IDEO是一家國際設計和咨詢公司，成立于1991年，總部位于加利福尼亞州的帕洛阿爾托。公司在全球多個國家設有辦公室，包括美國、英國、德國、日本和中國。IDEO的業(yè)務范圍涵蓋產品設計、服務設計、環(huán)境設計和數(shù)字體驗設計。公司的設計團隊由多學科背景的員工組成，致力于創(chuàng)新和用戶體驗的改善。
歷史沿革
IDEO由David Kelley 設計、Moggridge Associates和ID Two、Matrix Product Design等幾家公司合并而成。公司的創(chuàng)始人包括斯坦福大學教授David Kelley、設計師Bill Moggridge和Mike Nuttall。最初專注于設計消費品，但到了2001年，IDEO開始將注意力擴大到消費者體驗和服務領域。
1996年，steelcase公司成為IDEO的大股東，但IDEO仍然保持獨立運營。Steelcase公司于2007年開始通過為期五年的管理回購計劃剝離其股份。到了21世紀初，IDEO擴展業(yè)務范圍，進入了管理咨詢和組織設計領域。2016年，日本控股公司Kyu Collective購買了IDEO的少數(shù)股權，而Steelcase繼續(xù)持有少量股份。
2011年，IDEO孵化了IDEO.org——一個專注于為貧困和弱勢社區(qū)提供服務的注冊501(c)(3)非營利組織。2019年4月，Sandy Speicher成為公司首席執(zhí)行官，接替了蒂姆·布朗。2022年11月，公司宣布DEREK Robson將于2023年1月5日起擔任首席執(zhí)行官。
IDEO自成立以來，從一個小型設計公司發(fā)展成為一個擁有約500名員工的國際設計咨詢公司。公司的設計團隊專注于多個領域，包括人機交互、機構開發(fā)、電子、軟件設計、工業(yè)設計和界面設計。IDEO的客戶群遍及多個行業(yè)，包括消費電子、通信、金融、工程機械、媒體、食品飲料、教育、醫(yī)療器械、家具、汽車行業(yè)以及政府部門。
2017年，IDEO收購了數(shù)據(jù)科學公司Datascope，并與Kyu集團內的其他成員公司合作。1999年，IDEO在ABC電視節(jié)目《Nightline》的一個環(huán)節(jié)中展示了其創(chuàng)新過程，該環(huán)節(jié)成為教育課程的一部分。
企業(yè)架構
公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官是DEREK Robson，接替了Sandy Speicher。公司目前有員工人數(shù)約500人。專注于不同領域，如人因研究、商業(yè)咨詢、工業(yè)設計、交互設計、品牌溝通和結構設計等。IDEO的客戶群分布在消費類電子、通信、金融業(yè)、工程機械、媒體、食品飲料、教育、醫(yī)療器械、家具、汽車行業(yè)和各國政府部門等。早期最著名的設計作品有蘋果公司的第一只鼠標、世界第一臺筆記型電腦和Palm的個人掌上電腦。客戶包括聯(lián)想集團、美的集團、TCL科技、中國移動通信集團、華為、李寧、三一重工、方太廚具、韓國三星電子和微軟等。
企業(yè)文化
IDEO的組織文化強調項目團隊合作、扁平化管理、個人自主和創(chuàng)造力。公司鼓勵跨學科的協(xié)作，以促進創(chuàng)新和解決復雜問題。公司目前雇傭了超過500名員工，涵蓋了許多領域，包括：行為科學、品牌設計、商業(yè)設計、傳播設計、設計研究、數(shù)字設計、教育、電機工程學、環(huán)境設計、食品科學、醫(yī)療保健服務、工業(yè)設計、交互設計、機械工程、組織設計和軟件工程。
主營業(yè)務
IDEO在多個領域開展項目，包括消費食品和飲料、零售、計算機、醫(yī)療、教育、家具、辦公室和汽車行業(yè)。公司的設計作品包括蘋果公司的第一款鼠標、Palm V個人數(shù)字助理和steelcase的Leap椅子。客戶包括新西蘭航空、可口可樂、康阿格拉食品、禮來公司、福特、美敦力、墨西哥化工、席勒、新和和Steelcase等。
科研成果
OpenIDEO是IDEO推出的一個協(xié)作設計過程平臺，旨在通過虛擬驅動的創(chuàng)意過程解決社會問題，允許不同專業(yè)和背景的人們協(xié)作。OpenIDEO推動的項目包括WWF的各種項目和TEDPrize獲獎者杰米·奧利弗的“食物革命”運動。在與Sutter Health、倫敦的Helix Centre和Shoshana R. Ungerleider的合作中，他們完成了一個OpenIDEO挑戰(zhàn)，以“重新想象生命結束的體驗”，這后來導致了國際倡議End Well和Re:imagine的成立。
IDEO U是IDEO推出的在線教育項目，提供以人為中心的設計思維概念課程。公司及其附屬機構還出版了多本關于設計思維的書籍，包括《紐約時報》暢銷書《創(chuàng)意自信：釋放我們所有人內在的創(chuàng)造潛力》。前首席執(zhí)行官蒂姆·布朗是《設計改變：設計思維如何改變組織并激發(fā)創(chuàng)新》（2009年）的作者，他認為設計可以將問題轉化為機會——強調設計思維作為一種以人為中心的活動，他特別看重共情的感覺，設計師能夠理解最終用戶面臨的觀點和問題。
獲得榮譽
2020年12月，世界品牌實驗室編制的《2020年世界品牌500強》發(fā)布，IDEO排名第206位。
參考資料 >
【專訪】IDEO CEO蒂姆·布朗：不止IDEO，所有公司都應該以設計為導向.百家號.2023-12-28