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來源：互聯網

宅急送（zjs express），全稱北京宅急送快運公司，創建于1994年1月18日，創始人陳東升，現任法人王洪濤，總裁劉冬屯，是一家直營快遞物流服務提供商，業務支持國內快遞及國際快遞，宅急送明確以“為品牌商提供線上線下一站式綜合物流服務”為戰略指向，將通過物流、信息流、資金流、商流“四流合一”的有效整合，矢志成為互聯網經濟時代企業客戶主流的銷售渠道服務商。

1994年1月18日“北京雙臣快運有限公司”成立，做零散的家政服務。1995年與日本一城安尼普株式會社合資，使宅急送的業務配送范圍和專業技術都有了一個質的飛躍。1998年宅急送開始向全國進軍，并逐步在全國完成七大區域的網絡布局。2002年北京、上海市、廣州市三大物流基地建成，初步形成了自己的物流干線及運輸網絡。2008年受美國次貸危機，宅急送向小件物流轉型的改革失敗，錯失了電子商務快遞的黃金發展期。2014年進行股權改革，拉進投資；2016年，宅急送開啟“資本”“經營”雙驅動時代。

經過十幾年的快速發展，宅急送已有員工逾2萬多人，車輛2000余臺。全國共有30個分公司，7個航空基地，247個獨立城市營業所，40個市內營業所，179個營業廳，1220個操作點，705個外網，共計網絡機構2440個，網絡已覆蓋全國地級以上城市。

2004年，宅急送被評為“中國最具競爭力的物流企業”，2005年被《福布斯》評為“中國潛力100榜”第七名，2006年被中華全國總工會和中國中央電視臺評為中國“十佳雇主企業”。

歷史沿革

電商前的輝煌

1994年1月18日，北京雙臣快運有限公司注冊成立，商號：宅急送。地址，北京國防科技大學院宿舍區內，一間不足10平方米的小屋；公司規模，7個人3輛車；主要業務，送煤氣罐，送冰箱、送洗衣機。次年，開展定車派送業務。與日本一城公司合資成立“北京雙臣一城快運有限公司”，日本一城為宅急送注入180萬元發展資金。同年宅急送開展倉儲、分揀、派送一條龍服務。

1997年嘗試全國發貨，首開全國24小時門到門快遞業務先河。第二年，走出北京，網絡全國，同年8月16日，上海公司成立，18日，廣州公司成立。第三年，網絡建設網點從十家增加到三十家，并嘗試特許經營。

2001年成立華北、華南、華東三大物流基地；次年建立了北京、上海市、廣州市三地物流基地，同年宅急送營業收入突破億元大關。2003年，宅急送成立十周年，以726.29％的增長速度獲中國成長企業百強第四名；陳平榮“2003中國十大創業新銳”光榮稱號。

2004年，5月，宅急送第一個呼叫中心——上海呼叫中心正式開通；6月，華北物流基地正式入駐北京空港物流基地；12月，宅急送被評為中國最具競爭力的物流企業；次年，香港專線開通；兩年間陳平總裁先后被評為中國最具影響力的民營物流企業家，獲“2005年物流十大風云人物”稱號。

2006年，1月度全國總結表彰會在廣州市召開，謝海巖、汪映極、卞玉超獲“陳平總裁獎”。5月宅急送大齡青年聯誼會在青島市舉行。宅急送自有物流平臺對同業全面開放。同期國際業務首次突破100萬，中美限時達專線開通，分公司實現全面盈利。籌備上市工作。次年6月實行普、快分離，隨后國內快遞事業部為擺脫普件操作對快件的羈絆，實現快件提速，對快件路由實施改造。

轉型失敗，持續尋求發展

2007年初，國內電子商務市場的興起使B2C領域的物流業務迅速崛起，作為這個行業中積蓄時間最久、最有經驗的企業，宅急送開始推行由“項目物流”到“小件物流”的戰略轉型，隨后宅急送開始轉型中的瘋狂擴張。恰在此時，2008年美國次貸危機全面爆發，之前承諾投資3億元的美國投資公司宣布撤資。宅急送一時站在了懸崖邊上，為了轉型個人快遞業務，宅急送先后投資了近2億元。繼續轉型還是放棄轉型成為公司董事會內部意見分歧所在，最終以創始人之一的陳平出走告終，宅急送發展戰略被完全打亂。2009年，陳平創立國內第一個專門針對電子商務的快遞企業——星辰急便。

