掌上靈通咨詢有限公司是一家為中國手機(jī)用戶提供增值服務(wù)的供應(yīng)商，總部設(shè)在上海市。通過與中國移動(dòng)通信集團(tuán)和中國聯(lián)通的緊密合作，掌上靈通曾一度成為世界最大的無線手機(jī)市場，第一支在納斯達(dá)克股票交易所上市“中國概念股”。
由于3G時(shí)代的來臨，以2G業(yè)務(wù)為主的掌上靈通未能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，導(dǎo)致起市場頗受影響，并于2014年宣布主動(dòng)從納斯達(dá)克市場退市。
歷史發(fā)展
上海掌上靈通咨詢有限公司（Linktone Ltd.），成立于1999年10月，總部位于中國上海，是一家為中國手機(jī)用戶提供增值服務(wù)（如媒體、娛樂及聯(lián)系等）的供應(yīng)商。
掌上靈通通過中國兩大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商，中國移動(dòng)通信集團(tuán)和中國聯(lián)通來推廣自己的服務(wù)。中國移動(dòng)和中國聯(lián)通都看到無線通訊增值服務(wù)市場的巨大潛力，在2001年各自推出了無線數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)—移動(dòng)夢網(wǎng)和聯(lián)通在信，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的內(nèi)容和應(yīng)用程序都是由掌上靈通這樣的第三方公司提供，掌上靈通也與這兩大公司建立了初步的關(guān)系。
掌上靈通與中國移動(dòng)運(yùn)營商之間有著長期的合作關(guān)系，它同時(shí)也是動(dòng)感地帶六個(gè)合作伙伴中唯一的純SP（無線增值服務(wù)供應(yīng)商）。掌上靈通與眾多國際傳媒之間有著緊密的互動(dòng)關(guān)系，強(qiáng)大的合作伙伴為公司不斷更新產(chǎn)品內(nèi)容。2002年5月，靈通與2002年韓日世界杯的官方贊助商麥當(dāng)勞合作，共同推出世界杯的促銷活動(dòng)。此外，靈通也曾為電影、主要娛樂活動(dòng)、商品等做過促銷。
2003年，靈通與具有國際品牌的傳媒公司先后簽約，其中包括索尼唱片公司，美國在線公司華納媒體旗下的特納公司，Channel[V]，和星空衛(wèi)視等。隨后，靈通又和EMI簽約，并獲得了日本著名動(dòng)畫人物蠟筆小新的授權(quán)。2004年開始，靈通先后與中央人民廣播電臺(tái)等中國一流廣播電視媒體簽訂合作協(xié)議，又連續(xù)推出海峽兩岸同步上線的第一部手機(jī)小說《距離》，獲得了電影《2046》無線增值服務(wù)的獨(dú)家開發(fā)運(yùn)作權(quán)。2005年，掌上靈通研發(fā)新產(chǎn)品：繼與韓國NEOPLE公司簽約，獲得在韓國家喻戶曉的網(wǎng)絡(luò)游戲“Mr.Harmmer(錘錘Online)”的中國代理權(quán)之后，又收購了Brilliant Concept 投資公司下屬的深圳遠(yuǎn)航科技有限公司，宣布正式進(jìn)入網(wǎng)游界。五月，公司推出了第二代手機(jī)聊天新產(chǎn)品：掌上i聊，將MSN、QQ、雅虎通“一網(wǎng)打盡”，開拓了手機(jī)聊天的新紀(jì)元。這一系列動(dòng)作都標(biāo)志著靈通在其商業(yè)運(yùn)作上已經(jīng)走向全面系統(tǒng)化、國際化。
掌上靈通具備廣泛強(qiáng)大的銷售和接入網(wǎng)絡(luò)，以領(lǐng)先的技術(shù)水平和對(duì)客戶的深入理解提供廣受歡迎的娛樂產(chǎn)品和完善的服務(wù)。截至2004年，公司為中國超過3.4億手機(jī)用戶提供專業(yè)的短信、2.5G產(chǎn)品和聲訊服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域幾乎涵蓋了所有提供手機(jī)移動(dòng)增值服務(wù)的地區(qū)。
