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來源：互聯(lián)網(wǎng)

云之家是一款面向企業(yè)服務(wù)的新一代智能協(xié)同云平臺應(yīng)用，旨在重新定義傳統(tǒng)OA系統(tǒng)，創(chuàng)新工作模式，實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)，并為每位企業(yè)員工提供一位智能辦公小助手。該應(yīng)用由云之家網(wǎng)絡(luò)（重慶）有限公司（曾用名：深圳云之家網(wǎng)絡(luò)有限公司）開發(fā)，涵蓋了PC版、安卓版和IOS版。

云之家以組織、消息和社交為核心，提供移動(dòng)辦公SaaS應(yīng)用，通過整合中心能夠在8分鐘內(nèi)與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)相連接，并提供開放式接口，與眾多企業(yè)級服務(wù)實(shí)現(xiàn)無縫對接。該應(yīng)用通過移動(dòng)辦公和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，幫助企業(yè)打破了部門和地域的限制，提升了工作效率，激發(fā)了組織的活力。

2020年8月31日，該應(yīng)用因侵害用戶權(quán)益行為而受到了工業(yè)和信息化部信息通信管理局的通報(bào)。

應(yīng)用介紹

云之家是中國企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。它通過移動(dòng)辦公與團(tuán)隊(duì)協(xié)作APP應(yīng)用，打破部門壁壘與地域限制，凝聚企業(yè)共識，激發(fā)員工創(chuàng)新，提高協(xié)作效率。

云之家產(chǎn)品以組織、消息、社交為核心，通過應(yīng)用中心接入第三方合作伙伴，向企業(yè)與用戶提供豐富的移動(dòng)辦公應(yīng)用，同時(shí)可連接企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(ERP)，幫助企業(yè)/團(tuán)隊(duì)打破部門與地域限制，提高溝通與協(xié)作效率，幫助中國企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化轉(zhuǎn)型，知名用戶包括萬科集團(tuán)、海爾、樂視、韓束等。

發(fā)展沿革

2011年11月，金蝶微博正式上線。

2012年1月，金蝶微博正式對外發(fā)布。金蝶微博是一個(gè)私密的企業(yè)社交平臺，同時(shí)關(guān)注企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、文檔分享和知識交流。

2012年2月，金蝶微博同步推出iOS和Android系統(tǒng)手機(jī)端。充分發(fā)掘手機(jī)應(yīng)用特性，幫助用戶隨時(shí)隨地與同事溝通、協(xié)助、分享。

2012年3月，金蝶微博外部社區(qū)上線。支持公共郵箱注冊、自定義登陸界面、創(chuàng)建外部社區(qū)小組等功能，成功搭起企業(yè)內(nèi)部員工與外部利益相關(guān)者溝通、協(xié)助、分享的橋梁。

2012年4月，為了更好地引導(dǎo)客戶認(rèn)知金蝶微博和企業(yè)社交的價(jià)值，微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì)根據(jù)現(xiàn)有活躍企業(yè)的實(shí)際案例，從人力資源、客戶服務(wù)、文化建設(shè)、分享和協(xié)作等七個(gè)維度，集結(jié)推出《金蝶微博應(yīng)用場景大全》，發(fā)布7大類的25個(gè)應(yīng)用場景。

2012年5月，金蝶微博開放標(biāo)準(zhǔn)API接口，提供公司、小組、話題組件，用戶可按需將金蝶微博里的內(nèi)容嵌入到企業(yè)門戶、官網(wǎng)等位置，打造包含社交元素的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。

2012年6月，金蝶微博編輯完成《中國企業(yè)社交觀察》，匯聚業(yè)界專家觀點(diǎn)、IDC等專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告、企業(yè)社交典型應(yīng)用場景，以及集團(tuán)企業(yè)、連鎖、建筑房地產(chǎn)、制造、公共服務(wù)等一批中國企業(yè)的最新社交實(shí)踐案例，助力中國企業(yè)在云時(shí)代成功轉(zhuǎn)型。

2012年7月，為推動(dòng)中國企業(yè)社交快速發(fā)展，2012年，金蝶微博共舉辦12場企業(yè)社交沙龍，覆蓋深圳、廈門市、青島市等12個(gè)城市；沙龍邀請蔚藍(lán)生物、青島良友食品、星宇電子等金蝶微博首批成功客戶分享他們的企業(yè)社交故事，全年與來自100多城市1000余名中外優(yōu)秀企業(yè)家共同探討企業(yè)社交與管理創(chuàng)新。

