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來源：互聯網

Nespresso是瑞士雀巢公司的旗下的一個子品牌，成立于1986年，總部位于瑞士。

1989年，NespressoClub成立，1992年，招牌蛋白巧克力上市，同年C-200在瑞士推出，業務拓展至比利時、盧森堡、德國和荷蘭。1996年，Nespresso推出了具有自動功能的C-250/554機器和新的Thermobloc，實現家用領域的突破，同年，Nespresso建設了第一個互聯網網站。1999年，針對企業的產品NespressoProfessional誕生。2000年，企業引入了新的標識。2004年Nespresso推出Essenza咖啡機，引入了頂裝式嵌入式膠囊概念，該概念影響了所有后續的Nespresso咖啡機設計。2007年，Nespresso推出Lattissima機器并在在巴黎的香榭[xiè]麗舍大街開設了第一家Nespresso旗艦店，同年Nespresso正式進入中國市場起。2010年，第200家Nespresso精品店在上海開業，企業遷入位于洛桑的新國際總部。2015年，Nespresso在瑞士羅蒙開設了第三個生產中心，2019年，Nespresso啟動了“復興原產地”計劃，旨在恢復受沖突、經濟困難和環境災難等逆境影響地區的咖啡農業和當地咖啡經濟，同年10月10日，Nespresso發布全新品牌中文名“濃遇咖啡”。2023年3月8日，Nespresso簽署聯合國婦女賦權原則，同年12月29日，Nespresso宣布推出N°20。

2005年，Essenza咖啡機榮獲紅點設計“最佳設計獎”。2015年Nespresso贏得了“最佳環保倡議”。2021年7月，《世界金融》雜志將Nespresso評為“2021年全球最具可持續性的咖啡公司”。2022年Nespresso獲得BCorp共益企業全球認證，并在在公平貿易MaxHavelaar瑞士獎中獲得最高獎項，該獎項旨在表彰投資和促進公平貿易實踐和產品的瑞士組織。2022年，Nespresso濃遇咖啡銷售額為64億瑞士法郎。Nespresso2023年前9個月銷售額達4617百萬瑞郎。

品牌歷史

全球歷程

第一階段：開拓歲月

1986年雀巢公司旗下公司NespressoS.A.成立，公司擁有五名員工，引入了最初的四個咖啡品種：包括Capriccio、Cosi、Decaffeinato和Bolero（現為Volluto），同年Nespresso的咖啡機開始在瑞士和意大利上市。1989年，NespressoClub成立，旨在為客戶提供一系列獨家和個性化的服務；同年，Nespresso系統在瑞士家庭市場推出，Turmix是機器合作伙伴。

1992年，Nespresso的招牌蛋白巧克力上市，同年，Nespresso在瑞士推出C-200替代C-100，公司業務拓展至比利時、盧森堡、德國和荷蘭。

第二階段：奠定基礎

1996年，Nespresso推出了具有自動功能的C-250/554機器和新的Thermobloc，實現了家用領域的重大突破。這一年，Nespresso擴展到英國、馬來西亞、新加坡、臺灣和香港特別行政區。同年，Nespresso建設了第一個互聯網網站，網站提供了一個平臺來推廣Nespresso咖啡的專業知識和產品。

1998年，公司更名為雀巢公司Nespresso永恒沉睡。這一年，企業加強了網站功能，實現了直接在線訂購、最低膠囊訂單免費送貨以及擴大產品的促銷；同年，企業繼續擴大產品范圍，推出新的顏色和設計，如CobanAlessiNespresso咖啡機。

1999年，針對企業的產品線NespressoProfessional誕生，這是Nespresso為小型辦公室和高級餐飲服務部門提供專用機器和咖啡品種。同年，Nespresso在巴黎的老佛爺和開云集團百貨商店推出了第一家NespressoCorners。

