道，公司創建亞洲第一家邊境免稅店一一中免集團黑河免稅店。次年國產商品進入免稅店銷售，中國免稅渠道已經成為向全世界來華旅客展示國貨精品的最佳平臺。
1999年，由103個企業法人組成的企業法人聯合體一一中免集團成立，中國免稅品公司更名為中國免稅品 (集團) 總公司，國務院錢其琛副總理視察中免集團黑龍江省東寧邊境免稅店。
2001年，上海市內免稅店落成營業。次年由中免集團主辦的中國首屆旅游零售業大型國際會議一一中國旅游零售高峰會在北京人民大會堂舉行。
2003年，北京奧組委正式授權中免集團成為首批2008 奧運產品特許零售商，次年經國務院和國資委批準，中免集團與中國國際旅行社總社進行戰略重組，共同組建國旅集團。
2005年，深圳、上海、青島、大連四家海關監管物流中心形成了覆蓋全國的免稅品配送體系。次年首次在海外市場建立銷售終端，實現了中免集團海外市場零的突破。
2007年中國免稅品(集團)總公司更名為中國免稅品(集團) 有限責任公司，標志著中免集團改制工作取得階段性成果。
2009年，涵蓋中免集團全部業務和資產在內的中國國旅股份有限公司在上海納斯達克股票交易所成功掛牌上市，被國資委和人力資源社會保障部評為中央企業先進集體。
2011年4月20日，海南省離島免稅政策正式實施，中免集團三亞市內免稅店作為海南首家實施離島免稅購物政策的免稅店，正式對離島旅客開放。次年全球最大的單體免稅店三亞免稅店項目正式開工建設。
2013年2月1日，麗星郵輪雙子星號三亞首航，中國免稅業第九種業務類型正式亮相，同年12月籌建獨立B2C網站開展跨境電商業務，上海市跨境通平臺中免專區正式上線。次年9月1日，全球最大的單體免稅店一一三亞國際免稅城盛大開業，12月30日，中免集團第一家海外市內免稅店一柬埔寨吳哥免稅店正式營業。
2015年9月15日，國內首個免稅會員系統一一中免集團會員項目正式上線，12月30日，中免集團第二家海外市內免稅店一一柬埔寨西哈努克港免稅店正式營業，2016年8月，中免集團于柬埔寨開設的第三家市內免稅店一金邊免稅店開業，進一步完善中免在柬埔寨的布局。
2017年3月，中免集團與日上免稅行(上海) 有限公司和日上免稅行集團有限公司共同簽署了《關于日上免稅行(中國) 有限公司股權轉讓的協議》，同年7月交易完成后，日上免稅行(中國) 有限公司成為中免集團控股子公司。4月5日，中免集團與拉格代爾旅游零售組成的合資公司，成功中標香港國際機場免稅煙酒標段。6月30日，中免集團及其控股的日上免稅行(中國) 有限公司分別成為北京首都國際機場T2、T3 標段的第一中標人，成功獲得首都機場國際區未來8 年的免稅經營權。次年2月，中免集團與Base Rich Investments Limited 和上海文語齋圖書有限公司共同簽署了《關于日上免稅行(上海)有限公司股權轉讓的協議》，交易完成后，日上免稅行(上海) 有限公司成為中免集團控股子公司。4月，中免集團與皇權集團(香港)子公司皇權門(KPM)成立的合資公司，成功獲得澳門國際機場為期五年的免稅經營牌照。6月，中免集團成功獲得歌詩達大西洋號郵輪免稅經營權，開啟了郵輪免稅業務新篇章。7月，中免集團控股的日上免稅行(上海)有限公司成功獲得上海虹橋國際機場和浦東國際機場未來7年的免稅經營權。
