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來源：互聯網

51Talk是中國在線英語教育行業領導品牌，專注于在線青少兒英語教育，采用真人外教一對一在線教學的學習模式，通過自主研發的Air Class（AC）平臺，打造沉浸式英語學習環境，實現"真外教、真在線、真負責"的高頻高性價比英語學習，真正幫助學員提升英語語言應用能力。該公司成立于2011年7月8日，并先后獲得真格基金、DCM、順為資本、紅杉資本等多家國內外知名機構的投資。2016年6月10日，51Talk在美國紐交所上市，成為中國第一家赴美上市的在線英語教育公司。

截至2024年2月，51talk用戶覆蓋全球72個國家和地區，服務4000萬以上的用戶，外教來自美國、加拿大、菲律賓等國家。該公司的學習理念包括四方面：系統性學習、高頻率練習、多元化輔導和階段性測試。

2019年第四季度首次實現整體盈利，成為在線青少兒英語賽道首家實現盈利的公司。2020年實現全年盈利。

品牌介紹

51Talk，紐約證券交易所上市公司（股票代碼NYSE:COE），由畢業于清華大學的黃佳佳創辦于2011年。

51Talk，諧音“我要Talk”，意為“我要說”。從創立之初，51Talk便將“讓每個人都有能力對話世界”作為自己的使命，以打造極致的用戶體驗為目標，為用戶提供了優質的教育資源，用自己獨有的方式促進了教育的公平，提升了英語教育的水準。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度財報顯示，51Talk季度活躍學生已達到17.66萬人，季末的外教數目達到了1.48萬人。其中，K-12學生的現金收入占總現金收入的比例達到了76.3%。

51Talk擁有自主研發的真人在線互動教學軟件——AirClass（AC）（2.15.0.64）在線教育平臺。AirClass空中教室可以同時適配于電腦端和移動端，不僅能確保學生上課時網絡課堂暢通無阻，還可以通過智能大數據輔助教學，提升學員學習效果。

無憂英語針對成人在線英語學習，重點提升學員的英語應用能力，堅持“用英語學英語”的英語學習理念，采用真人外教一對一在線教學的學習模式，打造沉浸式英語學習環境，培養學員英文思維習慣。

無憂英語基于歐洲共同語言參考標準（CEFR）自主研發主修課程《經典英語》。場景化教學讓學生學得會、用得上；“語塊”學習理念符合大腦記憶、儲存和調用的規律，幫助提升交流反應速度。無憂英語還有專業課，包含商務英語、面試口語和雅思口語；及豐富多樣的選修課，包含生活口語、自由會話、旅游英語，讓英語學習充滿樂趣。

發展歷程

2011年7月8日 ? ，51Talk正式成立，并獲真格基金天使輪投資；

2011年11月，51Talk網站正式上線。

2012年，獲美國頂級風險投資機構——DCM的A輪投資，自此51Talk進入高速發展期。

2013年獲得雷軍旗下的順為資本領投。

2014年10月，獲國際頂級資本——紅杉資本C輪領投，這是紅杉資本向在線教育領域投出的第一單。

2015年1月， 51Talk宣布完成對在線英語知名品牌91外教的整體收購；

2015年9月，簽約網壇巨星李娜作為公司代言人。

2016年6月10日，51Talk成功登陸紐約證券交易所，股票代碼COE。成為2016年中國赴美上市第一股、中國在線教育赴美上市第一股、全球首家上市的B2C在線教育企業；

2016年7月，同外語教學研究出版社共同推出英語級別測評系統雙認證；與INTESOL培訓機構達成合作；

2016年9月，與ETS（美國教育考試服務中心）TOEFL Junior 中國管理中心、牛津大學出版社分別達成戰略合作；

2016年11月，宣布戰略投資美國猶他州國際學校American International School of Utah（AISU）；

2016年12月，引進哈珀·柯林斯出版集團集團旗下柯林斯大貓（Big Cat）系列讀物。

2017年1月，正式進駐武漢，在光谷成立51Talk武漢子公司。

2017年3月，引進培生集團在線學習系統Success Maker；

2017年6月，51Talk正式發布旗下高端在線少兒英語品牌51Talk美國小學，并聯合共青團中央網絡影視中心未來網、上海真愛夢想公益基金會、TOEFL Junior中國管理中心、美國Highlights出版社、美國TCM出版社、新浪教育等企業、機構聯合發起“真諾行動”；