2012年8月8日，金蝶新浪微博品牌正式升級為“云之家”，打造企業(yè)社交化工作空間，它以企業(yè)內(nèi)部微博為核心，通過企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)和社交化企業(yè)應(yīng)用，不僅塑造企業(yè)文化，更注重于提升企業(yè)的運(yùn)營和管理效率。

2012年9月，云之家iPad端隆重發(fā)布。精美的操作界面、獨(dú)特的信息瀏覽方式、新穎流暢的交互體驗(yàn)，帶來全新的社交化工作方式，提高企業(yè)員工溝通、協(xié)作、分享的效率。

2012年10月，云之家推出集成工具包，與企業(yè)現(xiàn)有門戶、HR、OA等系統(tǒng)進(jìn)行集成，使原本刻板、機(jī)械的ERP流程注入了生活化、人性化社交元素，突破時(shí)間與空間的管理局限。

2012年11月，云之家企業(yè)通訊錄發(fā)布，告別EXCEL聯(lián)絡(luò)簿，盡享云端企業(yè)通訊錄。云之家短郵和手機(jī)短信互通，可免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)同事個(gè)人名片。移動(dòng)端通訊錄幫助企業(yè)用戶隨時(shí)隨地查找、發(fā)送同事的聯(lián)絡(luò)方式。

2012年12月，云之家，在CCID賽迪網(wǎng)主辦的國家產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺2012科技好創(chuàng)新年度調(diào)查盤點(diǎn)中，榮獲“2012年中國最具價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級產(chǎn)品獎(jiǎng)”。截至2012年底，云之家企業(yè)用戶數(shù)已超過2.2萬家，企業(yè)用戶數(shù)超35.5萬，是中國最大的企業(yè)社交xSP。

2013年1月，云之家發(fā)布企業(yè)社交年度盤點(diǎn)風(fēng)云榜，年度風(fēng)云人物和年度風(fēng)云企業(yè)分別由深圳中天裝飾集團(tuán)總經(jīng)理張安以及萬科集團(tuán)獲得。

2013年3月，云之家客戶端推出簽到功能，助力企業(yè)移動(dòng)考勤，成為國內(nèi)首家推出此項(xiàng)功能的企業(yè)社交平臺。

2013年4月，云之家入住首屆中國電子信息博覽會(huì)（CITE），企業(yè)社交加速管理轉(zhuǎn)型。

2013年5月，2013云之家首屆用戶大會(huì)暨2周年慶典在深圳市舉行。云之家新版上線，新增任務(wù)中心、文檔中心、收件箱、系統(tǒng)管理等工作特性。截止5月20日，云之家企業(yè)數(shù)達(dá)到2.5萬，注冊用戶數(shù)超過50萬。

2013年6月，云之家移動(dòng)端推出語音功能，通過一對一、多對多的實(shí)時(shí)語音功能，可隨時(shí)隨地與同事展開語音會(huì)議、項(xiàng)目討論確保信息私密性和傳播范圍可控。

2013年8月，金蝶云之家企業(yè)社交化協(xié)作助力海爾信息交互平臺上線。

2013年9月，云之家發(fā)布“團(tuán)隊(duì)日歷”功能，針對項(xiàng)目小組、部門乃至整個(gè)企業(yè)的公共日歷，用戶可以記錄自己的活動(dòng)行程，并通過短信、新浪微博等方式分享日程給同事，同事之間可以相互查看彼此共享的日程。

2013年10月，云之家免費(fèi)移動(dòng)考勤上線，相比起傳統(tǒng)的考勤方式，移動(dòng)考勤不受固定位置的限制，隨時(shí)簽到，一鍵簽到節(jié)省時(shí)間。

2013年12月，在2013年度中國優(yōu)秀CIO評選頒獎(jiǎng)盛典上，云之家榮獲“2013年度中國IT創(chuàng)新獎(jiǎng)：最佳企業(yè)社交化協(xié)作平臺”。

2014年1月，云之家公有云產(chǎn)品宣布將永久免費(fèi)，不再限制企業(yè)使用人數(shù)。

2014年1月，云之家獲得雷鋒網(wǎng)2013年度最佳應(yīng)用評選“年度十佳應(yīng)用·最佳企業(yè)效率類應(yīng)用”稱號。

2014年2月，在國家產(chǎn)業(yè)平臺年終評選中，云之家獲得2013年度“企業(yè)社交化協(xié)作平臺首選品牌”殊榮。

2014年3月，云之家打通微信，精彩內(nèi)容一鍵分享。

2014年4月，云之家發(fā)布云之家桌面。基于云之家平臺，以windows系統(tǒng)桌面為應(yīng)用場景，在功能上以溝通為側(cè)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的一款桌面端軟件。