第三階段：打造全球品牌

2000年，第一家Nespresso精品店在在巴黎開設。同年，企業引入了一個新的企業標識和新的“店中店”概念，以提高品牌曝光率。兩年后，Nespresso在瑞士Orbe開設了專門的Nespresso生產中心。

2004年，Nespresso推出新型緊湊型機器Essenza咖啡機，引入了頂裝式嵌入式膠囊概念，該概念影響了所有后續的Nespresso咖啡機設計。2004年，Nespresso還推出NespressoLungo咖啡系列，以及牛奶和冰咖啡特色配方；在慕尼黑開設了第一家Nespresso精品店。同年，Nespresso雜志作為會員的半年一度的生活方式指南推出。

2005年，Nespresso推出的Volluto，這是企業的第一款100%AAA來源的混合咖啡。同年，Essenza咖啡機榮獲紅點設計“最佳設計獎”。

第四階段：塑造全球咖啡文化

2007年，Nespresso推出Lattissima機器，為只需按一下按鈕即可輕松制備牛奶精品咖啡。Nespresso在巴黎的香榭麗舍大街開設了第一家Nespresso旗艦店。

2009年，Nespresso啟動了Ecolaboration?，將可持續發展融入業務中，并為咖啡采購、膠囊回收和減少溫室氣體排放設定了三項承諾。同年，Nespresso聘請探險家邁克·霍恩（MikeHorn）為企業的可持續發展大使。2009年Nespresso還在瑞士阿旺什（Avenches）開設了一個新的先進的生產和配送中心，以滿足快速增長的需求。這一年推出的CitiZ是第一款全系列的Nespresso咖啡機，其設計和先進功能的靈感來自城市交通。

2010年，Nespresso推出限量版Kazaar混合咖啡。第200家Nespresso精品店在上海開業。雀巢公司至2011年，Nespresso總共有16款常供的咖啡膠囊，并每年提供幾款限量款的膠囊和周邊產品。

2012年，Nespresso比計劃?提前一年實現了75%的膠囊回收能力目標并在舊金山開設了精品店。同年，Nespresso推出了一款長烘焙限量版咖啡和兩款新機器，Maestria和U。

第五階段：鞏固全球咖啡領導地位

2013年，為慶祝AAA可持續質量?計劃成立十周年，Nespresso成立了Nespresso可持續發展顧問委員會，匯集了可持續發展領域的專家和思想領袖，以推進Nespresso的長期可持續發展戰略。同年，企業推出了Kazaar和Dharkan咖啡。

2014年，Nespresso啟動了PositiveCup戰略，這是企業2020年的可持續發展愿景，在咖啡采購和社會福利、氣候變化以及鋁采購和回收方面制定了目標，并得到了5億瑞士法郎投資支持。同年，Nespresso推出第一款PureOriginLungo咖啡BukeelakaEthiopia，并在北美推出Vertuo系統。這一年，企業的零售網絡在全球擁有超過400家精品店，在波哥大、圖盧茲和伊斯坦布爾開設了分店。

2015年，Nespresso在瑞士羅蒙開設了第三個生產中心，這是第一家獲得LEED?金級認證的瑞士工廠。同年，企業推出了Suluja-ti南蘇丹限量版復興咖啡并在在維也納開設了第一家咖啡館，這是一家擁有自動化精品店的高級咖啡店體驗。

2016年，企業宣布與TechnoServe建立新的合作伙伴關系，并投資318萬美元重建南蘇丹的咖啡產業。2017年，企業推出了第一款加冰咖啡，IntensoonIce和LeggeroonIce和第一款Explorations限量版咖啡。同年，Vertuo系統在澳大利亞、英國和愛爾蘭推出。

2019年，企業啟動了“復興原產地”計劃，旨在恢復受沖突、經濟困難和環境災難等逆境影響地區的咖啡農業和當地咖啡經濟。這一年，企業與瑞典初創公司Vélosophy合作，用回收的Nespresso咖啡膠囊制作了一款自行車，將回收鋁制咖啡膠囊的潛力變為現實。

