融云隸屬于北京云中融信網絡科技有限公司旗下品牌，是全球互聯網通信云服務商，向開發者和企業提供即時通訊和實時音視頻通信云服務。融云提出的解決方案主要覆蓋以下4大業務場景：應用內社交、直播互動、企業IM、商業溝通。
產品介紹
融云的產品包含：IM云服務，融云直播聊天室，融云客服，融云紅包，企業IM，融云反垃圾等。
目前融云擁有四大業務場景：應用內社交，直播互動，企業IM，商業溝通。
應用內社交：滿足App內的社交溝通需求，支持群聊、私信，發紅包、圖片和語音，有效提升用戶粘性和活躍。
直播互動：提供聊天室互動和內容審核服務，在線人數無上限、1000億級消息并發，支持彈幕、送禮物和點贊。
企業IM：為企業客戶提供完整的解決方案，無縫對接內部系統，支持基于組織結構的企業通訊錄，覆蓋桌面和移動端。
商業溝通：滿足商家與用戶的多場景溝通需求，增加客服能力，提升服務效率，智能機器人，人機互助，開放，開源，可定制，有效降低人力成本。
融云擁有四大部署模式：公有云，私有云，專屬服務，海外服務。
融云公眾服務整體包括兩大類功能。第一是應用公眾服務。第一批應用公眾服務包括為App開發者提供內建公眾服務賬號的能力，以及移動客服能力。第二是公眾服務平臺。該平臺將提供各種公眾服務能力，例如針對車主的查違章公眾賬號，針對旅行者的訂酒店、訂機票公眾賬號等。
融云推出貫穿客戶整個生命周期的五大服務體系，分別以“磐石”、“錦囊”、“方舟”、“魔方”及“玲瓏”進行命名，涵蓋“系統保障服務”、“技術咨詢服務”、“通信安全服務”、“消息管理服務”和“個性定制服務”，從穩定性、可靠性、安全性、個性化、先進性等多維度為客戶提供管家式貼身服務，在用戶選型之初到快速上線，再到穩定安全運行，全程護航式技術咨詢服務，可解除客戶的后顧之憂。
解決方案
基于融云即時通訊核心技術的可私有化、代碼級可定制的企業IM解決方案?；A的通訊功能部分，不僅有消息的發送、接收、轉發和引用等功能，還有發送名片、位置、一鍵截屏等可大幅提升溝通效率的智能功能；此外，自動保存歷史消息及消息分類展示的功能，將滿足用戶重要文件及溝通內容查找需求；而自動生成企業群，實時同步組織架構和群公告則方便了企業內部群組管理需求；與此同時，隨時可見用戶在線狀態及消息讀取情況，讓企業溝通更加順暢。
完整交付：RCE產品覆蓋桌面、Web和移動端，可視化管理后臺，獨立服務后端，專業技術支持服務，私有化部署，打造高安全指數的完整解決方案；
四端同步：實現桌面(Windows、麥金塔)、Web、Android、iOS多端消息實時同步；
無縫對接：多業務系統快速對接，開放接口，可對接和融合生產系統、ERP、OA、CRM等企業內部各種業務系統；
按需定制：支持界面定制化，可與App深度集成，也可將RCE作為SDK進行二次開發，實現深度定制。
融云，安全、可靠的全球互聯網通信云服務商，向開發者和企業提供即時通訊和實時音視頻通信云服務。針對企業級用戶，融云將業務垂直到各個行業，為社交、直播、金融、交通運輸、教育、電子商務、醫療等多個行業領域推出了針對性解決方案。
①興趣社交解決方案：基于融云IM及音視頻的興趣社交解決方案，支持興趣群、多人相親、在線KTV、陪聊社交等社交玩法。
②娛樂直播解決方案：基于融云IM及音視頻的娛樂直播解決方案，支持語音及直播系統雙重玩法。
③社交電商解決方案：基于融云IM及音視頻的社交電商解決方案，通過多樣社交玩法，提升獲客率，讓購物更有趣。
④智能硬件解決方案：基于低功耗、清晰流暢的音視頻通話、穩定可靠的IM信令和推送能力，全方位適配各類智能硬件。
⑤在線教育解決方案：融云為教育行業提供安全、可靠的全球互聯網通信云。滿足各類教育場景，使得老師、學生可隨時隨地通過文字、語音、視頻、白板、屏幕共享等進行教學和學習。
⑥遠程醫療解決方案：基于融云IM及音視頻的遠程醫療解決方案，滿足遠程會診、手術示教多種場景需求。
⑦地產服務解決方案：基于融云IM及音視頻的地產服務解決方案，可用于管家服務、微聊、VR看房等場景，適用于物業、房地產、中介等行業