2019年1月，海南省離島免稅政策迎來重大調整，新設兩家市內免稅店--中免集團旗下海口日月廣場免稅店、瓊海博整免稅店正式營業。3月，北京大興國際機場國際區免稅業務招標項目招標代理公司正式向中免集團發出中標通知書，中免集團成功中標第一標段煙酒、食品標段和第二標段香化、精品標段的10年免稅經營權。隨著北京大興國際機場國際航線正式通航，中免集團大興國際機場免稅店閃耀亮相，為機場的商業版圖增添了一道靚麗的風景。中國旅游集團暨中免(海南省) 運營總部正式掛牌成立，成為首家總部進駐海南的中央企業。5月30日，中免集團與澳門博彩股份有限公司在澳門新葡京酒店舉行了澳門上葡京免稅店簽約儀式，小長假期間，青島市市內免稅店、廈門市市內免稅店雙店齊開，開啟了中免集團恢復傳統市內免稅店的序幕。隨后，大連市市內免稅店及北京市內免稅店也相繼正式開業。8月23日，上海市內免稅店正式開業，對現有的口岸出境免稅店形成了有效補充。中免集團在香港特別行政區的首家免稅美妝旗艦店cdf 貝歐迪 正式開業，為香港世界各地的旅客及本地美妝消費者帶來一站式購物新體驗。9月，“鼓浪嶼”號郵輪免稅店正式開業，將免稅購物與郵輪產業充分結合起來，實現旅游、免稅購物產業內部的升級整合和全產業鏈協同發展。
2020年1月17日，三亞免稅店二期正式開業，為美麗的國際旅游城市三亞獻上新的地標。6月，中國國旅中文名稱變更為“中國旅游集團中免股份有限公司”，公司證券簡稱由“中國國旅”變更為“中國中免”，英文簡稱由“CITS”變更為“CTG DUTY-FREE”，公司證券代碼“601888”保持不變。中國國旅宣布收購海南省免稅品有限公司 (簡稱“海免公司”)51% 股權事項完成股權過戶及工商變更登記，變更后，公司全資孫公司海南運營總部持有海免公司51%的股權。12月底，海口國際免稅城項目地塊五免稅購物中心已順利實現鋼結構主結構封頂，地塊二主題商業已完成土方工程施工，接待中心已完成建筑主體結構施工。中免集團三亞鳳凰機場免稅店正式開業，提升了海南離島免稅運營水平，樹立離島免稅行業新標桿。中免大會員系統正式上線，實現了線上線下互通、境內境外互通免稅有稅互通的歷史性突破。
2021年11月11日，中國中免港股上市獲批。
2022年8月12日，中國免稅店龍頭中國中免正式啟動在香港特別行政區上市計劃，募資或逾215億港元。
公司架構
組織架構
機場免稅店
參考資料
外輪供應免稅店
參考資料
邊境免稅店
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客運站及火車站免稅店
參考資料
市內免稅店
參考資料
邊境免稅店
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航空公司機上免稅店
參考資料
物流機構
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其他分支
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傳統免稅業務
從第一家控股的黑河邊境免稅店成立到中國重要機場、邊境口岸免稅店的綜合布局，一直以來中免集團都在不斷通過逐步擴張免稅門類，進行傳統免稅業務的有序地擴充。經過三十多年的快速發展，中免集團已在全國30多個省、市、自治區（包括香港特別行政區、澳門、臺灣地區）和柬埔寨等地設立了涵蓋機場、機上、邊境、客運站、火車站、外輪供應、外交人員、郵輪和市內九大類型240多家免稅店，涵蓋香水、化妝品、手表等12類商品，合作品牌超1500個，在全球設有200余家零售門店。
旅游零售渠道
參考資料
管理層
參考資料
上市信息
2009年，涵蓋中免集團全部業務和資產在內的中國國旅在上海證券交易所成功掛牌上市。
2022年8月12日，中國免稅店龍頭中國中免正式啟動在香港特別行政區上市計劃，募資或逾215億港元。2022年8月25日成功在香港交易所上市。