2020年，Nespresso推出了市場上第一款由80%再生鋁制成的咖啡膠囊，用于MasterOriginColombia咖啡。這一年，企業推出了AmahaaweUganda?烏干達的希望?，這是一種來自烏干達Rwenzoris山脈的精致咖啡。同年，Nespresso宣布投資1.6億瑞士法郎擴建位于瑞士的Romont生產中心，以滿足全球不斷增長的消費者需求。

2021年2月，NespressoProfessional宣布推出兩款新的混合咖啡，BIANCODELICATO和BIANCOINTENSO，它們經過精心制作，可與牛奶搭配。作為新推出的CREATIONS系列的一部分，這兩款咖啡受到全球咖啡趨勢的影響。這些產品采用新的咖啡混合方法制成，靈感來自專業咖啡師的工藝。

2021年，NespressoProfessional宣布推出兩款新的混合咖啡，BIANCODELICATO和BIANCOINTENSO；擴建其位于瑞士的Avenches生產中心和ROMONT生產中心，以滿足日益增長的需求。這一年，Nespresso還推出全新旗艦店，這家位于維也納的旗艦店包括多項創新，例如咖啡實驗室，顧客可以在這里探索Nespresso咖啡背后的故事和專業知識。2021年，Nespresso還成為中美洲伙伴關系的創始參與者，并與國際金融公司攜手合作，為津巴布韋和烏干達的咖啡農提高氣候適應能力，改善婦女的機會，實現更繁榮的生計。同年7月，《世界金融》雜志將Nespresso評為“2021年全球最具可持續性的咖啡公司”。

2022年Nespresso獲得BCorp共益企業全球認證，并在在公平貿易MaxHavelaar瑞士獎中獲得最高獎項，該獎項旨在表彰投資和促進公平貿易實踐和產品的瑞士組織。

2023年3月8日，Nespresso簽署聯合國婦女賦權原則，婦女賦權原則（WEP）是一套原則，為企業提供有關如何在工作場所、市場和社區中促進性別平等和婦女賦權的指導。2023年12月29日，Nespresso宣布推出N°20，這是一款全新的定制咖啡，專為高級的口感而種植，N°20是一種季節性咖啡，是Nespresso20年研究和奉獻的結晶。

中國歷程

2007年Nespresso正式進入中國市場起，2010年，第200家Nespresso精品店在上海開業。2015年6月，Nespresso濃遇咖啡在中國正式啟動線下膠囊回收項目。

2019年10月10日，Nespresso發布全新品牌中文名“濃遇咖啡”，在Nespresso官方的解讀中，“濃”代表著咖啡濃醇的口感，“遇”則是遇見并感知咖啡的品質及其背后的匠心精神。2020年，濃遇咖啡官宣趙又廷成為Nespresso品牌大使，中國區也成為第一個擁有本土品牌大使的市場。

到2020年，濃遇咖啡在中國的銷售額達5個億左右。2021年9月，Nespresso將Vertuo馥旋系列正式引入中國市場，以離心力萃取技術拓寬了家用咖啡選擇，為中國消費者帶來了定制化的咖啡解決方案。2021年，“致敬世界咖啡之都”系列膠囊中推出了一款上海大杯咖啡膠囊，咖啡含有產自云南省的咖啡豆，以致敬中國的咖啡文化。同年12月起，Nespresso濃遇咖啡攜手螞蟻森林正式啟動咖啡膠囊回收支付寶小程序。

2022年8月，Nespresso濃遇咖啡與知名滑板品牌DBH(DOBYHEART)跨界合作，攜手推出三款限量版滑板。該合作系列使用了回收Nespresso咖啡膠囊外殼中提煉的再生鋁作為滑板組件原材料。截至2022年10月，Nespresso濃遇咖啡在中國大陸共開設15家精品店，30個專柜和75個零售網點；線上平臺包括天貓官方旗艦店、京東集團官方旗艦店和微信官方商城；專業商用咖啡機已入駐超過1,500家星級酒店10萬間客房，及1,300個大中型企業。