⑧交通出行解決方案：基于融云IM及音視頻的交通出行解決方案，為酒店、網約車、旅行等行業提供技術支持，讓出行更便捷。
⑨互動游戲解決方案：基于融云IM及音視頻服務，可用于棋牌、電競、狼人殺等場景，支持更多互動游戲新玩法。
⑩辦公協同解決方案：融云穩定可靠的IM及音視頻通信底層能力，只需簡單集成即可滿足協同產品的應用場景，提高軟件附加值。
?公檢法通信解決方案：融云穩定可靠的IM及音視頻通信底層能力，助力政法軟件系統廠商快速滿足公檢法部門的IM及音視頻通話需求。
?金融行業通信解決方案：融云安全可靠的IM及音視頻通信能力，可協助金融行業產品廠商完整快速地解決銀行、證券、保險領域客戶的底層安全通信需求，節約開發成本。
品牌發展
2014年融云即時通訊云服務的首款SDK正式上線，重定IM云服務。
2014年11月21日，融云即時通訊云榮登百度集團APIStore榜首，成為熱門云服務商。
2014年12月融云憑借多項優勢榮獲2014中國軟件大會最佳產品獎。
2015年4月融云2015新產品發布會，融云公共服務平臺正式發布。
2015年10月IM云評測報告發布：12項指標融云名列前茅。
2016年2月融云宣布完成A輪5000萬元融資，本輪融資由中興合創領投。融云CEO韓迎透露，未來將打造社交、生活服務、娛樂游戲、電子商務、視頻、教育、醫療健康、金融理財和協同辦公9大場景化通訊云服務。
2016年融云正式上線北美獨立數據中心加速國內開發者出海。
2016年11月10日融云SDK觸達用戶數率先突破10億，成為國內SDK觸達用戶數破10億的即時通訊云服務商。
2017年融云已有15萬開發者，12萬款App
2017年融云日均活躍數5500萬+，日消息峰值突破2218億+
2017年6月28日，融云完成億元B輪融資推出企業即時通訊解決方案RCE
2018年1月融云CTO楊攀：直播問答風口的消息高并發處理機制。
2018年1月融云CEO韓迎|融云如何憑借PaaS云通信服務撬動200億美元市場。
2018年2月融云服務APP數量超過180,000款，日均活躍數6,500萬，日消息峰值2,218億，幫助220,000名開發者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發。
2018年2月踏入企業級市場融云為中大型企業打造私有版釘釘
2018年3月融云創始人兼CEO韓迎：重新定義即時通訊一切皆消息
2018年6月融云定義直播聊天室消息類型，助推用戶實現業務閉環。
2018年12月融云韓迎：互聯網通信云將為全球B端企業提供全新通信方式！
2018年12月融云CTO楊攀：以技術為先導智能全面聚焦“互聯網通信云”
2019年1月融云發布2018年互聯網通信云數據報告:寒冬下孕育新的產業希望
2019年4月融云實時音視頻全面升級，砸開5G新通訊大門
2019年8月融云重磅推出“ALLIN”行動率先提出服務品牌化
2019年8月融云SDK觸達用戶量突破40億
2019年11月2019WICC全球互聯網通信云大會已圓滿落幕
2020年3月疫情之下單日消息量破千億
2020年5月融云實時音視頻服務以3.0為起點全新升級
2020年6月融云與北京金山云網絡技術有限公司達成戰略合作
2020年7月融云的SDK觸達用戶數已突破50億大關
2020年8月通信云行業首場直播帶貨融云線上營銷玩出新花樣
2020年10月GeekOnline2020編程挑戰賽完美收官
2020年10月WICC2020全球互聯網通信云大會圓滿召開
融資情況
融云目前已經完成2輪融資。
A輪融資：IM云服務商融云宣布完成A輪5000萬元融資，此次融資由中興合創領投。
B輪融資：融云宣布完成了由金浦投資控股集團有限公司領投、北京天星資本股份有限公司、上海嘉存跟投的1億元B輪融資。同時，融云還重磅推出了新產品——融云企業即時通訊解決方案RCE。