掌上靈通擁有一批杰出的投資者：其中包括英斯克，宏碁，三菱商事株式會(huì)社，Index，淡馬錫控股和一些投資銀行；公司董事會(huì)及顧問團(tuán)的成員同樣帶來了國內(nèi)外企業(yè)在戰(zhàn)略和財(cái)政方面的成功經(jīng)驗(yàn)。2004年3月4日，掌上靈通成功地登上了納斯達(dá)克股票交易所的舞臺(tái)，成為2004年納市第一“中國概念股”，也成為了NASDAQ歷史上的“無線娛樂第一股”。
2005年05月，掌上靈通宣告進(jìn)入網(wǎng)游。
2005年，掌上靈通又率先提出了“無線娛樂第五媒體”的概念。用“超級(jí)女聲”決賽階段近2000萬的短信，再次證明了短信業(yè)務(wù)在中國的強(qiáng)大生命力。
2006年，掌上靈通對(duì)“九天音樂”進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。后者是中國主要的數(shù)字音樂下載供應(yīng)商，也是中國目前最大最熱門的音樂下載網(wǎng)站之一，他們?yōu)橹袊脩籼峁┰诰€音樂服務(wù)，已經(jīng)與包括新力博德曼音樂（SONYBMG）、百代唱片等國內(nèi)外知名的唱片公司簽署了協(xié)議，向近100萬注冊用戶提供有版權(quán)保護(hù)的音樂服務(wù)。2005年11月份，掌上靈通又宣布與星美傳媒集團(tuán)簽約，獲得《如果·愛》的獨(dú)家無線版權(quán)。用戶可以通過短信查閱各類電影信息，同時(shí)有機(jī)會(huì)獲得該片首映式和各地免費(fèi)電影票等豐厚獎(jiǎng)品。
2008年，印尼傳媒公司PT Media Nusantara Citra Tbk(MNC公司)完成對(duì)其的戰(zhàn)略投資。在MNC完成戰(zhàn)略投資之后，掌上靈通的現(xiàn)金余額增加了6840萬美元，這些都將有助于其在中國和其它東南亞市場大規(guī)模地實(shí)施交叉媒體戰(zhàn)略。
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及，以及IPhone引爆了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，2G時(shí)代占主導(dǎo)地位的短信一落千丈，運(yùn)營商漸漸淪為“管道”，因此寄生在運(yùn)營商身上的增值服務(wù)商陸續(xù)死掉了一大批。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)用商店的形態(tài)成為市場主流，應(yīng)用軟件為王，從手機(jī)桌面、瀏覽器、即時(shí)通訊軟件到地圖、輸入法等都成為大小企業(yè)爭奪的重要入口，傳統(tǒng)的無線增值服務(wù)提供商或SP廠商，逐漸被人淡忘。與此同時(shí)，手機(jī)用戶通過免費(fèi)下載即可獲得應(yīng)用體驗(yàn)。
2014年，掌上靈通股價(jià)在從2004年每股14美元的發(fā)行價(jià)跌至不足2美元，不得不選擇退市摘牌。掌上靈通表示將調(diào)整公司市場定位，退出電信增值業(yè)務(wù)市場。對(duì)于未來的轉(zhuǎn)型方向，掌上靈通方面并未給出一個(gè)明晰的戰(zhàn)略計(jì)劃。
業(yè)務(wù)范圍
媒體產(chǎn)品
掌上靈通的個(gè)性化媒介服務(wù)跨越了一般短信、MMS、WAP /Java/BREW的技術(shù)。
游戲業(yè)務(wù)
掌上靈通是中國無線通訊游戲最有名的供應(yīng)商之一。掌上靈通提供了包括“星云戰(zhàn)紀(jì)III之角斗士歸來”等經(jīng)典游戲，此外還有掌上靈通最受歡迎的虛擬寵物游戲“寵物寶寶”以及IQQ “奪寶2004”，在2001年登陸中國后利用短信平臺(tái)成為最流行的短信游戲。
通訊產(chǎn)品
掌上靈通提供強(qiáng)大的信息和通訊服務(wù)，包括信息服務(wù)、發(fā)燒友俱樂部、以及互動(dòng)社區(qū)。通過這些掌上靈通幫助用戶建立自己個(gè)性化的無線通訊群。