品牌現狀

企業規模

Nespresso是一個植根于瑞士的國際品牌，總部設在瑞士，團隊由1300多名生產專家組成，業務遍及全球81個國家/地區，在515個城市擁有802家精品店；在81個國家/地區擁有超過13000名員工。企業與15個國家/地區的120,000多名農民合作，以促進高品質可持續咖啡的生產。

經營業績

2022年，Nespresso濃遇咖啡銷售額為64億瑞士法郎，有機增長3.5%。Nespresso2023年前9個月銷售額達4617百萬瑞郎，有機增長率達5.2%。從集團銷售整體看，電子商務渠道增長強勁，漲幅達12.7%，占集團總銷售額的16.6%。

主營業務

品牌業務

Nespresso是全球優質咖啡行業的知名品牌，同時致力于膠囊咖啡文化的普及與傳播。品牌在13個國家，與100,000多名咖啡農戶共同實行NespressoAAA可持續品質計劃，致力履行守護農場及周邊環境的可持續發展。Nespresso主要提供咖啡機、咖啡以及與咖啡相關的客戶服務，如精品店、電子商務平臺和客戶關系中心。

品牌產品

咖啡機

*以上資料來自Nespresso官網。

咖啡膠囊

*以上資料來自Nespresso官網。

品牌文化

宗旨

將咖啡培養成一門藝術，讓我們每個人都能成長為最好的人。

承諾

可持續的未來。

經營原則

恪守原則（正直、誠實和尊重）；致力于創造共享價值；致力于持續改進；透明的方法；合作伙伴是關鍵。

獲得榮譽

社會責任

咖啡膠囊回收計劃

自1991年，Nespresso在瑞士推出首個咖啡膠囊回收計劃以來，Nespresso濃遇咖啡已在全球擁有超過100,000個咖啡膠囊回收采集點，并在18個國家開展了上門回收活動。2015年6月，Nespresso濃遇咖啡在中國正式啟動線下膠囊回收項目，2019年推出線上咖啡膠囊回收，消費者可在線預約免費上門回收服務，為環保貢獻力量。自2021年12月起，Nespresso濃遇咖啡攜手螞蟻森林正式啟動咖啡膠囊回收支付寶小程序。

改善婦女權益

2021年與國際金融公司攜手合作，為津巴布韋和烏干達的咖啡農提高氣候適應能力，改善婦女的機會，實現更繁榮的生計。2023年3月8日，Nespresso簽署聯合國婦女賦權原則，婦女賦權原則（WEP）是一套原則，為企業提供有關如何在工作場所、市場和社區中促進性別平等和婦女賦權的指導。

復興原產地計劃

2019年，Nespresso啟動了“復興原產地”計劃，旨在恢復受沖突、經濟困難和環境災難等逆境影響地區的咖啡農業和當地咖啡經濟。通過該計劃，企業推出了RevivingOrigins咖啡中的前三款：TamukaMuZimbabwe、EsperanzadeColombia和CafecitodePuertoRico。企業與瑞典初創公司Vélosophy合作，用回收的Nespresso咖啡膠囊制作了一款自行車，將回收鋁制咖啡膠囊的潛力變為現實。

加入中美洲伙伴關系

2021年，Nespresso作為創始參與者加入了中美洲伙伴關系。它旨在為私營公司和組織提供有針對性的支持，包括數字和金融包容性、糧食安全和氣候智能型農業、清潔能源和氣候適應、教育和勞動力發展以及公共衛生獲取等領域的經濟和社會發展。

品牌代言

2025年2月28日，Nespresso官宣王楚欽成為品牌大使。

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