2017年8月，引進Teacher Created Materials出版社全英文分級讀物資源；

正式宣布賈乃亮為新任代言人，并授予賈乃亮51Talk“首席學爸”稱號；宣布推出5A好外教服務標準，并正在打造線上五星好學校。

2018年2月，51Talk進行品牌升級 ? ，正式確立了以在線青少兒英語教育為品牌主體，并以全新的VI系統亮相，在顏色、標識、吉祥物、手勢等方面做了全面優化。宣布在產品、師資、技術、服務四個基礎方面完成全面升級。

2018年，主辦第二季51Talk之星全國英語小達人秀，以向世界展示東方魅力為主題，進一步培養中國青少兒對話世界、弘揚中華文化的能力。從海選到美國總決選，51Talk為更多中國的孩子們構筑起一座溝通世界的橋梁。

2019年2月5日，51Talk宣布王俊凱成為其新品牌代言人并擔任“學習隊長”，雙方將在全平臺開展深入合作。

2019年2月26日，51Talk發起普惠教育聯盟，開啟“千城計劃”，助力推動教育公平。

2019年12月，51Talk累計提供在線一對一課程突破1億節，為業界樹立標桿。

2019年12月，51Talk學員陳鶴途、黎子琳登上第25屆聯合國氣候變化大會演講臺，發出"保護大熊貓"與"減塑環保"的倡議，讓中國青少年的聲音在這個舉世矚目的演講臺上擲地有聲。

2020年1月，51Talk與金鷹卡通頻道達成超級戰略合作伙伴，攜手打造跨界內容營銷超級陣地。

2020年2月，51Talk為全國小朋友免費提供全方位中外教英語精品在線課，用優質教育守望相助；為武漢小朋友免費送出價值2000萬元的“1對1真人外教直播課”，公益再升級；免費開放自主研發的Air Class (空中教室)平臺，幫助線下機構共同抗“疫”。

2020年3月，51Talk發布2019年Q4財報，首次實現整體盈利，一對一業務連續兩個季度盈利。

2020年4月-8月，51Talk承辦2020“中華少年說·戰‘疫’好榜樣” 全國青少年傳承中華傳統美德英語主題演講活動，旨在通過英語演講的方式，講好戰“疫”故事，展示中華文化的獨特魅力，弘揚具有當代價值的文化精神，傳播立足本國又面向世界的當代中國精神，讓青少年成為傳播中國優秀傳統文化的小使者。

2020年5月，51Talk向菲律賓捐贈525萬比索防疫物資，獲中菲使館和媒體的贊揚與肯定。

2020年5月，51Talk發布2020年Q1財報，實現持續性、規?；?/p>

2020年6月，2015環球小姐、菲律賓國民女神Pia Wurtzbach成為51Talk菲律賓品牌形象大使。

2020年7月，51Talk攜手笑果文化，推出現象級視頻網綜騰訊視頻《脫口秀大會第三季》。

2020年9月，“K12在線教育服務與評價標準研討會”在京召開，51Talk在會上發布業界首家企業標準，并和其他6家企業共同簽署了《K12在線教育行業自律公約》。

2020年10月16日，主辦2020中菲教育交流研討會，并成功挑戰首個由中菲兩國人民共同創造的吉尼斯世界紀錄——“最大的線上揮手視頻集”。

2020年10月26日，作為唯一一家受邀企業與中國教育國際交流協會簽署協議，共同制定在線外籍教師團體標準。

2020年11月，51Talk開展中華少年說游學活動，活動以“‘嫦娥奔月’，對話世界”為主題，觀禮探月發射。

2020年12月，51Talk發布2020年Q4財報，成為中國唯一一家連續四個季度實現盈利的在線教育企業。

2020年12月，51Talk第四季度活躍用戶已超35萬人,平臺一對一累計授課量超過1.5億節,學員遍布北上廣深在內的各級城市。

2021年2月，51Talk正式官宣了首位學習體驗官——韓昊霖，并致力于打造真外教、真在線、真負責的高頻高性價比學習模式。

2021年2月，51Talk 重磅上線新功能——體驗課 AI 中教導學課，主打 "5+25" 課程新模式，即在每節 25 分鐘的外教一對一課程前，增加 5 分鐘的 AI 智能中教老師的課程預熱，引導學生在每節體驗課前快速了解即將學習英語課程的內容。