C輪融資：互聯網通訊云服務商「融云」完成數億元C輪融資，本輪融資由東方證券旗下東證資本、國投創業以及中經合資本聯合投資。此次融資將主要用于構建全球互聯的通信云模式，具體細分在產品創新和技術研發、專業化運營服務體系打造以及全球化戰略布局推進三大方面。
D輪融資：全球互聯網通信云廠商「融云」完成數億人民幣D輪融資，由eWTP中東北非區域基金和深創投聯合領投。本輪融資后，「融云」的戰略方向會繼續在國內的互聯網、政企、智能硬件這三個市場以及海外市場發力。
經典案例
公共交通領域免費wifi應用——16WiFi就是通過融云即時通云來實現聊天功能的。
融云助力國內定制巴士平臺嗒嗒巴士打造巴士聊天室。
融云助力互聯網教育行業滬江網校打造移動課堂。
融云全場景教育解決方案,助力韋博英語培訓機構在線教育加速。
融云助力中國企業新娛時代打造海外直播平臺
融云驅動互聯網汽車業實現銷售服務再升級。
融云保障陸金所控股百萬用戶數據安全。
融云為CCTV微視“2018年俄羅斯世界杯直播互動”護航。
融云通信云賦能企業數字化轉型升級。
融云攜手享物說,為4500萬用戶帶來高質量的溝通體驗
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目前融云平臺的SDK觸達數已達40億，上線APP數30萬+，注冊開發者數25萬+。其中包括了獵豹live.me、攜程集團愛玩、來瘋直播、聚力視頻、土豆網、汽車之家、攜程、豬八戒、工銀融e聯、新東方、豆果美食、途家在線信息技術（北京）有限公司、優信二手車等一大批擁有超高用戶流量的APP。
所獲榮譽
2014年：融云榮獲CSC2014年度即時通訊云服務產品獎
2015年：融云榮獲鈦媒體2015年度具投資價值企業。
2016年：融云榮獲CSDN2015年度行業競爭力獎
2016年：融云獲工信部移動智能終端峰會“墨提斯”獎
2017年：融云獲中關村新銳企業10強
2017年：融云斬獲年度影響力獎.
2017年：融云即時通訊云蟬聯移動終端獎墨提斯獎。
2017年：2017年新影響力年會落幕融云榮獲企業即時通訊解決方案獎。
2018年：融云企業級解決方案斬獲民航信息技術方案大獎。
2018年：融云企業統一通信解決方案再次斬獲信息化大獎。
2019年融云斬獲2018中關村國際前沿科技創新大賽獎項
2019年融云CEO韓迎榮獲2018中關村“創業之星”大獎
2019年在艾媒金榜(iiMediaRanking)發布的《2019企業服務品牌之內部IM系統排行榜TOP5》中位列第五
2019年榮“2019鯨鳴獎”年度優秀出海服務商大獎
2019年融云入圍創業黑馬《2019產業互聯網產業獨角獸》榜單
2019年融云入選“2019年度黑馬TOP100·新一億中流”企業榜單
2019年入選鉛筆道真榜2019“影響時代的準獨角獸公司TOP50”榜單
2019年入選ToB行業頭條《ToB行業影響力榜》
2020年入選SegmentFault思否2019中國技術品牌影響力企業榜單
2020年入圍“創客北京2020”疫情防控專題賽50強
2020年入選中國科學院《互聯網周刊》2019年度最佳服務品質企業榜單
2021年1月11日，入選2020年度云計算企業百強。
2022年3月，入選2021中國信創500強榜單。
市場份額
2014年即時通訊云服務市場份額中，融云憑借79.77%的市場占有率名列前茅。
2015年艾瑞咨詢集團發布了《2015年IM云服務行業發展白皮書》，其中融云在IM云市場排名名列前茅。
2015年《中國即時通訊云產品研究報告2015》，在12項指標評測中，融云即時通訊云優勢明顯。
2016年10月融云發布2016年中國App社交化白皮書，IM提升用戶活躍超8倍。
2017年10月艾瑞報告發布：融云連續四年領跑IM市場。
2019年6月融云入選艾瑞互聯網通信云報告典型案例IM市場占有率第一領跑新賽道。
參考資料 >
2020云計算企業百強.eNet.2021-01-13
2021信創500強榜單.百家號.2025-02-06