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來源：互聯網

頭等艙一般指在飛機、輪船、火車上的一種檔次比較高的艙位，由于其價格比經濟艙和商務艙昂貴，一般由一些公務人士或商務人士來選擇乘坐。

1950年代中期，俄羅斯航空公司的前身蘇聯國家航空為了讓機上體驗和西方航空公司的一樣好，于是把國際航線上的部分座位隔離開來，之后“頭等艙”和“經濟艙”兩種艙位就被發明出來。2018年，美國航空和美聯航減少頭等艙的數量，僅在部分航班提供頭等艙給乘客。2023年，卡塔爾航空公司宣布，其公司的下一代遠程航班“波音777X機型”取消頭等艙服務。

飛機頭等艙的航空沙發椅比經濟艙航空椅更寬大舒適，排距更大，大型客機靠背幾乎可放平睡覺。旅客可以在座位之間的桌子上打牌或者攤開自己的文件，或者打開前方視頻播放器看電影或者聽歌。同時頭等艙的航餐食品更加精美，飲料的選擇更多，包括免費的雞尾酒，若有需求還可供應香檳，此外還有紅酒等。火車頭等艙乘客每個車廂都有大型螢幕公告著當地氣溫與行駛時間、電子路線圖。前奧運冠軍理查德·威廉姆斯和他的父親曾一起乘坐輪船頭等艙去美國定居。

含義

頭等艙一般指在飛機、輪船、火車上的一種檔次比較高的艙位，由于其價格相對經濟艙昂貴，一般由一些公務人士或商務人士來選擇乘坐。

歷史發展

1950年代中期，俄羅斯航空公司的前身蘇聯國家航空為了讓機上體驗和西方航空公司的一樣好，于是把國際航線上的部分座位隔離開來，又用木材和皮革等裝飾讓隔間內既高級又舒適，這就有了更加高級的艙位。之后“頭等艙”和“經濟艙”兩種艙位就被發明了出來，這一做法也逐漸被西方航空公司效仿。之后，航空公司間激烈的競爭和廉價航空公司的出現讓機票價格變便宜了，愿為獨立空間和更好的餐食而支付高額價格的人越來越少，于是，頭等艙的數量需求減少。

為倡導全民節約出行，2014年6月，天津航空公司全面取消了主力機型E190的頭等艙，并推出超值經濟艙，為有特殊需求的旅客提供更便捷、親民的飛行體驗，比如帶小孩的旅客、殘疾旅客、老年旅客等。9月1日，中國東方航空集團有限公司旗下的中國聯合航空取消頭等艙改名商務艙座位還是一樣的。2014年8月南航宣布10月26日起，南航在中國國內的航線窄體機把頭等艙將改為公務艙。2018年，美中國國航空和美國聯合航空減少頭等艙的數量，僅在部分航班提供頭等艙給乘客。

2019年3月，中國的國航、中國東方航空集團有限公司、上海航空宣布取消國內航班頭等艙，改名公務艙（即商務艙），而中國南方航空集團有限公司、海航集團、四川航空股份有限公司、天津航空、中國聯合航空有限公司等航空公司除少數寬體機型外，也取消了中國國內航線的頭等艙。2023年，卡塔爾航空公司宣布，其公司的空中客車A380機型全部被下一代遠程航班——波音777X機型取代后，便取消頭等艙服務。接著，沙特阿拉伯新航空公司利雅得航空同樣證實，其客戶服務中不會提供頭等艙座位。

艙位特點

飛機頭等艙

無論是在候機、乘機的硬件設施上，還是在空乘人員的服務、餐飲、休息盥洗等軟性服務方面，頭等艙旅客都會享受到優先的服務。頭等艙旅客可以避免走擁堵的乘機辦理通道，以最快的速度到達登機口，也可以享受個性化的餐食服務。在候機時有專門的頭等艙候機室，里面有舒適的沙發，有大屏幕電視看，有服務人員提供端茶、送水和遞熱毛巾服務。遠程航線頭等艙個人空間更加私密、座位更加舒適，可平躺，甚至帶按摩、USB接口、電源插頭、個人娛樂設備等配備的也更全面。乘務員只照顧10到15位旅客，所以旅客的每項要求都能立即得到滿足。

空間舒適

就飛機內部的空間來說，頭等艙的空間自然是最大的，大型寬體飛機如A300、B767、B777等的頭等艙和經濟艙是分開的，在機頭部位。一些長途航線可以調節成平躺式座椅，如在阿聯酋航空公司空客空中客車A380私人包廂內，坐墊寬約0.55米，座椅可調整為長約2米的床，且可電動調整為腿部休息模式、背部休息模式、頭部休息模式、雙肩休息模式、坐式、腿部伸展模式、座椅擴展模式和坐立及平躺之間的任意角度，中央相連的兩個包廂還有隱私電動升降隔板。

禮遇服務

地上

1.機場和飯店間的免費接送；

2.專用的登機手續柜臺；

3.托運行李重量限制較寬松；

4.抵達目的地時可優先提領行李；

5.優先使用快速通關道；

6.專用的候機室(原則上候機室內的飲食不收費;浴室和按摩的服務也免費)；

7.由專屬的空橋優先登機、下機。

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機內

1.專用的座艙(商務艙及經濟艙的乘客是不能進入的)；

2.可轉換成平躺的床的座椅；

3.提供羽毛棉被及睡衣；

4.專人服務的空中乘務員；

5.專用的機內盥洗室；

6.較豐富的機內娛樂系統。

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餐飲服務

每日三餐時段，為飛行時間在一個半小時以上的乘客準備了各種餐食，早餐中有西式的面包、熱食、甜品、水果等。2009年起，中國國航為所有兩艙旅客提供法國莊園葡萄酒。

火車頭等艙

頭等艙乘客每個車廂都有大型螢幕公告著當地氣溫與行駛時間、電子路線圖。火車頭等艙的乘客還可以享受免費的餐食。歐洲的火車頭等艙包間里的設施非常齊全而精致。除了洗用的臉盤，還有放行李和掛衣服的衣帽間，頭等艙車廂里還有洗浴的地方。

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