2021年3月5日，51Talk發布2020年第四季度財報。數據顯示，51Talk在2020年Q4季度GAAP凈利潤達3180萬元、Non-GAAP凈利潤達到3860萬元，自2019年Q4季度開始，連續5個財季盈利，同時實現2020年4個季度全部盈利，成為在線教育英語賽道中唯一全年盈利的公司。

2021年3月10日，51Talk舉辦“十年in證”為主題的十周年戰略發布會，會上發布全新在線英語素質教育系統，以堅守教育初心，打造優質教育產品，回歸教育本質，開拓在線外教行業發展的新思路，誓將“素質教育”進行到底。

2021年3月，51Talk首支紀錄片《篤行》發布，講述了51Talk自2011年成立以來十年間堅持"苦練內功"，向著"讓每個人都有能力對話世界"的企業使命不斷前行的歷程，同時也展現了51Talk對在線教育"變"與"不變"的深層思考與行動。

業績報告

2019年12月10日，51Talk(COE.US)第三季度營收 4.09 億元，同比增長 35%。

2020年3月9日，51Talk（紐約證券交易所：COE）發布2019年第四季度財務業績報告。第四季度51Talk首次實現公司整體盈利，現金收入5.823億元，凈營收3.979億元，Non-GAAP凈利潤526萬元。

第四季度經營性現金流1.671億元創歷史新高，比去年同期增加0.998億元。2019全年經營性現金流3.979億元。同期毛利率為72.2%，同比增長9.7個百分點。

51Talk發布2020年第一季度財務業績。數據顯示，GAAP凈利潤實現盈利5079.2萬元，同比增長176.68%，連續第二季度實現整體性盈利。

2022年3月24日，51Talk發布了2021年第三季度、第四季度及全年財報。整個2021年，51Talk凈營收為21.665億元（人民幣，約合3.40億美元），較2020年的20.541億元增長5.5%。凈利潤為1.057億元（約合1660萬美元），而2020年凈利潤為1.470億元。不按美國通用會計準則（Non-GAAP），凈利潤為1.327億元（約合2080萬美元），而2020年凈利潤為1.737億元。

三大業務線

針對學員年齡特點，51Talk課程體系涵蓋了幼兒、小低、小高、初中等各個年齡段的英語學習需求，包括三套課程產品：51Talk無憂英語、51Talk青少英語、51Talk美國小學。

51Talk無憂英語

51Talk無憂英語基于CEFR（歐洲共同語言參考標準）自主研發的主修課程《經典英語》。課程體系分為16個級別，課程內容系統全面，話題豐富通過場景化教學讓學生學得會，生活場景用得上；“語塊”學習理念符合大腦記憶、儲存與調用的規律，幫助提升交流反應速度和提高語言輸出質量。無論學員處于英語學習的哪個階段，51Talk無憂英語都為每位學員的英語學習提供清晰可衡量的成長進步計劃。除主修課程之外，還有專業課選項，包含商務英語、面試口語、托?？谡Z以及雅思口語，針對不同學習需求為學員提供最快速、有效的英語提升方案。同時還有豐富多彩的選修課，課程包含綜合英語、生活口語、自由會話、旅游英語、熱點聚焦、美劇進行時、看漫畫學英語等多種興趣課程，讓英語學習不再枯燥。

51Talk青少英語

51Talk青少英語課程遵循“以學習者為核心”的教育理念，以青少年的年齡和認知能力發展規律為基礎，全面培養青少學習者的語言應用能力，寓核心素質教育于英語教學之中，是51Talk無憂英語專門為青少年在線英語學習者打造的基于全外教純英語授課形式的綜合英語課程。

51Talk哈沃美國小學

51Talk美國小學課程基于Common Core State Standards(< 美國跨州共同核心課程標準>，簡稱CCSS) 研發，充分考慮中國孩子的教育壞境和教育需求，遵循青少年的年齡和認知特點，是一套真正為中國學生量身定做的美國小學課程。51Talk美國小學不僅強調知識積累，更注重培養學生的核心素養，培養學生學習并掌握各學科知識和技能，最終讓孩子具備三大能力：critical thinking，problem solving，analytical ability,即批判性思維能力、解決問題的能力和分析能力，做好進入社會或接受高等教育的準備。