業務領域
免稅業務
中國特色產品零售
針對高檔次、高附加值中國特色紀念品市場的空白，中免集團推出“千步廊”自有零售品牌，通過產品的獨立設計、研發和監制形成了涵蓋玩具、文具、服飾、箱包、食品、家居用品等10大類的中國特色紀念品銷售平臺。
免稅品分銷
作為免稅品分銷商，中免集團不斷致力于免稅經營品種、商品品牌、全球采購、物流配送等領域的能力和水平提升，為顧客提供豐富、保真的免稅商品。
免稅品零售
中免集團作為中國免稅行業的大型企業，已身國際大型免稅運營商之列。
離島免稅業務
2011年，隨著海南離島旅客免稅購物政策開始實施，中免集團三亞市內免稅店作為國內首家離島免稅店開始運營，憑借購物環境，吸引眾多國內外游客，成為三亞旅游的新名片。
2014年9月，三亞國際免稅城建成開業，總建筑面積約12萬平方米，成為中國免稅發展史上的又一座里程碑。三亞國際免稅城位于海南省三亞市海棠灣，是以免稅為主題，融商業、餐飲、娛樂、休閑、購物于一體的大型綜合性旅游項目，是目前全球品牌多、業態全、規模大的單體免稅店。免稅城匯聚了近300個國際知名品牌，涵蓋了香水化妝品、服裝服飾、皮具箱包、手表首飾、食品百貨等眾多品類，商品數量多達數十萬種。除免稅購物外，免稅城還匯集了各國特色商品、海南省特產、戶外運動、美食、顧客服務五大功能分區，兼有兒童樂園等娛樂休閑區域，全方位升級“吃、住、行、游、購、娛”購物體驗，提升了海南離島免稅旅游市場的發展高度，成為拉動海南旅游發展的新引擎。
三亞免稅店開業即成為三亞的“萬人景點”之一，是三亞購物場所，也是眾多國際品牌在中國大陸免稅渠道的展示平臺。
國際/港澳業務
中免集團積極響應“國家‘一帶一路’和國有企業‘走出去’方針”，先后在香港特別行政區、澳門、臺灣地區和柬埔寨等地成立子公司，積極參與國際競爭，業務發展取得新突破。
2013年，中免集團與世界第三大郵輪公司麗星郵輪有限公司（Star Cruises）簽署合作協議，在其郵輪上開設免稅店，向國際郵輪市場邁出了重要的一步。同年，中國免稅品集團（柬埔寨）有限公司（簡稱柬中免）成立，并先后在柬埔寨的暹粒、西哈努克港、金邊開設三家市內免稅店，完成了在柬埔寨旅游零售市場的全面布局。2017年4月，中免集團成功中標香港國際機場免稅煙酒標段，免稅店經營面積約3400平方米，為香港國際機場旅客帶去全新購物體驗。2018年4月，中免集團與皇權集團（香港）子公司皇權澳門（KPM）成立的合資公司，成功獲得澳門國際機場為期五年的免稅經營牌照。2018年6月，中免集團成功獲得歌詩達大西洋號郵輪免稅經營權，開啟了郵輪免稅業務新篇章。
旅游零售業務
機場商業
中免集團把握住中國機場國內廳商業零售發展機遇，推出云集世界知名香水、化妝品、服裝、首飾和手表品牌的“儷樂廊”專賣店，并成功將眾多國際精品品牌引進了中國機場，陸續在廣州市、杭州市、南京、廈門市、深圳市、大連市、西安、成都、貴陽、沈陽、長沙等多個機場開設了儷樂廊專賣店及品牌店，總面積超1萬平方米。
高鐵商業
2012年，中免集團實現了中免旅游零售業務的新突破，成功中標上海虹橋站高鐵綜合商業項目，負責經營虹橋鐵路車站出發層除餐飲、圖書外的全部商業面積。中免集團首次將業務延伸到了高鐵商業領域，初步實現了從小型、單一的旅游零售項目向大型、綜合的旅游零售項目的轉化。
特許商品零售
2003 年中免集團率先成為北京奧組委授權的第一批奧運商品特許零售商，在全國主要機場、邊境、火車站等口岸開設了78 家奧運特許零售店，奧運特許商品銷售額累計超過人民幣4億元。