2014年5月，金蝶CEO徐少春砸PC，提倡移動(dòng)辦公，開啟一種新的工作方式，同時(shí)啟幕“云之家中國行”。2014年5月，“云之家中國行”首站暨新版云之家V4.0發(fā)布會(huì)在深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司集團(tuán)總部舉行，新版云之家聚焦于三大方面發(fā)展，即“移動(dòng)優(yōu)先、工作即連接、平臺生態(tài)”。

2014年6月，云之家中國行第二站“走進(jìn)合生創(chuàng)展集團(tuán)”在廣州市標(biāo)志性建筑廣州塔舉行。

2014年11月，企業(yè)即時(shí)通訊APP:云之家下載量列居首位。

2014年12月，云之家亮相2014中央企業(yè)CIO年會(huì)，助推央企保增提效。

2015年1月，云之家榮賽迪網(wǎng)2014最佳商務(wù)辦公APP，雷鋒網(wǎng)2014年度十佳應(yīng)用。

2015年1月，2015年度最受中小企業(yè)歡迎品牌獎(jiǎng)—云之家。

2015年2月，云之家宣布啟用新域名，發(fā)布云之家V5.0版本，并推出全新“部落”App。

2015年3月，云之家聯(lián)手金山WPS，提供一站式移動(dòng)辦公云服務(wù)。

2015年12月4日，云之家榮獲深圳市市計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2015深圳好產(chǎn)品金蝶云之家和企業(yè)移動(dòng)工作平臺系統(tǒng)””稱號。

截止2015年底，云之家用戶數(shù)突破1000萬，企業(yè)數(shù)則突破100萬家。

2016年1月15日，首屆金蝶云之家開發(fā)者大會(huì)在深圳舉行。

2016年3月，易快報(bào)攜手金蝶云之家打造企業(yè)移動(dòng)報(bào)銷新體驗(yàn)。

2016年3月，云之家布道企業(yè)應(yīng)用平臺，愛客CRM首家合作上線。

2016年3月15日，金蝶云之家與致遠(yuǎn)軟件戰(zhàn)略合作共建移動(dòng)工作平臺。

2016年4月，云之家“企業(yè)攻城獅”啟動(dòng)，愛客暢談企業(yè)移動(dòng)辦公新生態(tài)。

2016年5月4日，徐少春砸掉辦公室，金蝶云之家顛覆傳統(tǒng)辦公模式。

2016年5月30日，金蝶云之家發(fā)布v7版本。

2016年5月30日，云之家戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉行，正式宣布王石成為金蝶云之家代言人。

截止到2016年5月底，云之家的用戶數(shù)超過了2000萬，企業(yè)組織數(shù)突破了180萬。

2016年11月6日，金蝶云之家聯(lián)手金山滴滴建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)。

2016年6月16日，金蝶云之家斬獲大連市軟交會(huì)最具創(chuàng)新競爭力產(chǎn)品獎(jiǎng)。

2016年10月27日，在“2016中國管理全球論壇”上，云之家正式推出V8版本。

2016年底，云之家企業(yè)用戶突破280萬家，用戶數(shù)超過3000萬。

2017年6月，金蝶云之家發(fā)布V9新版本，并獲新光控股集團(tuán)有限公司數(shù)億元A輪融資。

2018年12月，云之家報(bào)表秀秀榮膺“年度大數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品”。

2019年6月，據(jù)IDC報(bào)告，云之家在中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同SaaS軟件市場排名第一。

2019年11月，云之家榮獲2019中國智能協(xié)同辦公年度影響力產(chǎn)品。

2019年12月，云之家榮獲年度數(shù)字制造解決方案獎(jiǎng)。

2020年03月，據(jù)IDC報(bào)告，云之家繼續(xù)保持在中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)SaaS協(xié)同軟件市場第一。

2020年11月，云之家榮獲2020中國協(xié)同中臺產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2021年5月，在國際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC首次發(fā)布的《IDC MarketScape:中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作云廠商評估,2021》(IDCCHC46800421,2021年5月)報(bào)告中,云之家位于市場領(lǐng)導(dǎo)者位置,在產(chǎn)品能力和戰(zhàn)略兩大評估指標(biāo)上,均處領(lǐng)導(dǎo)者陣營。

2021年7月16日，IDC發(fā)布的《中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件市場跟蹤報(bào)告》顯示，中國SaaS企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件市場中，云之家連續(xù)3年市場占有率排名第一。