核心優勢

課程產品優勢

51Talk自主研發了真人在線互動教學軟件——Air Class（AC）在線教育平臺。Air Class空中教室可以同時適配于電腦端和移動端。

2018年9月，知名第三方調研機構iiMedia Research（艾媒咨詢）發布《2018中國K12在線英語教育市場專題研究報告》，專注于中國K12在線英語教育行業調研與分析，其對比結果顯示：51Talk不僅在一對一平臺中課單價最低，而且在與一對多平臺進行課價比較時，課單價仍是最優表現。51Talk一對一課程平均課單價低至40元，僅為歐美外教同樣課時價格的1/4，創造了行業第一的性價比，也與同行業培訓平臺拉開了多個價格身位，讓對手難以逾越。

只有高頻率的語言對話環境才能讓孩子更好地獲得語言思維，嚴格把控教學品質和效果才能保證孩子的學習質量。51Talk的很多精英學員學成之時，可能只用了其他家庭四分之一的教育投入，或者在同等教育投入的前提下，獲得了四倍以上的交流頻率。

教育的重心在人，51Talk關注個體人在長期學習過程中的全面成長和進步，有著長遠富有人文關懷的教育理想，企業愿景為“成為受人尊敬的互聯網教育企業”。

51Talk企業愿景為“成為受人尊敬的互聯網教育企業”。

學習效果優勢

2018年9月，在中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發布的《2018中國K12在線教育消費者調查報告》中，51Talk成為最受家長歡迎的在線英語教育品牌并占據49%的市場份額。

2019年1月，中國社會科學院社會學研究所青少年與社會問題研究室，聯合權威媒體南方周末共同發布了《2018中國K12在線英語教育調查報告》，報告顯示，在“在線英語產品品牌表現”中，青少兒在線英語教育品牌51Talk市場表現最好，其品牌知曉率、使用率、最常使用率均高于同類品牌，位列第一。

報告重點強調了在線英語對于提升口語的效果。報告顯示，憑借著良好的交互性、個性化的服務等優勢，家長最希望通過在線英語產品提高孩子的口語能力。通過對各個頭部平臺的青少兒用戶的口語提升程度的反饋調研，報告數據結果顯示，51Talk學員口語提升最為顯著。

2019年11月，易觀Analysys發布《2019年中國互聯網青少兒英語教育行業洞察報告》顯示，51Talk用戶表現出強留存意愿，以73%的留存比例位居第一，而主要原因是由于其用戶普遍認為課堂生動有趣、孩子的口語提升明顯且整體學習效果好。

2020年3月，中國社會科學院國情調查與大數據研究中心聯合南方周末共同發布《2020中國K12在線英語發展藍皮書》，藍皮書顯示，在線英語課程類品牌中，51Talk市場份額高達46%排在行業第一。在使用效果上，家長認為51Talk在提升聽力和口語方面成績最好，并且51Talk以高達64%的轉化率成為行業內最能打動用戶的品牌。

2020年11月，第三方數據機構極光大數據發布《2020年中國在線青少兒英語教育行業研究報告》顯示，在線青少兒英語教育行業中，51Talk市場占有率為46.6%，占據將近一半市場份額，優勢顯著。極光數據還顯示，51Talk用戶的人均使用頻次顯著高于行業的其他玩家，保持用戶活躍的同時，其用戶粘性也維持在較高的水平。且在各個平臺的學習效果評價中，51Talk在提高孩子的英語表達能力和提高孩子對英語的學習興趣方面有明顯優勢。

2020年12月，移動互聯網第三方數據挖掘和數據研究機構比達咨詢發布權威報告《中國K12在線英語教育行業研究報告2020》，梳理2020年國內在線英語教育行業的現狀與未來趨勢。報告對在線英語品牌在各區域市場占有率的統計中，51Talk不僅在一線城市中以46.9%的市占率保持領先，在二線城市和三線及以下城市中同樣以46.2%和48.4%的市占率位列首位，無論全國市場還是區域市場，51Talk的領先優勢都非常明顯。

2021年3月，中國教育發展戰略學會教育法治專業委員會、清華大學青少年德育研究中心、經濟觀察報、Frost & Sullivan弗若斯特沙利文、犀觀財經五大機構聯合發布《中國青少年在線學習白皮書》，其數據顯示，51Talk 以“菲教+1對1”的模式開拓普惠市場用戶份額，2020年第三季度非一線城市用戶滲透率進一步增加，占比達到72.7%。