合作伙伴
索尼唱片：掌上靈通是索尼唱片公司的彩鈴服務(wù)的獨(dú)家提供者，由移動(dòng)運(yùn)營商強(qiáng)力宣傳。內(nèi)容包括在中國廣受歡迎的國內(nèi)外歌手的作品。公司將與索尼唱片合作，共同為手機(jī)用戶提供歌曲類內(nèi)容。
星空衛(wèi)視：掌上靈通為星空衛(wèi)視的Channel[V]（亞洲火爆的音樂頻道），XKWS（星空衛(wèi)視在中國的娛樂頻道），提供無線互動(dòng)服務(wù)。掌上靈通的無線服務(wù)面向年輕觀眾，包括投票服務(wù)和在娛樂節(jié)目之間的音樂點(diǎn)播信息。
卡通頻道：掌上靈通與TBS的卡通頻道合作開發(fā)卡通頻道的無線產(chǎn)品。掌上靈通將開發(fā)MMS、WAP和SMS，用以下載在中國非常流行的卡通網(wǎng)絡(luò)著名人物，包括：《貓和老鼠》，《飛天小女警》。掌上靈通收集現(xiàn)有的內(nèi)容并發(fā)展MMS，WAP，短信，Java 游戲以及其他服務(wù)的下載。
Index：掌上靈通有權(quán)特色化并銷售在中國的Java 游戲，包括：Star Driver，魔術(shù)射擊和Ninia傳奇，以上均由日本的主要無線游戲開發(fā)者、掌上靈通的股東Index 開發(fā)。
中國網(wǎng)：作為中國政府授權(quán)的網(wǎng)頁，中國網(wǎng)向掌上靈通提供包括政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化和個(gè)性化的新聞與信息。
Aon傳媒：掌上靈通與 Aon傳媒簽署合作協(xié)議，開發(fā)，本土化，以及向中國的手機(jī)用戶提供以 JAVA 基礎(chǔ)的無線手機(jī)卡拉ok應(yīng)用程序和內(nèi)容服務(wù)。使用掌上靈通新的流行音樂產(chǎn)品的用戶將能用其java手機(jī)下載這些應(yīng)用程序和確定數(shù)量的歌曲，并為每次下載付費(fèi)。用戶到時(shí)也能隨著所選歌曲的多音旋律唱歌，同時(shí)隨著起伏的旋律，用戶也能在手機(jī)屏幕上看到圖片。
企業(yè)文化
使命
掌上靈通致力于成為中國市場上一流的無線娛樂媒體。在與移動(dòng)運(yùn)營商的緊密合作中，通過各種技術(shù)平臺(tái)，掌上靈通提供種類繁多的無線內(nèi)容和各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)，極大豐富了廣大移動(dòng)用戶的娛樂生活。掌上靈通仍將努力使經(jīng)營管理者的利益，雇員、股東、合作者和運(yùn)營商的利益與廣大用戶的利益結(jié)合起來，以達(dá)到它的運(yùn)營目標(biāo)和財(cái)政目標(biāo)。
責(zé)任
掌上靈通扮演了一個(gè)聯(lián)合公民的角色，公司相信自己有能力對(duì)所有的相關(guān)人負(fù)責(zé)，其中包括：顧客、合作伙伴、投資商、員工以及與公司和員工生活工作相關(guān)的團(tuán)體。
公司總是尋求恰當(dāng)?shù)耐緩椒?wù)于社會(huì)，包括捐款和提供無償服務(wù)等，其中包括：
在世界兒童日贊助麥當(dāng)勞為宋慶齡基金會(huì)捐款（該基金會(huì)是以中國成立后倍受人們尊敬的宋慶齡女士命名的，旨在幫助需要幫助的中國兒童）。
向紅十字協(xié)會(huì)捐款以幫助當(dāng)?shù)乩先撕透F人們。
社會(huì)影響
首家在美上市的中國專業(yè)SP（內(nèi)容服務(wù)提供商）公司。
定制短信、特色手機(jī)彩鈴等具有SP時(shí)代特色的符號(hào)逐漸被邊緣化，手機(jī)游戲也有了新的下載渠道及付費(fèi)通道。在這種情況下，傳統(tǒng)無線增值服務(wù)商若固守曾經(jīng)風(fēng)光的領(lǐng)地，無疑將被時(shí)代所拋棄。
掌上靈通則步伐滯化，2G時(shí)代的戰(zhàn)略思維未及時(shí)轉(zhuǎn)變，終究被市場潮流所淘汰，難以在資本市場實(shí)現(xiàn)融資維生。
參考資料 >