2010年，“揚帆計劃”啟動，宅急送與IBM、用友網絡共同打造新IT平臺。宅急送獲得“2010中國物流品牌價值百強企業”稱號、國家教育部“企業實踐單位”，陳顯寶總裁榮登"2010全球華商百業十大領軍人物"速遞業金榜。

2011年，銀川會議，進一步認識和突出了“質量是生命、運營是核心”的地位；二是公司要堅定的向B2C市場轉型；三是調整今年經營目標，迅速行動起來，確保全年基本利潤的完成。

2012年，定戰略，“保持存量，發展增量。創業元老全部退出經營舞臺，18年家族企業徹底邁向現代化企業。宅急送攜手英國GLS開通歐洲快遞。

2013年，網絡加盟商與直營模式并舉，全國范圍大力推廣網絡加盟商制度，開創網絡加盟商與直營并舉的新模式。

積極轉型

2014年，宅急送決定打破家族100%持股方式，將30%的股份賣給了復星集團、招商證券、海通證券證、弘泰資本、中新建招商五大資本，換回了近10億元的融資，同時發布了五年兩步走戰略：2014至2016年“戰略落地，重塑品牌”：以倉配業務為核心，發展具有快遞屬性，兼容B2B、B2C、O2O需求的三類物流服務模式。同時，跨境業務與快遞業務將協同發展。2017至2019年宅急送“成功轉型，實現上市”。在提出“兩步走”戰略，宅急送的業務進行調整，云微倉，宅鮮配，航空聯運和小額丟失險四大產品都是直擊當時的市場痛點。

開啟新物流時代

新物流是繼新零售之后又一個消費升級的產物。隨著消費升級和大數據的應用，用戶對配送需求更加精準和場景化，對時效的要求也更加嚴格。同時，電子商務也可以針對用戶的購買習慣做出消費預測，提前將貨送至離客戶最近的倉儲，再進行配送，以減少配送時間，提升效率。2018年5月，宅急送與北京鮮生活電子商務有限公司便利店展開合作，以提高全國便利網絡“1小時達”的整體配送能力。2018年11月，宅急送上線了“天貓超市1小時達”的“即時配”產品。將部分營業網點轉型接入天貓超市的“前置倉”，以服務周邊3公里內的天貓用戶。同時，針對配送范圍在10公里內的顧客，宅急送還推出了“3至4小時達”服務。

企業架構

股東信息

截至2023年11月29日

參考資料

管理層

截至2023年11月29日

參考資料

組織架構

截至2023年11月29日

參考資料

主營業務

產品

快遞產品——急速達、捷惠達、普運達

倉儲產品

運輸產品——卡班陸運、整車運輸

同城產品——同城次日遞、同城限時達

服務

列表

參考資料

上市信息

參考資料

企業文化

企業愿景

致力于成為中國最有價值的綜合物流服務商。

企業使命

便捷百姓生活，推動商業發展。

服務理念

珍重承諾，送物傳情。

企業精神

誠信、和諧、高效、卓越

經營宗旨

以員工發展為根本，以客戶價值為導向，以運營質量為核心。

經營訓誡

安全、準確、親切，視服務為生命

商標內涵

宅急送商標源于陳平總裁的構想。猴子使人想到靈敏快捷一個跟頭十萬八千里的孫悟空；拎著的包裹代表從事的小件快運；圓圈寓意門到門服務；綠色象征生命，象征宅急送永遠充滿活力。

獲得榮譽

參考資料

企業責任

慈善公益

2011年，樂淘小腳丫宣布，將牽手國內物流巨頭宅急送，拉開第二階段愛心童鞋的捐助工作。據了解，此次合作捐助的目標涉及廣西壯族自治區、四川省、陜西省、貴州省、云南省、廣東省、海南省和重慶市等8個省市區，17個受助地區，75所受助學校的孩子。其間將送出15071雙童鞋，并由當地的16個NGO組織協助執行。截至2011年11月，樂淘小腳丫61000雙鞋已經送出4萬余雙，全國已有134所學校的孩子收到了樂淘小腳丫送出的童鞋。

公益事件

截至2020年2月8日，郵政企業、快遞企業承運、寄遞疫情防控物資累計10552噸、包裹4751萬件，發運車輛3331輛次，貨運航班120架次，有效緩解了運輸緊張的局面，為打好防疫阻擊戰發揮了重要支撐作用。疫情發生以來，國家郵政局組織中國郵政、順豐、京東物流、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達快遞、百世快遞、德邦股份、蘇寧物流、宅急送、優速快遞、跨越速運等企業開通了國內和海外兩條抗疫救援物資“綠色通道”，確保醫療用品、設備等緊急物資第一時間運送至抗疫一線。