2021年3月25日，南方周末聯合中國科學院計算技術研究所大數據研究院及益普索中國（咨詢）有限公司發布《2021中國K12在線英語發展藍皮書》，其數據顯示，2020 年，中國 K12 在線英語教育市場規模預計為 519.4 億元，同比增長約 28.2%，呈快速增長態勢。51Talk 作為在線英語的頭部企業，緊隨 K12 在線英語市場增長，在在線英語類平臺中表現最優，以高達 54% 的市場份額遙遙領先。同時用戶未來使用意愿也以 31% 位居榜首，繼續保持在在線英語賽道上的領先優勢，并進一步拉大與其他品牌的距離。

教學理念

五星好學校體系

51Talk線上五星好學校的系統化教學體系包括了：5A好外教+5星好體系+5星好課程+5星好教室+5星好服務，該體系可以最大化地確保學員的學習效果。

51Talk認為要讓每一個學員對英語學習達到“喜歡學、學得會、用得上”的效果，就必須是有一套完整的教育體系，而并非單單依靠好外教或者好課程，而是外教、課程、教室、體系、服務一體化。正如51TalkCEO黃佳佳所言，“51Talk希望成為一個教師資源共享化、教學服務個性化、課程產品多樣化、產品技術平臺化的基于大數據技術的全民終身學習的在線教育平臺?！?1Talk如今正逐步向這個美好的愿景大步邁進。

5A好外教

5A好外教服務標準是51Talk嚴格執行的內部標準，全部外教均需按照5A標準進行招募。5A好外教標準將有效推動國內在線教育領域外教服務標準全面升級。51Talk在全球擁有超過15000名外教，錄取比例僅為2.5%，被錄取的外教要經過51Talk長達100小時的培訓，達標后才可上崗。

5A好外教標準包含Able、Accredited、Approachable、Articulate、Accommodating五大維度，建立了一個全面嚴格篩選好外教的體系。

5星好體系

51Talk的教材中外研發團隊有將近150人，每個人都有多年的教育行業從業經驗，許多人都是業內頂尖的課程開發師。51Talk以CEFR作為教材開發的基礎，充分考慮中國學員的教育壞境和語言環境，遵循學習者的年齡和認知特點，開發了為中國學員量身定制的在線英語學習課程。課程可系統性地培養學員的英語應用能力，使英語成為學員生活、交際、工作的利器。

其中51Talk美國小學和51Talk青少英語課程，課程體系涵蓋了國家新課程標準、劍橋少兒英語、TOEFL Junior、TOEFL Primary的知識點和語言技能，學員在喜歡學的同時，還能在實際生活和學習中用得上，能力和成績雙豐收。51Talk的課程體系包括課前預習、課中學習和課后復習。課前預習能激活前備知識(prior knowledge)、提示關鍵本節課重難點目標語言(target language)，為25分鐘的高效互動課堂做準備，保證學習體驗。課后及時的知識點復習、課后作業、單元測試、級別測試，科學遵循艾賓浩斯遺忘曲線和遺忘規則，最大程度地降低了遺忘比例。

為了保證學習的有效性，針對互聯網學習特點，課程設置了科學的“學練測輔”閉環式教學體系，借助“優質外教1對1教學+專業中教輔導”學習模式，充分保證學員能在課前、課中、課后形成閉環的學習體驗，從而達成快速成長。

師資力量

51Talk在全球擁有來自美國、加拿大、歐洲、菲律賓等國家和地區的優質外教，嚴格把控優秀外教通過率，只用頂尖的3%。51Talk的所有在職外教中，近93%具備本科學歷，7%以上具備碩士研究生學歷，其中北美外教本科學歷為80%左右，碩士為20%左右。

因此51Talk的外教可以做到：1.上課態度：專注認真，有耐心；面帶微笑，很有親和力；2.關愛學生：能夠以友善的方式關愛學生，成為學生的良師益友。3.溝通技巧：老師能夠用豐富的面部表情和語氣語調來吸引青少年學員的注意力及對課程的興趣。4.對學員的學習激勵：在學生遇到學習困難的時候，能夠以鼓勵的方式引導和糾正學生，增加學生學習的興趣和信心。除此之外，學員評價機制保證外教水準，基于孩子和家長對外教的真實反饋與評價，對外教優勝劣汰，以保證更好的教學水平。