2021年9月，深圳云之家網(wǎng)絡(luò)有限公司與國恩股份簽署合作協(xié)議，攜手打造“國恩E家”智能辦公平臺。

2022年1月6日，據(jù)IDC發(fā)布的《2021年上半年中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同軟件市場跟蹤報(bào)告》顯示：云之家再次以最高市場份額在中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同SaaS軟件市場排名第一。

產(chǎn)品特點(diǎn)

私密的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)

云之家為每個(gè)企業(yè)構(gòu)建獨(dú)立、私密、安全的企業(yè)社交環(huán)境，各個(gè)企業(yè)之間的數(shù)據(jù)都是相互獨(dú)立的，只有參與者擁已經(jīng)被公司認(rèn)證的郵箱地址，才可以加入并訪問企業(yè)為其開放的云環(huán)境，并與其他人在云之家上展開溝通與協(xié)作；

云之家提供免費(fèi)的企業(yè)社交服務(wù)。部署在云端，節(jié)約用戶成本；

免安裝維護(hù)。打開瀏覽器登陸就可在開放的企業(yè)社交平臺與同事交流。

新型的協(xié)作方式

高效溝通：通過企業(yè)社交，用戶可跨越企業(yè)層級與全體同事密切溝通交流，企業(yè)透明度大幅度提升；

全員分享：通過企業(yè)社交，用戶可分享有價(jià)值的內(nèi)容，包括討論的會(huì)話、文檔、視頻或是應(yīng)用程序，加速企業(yè)內(nèi)部信息傳遞；

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：通過企業(yè)社交，用戶可增加與同事之間的了解，創(chuàng)建相互信賴的團(tuán)隊(duì)，最大化員工的協(xié)作性和工作效率；

集成云之家的社交化ERP，不再像傳統(tǒng)的管理軟件一樣，僅以企業(yè)的數(shù)據(jù)和流程為核心。企業(yè)的核心變成了每個(gè)員工，利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的便捷性，打開虛擬辦公室的大門，穿越了傳統(tǒng)管理中時(shí)間和空間的局限。

新式的企業(yè)工作空間；

多種應(yīng)用程序：工作相關(guān)的應(yīng)用程序幫助用戶更好的管理日常工作。結(jié)合企業(yè)社交平臺，將工作進(jìn)度和成果快速展示分享，并獲取持續(xù)的反饋和輔導(dǎo)；

大量第三方接口：可與傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品集成，將企業(yè)社交平臺與ERP驅(qū)動(dòng)流程完美結(jié)合。您可以在一個(gè)平臺上完成溝通、協(xié)作、流程審批等多個(gè)動(dòng)作，節(jié)省了工作時(shí)間；

移動(dòng)互聯(lián)：延展了用戶的工作界限，打破企業(yè)的物理空間局限，隨時(shí)隨地都可以處理工作事宜。

主要功能

協(xié)作功能

公告：跨越組織層級傳遞信息，加速企業(yè)內(nèi)部信息傳播速度，提高企業(yè)透明度；

小組：創(chuàng)建以部門、項(xiàng)目、興趣愛好等為基礎(chǔ)的小組，增進(jìn)成員之間的了解，打造相互信任的團(tuán)隊(duì)，提高工作效率；

社區(qū)：在外部社區(qū)與客戶、伙伴等利益相關(guān)者交流，縮短問題響應(yīng)時(shí)間，提高客戶伙伴等第三方的滿意度；

短郵：發(fā)起與一個(gè)或多個(gè)同事的私人對話，保護(hù)公司和員工的私密信息。

管理功能

表揚(yáng)：表揚(yáng)同事，低成本提升員工的工作熱情和企業(yè)認(rèn)同感，釋放公司內(nèi)部的正能量；

贊：對同事分享的內(nèi)容表示感謝。讓分享者得到鼓勵(lì)，受益者心懷感激，塑造企業(yè)分享文化；

@：@同事，日常問候、信息分享、分派任務(wù)，輕松搞定。提供快捷、精準(zhǔn)的社交化管理方式；

投票：快速收集員工意見，作為企業(yè)決策依據(jù)。提升企業(yè)透明化，保證企業(yè)與員工之間的信息對稱。

知識共享功能

知識中心：分享有價(jià)值文檔到知識中心，通過添加標(biāo)簽進(jìn)行分類，方便以后查找使用，打造企業(yè)自己的智庫。

在線預(yù)覽：直接在微博上打開文件進(jìn)行預(yù)覽。幫組用戶提前了解文檔內(nèi)容，如果感興趣，再自行下載，從細(xì)部提升用戶體驗(yàn)。