2009年，中免集團被指定為上海世博會特許零售服務商。依托奧運特許商品的成功經驗，中免集團積極籌備了上海世博會等重大活動和賽事的特許商品零售業務，繼續推行多樣化的發展戰略。
公司文化
經營理念
以客戶為中心 以市場為導向。
品牌定位
中國免稅的代表 中國大型免稅品運營商。
企業使命
分享購物的快樂 延伸旅游的享受。
核心價值
不怕困難 專業高效 團隊合作 勇于創新。
公司榮譽
參考資料e
社會責任
作為國內旅游零售業的代表，中免集團始終秉承著作為企業公民的社會責任，暨企業在享受國家、消費者乃至整個社會所賦予的生存和發展機遇的同時，亦積極以行業道德行為和成果貢獻回饋社會。
秉持著一顆執著熱誠的愛心，對公益事業的持續投入是中免集團始終堅持的原則之一。從2008年至今，中國免稅希望基金在過去的五年里得到了社會各界的呵護與關心，已成長為匯聚和傳遞中國免稅業乃至世界免稅業同仁愛心的平臺。截止2013年，成立僅五年的“中國免稅希望基金”已成功籌集資金超過數百萬元人民幣，先后在四川省、云南省、海南省、黑龍江省捐建3所“中國免稅希望小學”和3所圖書館。并陸續推出了中國免稅“愛心1+1”助學計劃等更多有針對性的幫扶計劃，通過“愛心溝通”“愛心支教”“愛心夏令營”等方式，不僅讓失學兒童重返校園，更得到高水準的教育幫扶。
放眼未來，中免集團將繼續與中國青少年發展基金會緊密攜手，為更多的孩子們建設更好的學校，提供更好的學習環境。正如中國免稅希望小學落成儀式的主題“新起點新希望”一樣，我們相信越來越多的中國免稅希望小學將為孩子們筑起人生的新起點，點燃心中的新希望
相關事件
2023年10月14日，中國中免公司董事長、法定代表人李剛于因病逝世。
2023年10月26日，中國中免召開第五屆董事會第五次會議，委任王軒為戰略委員會主席，增補陳國強為戰略委員會委員。
參考資料 >
中國免稅品（集團）有限責任公司.天眼查.2023-10-15
公司概況.上海證券交易所.2023-10-16
公司簡介.中國免稅品（集團）有限責任公司.2023-10-15
“免稅茅”中國中免發家史:押寶海南業務，拓展在線有稅品銷售.每經網.2025-11-08
2023福布斯全球企業2000強榜.福布斯.2023-07-05
2023年亞洲品牌500強排行榜發布 最新亞洲品牌價值500強榜單解讀.鳳凰網.2023-08-10
大事記.中國免稅品（集團）有限責任公司.2023-10-15
中國中免港股上市獲批.今日頭條.2021-11-13
中國中免港股將正式啟動上市 有望成今年香港最大規模IPO.半兩財經-今日頭條.2022-08-12
成員企業.中免集團.2023-10-15
免稅業務.中免集團.2023-10-15
中免集團.港交所.2023-10-16
旅游零售業務.中免集團.2023-10-15
離島免稅業務.中免集團.2023-10-15
國際/港澳業務.中免集團.2023-10-15
企業文化.中國免稅品（集團）有限責任公司.2023-10-15
GYBrand發布2024年亞洲品牌價值500強排行榜單（附完整名單）.鳳凰財經.2024-11-19
2025中國品牌價值500強名單分布 中國500最具價值品牌排名一覽表.鳳凰網.2025-06-24
物美463億、永輝445億、聯華410億，2025中國500最具價值品牌排行榜公布(附完整榜單).微信公眾平臺.2025-12-01
責任理念.中免集團.2023-10-15
中國中免:公司董事長、法定代表人李剛因病逝世.騰訊網.2023-10-15
中國中免(01880)：王軒獲委任為戰略委員會主席.今日頭條.2023-10-27