外教多為名牌大學畢業，大多來自教育、語言行業，他們大部分擁有TESOL或TEFL教師資格認證，除了教師本身的優秀品質外，51Talk還有專業的培訓團隊和培訓體系：超過100小時的專業培訓，包括兒童心理學、第二語言習得以及針對少兒的教學技巧等；根據教師水平能力，不同年限，不同發展方向進行針對性的培訓。不僅培養教師的專業技能和理論，更深入考慮客戶體驗度方向進行培訓，例如教師在攝像頭中的占比等。

品牌文化

品牌使命

讓每個人有能力對話世界

傳統教學方式從目的到方法上的缺陷、優質教育資源分布的不均衡，讓許許多多想要使用英語改變自己人生的人們步履艱難。51Talk的使命，就是利用互聯網技術，整合優質教育資源，將1對1外教帶進千家萬戶，幫助我們的每一位客戶有能力對話世界。

品牌愿景

成為受人尊敬的互聯網教育品牌

51Talk的企業愿景為“成為受人尊敬的互聯網教育企業”，該愿景的中心詞是“教育企業”顧名思義。51Talk對自己的定位首先是一家教育企業、而非培訓機構——教育的重心在人，關注的是個體人在長期學習過程中的全面成長和進步；培訓重心在某個特定的目的和目標，關注的是短時之內形成工業化生產結果。相比于培訓機構，我們有著更長遠更有人文關懷的教育理想和夢想。

價值觀

激情人生（終身學習）

擁抱變化

真情關愛

成就客戶

創始人介紹

黃佳佳，51Talk創始人兼CEO。江蘇南通人，1985年出生，2007年畢業于清華大學外國語言文學系。

黃佳佳于2011年11月創辦51Talk，先后獲得真格基金、DCM、順為資本、紅杉資本等多家國內外知名機構的投資。2016年6月10日，成功帶領51Talk在美國紐交所上市，51Talk成為中國首家赴美上市的在線教育公司。

榮譽獎項

公益活動

“助夢計劃”

2016年，51Talk發起“助夢計劃”，陸續開展了多項公益行動：聯合上海真愛夢想公益基金會為河北省正定縣北賈村捐贈夢想中心和在線英語外教課程；為中國運動員教育基金會的青少運動員提供長達5年10萬余節價值數百萬元的優質英語外教課程；與百度北分一起走進海淀區張北希望小學為留守兒童奉獻愛心等公益行動。

2017年6月，51Talk企業社會責任公益“助夢計劃”進一步得到落實，51Talk攜手中歐國際工商學院EMBA2016級北京四班為北京市延慶區二道河小學和千家店鎮學校捐贈建設智慧教室的設備和51Talk外教口語免費課程等資源。

“新窗計劃”

2017年9月8日，51Talk與中國兒童少年基金會聯合發起“新窗計劃”公益項目在石景山黃莊學校正式落地，該公益項目將包括為石景山黃莊小學建成智能英語教室，同時捐贈為期一年的美國小學外教課程。51Talk代言人、“首席學爸”賈乃亮出席此項公益活動并與主辦方領導、校方師生、與會媒體共同見證了“新窗計劃”的啟動時刻。

免費送1對1真人外教直播課

2020年2月3日，51Talk向全國小朋友免費提供英語精品在線課。2月8日，51Talk公益再升級，向武漢地區小朋友贈送價值2000萬元的1對1真人外教直播課。

“將在線英語帶入布依族小學”

2019年，51Talk創始人兼CEO黃佳佳在參加中國中央電視臺公益節目《城市夢想》錄制時，發現貴州晴隆縣的一個布依族村落的孩子因為地區偏遠，沒有條件學習英語。在節目錄制結束后，黃佳佳將智能英語教室及一對一在線英語課程一同帶回了這間“村小”中。教室搭建起來后，借助互聯網遠程直播，孩子們可以通過豐富多彩的實景教學，跟著51Talk的優質外教在線學習英語，了解更大的世界。他表示，未來還會將更多免費教育資源送到更多中西部城鎮當中去，讓每個孩子都有選擇自己人生的權利。

“疫情公益”

新冠肺炎爆發，國家提出“停課不停學”號召。51Talk作為在線教育領導品牌，積極響應號召，啟動贈課公益項目，先后向全國孩子免費贈送英語精品在線課程，向武漢5-12歲的孩子贈送了總價值2000萬元的“1對1真人外教直播課”，還為線下機構開放了自主平臺Air Class的免費使用權，幫助線下機構共克時艱。