任務(wù)中心

集中整理、歸類需要處理、跟進(jìn)的事項(xiàng)。任何企業(yè)內(nèi)部的消息和短郵都能被轉(zhuǎn)為任務(wù)，同時(shí)可進(jìn)行回復(fù)、查看引用內(nèi)容、完成任務(wù)等操作。有效防微杜漸，規(guī)范與優(yōu)化操作流程。

應(yīng)用場景

市場活動(dòng)優(yōu)化

在活動(dòng)前，發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)影響。在活動(dòng)中，加強(qiáng)人員互動(dòng)，共享過程文檔及圖片，通過手機(jī)客戶端隨時(shí)分享活動(dòng)感想和心得。在活動(dòng)后持續(xù)運(yùn)營活動(dòng)，追蹤外部客戶及伙伴的關(guān)注度。

支持企業(yè)活動(dòng)全過程，保障活動(dòng)落地執(zhí)行。

沉淀活動(dòng)管理過程，為下一次企業(yè)活動(dòng)做好流程優(yōu)化。

讓企業(yè)內(nèi)部員工和外部伙伴、客戶能夠充分參與活動(dòng)中，加強(qiáng)活動(dòng)互動(dòng)性和傳播性。

項(xiàng)目合作

云之家使項(xiàng)目協(xié)作變得簡單。連接散布各地的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過彼此間的溝通、分享、協(xié)同確保按時(shí)完成項(xiàng)目。

使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲取即時(shí)信息，提高生產(chǎn)力。

更好的與團(tuán)隊(duì)成員（特別是異地）協(xié)作，加速項(xiàng)目發(fā)布，獲得反饋。

使同事了解你手頭正在進(jìn)行的項(xiàng)目，向相關(guān)的專家求助。

公共關(guān)系管理

與同事高效協(xié)作，設(shè)計(jì)公關(guān)目標(biāo)、選擇受眾、計(jì)劃活動(dòng)、撰寫具有煽動(dòng)性的新聞稿。縮短從策劃內(nèi)容到發(fā)布的周期。

為的客戶和媒體創(chuàng)建安全、私密的外部網(wǎng)絡(luò)，從多個(gè)渠道接觸大量相關(guān)人士。

培訓(xùn)員工如何與媒體打交道，特別針對活動(dòng)和采訪。

與同事和第三方供應(yīng)商協(xié)作，計(jì)劃互動(dòng)、會(huì)議、項(xiàng)目、公開發(fā)言、以及各種形式的溝通。

渠道伙伴社區(qū)

加速的團(tuán)隊(duì)和外部伙伴之間的溝通。創(chuàng)建外部網(wǎng)絡(luò)，與你的伙伴完成共贏的業(yè)務(wù)目標(biāo)。加強(qiáng)與伙伴之間的關(guān)系，提升伙伴滿意度，減少流失。

讓渠道伙伴通過云之家了解你們公司的最新情況，提升他們的生產(chǎn)力。

及時(shí)響應(yīng)伙伴問題，迅速收集來自伙伴的反饋，加強(qiáng)彼此之間的溝通。

減少郵件的使用。通過將與項(xiàng)目和伙伴相關(guān)的信息，以小組、私信、以及新浪微博的形式發(fā)布。

加強(qiáng)雙方的信任感，與伙伴建立社區(qū)意識，為自己的產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。

識別專家

通過云之家，找到隱藏在部門內(nèi)部與“孤島”上的能人異士，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中面臨的挑戰(zhàn)。

通過提供更好的信息獲取和與專家溝通的渠道，提升經(jīng)營成果。

快速找到企業(yè)中的專家，與相關(guān)的專業(yè)人士交流。將瀏覽“個(gè)人信息“頁面作為識別專家流程中的一部分。

解決需要專家提供幫助的問題，更有效地利用企業(yè)內(nèi)部的群體智慧。

利用各個(gè)領(lǐng)域的專家，創(chuàng)建企業(yè)的知識寶庫。

客戶服務(wù)

云之家提供轉(zhuǎn)發(fā)新浪微博功能，幫助企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測的市場人員迅速將問題導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部。通過強(qiáng)大的實(shí)時(shí)協(xié)同在最短的時(shí)間內(nèi)提供解決方案，將負(fù)面影響降到最低。

迅速發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)客戶的需求、反饋、投訴等各類信息。

利用企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同優(yōu)勢在短時(shí)間內(nèi)收集最多的解決方案，極大的降低了問題解決成本。

幫助公司將公共媒體平臺上出現(xiàn)的負(fù)面信息影響控制在最小范圍。

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