2020年5月，51Talk向菲律賓捐贈了包括防護服和核酸檢測試劑等價值525萬比索的抗“疫”物資，并在菲華商聯總會的幫助下，第一時間運至菲律賓國立大學-菲律賓總醫院，圣盧克醫療中心等機構。

“普惠教育戰略”

2019年2月26日，51Talk強強聯合專業早教家庭品牌巧虎樂智、湖南廣播電臺金鷹卡通、美國知名出版社TCM等，發起普惠教育聯盟，堅持“為了讓更多孩子都能享受到優質教育”的理念。與此同時，51Talk開啟“千城計劃”，2019年用戶覆蓋預計達到全國1000座城市。

2019年春運期間，51Talk CEO黃佳佳貴州省公益行體驗高鐵檢修工的生活時，發現位于黔西南布依族苗族自治州晴隆縣布依族村莊因經濟和交通原因，教育比較落后，村小學還沒有開設英語課。隨后，51Talk向達南小學捐贈智能英語教室，及3年英語外教一對一課程。教室搭建起來后，借助互聯網遠程直播，孩子們可以跟著51Talk的外教在線學習英語。

社會事件

2021年9月21日，市教委通報51talk（無憂英語）違規問題突出，存在占用國家法定節假日、休息日、暑假組織學科類培訓，培訓結束時間晚于21點，違規售賣境外外籍人員的培訓課程等問題。相關部門已多次提醒提示，但整改不到位。

2021年8月2日，北京市市場監管局通報，近期，針對群眾反映強烈的校外培訓機構亂象，北京市市場監管部門結合2021民生領域案件查辦“鐵拳”行動，對校外培訓機構持續加強執法檢查，依法查處多家校外培訓機構發布違法廣告、無證辦學、價格違法、不正當競爭等行為，51talk因發布違法廣告被點名并處罰。

2021年9月21日，北京市教委印發《北京市教育委員會關于檢查線上學科類培訓機構發現問題的通報》。通報指出，51talk（無憂英語）違規問題突出，存在占用國家法定節假日、休息日、暑假組織學科類培訓，培訓結束時間晚于21時，違規售賣境外外籍人員的培訓課程等問題。

2022年5月消息，51talk（紐約證券交易所：COE）公告稱，根據其2021財年報，美國證券交易委員會（SEC）確認其使用了沒有接受過美國公眾公司會計監督委員會（PCAOB）檢查的審計師。根據《外國公司問責法案》，51talk被列入“預摘牌名單”。如果3年內不能滿足PCAOB對審計師檢查要求，51talk將面臨強制退市。該公司表示，將繼續遵守中國和美國的適用法律和法規，努力保持其在紐約證券交易所的上市地位。

財報

2013-2015年的凈虧損分別為1779.6萬元、1.017億元、3.27億元。2014年第一季度凈虧損為5370.3萬元，2015年第一季度凈虧損9925.8萬元，2015年僅第一季度虧損便達到了2014年全年凈虧損總額三成。縱向對比，51Talk 2014年凈虧損為2013年的5倍，而2015年凈虧損規模仍在繼續擴大。

2016年第四季度財季和全年的財報顯示，51Talk 在2016年第四季度和全年的毛收入為 2.855 億人民幣和 8.687 億人民幣，分別增長 125.5% 和 145.9%，凈營收為 1.282 億人民幣和 4.183 億人民幣，分別增長 131.8% 和 170.4%。

2018年第三季度財務業績報告顯示，51Talk第三季度現金收入4.25億元，51Talk聚焦菲教青少一對一業務，該業務現金收入同比增長65.9%。51Talk第三季度凈營收3.03億元，同比增長28.4%；凈虧損0.90億元人民幣（1,316萬美元），去年同期虧損1.418億元；現金收入中青少業務占比高達87.1%。同時，公司宣布首席財務官賴佑明先生將于2019年1月1日退休。屆時聯合首席財務官徐珉先生將擔任首席財務官。

2018年第四季度財務業績報告顯示，51Talk2018年第四季度現金收入5.032億元，聚焦菲教青少一對一業務為公司發展起到了積極的促進作用，該業務現金收入同比增長63.0%。公司整體凈營收2.981億元，同比增長14.4%。毛利率為62.5%。非一線城市占比繼續增加。

2019年第二季度財務業績報告顯示，2019年第二季度凈現金收入同比增18.7%，凈虧損同比降逾50%。